จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างเหมาบริการดูแลทำความสะอาดอาคาร ปีงบประมาณ 2570 หอพักนานาชาติ ศศนิเวศ

สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย 69089101002
฿600,000 ปีงบ 2570 ประกาศ 20 ส.ค. 2569 กรุงเทพมหานคร
รายละเอียดการจ้าง

สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มีความประสงค์จัดจ้างเหมาบริการดูแลทำความสะอาดอาคารหอพักนานาชาติ ศศนิเวศ ปีงบประมาณ 2570 เพื่อให้อาคาร พื้นที่ส่วนกลาง ห้องพัก และอุปกรณ์ทุกส่วนมีความสะอาด ถูกสุขอนามัย และพร้อมให้บริการแก่ผู้เข้าพักอยู่เสมอ

ขอบเขตงานครอบคลุมการทำความสะอาดพื้นที่บริการและสำนักงาน (ล็อบบี้ ห้องประชุม ห้องฟิตเนส ห้องอาหาร ฯลฯ) ห้องพักผู้ใช้บริการทุกห้องทุกชั้น ห้องน้ำทุกส่วน พื้นที่สัญจรภายในอาคาร ลิฟต์ บันไดหนีไฟ ตลอดจนพื้นที่ภายนอกอาคาร ลานจอดรถ และโรงเก็บขยะ นอกจากนี้ต้องจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก เช่น ผ้าปูเตียง ปลอกหมอน ผ้าเช็ดตัว และน้ำดื่ม ตามมาตรฐานที่ผู้ว่าจ้างกำหนด

ผู้รับจ้างต้องจัดหาพนักงานแม่บ้าน 2 คน ปฏิบัติงานระหว่างเวลา 07:00–17:00 น. สัปดาห์ละ 6 วัน พร้อมอุปกรณ์ เครื่องมือ เคมีภัณฑ์ และชุดป้องกันอันตรายส่วนบุคคล (PPE) ที่มีคุณภาพได้มาตรฐาน โดยเป็นภาระค่าใช้จ่ายของผู้รับจ้างทั้งสิ้น ต้องจัดทำแผนการปฏิบัติงานรายวัน รายเดือน และรายปี ส่งมอบรายงานผลการปฏิบัติงานพร้อมใบลงเวลา Checklist และภาพถ่ายเป็นงวดรายเดือน

ระยะเวลาดำเนินงาน 1 ตุลาคม 2569 – 30 กันยายน 2570 วงเงินงบประมาณ 600,000 บาท (รวม VAT) ชำระเงินรายเดือนจำนวน 12 เดือน การพิจารณาข้อเสนอใช้เกณฑ์ราคา 40% และเกณฑ์คุณภาพ 60% ครอบคลุมแผนการทำงาน การบริหารบุคลากร อุปกรณ์และความปลอดภัย ระบบควบคุมคุณภาพ และผลงานที่เกี่ยวข้อง

English summary

Sasin Graduate Institute of Business Administration of Chulalongkorn University intends to procure building cleaning services for the Sasin International Residence Hall for fiscal year 2570 (2027). The contractor must provide 2 housekeeping staff along with standard-quality equipment, tools, and cleaning chemicals to clean all guest rooms, bathrooms, common areas, internal circulation spaces, and exterior areas including parking lots and waste storage. The scope also includes preparing room amenities such as bed linens, towels, and drinking water according to the employer’s standards. Staff work 10 hours daily (07:00–17:00), 6 days per week, for a 12-month period from 1 October 2026 to 30 September 2027. The budget is THB 600,000 (VAT inclusive), paid monthly upon acceptance. Bid evaluation uses a price-to-quality ratio of 40:60, assessing work plans, personnel management, equipment and safety measures, quality control systems, and relevant experience.

สถานที่ดำเนินการ

อาคารหอพักนานาชาติ ศศนิเวศ เลขที่ 254 ซอยจุฬาลงกรณ์ 12 ถนนพญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อดูแลรักษาความสะอาดและจัดระเบียบห้องพัก พื้นที่ส่วนกลางทั้งภายในและภายนอกอาคาร ตลอดจนอุปกรณ์ต่างๆ ของหอพักนานาชาติ ศศนิเวศ
  • เพื่อให้ทุกส่วนของอาคารมีความสะอาด ถูกสุขอนามัย และพร้อมสำหรับการให้บริการแก่ผู้เข้าพักและผู้ใช้บริการทุกส่วนอยู่เสมอ

ขอบเขตของงาน

4.1 พื้นที่ปฏิบัติงานทำความสะอาด

  • พื้นที่ส่วนบริการ กิจกรรม และสำนักงาน: ห้องโถง (ล็อบบี้), สำนักงาน, ห้องประชุม, ห้องเรียน, ห้องอเนกประสงค์, ห้องฟิตเนส, ห้องอาหารและพื้นที่รับประทานอาหาร, ห้องรีดผ้า, ห้องผ้า, ห้องเก็บของ และห้องบริการอื่นๆ ทุกห้อง
  • พื้นที่พักอาศัยและห้องน้ำ: ห้องพักผู้ใช้บริการทุกห้อง ทุกชั้น รวมถึงห้องน้ำภายในห้องพักและห้องน้ำส่วนกลางทุกชั้น
  • พื้นที่สัญจรภายในอาคาร: บันไดทางขึ้น-ลงทุกชั้น, ทางหนีไฟทุกชั้น, ลิฟต์โดยสาร 2 ตัว และทางเดินร่วมภายในอาคารทุกชั้น
  • พื้นที่ภายนอกและจุดจัดการขยะ: ทางเดินโดยรอบอาคาร, พื้นที่วางถังขยะประจำชั้น, โรงเก็บขยะ, บริเวณหน้าอาคาร และศาลพระภูมิ

4.2 ภาระงานทำความสะอาดและบริการ

  • งานดูแลทำความสะอาดพื้นที่ทั่วไปและส่วนกลางทั้งภายในและภายนอกอาคาร
  • งานจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก: เปลี่ยนของใช้ในห้องน้ำ, ผ้าปูเตียง, ปลอกหมอน, ผ้าเช็ดตัว, น้ำดื่ม และของใช้มาตรฐานอื่นๆ
  • งานทำความสะอาดส่วนประกอบอาคาร: ประตู, หน้าต่าง, กระจก, บานเกล็ด, ช่องแสง, ฝาผนัง, โคมไฟ, พัดลม, ผ้าม่าน, มู่ลี่, เคาน์เตอร์, ดาดฟ้า และระเบียง
  • งานทำความสะอาดครุภัณฑ์: โต๊ะ, เก้าอี้, ตู้เอกสาร, ชุดรับแขก, เครื่องโทรศัพท์, เฟอร์นิเจอร์ พร้อมจัดเรียงให้เป็นระเบียบหลังใช้งานทุกครั้ง
  • งานสนับสนุนอื่นๆ: การขนย้ายครุภัณฑ์และอุปกรณ์ทั้งภายในและภายนอกอาคารตามที่ผู้ว่าจ้างขอความร่วมมือ

4.3 เครื่องมือ อุปกรณ์ และเคมีภัณฑ์ (ภาระของผู้รับจ้างทั้งสิ้น)

  • กลุ่มเครื่องจักร: เครื่องขัดพื้น, เครื่องดูดฝุ่น (แบบดูดแห้งและดูดน้ำ)
  • กลุ่มอุปกรณ์ทั่วไป: ไม้กวาด, ไม้ถูพื้น/ชุดม็อบ, ผ้าเช็ดทำความสะอาดแยกสีตามประเภทการใช้งาน, ชุดเช็ดกระจก, ถังน้ำ, ขันน้ำ, สายยาง
  • กลุ่มเคมีภัณฑ์เฉพาะทาง: น้ำยาล้างขจัดคราบ, น้ำยาฆ่าเชื้อ, ผงขัดสุขภัณฑ์, น้ำยาขัดเงาสแตนเลส, น้ำยาขัดเงาไม้, น้ำยาบำรุงรักษาหนัง, น้ำยาทำความสะอาดพื้น, น้ำยาขัดเงาเคลือบพื้น, น้ำยาดับกลิ่น, สาร EM, น้ำยาเช็ดจุดสัมผัส
  • กลุ่มอุปกรณ์ความปลอดภัย: หน้ากากอนามัย, ถุงมือยาง, รองเท้าบูท, ชุด PPE, ป้ายเตือนสัญลักษณ์ความปลอดภัย
  • กรณีอุปกรณ์ชำรุด/ไม่เพียงพอ ต้องจัดหาเพิ่มเติมหรือทดแทนให้เสร็จไม่เกิน 7 วันนับแต่ได้รับแจ้ง

