ประกวดราคาจ้างเหมากฤตภาคข่าวออนไลน์ประจำปี 2570
โครงการจ้างเหมากฤตภาคข่าวออนไลน์ ปีงบประมาณ 2570 โดยสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) จัดตั้งขึ้นเพื่อจัดหาผู้ให้บริการที่มีความเชี่ยวชาญในการรวบรวม ติดตาม และวิเคราะห์ข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ สวทช. และหน่วยงานในสังกัด (เช่น NECTEC, BIOTEC, MTEC, NANOTEC, ENTEC เป็นต้น) จากสื่อหลากหลายช่องทาง ได้แก่ สื่อสิ่งพิมพ์ในประเทศ สื่อออนไลน์ เว็บไซต์ข่าวทั้งในและต่างประเทศ และสื่อสังคมออนไลน์ (Facebook, X, Instagram, YouTube, TikTok, Forums, Blogs) รวมถึงการมอนิเตอร์ข่าวจากฟรีทีวี 6 ช่องหลัก
ขอบเขตงานครอบคลุมการจัดทำระบบ Clipping News ออนไลน์ที่รองรับการค้นหาแบบข้อความเต็ม (Full-text Search) การจัดหมวดหมู่ข่าวตามโครงสร้างองค์กรและคลัสเตอร์งานวิจัย การส่งข่าวรายวันทางอีเมลแก่ผู้ใช้ไม่น้อยกว่า 40 บัญชี และระบบแจ้งเตือนข่าวลบหรือข่าวที่มีผลกระทบต่อภาพลักษณ์ไปยังกลุ่มไลน์ผู้บริหารทันที นอกจากนี้ยังต้องมีระบบ Integrated Platform (Social Listening) ที่สามารถวิเคราะห์ความรู้สึก (Sentiment Analysis) วัดค่าการมีส่วนร่วม (Engagement) และแสดงผลผ่าน Dashboard ที่ปรับแต่งได้ โดยรองรับปริมาณข้อมูลสูงสุด 800,000 ข้อความตลอดอายุสัญญา 12 เดือน งบประมาณโครงการ 1,200,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ชำระเงินแบ่งเป็น 12 งวดรายเดือนเท่าๆ กัน
English summary
The National Science and Technology Development Agency (NSTDA) is seeking a qualified contractor for the “Online News Clipping and Social Listening Services for Fiscal Year 2027” project. The objective is to provide a comprehensive, systematic system for monitoring, collecting, and analyzing news and media coverage related to NSTDA and its national centers (such as NECTEC, BIOTEC, MTEC, NANOTEC, and ENTEC) across various media channels, including domestic print media, online news websites, and social media platforms (Facebook, X, Instagram, YouTube, TikTok, forums, and blogs), as well as monitoring 6 free TV channels.
The scope of work includes providing an online clipping system for at least 5 users, delivering daily news directly to over 40 email accounts, and implementing an instant alert system for negative news via a Line Group for executives. The contractor must also provide an Integrated Platform (Social Listening tool) with features like Sentiment Analysis, engagement tracking, customizable dashboards, and full-text search capabilities, supporting up to 800,000 messages over the 12-month contract period. The total budget is 1,200,000 THB (including 7% VAT), payable in 12 equal monthly installments.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์เป้าหมายโครงการ
- เพื่อช่วยให้ทีมประชาสัมพันธ์และผู้บริหาร สวทช. สามารถตรวจสอบและติดตามข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานได้อย่างสะดวกรวดเร็วและทันเหตุการณ์
- เพื่อเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารจากสื่อสาธารณะประเภทต่างๆ ที่หลากหลายและครอบคลุม
- เพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลข่าวสารที่สื่อมวลชนนำเสนอเกี่ยวกับผลงานวิจัยและพัฒนาของ สวทช. สำหรับนำไปวิเคราะห์ประสิทธิภาพการเผยแพร่ข่าวสารขององค์กรอย่างมีระบบ
ขอบเขตของงาน
- ระบบ Clipping News ออนไลน์: ให้บริการระบบติดตามข่าวสารจากสิ่งพิมพ์ในประเทศ (ไทย/อังกฤษ รายวัน ราย 3 วัน รายสัปดาห์ และนิตยสาร) รองรับผู้ใช้งานไม่น้อยกว่า 5 Users ส่งข่าวตรงถึงอีเมลลูกค้าไม่ต่ำกว่า 40 Accounts ทุกวันระหว่างเวลา 05.00 - 09.00 น.
