ประกวดราคาจ้างปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์ องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก

• เพื่ออำนวยความสะดวก รวดเร็ว และเพิ่มมาตรฐานการให้บริการที่ดีแก่สมาชิก
• เป็นการบริหารจัดการงานด้านเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อลดขั้นตอนการบริการ ประหยัดเวลา และลดค่าใช้จ่าย รวมถึงลดปัญหาในการจัดเก็บเอกสารของหน่วย
• เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายของสมาชิกในการมารับบริการ
• เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่สมาชิกในการเข้าถึงข้อมูลการสงเคราะห์และการติดต่อสอบถาม
• เพื่อเพิ่มช่องทางการชำระเงินให้กับสมาชิก
• เพื่อให้มีข้อมูลสำหรับการบริหารงาน การวางแผน และการตัดสินใจที่รวดเร็ว ทันต่อเหตุการณ์

• พัฒนาระบบ E-Service สำหรับสมาชิก (Web Application และ Mobile Application WOCS) ครอบคลุมระบบลงทะเบียน, การเปลี่ยนแปลงข้อมูล, การแจ้งลาออก, การขอคืนสมาชิกภาพ, และการแจ้งขอรับเงินสงเคราะห์ พร้อมยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD และระบบ 2FA
• พัฒนาระบบจ่ายเงิน (Payment System) รองรับ Counter Service และ Bill Payment ผ่าน Server-to-Server API และออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) ในรูปแบบ PDF/A พร้อม QR Code
• พัฒนาระบบแจ้งเตือนผ่าน SMS Gateway พร้อมแพ็กเกจ SMS แบบองค์กรไม่น้อยกว่า 7,292 เครดิต และรองรับ OTP
• พัฒนาระบบจัดเก็บเอกสาร (E-Document) รองรับการอัปโหลดไฟล์, Metadata, Tags, Version Control, Watermark, Full-Text Search และระบบ Audit Log
• ดำเนินการสแกนเอกสารเก่าและทำ Data Migration ข้อมูลเอกสารตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 - 2570 เข้าสู่ระบบ E-Document
• จัดหาและติดตั้งอุปกรณ์กระจายการทำงานสำหรับคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server Load Balancer) จำนวน 1 เครื่อง
• จัดหาและติดตั้งชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการสำหรับคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server OS) จำนวน 2 ลิขสิทธิ์
• จัดเตรียมระบบทดสอบ (UAT Server) และระบบสำรองข้อมูล (Backup System / Hot standby)
• จัดฝึกอบรมการใช้งานระบบและจัดทำคู่มือสำหรับเจ้าหน้าที่และสมาชิก

• ระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์ (E-Service, Payment System, SMS System, E-Document) พร้อม Source Code ทั้งหมดบน USB Drive จำนวน 2 ชุด
• อุปกรณ์ Server Load Balancer จำนวน 1 เครื่อง พร้อมเอกสารการติดตั้งและทดสอบ
• ลิขสิทธิ์ระบบปฏิบัติการสำหรับ Server จำนวน 2 ลิขสิทธิ์ พร้อมหลักฐานแสดงลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย
• เอกสารโครงการและคู่มือ ได้แก่ แผนการดำเนินงาน, SRS, Use Case, ER-Diagram, Network Diagram, System Architecture, Prototype และคู่มือการใช้งานในรูปแบบดิจิทัลและ PDF
• รายงานผลการสแกนเอกสารเก่าและผลการทำ Migration เข้าสู่ระบบ E-Document
• รายงานการติดตั้ง การทดสอบระบบ และการฝึกอบรม

ระยะเวลาดำเนินการภายใน 365 วัน (แบ่งการส่งมอบและเบิกจ่ายเป็น 4 งวด ดังนี้ งวดที่ 1 ภายใน 90 วัน, งวดที่ 2 ภายใน 180 วัน, งวดที่ 3 ภายใน 270 วัน, และงวดที่ 4 ภายใน 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา)

• Eligibility Requirements: ต้องเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย และลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลางแล้ว
• Standards Compliance: -
• Experience: ต้องมีผลงานด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือดูแลบำรุงรักษาระบบสารสนเทศ ซึ่งมีการพัฒนาเป็นลักษณะ Web Base Application กับส่วนราชการ รัฐวิสาหกิจ ท้องถิ่น หรือเอกชน ภายใน 3 ปี ย้อนหลัง จำนวนอย่างน้อย 1สัญญา
• Previous Project Cost: มูลค่าสัญญาของผลงานไม่น้อยกว่า 3,250,000 บาท
• Technical Capabilities: เป็นนิติบุคคลที่มีการจดทะเบียนก่อตั้งมาแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี
• Personnel:
  • ผู้บริหารโครงการ (Project Manager) ปริญญาตรีขึ้นไปด้านคอมพิวเตอร์/IT มีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 10 ปี
  • นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) ปริญญาตรีขึ้นไป มีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 8 ปี
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูล (Oracle DBA) ปริญญาตรีขึ้นไป มีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี และมีใบประกาศนียบัตร Oracle Database 11g Administration Certified Professional
  • นักพัฒนาด้านกราฟิก (Graphic Interface) มีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 3 ปี
  • วิศวกรระบบ (System Engineer) ปริญญาตรีขึ้นไป มีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี
  • นักพัฒนาโปรแกรม (Senior Programmer จำนวน 1 คน ประสบการณ์ 7 ปีขึ้นไป, Programmer จำนวน 3 คน ประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป)
  • เจ้าหน้าที่ทดสอบระบบ (Software Tester) ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 3 ปี
  • เจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเครือข่าย ปริญญาตรีขึ้นไป มีประสบการณ์ด้าน Firewall Fortigate ไม่น้อยกว่า 7 ปี และได้รับใบรับรอง Fortinet Certified Associate in Cybersecurity
  • เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการ (Project Coordinator) ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 3 ปี
  • เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค (IT Helpdesk) วุฒิปริญญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์ มีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 2 ปี

การพิจารณาผลการเสนอราคาด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) ใช้เกณฑ์ราคาประกอบเงื่อนไขอื่นๆ ตามระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560

• พัฒนา Web Application ด้วยภาษา ASP.Net และ C#
• พัฒนา Mobile Application บน iOS (ตั้งแต่เวอร์ชัน 10 ขึ้นไป) และ Android (ตั้งแต่เวอร์ชัน 11 ขึ้นไป) ด้วยภาษา Dart บน Flutter
• รองรับการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD และระบบ 2FA
• ระบบฐานข้อมูลรองรับ Oracle Database และเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลเดิมได้
• ระบบรักษาความปลอดภัยป้องกันการโจมตีตามมาตรฐาน OWASP Top 10 (SQL Injection, XSS, CSRF ฯลฯ) และเข้ารหัสข้อมูลตามมาตรฐาน HTTPS/TLS, Data at Rest
• Server Load Balancer มีคุณสมบัติ L4 Throughput ไม่น้อยกว่า 3.6 Gbps, L7 Throughput ไม่น้อยกว่า 3.4 Gbps, รองรับ Concurrent L4 ไม่น้อยกว่า 8.6 ล้าน Connections, RAM ไม่น้อยกว่า 8 GB, Storage ไม่น้อยกว่า 1 TB HDD และมีพอร์ต 1 Gigabit Ethernet ไม่น้อยกว่า 8 พอร์ต
• Server OS รองรับ CPU ไม่น้อยกว่า 16 core และสามารถ Downgrade เป็น Windows Server Version 2019 ได้

• แบ่งการชำระเงินออกเป็น 4 งวด:
  • งวดที่ 1 (30%): ภายใน 90 วัน เมื่อส่งมอบแผนงาน, ระบบ E-Service เบื้องต้น (SMS, Payment, บริการสมาชิก), Prototype และระบบแจ้งเตือน SMS
  • งวดที่ 2 (20%): ภายใน 180 วัน เมื่อส่งมอบการออกแบบ E-Service, E-Document (ส่วนจัดเก็บ), Payment System พร้อมระบบงานและผลการเตรียม Migration เอกสารเก่า
  • งวดที่ 3 (20%): ภายใน 270 วัน เมื่อส่งมอบระบบ E-Document, Prototype E-Service, ส่งมอบระบบ E-Service สมบูรณ์, และการติดตั้ง Server Load Balancer กับ Server OS
  • งวดที่ 4 (30%): ภายใน 365 วัน เมื่อส่งมอบระบบ E-Document สมบูรณ์, ส่งมอบฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ทั้งหมด, งานสแกนเอกสารและ Migration, Source Code บน USB และคู่มือผู้ใช้งาน
• ค่าปรับกรณีผิดสัญญาตามระเบียบพัสดุภาครัฐ

1. ถาม: โครงการนี้มีงบประมาณในการดำเนินการเท่าไหร่?
   ตอบ: 6,500,000 บาท (หกล้านห้าแสนบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

2. ถาม: ระบบงานหลักที่ต้องพัฒนาในโครงการนี้มีอะไรบ้าง?
   ตอบ: ระบบ E-Service (Web & Mobile App), ระบบจ่ายเงิน (Payment System), ระบบแจ้งเตือน SMS, และระบบจัดเก็บเอกสาร (E-Document)

3. ถาม: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทใดและวงเงินเท่าไหร่?
   ตอบ: ต้องมีผลงานด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศหรือดูแลบำรุงรักษาระบบ Web Base Application กับหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ ท้องถิ่น หรือเอกชน ภายใน 3 ปี ย้อนหลัง ด้วยวงเงินสัญญาไม่น้อยกว่า 3,250,000 บาท

4. ถาม: ภาษาคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการพัฒนาระบบ Web Application คือภาษาอะไร?
   ตอบ: พัฒนาด้วยภาษาเดิมของระบบคือ ASP.Net และ C# พร้อมส่งมอบ Source Code

5. ถาม: Mobile Application ของโครงการพัฒนาขึ้นด้วยเทคโนโลยีใด?
   ตอบ: พัฒนาด้วยภาษา Dart บน Flutter รองรับ Platform iOS (เวอร์ชัน 10 ขึ้นไป) และ Android (เวอร์ชัน 11 ขึ้นไป)

6. ถาม: โครงการนี้กำหนดให้มีการยืนยันตัวตนสมาชิกผ่านช่องทางใดบ้าง?
   ตอบ: รองรับการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD และระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) รวมถึง OTP ผ่าน SMS หรือ Email

7. ถาม: ขอบเขตงาน E-Document ครอบคลุมถึงเอกสารย้อนหลังในช่วงปีใด?
   ตอบ: ครอบคลุมการสแกนเอกสารเก่าและนำเข้าข้อมูล (Migration) ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 - 2570

8. ถาม: ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์หลักที่ผู้รับจ้างต้องจัดหาตาม TOR มีอะไรบ้าง?
   ตอบ: อุปกรณ์กระจายการทำงานสำหรับคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server Load Balancer) จำนวน 1 เครื่อง และชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการสำหรับคอมพิวเตอร์แม่ข่าย จำนวน 2 ลิขสิทธิ์

9. ถาม: ผู้บริหารโครงการ (Project Manager) ต้องมีคุณสมบัติด้านประสบการณ์อย่างไร?
   ตอบ: ต้องมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้บริหารโครงการไม่น้อยกว่า 10 ปี และมีวุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

10. ถาม: การชำระเงินค่าจ้างในโครงการนี้แบ่งออกเป็นกี่งวด?
    ตอบ: แบ่งออกเป็น 4 งวด ตามระยะเวลา 90 วัน, 180 วัน, 270 วัน และ 365 วัน ตามลำดับ

