ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) พร้อมลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัย จำนวน 1 งาน

• เพื่อต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัยและการรับประกันอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี
• เพื่อจ้างบำรุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ให้ระบบมีความมั่นคงปลอดภัย มีเสถียรภาพสูง และสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
• เพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ให้กับระบบเครือข่ายและเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของมหาวิทยาลัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• บำรุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ยี่ห้อ Fortinet จำนวน 1 เครื่อง (Serial Number: FG1K0FTB23900642)
• ปรับปรุงระบบปฏิบัติการ (Firmware) ของอุปกรณ์ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันหรือเวอร์ชันที่อุปกรณ์รองรับ
• ต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัย (Subscription) ประกอบด้วย:
  • Advanced Malware Protection
  • FortiGuard IPS Service
  • FortiGuard URL, DNS & Video Filtering Service
• ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) โดยเข้าตรวจสอบอุปกรณ์แบบ Onsite ทุก 3 เดือน (อย่างน้อยปีละ 4 ครั้ง) และจัดทำรายงานผลการบำรุงรักษาเพื่อลดความเสี่ยงของระบบเครือข่าย
• ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance: CM) เมื่อระบบทำงานผิดปกติ:
  • ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์
  • กรณีแก้ไขทางโทรศัพท์ไม่ได้ ต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้าแก้ไข ณ ศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัล มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี ภายใน 24 ชั่วโมง
  • กรณีอุปกรณ์ชำรุด ต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน และจัดหาเครื่องสำรองที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมหรือดีกว่ามาให้ใช้งานระหว่างซ่อมแซม
• จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายเพื่อให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด (24x7) เป็นเวลา 1 ปี
• จัดให้มีระบบรับแจ้งปัญหาการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง โทรศัพท์, โทรศัพท์เคลื่อนที่, แฟกซ์, อีเมล หรือ Line
• ตรวจสอบและดูแลชิ้นส่วนอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน หากพบความเสียหายด้านฮาร์ดแวร์ ต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบภายใน 8 ชั่วโมง และแก้ไขให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
• แก้ไขช่องโหว่ความปลอดภัย (OS Patch) เมื่อได้รับการแจ้งเตือนจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ตลอดระยะเวลารับประกัน
• ดูแลการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่และค่าแรงที่เกิดขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตลอดอายุสัญญา
• ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้งหรือบำรุงรักษา Firewall ให้กับหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานของรัฐในประเทศไทย

• การต่ออายุลิขสิทธิ์ฐานข้อมูลความปลอดภัย (Subscription) ของ Fortinet Firewall (Advanced Malware Protection, IPS, URL/DNS/Video Filtering) ตลอดระยะเวลาสัญญา 1 ปี
• รายงานผลการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) ครั้งที่ 1 (ภายใน 90 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา)
• รายงานผลการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) ครั้งที่ 2 (ภายใน 180 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา)
• รายงานผลการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) ครั้งที่ 3 (ภายใน 270 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา)
• รายงานผลการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) ครั้งที่ 4 (ภายใน 365 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา)
• รายงานการเข้าแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance Report) ทุกครั้งที่มีการแจ้งซ่อมหรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
• การอัปเดต Firmware และ OS Patch ตลอดระยะเวลาสัญญา

• ระยะเวลาดำเนินการทั้งหมด: 12 เดือน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• การส่งมอบงานแบ่งออกเป็น 4 งวด ทุกๆ 90 วัน (งวดที่ 1: ภายใน 90 วัน, งวดที่ 2: ภายใน 180 วัน, งวดที่ 3: ภายใน 270 วัน, งวดที่ 4: ภายใน 365 วัน)

• Eligibility Requirements: เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว และต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
• Standards Compliance: -
• Experience: ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้งหรือการบำรุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ให้กับหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจในประเทศไทย
• Previous Project Cost: -
• Technical Capabilities: ต้องมีระบบรับแจ้งปัญหาการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง (24x7) ผ่านช่องทาง โทรศัพท์, โทรศัพท์เคลื่อนที่, แฟกซ์, อีเมล หรือ Line และต้องสามารถจัดหาอุปกรณ์สำรอง (Backup Unit) ที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมหรือดีกว่ามาให้ใช้งานทดแทนในกรณีที่อุปกรณ์หลักชำรุด
• Personnel: ต้องจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่าย (Network Specialist) ไว้คอยให้คำปรึกษาด้านการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ตลอดระยะเวลาสัญญา

• พิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ราคา (Price Criterion)

• อุปกรณ์ที่ต้องบำรุงรักษา: อุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ยี่ห้อ Fortinet หมายเลขเครื่อง (Serial Number): FG1K0FTB23900642 จำนวน 1 เครื่อง
• ลิขสิทธิ์ฐานข้อมูลความปลอดภัย (Subscription) ที่ต้องต่ออายุ:
  • Advanced Malware Protection (การป้องกันมัลแวร์ขั้นสูง)
  • FortiGuard IPS Service (ระบบป้องกันการบุกรุก)
  • FortiGuard URL, DNS & Video Filtering Service (ระบบกรองเว็บไซต์, DNS และวิดีโอ)
• การอัปเดตระบบ: ปรับปรุง Firmware เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่อุปกรณ์รองรับ และการลง OS Patch เพื่อปิดช่องโหว่ความปลอดภัย
• การสนับสนุนทางเทคนิค: บริการช่วยเหลือและรับแจ้งเหตุขัดข้องแบบ 24x7, บริการ Onsite Service ภายใน 8 ชั่วโมงสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ และแก้ไขเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง

• การจ่ายเงิน: แบ่งจ่ายเป็น 4 งวด งวดละ 25% ของวงเงินสัญญา ดังนี้:
  • งวดที่ 1: จ่าย 25% เมื่อทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ครั้งที่ 1 และส่งรายงานผลการดำเนินการเสร็จสิ้น ภายใน 90 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
  • งวดที่ 2: จ่าย 25% เมื่อทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ครั้งที่ 2 และส่งรายงานผลการดำเนินการเสร็จสิ้น ภายใน 180 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
  • งวดที่ 3: จ่าย 25% เมื่อทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ครั้งที่ 3 และส่งรายงานผลการดำเนินการเสร็จสิ้น ภายใน 270 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
  • งวดที่ 4: จ่าย 25% เมื่อทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ครั้งที่ 4 และส่งรายงานผลการดำเนินการเสร็จสิ้น ภายใน 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• อัตราค่าปรับ:
  • หากไม่สามารถเข้าดำเนินการ PM หรือส่งรายงานประจำงวดได้ตามกำหนด ปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของวงเงินตามสัญญา นับถัดจากวันครบกำหนดในงวดนั้นๆ จนกว่าจะส่งมอบงานเสร็จสิ้น
  • หากเกิดเหตุขัดข้องแล้วไม่สามารถส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบ แก้ไข หรือจัดหาอุปกรณ์ทดแทนได้ตามเวลาที่กำหนด ปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของวงเงินตามสัญญา นับถัดจากวันและเวลาที่ครบกำหนดแจ้ง จนกว่าจะแก้ไขเสร็จสิ้น

• Q: อุปกรณ์ Firewall ที่ต้องบำรุงรักษาในโครงการนี้คือยี่ห้อและรุ่นใด?
  A: อุปกรณ์ Firewall ยี่ห้อ Fortinet หมายเลขเครื่อง (Serial Number) FG1K0FTB23900642 จำนวน 1 เครื่อง
• Q: ลิขสิทธิ์ฐานข้อมูลความปลอดภัย (Subscription) ที่ต้องต่ออายุมีอะไรบ้าง?
  A: ประกอบด้วย Advanced Malware Protection, FortiGuard IPS Service และ FortiGuard URL, DNS & Video Filtering Service
• Q: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ต้องทำบ่อยแค่ไหน?
  A: ต้องเข้าดำเนินการตรวจสอบและบำรุงรักษาแบบ Onsite ทุกๆ 3 เดือน หรืออย่างน้อยปีละ 4 ครั้ง พร้อมจัดทำรายงานส่งมอบ
• Q: หากเกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ชำรุดเสียหาย ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไร?
  A: ต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบภายใน 8 ชั่วโมง แก้ไขให้เสร็จใน 24 ชั่วโมง และต้องจัดหาเครื่องสำรองที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมหรือดีกว่ามาให้ใช้งานทดแทนระหว่างซ่อมแซม
• Q: ช่องทางการรับแจ้งปัญหา (Helpdesk) ต้องเปิดให้บริการช่วงเวลาใดบ้าง?
  A: ต้องมีระบบรับแจ้งปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด (24x7) ผ่านช่องทาง โทรศัพท์, โทรศัพท์เคลื่อนที่, แฟกซ์, อีเมล หรือ Line
• Q: หากแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ไม่ได้ ผู้รับจ้างต้องเข้าหน้างาน (Onsite) ภายในกี่ชั่วโมง?
  A: ต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไขปัญหา ณ ศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัล มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี ให้สามารถใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
• Q: ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์แบบใดในการยื่นข้อเสนอ?
  A: ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้งหรือการบำรุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ให้กับหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจในประเทศไทย
• Q: การจ่ายเงินค่าจ้างแบ่งออกเป็นกี่งวด และมีเงื่อนไขอย่างไร?
  A: แบ่งจ่ายเป็น 4 งวด งวดละ 25% ทุกๆ 90 วัน โดยต้องผ่านการทำ Preventive Maintenance และส่งรายงานผลการดำเนินงานในแต่ละงวดเรียบร้อยแล้ว
• Q: อัตราค่าปรับกรณีส่งรายงานล่าช้าหรือเข้าบำรุงรักษาไม่ตรงเวลาคิดอย่างไร?
  A: ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของวงเงินตามสัญญา นับถัดจากวันครบกำหนดในงวดนั้นๆ จนกว่าจะส่งมอบงานเสร็จสิ้น
• Q: หากผู้รับจ้างไม่สามารถแก้ไขปัญหาหรือจัดหาเครื่องสำรองได้ทันเวลา จะถูกปรับอย่างไร?
  A: ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของวงเงินตามสัญญา นับถัดจากวันและเวลาที่ครบกำหนดตามที่ได้รับแจ้ง จนกว่าจะแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ปกติ