- การสืบค้นและจัดเก็บข้อมูล: รองรับการค้นหาแบบข้อความเต็ม (Full-text Search) ไฮไลต์คำค้นหา สามารถจัดเก็บข่าวเข้า “แฟ้มข่าวของฉัน” ได้สูงสุด 100 ชิ้น และรองรับการสืบค้นข้อมูลย้อนหลังได้มากกว่า 12 ปี สำหรับหน่วยงานในสังกัด สวทช.
- ระบบกรองข่าวลบและแจ้งเตือน: ตรวจสอบและกรองข่าวลบหรือข่าวที่มีผลกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กร และส่งแจ้งเตือนเข้ากลุ่มไลน์ผู้บริหาร (ผอ.สวทช., รอง ผอ., และ ผอ.ฝ่ายประชาสัมพันธ์) ทันที พร้อมระบบ Alert คำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ สวทช. และ 11 หน่วยงานย่อย
- การจัดหมวดหมู่ข่าว (3 Clusters): แยกข่าวออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ 1) S&T Implementation (เช่น Traffy Fondue, EV, BCG เป็นต้น) 2) โครงสร้างพื้นฐานทาง วทน. (เช่น NBT, NOC, ThaiSC เป็นต้น) และ 3) การบริหารจัดการโครงสร้าง วทน. (เช่น TSP, Software Park, EECi, FoodInnopolis)
- การมอนิเตอร์ข่าวทีวี: ติดตามข่าวจากฟรีทีวี 6 ช่อง (ช่อง 3 HD, ช่อง 7 HD, ช่อง 9 MCOT, ช่อง 11 NBT, ไทยพีบีเอส, ทีเอ็นเอ็น 16) โควตา 60 ชิ้น/12 เดือน มอนิเตอร์ 10 วันหลังจบงาน และส่งมอบคลิปผ่าน Google Drive ลิงก์ภายใน 10 วัน
- ระบบ Integrated Platform (Social Listening): ติดตามข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย (Facebook, X, Instagram, YouTube, TikTok, Forum, Blog) และสื่อกระแสหลัก (เว็บไซต์ข่าว >= 2,500 เว็บไซต์, สิ่งพิมพ์ >= 100 ฉบับ) รองรับปริมาณข้อมูลสูงสุด 800,000 ข้อความตลอดอายุสัญญา
- ฟังก์ชันการวิเคราะห์ข้อมูล: รองรับการตัดคำภาษาไทย (Thai Word Breaking), ตรรกะ Boolean (AND, OR, NOT), การวิเคราะห์ความรู้สึก (Sentiment Analysis: บวก/ลบ/กลาง), การวัดค่า Engagement, และการส่งออกข้อมูลดิบ (Excel, CSV, PDF)
- การบริหารจัดการระบบและอบรม: สิทธิ์ Admin 3 บัญชี (ไม่จำกัด Viewer) สามารถทำ Data Cleansing, Manual Input, Custom Labeling ได้ พร้อมบริการฝึกอบรม แนะนำการใช้งาน และบำรุงรักษาระบบตลอดอายุสัญญาบน Cloud Platform ที่ได้มาตรฐาน
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- ระบบบัญชีผู้ใช้งาน (User Accounts) สำหรับระบบ Clipping News ออนไลน์ (ไม่น้อยกว่า 5 Users) และระบบ Social Listening (Admin 3 บัญชี, Viewers ไม่จำกัด)
- รายงานข่าวตัด (News Clipping) ส่งตรงถึงอีเมลผู้รับไม่ต่ำกว่า 40 Accounts ทุกวันก่อนเวลา 09.00 น.
- ระบบ Dashboard ออนไลน์สำหรับติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลข่าวสารจากสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย
- ระบบแจ้งเตือนข่าวลบและข่าวสำคัญผ่านทางกลุ่มไลน์ (Line Group) และอีเมล
- ลิงก์ Google Drive สำหรับคลิปข่าวโทรทัศน์จากฟรีทีวี 6 ช่อง (ภายใน 10 วันหลังจบกิจกรรม)
- รายงานสรุปข้อมูลข่าวสารอัตโนมัติ (Automated Report) รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน ส่งทางอีเมล
- ข้อมูลดิบ (Raw Data) ในรูปแบบไฟล์ Microsoft Excel (.xls), CSV หรือ PDF ที่สามารถส่งออกได้จากระบบ
- สื่อสิ่งพิมพ์และคลิปทีวี บันทึกลงใน Thumb Drive จำนวน 1 ชิ้น ส่งมอบทุกสิ้นเดือน
- แผนการดำเนินงาน (Work Plan) ภายใน 15 วันหลังจากลงนามในสัญญา
ระยะเวลาดำเนินการ
- ระยะเวลาดำเนินงานทั้งหมด: 12 เดือน
- การส่งมอบแผนการทำงาน: ภายใน 15 วันหลังจากลงนามสัญญา
- การส่งมอบงานประจำเดือน: ทุกสิ้นเดือน ตลอดระยะเวลาสัญญา 12 เดือน
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
จางเหมากฤตภาคขาวออนไลน ปงบประมาณ 2570
สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตรและเทคโนโลยีแหงชาติ(สวทช.)