บันทึกข้อความส่วนจัดหา
ฝ่ายส่งกําลังบํารุง เลขรับ………M วันที่ 28 10 28
bbob, for caa7 2.0 CZ
เวลา
ส่วนราชการ คณะกรรมการราคากลางและร่างรายละเอียดขอบเขตฯ (กรป.สส. โทร. ๐ ๒๓๕๔ ๘๕๕๗ ต่อ ๓๔๓๖๓)
ที่
อผศ ๕๑๐๙.๓/
๑๑๙
วันที่
1
ก.ค.๖๑๙
เรื่อง รายงานผลคณะกรรมการกําหนดราคากลางและร่างรายละเอียดขอบเขตของงาน
เรียน ผอ.อผศ. (ผ่าน ฝกบ.)
กพร. กบ.
เลขรับ.. 2, วันที่ 9 ก.ค. S
๑. ตามอนุมัติ ผอ.อผศ. เมื่อ ๒๓ มิ.ย.๕๙ ท้ายหนังสือ ฝกบ.อผศ. ที่ อผศ ๕๑๐๘/๒๐๙๗ ลง ๒๒ มิ.ย.๕๙ ให้แต่งตั้งคณะกรรมการราคากลางและร่างรายละเอียดขอบเขตของงาน ได้แก่ นางสาววราพร นุชจรัส ผอ.กป.ฝสส. เป็นประธานกรรมการ, นางสาวนลินี กลางโฉม รอง ผอ.กทท.ฝนผ. เป็นกรรมการ และ นายกานต์กิตติ อินทรวิเชียร หน.งานทะเบียน ๒ กมป.ฝสส. เป็นกรรมการ เพื่อกําหนดราคากลาง จัดทําร่างขอบเขตของงาน และกําหนดงวดงาน ให้แล้วเสร็จโดยเร็ว นั้น
๒. ข้อเท็จจริง
1
ตามอนุมัติ ผอ.อผศ. ประธานกรรมการดําเนินกิจการการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศ. เมื่อ ๒๑ พ.ค. ๒๙ ท้ายหนังสือ ผสส.อผศ. ที่ อผศ ๕๑๐๙/๑๕๔๑ ถึง ๑๙ พ.ค.๖๙ ให้ดําเนินโครงการปรับปรุง และพัฒนาระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศ. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการสมาชิก ลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน และรองรับการให้บริการในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติการปฏิบัติ ราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ.๒๕๖๕ โดยมีค่าใช้จ่ายเป็นเงิน ๖,๕๐๐,๐๐๐.- บาท (หกล้านห้าแสนบาทถ้วน) โดย ฝสส. พิจารณาแล้ว เห็นควรให้ใช้จ่ายจากเงินการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศ.
๓. คณะกรรมการฯ ในข้อ ๑ ได้ดําเนินการ ดังนี้
๓.๑ ร่างขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) และกําหนดงวดงานโครงการ ปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์ ของ กมป.สส.อผศ.
๓.๒ ดําเนินการพิจารณาร่วมกําหนดราคากลาง และจัดทํารายละเอียดคุณลักษณะ เฉพาะงานโครงการปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศ. ได้แก่
๓.๒.๑ งานพัฒนาระบบ E-Service จํานวน ๑ ระบบ ประกอบด้วย ระบบสําหรับ สมาชิก (Web & Mobile Application Service), ระบบจ่ายเงิน (Payment System) - การบริการ การชําระ ทาง Bill Payment และระบบการแจ้งการจ่ายเงินแก่สมาชิก - การบริการ SMS ชนิดแบบองค์กร
๓.๒.๒ งานพัฒนาระบบ E-Document จํานวน ๑ ระบบ ประกอบด้วย ระบบ
การจัดเก็บเอกสาร E-Document และการจัดการนําเข้าเอกสารเข้าระบบ
๓.๒.๓ ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์และเครื่องมือ ที่ใช้ในการพัฒนาระบบ
ประกอบด้วย อุปกรณ์กระจายการทํางานสําหรับคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server Lode Balance) จํานวน ๑ เครื่อง และชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จํานวน ๒ ลิขสิทธิ์
๓.๓ ดําเนินการพิจารณาร่วมกําหนดราคากลาง โดยสืบราคาจากท้องตลาด แหล่งที่มาของ
ราคากลาง (แหล่งอ้างอิง) รายละเอียดปรากฏตามใบเสนอราคา มีจํานวน ๓ ราย คือ
๓.๓.๑ สืบราคาจากบริษัท เอสดี พลัส กรุ๊ป จํากัด ซึ่งเสนอราคางานจัดจ้างฯ
เป็นจํานวนเงิน ๖,๕๐๐,000.- บาท (หกล้านห้าแสนบาทถ้วน) ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
๓.๓.๒ สืบราคาจากบริษัท คลิกเน็กซ์ จํากัด ซึ่งเสนอราคางานจัดจ้างฯ
เป็นจํานวนเงิน ๗,000,000.- บาท (เจ็ดล้านบาทถ้วน) ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
1
-๒-
๓.๓.๓ สืบราคาจากบริษัท เอแอนด์อีซีสเต็มเมเนจเม้นท์ จํากัด ซึ่งเสนอราคางาน
จัดจ้างฯ เป็นจํานวนเงิน 5,600,000.- บาท (หกล้านเก้าแสนบาทถ้วน)
ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
๓.๔. พ.ร.บ. การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ.๒๕๖๐
มาตรา ๔ ในพระราชบัญญัตินี้

---

“ราคากลาง” หมายความว่า ราคาเพื่อใช้เป็นฐานสําหรับ
เปรียบเทียบราคาที่ผู้ยื่นข้อเสนอได้ยื่นเสนอไว้ซึ่งสามารถจัดซื้อจัดจ้างได้จริงตามลําดับ ดังต่อไปนี้
(๔) ราคาที่ได้มาจากการสืบราคาจากท้องตลาด
มาตรา ๖๓ ภายใต้บังคับมาตรา ๖๒ ให้หน่วยงานของรัฐประกาศ รายละเอียดข้อมูลราคากลางและการคํานวณราคากลางในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลางตาม
วิธีการที่กรมบัญชีกลางกําหนด
๓.๕ หนังสือกรมบัญชีกลาง ด่วนที่สุด ที่ กค ๐๔๓๓.๒/ว ๒๐๖ ลง ๑ พ.ค.๖๒ เรื่อง คู่มือแนวทางการประกาศรายละเอียดข้อมูลราคากลางและการคํานวณราคากลางเกี่ยวกับการจัดซื้อ จัดจ้างของหน่วยงานของรัฐ กําหนดแนวทางแหล่งที่มาของราคากลาง กรณีใช้ราคาที่ได้มาจากการสืบราคาจาก ท้องตลาด ไม่น้อยกว่า ๓ ราย เว้นแต่บางกรณีมีน้อยกว่า ๓ ราย ให้สืบเท่าที่มี และเมื่อสืบราคาแล้วไม่ว่าจะ ๓ รายขึ้นไป หรือกรณีน้อยกว่า ๓ ราย จะนําราคาใดเป็นราคาอ้างอิงให้พิจารณาดําเนินการ ดังนี้ กรณี การจัดหาที่มีการประกาศเชิญชวน ให้ใช้ราคาเฉลี่ยเป็นราคาอ้างอิงก่อน เว้นแต่หน่วยงานของรัฐพิจารณาแล้ว เห็นว่าราคาต่ําสุดสามารถดําเนินการจัดซื้อจัดจ้างได้ ก็ให้ใช้ราคาต่ําสุดเป็นราคาอ้างอิง
๓.๖ คณะกรรมการกําหนดราคากลางๆ ได้สืบราคาจากท้องตลาด จํานวน ๓ ราย ในข้อ ๓.๓ และพิจารณาแล้วเห็นว่า ราคาต่ําที่สุดเป็นราคาที่เหมาะสมสามารถใช้เป็นราคาอ้างอิงในการกําหนด เป็นราคากลางได้ จึงมีมติกําหนดราคากลาง รวมเป็นเงินทั้งสิ้น ๖,๕๐๐,๐๐๐.- บาท (หกล้านห้าแสนบาทถ้วน) ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว และอยู่ในราคาวงเงินงบประมาณของงานโครงการปรับปรุงและพัฒนา ระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศ. ตามข้อ ๒ จึงขอให้ ฝกบ. ดําเนินการจัดจ้างให้ดําเนินโครงการ ปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศ. ต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อกรุณาพิจารณาดําเนินการ
(นางสาววราพร นุชจรัส) ผอ.กฌป.ผสส.
(นางสาวนลินี กลางโฉม)
รอง ผอ.กทท.ฝนผ.
(นายกานต์กิตติ อินทรวิเชียร)
หน.งานทะเบียน ๒ กฌป. สส.
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
(ร่าง)
ขอบเขต (Terms of Reference : TOR)
โครงการปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศการฌาปนกิจสงเคราะห์
ของกองการฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์
องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก

