ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ SAP HANA พร้อมอุปกรณ์

• เพื่อบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับระบบ SAP รุ่น ECC 6.0 on HANA DATABASE อุปกรณ์กระจายสัญญาณ และระบบสำรองข้อมูลของการเคหะแห่งชาติ ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อบริหารจัดการระบบให้มีความมั่นคงปลอดภัย ป้องกันข้อมูลสูญหายจากการโจมตีของภัยคุกคามทางเครือข่ายสื่อสาร สอดคล้องตามมาตรฐานสากล ISO 27001
• เพื่อลดระยะเวลาการหยุดชะงักหรือขัดข้องของระบบงานสารสนเทศ (Down Time) ขององค์กร

• การบำรุงรักษาอุปกรณ์: บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบสำรองข้อมูล และอุปกรณ์กระจายสัญญาณรวม 18 รายการ (ตามตารางครุภัณฑ์) ทั้งที่ศูนย์หลัก (DC) และศูนย์สำรอง (DR)
• การจัดหาสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ (License): จัดเตรียมสิทธิ์การใช้งาน Backup Software (Veeam Backup & Replication) และโปรแกรม VMware ตลอดระยะเวลาสัญญา
• การบริการแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance):
  • เริ่มดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งเหตุ (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
  • หากอุปกรณ์เสียหายหนักจนซ่อมไม่ได้ในเวลาที่กำหนด ต้องจัดเตรียมอุปกรณ์สำรองให้ระบบกลับมาใช้งานได้ปกติภายใน 48 ชั่วโมง
• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance): เข้าตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ ตรวจสอบค่า Configuration จัดระเบียบสายสัญญาณ และทำความสะอาดอุปกรณ์ทุกๆ 3 เดือน
• การกู้คืนข้อมูลและซ้อมแผนภัยพิบัติ:
  • สามารถ Restore Data กลับมายังศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง (DR Site) ได้ภายใน 24 ชั่วโมงในกรณีฐานข้อมูลหลักเสียหาย
  • ดำเนินการซ้อมแผนการกู้คืนระบบ (DR Drill) ไม่น้อยกว่า 1 ครั้ง พร้อมปรับปรุงคู่มือและจัดอบรมให้เจ้าหน้าที่ (Admin)
• การจัดการความปลอดภัยและอัปเดตระบบ:
  • ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขช่องโหว่ทางเทคนิค (Vulnerability Assessment) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง โดยไม่กระทบต่อระบบ SAP
  • ตรวจสอบและอัปเดต Patch ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล (Veeam) และระบบปฏิบัติการ/Hypervisor (VMware) โดยเฉพาะกรณีที่มีช่องโหว่ระดับความเสี่ยงสูงมาก (Critical) พร้อมจัดอบรมแบบ On the Job Training และส่งมอบคู่มือให้เจ้าหน้าที่ NHA
• การสำรองข้อมูลระบบ: สำรอง Configuration ของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการทุกครั้งที่มีการปรับปรุงหรือพบปัญหา และส่งมอบให้กองปฏิบัติการเทคโนโลยีและเครือข่ายสื่อสาร (ปค.ทส.)
• การจัดทำรายงาน: จัดทำรายงานสรุปผลการบำรุงรักษา รายงานประสิทธิภาพระบบ (CPU, RAM, HDD) รายงานปัญหาและแนวทางแก้ไข และข้อเสนอแนะส่งมอบทุกงวดงาน

• แผนการทำงาน: ส่งมอบแผนการทำงานภายใน 45 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์: สิทธิ์การใช้งาน Veeam Backup & Replication และ VMware ตลอดอายุสัญญา (ส่งมอบในงวดที่ 1)
• รายงานการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report): ส่งมอบทุกๆ 3 เดือน (รวม 4 งวด) ประกอบด้วย รายงานระบบปฏิบัติการ, รายงานประสิทธิภาพ (CPU, RAM, Harddisk), รายงานปัญหาและวิธีการแก้ไข
• เอกสารการซ่อมแซม (Service Document): ใบแสดงรายละเอียดการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมแก้ไขทุกครั้งที่มีการเข้าปฏิบัติงาน
• รายงานการซ้อมแผนกู้คืนระบบ: รายงานผลการซ้อมแผน DR Drill พร้อมคู่มือการซ้อมแผนที่ปรับปรุงล่าสุด
• คู่มือและเอกสารอบรม: คู่มือวิธีการ Update Patch และเอกสารประกอบการอบรม On the Job Training สำหรับเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ
• ข้อมูลสำรองระบบ: แผ่นบันทึกข้อมูลหรือสื่อบันทึก Configuration ของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่มีการสำรองข้อมูลไว้

• ระยะเวลาดำเนินการจ้างทั้งสิ้น 1 ปี (365 วัน) นับถัดจากวันลงนามในสัญญา

• คุณสมบัติด้านประสบการณ์ (Experience):
  • ต้องมีผลงานด้านการติดตั้ง หรือบำรุงรักษา หรือพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP) ด้วยซอฟต์แวร์ SAP ให้แก่หน่วยงานราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ อย่างน้อย 1 สัญญา
  • ผลงานดังกล่าวต้องเป็นสัญญาเดียวที่มีวงเงินไม่น้อยกว่า 4,000,000 บาท และต้องเป็นผลงานที่แล้วเสร็จภายในระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี นับถึงวันที่ยื่นข้อเสนอ (ต้องยื่นสำเนาสัญญาและสำเนาหนังสือรับรองผลงาน)
• คุณสมบัติด้านบุคลากร (Personnel):
  • ต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ทำงานด้านระบบ SAP (SAP Basis) เพื่อช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของระบบ SAP รวมถึงฐานข้อมูล HANA จำนวนไม่น้อยกว่า 1 ท่าน โดยต้องมีประสบการณ์ทำงานไม่น้อยกว่า 5 ปี
• การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Capabilities):
  • ต้องมีหนังสือรับรองการสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support Letter) จากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย สำหรับอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย Lenovo (รายการครุภัณฑ์ลำดับที่ 1-6 และ 12-14) โดยหนังสือรับรองต้องระบุชื่อโครงการอย่างชัดเจน และยื่นขณะเข้าเสนอราคา
• ข้อกำหนดด้านภาษา (Language):
  • ต้องใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลักในการดำเนินโครงการ การบริหารโครงการ และการจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ข้อกำหนดกรณีเป็นกิจการร่วมค้า (Joint Venture):
  • หากเป็นกิจการร่วมค้าที่กำหนดให้มีผู้เข้าร่วมค้าหลัก สัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมค้าหลักต้องมากกว่ารายอื่น และต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานยื่นเสนอ

