ประกวดราคาจ้างเหมาบริการพนักงานเปลเคลื่อนย้ายผู้ป่วยภายในโรงพยาบาลนครพิงค์ จำนวน 59 ราย
โครงการนี้เป็นการจ้างเหมาบริการพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย (พนักงานเปล) จำนวน 59 ราย เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของโรงพยาบาลนครพิงค์และศูนย์มะเร็งขอนตาล จังหวัดเชียงใหม่ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยภายในโรงพยาบาล รวมถึงการบริหารจัดการบุคลากรให้มีความต่อเนื่องและมีสมรรถนะตามมาตรฐานวิชาชีพ
ขอบเขตงานครอบคลุมตั้งแต่การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยตามคำสั่งผ่านระบบออนไลน์ การดูแลความสะอาดและบำรุงรักษาอุปกรณ์เคลื่อนย้าย (เปล, ล้อเข็น) ไปจนถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานการควบคุมการติดเชื้ออย่างเคร่งครัด ผู้รับจ้างจะต้องจัดเตรียมระบบสารสนเทศ (Application/Web) เพื่อติดตามตำแหน่งและสถานะการเคลื่อนย้ายแบบ Real-time ซึ่งต้องรองรับการยืนยันตัวตนผู้ป่วยและสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
นอกจากนี้ ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบด้านการจัดหาอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) บางประเภท และหน้ากากอนามัยสำหรับพนักงาน รวมถึงต้องมีการอบรมพนักงานในด้านการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย จริยธรรม การป้องกันการติดเชื้อ และการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง โดยมีการควบคุมคุณภาพผ่านการประเมินความพึงพอใจและการรายงานอุบัติการณ์อย่างเป็นระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าการบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
English summary
This project involves the outsourcing of 59 patient transport staff (stretcher bearers) for Nakornping Hospital and Khontan Cancer Center, Chiang Mai. The objective is to enhance the safety and efficiency of patient transportation within the hospital. The contractor is responsible for providing qualified personnel, implementing a real-time tracking system compliant with the Personal Data Protection Act (PDPA), and ensuring staff are trained in patient handling, infection control, and basic life support. The contractor must also provide necessary personal protective equipment (PPE) and maintain high service standards, monitored through performance evaluations and incident reporting.
โรงพยาบาลนครพิงค์ และศูนย์มะเร็งขอนตาล
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์เป้าหมายโครงการ
- เพื่อให้บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยภายในโรงพยาบาล รวมถึงศูนย์มะเร็งขอนตาลด้วยความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เพื่อให้การบริหารพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ขาดช่วง
- เพื่อพัฒนาสมรรถนะของพนักงานเปลให้เป็นไปตามมาตรฐาน
ขอบเขตของงาน
- จัดหาพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจำนวน 59 ราย พร้อมหัวหน้างาน 2 คน
- ปฏิบัติงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยตามคำสั่งผ่านระบบออนไลน์
- ดูแลความสะอาดและตรวจสอบความพร้อมของเปลและล้อเข็น
- ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการติดเชื้อของโรงพยาบาล
- จัดหาระบบสารสนเทศติดตามสถานะและตำแหน่งพนักงานแบบ Real-time
- จัดหาหน้ากากอนามัย (Surgical Mask) และถุงมือใช้แล้วทิ้งสำหรับพนักงาน
- จัดอบรมพนักงานด้านการเคลื่อนย้าย จริยธรรม การป้องกันการติดเชื้อ และการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR)