1. หลักการและเหตุผล
   การฌาปนกิจสงเคราะห์ องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึกดําเนินงานโดยมีวัตถุประสงค์ให้สมาชิก ได้ช่วยเหลือซึ่งกันและกันด้านการฌาปนกิจเมื่อเสียชีวิต ปัจจุบันมีสมาชิกประมาณ 280,000 คน และมีแนวโน้ม ที่จะเพิ่มขึ้นตามลําดับ การใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศจึงมีความสําคัญอย่างยิ่งในการดําเนินงาน เพื่อให้
   สามารถรองรับฐานข้อมูลที่มีจํานวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงมีความจําเป็นต้องปรับปรุงและพัฒนาระบบการ
   ฌาปนกิจสงเคราะห์ เพื่อต่อยอดในการให้บริการด้านต่าง ๆ ทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยให้สอดคล้องกับนโยบาย ภาครัฐ สมาชิกได้รับประโยชน์สูงสุด มีความสะดวก รวดเร็ว ประหยัด ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง รวมทั้งได้รับ ข้อมูลข่าวสารที่ทันสมัย ทันต่อเหตุการณ์ในปัจจุบัน และเจ้าหน้าที่ผู้ให้การสงเคราะห์สามารถปฏิบัติงานได้อย่าง คล่องตัว ประหยัดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงาน มีความปลอดภัยด้าน PDPA และเป็นไปตามระเบียบองค์การฯ
   ว่าด้วยการฌาปนกิจสงเคราะห์ ที่กําหนดไว้
   ปัจจุบันกระบวนการทํางานของระบบสนับสนุนการปฏิบัติงาน (Back office) ของการฌาปนกิจสงเคราะห์ ประกอบด้วย ระบบงานทะเบียน ระบบงานการเงิน ระบบงานบัญชี ซึ่งบางส่วนยังจัดทําในรูปแบบเอกสาร (Manual) ทําให้จํานวนเอกสารมีเพิ่มมากขึ้นตามจํานวนสมาชิกฯ ส่งผลกระทบถึงสถานที่จัดเก็บเอกสารที่มีอยู่ อย่างจํากัด จึงต้องมีการพัฒนาระบบสารสนเทศ ให้ทันต่อเทคโนโลยีในปัจจุบัน และเพื่อให้ครอบคลุมกับ การบริหารจัดการงานด้านการฌาปนกิจสงเคราะห์ อันเป็นการอํานวยความสะดวก และลดภาระค่าใช้จ่าย
   ของสมาชิก รวมทั้งลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของการฌาปนกิจสงเคราะห์ ซึ่งโครงการฯ ประกอบด้วย 2 ระบบงาน ได้แก่ ระบบ E-Service, และระบบการจัดเก็บเอกสาร E-Document
2. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื่ออํานวยความสะดวก รวดเร็ว และเพิ่มมาตรฐานการให้บริการที่ดีแก่สมาชิก
   2.2 เป็นการบริหารจัดการงานด้านเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อลดขั้นตอนการบริการ
   ประหยัดเวลา และลดค่าใช้จ่าย รวมถึงลดปัญหาในการจัดเก็บเอกสารของหน่วย
   2.3 เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายของสมาชิกในการมารับบริการ
   2.4 เพื่ออํานวยความสะดวกให้แก่สมาชิกในการเข้าถึงข้อมูลการสงเคราะห์และการติดต่อสอบถาม 2.5 เพื่อเพิ่มช่องทางการชําระเงินให้กับสมาชิก
   2.6 เพื่อให้มีข้อมูลสําหรับ การบริหารงาน การวางแผน และการตัดสินใจที่รวดเร็ว ทันต่อเหตุการณ์
3. สถานที่ดําเนินการ
   กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์ องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก ในพระบรมราชูปถัมภ์ 420/3 ถนนราชวิถี แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
4. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   4.1 มีความสามารถตามกฎหมาย 4.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
   4.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   4.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราวตามที่
   ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
   4.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของรัฐ
   ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการ ผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
   4.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ
   ภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
   4.7 ผู้ประสงค์เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่มีการจดทะเบียนก่อตั้งมาแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี โดยมีหลักฐานการ จดทะเบียนซึ่งกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ออกให้หรือรับรองให้ไม่เกิน 6 เดือน นับถึง วันยื่นข้อเสนอราคา (แสดงสําเนาเอกสาร) มาพร้อมการยื่นข้อเสนอราคาจ้าง
   4.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอราคารายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่องค์การฯ ณ วันประกาศ
   ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรมใน การประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
   4.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้เสนอราคาได้มี
   คําสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   4.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือดูแลบํารุงรักษาระบบสารสนเทศ ซึ่งมีการพัฒนาเป็นลักษณะ Web Base Application กับส่วนราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานตาม กฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่นหรือหน่วยงานเอกชน ที่ได้ดําเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ภายในระยะเวลา 3 ปี ย้อนหลังนับถึงวันยื่นเอกสารการประกวดราคา จํานวนอย่างน้อย 1 สัญญา และต้องมี วงเงินของสัญญาไม่น้อยกว่า 3,250,000 บาท (สามล้านสองแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) โดยมีหนังสือรับรองผลงาน จากส่วนราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น หรือหน่วยงานเอกชนนั้นๆ โดยจะต้องแนบสําเนาสัญญาหรือหนังสือรับรองผลงาน พร้อมทั้งลงนามรับรอง สําเนาถูกต้องมาในการยื่นเสนอราคา และขอสงวนสิทธิที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริง
   4.11 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
   4.11.1 กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้า จะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ
   หรือมูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
   4.11.2 กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง เป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการ
   ร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียว เป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
   4.11.3 สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
   ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน ตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
   4.11.4 กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง เป็นผู้ยื่น
   ข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
   4.11.5 สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกราย
   จะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจ ให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า
   4.12 มูลค่าสุทธิของกิจการ
   4.12.1 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมี มูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏ ในงบแสดงฐานะ การเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ 4.12.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะ การเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 1 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 5 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระ มูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ
   4.12.3 กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการ หรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่น ข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่า งบประมาณของโครงการ หรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการ พาณิชย์และประกอบธุรกิจค้าประกัน ตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัท เงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยเวียนแจ้งให้ทราบ โดยพิจารณายอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่ สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง
   กรณีได้รับมอบอํานาจจากสํานักงานใหญ่ ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่น ข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน ทั้งนี้หนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่กรมบัญชีกลาง กําหนด ข้อยกเว้นกรณี ตามข้อ 4.12.1 - 4.12.3 ไม่ใช้บังคับกับกรณีดังต่อไปนี้
   (1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
   (2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม
   พระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ 10) พ.ศ. 2561
   (3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว
   และงานจ้างก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐ ได้มีการจัดทําบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติ เบื้องต้นไว้แล้วก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ
   4.12.4 ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic
   Government Procurement: e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
   4.12.5 สําเนาใบขึ้นทะเบียนเป็นผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม (SMEs) (ถ้ามี) 4.12.6 สําเนาหนังสือรับรองสินค้า ที่ได้รับการรับรองจากสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (Made in
   Thailand) (ถ้ามี)
   4.13 ผู้เสนอราคาจะต้องทําตารางเปรียบเทียบรายละเอียดและเงื่อนไขเฉพาะ ต่อข้อกําหนดและรายละเอียด (Specification) เป็นรายข้อทุกข้อ (Statement of Compliance) ของโครงการฯ โดยใช้ตัวอย่างแบบฟอร์มการ เปรียบเทียบ ตัวอย่าง ตารางเปรียบเทียบหากมีกรณีต้องมีการอ้างอิงข้อความหรือเอกสารในส่วนอื่นที่จัดทําเสนอ มา ผู้เสนอราคาต้องระบุให้เห็นอย่างชัดเจนสามารถตรวจสอบได้โดยง่ายไว้ในเอกสารเปรียบเทียบด้วยว่า สิ่งที่ ต้องการอ้างอิงถึงนั้น อยู่ในส่วนใดตําแหน่งใดของเอกสารอื่นๆ ที่จัดทําเสนอมา สําหรับเอกสารที่อ้างถึงให้หมาย เหตุหรือขีดเส้นใต้ หรือระบายสีพร้อมเขียนหัวข้อกํากับไว้ เพื่อให้สามารถตรวจสอบกับเอกสารเปรียบเทียบได้ง่าย และตรงกันด้วยหากผู้เสนอราคาไม่ดําเนินการตามข้อนี้ คณะกรรมการพิจารณาผลการเสนอราคาขอสงวนสิทธิ์ใน การไม่พิจารณาข้อเสนอของผู้เสนอราคา
   ตัวอย่างตารางเปรียบเทียบ คุณสมบัติข้อกําหนดและรายละเอียดข้อเสนอโครงการฯ
   อ้างถึงข้อ
   ข้อกําหนด/อุปกรณ์ ข้อกําหนด/อุปกรณ์ ที่เสนอ
   ที่ต้องการ
   เอกสารอ้างอิง
   ระบุหัวข้อให้ตรงกับหัวข้อ ให้คัดลอกคุณลักษณะ ที่ระบุในเอกสารสอบราคา เฉพาะที่กําหนด
   ให้ระบุคุณลักษณะ เฉพาะที่ผู้ ระบุหมายเลขหน้าของ
   เสนอราคาเสนอ
   เอกสารอ้างอิงของ
   ผู้เสนอราคา
   มากรอกในช่องนี้
   4.14 ผู้เสนอราคาต้องส่งแคตตาล็อกและ/หรือรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของทุกรายการ (ถ้ามี) เพื่อประกอบการ พิจารณาหลักฐานดังกล่าวองค์การฯ จะเก็บไว้เป็นเอกสารของทางราชการ สําหรับเอกสารที่ยื่นมาหากเป็นสําเนา รูปถ่าย จะต้องรับรองสําเนาถูกต้องโดยผู้มีอํานาจทํานิติกรรมแทนนิติบุคคล หากคณะกรรมการพิจารณาผลการ เสนอราคา มีความประสงค์จะขอดูต้นฉบับแคตตาล็อกเสนอราคา จะต้องนําต้นฉบับมาให้คณะกรรมการพิจารณา ผลการเสนอราคาตรวจสอบภายใน 3 วัน
   4.15 โดยเอกสารตามข้อ 4.13 – 4.14 ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องดําเนินการส่งเอกสาร จํานวน 1 ชุด เป็นเอกสาร แบบสีที่ชัดเจน เพื่อเก็บไว้เป็นเอกสารของทางกองการฌาปนกิจสงเคราะห์ องค์การฯ ในการตรวจสอบกํากับดูแล ให้เป็นไปตามข้อตกลงของโครงการนี้ทุกประการ ซึ่งเป็นเอกสารที่ผ่านการตรวจสอบจากคณะกรรมการพิจารณา
   ผลการเสนอราคาเรียบร้อย
5. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง
   5.1 ผู้เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ พร้อมแนบเอกสารหลักฐานประกอบ ดังนี้
   5.1.1 ผู้บริหารโครงการ (Project Manager) ผู้บริหารโครงการ จํานวน 1 คน
   ต้องจัดหาผู้บริหารโครงการที่มีประสบการณ์ในตําแหน่งผู้บริหารโครงการ ไม่น้อยกว่า 10 ปี วุฒิการศึกษาปริญญาตรี หรือสูงกว่า ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือด้านคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือด้านไฟฟ้า หรือสาขาที่ เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์และสารสนเทศ พร้อมแนบสําเนาวุฒิการศึกษามาพร้อมในวันยื่น
   เสนอราคา
   มีความสามารถในด้านการตรวจสอบ วิเคราะห์ ปรับแต่งค่าการทํางานของระบบ คอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบฐานข้อมูล ระบบเครือข่าย อุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์ความ มั่นคงปลอดภัย
   มีความสามารถในการทําสํารองข้อมูล กู้คืนข้อมูลระบบสารสนเทศ ของกองการฌาปนกิจ สงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์
   เป็นที่ปรึกษาและสนับสนุนด้านเทคนิคให้กับเจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่าย
   สวัสดิการสงเคราะห์ ตลอดอายุสัญญาจ้างปรนนิบัติรักษาซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ แม่ข่าย ระบบฐานข้อมูล ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ระบบเครือข่าย อุปกรณ์ความมั่นคงปลอดภัย ของระบบห้องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   มีหนังสือรับรองรายละเอียดลักษณะงานที่ทําและเวลาที่ปฏิบัติงานว่าเป็นผู้บริหารโครงการ (Project Manager) โดยให้ผู้มีอํานาจลงนามชื่อกํากับ
   ทําหน้าที่บริหารโครงการและควบคุมการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในข้อ 5.1.2 - 5.1.10 ให้
   เป็นไปตามข้อกําหนด
   5.1.2 นักวิเคราะห์ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (System Analyst) จํานวน 1 คน
   ต้องจัดหานักวิเคราะห์ระบบงาน ที่มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ระบบไม่น้อยกว่า 8 ปี วุฒิการศึกษาปริญญาตรี หรือสูงกว่า ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือด้านคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือด้านไฟฟ้า หรือสาขาที่ เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์และสารสนเทศ พร้อมแนบสําเนาวุฒิการศึกษามาพร้อมในวันยื่น
   เสนอราคา
   ทําหน้าที่วิเคราะห์กระบวนการทํางานของระบบ
   5.1.3 ผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูล (Oracle Database Administrator) จํานวน 1 คน
   ต้องจัดหาผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล ที่มีประสบการณ์ในการดูแลระบบฐานข้อมูล ไม่น้อยกว่า 5 ปี และต้องได้รับ Certified รับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ (Oracle Database
   11g Administration Certificate Professional)
   วุฒิการศึกษาอย่างน้อยปริญญาตรีขึ้นไป ด้านคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
   ทําหน้าที่ให้คําปรึกษา แก้ไขปัญหา บํารุงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพระบบฐานข้อมูล
   5.1.4 นักพัฒนาด้านกราฟิก (Graphic Interface) จํานวน 1 คน
   ต้องจัดหานักพัฒนาด้านกราฟิก ที่มีประสบการณ์ในการออกแบบและพัฒนาด้านกราฟิก
   (Graphical User Interface, GUI) ไม่น้อยกว่า 3 ปี
   5.1.5 วิศวกรระบบ (System Engineer) จํานวน 1 คน