• การเคหะแห่งชาติจะใช้เกณฑ์ราคา (Price Criteria) ในการพิจารณาคัดเลือกผู้ชนะการเสนอราคา โดยพิจารณาจากราคารวมที่ต่ำที่สุด

• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ SAP HANA (DC Production): Lenovo ThinkSystem SR860 (Serial: J30420EG)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ SAP HANA (DC Standby+QAS+DEV): Lenovo ThinkSystem SR860 (Serial: J30420EH)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ Backup Server (DC Site): Lenovo ThinkSystem SR550 (Serial: J30421LL)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับระบบ Hyper Converged (DC Site): Lenovo ThinkAgile VX 2U Certified Node จำนวน 3 เครื่อง (Serial: J304354W, J304354X, J304354Y)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ SAP HANA (DR Site): Lenovo ThinkSystem SR860 (Serial: J30420EK)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ Backup Server (DR Site): Lenovo ThinkSystem SR550 (Serial: J30421LM)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายระบบ Hypervisor (DR Site): Lenovo ThinkSystem SR650 (Serial: J303WV8V)
• อุปกรณ์กระจายสัญญาณและสวิตช์: Mellanox SN2410 (3 เครื่อง) และ CISCO Catalyst 9200 Series (2 เครื่อง)
• ระบบซอฟต์แวร์ที่ต้องดูแลและจัดหาลิขสิทธิ์: Veeam Backup & Replication และ VMware (ทั้งฝั่ง DC และ DR)

• วงเงินงบประมาณ: 8,025,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายอื่นๆ แล้ว)
• เงื่อนไขการจ่ายเงิน: แบ่งจ่ายเป็น 4 งวด งวดละ 25% ของค่าจ้าง ดังนี้
  • งวดที่ 1 (25%): เมื่อปฏิบัติงานบำรุงรักษาเสร็จสิ้นในเดือนที่ 3 พร้อมส่งมอบรายงาน และส่งมอบสิทธิ์การใช้งาน Backup Software (Veeam) และ VMware
  • งวดที่ 2 (25%): เมื่อปฏิบัติงานบำรุงรักษาเสร็จสิ้นในเดือนที่ 6 พร้อมส่งมอบรายงานสรุปผล
  • งวดที่ 3 (25%): เมื่อปฏิบัติงานบำรุงรักษาเสร็จสิ้นในเดือนที่ 9 พร้อมส่งมอบรายงานสรุปผล
  • งวดที่ 4 (25%): เมื่อปฏิบัติงานบำรุงรักษาเสร็จสิ้นในเดือนที่ 12 พร้อมส่งมอบรายงานสรุปผลและปิดโครงการ
• อัตราค่าปรับ:
  • กรณีปฏิบัติงานผิดสัญญาหรือส่งมอบงานล่าช้า ปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้าง
  • กรณีระบบขัดข้องแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือจัดหาอุปกรณ์สำรองได้ภายใน 48 ชั่วโมง ปรับในอัตราร้อยละ 0.10 ต่อวันของราคาตามสัญญา จนกว่าจะแก้ไขเสร็จ
  • กรณีนำงานไปจ้างช่วงโดยไม่ได้รับอนุญาต ปรับร้อยละ 10 ของวงเงินงานจ้างช่วงนั้น
• การรับประกันความชำรุดบกพร่อง: รับประกัน 1 เดือนหลังสิ้นสุดสัญญา (หากเกิดอาการเสียเดิม ต้องรับผิดชอบแก้ไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย)
• การรักษาความลับและความปลอดภัย: ผู้รับจ้างต้องลงนามในบันทึกข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และบันทึกข้อตกลงด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Agreement) กับการเคหะแห่งชาติ
• กำหนดยืนราคา: ไม่น้อยกว่า 120 วัน

• ถาม: อุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักที่ต้องดูแลในโครงการนี้เป็นยี่ห้อและรุ่นอะไร?
  ตอบ: เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายยี่ห้อ Lenovo รุ่น ThinkSystem SR860, SR550, SR650 และ ThinkAgile VX 2U Certified Node
  • ถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดหาลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ (License) อะไรบ้างตลอดอายุสัญญา?
    ตอบ: ต้องจัดหาสิทธิ์การใช้งานระบบ Backup Software (Veeam Backup & Replication) และโปรแกรมบริหารจัดการระบบปฏิบัติการ VMware ทั้งฝั่ง DC และ DR
  • ถาม: ระยะเวลาในการตอบสนอง (Response Time) เมื่อได้รับแจ้งเหตุอุปกรณ์ขัดข้องคือเท่าใด?
    ตอบ: ผู้รับจ้างต้องเริ่มดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งเหตุจากการเคหะแห่งชาติ
  • ถาม: หากอุปกรณ์ชำรุดเสียหายจนซ่อมแซมทันทีไม่ได้ มีกำหนดเวลาในการจัดหาเครื่องสำรองอย่างไร?
    ตอบ: ต้องจัดเตรียมอุปกรณ์สำรองเพื่อทดแทนให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติภายในเวลา 48 ชั่วโมง
  • ถาม: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) มีกำหนดเข้าดำเนินการบ่อยแค่ไหน?
    ตอบ: ต้องเข้าดำเนินการตรวจสอบและบำรุงรักษาทุกๆ 3 เดือน (ปีละ 4 ครั้ง)
  • ถาม: ข้อกำหนดในการกู้คืนข้อมูล (Restore Data) ไปยังศูนย์สำรอง (DR Site) มีเงื่อนไขอย่างไร?
    ตอบ: ในกรณีฐานข้อมูลหลักใช้งานไม่ได้ ต้องสามารถทำการ Restore Data กลับมายังศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง (DR Site) ได้ภายในเวลา 24 ชั่วโมง
  • ถาม: ผู้รับจ้างต้องทำการซ้อมแผนกู้คืนระบบ (DR Drill) หรือไม่?
    ตอบ: ต้องดำเนินการซ้อมแผนกู้คืนระบบอย่างน้อย 1 ครั้ง พร้อมปรับปรุงคู่มือการซ้อมแผนและจัดอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ (Admin)
  • ถาม: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัย (Vulnerability Assessment) อย่างไร?
    ตอบ: ต้องดำเนินการปรับปรุงแก้ไขช่องโหว่ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเครื่องแม่ข่ายอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง โดยต้องไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบ SAP
  • ถาม: การอัปเดต Patch ระบบปฏิบัติการมีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง?
    ตอบ: ต้องอัปเดต Patch เพื่อปิดช่องโหว่เมื่อระบบแจ้งเตือนความเสี่ยงระดับสูงมาก (Critical) หรืออย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง พร้อมจัดอบรมแบบ On the Job Training และส่งมอบคู่มือให้เจ้าหน้าที่
  • ถาม: หากผู้รับจ้างไม่สามารถซ่อมแซมระบบได้ภายใน 48 ชั่วโมง จะมีบทลงโทษอย่างไร?