- ความเปนมา
ดวย ฝายประชาสัมพันธ สำนักงานกลาง และศูนยแหงชาติ ไดดำเนินการเผยแพรผลงาน ตาง ๆ ไปยังสาธารณชนจำนวนมาก ในรูปแบบขาวสารสาระความรูดานวิทยาศาสตร เทคโนโลยี และนวัตกรรม เพื่อใหประชาชนทั่วไปไดทราบถึงความกาวหนาขององคความรูดานวิทยาศาสตร และเทคโนโลยีที่นำไปใชประโยชนสนับสนุนในเชิงเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดลอม เปนตน ใน แงมุมที่หลากหลาย ทั้งนี้ จากการที่ผูรับผิดชอบดานการประชาสัมพันธไดปฏิบัติหนาที่อยางเต็ม ประสิทธิภาพนั้น ทำใหขาวสารผลงานของ สวทช. และศูนยแหงชาติ ไดรับความนิยมและเผยแพร
ไปยังสื่อสาธารณะเปนจำนวนมาก ดังนั้น เพื่อใหการดำเนินงานการจัดเก็บรวบรวมขาวสาร ดังกลาวเปนไปอยางมีระบบถูกตองและครบถวน ฝายฯ จึงเห็นวาควรจะจัดจาง บริษัทที่มี ความสามารถเฉพาะในการเก็บรวบรวมและวิเคราะหขาวเผยแพรของสำนักงานฯ และศูนย แหงชาติ เหมือนเชนทุกปที่ผานมา เนื่องจากวิธีการดังกลาวนั้น สะดวกตอการสืบคน และสามารถ คัดกรองขาวไดอยางรวดเร็ว มีความถูกตองแมนยำสูง และสิ่งที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ การไดใช
ประโยชนจากระบบสืบคนขอมูลรวมกันทั้งองคกรอีกดวย - วัตถุประสงค
2.1. เพื่อใหทีมประชาสัมพันธ สวทช. ตลอดจนผูบริหาร สามารถตรวจสอบขาวสารที่ เกี่ยวของกับการทำงานไดอยางสะดวกรวดเร็วทันตอเหตุการณ
2.2. สามารถเขาถึงขอมูลไดหลากหลายแหลงที่ผานสื่อสาธารณะประเภทตาง ๆ 2.3. ไดรับทราบขาวสารที่สื่อมวลชนนำเสนอผลงานวิจัยและพัฒนาของสำนักงานฯ และ สามารถจัดเก็บรวบรวมขอมูล เพื่อวิเคราะหการนำเสนอขาวที่เกี่ยวของกับสำนักงานฯ ไดอยางมี ประสิทธิภาพมากขึ้น - ขอบเขตของงาน
3.1. ผูรับจางจะตองใหบริการขาวตัดใชงานผานระบบออนไลน จำนวนไมนอยกวา 5 Users โดยตรวจติดตาม (Monitor) ขาว คอลัมนและ บทความจากสิ่งพิมพภายในประเทศ ระบบ Clipping News ตองครอบคลุมคอลัมนและบทความจากหนังสือพิมพภายในประเทศ ทั้งภาษาไทยภาษาอังกฤษ ทั้งรายวัน (รวมกรอบบาย)/ ราย 3 วัน/ รายสัปดาห และนิตยสาร และ การใหบริการจะตองสามารถเรียกดูไดทั้งแบบภาพสี และภาพขาว-ดำ มีความคมชัดและสะอาดตา รวมทั้งจะตองระบุรายละเอียดครบถวน อาทิ ชื่อหนังสือพิมพ ฉบับ วันที่ Section เลขที่หนา ตำแหนงของขาว ขนาดคอลัมนนิ้ว Circulation/Read PR Value และ AD Value นอกจากนี้ จะตองสามารถทำการสืบคนแบบขอความเต็ม (Full-text Search) ซึ่งสามารถสืบคนไดทั้งจาก
P a g e 1 | 9
หัวขอขาว และลึกลงในเนื้อขาว ขาวตัดจะถูกสงเขาระบบเริ่มตั้งแต 05.00 น. แลวเสร็จไมเกิน 09.00 น. นอกจากนี้ จะตองสามารถใชงานไดในรูปแบบไฟลตัวอักษร และตองสงขาวโดยตรงถึง e-mail ของลูกคาไมต่ำกวา 40 Accounts ทั้งนี้ เพื่อนำไปประเมินและวิเคราะหขาวองคกรตอได ทันที
