ข้อมูลประมูลงานรัฐ ระบบสำรองข้อมูล 2568 พร้อมแนวทางการยื่นข้อเสนอ

การประมูลงานรัฐในกลุ่มงาน ระบบสำรองข้อมูล (Data Backup System) กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในปี 2568 โดยเฉพาะในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลภาครัฐ การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสำคัญที่ต้องได้รับการปกป้องตลอด 24 ชั่วโมง งานประเภทนี้มักถูกจัดโดยหน่วยงานรัฐบาล เช่น กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กรมธุรกิจการค้า หรือหน่วยงานระดับจังหวัด ซึ่งมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี แม้จะมีมูลค่าโครงการไม่สูงนักเมื่อเทียบกับโครงการก่อสร้างหรือระบบโครงสร้างพื้นฐาน แต่ความสำคัญของงานนี้มีความสำคัญสูง เพราะเป็นส่วนที่ช่วยป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุทางเทคโนโลยี ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีไซเบอร์ ที่อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการบริหารราชการและบริการประชาชนได้โดยตรง

ลักษณะงานประมูลระบบสำรองข้อมูล ครอบคลุมการติดตั้งระบบสำรองข้อมูลแบบครบวงจร ทั้งในรูปแบบของ Cloud Backup, On-Premise Backup, หรือ Hybrid Backup ซึ่งต้องมีการวางแผนการสำรองข้อมูลแบบ real-time หรือ batch backup ตามความต้องการของลูกค้า ระบบต้องรองรับการเข้ารหัสข้อมูล การตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล การกู้คืนข้อมูลได้ภายในเวลาที่กำหนด (RTO: Recovery Time Objective) และการยืนยันความปลอดภัยของข้อมูล (RPO: Recovery Point Objective) หน่วยงานที่จัดประมูลมักต้องการให้ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถจัดการกับข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในหน่วยงานที่เก็บข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลผู้ป่วย ข้อมูลนักเรียน ข้อมูลธุรกรรมการเงิน

สิ่งที่ต้องส่งมอบ ได้แก่ ระบบสำรองข้อมูลที่สามารถจัดเก็บได้ทั้งแบบ local และ remote, ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการสำรองข้อมูล (เช่น Veeam, Acronis หรือ Backup Exec), รายงานการตรวจสอบสถานะระบบ, การตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อผิดพลาด, ชุดเอกสารการตั้งค่าระบบ และคู่มือการใช้งาน ซึ่งต้องผ่านการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (DR Test) ทุก 6 เดือน ตามข้อกำหนดของหน่วยงาน

สเป็คงานหลัก ได้แก่ ความจุข้อมูลรวมไม่ต่ำกว่า 50 TB, ความเร็วในการสำรองข้อมูลไม่เกิน 5 นาทีต่อ 1 TB, ระบบรองรับการสำรองข้อมูลจากหลายแหล่งพร้อมกัน (multi-source backup), ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส AES-256, รองรับการเชื่อมต่อทั้งผ่านสายและไร้สาย, ต้องมีระบบตรวจสอบความผิดปกติอัตโนมัติ พร้อมการแจ้งเตือนผ่าน e-mail และ SMS ทุกครั้งที่ตรวจพบปัญหา สำหรับข้อกำหนดด้านคุณภาพ ต้องผ่านมาตรฐาน ISO 27001, ISO 27017 และ ISO 27018 ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล

การแข่งขันด้านราคาและเทคนิค ข้อเสนอจะถูกประเมินจาก 2 ด้านหลัก คือ ด้านเทคนิค 70% และด้านราคา 30% โดยการให้คะแนนด้านเทคนิคจะพิจารณาจากความสอดคล้องกับ TOR ความน่าเชื่อถือของระบบ ความสะดวกในการใช้งาน ความสามารถในการขยายระบบ และประสบการณ์ของทีมงาน ผู้ชนะจะต้องเสนอราคาต่ำสุดในกลุ่มที่ผ่านเกณฑ์ด้านเทคนิค ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายรวมต้องไม่เกินงบประมาณที่กำหนด ซึ่งมักจะอยู่ในช่วง 10-50 ล้านบาท ขึ้นอยู่กับขนาดของโครงการ