    ตอบ: การเคหะแห่งชาติมีสิทธิ์คิดค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.10 ต่อวันของราคาตามสัญญา จนกว่าจะดำเนินการแก้ไขให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

การเคหะแห่งชาติ
ขอบเขตของงาน (Term of Reference : TOR)
งานจ้างบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับ SAP HANA พร้อมอุปกรณ์

1. หลักการและเหตุผล
   การเคหะแห่งชาติได้ดําเนินการอัพเกรดซอฟต์แวร์ SAP จากรุ่น SAP R/3 4.7 เป็น SAP รุ่น ECC6.0 on HANA Database และได้จัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับระบบ SAP รุ่น ECC 6.0 on HANA DATABASE ระบบสํารองข้อมูล และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการระบบ SAP เพื่อใช้สําหรับดําเนินงานที่สําคัญของ องค์กร และเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของผู้ปฏิบัติงานภายใน อีกทั้งยังให้บริการระบบสารสนเทศที่สําคัญต่อภาค ประชาชน เพื่อลดความเสี่ยงจากเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องชํารุดเสียหาย จนส่งผลให้ระบบ SAP หยุกชะงัก (Down Time) และป้องกันข้อมูลสูญหายจากการโจมตีของภัยคุกคามทางเครือข่ายสื่อสาร
   จึงมีความจําเป็นต้องบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับระบบ SAP HANA และอุปกรณ์ กระจายสัญญาณ และระบบสํารองข้อมูล ให้สามารถให้บริการระบบสารสนเทศที่สําคัญต่าง ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง และ เพื่อให้ข้อมูลได้รับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศสอดคล้องตามมาตรฐานสากล ISO 27001 ช่วยดําเนิน ภารกิจขององค์กรต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ
2. วัตถุประสงค์
   2.1. เพื่อบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับระบบ SAP รุ่น ECC 6.0 on HANA DATABASE
   และอุปกรณ์กระจายสัญญาณ และระบบสํารองข้อมูล
   2.2. เพื่อให้มีการบํารุงรักษา และบริหารจัดการให้มีความมั่นคงปลอดภัย ป้องกันข้อมูลสูญหายจาก การโจมตีของภัยคุกคามทางเครือข่ายสื่อสาร สอดคล้องตามมาตรฐานสากล ISO 27001
   2.3. เพื่อลดระยะเวลาในการขัดข้องของระบบงานสารสนเทศ (Down Time) ขององค์กร
3. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   3.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคล ที่มีวัตถุประสงค์เป็นผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ หรือซอฟต์แวร์ ที่ได้จดทะเบียนในประเทศไทยถูกต้องตามกฎหมาย โดยมีหลักฐานการ จดทะเบียนนิติบุคคล ซึ่งออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์
   3.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานด้านการติดตั้งหรือบํารุงรักษาหรือพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP) ด้วยซอฟต์แวร์ SAP ให้แก่หน่วยงานราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ อย่างน้อย 1 สัญญา โดยมี วงเงินของผลงานของสัญญาเดียวไม่น้อยกว่า 4,000,000 บาท และต้องเป็นผลงานที่แล้วเสร็จ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี นับถึงวันที่ยื่นข้อเสนอ โดยยื่นเอกสารหลักฐาน คือ สําเนาสัญญา และสําเนาหนังสือรับรองผลงาน หากผลงานที่เสนอเป็นเพียงส่วนหนึ่งของโครงการทั้งหมดที่ผู้ยื่น
   ข้อเสนอร่วมดําเนินงานอยู่ด้วยจะต้องแสดงรายละเอียดของงานที่รับผิดชอบในโครงการนั้น
   ประ
   Mana
   (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
   (นายประวัติ มากซุง)
   (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
   หน้า 1 จาก 8
   การเคหะแห่งชาติ
   3.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีหนังสือรับรองการสนับสนุนทางเทคนิคจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือสาขาของ เจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย สําหรับอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ตามรายการครุภัณฑ์ และอุปกรณ์ลําดับ 1-6, 12-14 โดยหนังสือรับรองดังกล่าวจะต้องระบุชื่อโครงการอย่างชัดเจน โดยให้ยื่นขณะเข้าเสนอราคา
   3.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์การทํางานด้านระบบ SAP (SAP Basis) เพื่อช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของระบบ SAP รวมถึงฐานข้อมูล HANA จํานวนไม่น้อยกว่า 1 ท่าน โดยมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี
   3.5 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
   กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง
   เป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าจะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบ ในปริมาณงาน สิ่งของหรือมูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
   กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วม
   ค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
   สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใด เป็นผู้เข้าร่วม
   ค้าหลัก ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
   กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง
   เป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
   สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
   ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนาม
   กิจการร่วมค้า
   3.6 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
   หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงาน เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติ บุคคลนั้นด้วย
   3.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลักในการดําเนินโครงการ การบริหารโครงการ และการ
   จัดทําเอกสารที่เกี่ยวข้อง
4. ขอบเขตการดําเนินงาน
   4.1. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบํารุงรักษาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบสํารองข้อมูล และ
   อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องตามข้อ 4.18 ตารางรายการครุภัณฑ์และอุปกรณ์
   4.2. ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้มีสิทธิ์การใช้ระบบ Backup Software (Backup Server) ทั้ง DC และ
   DR และสิทธิ์สําหรับโปรแกรมบริหารจัดการระบบปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย VMware จนครบระยะเวลาตามสัญญา
   ประ
   Ayand
   หน้า 2 จาก 8
   (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
   (นายประวัติ มากซุง)