• มีประสบการณ์ในการดูแลระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบเครือข่ายไม่น้อยกว่า 5 ปี
  มีหนังสือรับรองรายละเอียดลักษณะงานที่ทําและเวลาที่ปฏิบัติงานว่าเป็นวิศวกรระบบและ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ (System Engineer) โดยให้ผู้มีอํานาจลงนามชื่อกํากับ
  วุฒิการศึกษาปริญญาตรี หรือสูงกว่า ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือด้านคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือด้านไฟฟ้า หรือสาขาที่ เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์และสารสนเทศ พร้อมแนบสําเนาวุฒิการศึกษามาพร้อมในวันยื่น
  เสนอราคา
  มีความสามารถในด้านการตรวจสอบ วิเคราะห์ ปรับแต่งค่าการทํางานของระบบ
  คอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบฐานข้อมูล ระบบเครือข่ายอุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์ความ มั่นคงปลอดภัย
  มีความสามารถในการทําสํารองข้อมูล กู้คืนข้อมูลระบบสารสนเทศของกองการฌาปนกิจ สงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์
  เป็นที่ปรึกษาและสนับสนุนด้านเทคนิคให้กับเจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่าย
  สวัสดิการสงเคราะห์ ตลอดอายุสัญญาจ้างปรนนิบัติรักษาซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ แม่ข่าย ระบบฐานข้อมูล ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ ระบบเครือข่าย อุปกรณ์ความมั่นคงปลอดภัย ของระบบห้องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
  5.1.6 นักพัฒนาโปรแกรม ประกอบด้วย
  ต้องจัดหานักพัฒนาโปรแกรมที่มีความเชี่ยวชาญ (Senior Programmer) ที่มีประสบการณ์ ในการพัฒนาโปรแกรม ไม่น้อยกว่า 7 ปี จํานวน 1 คน
  นักพัฒนาโปรแกรม (Programmer) ที่มีประสบการณ์ในการพัฒนาโปรแกรม ไม่น้อยกว่า 3 ปี จํานวน 3 คน
  วุฒิการศึกษาอย่างน้อยปริญญาตรีขึ้นไป ด้านคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  ทําหน้าที่ ดูแล บํารุงรักษาระบบสารสนเทศ พัฒนาระบบ Web Application/ Mobile Application/Web Service และดูแลบริหารจัดการฐานข้อมูลภายใต้โครงการ 5.1.7 เจ้าหน้าที่ทดสอบระบบ (Software Tester) จํานวน 1 คน
  ต้องจัดหาเจ้าหน้าที่ทดสอบระบบ ที่มีประสบการณ์ในการทดสอบระบบไม่น้อยกว่า 3 ปี วุฒิการศึกษาอย่างน้อยปริญญาตรีขึ้นไป ด้านคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  ทําหน้าที่ทดสอบระบบที่ทําการปรับปรุง/ปรับเพิ่มประสิทธิภาพ
  5.1.8 เจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเครือข่าย จํานวน 1 คน
  มีประสบการณ์ด้าน Firewal Fortigate และการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเครือข่าย
  ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 7 ปี และต้องได้รับ Certified รับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ (Fortinet
  Certified Associate in Cybersecurity)
  ต้องมีวุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าระดับปริญญาตรี หรือสูงกว่า
  5.1.9 เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการ (Project Coordinator) จํานวน 1 คน
  ต้องจัดหาเจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการ ที่มีประสบการณ์ในการติดต่อประสานงาน
  —
  โครงการ ไม่น้อยกว่า 3 ปี
  วุฒิการศึกษาอย่างน้อยปริญญาตรีขึ้นไป ด้านคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  ทําหน้าที่ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานเจ้าของระบบ รับแจ้งปัญหา ให้คําปรึกษา และแนะนําการใช้งานระบบงานในระดับแรก ซึ่งหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ต้องส่งต่อ ให้กับนักพัฒนาโปรแกรมที่ดูแลระบบต่อไป
  5.1.10 เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค (IT Helpdesk) จํานวน 1 คน
  ที่มีประสบการณ์ในการแนะนํา ตอบปัญหาหรือแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ สารสนเทศ งานบริการซ่อมบํารุง ดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบเครือข่าย Software และ Hardware ไม่น้อยกว่า 2 ปี
  มีความสามารถในการให้บริการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์และแก้ไขปัญหาเครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์เครือข่าย เป็นต้น
  วุฒิการศึกษาปริญญาตรี หรือสูงกว่า ด้านวิศวกรรมศาสตร์บัณฑิต (สาขาคอมพิวเตอร์) หรือ ด้านวิทยาศาสตร์บัณฑิต (สาขาคอมพิวเตอร์) หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  5.2 ผู้เสนอราคาต้องมีบุคลากรตั้งแต่ข้อ 5.1.1 – 5.1.10 เป็นที่ปรึกษาและสนับสนุนด้านเทคนิคให้กับเจ้าหน้าที่
  ตลอดอายุโครงการฯ ทั้งนี้ จะต้องไม่เป็นบุคคลคนเดียวกัน
  5.3 ผู้รับจ้างจะส่งมอบแผนการดําเนินงาน ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
  5.4 ผู้รับจ้างจะต้องจัดประชุมเพื่อจัดเก็บความต้องการ และศึกษาวิเคราะห์ขั้นตอนการทํางานในส่วนต่าง ๆ กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์ความต้องการในการจัดทําระบบ เพื่อนํามาเป็นข้อมูลพื้นฐานร่วมกับ เจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดประชุมทั้งหมด 5.5 จัดให้มีเจ้าหน้าที่ Call Center เพื่อให้ความช่วยเหลือ และให้คําปรึกษาในการตอบข้อซักถามการใช้งานระบบ
  ผ่านช่องทางโทรศัพท์ หรือโปรแกรม Line หรือระบบอีเมล์ จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน ตามระยะเวลาการรับประกันฯ 5.6 ระบบสามารถแสดงผลผ่านโปรแกรมเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) บนเครื่องคอมพิวเตอร์ และบน Device อื่น ๆ ได้ อย่างน้อยประกอบด้วย เว็บบราวเซอร์ Google Chrome, Safari, FireFox, Opera และ Microsoft Edge เวอร์ชั่นปัจจุบัน ได้อย่างถูกต้อง
  5.7 พัฒนาด้วยภาษาเดิมของระบบ (ASP.Net และ C#) ที่สามารถทํางานร่วมกับระบบงานการฌาปนกิจ สงเคราะห์ที่มีการใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ โดยคํานึงถึงความถูกต้อง ความปลอดภัยของข้อมูล และสามารถ ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่กระทบต่อการปฏิบัติงานในปัจจุบันของเจ้าหน้าที่ พร้อมส่งมอบ Source
  Code ที่สามารถใช้ในการแก้ไขในภายหลังได้
  5.8 สําหรับ Mobile Application พัฒนาด้วยภาษา Dart บน Flutter ซึ่งเป็นภาษาเดิมของระบบที่ทํางานร่วมกับ ระบบงานการฌาปนกิจสงเคราะห์ที่มีการใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ พร้อมส่งมอบ Source Code ที่สามารถใช้ใน การแก้ไขในภายหลังได้ โดยบริษัทผู้พัฒนาจะต้องนําขึ้นเผยแพร่บน Plantform iOS (ตั้งแต่เวอร์ชั่น 10 ขึ้นไป) และบน Plantform Android (ตั้งแต่เวอร์ชั่น 11 ขึ้นไป)
  5.9 พัฒนาระบบให้สามารถใช้งานร่วมกับฐานข้อมูลของระบบการฌาปนกิจสงเคราะห์ ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันได้ 5.10 ระบบต้องเก็บประวัติการเข้าใช้งานระบบ (Log file) ของผู้ใช้งานทุกราย เช่น Username, ชื่อผู้ใช้งาน
  IP Address, กิจกรรมการใช้งาน, วัน, เวลา เป็นต้น ตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือระเบียบกําหนด (ไม่น้อยกว่า 10 ปี)
  5.11 ระบบต้องสามารถป้องกันการโจมตีผ่านทาง Website ตาม OWASP TOP 10 เช่น SQL injection, Broken
  Authentication, Cross-site Scripting
  5.12 ต้องติดตั้งระบบและทดสอบระบบที่พัฒนาขึ้น ณ เครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ
  กําหนด พร้อมทั้งจัดทําและส่งมอบรายงานการติดตั้ง และรายการทดสอบระบบ
  5.13 ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นจากการพัฒนาระบบ การรับส่งข้อมูล การเชื่อมต่อ
  ข้อมูลในฝั่งของผู้ว่าจ้างตลอดระยะเวลาดําเนินโครงการ
  5.14 ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําเอกสารการวิเคราะห์และออกแบบระบบ ได้แก่ รายงานการประชุม, รายงานผลการ เก็บรวบรวมข้อมูลและขอบเขตการรวบรวมข้อมูล (Software Requirement Specification : SRS), Use Case Diagram, ER-Diagram, Data Dictionary, Network Diagram, System Architecture และ เอกสารร่างระบบต้นแบบ (Prototype) เป็นอย่างน้อย
  5.15 งานที่พัฒนาทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์ของ กมป.ฝสส. ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบ Source Code ให้หลังจากงาน เสร็จสมบูรณ์ โดยต้องส่งมอบโปรแกรม (Source Code) ที่สมบูรณ์ทั้งหมดให้กับ กมป. ณ วันส่งมอบงวด งานที่กําหนด และวันสิ้นสุดระยะเวลารับประกัน

