ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองกรมศุลกากร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๗๐

• เพื่อให้มีศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองที่สามารถทำงานทดแทนศูนย์คอมพิวเตอร์หลักแบบ Active - Active Standby ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
  • เพื่อรองรับเหตุการณ์วิกฤต สุดวิสัย หรือภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นกับศูนย์คอมพิวเตอร์หลัก
  • เพื่อให้ระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์และการเชื่อมโยงข้อมูลทั้งในและต่างประเทศดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย
  • เพื่อรักษาประสิทธิภาพและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้านการค้าและโลจิสติกส์ของประเทศตามมาตรฐานสากล

• ดำเนินการบำรุงรักษา ป้องกัน และแก้ไขข้อขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์ (Hardware, Software และระบบสนับสนุน) ของโครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง
  • บริการซ่อมแซมและเปลี่ยนแทนอุปกรณ์ที่ชำรุดเสียหาย รวมถึงแบตเตอรี่และอะไหล่ทุกชิ้นเพื่อให้ระบบใช้งานได้สมบูรณ์
  • จัดเตรียมทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านประจำการเพื่อให้บริการและสนับสนุนทางเทคนิค (Service and Support)
  • ให้บริการรับแจ้งปัญหา (Support Desk) ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ (7 x 24 ชั่วโมง)
  • รักษาความลับของข้อมูลสารสนเทศและปฏิบัติตามข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non-Disclosure Agreement: NDA)
  • ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 อย่างเคร่งครัด

• บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์การประมวลผลตามเงื่อนไขสัญญา
  • รายชื่อทีมงานพร้อมประวัติและใบประกาศนียบัตรรับรองความเชี่ยวชาญ (Certificate)
  • ตารางเปรียบเทียบรายละเอียดของระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอตามข้อกำหนด
  • แบบฟอร์มบันทึกข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non Disclosure Agreement : NDA)
  • รายงานการปฏิบัติงาน การซ่อมแซม และการบำรุงรักษาตามรอบระยะเวลาที่กำหนด

• ระยะเวลาดำเนินการตามสัญญาการให้บริการบำรุงรักษา (อ้างอิงตามสัญญามาตรฐานของทางราชการหรือตามที่ระบุใน TOR)
  • การส่งมอบรายชื่อทีมงาน: ภายใน 15 วัน นับแต่วันลงนามในสัญญา

• Eligibility Requirements: ต้องไม่เป็นผู้ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีผู้ทิ้งงานของทางราชการ และไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นเสนอราคารายอื่น
• Standards Compliance: ได้รับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมการขาย การออกแบบ การติดตั้ง การซ่อมแซม และการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ระบบเครือข่าย และการออกแบบพัฒนาระบบงาน
• Experience: เป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทยและประกอบธุรกิจขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี มีผลงานซ่อมบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์กับหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ หรือเอกชนที่เชื่อถือได้ ไม่น้อยกว่า 1 สัญญา ย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี
• Previous Project Cost: ผลงานตามสัญญาแต่ละสัญญามีมูลค่าไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าการจัดจ้างในครั้งนี้
• Technical Capabilities: มีสำนักงานประจำอยู่ในประเทศไทยเพื่อให้บริการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
• Personnel:
  • ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ต้องมี Sun Solaris หรือ Sun Oracle Solaris Certification อย่างน้อย 1 ราย
  • ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เครือข่าย ต้องมี HCNA Certification หรือ CCNA Certification อย่างน้อย 1 ราย
  • เจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาจาก Support Desk ตลอด 24 ชั่วโมง จำนวนอย่างน้อย 2 คน

พิจารณาคัดเลือกข้อเสนอโดยใช้เกณฑ์ราคา (Lowest Price)

• Hardware: เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server), อุปกรณ์ Switch Load Balancing, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและตรวจจับป้องกันผู้บุกรุก (Firewall, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, Caching Proxy, Web filtering), ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ High Speed Tape Backup, อุปกรณ์ต่อพ่วง, Wireless Controller, Access point, ระบบไฟฟ้า, เครื่องสำรองไฟ (UPS), เครื่องคอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, เครื่องสแกนเนอร์
• Software: Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti-Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software และ System Configuration
• ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On)

• ราคารวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด ได้แก่ ค่าบำรุงรักษา ค่าแรง ค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่) ค่าลิขสิทธิ์ (License) ตามคุณสมบัติของอุปกรณ์ และภาษีต่างๆ โดยกรมศุลกากรไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
• ไม่รวมวัสดุสิ้นเปลืองที่กรมศุลกากรจัดหาเอง (Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-RW, DVD-R, Cartridge Tape)
• การทำสัญญาจะกระทำได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติงบประมาณจากสำนักงบประมาณแล้วเท่านั้น

• Q: โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองมีความสำคัญอย่างไรต่อกรมศุลกากร?
  A: ใช้เป็นระบบสำรองแบบ Active - Active Standby เพื่อรองรับงานพิธีการศุลกากรและการเชื่อมโยงข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง กรณีเกิดเหตุวิกฤตหรือภัยพิบัติกับศูนย์คอมพิวเตอร์หลัก
  • Q: ผู้รับจ้างต้องมีบุคลากรที่มีใบประกาศนียบัตรเฉพาะทางด้านใดบ้าง?
    A: ต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่ได้รับ Sun/Oracle Solaris Certification และผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายที่ได้รับ HCNA หรือ CCNA Certification อย่างน้อยประเภทละ 1 ราย
  • Q: การให้บริการรับแจ้งปัญหา (Support Desk) มีกำหนดเวลาอย่างไร?
    A: ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ (7 x 24 ชั่วโมง) ตลอดอายุสัญญา
  • Q: มาตรฐานสากลที่ผู้รับจ้างต้องได้รับคือมาตรฐานใด?
    A: ต้องได้รับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมการขาย การออกแบบ การติดตั้ง การซ่อมแซม และการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย
  • Q: ผลงานที่นำมาเสนอต้องมีมูลค่าไม่ต่ำกว่าเท่าใด?
    A: ต้องมีผลงานย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี มูลค่าแต่ละสัญญาไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าการจัดจ้างในครั้งนี้
  • Q: ผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติceตามกฎหมายความมั่นคงใดเป็นพิเศษหรือไม่?
    A: ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 อย่างเคร่งครัด
  • Q: ราคาที่เสนอต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายส่วนใดบ้าง?
    A: ต้องครอบคลุมค่าบำรุงรักษา ค่าแรง ค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่) ค่าลิขสิทธิ์ (License) และภาษีต่างๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ยกเว้นวัสดุสิ้นเปลืองที่กรมศุลกากรจัดหาเอง
  • Q: ข้อกำหนดด้านสัดส่วนผู้ถือหุ้นของนิติบุคคลผู้ยื่นข้อเสนอคืออะไร?
    A: ต้องเป็นนิติบุคคลที่มีคนไทยถือหุ้นอยู่ไม่น้อยกว่า 50% และจดทะเบียนในประเทศไทย
  • Q: ผู้รับจ้างต้องส่งรายชื่อทีมงานให้กรมศุลกากรภายในกี่วันหลังลงนามในสัญญา?
    A: ต้องส่งรายชื่อพร้อมรูปถ่ายและช่องทางติดต่อภายใน 15 วัน นับแต่วันลงนามในสัญญา
  • Q: เกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกผู้ชนะการเสนอราคาใช้เกณฑ์ใด?
    A: ใช้เกณฑ์ราคา (Lowest Price)