3.2. สวทช. มีสิทธิ์เผยแพรขาว สวทช.และหนวยงานภายใตและขาวที่เกี่ยวของกับ สวทช. ตอใน website ของ สวทช. ทั้ง Intranet และ Internet
3.3. ผูรับจางตองเสนอและเตรียมระบบตลอดจนวิธีการในการนำขอมูลออกเพื่อใชกับ ระบบจัดเก็บภายในของ สวทช. โดยอัตโนมัติผานผูกำกับดูแล และจะตองไดรับการจัดเปน หมวดหมูเพื่อใหงายตอการใชงาน โดยการใชคำ หรือ วลี รวมถึงการใชเงื่อนไข “และ” “หรือ” “และไม” รวมทั้งเนนคำที่เปนคำคน (Highlight) และสามารถเลือกคนหาขาวโดยระบุชื่อ หนังสือพิมพ ฉบับวันที่ และหัวเรื่องเฉพาะที่ตองการใชสืบคนเปนประจำ เก็บเปน “หัวเรื่องของ ฉัน” ได และทำการเรียกเก็บขาวที่อยูในความสนใจเขา “แฟมขาวของฉัน” ไดสูงสุดไมเกิน 100 ชิ้น
3.4. มีระบบกรองขาวลบ/ขาวที่มีผลกระทบตอภาพลักษณองคกร จากสื่อสิ่งพิมพ จัดสง ขาวลบใหกับผูบริหาร ทางไลนกลุมทันที ซึ่งในกลุมไลนจะประกอบดวย ผูอำนวยการ สวทช. , รอง ผูอำนวยการ สวทช. และผูอำนวยการฝายประชาสัมพันธ ตลอดจน Alert มีขาวที่มีคำวา สวทช. และหนวยงานภายใตสังกัด ดังนี้
3.4.1 เนคเทค
3.4.2 ไบโอเทค
3.4.3 เอ็มเทค
3.4.4 นาโนเทค
3.4.5 เอ็นเทค
3.4.6 สถาบันการจัดการเทคโนโลยีและนวัตกรรมเกษตร (สท.)
3.4.7 อุทยานวิทยาศาสตรประเทศไทย (Thailand Science Park)
3.4.8 โปรแกรมสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรม (ITAP)
3.4.9 ศูนยบริการวิเคราะหทดสอบ สวทช. (NCTC)
3.4.10 ศูนยทดสอบผลิตภัณฑไฟฟาและอิเล็กทรอนิกส (PTEC)
3.4.11 เขตนวัตกรรมระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (EECi)
3.5. ระบบที่ใหบริการจะตองมีการจัดใหมีชื่อผูใชงานและรหัสผาน เพื่อจำกัดการใหบริการ กับเฉพาะ ผูที่ไดรับการกำหนดสิทธิใหเขาใชงานได
3.6. สามารถเลือกติดตามขาวดวยคำคนหลายรูปแบบ ไดแก ชื่อบุคคล ชื่อองคกร ชื่อ หมวด วิทยาศาสตรและอุตสาหกรรม
3.7. มีความรวดเร็วในการสังเคราะหขาว เพื่อใหผูใชงานสามารถดูตำแหนงคำคนไดจาก Highlight ที่ปรากฏในหนาอีเมล เพื่อการสืบคนบนฐานขอมูลออนไลนซึ่งจะตองเปนการสืบคน แบบขอความเต็ม (Full-text search) สามารถเนนคำที่เปนคำคน (Highlight)
P a g e 2 | 9
3.8. ใหมีการจัดเรียงหัวเรื่องเพื่อความสะดวกในการเรียกดูตามหลักบรรณารักษศาสตร 3.9. คัดขาวหนังสือพิมพและขาวตัดที่ใหบริการตองสามารถเรียกดูขอมูลยอนหลังได มากกวา 12 ป และจะตองจัดเก็บขอมูลสะสมตอเนื่อง โดยไมมีการลบขอมูลทิ้ง ไดแก 3.9.1 เนคเทค
3.9.2 ไบโอเทค
3.9.3 เอ็มเทค
3.9.4 นาโนเทค
3.9.5 เอ็นเทค
3.9.6 สถาบันการจัดการเทคโนโลยีและนวัตกรรมเกษตร (สท.)