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- บริการพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจำนวน 59 ราย ตามตารางเวรที่กำหนด
- ระบบสารสนเทศติดตามสถานะการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย (Hospital via Web - Staff via Application)
- รายงานผลการประเมินความพึงพอใจ (ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 80)
- รายงานอุบัติการณ์และแนวทางการแก้ไขปัญหา
- หลักฐานการอบรมพนักงานประจำปี
ระยะเวลาดำเนินการ
- ตามระยะเวลาที่ระบุในสัญญาจ้าง (โปรดตรวจสอบในเอกสารสัญญาฉบับเต็ม)
- เวรปฏิบัติงาน: เช้า (07.00-16.00 น.), บ่าย (16.00-00.00 น.), ดึก (00.00-07.00 น.) *มีข้อยกเว้นสำหรับบางแผนก
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: สัญชาติไทยเท่านั้น, ไม่เป็นผู้ทุพพลภาพหรือไร้ความสามารถ, ไม่มีประวัติต้องคดีอาญา
- Standards Compliance: ระบบสารสนเทศต้องเป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- Experience: มีผลงานจ้างเหมาบริการพนักงานเปลไม่น้อยกว่า 1 ปี ในวงเงินไม่น้อยกว่า 5,000,000 บาท
- Technical Capabilities: มีระบบสารสนเทศติดตามสถานะและตำแหน่ง (Real-time Tracking)
- Personnel:
- หัวหน้างาน: อายุ 25-55 ปี, วุฒิ ม.6 ขึ้นไป
- พนักงาน: อายุ 18-55 ปี, วุฒิ ม.3 ขึ้นไป
- ต้องผ่านการตรวจสุขภาพและเอ็กซเรย์ปอด, ตรวจปัสสาวะหาสารเสพติดทุกไตรมาส/เดือน
เกณฑ์การพิจารณา
- พิจารณาจากคุณสมบัติของผู้เสนอราคา ผลงานที่ผ่านมา และความพร้อมของระบบสารสนเทศ รวมถึงการเสนอราคาตามระเบียบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- ระบบสารสนเทศต้องรองรับ: การเรียกเคสผ่าน Web/App, แจ้งสถานะ Real-time, ระบุตำแหน่งพนักงาน, ยืนยันตัวตนผู้ป่วย (Identify), เชื่อมต่อฐานข้อมูลโรงพยาบาล (HN, AN, VN), ประมวลผลความหนาแน่นของเคส
เงื่อนไขสัญญา
- ค่าปรับกรณีพนักงานไม่ครบ: ร้อยละ 0.10 ของราคาจ้างต่อวัน (ไม่ต่ำกว่า 100 บาท)
- ค่าปรับกรณีเกิดความเสียหายต่อบริการ: ร้อยละ 0.10 ต่อวัน (ไม่ต่ำกว่า 100 บาท)
- การชดใช้ค่าเสียหายต่อทรัพย์สินโรงพยาบาล: ต้องชดใช้ภายใน 7 วัน
- การเปลี่ยนตัวพนักงาน: ต้องแจ้งล่วงหน้าและส่งเอกสารตรวจสุขภาพ/ประวัติภายใน 3 วัน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- Q: พนักงานต้องผ่านการอบรมอะไรบ้าง? A: การเคลื่อนย้ายผู้ป่วย, จริยธรรม, การป้องกันการติดเชื้อ และการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR)
- Q: ระบบสารสนเทศต้องรองรับข้อมูลอะไรบ้าง? A: HN, AN, VN และชื่อ-นามสกุลผู้ป่วย
- Q: หากพนักงานไม่ครบ โรงพยาบาลมีมาตรการอย่างไร? A: ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคาจ้าง
- Q: ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายหน้ากากอนามัย? A: ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้จัดหาและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง
- Q: การตรวจสารเสพติดต้องทำบ่อยแค่ไหน? A: ตรวจปัสสาวะและรายงานผลทุกเดือน
- Q: หากมีการร้องเรียนพฤติกรรมพนักงาน โรงพยาบาลสามารถทำอย่างไรได้บ้าง? A: ตักเตือน และหากร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรเกิน 3 ครั้ง สามารถขอเปลี่ยนตัวพนักงานได้
- Q: ระบบติดตามตำแหน่งต้องครอบคลุมพื้นที่แค่ไหน? A: ครอบคลุมทุกตึกในโรงพยาบาลแบบ 2 มิติ
- Q: พนักงานต้องแต่งกายอย่างไร? A: แต่งกายตามแบบฟอร์มที่ผู้รับจ้างจัดหา พร้อมติดป้ายชื่อชัดเจน
- Q: ผู้ป่วยน้ำหนักเกิน 100 กก. มีข้อกำหนดอย่างไร? A: ต้องใช้พนักงานเคลื่อนย้ายจำนวน 2 คนขึ้นไป
- Q: การประเมินความพึงพอใจต้องได้คะแนนเท่าใด? A: ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 80
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
๑.