   (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
   การเคหะแห่งชาติ
   4.3. กรณีอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบสํารองข้อมูล และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ชํารุด
   เสียหายหรือเกิดการขัดข้องของอุปกรณ์ ผู้รับจ้างต้องเริ่มดําเนินการซ่อมแซม แก้ไข ภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับแจ้งจาก การเคหะแห่งชาติ หรือ หากอุปกรณ์เสียหายจนไม่สามารถ ซ่อมแซมได้ในเวลาที่กําหนดได้ ผู้รับจ้างจะต้องจัดเตรียมอุปกรณ์เพื่อสํารองใช้งานให้กลับสู่ สภาวะใช้งานปกติภายในเวลา 48 ชม. โดยต้องนําอุปกรณ์เดิมไปซ่อมแซม หรือเปลี่ยนเพื่อ ทดแทน และต้องรายงานผลการแก้ไขปัญหาต่อ การเคหะแห่งชาติ
   4.4. ผู้รับจ้างต้องส่งใบแสดงรายละเอียดดําเนินการ (Service Document) ทุกครั้งที่เข้าดําเนินการ ซ่อมแซมแก้ไขปัญหาให้กองปฏิบัติการเทคโนโลยีและเครือข่ายสื่อสาร (ปค.ทส.) ประกอบด้วย
   4.4.1. ใบแสดงรายละเอียดการบํารุงรักษา
   4.4.2. ใบแสดงรายละเอียดการซ่อมแซมแก้ไข (ถ้ามี)
   4.5. ผู้รับจ้างต้องเข้าบํารุงรักษา (Preventive Maintenance) อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์
   แม่ข่าย และอุปกรณ์กระจายสัญญาณ ประกอบด้วย การตรวจสอบการทํางานของอุปกรณ์ ตรวจสอบค่า Configuration จัดระเบียบสายสัญญาณ ทําความสะอาด ทุก 3 เดือน 4.6. ในกรณีฐานข้อมูลที่สําคัญของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ไม่สามารถใช้งานได้ จะต้องสามารถ
   ทําการ Restore Data กลับมายังศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง (DR Site) ภายในเวลา 24 ซม. ยกเว้นกรณีผู้ให้บริการโครงข่ายหลักที่ การเคหะแห่งชาติ มีสัญญาเช่าสื่อสัญญาณและ
   อินเทอร์เน็ต ไม่สามารถให้บริการได้
   4.7. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการซ้อมแผนการกู้คืนระบบ ไม่น้อยกว่า 1 ครั้ง พร้อมปรับปรุงคู่มือการซ้อม
   แผนการกู้คืนระบบ และอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ (Admin) หรือตามที่การ แห่งชาติกําหนด (ถ้ามี)
   ารเคหะ
   4.8. ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานสรุปผลการปฏิบัติงานการบํารุงรักษา ตามข้อ 4.1 ประกอบด้วย
   4.8.1. รายงานการบํารุงรักษา ระบบปฏิบัติการ
   4.8.2. รายงานภาพรวมการทํางานของระบบ เช่น CPU, RAM, Harddisk เป็นต้น
   4.8.3. รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นแต่ละครั้งรวมถึงวิธีการแก้ปัญหา ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา
   (ถ้ามี)
   4.8.4. รายงานวิเคราะห์ปัญหา และรายงานสรุป (ถ้ามี)
   4.8.5. ข้อเสนอแนะ (ถ้ามี)
   4.9. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการสํารอง Configuration ของอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย หรือ
   อุปกรณ์กระจายสัญญาณ เพื่อใช้ในการกู้คืนระบบฯ ทุกครั้งที่มีการปรับปรุง หรือ พบปัญหา โดยส่งสําเนาที่กองปฏิบัติการเทคโนโลยีและเครือข่ายสื่อสาร (ปค.ทส.) 4.10. หากผู้รับจ้างตรวจสอบพบข้อผิดปกติ หรือสิ่งที่จะส่งผลเสียหายต่ออุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์ แม่ข่าย หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ ของ การเคหะแห่งชาติ ถือเป็นหน้าที่ ที่ผู้รับจ้างจะต้อง แจ้งให้ การเคหะแห่งชาติ ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมข้อเสนอแนะ ไม่เกิน 3 วันทําการ
   หลังจากตรวจพบข้อผิดปกติ
   หน้า 3 จาก 8
   (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
   (นายประวัติ มากซุง)
   (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
   การเคหะแห่งชาติ
   4.11. ผู้รับจ้างต้องจัดทําและส่งรายงานกรณีที่อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย หรืออุปกรณ์
   กระจายสัญญาณเกิดการขัดข้อง พร้อมทั้งจัดส่งเจ้าหน้าที่ผู้มีความชํานาญงานเข้าดําเนินการ แก้ไข และชี้แจงปัญหา พร้อมทั้งข้อเสนอแนะ (ทั้งนี้ผู้รับจ้างต้องบริการให้ทุกครั้งโดยไม่มี เงื่อนไขใด ๆ)
   4.12. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการสํารอง โปรแกรมบริหารจัดการระบบปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์
   แม่ข่าย หรือระบบปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ตามที่มีติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ ข่ายของ การเคหะแห่งชาติ เพื่อใช้ในการกู้คืนระบบฯ ทุกครั้งที่มีการปรับปรุง หรือพบปัญหา โดยส่งสําเนาที่กองปฏิบัติการเทคโนโลยีและเครือข่ายสื่อสาร (ปค.ทส.)
   4.13. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการปรับปรุงแก้ไขช่องโหว่ทางเทคนิค (Vulnerability Assessment)
   ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ที่สามารถดําเนินการได้ และไม่ส่งผลกระทบ กับการดําเนินงานของระบบ SAP เมื่อได้รับแจ้งผลการสแกนช่องโหว่ทางเทคนิคจาก การเคหะ แห่งชาติ อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง (ถ้ามี)
   4.14. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบการ Update Patch ซอฟต์แวร์สําหรับสํารอง/กู้คืน
   ที่ใช้งานอยู่ของ การเคหะแห่งชาติ (ถ้ามี)
   4.15. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบการ Update Patch โปรแกรมบริหารจัดการระบบปฏิบัติการ
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย หรือ ระบบปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย กรณีระบบ
   แจ้งเตือน Update เพื่อปิดช่องโหว่ภัยคุกคามระดับ ความเสี่ยงสูงมาก (CRITICAL) หรืออย่าง น้อยปีละ 1 ครั้ง ที่สามารถดําเนินการได้ และไม่ส่งผลกระทบกับการดําเนินงานของระบบ SAP
   พร้อมอบรมและส่งมอบคู่มือวิธีการ Update Patch ในรูปแบบ on the job training ให้กับ เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ (Admin) ของ การเคหะแห่งชาติ (ถ้ามี)
   4.16. ผู้รับจ้างต้องส่งชื่อผู้รับผิดชอบโครงการ พร้อมทั้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ, หมายเลขพื้นฐาน หมายเลขโทรสาร, E-mail หรือ Hot-Line Operator หรือช่องทางอื่น ๆ ตามที่ได้ตกลงกัน เพื่อให้บริการรับแจ้งทุกกรณีตลอด 24 ชม. อย่างน้อย 1 ท่าน และหากมีการเปลี่ยนแปลง ผู้รับผิดชอบโครงการ ต้องแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
   4.17. เจ้าหน้าที่เข้าบํารุงรักษา ต้องแต่งตัวสุภาพ เรียบร้อย และมีป้ายแสดงตัวที่บริเวณหน้าอกอย่าง
   เด่นชัด
   4.18. ตารางรายการครุภัณฑ์และอุปกรณ์
   ล่าดับ
   1