3.9.7 อุทยานวิทยาศาสตรประเทศไทย (Thailand Science Park)
3.9.8 โปรแกรมสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรม (ITAP)
3.9.9 ศูนยบริการวิเคราะหทดสอบ สวทช. (NCTC)
3.9.10 ศูนยทดสอบผลิตภัณฑไฟฟาและอิเล็กทรอนิกส (PTEC)
3.9.11 เขตนวัตกรรมระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (EECi)
3.10. แยกขาว สวทช.และหนวยงานยอยออกเปน 3 Cluster ประกอบดวย 3.10.1 S&T Implementation [Battle / Pre Battle]
3.10.1.1 Traffy Fondue
3.10.1.2 Digital Healthcare Platform
3.10.1.3 Thailand i4.0 Platform
3.10.1.4 FoodSERP
3.10.1.5 สารสกัดมูลคาสูง กะเพรา กระชายดำ ใบบัวบก
3.10.1.6 แฟลตฟอรมการสื่อสารของผูพิการและผูสูงอายุ
3.10.1.7 ตัวชี้วัดและฐานขอมูล CO2, CE, SDGs
3.10.1.8 ทุงกุลารองไห
3.10.1.9 BCG Implementation ชุดตรวจโรคโตและเบาหวาน
3.10.1.10 วัคซีนสัตว
3.10.1.11 National AI Ecosystem
3.10.1.12 EV
3.10.1.13 Area Based 5 จังหวัดนำรอง
3.10.1.14 ยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑพลาสติก
3.10.1.15 ธนาคารอาหาร (Food Bank)
3.10.1.16 Thai School Lunch
3.10.1.17 พลังงานสะอาด (Clean Energy)
3.10.1.18 Inno - Agro Industry
P a g e 3 | 9
3.10.1.19 Carbon Capture and Utilization (CCU)
3.10.1.20 แพลตฟอรม PhytoEX
3.10.1.21 การบริการการแพทยแบบแมนยำ (Genomics Thailand)
3.10.1.22 นวัตกรรมเพื่อการศึกษา
3.10.1.23 แพลตฟอรมพัฒนาอุปกรณและอวัยวะเทียม รักษาโรคกระดูก ทันตกรรม และการฟนฟู
3.10.1.24 การผลิตพืชผักสมุนไพร-เกษตรอัจฉริยะ
3.10.1.25 คลินิกคุณภาพน้ำ
3.10.2 โครงสรางพื้นฐานทางวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี และดานคุณภาพของ ประเทศ
3.10.2.1 ธนาคารทรัพยากรชีวภาพแหงชาติ (NBT)
3.10.2.2 ศูนยโอมิกสแหงชาติ (NOC)
3.10.2.3 ศูนยทรัพยากรคอมพิวเตอรเพื่อการคำนวณขั้นสูง
3.10.2.4 ThaiSC
3.10.2.5 สถาบันเทคโนโลยีและสารสนเทศเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน (TIIS)
3.10.2.6 ศูนยเทคโนโลยีไมโครอิเล็กทรอนิกส (TMEC)
3.10.2.7 ศูนยทดสอบผลิตภัณฑไฟฟาและอิเล็กทรอนิกส (PTEC)
3.10.2.8 ศูนยบริการวิเคราะหทดสอบ (NCTC)
3.10.2.9 ศูนยทดสอบผลิตภัณฑเครื่องใชในบาน และเซรามิกอุตสาหกรรม, (CTEC)
3.10.2.10 ศูนยทดสอบทางพิษวิทยาและชีววิทยา (TBES)
3.10.3 การบริหารจัดการโครงสราง วทน.