5.2 มาตรฐานการทำความสะอาด

  • ปัดกวาด/ดูดฝุ่นพื้นที่ทั้งหมดอย่างน้อยวันละ 2 ครั้ง
  • ถูพื้นด้วยผ้าม็อบสะอาด หมั่นเปลี่ยนน้ำเสมอ
  • งานทำความสะอาดประจำเดือน: ขัดล้างพื้นทางเดิน ระเบียง บันได เช็ดกระจกทุกห้อง ขัดล้างพื้นหน้าอาคารและลานจอดรถ

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • แผนการปฏิบัติงานรายวัน รายเดือน และรายปี (ยื่นในวันทำสัญญา)
  • ประวัติพนักงานโดยละเอียด (สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาบัตรประชาชน รูปถ่าย 2 นิ้ว จำนวน 2 รูป) ส่งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนเริ่มงาน
  • ใบรับรองแพทย์ของพนักงาน (Chest X-Ray และผลตรวจสารเสพติด จากสถานพยาบาลของรัฐ ออกไม่เกิน 1 เดือน)
  • รายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน พร้อมใบลงเวลา Checklist และภาพถ่ายหลักฐานการปฏิบัติงาน ส่งมอบเป็นงวดรายเดือน ภายในวันที่ 5 ของเดือนถัดไป
  • บริการทำความสะอาดตามรอบระยะเวลาที่กำหนดตลอดระยะเวลาสัญญา

ระยะเวลาดำเนินการ

  • ระยะเวลาดำเนินงาน: 1 ตุลาคม 2569 – 30 กันยายน 2570 (12 เดือน)
  • เวลาปฏิบัติงานประจำวัน: 07:00 – 17:00 น.
  • พนักงานแต่ละคนปฏิบัติงานสัปดาห์ละ 6 วัน (ระหว่างวันจันทร์–วันอาทิตย์) หยุดสัปดาห์ละ 1 วันตามตารางที่ผู้ว่าจ้างเห็นชอบ

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements:
    • มีความสามารถตามกฎหมาย
    • ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
    • ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
    • ไม่อยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐตามมาตรา 106 วรรคสาม
    • ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกแจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของรัฐตามมาตรา 109
    • ไม่มีคุณสมบัติต้องห้ามอื่นตามที่คณะกรรมการนโยบายประกาศกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
    • เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพในการจ้างตามขอบเขตงานนี้
  • Standards Compliance: ต้องจัดหาเครื่องมือ อุปกรณ์ และเคมีภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ได้มาตรฐาน มีสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน
  • Experience: ผลงานบริการทำความสะอาดในลักษณะใกล้เคียง เช่น โรงแรม หอพัก Service Apartment อาคารพักอาศัย หรือสถานประกอบการที่ให้บริการต่อเนื่อง (มีสำเนาสัญญา/PO/หนังสือรับรองผลงาน) — 3 โครงการขึ้นไปได้คะแนนเต็ม 10 คะแนน
  • Previous Project Cost: ไม่ระบุ
  • Technical Capabilities: ต้องมีเครื่องขัดพื้น เครื่องดูดฝุ่น (ดูดแห้ง/ดูดน้ำ) อุปกรณ์ทำความสะอาดครบชุด เคมีภัณฑ์เฉพาะทาง และอุปกรณ์ป้องกันอันตรายส่วนบุคคล (PPE)
  • Personnel:
    • พนักงานแม่บ้าน 2 คน
    • อายุไม่น้อยกว่า 20 ปี และไม่เกิน 55 ปี
    • วุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่าชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 (ป.6) หรือเทียบเท่า
    • สัญชาติไทย: ฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาไทยได้ชัดเจน / คนต่างด้าว: มี Work Permit และวีซ่าถูกต้อง ฟังและพูดภาษาไทยได้
    • สุขภาพแข็งแรง ไม่เป็นโรคติดต่อ มีใบรับรองแพทย์จากสถานพยาบาลของรัฐ (ออกไม่เกิน 1 เดือน) รวม Chest X-Ray และผลตรวจสารเสพติด
    • ผ่านการอบรมและมีประสบการณ์งานความสะอาดมาแล้ว
    • แต่งกายเครื่องแบบมาตรฐานเดียวกัน ติดป้ายชื่อและบัตรประจำตัวตลอดเวลาปฏิบัติงาน

เกณฑ์การพิจารณา

ใช้เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์คุณภาพ

  • เกณฑ์ราคา: น้ำหนัก 40%

  • เกณฑ์คุณภาพ: น้ำหนัก 60% ประกอบด้วย 5 หมวด (รวม 60 คะแนน):

    1. แผนและวิธีการบริหารงานทำความสะอาด (15 คะแนน) — แผนรายวัน, แผนรายสัปดาห์/รายเดือน, แผนทำความสะอาดและจัดเตรียมห้องพัก, แผนพื้นที่ส่วนกลางและจุดสัมผัสสูง, แผนรองรับงานเร่งด่วน/ฉุกเฉิน พร้อมขั้นตอน เวลา ผู้รับผิดชอบ และ Checklist
    2. แผนบริหารบุคลากรและความต่อเนื่องในการให้บริการ (15 คะแนน) — พนักงานประจำ, ตารางปฏิบัติงานและวันหยุด, พนักงานสำรอง, ผู้ควบคุมงาน/ผู้ประสานงาน, แผนทดแทนกรณีลา ขาด เจ็บป่วย หรือเหตุฉุกเฉิน
    3. เครื่องมือ อุปกรณ์ เคมีภัณฑ์ และมาตรการความปลอดภัย (10 คะแนน) — เครื่องจักร, อุปกรณ์ทำความสะอาด, เคมีภัณฑ์, PPE และป้ายเตือน, การแยกอุปกรณ์ตามพื้นที่, การจัดเก็บและดูแลรักษา
    4. ระบบควบคุมคุณภาพ การตรวจงาน และการแก้ไขข้อร้องเรียน (10 คะแนน) — Daily Checklist, การตรวจงานโดย Supervisor, Monthly Report, ระบบรับและติดตามข้อร้องเรียน, Corrective Action, ระยะเวลาตอบสนอง/แก้ไข พร้อมตัวอย่างแบบฟอร์ม
    5. ผลงานและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง (10 คะแนน) — ผลงานทำความสะอาดลักษณะใกล้เคียง (โรงแรม หอพัก Service Apartment ฯลฯ): 3 โครงการขึ้นไป = 10 คะแนน / 2 โครงการ = 8 คะแนน / 1 โครงการ = 6 คะแนน
  • ผู้เสนอราคาต้องส่งมอบเอกสารด้านคุณภาพต้นฉบับ 1 ชุด ลงลายมือชื่อผู้มีอำนาจลงนาม ณ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์

  • ต้องเตรียม Notebook และอินเทอร์เน็ตสำหรับนำเสนอรายละเอียดด้านเกณฑ์คุณภาพต่อคณะกรรมการ