6. คุณลักษณะของระบบที่ต้องการพัฒนาเพิ่มเติม รายละเอียดดังนี้
   6.1 พัฒนาระบบ E-Service สําหรับให้บริการสมาชิก บนเว็บไซต์ https://wocs.wo.thaigov.net/ และ
   ให้บริการบน Mobile Application WOCS
   6.1.1 ระบบลงทะเบียนสมาชิก สําหรับผู้ที่ประสงค์สมัครเป็นสมาชิกการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศฯ ระบบต้องสามารถให้กรอกข้อมูลสมัครสมาชิกตามแบบฟอร์มที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด
   และมีคุณสมบัติ ดังนี้
   6.1.1.1 ระบบต้องสามารถยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชั่น ThaiD
   6.1.1.2 ระบบต้องสามารถบันทึกข้อมูลตามแบบฟอร์มที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด
   พร้อมแนบเอกสารประกอบ เช่น ไฟล์เอกสาร PDF ไฟล์ภาพถ่าย โดยแต่ละไฟล์มีขนาดไม่ เกิน 10 MB และไฟล์ภาพเคลื่อนไหว ต้องมีขนาดไม่เกิน 50 MB หรือปรับขนาดไฟล์ให้ เหมาะสมกับการใช้งานได้ ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
   (PDPA)
   6.1.1.3 ระบบต้องให้ผู้สมัครตรวจสอบสถานะการสมัครได้ โดยการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชั่น
   ThaiD หรือโดยการกรอกเลขประจําตัวประชาชนและปีเกิด
   6.1.1.4 ระบบต้องสามารถรองรับการระบุช่องทางการชําระค่าสมัครสมาชิกได้อย่างน้อย ดังนี้
   (1) หักผ่านบัญชีธนาคาร
   (2) ชําระผ่าน Counter Service
   (3) ชําระผ่าน ATM หรือ Mobile Banking โดยใช้ Bill Payment / Barcode /
   QR Code ของธนาคารที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด
   6.1.1.5 ระบบต้องให้ผู้สมัครสามารถอัปโหลดหลักฐานการชําระเงินได้ โดยรองรับไฟล์ภาพ
   ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อไฟล์ หรือปรับขนาดไฟล์ให้เหมาะสมกับการใช้งานได้
   6.1.1.6 ระบบต้องให้ผู้สมัครแก้ไขข้อมูลใบสมัครได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วพบข้อบกพร่องหรือ
   ขอเอกสารเพิ่มเติม โดยต้องมีการแจ้งเหตุผล/รายละเอียดจากเจ้าหน้าที่แสดงบนหน้าจอ
   6.1.1.7 ระบบต้องสามารถสร้างและออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ให้สามารถดาวน์โหลดได้ หลังจากเจ้าหน้าที่แผนกการเงิน กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ อนุมัติผลการชําระเงินค่า สมัคร ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
   (มาตรา 9)
   (1) ออกเอกสารในรูปแบบ PDF/A เพื่อความมั่นคงถาวรของข้อมูล
   (2) แสดง QR Code สําหรับตรวจสอบความถูกต้องผ่านเว็บไซต์ของการฌาปนกิจ
   สงเคราะห์ฯ
   (3) แสดงภาพลายมือชื่อเจ้าหน้าที่ผู้รับเงิน หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้องตาม
   ระเบียบ
   (4) เก็บรักษาไฟล์ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์และบันทึกข้อมูลการออกเอกสาร (Log) ไว้เป็น
   หลักฐาน ตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือระเบียบกําหนด (ไม่น้อยกว่า 10 ปี)
   (5) ต้องมีมาตรการป้องกันการแก้ไข/ปลอมแปลงเอกสาร เช่น การประทับตราเวลา
   (Timestamp) หรือการเข้ารหัสไฟล์
   6.1.1.8 สามารถให้เจ้าหน้าที่ทําการยกเลิกคําขอลงทะเบียนสมัครสมาชิกได้
   6.1.2 ระบบสมาชิกต้องรองรับการเข้าใช้งาน ด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor
   Authentication: 2FA) เพื่อความมั่นคงปลอดภัย โดยมีขั้นตอนดังนี้
   6.1.2.1 ขั้นตอนที่ 1 สมาชิกต้องยืนยันตัวตนด้วยการกรอกเลขประจําตัวประชาชน และปีเกิด
   6.1.2.2 ขั้นตอนที่ 2 ระบบต้องให้สมาชิกยืนยันการเข้าใช้งานอีกครั้ง ผ่านแอปพลิเคชั่น ThaiD โดย การสแกน QR Code ที่ระบบแสดง เพื่อเข้าสู่ส่วนของสมาชิกได้อย่างปลอดภัย หรือในกรณีที่ไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชั่น ThaiD ได้ ในขั้นตอนที่ 2 จะมีช่องทางการ ยืนยันตัวตนอื่นๆ ให้เลือก เช่น OTP ผ่าน SMS หรือ Email เป็นต้น
   6.1.3 ระบบการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก และเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้รับเงินสงเคราะห์ สําหรับสมาชิก การฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศฯ ที่ประสงค์จะขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ระบบต้องสามารถให้กรอก คําร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลตามแบบฟอร์มที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด และมีคุณสมบัติ
   ดังนี้
   6.1.3.1 ระบบต้องสามารถบันทึกข้อมูลคําร้องขอเปลี่ยนแปลง พร้อมแนบเอกสารประกอบ เช่น ไฟล์เอกสาร PDF ไฟล์ภาพถ่าย โดยแต่ละไฟล์มีขนาดไม่เกิน 10 MB และไฟล์ ภาพเคลื่อนไหว ต้องมีขนาดไม่เกิน 50 MB หรือปรับขนาดไฟล์ให้เหมาะสมกับการใช้งานได้ ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
   6.1.3.2 ระบบต้องให้สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะการดําเนินการของคําขอได้แบบ Real-time 6.1.3.3 ระบบต้องให้สมาชิกแก้ไขข้อมูลได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วพบข้อบกพร่องหรือ
   ขอเอกสารเพิ่มเติม โดยต้องมีการแจ้งเหตุผล/รายละเอียดจากเจ้าหน้าที่แสดงบนหน้าจอ
   6.1.3.4 ระบบสามารถแสดงรายการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก และเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้รับเงิน สงเคราะห์ในระบบประกอบด้วย ลําดับ เลขที่สมาชิก, ชื่อ, นามสกุล, วันที่ทํารายการ, เรื่องที่ขอเปลี่ยนแปลง และสถานะ เป็นอย่างน้อย
   6.1.3.5 สามารถค้นหารายการโดยระบุเลขสมาชิก, เลขประจําตัวประชาชน, ชื่อ, นามสกุล, เรื่องที่
   ขอเปลี่ยนแปลง, ช่วงวันที่ทํารายการ, ช่วงวันที่อนุมัติ และสถานะ
   6.1.3.6 ระบบสามารถแสดงรายละเอียดข้อมูลตามแบบฟอร์มที่หน่วยงานกําหนด และเจ้าหน้าที่
   สามารถบันทึกข้อมูล และสถานะการอนุมัติรายการได้ตามขั้นตอนที่หน่วยงานกําหนด
   6.1.3.7 สามารถให้เจ้าหน้าที่ทําการยกเลิกคําขอการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกของสมาชิกได้
   6.1.4 ระบบการแจ้งลาออกจากการเป็นสมาชิก สําหรับสมาชิกประสงค์จะแจ้งลาออก ระบบต้องสามารถ ให้กรอกคําร้องขอลาออกจากการเป็นสมาชิก ตามแบบฟอร์มที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด และ มีคุณสมบัติ ดังนี้
   6.1.4.1 ระบบต้องสามารถบันทึกข้อมูลคําร้องขอลาออกจากการเป็นสมาชิก พร้อมแนบเอกสาร ประกอบ เช่น ไฟล์เอกสาร PDF, ไฟล์ภาพถ่าย โดยแต่ละไฟล์มีขนาดไม่เกิน 10 MB และไฟล์ภาพเคลื่อนไหว ต้องมีขนาดไม่เกิน 50 MB หรือปรับขนาดไฟล์ให้เหมาะสมกับการ ใช้งานได้ ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) 6.1.4.2 ระบบต้องให้สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะการดําเนินการของคําขอได้แบบ Real-time 6.1.4.3 ระบบต้องให้สมาชิกแก้ไขข้อมูลได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วพบข้อบกพร่องหรือ
   ขอเอกสารเพิ่มเติม โดยต้องมีการแจ้งเหตุผล/รายละเอียดจากเจ้าหน้าที่แสดงบนหน้าจอ
   6.1.4.4 ระบบสามารถแสดงรายการขอลาออกจากการเป็นสมาชิกในระบบประกอบด้วย ลําดับ
   เลขที่สมาชิก ชื่อ นามสกุล วันที่ทํารายการ สถานะ เป็นอย่างน้อย
   6.1.4.5 สามารถค้นหารายการโดยระบุเลขสมาชิก, เลขประจําตัวประชาชน, ชื่อ, นามสกุล,
   ช่วงวันที่ทํารายการ, ช่วงวันที่อนุมัติ และสถานะ
   6.1.4.6 ระบบสามารถแสดงรายละเอียดข้อมูลตามแบบฟอร์มที่หน่วยงานกําหนด และเจ้าหน้าที่
   6.1.4.7
   สามารถบันทึกข้อมูล และสถานะการอนุมัติรายการได้ตามขั้นตอนที่หน่วยงานกําหนด สามารถให้เจ้าหน้าที่ทําการยกเลิกคําขอการแจ้งลาออกจากการเป็นสมาชิกของสมาชิกได้
   6.1.5 ระบบการแจ้งขอคืนสมาชิกภาพ สําหรับสมาชิกที่พ้นสภาพและประสงค์จะแจ้งขอคืนสมาชิกภาพ
   ระบบต้องสามารถให้กรอกคําร้องขอคืนสมาชิกภาพ ตามแบบฟอร์มที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด และสามารถรองรับช่องทางการชําระเงินสงเคราะห์ (กรณีคืนสภาพ) ทาง Counter Service และ Bill Payment ได้โดยมีคุณสมบัติ ดังนี้
   6.1.5.1 ระบบต้องสามารถบันทึกข้อมูลคําร้องขอคืนสมาชิกภาพ พร้อมแนบเอกสารประกอบ เช่น ไฟล์เอกสาร PDF ไฟล์ภาพถ่าย โดยแต่ละไฟล์มีขนาดไม่เกิน 10 MB และไฟล์ ภาพเคลื่อนไหว ต้องมีขนาดไม่เกิน 50 MB หรือปรับขนาดไฟล์ให้เหมาะสมกับการใช้งานได้ ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
   6.1.5.2 ระบบต้องให้สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะการดําเนินการของคําขอได้แบบ Real-time 6.1.5.3 ระบบต้องให้สมาชิกแก้ไขข้อมูลได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วพบข้อบกพร่องหรือ
   ขอเอกสารเพิ่มเติม โดยต้องมีการแจ้งเหตุผล/รายละเอียดจากเจ้าหน้าที่แสดงบนหน้าจอ 6.1.5.4 ระบบต้องสามารถรองรับการระบุช่องทางการชําระเงินสงเคราะห์รายเดือนที่ค้างชําระได้
   อย่างน้อย ดังนี้
   (1) หักผ่านบัญชีธนาคาร
   (2) ชําระผ่าน Counter Service
   (3) ชําระผ่าน ATM หรือ Mobile Banking โดยใช้ Bill Payment / Barcode / QR
   Code ของธนาคารที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด
   6.1.5.5 ระบบต้องให้สมาชิกสามารถอัปโหลดหลักฐานการชําระเงินได้ โดยรองรับไฟล์ภาพ ขนาดไม่เกิน
   5 MB ต่อไฟล์ หรือปรับขนาดไฟล์ให้เหมาะสมกับการใช้งานได้
   6.1.5.6 ระบบสามารถแสดงรายการขอคืนสมาชิกภาพจากการเป็นสมาชิกในระบบประกอบด้วย
   ลําดับ เลขที่สมาชิก ชื่อ นามสกุล วันที่ทํารายการ สถานะ เป็นอย่างน้อย
   6.1.5.7 สามารถค้นหารายการโดยระบุเลขสมาชิก, เลขประจําตัวประชาชน, ชื่อ, นามสกุล, ช่วง
   วันที่ทํารายการ และช่วงวันที่อนุมัติสถานะ
   6.1.5.8 ระบบสามารถแสดงรายละเอียดข้อมูลตามแบบฟอร์มที่หน่วยงานกําหนด และเจ้าหน้าที่
   สามารถบันทึกข้อมูล และสถานะการอนุมัติรายการได้ตามขั้นตอนที่หน่วยงานกําหนด
   6.1.5.9 สามารถให้เจ้าหน้าที่ทําการยกเลิกคําขอการแจ้งขอคืนสมาชิกภาพของสมาชิกได้
   6.1.6 ระบบการแจ้งขอรับเงินสงเคราะห์ และค่าพวงหรีดหรือค่าพิธีกรรมทางศาสนา สําหรับผู้รับเงินของ สมาชิกที่เสียชีวิตที่มีข้อมูลอยู่ในระบบ หากประสงค์จะแจ้งขอรับเงินผ่านระบบ ระบบต้องสามารถ ให้กรอกคําขอรับเงินสงเคราะห์ ตามแบบฟอร์มที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด และมี คุณสมบัติ ดังนี้
   6.1.6.1 ระบบต้องมีการยืนยันตัวตนผู้ทํารายการผ่านแอปพลิเคชั่น ThaiD เพื่อป้องกันการปลอม แปลงข้อมูล ในกรณีอายุเกิน 7 ปี ให้สามารถยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชั่น ThaiD ได้ และ กรณีผู้เยาว์หรือผู้ที่ไม่สามารถใช้แอปพลิเคชั่น ThaiD ยืนยันตัวตนต้องสามารถทํารายการ โดยแนบเอกสารเพิ่มเติมตามที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด
   6.1.6.2 ระบบต้องสามารถตรวจสอบสิทธิ์ของผู้รับเงินจากฐานข้อมูลสมาชิกก่อนทํารายการ 6.1.6.3 ระบบสามารถบันทึกคําขอพร้อมแนบเอกสารประกอบที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ กําหนด (เช่น มรณบัตร สําเนาบัตรประจําตัวผู้รับเงิน หนังสือรับรองความสัมพันธ์ ฯลฯ) โดยรองรับไฟล์เอกสาร PDF หรือไฟล์ภาพถ่าย ขนาดไม่เกิน 10 MB ต่อไฟล์ หรือปรับขนาดไฟล์ ให้เหมาะสมกับการใช้งานได้ และต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) 6.1.6.4 ระบบต้องให้ผู้ทํารายการสามารถตรวจสอบสถานะการดําเนินการของคําขอได้แบบ
   Real-time
   6.1.6.5 ระบบต้องให้ผู้ทํารายการสามารถแก้ไขข้อมูลได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วพบ ข้อบกพร่องหรือขอเอกสารเพิ่มเติม โดยต้องมีการแจ้งเหตุผล/รายละเอียดจากเจ้าหน้าที่
   แสดงบนหน้าจอ
   6.1.6.6 ระบบต้องมีการแจ้งผลการจ่ายเงินสงเคราะห์ในแต่ละงวดแก่ผู้รับเงินสงเคราะห์ ผ่านทาง
   SMS หรือ Email ตามที่ได้ให้ความยินยอม
   6.1.6.7 ระบบต้องสามารถสร้างและออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ในการหักเงินสงเคราะห์ ค้างจ่าย และค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานของกองการฌาปนกิจสงเคราะห์ อผศ. 3% หรือ 4% ให้สามารถดาวน์โหลดได้ ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทาง อิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 (มาตรา 9)
   (1) ออกเอกสารในรูปแบบ PDF/A เพื่อความมั่นคงถาวรของข้อมูล
   (2) แสดง QR Code สําหรับตรวจสอบความถูกต้องผ่านเว็บไซต์ของกองการฌาปนกิจ
   สงเคราะห์
   (3) แสดงภาพลายมือชื่อเจ้าหน้าที่ผู้รับเงิน หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้องตาม
   ระเบียบ
   (4) เก็บรักษาไฟล์ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์และบันทึกข้อมูลการออกเอกสาร (Log) ไว้เป็น
   หลักฐาน ตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือระเบียบกําหนด (ไม่น้อยกว่า 10 ปี)
   (5) ต้องมีมาตรการป้องกันการแก้ไข/ปลอมแปลงเอกสาร เช่น การประทับตราเวลา
   (Timestamp) หรือการเข้ารหัสไฟล์