3.10.3.1 อุทยานวิทยาศาสตรประเทศไทย (TSP)
3.10.3.2 เขตอุตสาหกรรมซอฟตแวรประเทศไทย (Software Park
Thailand)
3.10.3.3 เขตนวัตกรรมระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (EECi)
3.10.3.4 เมืองนวัตกรรมอาหาร (FoodInnopolis)
3.11. มอนิเตอรขาว สวทช. จากฟรีทีวีจำนวน 6 ชอง (มีโควตาเทากับ 60 press /12 เดือน) ระยะเวลาในการมอนิเตอรทีวี 10 วัน หลังจากการจัดงานสิ้นสุดลง รูปแบบการจัดสง ใน รูปแบบ Link google drive คลิป TV หลังจบงาน 10 วัน ไดแก
3.11.1 ชอง 3 HD
3.11.2 ชอง 7 HD
P a g e 4 | 9
3.11.3 ชอง 9 (MCOT)
3.11.4 ชอง 11 (NBT)
3.11.5 ไทยพีบีเอส
3.11.6 ทีเอ็นเอ็น 16
3.12. บริการตรวจติดตาม และรวบรวมขาวสารจากสื่อสิ่งพิมพ และสื่อออนไลน และ เฟซบุกแฟนเพจ (Facebook Fan Page) ขาวสารที่เกี่ยวของกับหนวยงานจะตองถูกจัดเก็บใน ฐานขอมูลสวนตัวของลูกคาแตละราย ในรูปแบบ Dashboard โดยเก็บขาว ดังนี้ 3.12.1 สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตรและเทคโนโลยีแหงชาติ (NSTDA)
3.12.2 ศูนยพันธุวิศวกรรมและเทคโนโลยีชีวภาพแหงชาติ (BIOTEC)
3.12.3 ศูนยเทคโนโลยีโลหะและวัสดุแหงชาติ (MTEC)
3.12.4 ศูนยเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกสและคอมพิวเตอรแหงชาติ (NECTEC) 3.12.5 ศูนยนาโนเทคโนโลยีแหงชาติ (NANOTEC)
3.12.6 ศูนยเทคโนโลยีพลังงานแหงชาติ (ENTEC)
3.13. ขาวตัดจากหนังสือพิมพและนิตยสาร จะตองอยูในรูปแบบของขาวตัดที่มีการระบุ รายละเอียดของขาวอยางครบถวน อาทิ หัวขอขาว ชื่อสิ่งพิมพ ฉบับวันที่ Section เลขที่หนา ตำแหนงของขาว จำนวน Circulation ขนาดคอลัมนนิ้ว PR Value และ AD Value และ เว็บไซต เฟซบุกแฟนเพจ จะตองมีการแสดงหัวขอขาว แหลงที่มาของขาวสาร PR Value และมีลิงก เชื่อมโยง (Hyperlink) ไปที่ขาวดังกลาวบนเว็บไซตตนทาง/เฟซบุกแฟนเพจ
3.13.1 ระบบที่ใหบริการ จะตองมีความสามารถในการใชงาน ดังนี้
3.13.1.1 ผูใชงานที่ไดรับการกำหนดสิทธิใหเปนผูจัดการขอมูล (Admin) สามารถลบขาวสารที่ไมตองการออกจากรายงานไดเอง (Data Cleansing) 3.13.1.2 ผูใชงานที่ไดรับการกำหนดสิทธิใหเปนผูจัดการขอมูล (Admin) สามารถเพิ่มขาวสารที่ตองการจากเว็บไซต และเฟซบุกแฟนเพจ ใหรวมอยูในรายงานไดเอง (Manual Input)
3.13.1.3 ผูใชงานที่ไดรับการกำหนดสิทธิใหเปนผูจัดการขอมูล (Admin) สามารถกำหนดหมวดหมูขาวเฉพาะของหนวยงานไดเอง (Custom Labeling) อาทิ Agenda, Core Business, Categories, Activity
3.13.1.4 สามารถสงออกรายงาน (Export) ในรูปแบบของไฟลเอกสาร อาทิ Excel CSV PDF ได
3.13.1.5 รายงานที่ใหบริการ เริ่มมีขอมูลสะสมตั้งแตวันที่เริ่มรับบริการ และจัดเก็บขอมูลสูงสุดไมเกิน 25 เดือน
P a g e 5 | 9
3.14. ผูรับจางจะจัดหาระบบในการรวบรวม ติดตาม และบริหารจัดการขอมูลจากสื่อ สังคมออนไลน สื่อออนไลน และสื่อสิ่งพิมพ (Integrated Platform) ครอบคลุมทั้งขอมูลขาวสาร จากสื่อกระแสหลัก (Mainstream Media) และสื่อสังคมออนไลน (Social Media) ไปจนถึงความ คิดเห็นของผูบริโภคที่มีตอองคกร รวมถึงแบรนดสินคาและบริการขององคกร ตลอดจนดำเนินการ ตั้งคาระบบใหสามารถใชงานได ตลอดระยะเวลา 12 เดือน ตามความตองการ ดังนี้