  • คณะกรรมการพิจารณาราคาเฉพาะผู้เสนอราคาที่ผ่านเกณฑ์คุณภาพคะแนนรวมสูงสุด

ข้อกำหนดทางเทคนิค

  • เครื่องจักร: เครื่องขัดพื้น, เครื่องดูดฝุ่นแบบดูดแห้งและดูดน้ำ
  • อุปกรณ์ทั่วไป: ไม้กวาดหลายประเภท, ไม้ถูพื้น/ชุดม็อบดันฝุ่น, ผ้าเช็ดทำความสะอาดแยกสีตามประเภทการใช้งาน, ชุดอุปกรณ์เช็ดกระจก, ถังน้ำ, ขันน้ำ, สายยาง
  • เคมีภัณฑ์ห้องน้ำและสุขภัณฑ์: น้ำยาล้างขจัดคราบ, น้ำยาฆ่าเชื้อ, ผงขัดสุขภัณฑ์, น้ำยาขัดเงาสแตนเลส/อลูมิเนียม
  • เคมีภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์: น้ำยาทำความสะอาดและขัดเงาไม้, น้ำยาบำรุงรักษาหนังแท้และหนังสังเคราะห์
  • เคมีภัณฑ์พื้นผิวทั่วไป: น้ำยาทำความสะอาดพื้น, น้ำยาขัดเงาเคลือบพื้น, น้ำยาดับกลิ่น, สาร EM, น้ำยาเช็ดจุดสัมผัส
  • อุปกรณ์ความปลอดภัย: หน้ากากอนามัย, ถุงมือยาง, รองเท้าบูท, ชุด PPE, ป้ายเตือนพื้นลื่น/ป้ายกำลังปฏิบัติงาน
  • อุปกรณ์ดูแลรักษาเครื่องมือ: แปรงขัดล้าง, ผลิตภัณฑ์ซักผ้าม็อบ, ชั้นวางจัดเก็บเครื่องมืออย่างถูกสุขอนามัย
  • มาตรฐานการทำความสะอาด: ปัดกวาด/ดูดฝุ่นอย่างน้อยวันละ 2 ครั้ง, ถูพื้นด้วยม็อบสะอาด, ขัดล้างพื้นและเช็ดกระจกทุกห้องเป็นประจำเดือน

เงื่อนไขสัญญา

  • การชำระเงิน: จ่ายเป็นรายเดือน จำนวน 12 เดือน เมื่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว
  • วงเงินงบประมาณ: 600,000.00 บาท (หกแสนบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายอื่นใดแล้ว
  • อัตราค่าปรับ:
    • หากไม่มีพนักงานมาปฏิบัติงานหรือปฏิบัติไม่ครบตามจำนวน ปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.10
    • หากไม่สามารถส่งมอบวัสดุ อุปกรณ์ เคมีภัณฑ์ หรือจัดหาเครื่องทำความสะอาดทดแทนตามกำหนด ปรับในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคาที่ตกลงจ้างทั้งหมด
  • ความรับผิดชอบตามกฎหมายแรงงาน: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบและให้ความคุ้มครองพนักงานเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมายแรงงานทุกประการ โดยไม่เรียกร้องเอาจากผู้ว่าจ้าง
  • การชดใช้ความเสียหาย: หากเกิดความเสียหายแก่ชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของผู้ว่าจ้าง บุคลากร หรือผู้เข้าพัก ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบชดใช้หรือซ่อมแซมทดแทนตามจำนวนที่เสียหายจริง
  • การแก้ไขงานบกพร่อง: ต้องแก้ไขโดยเร็วและภายในวันเดียวกันโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม กรณีเร่งด่วนต้องแก้ไขทันที
  • สิทธิระงับจ่ายค่าจ้าง: ผู้ว่าจ้างมีสิทธิระงับการจ่ายค่าจ้างทั้งหมดหรือบางส่วน หรือให้บุคคลอื่นทำงานแทนโดยผู้รับจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
  • สิทธิปรับลด/เพิ่มพนักงาน: ผู้ว่าจ้างสงวนสิทธิเพิ่มหรือลดจำนวนพนักงานตามความเหมาะสม โดยคิดราคาต่อรายในอัตราเดียวกับที่เสนอไว้
  • การทุจริตของพนักงาน: หากพนักงานทุจริต ลักทรัพย์ หรือยักยอกทรัพย์สิน ผู้รับจ้างต้องสั่งหยุดงานทันที ร่วมดำเนินคดี และชดใช้ค่าเสียหายเต็มจำนวน
  • การเปลี่ยนพนักงาน: แจ้งรายชื่อล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วันทำการ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ว่าจ้าง พนักงานทดแทนต้องมีประสบการณ์งานแม่บ้านในที่พักอาศัย และต้องฝึกปฏิบัติงานร่วมกับพนักงานประจำไม่น้อยกว่า 1 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • คำถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดหาพนักงานกี่คน และทำงานกี่วันต่อสัปดาห์?
    ตอบ: ต้องจัดหาพนักงานแม่บ้าน 2 คน โดยพนักงานแต่ละคนปฏิบัติงานสัปดาห์ละ 6 วัน (ระหว่างวันจันทร์–วันอาทิตย์) หยุดสัปดาห์ละ 1 วันตามตารางที่ผู้ว่าจ้างเห็นชอบ ในวันที่พนักงานหยุดอาจมีผู้ปฏิบัติงาน 1 คนได้

  • คำถาม: หากพนักงานขาดงานหรือลาฉุกเฉิน ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไร?
    ตอบ: ผู้รับจ้างต้องจัดหาพนักงานทดแทนให้อัตรากำลังครบตามขอบเขตงานทันที กรณีแจ้งล่วงหน้าได้ต้องแจ้งรายชื่อพร้อมประวัติล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วันทำการและได้รับความยินยอมจากผู้ว่าจ้าง กรณีฉุกเฉินต้องจัดหาพนักงานทดแทนโดยเร็วและส่งประวัติครบถ้วนภายใน 1 วันทำการ

  • คำถาม: พนักงานทดแทนต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?
    ตอบ: ต้องมีประสบการณ์ด้านงานแม่บ้านหรือการทำความสะอาดอาคารที่พัก เช่น โรงแรม หอพัก หรือโรงพยาบาล และสามารถปฏิบัติงานพื้นฐาน เช่น การทำความสะอาดห้องพัก การปูเตียง และการจัดเตรียมห้องพักได้ หากไม่เคยปฏิบัติงาน ณ สถานที่จริง ต้องฝึกงานร่วมกับพนักงานประจำไม่น้อยกว่า 1 วันทำการ

  • คำถาม: ใบรับรองแพทย์ของพนักงานต้องตรวจรายการใดบ้าง?
    ตอบ: ต้องเป็นใบรับรองแพทย์จากแพทย์แผนปัจจุบัน ณ สถานพยาบาลของรัฐเท่านั้น (ออกไม่เกิน 1 เดือน) โดยมีรายการตรวจ ได้แก่ ผลเอ็กซเรย์ทรวงอก (Chest X-Ray) และผลตรวจสารเสพติด

  • คำถาม: หากเครื่องมือหรืออุปกรณ์ชำรุด ผู้รับจ้างต้องดำเนินการภายในกี่วัน?
    ตอบ: ต้องดำเนินการจัดหาเพิ่มเติม ซ่อมแซม หรือทดแทนให้ครบถ้วนและพร้อมใช้งานโดยเร็วที่สุด โดยต้องเสร็จไม่เกิน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้าง

  • คำถาม: รายงานผลการปฏิบัติงานต้องส่งมอบเมื่อใด และประกอบด้วยอะไร?
    ตอบ: ต้องจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน พร้อมใบลงเวลา Checklist และภาพถ่ายหลักฐานการปฏิบัติงานตามจุดหรือกิจกรรมที่กำหนด ส่งมอบเป็นงวดรายเดือน ภายในวันที่ 5 ของเดือนถัดไป

  • คำถาม: ผลงานประสบการณ์แบบใดที่ได้รับการพิจารณาในเกณฑ์คุณภาพ?
    ตอบ: ผลงานบริการทำความสะอาดในลักษณะใกล้เคียง เช่น โรงแรม หอพัก Service Apartment อาคารพักอาศัย หรือสถานประกอบการที่ให้บริการต่อเนื่อง โดยต้องมีสำเนาสัญญา/PO/หนังสือรับรองผลงานหรือหลักฐานที่ตรวจสอบได้ มี 3 โครงการขึ้นไปได้คะแนนเต็ม