   2
   รายการครุภัณฑ์และอุปกรณ์
   ยี่ห้อ / รุ่น
   Serial Number ที่ติดตั้ง
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับ SAP HANA
   Lenovo /
   J30420EG
   DC
   Production
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับ SAP HANA
   Standby+QAS+DEV
   ThinkSystem SR860
   Lenovo /
   J30420EH
   DC
   ThinkSystem SR860
   (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
   Jone (นายประวัติ มากซุง)
   หน้า 4 จาก 8
   (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
   การเคหะแห่งชาติ
   ลําดับ
   3
   4
   LA
   5
   รายการครุภัณฑ์และอุปกรณ์
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับ Backup Server
   สําหรับ DC Site
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแบบ Certified Node ขนาด
   2U สําหรับระบบ Hyper Converged เครื่องที่ 1
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแบบ Certified Node ขนาด
   2U สําหรับระบบ Hyper Converged เครื่องที่ 2
   ยี่ห้อ / รุ่น
   Serial Number ที่ติดตั้ง
   Lenovo /
   ThinkSystem SR550
   J30421LL
   DC
   Lenovo /
   J304354W
   DC
   ThinkAgile VX 2U
   Certified Node
   Lenovo /
   J304354X
   DC
   ThinkAgile VX 2U
   Certified Node
   6
   7
   ∞
   9
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายแบบ Certified Node ขนาด
   2U สําหรับระบบ Hyper Converged เครื่องที่ 3
   โปรแกรมบริหารจัดการระบบปฏิบัติการเครื่อง
   คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   อุปกรณ์กระจายสัญญาณ เครื่องที่ 1
   อุปกรณ์กระจายสัญญาณ เครื่องที่ 2
   10 อุปกรณ์ Switch สําหรับ Management สําหรับ
   DC Site
   Lenovo /
   J304354Y
   DC
   ThinkAgile VX 2U
   Certified Node
   VMWare
   DC
   Mellanox / SN2410
   MMM19110
   DC
   Mellanox / SN2410
   MMM19112
   DC
   CISCO /
   FOC251028B6
   DC
   Catalyst 9200 Series
   11
   ระบบ Backup Software (Backup server)
   Veeam / Veeam
   DC
   Backup & Replication
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับ SAP HANA สําหรับ
   Lenovo /
   J30420EK
   DR
   ThinkSystem SR860
   12
   DR Site
   13
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับ Backup Server
   Lenovo /
   J30421LM
   DR
   สําหรับ DR Site
   ThinkSystem SR550
   14
   เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายระบบ Hypervisor ขนาด 2U
   Lenovo /
   J303WV8V
   DR
   15
   สําหรับ DR Site
   อุปกรณ์กระจายสัญญาณ เครื่องที่ 3
   ThinkSystem SR650
   Mellanox / SN2410
   MMM19106
   DR
   (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
   (นายประวัติ มากซุง)
   Mand (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
   หน้า 5 จาก 8
   การเคหะแห่งชาติ
   ล่าดับ
   รายการครุภัณฑ์และอุปกรณ์
   16
   อุปกรณ์ Switch สําหรับ Management สําหรับ DR
   Site
   17
   ระบบ Backup Software
   (Backup Transporter)
   ยี่ห้อ / รุ่น
   Serial Number ที่ติดตั้ง
   CISCO /
   Catalyst 9200 Series
   FOC25120U4Z
   DR
   Veeam / Veeam
   DR
   Backup & Replication
   VMWare
   DR
   18
   โปรแกรมบริหารจัดการระบบปฏิบัติการเครื่อง
   คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   หมายเหตุ ในกรณีรหัสครุภัณฑ์ หรือรายละเอียดครุภัณฑ์ หรือสถานที่ มีการแก้ไขหรือพบความผิดพลาด ในภายหลังให้ถือเอาข้อมูล ณ ขณะเวลานั้นเป็นข้อพิจารณา โดยกรรมการตรวจรับพัสดุเป็น ผู้พิจารณา
5. การให้บริการ
   5.1. ผู้รับจ้างต้องเข้าดําเนินการบํารุงรักษา (Preventive Maintenance) อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์
   แม่ข่าย อุปกรณ์กระจายสัญญาณ และโปรแกรมบริหารจัดการ อย่างน้อยทุก 3 เดือน จนครบ ระยะเวลาตามสัญญา
   5.2. ภายในระยะเวลาตามสัญญา หากอุปกรณ์ตามขอบเขตการดําเนินงาน ตามข้อ 4.18 ชํารุด
   บกพร่อง หรือใช้งานไม่ได้ทั้งหมด หรือบางส่วน ผู้รับจ้างต้องเริ่มดําเนินการซ่อมแซมแก้ไข ภายใน 4 ซม. หลังจากได้รับแจ้งจาก การเคหะแห่งชาติ ทางโทรศัพท์มือถือ, โทรศัพท์พื้นฐาน, โทรสาร, E-mail หรือ Hot-Line Operator หรือช่องทางอื่น ๆ ตามที่ได้ตกลงกัน
   5.3. ต้องซ่อมแซมแก้ไข หรือเปลี่ยนสิ่งที่จําเป็นให้เรียบร้อย ภายในเวลา 48 ชั่วโมง หลังจากที่ได้รับ
   แจ้งจาก การเคหะแห่งชาติ เมื่อพ้นกําหนดระยะเวลาดังกล่าวแล้ว หากผู้รับจ้างไม่ได้มาซ่อมแซม แก้ไขหรือซ่อมแซมแก้ไขแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยหากไม่มีเหตุอันควร หรือไม่สามารถชี้แจงได้ การเคหะแห่งชาติ มีสิทธิ์ที่จะคิดค่าปรับในช่วงระยะเวลาที่ไม่สามารถใช้
   อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์กระจายสัญญาณ และโปรแกรมบริหารจัดการ ในอัตราร้อยละ 0.10 ต่อวันของราคาตามสัญญา จนถึงเวลาที่ผู้รับจ้างดําเนินการแก้ไขให้อยู่ใน สภาพพร้อมใช้งานดังเดิม
   5.4. ในกรณีมีค่าปรับเกิดขึ้น ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับให้การเคหะแห่งชาติ ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่
   วันที่การเคหะแห่งชาติแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
   (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
   (นายประวัติ มากซุง)
   Manal (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
   หน้า 6 จาก 8
   การเคหะแห่งชาติ
   5.5. ในกรณีที่อุปกรณ์ที่บํารุงรักษา ชํารุดเสียหายไม่สามารถซ่อมแซมได้ ผู้รับจ้างจะต้องเป็น
   ผู้รับผิดชอบจัดหาอุปกรณ์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน หรือดีกว่าอุปกรณ์ของการเคหะ
   แห่งชาติ
   และดําเนินการติดตั้งให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งนี้ต้องได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุเป็นทางการก่อนดําเนินการ
6. การรับประกันความชํารุดบกพร่อง
   ผู้รับจ้างต้องรับประกันความชํารุดบกพร่องภายในระยะเวลา 1 เดือนหลังสิ้นสุดสัญญา หากแม้อุปกรณ์ เสียในอาการเดิม จะถือว่าผู้รับจ้างยังคงต้องรับผิดชอบในการบํารุงรักษาและซ่อมแซมให้สามารถใช้งานได้ดีดังเดิม
7. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาข้อเสนอ
   การเคหะแห่งชาติจะใช้เกณฑ์ราคาในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ และพิจารณาจากราคารวม