3.14.1 ระบบรองรับการตั้งคำคน (Keyword) ที่แตกตางกันไดในแตละชองทาง และไมจำกัดจำนวนคำคนโดยสามารถใชคำคนในการดึงขอมูลจากสื่อสังคมออนไลนที่เขาถึงไดจาก สาธารณะ โดยชองทางที่สามารถดึงขอมูลไดตองมีอยางนอยจาก
3.14.1.1 เฟซบุกเพจ (Facebook Page)
3.14.1.2 X (ชื่อเดิม: Twitter)
3.14.1.3 อินสตาแกรม (Instagram)
3.14.1.4 ยูทูป (YouTube)
3.14.1.5 ฟอรั่ม (Forum), บล็อก (blog)
3.14.1.6 ติ๊กตอก (TikTok)
3.14.1.7 รวมถึงดึงขอมูลจากสื่อกระแสหลัก ดังนี้
3.14.1.7.1 เว็บไซตขาวทั้งในประเทศ และตางประเทศ ไมนอยกวา
2,500 เว็บไซต
3.14.1.7.2 หนังสือพิมพ และนิตยสารในประเทศไทย ไมนอยกวา
100 ฉบับ
3.15. สามารถรวบรวม ติดตาม คัดกรองขอมูลจากสื่อสังคมออนไลนและสื่อกระแส หลักในประเด็นที่ตองการได โดยการรวบรวมจะตองใชแนวคิดของการรวบรวมขอมูลที่ตรงกับ คำคน (Keyword) ที่กำหนด รายละเอียดดังนี้
3.15.1 มีระบบตัดคำภาษาไทย (Thai Word Breaking) ทำใหการดึง ขอมูลภาษาไทยมีความแมนยำ จำนวนขอมูลที่ไมเกี่ยวของนอยกวา
3.15.2 รองรับตรรกะในการรวบรวมขอมูลโดยใชคำเชื่อม (Boolean Operators) ไดทั้ง AND, OR, NOT
3.15.3 ระบ บ ส าม ารถต รวจติ ดต าม ขอ มู ล จาก Facebook Page, Instagram Account, TikTok Account และ YouTube Channel ทำใหสามารถรวบรวมขอมูล จากบัญชีเปาหมายไดครอบคลุมไปถึงขอมูลที่ไมมีการกลาวถึงคำคน (Keyword) จึงสามารถ วิเคราะหขอมูลเชิงพฤติกรรมจากบัญชีเปาหมายได
P a g e 6 | 9
3.15.4 ระบบสามารถคนหาขอมูลดวยการใชคำคนที่ไมไดกำหนดลวงหนา (Live Search) เพื่อตรวจสอบวาผลลัพธจากการใชคำคนดังกลาวตรงกับความตองการ กอนที่จะ นำคำคนนั้นไปสรางแคมเปญ (Campaign) ตอไดทันที
3.15.5 รองรับจำน วน ขอมูลได สูงสุดไมเกิน 800,000 ขอความ (messages) ตลอดอายุสัญญา 12 เดือน
3.15.6 ระบบสามารถกำหนดขอมูล หรือชองทางที่ไมตองการใหเขาระบบ ได (Exclude) อยางนอยจากคำคน (Keyword) Facebook Page, X Account, Instagram Account, YouTube Channel
3.15.7 ระบบสามารถแสดงรายการขอความ (Message) ทั้งหมดที่ดึงมา จากสื่อสังคมออนไลน และสื่อกระแสหลัก ไดทั้งแบบรวมทุกชองทาง และแยกแตละชองทาง 3.15.8 ระบบสามารถแสดงผลคาปฏิสัมพันธ (Engagement) โดยสามารถ แบงแยกแตละชองทางของสื่อสังคมออนไลนอยางนอยจาก Facebook, Instagram, ฟอรั่ม (Forum), บล็อก (blog), YouTube และ TikTok
3.15.9 ระบบรองรับการทำความสะอาดขอมูลที่ไมเกี่ยวของ และติดปาย (Tag) ขอมูลได
3.15.10 ระบบสามารถคำนวณคาความรูสึกเชิงลบ เชิงบวก และเชิงกลาง ได (Sentiment Analysis) และสามารถแกไขคาความรูสึกของแตละขอความได ขอมูลที่ดึงเขาสู ระบบ จะตองมีคุณสมบัติอยางนอย ดังนี้
3.15.10.1 ชองทาง
3.15.10.2 วันและเวลาที่ขอความเกิดขึ้น