  • คำถาม: สามารถจ้างพนักงานต่างด้าวได้หรือไม่?
    ตอบ: ได้ แต่ผู้รับจ้างต้องดำเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมายว่าด้วยการทำงานของคนต่างด้าวทุกประการ มีใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) และวีซ่าถูกต้องตามประเภทงาน โดยพนักงานต่างด้าวต้องสามารถฟังและพูดภาษาไทยได้

  • คำถาม: หากพนักงานพบทรัพย์สินของผู้เข้าพักตกหล่น ต้องปฏิบัติอย่างไร?
    ตอบ: ต้องรีบส่งมอบให้ผู้ว่าจ้างหรือเจ้าหน้าที่ประจำอาคารทราบทันทีโดยมิชักช้า เพื่อลงบันทึกและติดตามคืนแก่เจ้าของ ห้ามยึดถือเอามาเป็นของตนหรือปกปิดโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการทุจริต ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายเต็มจำนวน

  • คำถาม: ผู้เสนอราคาต้องเตรียมอุปกรณ์อะไรสำหรับการนำเสนอเกณฑ์คุณภาพ?
    ตอบ: ต้องจัดเตรียมคอมพิวเตอร์ (Notebook) สัญญาณอินเทอร์เน็ต รวมถึงอุปกรณ์อื่นที่จำเป็น สำหรับการเสนอรายละเอียดด้านเกณฑ์คุณภาพต่อคณะกรรมการ ณ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

-1-
รางขอบเขตงาน (Terms of Reference: TOR)
การจัดจางเหมาบริการดูแลทำความสะอาดอาคาร
หอพักนานาชาติ ศศนิเวศ ปงบประมาณ 2570