8. วงเงินงบประมาณที่ได้รับจัดสรร
   วงเงินงบประมาณที่ได้รับจัดสรร 8,025,000.- บาท ซึ่งรวมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ และภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
9. ระยะเวลาการดําเนินการ
   ระยะเวลาจ้าง 1 ปี นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
10. เงื่อนไขการจ่ายเงิน
    การเคหะแห่งชาติ จะจ่ายเงินโดยแบ่งจ่ายเป็นงวด จํานวน 4 งวด ดังนี้
    ๆ
    งวดที่ 1 จ่าย 25 % เมื่อผู้รับจ้างเข้าดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์ กระจายสัญญาณ โปรแกรมบริหารจัดการ ภายใน เดือนที่ 3 นับถัดจากวันลงนามในสัญญา พร้อมส่งมอบ รายงาน และส่งมอบสิทธิ์ Backup Software (Veeam) และสิทธิ์สําหรับโปรแกรมบริหารจัดการ ระบบปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย VMware ต่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ลงนามในเอกสารตรวจ
    รับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
    งวดที่ 2 จ่าย 25 % เมื่อผู้รับจ้างเข้าดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์ กระจายสัญญาณ และโปรแกรมบริหารจัดการ ภายใน เดือนที่ 6 นับถัดจากวันลงนามในสัญญา พร้อมส่งมอบ รายงาน และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ลงนามในเอกสารตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
    งวดที่ 3 จ่าย 25 % เมื่อผู้รับจ้างเข้าดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์ กระจายสัญญาณ และโปรแกรมบริหารจัดการ ภายใน เดือนที่ 9 นับถัดจากวันลงนามในสัญญา พร้อมส่งมอบ รายงาน และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ลงนามในเอกสารตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
    งวดที่ 4 จ่าย 25 % เมื่อผู้รับจ้างเข้าดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์ กระจายสัญญาณ และโปรแกรมบริหารจัดการ ภายใน เดือนที่ 12 นับถัดจากวันลงนามในสัญญา พร้อมส่งมอบ รายงาน และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ลงนามในเอกสารตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
    มน
    (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
    (นายประวัติ มากซุง)
    My dar (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
    หน้า 7 จาก 8
    การเคหะแห่งชาติ
11. อัตราค่าปรับ
    กรณีที่ผู้รับจ้างปฏิบัติงานผิดสัญญา หรือส่งมอบงานไม่ทันตามระยะเวลาที่กําหนด การเคหะแห่งชาติ
    จะคิดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้าง
    กรณีที่ผู้รับจ้างนํางานที่รับจ้างไปจ้างช่วงให้ผู้อื่นทําอีกทอดหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาต การเคหะแห่งชาติ จะคิดค่าปรับจากการฝ่าฝืนดังกล่าว ในอัตราร้อยละ 10 ของวงเงินงานจ้างช่วงนั้น
12. ปัญหาข้อขัดแย้งหรือการตีความ
    ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งและมีความจําเป็นต้องตีความเอกสารการจ้าง หรือข้อขัดแย้งใดในเอกสารอื่นใดที่ ใช้ในการจ้างครั้งนี้ ซึ่งมีความจําเป็นต้องวินิจฉัยตัดสินเพื่อให้การจ้างนี้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย การเคหะแห่งชาติ ขอสงวนสิทธิ์การเป็นผู้ตีความและวินิจฉัยข้อขัดแย้ง คําวินิจฉัยให้ถือเป็นที่สิ้นสุด
13. ความปลอดภัยสารสนเทศ และการรักษาความลับข้อมูลหรือเอกสาร
    ผู้รับจ้างต้องยินยอมลงนามในบันทึกข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non - Disclosure Agreement)
    และบันทึกข้อตกลงด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ กับการเคหะแห่งชาติ
14. แผนการทํางาน
    ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการทํางานมาให้การเคหะแห่งชาติ ภายใน 45 วัน นับถัดจากวันลงนามใน
    สัญญา ทั้งนี้ แผนการทํางานให้ถือเป็นเอกสารส่วนหนึ่งของสัญญา
15. กําหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า 120 วัน
    (นายจีรวุฒิ เสนารัตน์)
    Jour (นายประวัติ มากซุง)
    Mand (นายภานุมาศ ลือชารัศมี)
    หน้า 8 จาก 8
    ตําาแหน่ง
    ชื่อเอกสาร
    ระดับชันความลับ
    แบบฟอร์มบันทึกข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลสําหรับผู้ให้บริการ
    ภายนอก (Non-Disclosure Agreement Form for Supplier) ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น (Internal Use Only)
    รหัสเอกสาร
    เวอร์ชัน
    หมายเลขหน้า
    บันทึกข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non-Disclosure Agreement)
    ข้าพเจ้า บริษัท
    โดย
    ผู้รับมอบอํานาจตามหนังสือมอบอํานาจฉบับลงวันที่
    ISMS-FRM-ITD-024
    1
    1/2
    สํานักงาน………………………
    ตําาบล/แขวง
    ซึ่งเป็นผู้รับจ้างภายใต้สัญญาในโครงการ
    สัญญาเลขที่
    ซอย
    อําาเภอ/เขต
    ถนน
    จังหวัด………
    ฉบับลงวันที่
    โดยบริษัทตกลงและยินยอมทําบันทึกฉบับนี้ โดยมีรายละเอียดและเงื่อนไข ดังนี้
    “ข้อมูล” หมายถึง ข้อมูลที่ไม่เป็นที่เปิดเผยแก่บุคคลทั่วไป และข้อมูลดังต่อไปนี้
    (1) ข้อมูลของระบบ ข้อมูลลูกค้า ตลอดจนข้อมูลอื่นใดที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายกับองค์กร ระบบ ชื่อเสียง เป็นต้น (2) ข้อมูลเกี่ยวกับระบบทั้งหมดที่การเคหะแห่งชาติพัฒนาขึ้นไม่ว่าจะพัฒนาขึ้นเอง หรือจ้างบุคคลภายนอกพัฒนาขึ้น เช่น รูปแบบการนําส่งข้อมูล ข้อกําหนดของระบบ คุณสมบัติของระบบ ซึ่งรวมถึงความรู้ทางด้านเทคนิค ความชํานาญ วิธีการจัดการ ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน (User Name/User ID) รหัสผ่าน (Password)
    (3) ข้อมูลไม่ว่าจะปรากฏในรูปของเอกสาร ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ หรือรูปแบบอื่นใด โดยมีเนื้อหาที่ไม่พึงเปิดเผยแก่บุคคล ทั่วไป หรือเป็นความลับทางการค้า หรือผลการวิจัย การวิเคราะห์ ศึกษา รายงาน บันทึก หรือข้อมูลความลับอื่นใดของการเคหะแห่งชาติ
    (4) ภาพถ่ายหรือสําเนาสิ่งที่เป็นข้อมูลความลับ ดังกล่าวข้างต้น
16. การห้ามเปิดเผยข้อมูล
    บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูล ตลอดจนข้อมูลอื่นใดของการเคหะแห่งชาติ และหรือข้อมูลที่บริษัทได้รับทราบ จากการปฏิบัติหน้าที่ให้แก่บุคคลอื่น รวมทั้งพนักงานของการเคหะแห่งชาติที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง หรือองค์กรใด ๆ โดยปราศจาก ความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากการเคหะแห่งชาติ และบริษัทจะใช้ความพยายาม ในการขัดขวางการกระทําใด ๆ ที่เป็นการเปิดเผยข้อมูล เช่นว่านั้น
    บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูล ตลอดจนข้อมูลอื่นใดของการเคหะแห่งชาติ ที่ตนได้ล่วงรู้มา โดยถือเป็นความลับ อย่างเคร่งครัด และตกลงยินยอมว่าจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวนั้นไว้เป็นความลับระหว่างพนักงานหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาต
    จากการเคหะแห่งชาติให้ทราบข้อมูลเหล่านั้น
17. การใช้ข้อมูล
    บริษัทตกลงที่จะใช้ข้อมูล ตลอดจนข้อมูลอื่นใดของการเคหะแห่งชาติ เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการทํางาน ให้แก่ หรือเพื่อประโยชน์ในการดําเนินงานของการเคหะแห่งชาติเท่านั้น และจะรักษาไว้ซึ่งความลับของข้อมูล ตลอดจนข้อมูลอื่นใด ของการเคหะแห่งชาติ โดยจะไม่นําไปใช้เพื่อประโยชน์อย่างอื่นนอกเหนือไปจากเพื่อประโยชน์ในการดําเนินงานของการเคหะแห่งชาติ
18. การรับรองให้เป็นทรัพย์สินของการเคหะแห่งชาติ
    ข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้ทําขึ้น เพื่อการพัฒนาการดําเนินงานของการเคหะแห่งชาติ และเอกสารอื่น ๆ บันทึกข้อมูล รวมทั้งที่บันทึกอยู่ในแผ่นดิสก์ คอมพิวเตอร์ หรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่น ๆ หรือข้อมูลที่ได้มาจากการปฏิบัติ
    เอกสารฉบับนี้เป็นเอกสารที่ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น ห้ามทําการเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใด โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร จากคณะทํางานความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายสื่อสารของการเคหะแห่งชาติ ผู้ฝ่าฝืนจะถูกดําเนินการตามระเบียบข้อบังคับของการเคหะแห่งชาติ
    ชื่อเอกสาร
    แบบฟอร์มบันทึกข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลสําหรับผู้ให้บริการ
    รหัสเอกสาร
    ISMS-FRM-ITD-024
    1
    หมายเลขหน้า
    2/2
    ภายนอก (Non-Disclosure Agreement Form for Supplier) เวอร์ชัน ระดับชั้นความลับ ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น (Internal Use Only)
    ตามสัญญา ของบริษัทในระยะเวลาระหว่างการจ้างงาน ให้ถือเป็นทรัพย์สินของการเคหะแห่งชาติ และบริษัท จะคืนและ/หรือ ส่งมอบทรัพย์สินเช่นว่านั้น ให้การเคหะแห่งชาติในวันสิ้นสุดระยะเวลาการจ้างงานตามสัญญา หรือเมื่อสัญญาสิ้นสุดก่อนครบกําหนดเวลาตามสัญญาจ้าง หรือเมื่อการเคหะแห่งชาติร้องขอ
19. การให้บุคคลภายนอกรักษาไว้ซึ่งข้อมูลและดําเนินภายใต้กฎระเบียบและข้อตกลง
    ในกรณีที่การปฏิบัติงานให้แก่การเคหะแห่งชาติ จะต้องมีการติดต่อกับบุคคลภายนอก บริษัทจะดําเนินการ ให้บุคคลภายนอกลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non-Disclosure Agreement) ตามที่การเคหะแห่งชาติกําหนด และจะต้องจัดให้บุคคลภายนอกหรือบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อกับการเคหะแห่งชาติ ได้ใช้ความระมัดระวังในการรักษา ความลับในการรักษาความลับ ไม่เปิดเผยข้อมูล และจะต้องดําเนินการภายใต้กฎระเบียบและข้อตกลงของการเคหะแห่งชาติ ในเรื่อง การรักษาความลับด้วย
    บริษัทตกลงที่จะปฏิบัติหน้าที่ให้ถูกต้องตรงตามกฎข้อบังคับ และข้อตกลงต่าง ๆ ของการเคหะแห่งชาติ
    และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินงานของการเคหะแห่งชาติ
20. ทรัพย์สินทางปัญญา
    ๆ
    บริษัทตกลงให้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ซึ่งรวมถึงลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า และสิทธิอื่น ๆ ในงานที่เกี่ยวข้องกับงานที่บริษัทได้สร้างสรรค์ หรือประดิษฐ์ขึ้นในระหว่างสัญญาจ้างที่ทําไว้กับการเคหะแห่งชาติ และหรือ ผลงานใด ๆ ที่บริษัทได้จัดทําขึ้นโดยใช้วัสดุ หรือข้อมูลของการเคหะแห่งชาติ ไม่ว่าจะทําโดยคําสั่งหรือคําแนะนํา
    ๆ
    ของการเคหะแห่งชาติ หรือไม่ก็ตาม และไม่ว่าได้ทําภายในระยะเวลาการทํางาน หรือหลังจากเวลางาน ให้ถือเป็นสิทธิ ของการเคหะแห่งชาติแต่เพียงผู้เดียว
21. การไม่ประกอบธุรกิจแข่งขันกับการดําเนินงานของการเคหะแห่งชาติ
    บริษัทจะไม่ประกอบกิจการใด ๆ หรือกระทําการอย่างใดอย่างหนึ่งอันเป็นการแข่งขันหรืออาจเป็นการแข่งขัน กับการดําเนินงานของการเคหะแห่งชาติ และจะไม่ให้ความช่วยเหลือ หรือให้คําปรึกษา แก่บุคคลภายนอกหรือบุคคลอื่น อันอาจเป็นทางเสียหาย หรือเป็นการแข่งขันกับการดําเนินงานของการเคหะแห่งชาติ ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม
    ไม่ว่าข้อมูลหรือคําปรึกษานั้นจะถูกนําไปใช้ประโยชน์ในด้านใดก็ตาม
    บริษัทได้อ่านข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลฉบับนี้แล้ว และเข้าใจในหน้าที่และความรับผิดชอบ
    ในหลักการข้างต้น บริษัทจะปฏิบัติตามข้อตกลงนี้โดยเคร่งครัด
    ลงชื่อ …….
    ๆ
    ………….
    )
    ตําแหน่ง/บริษัท
    วันที่
    เอกสารฉบับนี้เป็นเอกสารที่ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น ห้ามทําการเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใด โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร จากคณะทํางานความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายสื่อสารของการเคหะแห่งชาติ ผู้ฝ่าฝืนจะถูกดําเนินการตามระเบียบข้อบังคับของการเคหะแห่งชาติ
    E
    ขอเอกสาร
    ระดับชั้นความลับ
    แบบฟอร์มบันทึกข้อตกลงด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศสําหรับผู้ให้บริการ
    ภายนอก (Information Security Agreement Form for Supplier) ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น (Internal Use Only)
    รหัสเอกสาร
    เวอร์ชัน
    ISMS-FRM-ITD-026
    1
    หมายเลขหน้า
    1/2
    บันทึกข้อตกลงด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
    ข้าพเจ้า (บริษัท/ห้างหุ้นส่วนจํากัด/ที่ปรึกษา)
    โดย
    ตําาแหน่ง
    ผู้รับมอบอํานาจตามหนังสือมอบอํานาจฉบับลงวันที่
    สํานักงานเลขที่
    …. อาคาร
    ………………. ซอย
    ตําาบล/แขวง
    อําาเภอ/เขต
    ถนน
    จังหวัด
    ฉบับลงวันที่
    ซึ่งเป็นผู้รับจ้างภายใต้สัญญาในโครงการ
    สัญญาเลขที่
    โดยข้าพเจ้าตกลงและยินยอมทําบันทึกฉบับนี้ โดยมีรายละเอียดและเงื่อนไข ดังนี้
    “ผู้ให้บริการภายนอก” หมายถึง บริษัท/ห้างหุ้นส่วนจํากัด/ที่ปรึกษา ที่ได้รับการว่าจ้างจากการเคหะแห่งชาติ