ชื่อโครงการ
นคร
งาบาลน รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
(Terms of References: TOR) งานจ้างเหมาบริการพนักงานเปล จํานวน ๕๙ ราย โรงพยาบาลนครพิงค์ จังหวัดเชียงใหม่ “เชียงให
จ้างเหมาบริการพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยภายในโรงพยาบาล รวมถึงศูนย์มะเร็งขอนตาลโรงพยาบาลนครพิงค์
จังหวัดเชียงใหม่
๒. วัตถุประสงค์
๒.๑. เพื่อให้บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยภายในโรงพยาบาล รวมถึงศูนย์มะเร็งขอนตาลด้วยความปลอดภัยและ
มีประสิทธิภาพมากขึ้น
๒.๒. เพื่อให้การบริหาร พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีขาด เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ๒.๓. เพื่อพัฒนาสมรรถนะของพนักงานเปลให้เป็นไปตามมาตรฐาน
๓. ขอบข่ายการปฏิบัติงานและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยภายในโรงพยาบาล
๓.๑
ด้านการดูแลเครื่องมือ
๑.
โรงพยาบาลเป็นผู้จัดหาเปล ล้อนั่ง ถังออกซิเจน ผ้าปู และอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลเพื่อการควบคุมการติดเชื้อ ในกรณีรุนแรง เช่น หน้ากากอนามัย N๙๕ ผ้ากันเปื้อน อุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล (ชุด PPE) เป็นต้น
๒. ตรวจสอบความเรียบร้อยของเปล ล้อนั่ง อุปกรณ์ในการเคลื่อนย้ายให้เรียบร้อยก่อนให้บริการ กรณีชํารุดให้ ดําเนินการแจ้งส่งซ่อมทางโรงพยาบาลทันที และห้ามใช้ในการให้บริการจนกว่าจะมีการซ่อมแซมเรียบร้อย
๓. ทําความสะอาดเปล ล้อนั่ง โดยใช้แอลกอฮอล์ ๗๐% ในการเช็ดทําความสะอาดทุกครั้งหลังการให้บริการ ผู้ป่วย เปลี่ยนผ้าปูเวรละ ๑ ครั้งและเมื่อมีการเปื้อนสารคัดหลั่งระหว่างปฏิบัติงาน
๔. ตรวจสอบปริมาณออกซิเจนในถังให้มีปริมาณเพียงพอต่อการใช้งานประจําวัน ทําความสะอาด และทําการ แลกถังออกซิเจนเมื่อหมด
๕. กรณีเปลที่ใช้ในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยโรคติดเชื้อ/ติดต่อร้ายแรง ให้ดําเนินการทําความสะอาดตามมาตรฐาน
การป้องกันการติดเชื้อของโรงพยาบาล
5. ทําความสะอาดเปล/ล้อเข็น โดยการล้างทําความสะอาด ๕๔. สัปดาห์ละ ๑ ครั้ง
ลงชื่อ…..
ลงชื่อ…. ว
ลงชื่อ.
ลงชื่อ
ลงชื่อ……….
นางลัคนา ทิมเสน นางนิตยา เฉลิมเพิ่มผล
นายแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ประธานกรรมการ
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
นางมัชฌิมา กิติศรี
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
- นายจักรพงศ์ สินธุวงศานนท์ พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
นางสายจันทร์ พิมพาเนตร พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
-๒-
๓.๒ กระบวนการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจะต้องดําเนินการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยให้ถูกต้อง ถูกคน ถูกสถานที่ ถูกเวลา
ตามคําสั่งผ่านระบบออนไลน์
๒. พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจะต้องเคลื่อนย้ายผู้ป่วยโดยคํานึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วย
๓. ระหว่างการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยต้องดูแลเอาใจใส่ผู้ป่วยตลอดเส้นทาง ไม่ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ขณะเข็นผู้ป่วย
ไม่เป็นผู้ป่วยด้วยมือข้างเดียวและไม่เป็นเปล/ล้อเข็น จํานวน ๒ คัน ในเวลาเดียวกัน
๔. ระหว่างการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย กรณีที่สังเกตพบความผิดปกติของผู้ป่วยสามารถร้องขอความช่วยเหลือจาก หน่วยงานที่อยู่ใกล้ที่สุด
๕. ระหว่างการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยไปในเส้นทางลาดชัน ให้ปฏิบัติตามแนวทางการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยของ โรงพยาบาลนครพิงค์
- กรณีผู้ป่วยน้ําหนักมากกว่า ๑๐๐ กิโลกรัม กําหนดให้ใช้พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย จํานวน ๒ คน ขึ้นไป ๗. พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยต้องปฏิบัติงานด้วยความมีจริยธรรม จรรยาบรรณ และมีพฤติกรรมบริการที่ดี ในการดูแลผู้ป่วย
ลงชื่อ…….