ขอบเขตงาน (Terms of Reference : TOR)
โครงการจ้างบํารุงรักษา อุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) พร้อมลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัย มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี
1

1. หลักการและเหตุผล
   ในการออกแบบระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ดีและการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายโดยทั่วไป มี ความจําเป็นที่จะต้องมีอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) และระบบป้องกันการโจมตีระบบเครือข่าย เพื่อ ควบคุมนโยบายการใช้งานระบบเครือข่ายและป้องกันภัยคุกคามให้กับระบบ โดยเฉพาะเมื่อระบบงานต่าง ๆ เริ่มมีบทบาทต่อองค์กรและผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้นจนมีข้อมูลต่าง ๆ ที่สําคัญผ่านเข้าออกระบบเครือข่ายและ จัดเก็บไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเป็นจํานวนมาก ทําให้ทุกองค์กรมีความจําเป็นที่จะต้องตระหนักในเรื่อง การรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศและระบบเครือข่าย
   ๆ
   เพื่อให้ Firewall เป็นระบบที่เสถียรภาพสูง ทํางานได้อย่างต่อเนื่อง และสามารถป้องกันภัยคุกคามได้ ตลอดเวลา อุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) จึงเป็นระบบที่สําคัญของโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี สารสนเทศทั้งหมดของมหาวิทยาลัย ซึ่งอุปกรณ์ดังกล่าวจะครบรอบหมดสัญญาการดูแลบํารุงรักษา และ เพื่อให้การดูแลรักษาความปลอดภัยเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพนั้น ศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัล จึงได้
   ดําเนินโครงการเพื่อจัดซื้อลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัยและการรับประกันอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย
   (Firewall)
2. วัตถุประสงค์
   เพื่อต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัย การรับประกัน และจ้างบํารุงรักษาอุปกรณ์ป้องกัน เครือข่าย (Firewall) ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี ให้ระบบมีความมั่นคงปลอดภัย มีเสถียรภาพสูง สามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่อง และป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. คุณสมบัติผู้เสนอราคา
   3.1
   มีความสามารถตามกฎหมาย
   3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   کی اکنام
   2 0 ก.ค. 2559
   2
   3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ
   กรมบัญชีกลาง
   3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน
   3.6
   3.7
   3.8
   ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
   มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร
   พัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
   เป็นนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอราคารายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่มหาวิทยาลัย ณ
   วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคา
   อย่างเป็นธรรม ในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
   3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น
   ข้อเสนอได้มีคําสั่งสละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย
   อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
4. ขอบเขตการดําเนินการ
   4.1 ผู้เสนอราคาจะต้องบํารุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) จํานวน 1 เครื่อง ยี่ห้อ Fortinet
   ซึ่งมี Serial Number : FG1K0FTB23900642
   4.2 ผู้ให้บริการต้องดําเนินการปรับปรุงระบบปฏิบัติการ (Firmware) ให้เป็นปัจจุบันหรือที่อุปกรณ์รักษา
   ความปลอดภัยระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตจะรองรับได้
   4.3 ผู้ให้บริการต้องดําเนินการต่อลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัย (Subscription) ประกอบด้วย