ร่างขอบเขตของงานการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
ร่างขอบเขตของงาน
การจ้างบริการบ้ารุงรักษาและซ่อมแซม
แก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล
และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
ฟ
Sm Ń
หน้า 1 จาก 31
ศทส. 2570 (.
Your 05070
ร่างขอบเขตของงานการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
บทที่ 1
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.1 ความเป็นมาและเหตุผลความจําเป็น
เนื่องจากกรมศุลกากรเป็นหน่วยงานหลักที่ทําหน้าที่ในการจัดเก็บภาษีอากรและอํานวยความสะดวก
ทางการค้า แก่ผู้ประกอบการทางการค้าด้านการนําสินค้าเข้า/ส่งสินค้าออก การนําสินค้าผ่าน และต้อง เชื่อมโยงเพื่อรับส่งข้อมูลการค้าอิเล็กทรอนิกส์ ส่งเสริมระบบโลจิสติกส์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดเก็บรายได้ ให้เป็นไปตามเป้าหมายเข้าสู่รัฐ ส่งผลดีต่อเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศ กรมศุลกากรจึงได้มีการพัฒนาระบบ พิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์โดยมีการเชื่อมโยงเครือข่ายเพื่อรับส่งข้อมูลกับหน่วยงานงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน ทั้งนี้เพื่อให้การผ่านพิธีการศุลกากรแก่ผู้ประกอบการค้าในการนําสินค้าเข้า/ส่งสินค้าออก ดําเนินการเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว ทันสมัย และมีประสิทธิภาพสูงสุด กรมศุลกากรจึงได้มีการจัดทํา โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารองกรมศุลกากร เพื่อช่วยให้กรมศุลกากรมีระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์รองรับ สามารถทํางานได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุดและให้บริการทดแทนศูนย์คอมพิวเตอร์หลักแบบ Active - Active Standby ได้ทันท่วงที ซึ่งมีความจําเป็นอย่างเร่งด่วน หากเกิดเหตุการณ์วิกฤต สุดวิสัย หรือ ภัยพิบัติต่าง ๆ อาจจะเกิดขึ้นโดยที่ไม่อาจคาดหมายได้ จนเป็นเหตุ ส่งผลกระทบให้ศูนย์คอมพิวเตอร์หลักไม่ สามารถทํางานและให้บริการได้ตามปกติ อีกทั้งศูนย์คอมพิวเตอร์สํารองดังกล่าวต้องรองรับการจัดเก็บข้อมูล ที่มีการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ ที่มีปริมาณ ข้อมูลทางการค้าเป็นจํานวนมาก และต้องให้บริการพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ด้วยคุณภาพที่ดีที่สุด ต้อง ได้รับความสะดวก รวดเร็ว ทันสมัย ให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงการค้าโลก มีประสิทธิภาพสูงสุด และเพื่อเพิ่ม ขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ มีความน่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับตามมาตรฐานระดับสากล
ๆ
จึงมีความจําเป็นอย่างยิ่ง ต้องจัดจ้างบํารุงรักษาโครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารองกรมศุลกากร เนื่องจากโครงการดังกล่าว ประกอบด้วยระบบคอมพิวเตอร์และระบบงานหลักที่เป็นระบบงานพิธีการ ศุลกากร (Front Office) ระบบงานสนับสนุน (Back Office) ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติพิธีการศุลกากร ที่มีความสลับซับซ้อน จําเป็นต้องอาศัยบริษัทฯ ซึ่งเป็นองค์กรที่มีทีมงานที่มีฝีมือโดยเฉพาะ มีความเชี่ยวชาญ ชํานาญการเป็นพิเศษ มีทักษะและประสบการณ์ทํางานในระบบงานดังกล่าวสูง โดยบริษัทฯ ต้องเป็น ผู้ดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมดให้แก่กรมศุลกากร เพื่อขับเคลื่อนโครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากรให้บรรลุเป้าหมายและถูกต้องครบถ้วนตามข้อกําหนดของกรมศุลกากรทุกประการ
টসট
Sm
ศทส. 2570 (.
YASAN DININ
หน้า 2 จาก 31
1.2 นิยาม
1.2.1
ร่างขอบเขตของงานการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware, Software และระบบสนับสนุน ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่ 1.2.1.1 Hardware หมายถึง
1.2.1.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server, อุปกรณ์ Switch Load Balancing, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและตรวจจับป้องกันผู้บุกรุก, ระบบควบคุมหน่วย เก็บข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ High Speed Tape Backup, อุปกรณ์ ป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.2 ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, อุปกรณ์ Caching Proxy และ Web filtering เป็นต้น 1.2.1.1.3 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Firewall,
IPS/IDP, Anti Virus Appliance, Wireless Controller, Access point,
Switch Load Balancing, Switch bu
1.2.1.1.4 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.5 ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องสํารองไฟ UPS เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา
เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ เป็นต้น
1.2.1.2 Software หมายถึง Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software,
Microsoft Office, Anti-Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 1.2.1.1
1.2.2 ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตน และกําหนด
สิทธิการเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
1.2.3 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมฯ ได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ 1.2.4 กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร,
จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
1.3 คุณสมบัติผู้ยื่นเสนอราคา
1.3.1 ผู้ประสงค์จะเสนอราคาเป็นนิติบุคคลและมีอาชีพการให้บริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ ตลอดจนเป็นเคยเป็นผู้ติดตั้ง ผู้พัฒนาหรือเป็นผู้รับจ้าง ที่เคยมีประสบการณ์ รับจ้างบํารุงรักษา ระบบ
คอมพิวเตอร์
1.3.2 ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว
หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของทางราชการ ผู้ประสงค์จะเสนอราคาไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ประสงค์จะเสนอราคารายอื่น ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องลงทะเบียนในระบบอิเล็กทรอนิกส์ของกรมบัญชีกลางที่เว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
1.3.3
13.4
1.3.5 ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่มีคนไทยถือหุ้นอยู่ไม่น้อยกว่า 50% โดยจดทะเบียน ในประเทศไทย และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้ว ไม่น้อยกว่า 5 ปี นับถึงวันที่ยื่นใบเสนอราคา
1.3.6 ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องมีผลงานการซ่อมบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ และเป็น ผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการ ส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ ไม่น้อยกว่า 1 สัญญา แต่ละสัญญามีมูลค่า
ศทส. 2570 (
Yasur asnjo
พงส
Sm
หน้า 3 จาก 31
ร่างขอบเขตของงานการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร ของสัญญาไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าการจัดจ้างในครั้งนี้ และเป็นผลงานย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี โดยมีหนังสือรับรองหรือสําเนาสัญญาคู่ฉบับมามอบให้แก่กรมศุลกากรด้วย
1.3.7 ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องได้รับรองมาตรฐาน ISO9001:2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของ การขาย การออกแบบ การติดตั้ง การซ่อมแซมและการให้บริการบํารุงรักษา อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ระบบเครือข่าย และอุปกรณ์ต่อพ่วง และการออกแบบพัฒนาระบบงาน
1.3.8 ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเสนอรายชื่อพร้อมประวัติทีมงานที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการพัฒนา
และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์โดยมีรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้
1.3.8.1 มีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย โดยต้องมี Certificate Sun
Solaris หรือ Sun Oracle Solaris Certification อย่างน้อย 1 ราย
1.3.8.2 มีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่าย โดยต้องมี HCNA Certification หรือ CCNA
Certification อย่างน้อย 1 ราย
1.3.8.3 ถ้าเป็นทีมงานต่างประเทศ ต้องมีความรู้ความเข้าใจ และสื่อสารภาษาไทยเป็นอย่างดี
สําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) และประจําอยู่ในประเทศไทย 1.3.9 ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเสนอรายชื่อเจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาจาก Support Desk ของ กรมศุลกากร ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ (7 x 24 ชั่วโมง) ตลอดอายุสัญญา
จํานวนอย่างน้อย 2 คน พร้อมอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์
1.3.10 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องทําตารางเปรียบเทียบรายละเอียดของระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอกับข้อกําหนด ฉบับนี้เป็นรายข้อทุกข้อ ในกรณีที่มีการอ้างอิงข้อความหรือเอกสาร ผู้ยื่นเสนอราคาต้องระบุให้เห็น อย่างชัดเจน ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบได้โดยง่าย ทั้งนี้หากผู้ยื่นเสนอราคาอ้างอิงไม่ถูกต้อง หรือไม่มีรายละเอียด หรือมีข้อมูลและรายละเอียดแต่ขัดแย้ง ไม่ตรงกัน จะถือว่าผู้ยื่นเสนอราคา
ไม่ผ่านเงื่อนไขการยื่นเสนอราคาหรือการประกวดราคาในครั้งนี้
หัวข้อ
ระบุหัวข้อให้ตรงกับหัวข้อที่ 1 ให้คัดลอกคุณลักษณะเฉพาะ
ระบุในการยื่นเสนอราคา
ระบบที่กรมศุลกากร ต้องการ
ที่กรมศุลกากรกําหนดมากรอก
ในช่องนี้
1.4 คุณสมบัติเฉพาะเมื่อได้รับคัดเลือกเป็นผู้รับจ้าง
ระบบที่เสนอ/ข้อเสนอ ให้ระบุข้อเสนอ ยี่ห้อ รุ่น และคุณลักษณะเฉพาะที่
20
บริษัทฯ เสนอ
1.4.1 ผู้รับจ้างต้องเสนอรายชื่อทีมงานตามข้อ 1.3.8 – 1.3.9 และทีมงานที่เสนอเพิ่มเติม (ถ้ามี) พร้อม รูปถ่าย หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้ และอีเมล์ให้กรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร ภายใน 15 วัน นับแต่วันลงนามในสัญญา
1.4.2 ผู้รับจ้างต้องมีสํานักงานประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการได้สะดวก รวดเร็ว และ