   6.1.6.8 ระบบสามารถแสดงรายการแจ้งขอรับเงินสงเคราะห์ และค่าพวงหรีดหรือค่าพิธีกรรมทาง ศาสนาในระบบประกอบด้วย ลําดับ เลขที่สมาชิก ชื่อ นามสกุล วันที่ทํารายการ และสถานะ เป็นอย่างน้อย
   6.1.6.9 สามารถค้นหารายการโดยระบุเลขสมาชิก, เลขประจําตัวประชาชน, ชื่อ, นามสกุล, ช่วงวันที่
   ทํารายการ, ช่วงวันที่อนุมัติ และสถานะ
   6.1.6.10 ระบบสามารถแสดงรายละเอียดข้อมูลตามแบบฟอร์มที่หน่วยงานกําหนด และเจ้าหน้าที่
   สามารถบันทึกข้อมูล และสถานะการอนุมัติรายการได้ตามขั้นตอนที่หน่วยงานกําหนด
   6.1.6.11 สามารถให้เจ้าหน้าที่ทําการยกเลิกคําขอการแจ้งขอรับเงินสงเคราะห์ของสมาชิกได้
   6.1.7 ระบบที่พัฒนาต้องเก็บบันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูล (Change Log / Audit Trail) ทุกครั้ง ที่มีการแก้ไข เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ เช่น วันที่ เวลา ผู้ใช้งาน และรายละเอียดการ เปลี่ยนแปลง
   6.1.8 ระบบที่พัฒนาต้องมีมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล อย่างน้อยได้แก่ การเข้ารหัส ข้อมูล (Data Encryption) โดยครอบคลุมการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งผ่านเครือข่าย (Data in Transit) เช่น HTTPS/TLS และการป้องกันข้อมูลสําคัญที่จัดเก็บในระบบ (Data at Rest) เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล, ข้อมูลยืนยันตัวตน, ข้อมูลคําขอรับบริการ, ข้อมูลธุรกรรม และไฟล์เอกสารแนบ เป็นต้น ทั้งนี้รหัสผ่านต้องจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ปลอดภัย ไม่จัดเก็บเป็นข้อความปกติ (Plain Text) การกําหนดสิทธิ์การเข้าถึง (Role-based Access Control) และการเก็บบันทึกการใช้ งานระบบ (System Log) เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม 6.1.9 ระบบสามารถแสดงรายการใบสมัครที่มีการบันทึกในระบบประกอบด้วย ลําดับ ชื่อ นามสกุล
   เลขประจําตัวประชาชน ที่อยู่ เลขที่บัญชี วันที่สมัคร เบอร์โทรศัพท์ ประเภทผู้สมัคร สถานะเป็นอย่างน้อย 6.1.10 สามารถค้นหารายการโดยระบุเลขประจําตัวประชาชน, ชื่อ, นามสกุล, ประเภทสมาชิก,
   ช่วงวันที่สมัคร และสถานะ
   6.1.11 ระบบสามารถแสดงรายละเอียดข้อมูลใบสมัครตามแบบฟอร์มที่หน่วยงานกําหนด
   และเจ้าหน้าที่สามารถบันทึกข้อมูลและสถานการณ์อนุมัติรายการได้ตามขั้นตอนที่หน่วยงานกําหนด
   6.1.12 ระบบสามารถประมวลผลข้อมูลการรับชําระเงินค่าสมัครผ่านช่องทาง Counter Service และ
   Bill Payment จาก Text file ที่นําเข้าโดยเจ้าหน้าที่ตามรูปแบบที่กําหนด
   6.1.13 ระบบสามารถให้เจ้าหน้าที่แผนกการเงิน กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ ยืนยันผลการรับชําระเงินค่า
   สมัครที่มีประเภทการชําระเงินเป็น Counter Service และ Bill Payment ได้
   6.1.14 ระบบต้องสามารถนํารายการเอกสารของสมาชิกที่มีการบันทึกในระบบส่งไปยังระบบ E-Document ได้
   6.1.15 พัฒนารายงานสถิติการทํารายการผ่านช่องทาง E-Service ประกอบด้วย การสมัครสมาชิก
   การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้รับเงินสงเคราะห์ การแจ้งขอรับเงินสงเคราะห์ฯ การขอคืนสมาชิกสภาพ การลาออก
   6.1.16 ระบบที่พัฒนาต้องสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงช่องทางการหักเงินได้
   6.2 ระบบจ่ายเงิน (Payment System) ให้สามารถรองรับช่องทางการชําระทาง Counter Service (CS) และ
   Bill Payment โดยมีรายละเอียดดังนี้
   6.2.1 ต้องพัฒนา Server-to-Server API (RESTful API / JSON หรือ Web Service ตามที่ Counter Service กําหนด) เพื่อส่งข้อมูลรายการเรียกชําระเงินสงเคราะห์รายเดือนของสมาชิกจากระบบงาน การฌาปนกิจสงเคราะห์ไปยังระบบ Counter Service โดยตรง เพื่อให้หน่วยบริการรับชําระ สามารถดึงข้อมูลไปทําการรับชําระเงินได้
   6.2.2 การเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างระบบงานการฌาปนกิจสงเคราะห์ และ Counter Service ต้องเป็นแบบ
   Server-to-Server ผ่านช่องทางที่ปลอดภัย โดยมีมาตรการ ดังนี้
   6.2.2.1 Authentication: ใช้ API Key / OAuth2 Token / Client Certificate
   6.2.2.2 Encryption: ใช้ TLS 1.2/1.3 ขึ้นไป
   6.2.2.3 Access Control: จํากัดสิทธิ์การเข้าถึง API ตาม IP Whitelist หรือ Firewall Rule 6.2.2.4 Logging: บันทึกการเรียกใช้ API ทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง (Audit Trail)
   6.2.3 ระบบต้องสามารถประมวลผลข้อมูลการรับชําระเงินจาก Counter Service ในรูปแบบของ
   Text File โดยเจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ
   6.2.4 ระบบต้องสามารถแสดงผลรายการรับชําระเงินให้ทางเจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ ตรวจสอบและยืนยันผลการรับชําระเงินระบุวันที่/ช่วงวันที่ที่ต้องการตรวจสอบผลรายการได้ 6.2.5 กรณีการประมวลผลข้อมูลการรับชําระเงินจาก Counter Service ตามข้อ 6.2.3 ที่ใช้งานร่วมกับ ระบบจ่ายเงิน (Payment System) ของ กมป.อผศ. หากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบ วิธีการรับ-ส่ง ข้อมูล หรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ผู้เสนอราคาจะต้องดําเนินการพัฒนาและปรับปรุงระบบให้สามารถ ใช้งานได้ตามที่ผู้ให้บริการกําหนด โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทํางานของระบบจ่ายเงิน (Payment
   System) ของ กฌป.อผศ.
   6.2.6 ระบบต้องสามารถบริหารจัดการข้อมูลการแสดงรายการเรียกเก็บ โดยเจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจ สงเคราะห์ฯ สามารถกําหนดค่าสถานะ เปิด/ปิดการแสดงรายการเรียกชําระเงิน ได้ตามวันเวลา หรือ ช่วงวันที่ที่กําหนด
   6.2.7 ต้องมีรายงานสรุปผลการรับชําระเงินจากหน่วยบริการรับชําระเงิน Counter Service 6.2.8 ระบบสามารถแสดงเงินสงเคราะห์ล่วงหน้า และเงินสงเคราะห์รายเดือนที่ค้างชําระ รวมถึงกรณี
   คืนสมาชิกภาพในระบบได้
   6.2.9 ระบบต้องสามารถแสดงรายการเงินสงเคราะห์ล่วงหน้า และเงินสงเคราะห์รายเดือนงวดที่ค้างชําระ
   รวมถึงกรณีคืนสมาชิกภาพให้เลือกได้ และสามารถเลือกชําระเงินผ่านช่องทาง Counter Service หรือ Bill Payment ของธนาคาร เพื่อดาวน์โหลดเอกสารใบเรียกชําระเงินนําไปชําระผ่านหน่วยบริการ ของ Counter Service ในกรณี Counter Server หรือชําระผ่านตู้ ATM โดยการสแกนบาร์โค้ด บนเอกสาร หรือการสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านทาง Mobile Banking Application
   6.2.10 ระบบต้องให้สมาชิกสามารถอัปโหลดหลักฐานการชําระเงินได้ โดยรองรับไฟล์ภาพ
   ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อไฟล์ หรือปรับขนาดไฟล์ให้เหมาะสมกับการใช้งานได้
   6.2.11 ระบบสามารถประมวลผลข้อมูลการรับชําระเงินสงเคราะห์ล่วงหน้า และเงินสงเคราะห์รายเดือน
   รวมถึงกรณีคืนสมาชิกภาพ จาก Text file ที่นําเข้าโดยเจ้าหน้าที่ตามรูปแบบที่กําหนด
   6.2.12 ระบบสามารถค้นหาและแสดงรายการที่มีประเภทการชําระเงินเป็น Counter Service และ
   Bill Payment ได้
   6.2.13 ระบบสามารถให้เจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ ยืนยันผลการรับชําระรายการ ที่มีประเภท
   การชําระเงินเป็น Counter Service และ Bill Payment ได้
   6.2.14 ระบบต้องสามารถสร้างและออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ให้สามารถดาวน์โหลดได้ หลังจาก เจ้าหน้าที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ อนุมัติผลการรับชําระเงินสงเคราะห์ล่วงหน้า และเงินสงเคราะห์รายเดือน รวมถึงกรณีคืนสมาชิกภาพ ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วย ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 (มาตรา 9)
   6.2.14.1 ออกเอกสารในรูปแบบ PDF/A เพื่อความมั่นคงถาวรของข้อมูล
   6.2.14.2 แสดง QR Code สําหรับตรวจสอบความถูกต้องผ่านเว็บไซต์ของการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ 6.2.14.3 แสดงภาพลายมือชื่อเจ้าหน้าที่ผู้รับเงิน หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้องตามระเบียบ 6.2.14.4 เก็บรักษาไฟล์ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์และบันทึกข้อมูลการออกเอกสาร (Log) ไว้เป็นหลักฐาน ตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือระเบียบกําหนด (ไม่น้อยกว่า 10 ปี)
   6.2.14.5 ต้องมีมาตรการป้องกันการแก้ไข/ปลอมแปลงเอกสาร เช่น การประทับตราเวลา
   (Timestamp) หรือการเข้ารหัสไฟล์
   6.2.14.6 ระบบต้องสามารถสร้างเลขที่ใบเสร็จ (Running Number) ได้อย่างต่อเนื่องอัตโนมัติ โดย
   ป้องกันการออกเลขซ้ํา และไม่สามารถข้ามเลขได้
   6.2.15 ปรับปรุงรายงานรับชําระ เพิ่มการแสดงผลการรับชําระผ่านช่องทาง Counter Service และ
   Bill Payment
   6.3 ระบบการแจ้งเตือน (SMS) แก่สมาชิกและผู้รับเงินสงเคราะห์ โดยมีรายละเอียดดังนี้
   6.3.1 ต้องให้บริการส่งข้อความให้สมาชิกผ่านทาง SMS Gateway
   6.3.2 พัฒนาระบบให้สามารถส่งข้อความ SMS แจ้งไปยังผู้รับเงิน หรือสมาชิก โดยสามารถเปิด/ปิดการ
   แจ้งผลการจ่ายเงินสงเคราะห์ให้กับผู้รับเงินได้
   6.3.3 รายงานผลการส่ง SMS การแจ้งแก่สมาชิก
   6.3.4 ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบค่าบริการ SMS ชนิดแบบองค์กร (Corporate Package)
   6.3.4.1 ต้องรองรับการทํางาน One Time Password (OTP)
   6.3.4.2 ปริมาณเครดิต (SMS) ไม่น้อยกว่า 7,292 เครดิต
   6.3.4.3 ต้องไม่จํากัดจํานวนชื่อผู้ส่ง
   6.3.4.4 ต้องรองรับการวัดผลลัพธ์ในรูปแบบการติดตามจาก SMS ที่ส่งไปเพื่อให้ได้รับข้อมูล
   ส่งถึง, เปิดอ่าน และอัตราการคลิก เป็นต้น (SMS Tracking)
   6.3.4.5 รายงานผลการใช้งาน อาทิ ปริมาณการส่ง, อัตราการส่งสําเร็จ, การคืนเครดิต และเครดิต
   คงเหลือ พร้อมให้ดูย้อนหลังได้
   6.4 ระบบการจัดเก็บเอกสาร E-Document
   6.4.1 รูปแบบและลักษณะการทํางานของระบบการจัดเก็บเอกสาร E-Document
   6.4.1.1 พัฒนาระบบในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชัน (Web Application) ที่สามารถทํางานและ แสดงผลข้อมูลได้อย่างถูกต้อง สมบูรณ์ ผ่านโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) มาตรฐานในปัจจุบัน เช่น Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari หรือ Mozilla Firefox บนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ โดยไม่จําเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมเสริม (Plug-in) หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ เพิ่มเติม
   6.4.1.2 การทํางานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Devices) ระบบต้องรองรับการออกแบบและการ แสดงผลแบบตอบสนอง (Responsive Web Design) โดยสามารถปรับรูปแบบการ แสดงผลให้เหมาะสมกับคุณลักษณะ ขนาด ความละเอียดของหน้าจอ (Screen Size and Resolution) รวมถึงทิศทางการแสดงผล (Orientation) ของอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน เช่น สมาร์ทโฟน (Smartphone) และแท็บเล็ต (Tablet) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 6.4.1.3 ระบบต้องรองรับการทํางานและรับส่งข้อมูลผ่านโปรโตคอลที่มีการเข้ารหัสความปลอดภัย (HTTPS / SSL/TLS Certificate) อย่างสมบูรณ์ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล (Data
   Interception)
   6.4.2 การเข้าสู่ระบบที่สามารถป้องกันการเข้าใช้งาน โดยการใช้งานจะต้องทําการเข้าสู่ระบบด้วย ชื่อผู้ใช้
   (Username) และรหัสผ่าน หรือที่กองการฌาปนกิจสงเคราะห์กําหนด
   6.4.3 ระบบการจัดเก็บเอกสาร
   6.4.3.1 ระบบสามารถบันทึกข้อมูลและจัดเก็บเอกสารของสมาชิกการฌาปนกิจสงเคราะห์ฯ ตาม
   หมวดหมู่และประเภทที่กําหนดได้อย่างเป็นระบบ
   6.4.3.2 ระบบรองรับการนําเข้าไฟล์เอกสารประเภท PDF, ไฟล์เอกสารทั่วไป (เช่น Word, Excel)
   และไฟล์รูปภาพ เข้าสู่ระบบได้เป็นอย่างน้อย
   6.4.3.3 ระบบรองรับการนําเข้าไฟล์เอกสารแบบหลายรายการพร้อมกัน (Multiple Upload) และ
   รองรับการลากวางไฟล์ (Drag & Drop) เพื่อความสะดวกรวดเร็ว
   6.4.3.4 ระบบสามารถกําหนดข้อมูลดัชนี (Metadata) และป้ายกํากับ (Tags) ของเอกสาร
   แต่ละฉบับ เพื่อใช้เป็นเงื่อนไขในการสืบค้นข้อมูล
   6.4.3.5 ระบบมีฟังก์ชันการควบคุมเวอร์ชันของเอกสาร (Version Control) ในกรณีที่มีการปรับปรุง
   หรือแก้ไขไฟล์ โดยสามารถจัดเก็บและเรียกดูไฟล์ต้นฉบับก่อนการแก้ไขย้อนหลังได้
   6.4.3.6 ระบบสามารถกําหนดระดับสิทธิการเข้าถึงแฟ้มเอกสารและรายการเอกสาร โดยสามารถ แยกสิทธิ์การทํางาน เช่น สิทธิ์ในการมองเห็น, สิทธิ์ในการแก้ไข, และสิทธิ์ในการดาวน์โหลด หรือสั่งพิมพ์ได้อย่างชัดเจน
   6.4.3.7 ระบบสามารถสร้างลายน้ํา (Watermark) บนไฟล์เอกสารอัตโนมัติเมื่อมีการเรียกดู
   ดาวน์โหลด หรือสั่งพิมพ์ออกจากระบบ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