Advanced Malware Protection
FortiGuard IPS Service
FortiGuard URL, DNS & Video Filtering Service
4.4 การตรวจสอบและบํารุงรักษาระบบ (Preventive Maintenance)
ดร
ри
5w75
2 0 ก.ค. 2569
4.4.1 ผู้ให้บริการต้องทําการตรวจสอบและบํารุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ให้
สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างน้อยปีละ 4 ครั้ง
4.4.2 ผู้ให้บริการต้องจัดส่งรายงานการทําการบํารุงรักษาระบบ (Preventive Maintenance) เพื่อ ใช้ในการพิจารณาการปรับปรุงการตั้งค่าของอุปกรณ์ และเพื่อลดความเสี่ยง (Risk Management) ของระบบเครือข่ายของมหาวิทยาลัย
4.4.3 ผู้ให้บริการต้องเข้าตรวจสอบการทํางานอุปกรณ์แบบ Onsite ทุก 3 เดือน พร้อมจัดทํา
รายงาน
4.5 การแก้ไขปัญหาเมื่อระบบไม่สามารถทํางานได้อย่างปกติ (Corrective Maintenance)
4.5.1 กรณีที่สามารถแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้ บริษัทจะต้องให้คําปรึกษาและแก้ไขปัญหาทาง
โทรศัพท์จนสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4.5.2 กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้ ผู้รับจ้างต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ
พร้อมแก้ไขปัญหา ณ ศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัล มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี ให้สามารถใช้งานได้ ภายใน 24 ชั่วโมง
4.5.3 ในกรณีที่อุปกรณ์ชํารุด ไม่สามารถทํางานได้ตามปกติ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการซ่อมแซมหรือ
เปลี่ยนชิ้นส่วนของอุปกรณ์ให้สามารถใช้งานได้ดีดังเดิม และช่วงเวลาที่ดําเนินงานดังกล่าว
ผู้รับจ้างต้องจัดหาเครื่องที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันหรือดีกว่ามาให้มหาวิทยาลัยฯใช้งาน
4.6 ผู้ให้บริการจะต้องจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายไว้คอยให้ค่าปรึกษาด้านการใช้งานทุก
วันตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด ตลอดระยะเวลา 1 ปีนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา 4.7 ผู้ให้บริการจะต้องมีระบบรับแจ้งข้อมูลปัญหาการใช้งานตลอดทุกวันแบบ 24 x 7 ทางโทรศัพท์
โทรศัพท์เคลื่อนที่ แฟกซ์หรืออีเมล์ (E-mail) หรือ Line
4.8 ผู้ให้บริการจะต้องดูแลและตรวจสอบชิ้นส่วนของอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมต่อการใช้งานหาก
พบว่ามีความไม่เหมาะสมจะต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องทราบ
4.9 ในกรณีที่เกิดความเสียหายด้านฮาร์ดแวร์ผู้ให้บริการจะต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาทําการตรวจสอบปัญหา
ภายใน 8 ชั่วโมง และจะต้องทําการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
4.10 ผู้ให้บริการต้องแก้ไขช่องโหว่ (Os Patch) เมื่อได้รับแจ้ง หรือจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ว่ารุ่นที่ใช้อยู่
นี้ต้องได้รับปรับปรุง ตลอดระยะเวลารับประกัน
$
มี
on’t forms ship’s
3
2 0 ก.ค. 2569
4.11 ผู้ให้บริการจะต้องดูแลถึงการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ของตัวอุปกรณ์ในกรณีที่ชิ้นส่วนของตัว
อุปกรณ์มีความเสียหายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตลอดระยะเวลาของสัญญา
4.12 ผู้ให้บริการจะต้องดูแลถึงค่าแรงต่างๆ ที่เกิดขึ้นโดยจะไม่มีคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 4.13 ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้งหรือการบํารุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย
(Firewall) ให้กับหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐหรือรัฐวิสาหกิจในประเทศไทย
5. หลักเกณฑ์การพิจารณา
ราคา
ในการพิจารณา มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรีจะพิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์การพิจารณาจากเกณฑ์
6. การชําระเงิน