ทันเวลา
1.5 เงื่อนไขทั่วไป
1.5.1
1.5.2
ศทส. 2570 ~/.
กรมฯ จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น
กรมฯ ได้ติดตั้ง Server ต่าง ๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงานศุลกากร ทุกระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมฯ สามารถใช้ระบบงานต่างๆ ผ่าน Client (เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยง กับฐานข้อมูลที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ-ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายในกรมฯ และหน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก/ตัวแทนออกของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคงปลอดภัย โดยเน้นการให้บริการ
( จง
หน้า 4 จาก 31
Sm
ร่างขอบเขตของงานการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร แบบครบวงจรทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธีการ ชําระภาษีอากรและตรวจปล่อยสินค้า ตลอดจนขอคืนอากรที่หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ติดตั้งตามจุดต่างๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูกข่ายของ LAN เพื่อใช้กับ ระบบงานต่าง ๆ ภายในสํานักงานได้ด้วย
1.5.3 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
1.5.3.1 ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่) 1.5.3.2 ค่าลิขสิทธิ์ License ตามคุณสมบัติของอุปกรณ์ในข้อ 2.19 - 2.23 1.5.3.3 ค่าภาษี
ๆ
1.5.3.4 ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมีเพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์
เต็มประสิทธิภาพโดยกรมฯ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม จากราคาที่เสนอมา 1.5.4 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคาที่ไม่นําค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่างๆ ที่กรมศุลกากร เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่
Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-RW, DVD-R, Cartridge Tape มารวม เป็นค่าจ้างบริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์
ๆ
1.5.5 ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และรูปแบบใด รวมถึงจะเก็บรักษา ข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงามตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้รับมาจาก บุคคลที่สาม เป็นความลับ โดยจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลใด ๆ และจะไม่กระทําการ หรือร่วมกับบุคคลอื่นใดกระทํา การคัดลอก เลียนแบบ สําเนาบันทึก แก้ไข ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใด ๆ ตลอดระยะเวลา การปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างและแม้ภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาจ้างแล้วก็ตามอย่าง เคร่งครัด ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องผู้รับจ้างต้องดําเนินการเพื่อให้การ กล่าวอ้างหรือการเรียกร้องดังกล่าวนั้นระงับสิ้นไปโดยเร็วโดยที่ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ชําระ ค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องจากรมศุลกากร
1.6 หลักเกณฑ์การพิจารณา
พิจารณาคัดเลือกข้อเสนอโดยใช้เกณฑ์ราคา
1.7 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
1.7.1 ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และรูปแบบใด และจะเก็บรักษา ข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้รับมาจากบุคคลที่สามเป็นความลับ โดยจะ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลใด ๆ และจะไม่กระทําการหรือร่วมกับบุคคลอื่นใดกระทําการคัดลอก เลียนแบบ สําเนาบันทึก แก้ไข ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใด ๆ ตลอดระยะเวลาการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างและแม้ภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตาม สัญญาจ้างแล้วก็ตามอย่างเคร่งครัด ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องผู้ชนะการเสนอราคาต้อง
ดําเนินการเพื่อให้การกล่าวอ้างหรือการเรียกร้องดังกล่าวนั้นระงับสิ้นไปโดยเร็วโดยที่ผู้ชนะการเสนอราคาต้องเป็น
ผู้รับผิดชอบ ชําระค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องจากกรมศุลกากร โดยผู้ชนะการเสนอราคา จะต้องลงนามในแบบฟอร์มบันทึกข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non Disclosure Agreement : NDA) ตาม ภาคผนวก ก ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non-Disclosure Agreement)
1.7.2
ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบการดําเนินงานต่าง ๆ ทั้งหมดให้ถูกต้องตามข้อกําหนด รวมทั้งปฏิบัติ ตามพระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิด เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 และตามพระราชบัญญัติหรือกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้การดําเนินการใด ๆ ของผู้ชนะการเสนอราคาที่ขัดกับพระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 และตามพระระราชบัญญัติ (
ศทส. 2570
TAJAN DININ
หน้า 5 จาก 31
原