คุณสมบัติของผู้เข้าประมูล ต้องเป็นบริษัทจำกัด หรือห้างหุ้นส่วนจำกัด ที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายไทย มีทุนจดทะเบียนไม่น้อยกว่า 3 ล้านบาท มีประวัติการดำเนินงานด้าน IT หรือระบบสำรองข้อมูลอย่างน้อย 3 ปี ทั้งในภาครัฐและเอกชน โดยมีผลงานที่เกี่ยวข้องไม่ต่ำกว่า 3 โครงการ ต้องมีทีมงานที่มีวุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่าด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ อย่างน้อย 10 คน ซึ่งรวมถึงวิศวกรระบบ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ต้องมีใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม หรือใบอนุญาตนำเข้าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (ถ้ามี) และต้องมีระบบการเงินที่มั่นคง ดูได้จากงบการเงินที่ผ่านการตรวจสอบจากผู้สอบบัญชี หรือมีวงเงินสินเชื่อจากธนาคาร

ขั้นตอนการเข้าร่วมประมูล เริ่มจากการติดตามประกาศจากเว็บไซต์กรมบัญชีกลาง หรือเว็บไซต์หน่วยงานที่ต้องการประมูล ซึ่งจะมีการประกาศข้อมูลโครงการ วันยื่นข้อเสนอ ช่วงเวลาการจัดซื้อจัดจ้าง ผู้ยื่นสามารถซื้อเอกสาร TOR ได้ที่ศูนย์จัดซื้อจัดจ้างของหน่วยงานนั้น หรือผ่านระบบ e-GP (ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ) ที่เว็บไซต์ www.gprocurement.go.th จากนั้นต้องจัดทำข้อเสนอที่ตอบทุกข้อคำถามใน TOR อย่างครบถ้วน หากมีการสัมภาษณ์หรือชี้แจงข้อสงสัย ต้องเตรียมเอกสารให้พร้อม เช่น แผนการดำเนินงาน แผนความเสี่ยง แผนการฝึกอบรม รวมถึงเอกสารรับรองคุณสมบัติของทีมงาน แล้วส่งข้อเสนอผ่านระบบ e-GP หรือช่องทางที่ระบุในประกาศ ภายในกำหนดเวลาที่กำหนด หลังการเปิดซองข้อเสนอ คณะกรรมการจะประเมินทั้งด้านเทคนิคและราคา และประกาศผลผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน หรือระบบ e-GP ภายใน 14 วัน

เคล็ดลับการชนะประมูลงานระบบสำรองข้อมูล คือ ต้องศึกษา TOR อย่างละเอียด จัดทำข้อเสนอที่มีความชัดเจน ทั้งในด้านเทคนิคและราคา โดยเน้นการนำเสนอตัวอย่างผลงานที่คล้ายคลึงกันในอดีต เช่น โครงการสำรองข้อมูลให้กับหน่วยงานรัฐ หรือโรงพยาบาล ต้องมีการยืนยันว่ามีประสบการณ์การติดตั้งระบบในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูง ต้องเสนอราคาที่เหมาะสม ไม่เกินงบประมาณ และต้องมีการรับประกันคุณภาพ หรือการรับประกันการกู้คืนข้อมูล พร้อมบริการหลังการขายที่ชัดเจน ที่สำคัญคือต้องมีความน่าเชื่อถือ ทั้งในด้านทีมงาน คุณภาพงาน และความรับผิดชอบ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• เว็บไซต์กรมบัญชีกลาง: https://www.cgd.go.th สำหรับข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
• ระบบ e-GP: https://www.gprocurement.go.th สำหรับการสืบค้นข้อมูลโครงการและซื้อเอกสาร
• สมาคมวิศวกรรมคอมพิวเตอร์แห่งประเทศไทย: https://www.computerthailand.org สำหรับข้อมูลวิชาชีพและหัวข้อการอบรมด้าน IT และดิจิทัล