มหาวิทยาลัยจะจ่ายชําระเงินค่าจ้างให้แก่ผู้รับจ้าง โดยแบ่งออกเป็น 4 งวด เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานและ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ทําการตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว โดยมีรายละเอียดการส่งมอบงานดังนี้
งวดที่ 1 ชําระเงินจํานวนร้อยละ 25 ของวงเงินตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการดูแลและ บํารุงรักษาระบบตามเงื่อนไขและขอบเขตงาน พร้อมทั้งดําเนินการบํารุงรักษาระบบ (Preventive Maintenance) ครั้งที่ 1 และจัดส่งรายงานผลการดําเนินการ ให้แล้วเสร็จ ภายใน 90 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
งวดที่ 2 ชําระเงินจํานวนร้อยละ 25 ของวงเงินตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการดูแลและ บํารุงรักษาระบบตามเงื่อนไขและขอบเขตงาน พร้อมทั้งดําเนินการบํารุงรักษาระบบ (Preventive Maintenance) ครั้งที่ 2 และจัดส่งรายงานผลการดําเนินการ ให้แล้วเสร็จ ภายใน 180 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
งวดที่ 3 ชําระเงินจํานวนร้อยละ 25 ของวงเงินตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการดูแลและ บํารุงรักษาระบบตามเงื่อนไขและขอบเขตงาน พร้อมทั้งดําเนินการบํารุงรักษาระบบ (Preventive Maintenance) ครั้งที่ 3 และจัดส่งรายงานผลการดําเนินการ ให้แล้วเสร็จ ภายใน 270 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
งวดที่ 4 (งวดสุดท้าย) ชําระเงินจํานวนร้อยละ 25 ของวงเงินตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ ดําเนินการดูแลและบํารุงรักษาระบบตามเงื่อนไขและขอบเขตงาน พร้อมทั้งดําเนินการบํารุงรักษาระบบ (Preventive Maintenance) ครั้งที่ 4 และจัดส่งรายงานผลการดําเนินการ ให้แล้วเสร็จ ภายใน 365 วัน นับถัด จากวันลงนามในสัญญา
น
کیا کہتا ہے
2 0 ก.ค. 2569
4
7. อัตราคาปรับ
7.1 หากผู้รับจ้างไม่สามารถเข้าดําเนินการตรวจสอบ บํารุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall)
หรือไม่สามารถจัดส่งรายงานผลการดําเนินงานประจํางวดให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กําหนดในแต่ละงวด
(งวดที่ 1 ถึง งวดที่ 4) ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้มหาวิทยาลัยฯ ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 (ศูนย์จุดหนึ่ง ศูนย์) ของวงเงินตามสัญญา นับถัดจากวันที่ครบกําหนดจ้างในงวดนั้นๆ จนถึงวันที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานครบถ้วน ถูกต้อง หรือจนถึงวันบอกเลิกสัญญา
7.2 หากเกิดเหตุระบบหรืออุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ขัดข้องไม่สามารถทํางานได้ตามปกติ และผู้รับจ้างไม่สามารถส่งเจ้าหน้าที่เข้าทําการตรวจสอบ หรือไม่สามารถดําเนินการแก้ไขปัญหา ซ่อมแซม หรือ จัดหาอุปกรณ์ทดแทนมาให้มหาวิทยาลัยฯ ใช้งานได้ภายในระยะเวลาที่กําหนดในขอบเขตงาน ผู้รับจ้างต้องยินยอม ให้มหาวิทยาลัยฯ ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 (ศูนย์จุดหนึ่งศูนย์) ของวงเงินตามสัญญา นับถัดจากวัน และเวลาที่ครบกําหนดตามที่ได้รับแจ้ง จนกว่าผู้รับจ้างจะดําเนินการแก้ไขให้ระบบและอุปกรณ์กลับมาใช้งานได้ ตามปกติ หรือจนถึงวันบอกเลิกสัญญา
8. ระยะเวลาการดําเนินการและส่งมอบงาน
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้ฐานข้อมูลความปลอดภัย การรับประกัน และการดูแล บํารุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) เป็นระยะเวลา 12 เดือน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยแบ่ง การส่งมอบงานออกเป็น 4 งวด ตามรอบการบํารุงรักษาที่กําหนดในสัญญา พร้อมจัดส่งรายงานผลการดําเนินงาน ให้มหาวิทยาลัยตรวจรับในแต่ละงวด
9. งบประมาณในการจัดซื้อ
งบประมาณในการดําเนินการ จํานวน 1,300,000.00 บาท (หนึ่งล้านสามแสนบาทถ้วน)
10. หน่วยงานผู้รับผิดชอบดําเนินการ
ศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัล มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี
on’s
starps
2 0 ก.ค. 2569
5