3.15.10.3 ขอความ
3.15.10.4 ชื่อของผูโพสตขอมูล (ขึ้นอยูกับชองทางหรือแพลตฟอรม
ตนทาง)
3.15.10.4 คาความรูสึกหรือทัศนคติ (Sentiment)
3.15.10.5 คาดัชนีชี้วัดของแตละชองทาง
3.15.10.6 ลิงกเชื่อมโยงไปยังชองทางหรือแพลตฟอรมตนทาง
3.15.10.7 ภาพตัวอยาง (Thumbnail) (ขึ้นอยูกับชองทางหรือ
แพลตฟอรมตนทาง)
P a g e 7 | 9
3.16. มีระบบแดชบอรดซึ่งสามารถปรับแตงไดตามความตองการเฉพาะของผูใชงานแตละ คน (Customizable Dashboards) แสดงแนวโนมการพูดถึง และปริมาณการพูดถึง โดยสามารถ กำหนดเงื่อนไขการแสดงผล เชน ชวงวันหรือเดือนที่ตองการขอมูลไดอยางอิสระ เพื่อใชดูแนวโนม (Trend) ได
3.16.1 ระบบสามารถใหผูใชงานสงออกขอมูลดิบ (Raw Data) ในรูปแบบ Microsoft Excel (.xls) ได
3.16.2 สามารถสงรายงานสรุปขอมูลรายวัน หรือรายสัปดาห หรือราย เดือน หรือเลือกชวงวันที่ที่ตองการไดอยางอิสระ โดยระบบจะทำการสงรายงาน (Automated Report) ใหผานทางอีเมล
3.16.3 มีระบบตั้งเตือนอัตโนมัติ (Alert) ใหระบบสงขอความ (Message) ผานทางอีเมลหรือเขากลุมไลน (Line Group) จำนวนโควตา 9 คน โดยจะตองสามารถกำหนด เงื่อนไขในการตั้งเตือนไดอยางนอย 2 เงื่อนไข
3.16.4 เมื่อมีขอความที่กลาวถึงคำคน (Keyword) ที่ตองการเฝาระวัง
3.16.5 เมื่อมีจำนวนโพสตรวมกับคาปฏิสัมพันธของโพสตที่ตรงกับคำคน (Buzz) เกินกวาคาที่กำหนดไว (Threshold)
3.16.3 สนับสนุนจำนวนผูใชงานที่เปนผูดูแลระบบขององคกร (Admin) เปนจำนวน 3 บัญชี และไมจำกัดจำนวนผูใชงานขอมูล (Viewers)
3.16.4 ผูดูแลระบบขององคกร (Admin) สามารถดำเนินการกำหนดสิทธิ ในการเขาถึงแคมเปญ (Campaign) ของผูใชงานแตละคนไดเอง รวมถึงสามารถแกไขคำคน เพิ่ม/ ลดแคมเปญ รวมถึงทำความสะอาดขอมูล และแกไขคาความรูสึก (Sentiment) ได
3.16.5 ผูรับจางตองจัดใหมีบริการจัดอบรมวิธีการใชงาน แนะนำการใช งาน ใหคำปรึกษา ตลอดจนแกไขปญหาการใชงาน ทั้งทางโทรศัพท หรือที่สำนักงานของลูกคา 3.16.6 ผูรับจางจะตองดูแลบำรุงรักษาระบบการใหบริการออนไลน ตลอด อายุสัญญา
3.16.7 ระบบอยูในแพลตฟอรมประมวลผลแบบคลาวดที่มีมาตรฐานใน ดานการใหบริการ ดานการปกปองความลับ และดานความถูกตอง
3.17. ผูรับจางตองสงมอบงาน สื่อสิ่งพิมพ และ คลิปทีวี จัดสงในรูปแบบ thumb drive 1 ชิ้น ทุกสิ้นเดือน
P a g e 8 | 9 - หลักเกณฑในการพิจารณาคัดเลือก
เกณฑราคา - ระยะเวลาการดำเนินงาน
ระยะเวลา 12 เดือน - กรอบงบประมาณ
1,200,000 บาท (หนึ่งลานสองแสนบาทถวน) ราคานี้ไดรวมภาษีมูลคาเพิ่ม 7% แลว - เงื่อนไขการชำระเงิน
ชำระเงินจำนวน 12 งวด ระยะเวลางวดละ 1 เดือน จำนวนเงินงวดละเทาๆ กัน ภายใน 30 วัน เมื่อผูรับจางสงมอบรายงานประจำเดือน และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดตรวจรับงาน เรียบรอยแลว - อัตราคาปรับ
คาปรับเปนรายวันในอัตรารอยละ 0.10 ของจำนวนเงินคาจางทั้งหมดตามสัญญา - แผนการทำงาน
ผูรับจาง ตองสงมอบแผนการดำเนินงาน ภายใน 15 วัน หลังจากลงนามสัญญา
P a g e 9 | 9