   6.4.3.8 ระบบต้องมีกลไกตรวจสอบไวรัสและมัลแวร์ (Virus and Malware Scanning) อัตโนมัติ ทุกครั้งที่มีการนําเข้าไฟล์เอกสาร หากพบไฟล์ที่ติดไวรัส ระบบต้องระงับการจัดเก็บและแจ้ง เตือนผู้ใช้งานทันที
   6.4.4 ระบบการสืบค้นเอกสาร
   6.4.4.1 ระบบสามารถสืบค้นข้อมูลแบบพื้นฐาน (Basic Search) โดยรองรับการระบุคําค้นหา (Keyword) ที่เกี่ยวข้องได้อย่างน้อย ได้แก่ หมายเลขทะเบียนสมาชิก, ลําดับศพของ สมาชิก, เลขประจําตัวประชาชน และ ชื่อ-นามสกุล ของสมาชิก
   6.4.4.2 ระบบต้องรองรับการสืบค้นข้อมูลแบบขั้นสูง (Advanced Search) โดยสามารถกําหนด เงื่อนไขการค้นหาแบบผสมหรือซ้อนทับกันได้ (Multiple Conditions) เช่น การกรอง ค้นหาจาก หมวดหมู่เอกสาร, ประเภทเอกสาร, ป้ายกํากับ (Tags) หรือช่วงวัน-เวลา ที่จัดเก็บเอกสาร
   6.4.4.3 ระบบรองรับการสืบค้นข้อมูลจากเนื้อหาภายในไฟล์เอกสาร (Full-Text Search) เช่น
   ค้นหาข้อความที่ปรากฏอยู่ภายในไฟล์ PDF หรือไฟล์เอกสารทั่วไป (Word, Excel) ได้ 6.4.4.4 ระบบสามารถแสดงผลลัพธ์การค้นหา โดยแสดงรายละเอียดเบื้องต้น เช่น วันที่จัดเก็บ, ชื่อ-นามสกุล, เลขประจําตัวประชาชน และชื่อไฟล์เอกสาร โดยต้องรองรับ การจัดเรียง ข้อมูล (Sorting) ตามเงื่อนไขต่างๆ (เช่น เรียงตามวันที่จัดเก็บล่าสุด) และรองรับการแบ่ง หน้าแสดงผลลัพธ์ (Pagination) เพื่อประสิทธิภาพในการแสดงผล
   6.4.4.5 ระบบมีเครื่องมือจัดการจากหน้าผลลัพธ์การค้นหา (Quick Actions) โดยเจ้าหน้าที่สามารถ คลิกเพื่อดูรายละเอียด (View), ดาวน์โหลด (Download), หรือ สั่งพิมพ์ (Print) เอกสาร จากหน้าจอแสดงผลลัพธ์ได้ทันที ตามสิทธิที่ได้รับมอบหมาย
   6.4.4.6 ระบบสามารถบันทึกประวัติการสืบค้นข้อมูลเอกสาร (Search Audit Log) โดยจัดเก็บ ข้อมูลคําค้นหาที่ใช้ (Keyword), วันเวลา, ชื่อ-นามสกุล, หน่วยงาน, เจ้าหน้าที่ที่ทํารายการ และหมายเลขไอพี (IP Address) เพื่อใช้ในการตรวจสอบย้อนหลังได้
   6.4.5 ระบบสามารถจัดเก็บประวัติการใช้งานของผู้เข้าใช้งานได้ โดยสามารถเก็บชื่อ, วัน-เวลา, หมายเลข ไอพี (IP Address) และประเภทของการกระทํา (เช่น ดู, เพิ่ม, แก้ไข, ลบ, ดาวน์โหลด, พิมพ์) ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่
   แก้ไขเพิ่มเติม
   6.4.6
   ระบบรายงาน
   6.4.6.1 ระบบสามารถแสดงผลข้อมูลในรูปแบบกระดานสรุปข้อมูล (Executive Dashboard) โดย
   นําเสนอสถิติภาพรวมที่สําคัญในรูปแบบกราฟ หรือแผนภูมิ (เช่น กราฟแท่ง กราฟวงกลม) 6.4.6.2 ระบบสามารถแสดงผลรายงานเชิงลึกด้านความปลอดภัยและการเข้าถึงข้อมูล (Audit & Access Log Report) โดยแสดงประวัติการทํารายการที่สําคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบสําเร็จ/ ไม่สําเร็จ, การเพิ่ม, การแก้ไข, การลบ, การพิมพ์ พร้อมระบุหมายเลขไอพี (IP Address) ของผู้ใช้งาน รวมถึงสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงเอกสารเป็นรายฉบับได้ว่ามีผู้ใช้งาน รายใดเข้ามาเปิดดู หรือดาวน์โหลดไปเมื่อเวลาใด
   6.4.6.3 ระบบสามารถแสดงผลรายงานสรุปสถิติระบบ (System Statistics Report) ประกอบด้วย สถิติการใช้งานระบบ และสถิติปริมาณการจัดเก็บเอกสาร โดยสามารถเลือกกรองข้อมูล (Filter) แยกตามหมวดหมู่ ประเภทเอกสาร, ปีงบประมาณ, ปีปฏิทิน และรายเดือนได้ 6.4.6.4 ระบบสามารถแสดงผลรายงานปริมาณการใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Storage Usage Report) เพื่อแสดงพื้นที่ที่ใช้งานไปแล้วเทียบกับพื้นที่ทั้งหมด ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถ
   วางแผนการขยายพื้นที่เซิร์ฟเวอร์ในอนาคตได้
   6.4.6.5 ระบบต้องสามารถส่งออก (Export) ข้อมูลรายงานต่างๆ ให้อยู่ในรูปแบบไฟล์ที่สามารถ
   นําไปประมวลผลต่อได้ เช่น รูปแบบไฟล์ Excel และไฟล์ PDF ได้เป็นอย่างน้อย
   6.4.7 ระบบจัดการข้อมูลผู้ใช้และกําหนดสิทธิ
   6.4.7.1 ระบบสามารถจัดการกลุ่มผู้ใช้ เพื่อกําหนดสิทธิการใช้งานระบบได้ 6.4.7.2 ระบบสามารถจัดการข้อมูลผู้ใช้ เพื่อกําหนดสิทธิการเข้าใช้งานได้
   6.4.8 ระบบจัดการข้อมูลพื้นฐาน
   6.4.8.1 ระบบสามารถสร้าง แก้ไข หรือลบ ประเภทเอกสารและหมวดหมู่เอกสาร (Document Type & Category) เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ในการจัดหมวดหมู่และเป็นเงื่อนไขในการสืบค้นได้ (เช่น หมวดหมู่เอกสารการสมัครสมาชิก, หมวดหมู่เอกสารใบมรณบัตร)
   6.4.8.2 ระบบสามารถกําหนดฟิลด์ข้อมูลดัชนี (Metadata / Custom Fields) ที่จําเป็นต้องกรอก แยกตามประเภทเอกสารได้ เพื่อความยืดหยุ่นในการจัดเก็บข้อมูล (เช่น กําหนดให้เอกสาร บางประเภทต้องมีการระบุ “ลําดับศพ” หรือ “หมายเลขทะเบียนสมาชิก”)
   6.4.8.3 ระบบสามารถตั้งค่ารูปแบบการรันหมายเลขเอกสารอัตโนมัติ (Running Number Format) ได้ เช่น การกําหนดตัวอักษรย่อนําหน้า (Prefix) หรือการใช้ปี พ.ศ. ประกอบใน
   หมายเลขเอกสาร
   6.4.8.4 ระบบสามารถกําหนดอายุการจัดเก็บเอกสาร (Document Retention Policy) แยกตาม ประเภทแฟ้มหรือโฟลเดอร์ได้ เพื่อรองรับการจัดการเอกสารที่หมดความจําเป็นหรือ หมดอายุตามระเบียบของหน่วยงาน
   6.4.8.5 ระบบสามารถสร้างและจัดการป้ายกํากับ (Tags) เพื่อนําไปผูกกับเอกสารแต่ละฉบับ
   สําหรับใช้เป็นทางลัดในการช่วยค้นหาข้อมูลให้รวดเร็วขึ้น
   6.4.8.6 ระบบสามารถสร้าง แก้ไข โฟลเดอร์ที่ใช้ในการจัดเก็บเอกสารได้
   6.4.8.7 ระบบสามารถกําหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลในระบบได้
   6.4.8.8 ระบบสามารถเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขรายการประเภทนามสกุลไฟล์ (File Extension) ที่อนุญาตให้นําเข้าสู่ระบบได้อย่างอิสระ เพื่อความยืดหยุ่นและป้องกันการอัปโหลดไฟล์
   อันตราย
   6.4.8.9 ระบบสามารถตั้งค่ากําหนดขนาดไฟล์สูงสุด (Maximum File Size) ที่อนุญาตให้อัปโหลด
   เข้าสู่ระบบได้
   6.4.8.10 ระบบสามารถตั้งค่ารูปแบบของลายน้ํา (Watermark Configuration) เช่น การกําหนด ข้อความ ความโปร่งใส หรือตําแหน่งของลายน้ําที่จะแสดงบนเอกสารเมื่อมีการดาวน์โหลด หรือสั่งพิมพ์ได้
   6.4.9 ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการนําไฟล์ข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์เดิมเข้าระบบ (Migration) รวมถึงการ
   สแกนเอกสารเก่า ตั้งแต่ปี 2551 - 2570 เข้าระบบ E-Document
   6.4.10 ระบบงานการฌาปนกิจสงเคราะห์สามารถเชื่อมโยงกับระบบจัดเก็บเอกสาร E-Document
   โดยสามารถแสดงรายการไฟล์เอกสารแนบที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกในหน้าจอรายละเอียดของสมาชิกได้ 6.5 การจัดการระบบสําหรับทดสอบ (UAT Server) และสํารองข้อมูล (Backup System) ระบบสารสนเทศ
   ครอบคลุมระบบงาน ดังนี้
   6.5.1 ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําระบบทดสอบและสํารองข้อมูลที่มีสภาพแวดล้อมจริงหรือใกล้เคียงที่สุดทั้งในด้าน
   ของระบบสารสนเทศหลัก ขึ้นมาในระบบแม่ข่ายเดิม โดยจะต้องไม่มีการติดตั้งค่าของระบบทดสอบและ สํารองข้อมูลที่จะส่งผลกระทบกับระบบสารสนเทศหลัก ในการใช้งาน ภายใน 15 วัน นับถัดจากวัน
   ลงนามในสัญญา
   6.5.2 ระบบสํารองข้อมูลที่ผู้รับจ้างจัดทําขึ้นมาจะต้องสามารถใช้งานได้จริง ซึ่งหากเกิดกรณีที่ระบบ
   สารสนเทศหลักเกิดปัญหาการใช้งาน ระบบที่สํารองข้อมูลไว้ต้องพร้อมทํางานโดยทันที
   6.5.3 ระบบสําหรับทดสอบ (UAT Server) และสํารองข้อมูล (Backup System) ที่จัดทําขึ้นมาต้อง สามารถนํามาทดสอบการแก้ไข ปรับปรุงระบบเพิ่มเติมได้ เพื่อนําผลในการทดสอบมาประเมินการ ทํางานและผลกระทบก่อนนําระบบที่มีการแก้ไขหรือปรับปรุงขึ้นใช้งานกับของระบบสารสนเทศหลัก
   (Hot standby)
   6.6 อุปกรณ์กระจายการทํางานสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server Load Balancer) จํานวน 1 เครื่อง
   โดยมีความสามารถอย่างน้อยดังต่อไปนี้
   6.6.1 เป็นอุปกรณ์ (Hardware Appliance) ที่ออกแบบมาเพื่อใช้กระจายการทํางานสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์
   แม่ข่ายโดยเฉพาะ
   6.6.2 เป็นอุปกรณ์ที่มี Throughput Layer 4 ขนาดไม่น้อยกว่า 3.6 Gbps และ Layer 7 ขนาด
   ไม่น้อยกว่า 3.4 Gbps
   6.6.3 สามารถรองรับ SSL (2K Keys) ไม่น้อยกว่า 1,700 TPS และ Bulk Encrytion 2 Gbps 6.6.4 สามารถรองรับ Concurrent Layer 4 ได้ไม่น้อยกว่า 8,600,000 Connections 6.6.5 สามารถรองรับ Concurrent Layer 7 ได้ไม่น้อยกว่า 125,000 Connections 6.6.6 อุปกรณ์มีขนาดหน่วยความจํา (RAM) ขนาด 8 GB เป็นอย่างน้อย 6.6.7 อุปกรณ์มีขนาดของหน่วยเก็บข้อมูล (Storage) ขนาดไม่น้อยกว่า 1 TB HDD 6.6.8 อุปกรณ์มีพอร์ต 1 Gigabit Ethernet ไม่น้อยกว่า 8 พอร์ต
   6.6.9 อุปกรณ์มีพอร์ต Console port เป็น RJ45 อย่างน้อย 1 พอร์ต
   6.6.10 อุปกรณ์ต้องผ่านมาตรฐาน FIPS, IEC, CE, VCCI และ WEEE เป็นอย่างน้อย 6.6.11 เป็นอุปกรณ์ที่มีความสามารถรองรับ HTTP/HTTPS Layer 7 บน Browser-Session และ
   Web Client-Session ได้
   6.6.12 เป็นอุปกรณ์ที่มีความสามารถพิสูจน์ตัวตน ร่วมกับ SAML, Active Directory, RADIUS, LDAP และ
   Single Sign On ได้
   6.6.13 เป็นอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการทํา Intrusion Prevention ได้
   6.6.14 เป็นอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการทํา Transparent Caching สําหรับโปรโตคอล HTTPS ได้ 6.6.15 เป็นอุปกรณ์ที่มีความสามารถ NAT-Based Forwarding และรองรับ IPV6 สําหรับ IP Addressing
   ได้
   6.6.16 เป็นอุปกรณ์ที่สามารถรองรับการทํา VLAN Trunking (802.1Q) และ Link Aggregate
   (802.3ad) ได้
   6.6.17 เป็นอุปกรณ์ที่สามารถทํา Health Checking โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้ ICMP, Layer 4 TCP,
   Layer 7
   6.6.18 อุปกรณ์รองรับการทํา HA แบบ Active/Standby และ Scale-Out แบบ Clustering ได้ 6.6.19 อุปกรณ์สามารถรองรับความสามารถในการกระจายโหลดต่อไปนี้ได้
   6.6.19.1 Round Robin
   6.6.19.2 Weighted Round Robin
   6.6.19.3 Least Connection
   6.6.19.4 Weighted Least Connection
   6.6.19.5 Agent-Based Adaptive
   6.6.19.6 Chained Failover(Fixed Weighting)
   6.6.19.7 Source-IP Hash
   6.6.19.8 Layer 7 Content Switching
   6.6.20 เป็นอุปกรณ์ที่มีระบบบริหารจัดการผ่าน Web User Interface, SSH และ SNMP ได้
   6.6.21 สามารถรองรับโปรโตคอล POP3, SMTP และ IMAP ของระบบ Mail ได้
   6.6.22 สามารถรองรับการทํา Certificate Signing Request (CSR) generation ได้
   6.6.23 อุปกรณ์สามารถ Import Application Template ได้ เช่น Exchange 2010, Oracle เป็นต้น 6.6.24 อุปกรณ์รองรับการทํา IPSEC Tunnel แบบ site to site กับอุปกรณ์ปลายทางได้
   6.6.25 อุปกรณ์รองรับการทํา Global Server Load Balancing (GSLB) ได้
   6.6.26 Global Server Load Balancing (GSLB) รองรับการ Load Banance ด้วย method ดังต่อไปนี้
   6.6.26.1 Round Robin
   6.6.26.2 Weighted Round Robin
   6.6.26.3 Chained Failover (Fixed Weighting)
   6.6.26.4 Regional
   6.6.26.5 Location Based
   6.6.27 อุปกรณ์รองรับการทํา DDoS mitigation รูปแบบ L7 rate-based Attack ได้เป็นอย่างน้อย 6.6.28 อุปกรณ์รองรับการป้องกันการโจมตี (Web Application Firewall) ไปยัง Web Application ได้
   และป้องกันการโจมตีได้อย่างน้อยดังนี้
   6.6.28.1 Cookie tampering
   6.6.28.2 Cross site request forgery
   6.6.28.3 Cross site scripting
   6.6.28.4 Data loss prevention
   6.6.28.5 SQL injection
   6.6.28.6 PCI-DSS Section 6.6 compliance
   6.6.29 เป็นตัวแทนจําหน่ายอย่างเป็นทางการ ผู้เสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจําหน่ายจาก
   บริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนจําหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย โดยมีเอกสารระบุชื่อ
   โครงการ ตามประกาศประกวดราคา
   6.7 ชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จํานวน 2 ลิขสิทธิ์
   6.7.1 รองรับหน่วย ประมวลผลกลาง (CPU) ไม่น้อยกว่า 1 แกนหลัก (16 core)
   6.7.2
   สามารถ Downgrade เป็น Windows Server Version 2019 ได้
   6.7.3 ผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้ดําเนินการติดตั้งระบบปฏิบัติการสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย พร้อมทั้ง
   ส่งมอบเอกสารการแสดงลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องตามกฎหมายให้กับหน่วยงาน
   งวดที่ 1 จะชําระเงินจํานวน 30% ของมูลค่างานจ้างโครงการปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศ กองการ ฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์ องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก ภายใน 90 วัน นับจากวันลงนามใน สัญญา และคณะกรรมการตรวจรับฯ ได้ตรวจรับแล้ว ตามรายละเอียดดังนี้
7. เอกสารแผนการดําเนินโครงการ
8. เอกสารการสํารวจ และการเก็บรวบรวมความต้องการในการพัฒนาระบบ E-Service โดยมีระบบ ดังนี้