22. ผู้ให้บริการภายนอกจะต้องตระหนักด้านความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลและทรัพย์สิน รวมทั้งความปลอดภัย ของการเคหะแห่งชาติ ในช่วงเวลาที่ผู้ให้บริการภายนอกทํางานให้การเคหะแห่งชาติอย่างเคร่งครัด
23. ในกรณีที่พบเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ จะต้องแจ้งให้ผู้ดูแลโครงการ
    หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศรับทราบทันที
24. ในช่วงเวลาที่ผู้ให้บริการภายนอกให้บริการกับการเคหะแห่งชาติ ผู้ให้บริการภายนอกต้องยินยอม
    ให้การเคหะแห่งชาติตรวจสอบการทํางานได้โดยไม่มีเงื่อนไข
25. ห้ามนําบุคคลภายนอกที่ไม่มีรายชื่อ นอกเหนือจากที่ได้แจ้งไว้ต่อการเคหะแห่งชาติ เข้าพื้นที่ควบคุมความปลอดภัย โดยเด็ดขาดเว้นแต่ได้รับอนุญาตจากการเคหะแห่งชาติ
26. ผู้ให้บริการภายนอกต้องปฏิบัติงานในพื้นที่ที่การเคหะแห่งชาติกําหนดเท่านั้น หากต้องปฏิบัติงานในพื้นที่อื่น ที่นอกเหนือจากที่กําหนดไว้ ต้องได้รับอนุญาตจากการเคหะแห่งชาติก่อนทุกครั้ง
27. ไม่อนุญาตให้นําทรัพย์สินของการเคหะแห่งชาติออกนอกการเคหะแห่งชาติ เว้นแต่ได้รับอนุญาตแล้วเท่านั้น 7. ภายหลังการส่งมอบงาน ห้ามไม่ให้เคลื่อนย้ายอุปกรณ์ของการเคหะแห่งชาติโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาต
    หากมีการเคลื่อนย้ายจะต้องอยู่ภายใต้การควบคุมของเจ้าหน้าที่การเคหะแห่งชาติทุกครั้ง
28. การพัฒนาระบบสารสนเทศ การติดตั้ง และการทดสอบระบบผ่านระบบเครือข่ายสื่อสารของการเคหะแห่งชาติ ต้องได้รับอนุญาตจากการเคหะแห่งชาติ และต้องใช้งานพอร์ตสื่อสาร (Service Port) ที่กําหนดให้เท่านั้น
29. ไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกติดตั้ง และเช่าบริการระบบอินเทอร์เน็ตหรือต่อเชื่อมอุปกรณ์ ICT นอกเหนือจาก ที่กําหนดในสัญญาจ้าง เพื่อเชื่อมต่อเครือข่ายสื่อสารภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาตหรือร้องขอ จากการเคหะแห่งชาติ
30. ห้ามไม่ให้นําอุปกรณ์ประมวลผลและสื่อบันทึกข้อมูลที่ไม่ใช่ของการเคหะแห่งชาติ มาต่อเชื่อมเข้ากับระบบเครือข่าย สื่อสารของการเคหะแห่งชาติโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากการเคหะแห่งชาติ
31. ผู้ให้บริการภายนอกจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย ในการพัฒนาระบบสารสนเทศ ให้การเคหะแห่งชาติ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายต่อระบบสารสนเทศ ระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่ายสื่อสาร ของการเคหะแห่งชาติ ผู้ให้บริการภายนอกต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
    เอกสารฉบับนี้เป็นเอกสารที่ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น ห้ามทําการเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใด โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร จากคณะทํางานความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายสื่อสารของการเคหะแห่งชาติ ผู้ฝ่าฝืนจะถูกดําเนินการตามระเบียบข้อบังคับของการเคหะแห่งชาติ
    ขอเอกสาร
    ระดับชั้นความลับ
    แบบฟอร์มบันทึกช้อตกลงด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศสําหรับผู้ให้บริการ
    ภายนอก (Information Security Agreement Form for Supplier)
    ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น (Internal Use Only)
    รหัสเอกสาร
    ISMS-FRM-ITD-026
    1
    2/2
    เวอร์ชั่น
    หมายเลขหน้า
32. ผู้ให้บริการภายนอกจะต้องส่งมอบซอฟต์แวร์ที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมายให้การเคหะแห่งชาติ และต้องไม่มี โปรแกรมแอบแฝงหรือโปรแกรมมุ่งร้ายใด ๆ ฝังตัวอยู่
33. ในกรณีที่ได้รับสิทธิเข้าใช้ระบบสารสนเทศของการเคหะแห่งชาติ ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านให้กับผู้อื่น 14. ในกรณีที่จําเป็นต้องใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของการเคหะแห่งชาติ ผู้ให้บริการภายนอกจะต้องแจ้งผู้ดูแลโครงการ 15. ห้ามใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อประกอบธุรกิจหรือหาประโยชน์ทางธุรกิจ ซึ่งมิใช่ธุรกิจหรือกิจการ
    ของการเคหะแห่งชาติ
34. ห้ามใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อการกระทําอันมีลักษณะเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของการเคหะแห่งชาติ หรือบุคคลอื่น
35. ห้ามใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อขัดขวางการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของการเคหะแห่งชาติ
    เพื่อไม่ให้ใช้งานได้ตามปกติ
36. ห้ามใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อการอื่นใดที่อาจขัดต่อผลประโยชน์ของการเคหะแห่งชาติหรืออาจก่อให้เกิด
    ความขัดแย้ง หรือความเสียหายแก่การเคหะแห่งชาติ
37. ห้ามใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของการเคหะแห่งชาติ เพื่อให้ทราบข้อมูลข่าวสารของบุคคลอื่น โดยไม่ได้รับอนุญาต
    จากผู้เป็นเจ้าของหรือผู้มีสิทธิในข้อมูลดังกล่าว
38. ห้ามใช้ระบบเครือข่ายของการเคหะแห่งชาติ เพื่อเผยแพร่ หาประโยชน์ในเชิงธุรกิจส่วนตัวและทําการเข้าสู่เว็บไซต์ ที่ไม่เหมาะสม เช่น เว็บไซต์ที่ขัดต่อศีลธรรม เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาที่ขัดต่อชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ เว็บไซต์ที่เป็นภัยต่อสังคม และห้ามนําเข้าข้อมูลคอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่มีลักษณะอันเป็นเท็จ เป็นความผิดเกี่ยวกับความมั่นคงแห่งราชอาณาจักร เป็นความผิด เกี่ยวกับการก่อการร้าย หรือภาพที่มีลักษณะอันลามก และไม่ทําการเผยแพร่หรือส่งต่อข้อมูลคอมพิวเตอร์ดังกล่าวผ่านระบบ
    เครือข่ายของการเคหะแห่งชาติ
39. ห้ามคัดลอกชุดคําสั่งหรือจัดทําขึ้นเอง เพื่อนําไปใช้เป็นเครื่องมือที่ทําให้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไม่สามารถ
    ทํางานได้ตามปกติ
    ข้าพเจ้าได้อ่านบันทึกข้อตกลงด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศฉบับนี้แล้ว และเข้าใจในหน้าที่และความรับผิดชอบ ในหลักการข้างต้น บริษัทจะปฏิบัติตามข้อตกลงนี้โดยเคร่งครัด
    ลงชื่อ
    ตําาแหน่ง
    วันที่
    (……..
    )
    เอกสารฉบับนี้เป็นเอกสารที่ใช้ภายในการเคหะแห่งชาติเท่านั้น ห้ามทําการเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใด โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร จากคณะทํางานความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายสื่อสารของการเคหะแห่งชาติ ผู้ฝ่าฝืนจะถูกดําเนินการตามระเบียบข้อบังคับของการเคหะแห่งชาติ