นางลัคนา ทิมเสน
นายแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ประธานกรรมการ
ลงชื่อ.Keelin - ลงชื่อ โต 1
ด้วงงๆ
นางนิตยา เฉลิมเพิ่มผล นางมัชฌิมา กิติศรี
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงซอ.
ลงชื่อ……..
…นายจักรพงศ์ สินธุวงศานนท์
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
นางสายจันทร์ พิมพาเนตร พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
-6-
๔. สถานที่ปฏิบัติงานจํานวนพนักงานในแต่ละพื้นที่
๔.๑ หัวหน้าพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจํานวน ๒ คน ควบคุมดูแลการปฏิบัติงาน เวรเช้าวันทําการ ๔.๒ ให้มีพนักงานตามที่กําหนดดังนี้
ตารางแสดงรายละเอียดจํานวนพนักงาน
ห้อง
ศูนย์เปล
OPD
วัน
เวร
ปฏิบัติงาน
ศูนย์ ห้อง มะเร็ง | ฉุกเฉิน
ฉุกเฉิน | หัวใจ
ศูนย์ | X-ray
OR
SMC
SMC
อาคาร
อาคาร
อาคาร
OR
OPD
๓
วันทําการ
เวรเช้า
២
3
ค
๔
๒(๑)
และ
๒๒)
๑๐
๕
3
3
៨
เวรบ่าย
เวรดึก
วันเสาร์ - | เวรเช้า อาทิตย์
เวรบ่าย
เวรดึก
วันหยุด | เวรเช้า นักขัตฤกษ์ เวรบ่าย
เวรดึก
หมายเหตุ
19
๓
ค 3
๔
1189
19
๔
๓
ரு
២
๑
๗
ช รู
๖
๒
២
២
២
(๒)
២
២
๗
២
๖
๓
3 9
๑. เวรเช้า ๐๗.๐๐ - ๑๖.๐๐น., เวรบ่าย ๑๖.00 - 00.00 น.และ
เวรดึก 00.00
๐๗.๐๐ น.
๒. เฉพาะห้อง X-ray และ CT เวรเช้าปฏิบัติงาน ๐๘.๐๐ - ๑๗.๐๐ น.
และเวรบ่ายปฏิบัติงาน ๑๗.๐๐ - 00.00 น.
๓. (๑) ปฏิบัติงาน ๐๗.๐๐ - ๑๖.๐๐ น.
๔. (๒) ปฏิบัติงาน ๐๗.๐๐ - ๑๙.๐๐ น.
๕. SMC เวรเช้าปฏิบัติงาน ๐๘.๐๐ - ๑๒.๐๐ น. และ
เวรบ่ายปฏิบัติงาน ๑๖.๐๐ – ๒๐.๐๐ น.
๑
២
g
ลงชื่อ.
นางลัคนา ทิมเสน
นายแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ประธานกรรมการ
ลงชื่อ 23 นางนิตยา เฉลิมเพิ่มผล
“ (0J/
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ
นางมัชฌิมา กิติศรี
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ….นายจักรพงศ์ สินธุวงศานนท์
…นายจักรพงศ์ สินธุวงศานนท์ พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ……….