  1. หลักการและเหตุผล
    หอพักนานาชาติ ศศนิเวศ เปนสถานที่ใหบริการดานที่พักอาศัย หองประชุมสัมมนา และหองอาหาร มีความประสงคจะจัดจางเหมาบริการดูแลรักษาความสะอาดอาคารและพื้นที่โดยรอบ โดยมุงเนน ผูประกอบการที่มีประสบการณและความพรอมในทุกดาน เพื่อเขามาดูแลรักษาความสะอาดอาคาร พื้นที่สวนกลาง ตลอดจนเครื่องมือ เครื่องใช และอุปกรณตางๆ ใหมีความสะอาด เรียบรอย ถูกสุขอนามัย และพรอมใชงานอยางมีประสิทธิภาพอยูเสมอ
  2. วัตถุประสงค
    เพื่อดูแลรักษาความสะอาดและจัดระเบียบหองพัก พื้นที่สวนกลางทั้งภายในและภายนอกอาคาร ตลอดจนอุปกรณตางๆ ของหอพักนานาชาติ ศศนิเวศ ใหมีความสะอาด ถูกสุขอนามัย และพรอมสำหรับการ ใหบริการแกผูเขาพักและผูใชบริการทุกสวนอยูเสมอ
  3. คุณสมบัติผูเสนอราคา
    3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
    3.2 ไมเปนบุคคลลมละลาย
    3.3 ไมอยูระหวางเลิกกิจการ
    3.4 ไมเปนบุคคลซึ่งอยูระหวางถูกระงับการยื่นขอเสนอหรือทำสัญญากับหนวยงานของรัฐตามมาตรา 106 วรรคสาม 3.5 ไมเปนบุคคลซึ่งถูกแจงเวียนชื่อใหเปนผูทิ้งงานของหนวยงานของรัฐตามมาตรา 109 3.6 คุณสมบัติหรือลักษณะตองหามอื่นตามที่คณะกรรมการนโยบายประกาศกำหนดในราชกิจจานุเบกษา 3.7 เปนนิติบุคคลผูมีอาชีพในการจางตามขอบเขตงานนี้
  4. ขอบเขตการดำเนินงาน
    ผูรับจางตองจัดหาบุคลากร อุปกรณ เครื่องมือ และเคมีภัณฑที่มีคุณภาพและไดมาตรฐาน มาปฏิบัติงานทำความสะอาดและดูแลรักษาอาคารหอพักนานาชาติ ศศนิเวศ ใหมีความสะอาด เรียบรอย ถูกสุขอนามัย และพรอมเปดใหบริการแกผูเขาพักเสมอ โดยตองปฏิบัติงานตามรอบระยะเวลา และระมัดระวัง ไมใหเกิดความเสียหายตอทรัพยสินของผูวาจาง
    4.1 รายละเอียดพื้นที่ปฏิบัติงานทำความสะอาด
    รายละเอียดพื้นที่ทำความสะอาด อาคารหอพักนานาชาติ ศศนิเวศ ผูรับจางตองรับผิดชอบดูแล และทำความสะอาดพื้นที่ปฏิบัติงานภายในและภายนอกอาคาร ทั้งหมด ดังนี้
    นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
    -2-
    4.1.1 พื้นที่สวนบริการ กิจกรรม และสำนักงาน: หองโถง (ล็อบบี้), สำนักงาน/ออฟฟศ, หองประชุม, หองเรียน, หองอเนกประสงค, หองฟตเนส, หองอาหารและพื้นที่สวนรับประทานอาหาร, หองรีดผา, หองผา, หองเก็บของ ตลอดจนหองบริการอื่น ๆ ทุกหอง
    4.1.2 พื้นที่พักอาศัยและหองน้ำ: หองพักผูใชบริการทุกหอง ทุกชั้น รวมถึงหองน้ำภายในหองพัก และหองน้ำสวนกลางทุกชั้น
    4.1.3 พื้นที่สัญจรภายในอาคาร: บันไดทางขึ้น-ลงทุกชั้น, บริเวณทางหนีไฟทุกชั้น, ลิฟตโดยสาร (จำนวน 2 ตัว) และบริเวณทางเดินรวมภายในอาคารทุกชั้น
    4.1.4 พื้นที่ภายนอกและจุดจัดการขยะ: บริเวณทางเดินโดยรอบอาคาร, พื้นที่วางถังขยะประจำชั้น ทุกชั้น, โรงเก็บขยะประจำอาคาร, บริเวณหนาอาคาร และบริเวณศาลพระภูมิ
    4.2 ขอบเขตภาระงานทำความสะอาดและบริการ
    ผูรับจางตองตรวจสอบและคำนวณปริมาณงานทั้งหมด เพื่อปฏิบัติงานดังตอไปนี้
    4.2.1 งานดูแลทำความสะอาดพื้นที่ทั่วไปและสวนกลาง: ดูแลทำความสะอาดพื้นที่ปฏิบัติงาน ทั้งภายในและภายนอกอาคารตามที่ระบุในขอ 4.1 ทั้งหมด ใหอยูในสภาพสะอาด เรียบรอย ถูกสุขอนามัย และพรอมใชงานอยูเสมอ
    4.2.2 งานจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกในหองพัก: จัดเตรียมและเปลี่ยนของใชในหองน้ำ, ผาปูเตียง, ปลอกหมอน, ผาเช็ดตัว, น้ำดื่ม และของใชมาตรฐานอื่น ๆ สำหรับผูเขาพักตามมาตรฐานที่ผูวาจางกำหนด 4.2.3 งานทำความสะอาดสวนประกอบอาคาร: ทำความสะอาดประตู, หนาตาง, กระจก, บานเกล็ด, ชองแสง, ฝาผนัง, โคมไฟ/หลอดไฟฟา, พัดลมระบายอากาศ, พัดลมเพดาน, ผามาน, มูลี่, เคานเตอรใหบริการ, ดาดฟา และระเบียง
    4.2.4 งานทำความสะอาดครุภัณฑและดูแลพื้นที่ภายนอก: ทำความสะอาดโตะ, เกาอี้, ตูเอกสาร, ชุดรับแขก, เครื่องโทรศัพท, เฟอรนิเจอร และอุปกรณตกแตง พรอมจัดเรียงใหเปนระเบียบเรียบรอยหลังการ ใชงานทุกครั้ง ตลอดจนทำความสะอาดพื้นที่ภายนอกอาคาร ลานจอดรถขางอาคาร ศาลพระภูมิ โรงเก็บขยะ
    4.2.5 งานสนับสนุนอื่น ๆ: ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผูวาจางขอความรวมมือ เชน การขนยายครุภัณฑ และอุปกรณทั้งภายในและภายนอกอาคาร
    4.3 เครื่องมือ อุปกรณ เคมีภัณฑทำความสะอาด และมาตรการความปลอดภัย
    ผูรับจางตองจัดหาเครื่องมือ อุปกรณ และเคมีภัณฑที่มีคุณภาพ ไดมาตรฐาน มีสภาพสมบูรณพรอมใชงาน และมีจำนวนเพียงพอมาประจำ ณ อาคาร โดยเปนภาระคาใชจายของผูรับจางทั้งสิ้น ทั้งนี้ หากผูวาจางตรวจพบวา เครื่องมือ อุปกรณ เคมีภัณฑ หรือวัสดุสิ้นเปลืองรายการใดมีไมครบถวน ไมเพียงพอ ชำรุด หรือไมอยูในสภาพ
    นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
    -3-
    พรอมใชงาน ผูรับจางตองดำเนินการจัดหาเพิ่มเติม ซอมแซม หรือทดแทน แลวแตกรณี ใหครบถวนและพรอม ใชงานโดยเร็วที่สุด โดยตองดำเนินการใหแลวเสร็จไมเกิน 7 วันนับแตวันที่ไดรับแจงจากผูวาจาง ดังนี้ 4.3.1 กลุมเครื่องจักร: เครื่องขัดพื้น และเครื่องดูดฝุน (แบบดูดแหงและดูดน้ำ)
    4.3.2 กลุมอุปกรณทั่วไป: ไมกวาดประเภทตาง ๆ, ไมถูพื้น/ชุดม็อบดันฝุน, ผาเช็ดทำความสะอาด (แยกสีตามประเภทการใชงานอยางชัดเจน), ชุดอุปกรณเช็ดกระจก, ถังน้ำ, ขันน้ำ และสายยาง 4.3.3 กลุมเคมีภัณฑเฉพาะทาง:
    (1)หองน้ำและสุขภัณฑ: วัสดุและน้ำยาลางขจัดคราบ, น้ำยาฆาเชื้อ, ผงขัดสุขภัณฑ และน้ำยา ขัดเงาสแตนเลส/อลูมิเนียม
    (2)เฟอรนิเจอร: น้ำยาทำความสะอาดและขัดเงาไม, น้ำยาทำความสะอาดและบำรุงรักษาหนัง (หนังแทและหนังสังเคราะห)
    (3)พื้นผิวทั่วไป: น้ำยาทำความสะอาดพื้น, น้ำยาขัดเงาเคลือบพื้น, น้ำยาดับกลิ่น, สาร EM และ น้ำยาเช็ดทำความสะอาดจุดสัมผัสตาง ๆ
    4.3.4 กลุมอุปกรณดูแลรักษาเครื่องมือ: แปรงขัดลาง/ผลิตภัณฑซักผาม็อบและผาเช็ด รวมถึงชั้นวาง หรืออุปกรณสำหรับจัดเก็บเครื่องมือทำความสะอาดใหเปนระเบียบ และถูกสุขอนามัย 4.3.5 กลุมอุปกรณความปลอดภัยและปายเตือน:
    (1)หนากากอนามัย, ถุงมือยาง, รองเทาบูท และชุดหรืออุปกรณปองกันอันตรายสวนบุคคล ที่เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน สำหรับปองกันอันตราย สารเคมี และสิ่งสกปรกแกพนักงานทุกคน (2)ปายเตือนสัญลักษณความปลอดภัย (เชน ปายระวังพื้นลื่น หรือปายกำลังปฏิบัติงาน) เพื่อปองกันอุบัติเหตุขณะทำงาน
    4.3.6 ความรับผิดชอบตออุบัติเหตุ: หากเกิดอุบัติเหตุ หรือความเสียหายใด ๆ ขึ้นแกชีวิต รางกาย หรือทรัพยสินในขณะปฏิบัติหนาที่ ผูรับจางตองเปนผูรับผิดชอบตอเหตุการณ ชดใชคาเสียหาย และรับผิดชอบ คาใชจายที่เกิดขึ้นทั้งหมดแตเพียงผูเดียว
  5. กำหนดเวลาปฏิบัติงานและมาตรฐานคุณภาพงาน
    5.1 กำหนดเวลาและการลำดับงานปฏิบัติงาน
    5.1.1 เวลาปฏิบัติงาน: กำหนดเวลาปฏิบัติงานประจำวัน ระหวางเวลา 07:00 – 17:00 น. 5.1.2 การมอบหมายงานประจำวัน: ลำดับขั้นตอนการทำความสะอาดในแตละวัน ใหปฏิบัติงานตาม หนาที่ที่ไดรับมอบหมายจากผูวาจางหรือผูแทนของผูวาจางเปนผูแจงในแตละวันตามความเหมาะสม เพื่อให สอดคลองกับปริมาณผูใชบริการและเกิดประโยชนสูงสุดแกหอพักฯ
    5.2 มาตรฐานการทำความสะอาดและงานดูแลทั่วไป
    5.2.1 งานปดกวาด ดูดฝุน และถูพื้น:
    นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
    -4-
    (1)ปดกวาดหรือดูดฝุนตามหองพัก พื้นที่สวนกลาง ล็อบบี้ หองประชุม หองน้ำ หองทำงาน ทางเดิน บันได บันไดหนีไฟ ดาดฟา และระเบียงอาคาร ใหปราศจากเศษผง ฝุนละออง และนำ ขยะไปทิ้ง ณ จุดทิ้งขยะที่กำหนดอยางนอยวันละ 2 ครั้ง
    (2)ถูพื้นดวยผาม็อบที่สะอาดชุบน้ำบิดหมาด และหมั่นเปลี่ยนน้ำทำความสะอาดเสมอ หากบริเวณใดมีความสกปรกมากใหใชน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสม เพื่อใหสะอาดปราศจากคราบ และไมทิ้งรอยคราบติดตามกำแพง ฝาผนัง หรือเฟอรนิเจอร
    5.2.2 งานขัดพื้นและเคลือบเงาพื้น: ปฏิบัติงานดวยความระมัดระวัง ไมใหเกิดความเสียหาย ตอพื้นผิว เครื่องมือ เครื่องใช ครุภัณฑ และสิ่งอำนวยความสะดวกตาง ๆ
    5.2.3 งานทำความสะอาดหองพัก เฟอรนิเจอร และสวนประกอบอาคาร:
    (1)หองพักและสุขภัณฑ: ปดกวาด เช็ดถูของใชภายในหองพัก เชน โตะ เกาอี้ ตูเย็น ทีวี แกวน้ำ กาน้ำรอน ชุดถวยชากาแฟ เฟอรนิเจอร รูปภาพติดผนัง ตลอดจนทำความสะอาดสุขภัณฑ และอุปกรณในหองน้ำ ใหสะอาดปราศจากฝุนละออง หยากไย คราบสกปรก และริ้วรอยตาง (2)ครุภัณฑและเครื่องใชสำนักงาน: ปดกวาด เช็ดถูโตะ เกาอี้ ตูเอกสาร เฟอรนิเจอร รวมทั้ง งานประติมากรรมตกแตง ใหสะอาดเรียบรอยโดยไมเกิดความเสียหาย
    (3)ฝาผนัง ฝาเพดาน และชองแสง: ปดกวาด เช็ดถู ดูดฝุนฝาผนัง ฝาเพดาน ประตู หนาตาง ขอบประตูหนาตาง บานเกล็ด และชองแสง ใหปราศจากฝุนละออง หยากไย และคราบสกปรก (4)กระจก มาน และมูลี่: เช็ดกระจกดวยน้ำยาเช็ดกระจกหรือลางดวยน้ำสบูออนแลวเช็ดใหแหง จนใสสะอาด ปราศจากคราบสกปรกและรอยสัมผัส ดูแลทำความสะอาดปดฝุนมานและมูลี่ ใหอยูในสภาพสะอาดสวยงามอยูเสมอ
    5.2.4 งานทำความสะอาดประจำเดือน: ขัดลางพื้นทางเดิน ระเบียง บันได บันไดหนีไฟ เช็ดกระจก ภายนอก-ภายในทุกหองและพื้นที่สวนกลาง ตลอดจนขัดลางพื้นบริเวณหนาอาคารและลานจอดรถ 5.3 แผนการปฏิบัติงาน
    ผูรับจางตองจัดทำแผนการปฏิบัติงานรายวัน รายเดือน และรายป กอนเขาปฏิบัติงาน (ยื่นในวันทำสัญญา) 6. บุคลากร ขอกำหนดการบริการ และเงื่อนไขสัญญา