• ระบบการแจ้งการจ่ายเงินแก่สมาชิก (SMS)
• ระบบจ่ายเงิน Payment System (ชําระเงินผ่าน QR Payment หรือ Mobile Banking และ
  Counter Service)
• ระบบบริการสมาชิก (E-Service)

3. เอกสารการวิเคราะห์ และออกแบบระบบแจ้งการจ่ายเงินแก่สมาชิก (SMS)
4. เอกสารร่างระบบต้นแบบ (Prototype) โดยมีระบบ ดังนี้

• ระบบการแจ้งการจ่ายเงินแก่สมาชิก (SMS)
• ระบบจ่ายเงิน Payment System (ชําระเงินผ่าน QR Payment หรือ Mobile Banking
  และ Counter Service)

5. เอกสารงานส่งมอบระบบแจ้งเตือน (SMS) ดังนี้

• เอกสารรายงานการติดตั้ง
• เอกสารการทดสอบการใช้งาน
• เอกสารการจัดฝึกอบรมการใช้งาน
• เอกสารคู่มือการใช้งาน
  งวดที่ 2 จะชําระเงินจํานวน 20% ของมูลค่างานจ้างโครงการปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศ กองการ ฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์ องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก ภายใน 180 วัน นับจากวันลงนามใน สัญญา และคณะกรรมการตรวจรับฯ ได้ตรวจรับแล้ว ตามรายละเอียดดังนี้

1. เอกสารการวิเคราะห์ และออกแบบระบบ E-Service
2. เอกสารการสํารวจ และการเก็บรวบรวมความต้องการในการพัฒนาระบบ E-Document ในส่วนของการ
   จัดเก็บเอกสาร
3. เอกสารการวิเคราะห์ และออกแบบระบบจ่ายเงิน Payment System
4. เอกสารงานส่งมอบระบบจ่ายเงิน Payment System ดังนี้
   เอกสารรายงานการติดตั้ง

• เอกสารการทดสอบการใช้งาน
  เอกสารการจัดฝึกอบรมการใช้งาน
• เอกสารคู่มือการใช้งาน

5. เอกสารรายงานผลการสแกนเอกสารเก่า และการจัดเตรียมไฟล์ข้อมูลเอกสารเก่า สําหรับเตรียม
   Migration เข้าระบบ E-Document
   งวดที่ 3 จะชําระเงินจํานวน 20% ของมูลค่างานจ้างโครงการปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศ กองการ
   ฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์ องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก ภายใน 270 วัน นับจากวันลงนามใน สัญญา และคณะกรรมการตรวจรับฯ ได้ตรวจรับแล้ว ตามรายละเอียดดังนี้
6. เอกสารการวิเคราะห์ และออกแบบระบบ E-Document ในส่วนของการจัดเก็บเอกสาร
7. เอกสารร่างระบบต้นแบบ (Prototype) ระบบ E-Service
8. เอกสารงานส่งมอบระบบ E-Service ดังนี้

• เอกสารรายงานการติดตั้ง
• เอกสารการทดสอบการใช้งาน
• เอกสารการจัดฝึกอบรมการใช้งาน
• เอกสารคู่มือการใช้งาน

4. เอกสารรายงานการติดตั้ง เพื่อทดสอบการใช้งานอุปกรณ์กระจายการทํางานสําหรับคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   (Server Load Balance)
5. เอกสารรายงานการติดตั้ง เพื่อทดสอบการใช้งานชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์
   แม่ข่าย (Server)
6. เอกสารรายงานผลการสแกนเอกสารเก่า และการจัดเตรียมไฟล์ข้อมูลเอกสารเก่า สําหรับเตรียม Migration เข้าระบบ E-Document
   งวดที่ 4 จะชําระเงินจํานวน 30% ของมูลค่างานจ้างโครงการปรับปรุงและพัฒนาระบบสารสนเทศ กองการ
   ฌาปนกิจสงเคราะห์ ฝ่ายสวัสดิการสงเคราะห์ องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก ภายใน 365 วัน นับจากวันลงนามใน สัญญา และคณะกรรมการตรวจรับฯ ได้ตรวจรับแล้ว ตามรายละเอียดดังนี้
7. เอกสารร่างระบบต้นแบบ (Prototype) ระบบ E-Document ในส่วนของการจัดเก็บเอกสาร
8. เอกสารงานส่งมอบระบบ E-Document ดังนี้

• เอกสารรายงานการติดตั้ง
• เอกสารการทดสอบการใช้งาน
• เอกสารการจัดฝึกอบรมการใช้งาน
• เอกสารคู่มือการใช้งาน

3. เอกสารส่งมอบชุดอุปกรณ์กระจายการทํางานสําหรับคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server Load Balance) 4. เอกสารลิขสิทธิ์ และชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) 5. เอกสารส่งมอบงานสแกนเอกสาร และการ Migration นําไฟล์ข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์เดิมเข้าระบบ
   E-Document
4. โปรแกรม (Source Code) ทั้งหมด ในรูปแบบดิจิทัล บรรจุใน USB Drive จํานวน 2 ชุด
5. เอกสารคู่มือสําหรับผู้ขอรับการสงเคราะห์/สมาชิก ในรูปแบบสื่อดิจิทัล และ ไฟล์ PDF เป็นอย่างน้อย