นางสายจันทร์ พิมพาเนตร
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ว
๖
3
-&-
๕. คุณสมบัติทั่วไปหัวหน้าพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
๕.๑ อายุระหว่าง ๒๕ ปี ถึง ๕๕ ปี
๕.๒ เพศชายหรือหญิง
๕.๓ มีใจรักในการบริการ ความประพฤติดี ซื่อสัตย์สุจริต มนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถปฏิบัติงานเป็นทีมได้ ๕.๔ วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่ามัธยมศึกษาปีที่ 6 หรือเทียบเท่า
๕.๕ สามารถอ่านเขียน ภาษาไทยได้
๕.๖ สัญชาติไทยเท่านั้น
๕.๗ ไม่เป็นผู้ทุพพลภาพหรือไร้ความสามารถ จิตฟั่นเฟือนไม่สมประกอบ
๕.๘ มีร่างกายสมบูรณ์ แข็งแรง โดยมีหลักฐานการตรวจสุขภาพ, ผลการเอ็กซเรย์ปอด ไม่เป็นโรคที่ต้องห้ามตาม ระเบียบราชการหรือโรคติดต่อร้ายแรง โดยจะต้องแสดงใบรับรองแพทย์ของพนักงานที่จะประจําจุดปฏิบัติงานในแต่ละจุด
ในวันเสนอราคา
๕.๙ ไม่ติดสุราเรื้อรัง และไม่ติดสารยาเสพติดทุกชนิด โดยผู้รับจ้างจะต้องทําการตรวจปัสสาวะและรายงานกับ โรงพยาบาลทุกไตรมาส และไม่มีประวัติต้องคดีทางอาญา
5. คุณสมบัติทั่วไปพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
๖.๑ อายุระหว่าง ๑๘ ปี ถึง ๕๕ ปี
๖.๒ เพศชายหรือหญิง
๖.๓ มีใจรักในการบริการ ความประพฤติดี ซื่อสัตย์สุจริต มนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถปฏิบัติงานเป็นทีมได้ ๖.๔ วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่ามัธยมศึกษาปีที่ ๓ หรือเทียบเท่า
๖.๕ สามารถอ่านเขียน ภาษาไทยได้
๖.๖ สัญชาติไทยเท่านั้น
๖.๗ ไม่เป็นผู้ทุพพลภาพหรือไร้ความสามารถ จิตฟั่นเฟือนไม่สมประกอบ
๖.๘ มีร่างกายสมบูรณ์ แข็งแรง โดยมีหลักฐานการตรวจสุขภาพ, ผลการเอ็กซเรย์ปอด ไม่เป็นโรคที่ต้องห้ามตาม ระเบียบราชการหรือโรคติดต่อร้ายแรง โดยจะต้องแสดงใบรับรองแพทย์ของพนักงานที่จะประจําจุดปฏิบัติงาน ในแต่ละจุด ในวันเสนอราคา
๖.๙ ไม่ติดสุราเรื้อรัง และไม่ติดสารยาเสพติดทุกชนิดรวมไปถึงการใช้กัญชา โดยผู้รับจ้างจะต้องทําการตรวจปัสสาวะ ณ กลุ่มงานอาชีวเวชกรรม และรายงานต่อกลุ่มงานบริหารทั่วไปทุกเดือน โดยบริษัทจะต้องเป็นผู้ชําระค่าใช้จ่ายเอง ทั้งสิ้น
ลงชื่อ……..
ลงชื่อ
… (
)
นางลัคนา ทิมเสน นางนิตยา เฉลิมเพิ่มผล
นายแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ประธานกรรมการ
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ 2 ลงชื่อ
ลงชื่อ..