    6.1 จำนวน สถานที่ และเวลาทำงานของพนักงาน
    6.1.1 จำนวนพนักงาน: ผูรับจางตองจัดหาพนักงานทำความสะอาด (แมบาน) จำนวน 2 คน ตามวัน และเวลาที่ผูวาจางกำหนด ทั้งนี้ในกรณีที่มีพนักงานขาดงาน ลากรณีฉุกเฉิน ผูรับจางจะตองจัดหาพนักงาน ทดแทนใหอัตรากำลังครบตามขอบเขตงานนี้
    6.1.2วันทำงานและวันหยุด: พนักงานแตละคนปฎิบัติงานสัปดาหละ 6วัน (ระหวางวันจันทร –วันอาทิตย) โดยจัดตารางหยุดงานสัปดาหละ 1 วัน ตามตารางที่ผูวาจางเห็นชอบ ในวันที่พนักงานคนใดหยุดตามตาราง อาจมีผูปฏิบัติงาน 1 คนได
    6.1.3 สถานที่ปฏิบัติงาน: อาคารหอพักนานาชาติ ศศนิเวศ เลขที่ 254 ซอยจุฬาลงกรณ 12 ถนน พญาไท แขวงวังใหม เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
    6.2 คุณสมบัติของพนักงานและการจัดสงประวัติ
    นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
    -5-
    ผูรับจางตองจัดทำประวัติของพนักงานโดยละเอียด (สำเนาทะเบียนบาน สำเนาบัตรประชาชน) พรอม รูปถายขนาด 2 นิ้ว จำนวน 2 รูป สงใหผูวาจางลวงหนาอยางนอย 3 วันกอนเริ่มงาน โดยพนักงานตองมี คุณสมบัติดังนี้
    6.2.1 สัญชาติและทักษะภาษา:
    (1) กรณีสัญชาติไทย: สามารถฟง พูด อาน และเขียนภาษาไทยไดชัดเจน
    (2) กรณีคนตางดาว: ผูรับจางตองดำเนินการใหถูกตองตามกฎหมายวาดวยการทำงานของคน ตางดาวทุกประการ มีใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) และวีซาถูกตองตามประเภทงาน โดยพนักงานตางดาวตองสามารถฟงและพูดภาษาไทยได
    6.2.2 อายุและวุฒิการศึกษา: อายุไมนอยกวา 20 ป และไมเกิน 55 ป และมีวุฒิการศึกษาไมต่ำกวา ชั้นประถมศึกษาปที่ 6 (ป.6) หรือเทียบเทา
    6.2.3 สุขภาพและประวัติ: สุขภาพรางกายแข็งแรง ไมเปนผูทุพพลภาพ ไมเปนโรคติดตอ โดยตองมี ใบรับรองแพทยจากแพทยแผนปจจุบัน ณ สถานพยาบาลของรัฐเทานั้น (ออกไมเกิน 1 เดือน) ซึ่งมีรายการ ตรวจ ไดแก (1) ผลเอ็กซเรยทรวงอก (Chest X-Ray) และ (2) ผลตรวจสารเสพติด
    6.2.4 ประสบการณและการแตงกาย: พนักงานทุกคนตองผานการอบรมและผานการทำงานดาน ความสะอาดมาแลว ตองแตงกายในเครื่องแบบมาตรฐานเดียวกัน ติดปายชื่อประจำตัว และติดบัตรประจำตัว ที่ผูวาจางออกใหตลอดเวลาปฏิบัติงาน
    6.2.5 การเปลี่ยนหรือทดแทนพนักงานปฏิบัติงานประจำ: กรณีมีการเปลี่ยนหรือทดแทนพนักงาน ปฏิบัติงานประจำ ใหผูรับจางดำเนินการตามเงื่อนไขดังนี้
    (1)กรณีเปลี่ยนหรือทดแทนพนักงานโดยทราบลวงหนา ผูรับจางตองแจงรายชื่อ พรอมประวัติ และเอกสารที่เกี่ยวของใหผูวาจางพิจารณาลวงหนาไมนอยกวา 3 วันทำการ และตองไดรับ ความยินยอมจากผูวาจางกอนเขาปฏิบัติงาน
    (2)คุณสมบัติของพนักงานทดแทน พนักงานทดแทนตองมีประสบการณดานงานแมบาน หรือการทำความสะอาดอาคารที่พัก เชน โรงแรม หอพัก หรือโรงพยาบาล และสามารถปฏิบัติ งานพื้นฐาน เชน การทำความสะอาดหองพัก การปูเตียง และการจัดเตรียมหองพักได (3)กรณีพนักงานทดแทนไมเคยปฏิบัติงาน ณ สถานที่ปฏิบัติงานมากอน ผูรับจางตองจัด ใหพนักงานดังกลาวเขาศึกษาและฝกปฏิบัติงานรวมกับพนักงานประจำ ณ สถานที่จริง ไมนอยกวา 1 วันทำการ กอนเขาปฏิบัติงานทดแทน โดยผูรับจางเปนผูรับผิดชอบคาใชจาย (4)กรณีฉุกเฉิน หากไมสามารถแจงลวงหนาได ผูรับจางตองจัดหาพนักงานทดแทนที่มีคุณสมบัติ และประสบการณตามที่กำหนดเขาปฏิบัติงานโดยเร็ว พรอมแจงผูวาจางทราบทันที และจัดให มีผูควบคุมงานหรือพนักงานที่คุนเคยกับพื้นที่แนะนำการปฏิบัติงานกอนเริ่มปฏิบัติหนาที่ โดยจัดสงประวัติและเอกสารที่เกี่ยวของใหครบถวนภายใน 1 วันทำการ
    6.3 ขอกำหนดการบริการ วินัย และความซื่อสัตยสุจริต
    6.3.1 การบันทึกเวลาปฏิบัติงาน: พนักงานตองมาลงบันทึกเวลาเขา-ออกงาน ณ จุดที่ผูวาจาง กำหนดทุกครั้ง เพื่อใชเปนหลักฐานประกอบการสงมอบงานในแตละเดือน
    6.3.2 ขอบังคับพื้นที่ปฏิบัติงาน:ผูรับจางตองกำชับพนักงานไมใหเขาไปในพื้นที่ที่ตนเองไมไดรับมอบหมาย
    นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
    -6-
    6.3.3 ความซื่อสัตยสุจริตและมาตรการเกี่ยวกับทรัพยสินผูเขาพัก:
    (1)พนักงานของผูรับจางตองมีความซื่อสัตยสุจริตเปนที่ประจักษ หามยุงเกี่ยว แตะตอง เปดคน หรือเคลื่อนยายทรัพยสิน สิ่งของมีคา หรือเอกสารใด ๆ ของผูเขาพักและผูวาจาง โดยเด็ดขาด เวนแตเปนการทำความสะอาดตามหนาที่ปกติ
    (2)หากพนักงานพบเห็นทรัพยสิน สิ่งของมีคา หรือเอกสารสำคัญของผูเขาพักตกหลนหรือลืมไวใน หองพักและพื้นที่สวนกลาง ตองรีบสงมอบใหผูวาจาง/เจาหนาที่ประจำอาคารทราบทันทีโดยมิชา เพื่อลงบันทึกและติดตามคืนแกเจาของ หามยึดถือเอามาเปนของตนหรือปกปดโดยเด็ดขาด (3)หากปรากฏวาพนักงานของผูรับจางมีพฤติกรรมสอไปในทางทุจริต ลักทรัพย หรือยักยอก ทรัพยสินของผูเขาพักหรือผูวาจาง ผูรับจางตองสั่งใหพนักงานผูนั้นหยุดปฏิบัติงานและออกจาก พื้นที่ทันที พรอมทั้งรวมมือในการดำเนินคดีตามกฎหมาย และผูรับจางตองรับผิดชอบชดใช คาเสียหายเต็มจำนวนตามความเปนจริง
    6.3.4 การลงโทษพนักงานที่บกพรอง: ถาพนักงานคนใดไมตั้งใจปฏิบัติงาน ปฏิบัติงานบกพรอง ขัด คำสั่ง ฝาฝนระเบียบ แสดงกิริยาวาจาไมสุภาพ หรือมีพฤติกรรมไมเหมาะสม ผูวาจางมีสิทธิสั่งหามพนักงานผู นั้นกลับเขาปฏิบัติงานในพื้นที่ของผูวาจางโดยเด็ดขาด และผูรับจางตองจัดหาพนักงานใหมมาแทนทันที 6.4 ความรับผิดชอบทางสัญญา กฎหมายแรงงาน และบทลงโทษ
    6.4.1 การคุมครองตามกฎหมายแรงงาน: ผูรับจางตองรับผิดชอบและใหความคุมครองพนักงาน เกี่ยวกับสิทธิอันพึงมีพึงไดตามกฎหมายแรงงานทุกประการ โดยไมเรียกรองเอาจากผูวาจาง 6.4.2 การชดใชความเสียหาย: หากเกิดความเสียหาย ชำรุด หรือสูญหาย แกชีวิต รางกาย หรือ ทรัพยสินของผูวาจาง บุคลากร หรือผูเขาพัก อันสืบเนื่องมาจากการกระทำหรือการละเลยการกระทำของผู รับจางหรือพนักงาน ผูรับจางตองรับผิดชอบชดใชคาเสียหาย หรือซอมแซมจัดซื้อทดแทนใหแกผูวาจางตาม จำนวนที่เสียหายจริง ภายในระยะเวลาที่ผูวาจางกำหนด
    6.4.3 การแกไขงานบกพรอง: หากงานบกพรอง ไมสะอาด เรียบรอย หรือใชวัสดุอุปกรณเคมีภัณฑ ไมมีคุณภาพตามมาตรฐาน เมื่อผูวาจางแจงใหทราบ ผูรับจางตองแกไขโดยเร็วและภายในวันเดียวกันโดยไมคิด คาใชจายเพิ่ม กรณีเรงดวนที่กระทบตอผูเขาพัก สุขอนามัย หรือการใหบริการ ใหแกไขทันทีหรือตามเวลา ที่ผูวาจางกำหนด
    6.4.4 สิทธิระงับจายคาจางหรือหาคนแทน: ในกรณีผูรับจางไมปฏิบัติงานใหครบถวนตามสัญญาและ ผูวาจางยังไมใชสิทธิบอกเลิก ผูวาจางมีสิทธิระงับการจายคาจางทั้งหมดหรือบางสวน หรือใหบุคคลอื่นทำงาน แทนโดยผูรับจางตองรับผิดชอบคาใชจายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
    6.4.5 การเคลื่อนยายครุภัณฑ: การขัดลางพื้นที่ ผูรับจางตองกำชับใหพนักงานเคลื่อนยายวัสดุ ครุภัณฑดวยความระมัดระวัง หากเกิดความเสียหาย ผูรับจางตองรับผิดชอบซอมแซมหรือจัดซื้อทดแทน โดย การขัดลางตองมีเจาหนาที่ของผูรับจางควบคุมประจำทุกครั้ง
    6.4.6 สิทธิในการปรับลด/เพิ่มพนักงาน: ผูวาจางขอสงวนสิทธิในการพิจารณาเพิ่มหรือลดจำนวน พนักงานตามความเหมาะสม โดยผูรับจางตกลงคิดราคาคาจางพนักงานตอรายในอัตราเดียวกับที่เสนอไว
  6. การสงมอบงานและการตรวจรับ
    นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
    -7-
    7.1 การสงมอบงานประจำงวด: ผูรับจางตองจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน พรอมใบลง เวลา Checklist และภาพถายหลักฐานการปฏิบัติงานตามจุดหรือกิจกรรมที่กำหนด เพื่อเสนอตอ คณะกรรมการตรวจรับการจาง โดยสงมอบเปนงวดรายเดือน เดือนละ 1 ครั้ง โดยจะตองจัดสงภายในวันที่ 5 ของเดือนถัดไป
    7.2 สิทธิในการเขาตรวจงาน: ผูวาจางหรือคณะกรรมการตรวจรับการจางมีสิทธิเขาตรวจการปฏิบัติงาน ของผูรับจางหรือพนักงานไดทุกเวลา และมีสิทธิที่จะแนะนำหรือสั่งการ ซึ่งผูรับจางจะตองใหความสะดวกและ ใหความรวมมือปฏิบัติตามทันที
  7. ระยะเวลาการดำเนินงาน
    1 ตุลาคม 2569– 30 กันยายน 2570
  8. เงื่อนไขการจายเงิน
    ผูวาจางจะจายเงินคาบริการเปนรายเดือน จำนวน 12 เดือน เมื่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดตรวจรับ งานจางเรียบรอยแลว
  9. วงเงินงบประมาณ
  • 600,000.00 - (หกแสนบาทถวน) อัตรานี้รวมภาษีมูลคาเพิ่ม และคาใชจายอื่นใดแลว
  1. หลักเกณฑการพิจารณาขอเสนอ
    11.1 ใชเกณฑราคาประกอบเกณฑคุณภาพ โดยกำหนดน้ำหนัก
    เกณฑราคา กำหนดน้ำหนักรอยละ 40
    เกณฑคุณภาพ กำหนดน้ำหนักรอยละ 60
    11.2 เกณฑคุณภาพประกอบดวย (กำหนดน้ำหนักรอยละ 60)
    ลำดับ
    เกณฑการพิจารณา
    องคประกอบที่ตองนำเสนอ
    ระดับการประเมิน
    คะแนน
    1
    แผนและวิธีการ
    บริหารงานทำความ สะอาด
    คะแนนเต็ม:
    15 คะแนน
    1. แผนรายวัน
  1. แผนรายสัปดาห/รายเดือน
  2. แผนทำความสะอาดและจัดเตรียมหองพัก
  3. แผนพื้นที่สวนกลางและจุดสัมผัสสูง
  4. แผนรองรับงานเรงดวน/กรณีฉุกเฉิน พรอมระบุขั้นตอน เวลา ผูรับผิดชอบ และ Checklist
    • นำเสนอ 5 องคประกอบ รายละเอียดชัดเจน สามารถนำไปปฏิบัติไดจริง และสอดคลองกับ TOR - เสนอ 4 องคประกอบ มีรายละเอียดเพียงพอและ สามารถนำไปปฏิบัติได
  • นำเสนอ 3 องคประกอบ แตรายละเอียดหรือ ขั้นตอนบางสวนยังไมชัดเจน
  • นำเสนอ 1–2 องคประกอบ หรือเปนแผนทั่วไปที่ ไมไดออกแบบใหเหมาะกับศศนิเวศ
  • ไมเสนอแผน หรือขอมูลไมเพียงพอสำหรับการ ประเมิน
    15
    12
    9
    5
    0

นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
-8-
ลำดับ
เกณฑการพิจารณา
องคประกอบที่ตองนำเสนอ
ระดับการประเมิน
คะแนน
2
แผนบริหาร
บุคลากรและความ ตอเนื่องในการ
ใหบริการ
คะแนนเต็ม:
15 คะแนน
1) พนักงานประจำตามจำนวนที่กำหนด
2) ตารางปฏิบัติงานและวันหยุด
3) รายชื่อหรือจำนวนพนักงานสำรอง
4) ผูควบคุมงานหรือผูประสานงาน
5) แผนทดแทนกรณีลา ขาด เจ็บปวย หรือเหตุฉุกเฉิน รวมถึง การเตรียมความพรอมของพนักงานทดแทน
- นำเสนอ 5 องคประกอบ มีพนักงานสำรอง แผน ทดแทน และกำหนดเวลาการจัดคนทดแทนชัดเจน - นำเสนอ 4 องคประกอบ และมีแนวทางบริหาร บุคลากรที่สามารถนำไปใชได

  • นำเสนอ3 องคประกอบ แตแผนพนักงานสำรอง หรือการทดแทนยังไมสมบูรณ
  • นำเสนอเสนอเฉพาะจำนวนพนักงานขั้นต่ำ แตไมมี แผนสำรองหรือการบริหารกรณีขาดงานที่ชัดเจน - ไมเสนอแผนบริหารบุคลากร
    15
    12
    9
    5
    0
    3
    เครื่องมือ อุปกรณ เคมีภัณฑ และ
    มาตรการความ
    ปลอดภัย
    คะแนนเต็ม:
    10 คะแนน
    1. เครื่องจักร
  1. อุปกรณทำความสะอาด
  2. เคมีภัณฑ
  3. PPE และปายเตือน
  4. การแยกอุปกรณตามพื้นที่/ประเภทการใชงาน
  5. การจัดเก็บและดูแลรักษา พรอมระบุชนิด จำนวน และ มาตรฐาน
    • นำเสนอครบทุกกลุม ระบุชนิด จำนวน มาตรฐาน วิธีใชงาน/จัดเก็บ และมาตรการความปลอดภัยอยาง ชัดเจน
  • นำเสนอครบเกือบทุกกลุม มีรายละเอียดเพียงพอ ขาดรายละเอียดเล็กนอยที่ไมกระทบการปฏิบัติงาน - นำเสนอมีรายการครบตามขั้นต่ำของ TOR แตไมมี รายละเอียดเรื่องจำนวน การจัดเก็บ หรือการบริหาร
    อุปกรณบางสวน
    -นำเสนอรายการไมครบ หรือไมสามารถแสดงไดวา อุปกรณและเคมีภัณฑเพียงพอตอการปฏิบัติงาน -ไมเสนอรายการหรือหลักฐาน
    10
    8
    6
    3
    0
    4
    ระบบควบคุม
    คุณภาพ การตรวจ งาน และการแกไข ขอรองเรียน
    คะแนนเต็ม:
    10 คะแนน
    1. Daily Checklist
  1. การตรวจงานโดย Supervisor
  2. Monthly Report
  3. ระบบรับและติดตามขอรองเรียน
  4. Corrective Action
  5. ระยะเวลาตอบสนอง/แกไข พรอมตัวอยางแบบฟอรม
    • นำเสนอมีระบบครบทั้ง 6 องคประกอบ มี แบบฟอรม ตัวอยางรายงาน ผูรับผิดชอบ และ กำหนดระยะเวลาตอบสนอง/แกไขชัดเจน
  • นำเสนอมีระบบควบคุมคุณภาพครบเกือบทั้งหมด แตยังขาดรายละเอียด SLA หรือการติดตามบางสวน - นำเสนอมี Checklist และรายงาน แตระบบ ติดตามขอรองเรียนหรือ Corrective Action ยังไม ชัดเจน
  • กลาวถึงการตรวจงานทั่วไป แตไมมีระบบ แบบฟอรม หรือขั้นตอนติดตามแกไขที่ชัดเจน - ไมเสนอระบบควบคุมคุณภาพ
    10
    8
    6
    3
    0
    5
    ผลงานและ
    ประสบการณที่
    เกี่ยวของ
    คะแนนเต็ม:
    10 คะแนน
    พิจารณาผลงานบริการทำความสะอาดในลักษณะใกลเคียง เชน โรงแรม หอพัก Service Apartment อาคารพักอาศัย หรือสถาน ประกอบการที่ใหบริการตอเนื่อง โดยมีสำเนาสัญญา/PO/ หนังสือรับรองผลงานหรือหลักฐานที่ตรวจสอบได
    • มีผลงานลักษณะใกลเคียง 3 โครงการขึ้นไป - มีผลงานลักษณะใกลเคียง 2 โครงการ
  • มีผลงานลักษณะใกลเคียง 1 โครงการ
  • มีประสบการณทำความสะอาดอาคารทั่วไป แต ไมใชงานที่พักหรือการบริการในลักษณะใกลเคียง - ไมมีหลักฐานผลงานที่ตรวจสอบได
    10
    8
    6
    3
    0

นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว
-9-
11.3 ผูเสนอราคาจะตองสงมอบเอกสารดานคุณภาพทั้งหมดที่เปนตนฉบับจำนวน 1 ชุดลงลายมือ ผูมีอำนาจลงนาม พรอมประทับตรา (ถามี) อยางถูกตองครบถวนทุกหนา ณ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร แหงจุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย ชั้น …….. หอง … ในวัน…………….. เวลา ……………. น. โดยนำเอกสารที่ Upload ผานระบบจัดซื้อจัดจางการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสภาครัฐ (E-bidding) และเอกสารที่ตองการเสนอเพิ่มเติม สงมาพรอมกับเอกสารดานคุณภาพ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมไดที่ 02-218-4023 และ 02-218-3863 อีเมลแอดเดรส: [email protected]
11.4 ผูเสนอราคาตองจัดเตรียมอุปกรณ อาทิเชน คอมพิวเตอร (Notebook) สัญญาณอินเตอรเน็ต รวมถึงอุปกรณอื่นที่จำเปน สำหรับการเสนอรายละเอียดดานเกณฑคุณภาพ ตอคณะกรรมการพิจารณา ผลประกวดราคา ณ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร แหงจุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย ชั้น ….. หอง …… ในวัน……….. เวลา ………… เปนตนไป ทั้งนี้การจัดลำดับสำหรับการเสนอรายละเอียดดานเกณฑคุณภาพ ตอคณะกรรมการพิจารณาผลประกวดราคา จะเรียงลำดับจากการลงทะเบียนสงมอบเอกสารในขอ 11.3
11.5 คณะกรรมการพิจารณาราคาเฉพาะผูเสนอราคาที่ผานเกณฑการพิจารณาดานคุณภาพที่มีคะแนน รวมสูงสุดเทานั้น
12. อัตราคาปรับ
12.1 หากไมมีพนักงานหรือลูกจางของผูรับจางมาปฎิบัติงานหรือมาปฎิบัติไมครบตามจำนวนในวันใด ผูรับจางยินยอมใหผูวาจางปรับเปนรายวัน ปรับในอัตรารอยละ 0.10
12.2 หากผูรับจางไมสามารถสงมอบวัสดุ อุปกรณและน้ำยาเคมีภัณฑ รวมถึงจัดหาเครื่องทำความ สะอาดทดแทนกรณีชำรุดหรือไมพรอมใชงาน ไดตามระยะเวลาและจำนวนที่กำหนด ตามขอ 4.3 ผูรับจาง ยินยอมใหผูวาจางปรับในอัตรารอยละ 0.10 ของราคาที่ตกลงจางทั้งหมดตามสัญญา
13. คณะกำหนดขอบเขตงานและราคากลาง
13.1 นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ– ประธานกรรมการ
13.2 นายชนะพล แดงนอย – กรรมการ
13.3 นางสาวนภิสา โคกแกว – กรรมการ
นางสาวกุลนาถ สุวรรณหงษ นายชนะพล แดงนอย นางสาวนภิสา โคกแกว