นางมัชฌิมา กิติศรี
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
นายจักรพงศ์ สินธุวงศานนท์
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
นางสายจันทร์ พิมพาเนตร พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
-&-
๖.๑๐ ไม่เป็นผู้ต้องโทษคดีอาญา โดยต้องผ่านการตรวจสอบประวัติด้วยการพิมพ์ลายนิ้วมือจากกองพิสูจน์หลักฐาน ๖.๑๑ พนักงานจะต้องแต่งกายตามแบบฟอร์มที่ผู้รับจ้างจัดหามาเท่านั้น พร้อมติดป้ายชื่อที่เสื้อทุกครั้ง และ มีผังรูปถ่ายแสดงรายละเอียด ชื่อ - สกุล และเบอร์โทรศัพท์ติดบอร์ดประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานที่ปฏิบัติงาน
อย่างชัดเจน
๗. คุณสมบัติเฉพาะของพนักงาน
บริษัทต้องจัดให้พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทุกคนได้รับการอบรมในหัวข้อต่อไปนี้ อย่างน้อยปีละ ๑ ครั้ง และ และกรณีที่มีการรับพนักงานใหม่ระหว่างสัญญาให้นําหลักฐานการ
นําหลักฐานการอบรมมาแสดงในวันยื่นเสนอราคา
อบรมมาแสดงต่อโรงพยาบาลด้วยทุกครั้ง
๗.๑ การอบรมมาตรฐานการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย และจริยธรรม จรรยาบรรณในการปฏิบัติงาน ๗.๒ ผ่านการอบรมการป้องกันการติดเชื้อ
๗.๓ ผ่านการอบรมการช่วยฟื้นคืนชีพเบื้องต้น
๔. คุณสมบัติเฉพาะของผู้รับจ้าง
๔.๑ บริษัทผู้เสนอราคาจะต้องมีผลงานในการจ้างเหมาบริการพนักงานเปลเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ไม่น้อยกว่า ๑ ปี โดยสัญญาต้องมีวงเงินไม่น้อยกว่า ๕,000,000.00 บาท (ห้าล้านบาทถ้วน) โดยต้องแนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานมา แสดงในวันเสนอราคา
๔.๒ บริษัทผู้เสนอราคาจะต้องจัดให้มีเครื่องแบบสําหรับพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย โดยจะต้องแนบรูปถ่าย เครื่องแบบในวันเสนอราคา
๔.๓ บริษัทต้องทําหนังสือแจ้งโรงพยาบาลทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนตัวพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยระหว่างสัญญา พร้อมทั้งแนบเอกสารการตรวจสุขภาพ หลักฐานการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ภายใน ๓ วัน และแผนการอบรม คุณสมบัติเฉพาะ ภายใน ๓๐ วัน
๘.๔ บริษัทต้องมีโปรแกรมระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ ติดตามสถานะและตําแหน่งขณะเคลื่อนย้ายผู้ป่วย สําหรับการเรียกใช้งานที่มีมาตรฐานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ โดยมีรายละเอียดฟังก์ชัน
การใช้งานพื้นฐาน ดังนี้
๘.๔.๑ สามารถเรียกเคสเคลื่อนย้ายผู้ป่วยผ่านระบบสารสนเทศ (Hospital via Web - Staff via Application) ๔.๔.๒ มีการแจ้งสถานการณ์เคลื่อนย้ายผู้เวลาในสถานะต่าง ๆ แบบ Real time ๔.๔.๓ สามารถดูตําแหน่งต่าง ๆ ของพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
๔.๔.๔ มีระบบการยืนยัน (Identify) ผู้ป่วย เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการเคลื่อนย้าย ๔.๔.๕ สามารถผูกกับฐานข้อมูลโรงพยาบาล (HN, AN, VN และชื่อ-นามสกุลผู้ป่วย)
ลงชื่อ……………………นางลัคนา ทิมเสน
ลงชื่อ - นางนิตยา เฉลิมเพิ่มผล
ลงชื่อ นางมัชฌิมา กิติศรี
ลงซอ.
ลงชื่อ.
me
ประธานกรรมการ
กรรมการ
นายแพทย์ชํานาญการพิเศษ
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
กรรมการ
……………..สายจันทร์ พิมพาเนตร
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
นายจักรพงศ์ สินธุวงศานนท์ พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
-b-
ปริมาณ
๔.๔.๖ มีระบบการประมวลผลข้อมูลการคลื่อนย้ายผู้ป่วยเพื่อรายงานแก่โรงพยาบาล เช่น ความหนาแน่นของเคส
๔.๔.๗ มีการอัพเดทเพื่อปิดข้อจํากัดต่าง ๆ และดูแลตลอดอายุการใช้งาน
๔.๔.๔ ติดตั้งอุปกรณ์บอกตําแหน่งแต่ละจุดในโรงพยาบาลโดยครอบคลุมทุกตึกในแบบลักษณะ ๒ มิติและ
อุปกรณ์ระบุตําแหน่งของพนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
๔.๕ บริษัทมีหน้าที่ในการจัดหาเจ้าหน้าที่มาทดแทนให้ครบตามจํานวนที่กําหนด หากไม่ครบบริษัทต้องยินยอม ให้โรงพยาบาลปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.90 ของราคาที่ตกลงจ้างทั้งหมดตามสัญญานี้แต่ต้องไม่ต่ํากว่าวันละ
๑๐๐ บาท
๔.๖ บริษัทต้องจัดหาอุปกรณ์หน้ากากอนามัยทั่วไป (Surgical Mask) ถุงมือใช้แล้วทิ้ง อุปกรณ์ทําความสะอาด เปล/ล้อเข็น โดยบริษัทจะต้องเป็นผู้ชําระค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น
๔.๗ ผู้ว่าจ้างมีสิทธิว่ากล่าวตักเตือน หากตรวจพบว่าบกพร่องในการปฏิบัติหน้าที่ ไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของ โรงพยาบาลนครพิงค์ หรือ ได้รับการร้องเรียนทั้งโดยวาจา และลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับความประพฤติที่ไม่เหมาะสม โดยผู้ว่าจ้างสามารถขอเปลี่ยนตัวเจ้าหน้าที่ของผู้รับจ้างได้ หากมีการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร มากกว่า ๓ ครั้ง และ ผู้ว่าจ้างได้ทําการแจ้งเตือนผู้รับจ้างแล้ว
๔.๔ กรณีเกิดความเสียหายกระทบต่อการบริการ เป็นเหตุให้ราชการเสียประโยชน์ ผู้รับจ้างยินยอมให้โรงพยาบาลฯ ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของราคาที่ตกลงจ้างทั้งหมดตามสัญญานี้แต่ต้องไม่ต่ํากว่าวันละ ต่อรายงานอุบัติการณ์ที่เกิดขึ้นที่มีการสอบสวนว่าเป็นความผิดของบริษัทฯ จริงหรือตามมติคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ
๔.๔ ในกรณีที่ผู้รับจ้างทําให้ทรัพย์สินภายในโรงพยาบาลของผู้ว่าจ้างเกิดความชํารุดเสียหายในระหว่างปฏิบัติงาน ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าว เป็นทรัพย์สิน/สินค้า หรือ เงินสด ตามจํานวนที่เกิดเสียหายจริงให้แก่ ผู้ว่าจ้างภายใน ๗ วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้งถึงความเสียหายในทรัพย์สินนั้น
๔. การควบคุมกํากับคุณภาพการบริการ
๔.๑ ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําแบบสํารวจความพึงพอใจเจ้าหน้าที่ผู้ใช้บริการทุกหน่วยงาน อย่างน้อยปีละ ๑ ครั้ง และ จัดทําเป็นรายงานนําส่งที่กลุ่มงานพัสดุ โดยผลการประเมินความพึงพอใจจากการปฏิบัติงานต้องไม่ต่ํากว่าร้อยละ ๘๐
๔.๒ ข้อร้องเรียนเรื่องพฤติกรรมบริการให้มีการรายงานและแก้ไขทุกไตรมาส
๙.๓ จํานวนอุบัติการณ์
- ระดับ A - D ให้รายงานทุกไตรมาส
- ระดับ E ขึ้นไป บริษัทต้องเข้าร่วมวิเคราะห์หาสาเหตุ และหาแนวทางการแก้ไขปัญหาพร้อมทั้งวิธีการป้องกัน การเกิดซ้ําร่วมกันกับโรงพยาบาล
ลงชื่อ….
کردی
ลงชื่อ Betsy />QuAQ
นางลัคนา ทิมเสน นางนิตยา เฉลิมเพิ่มผล
นายแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ประธานกรรมการ
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ
นางมัชฌิมา กิติศรี
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ
นายจักรพงศ์ สินธุวงศานนท์ พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ………
Sm
นางสายจันทร์ พิมพาเนตร
พยาบาลวิชาชีพชํานาญการพิเศษ
กรรมการ