ประกวดราคาจ้างงานบำรุงรักษาระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ จำนวน 1 ระบบ

• เพื่อบำรุงรักษาระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) และอุปกรณ์เชื่อมโยงของมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และรองรับการขยายตัวของมหาวิทยาลัย

• ดูแลบำรุงรักษาระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ เฉพาะชุดควบคุมและอุปกรณ์เชื่อมโยงระบบ ณ อาคารนวัตกรรมดิจิทัล มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จ.นครศรีธรรมราช และอาคาร SM Tower กรุงเทพฯ
• บำรุงรักษาอุปกรณ์ตามรายการที่กำหนด ได้แก่:
  • Node 1 Nakhonsithammarat R.11.2 (1 ระบบ) และ Node 2 Bangkok R.11.0 (1 ระบบ)
  • ชุดควบคุมหลัก (แผงวงจร CPU7&8, GD&GD3, GPA2, INTOF, INTOF2, IO2N, SUVG)
  • แผงวงจรเชื่อมโยงโครงข่าย (BPRA2, NPRAE2, PRA2, INTIP2, INTIP3)
  • ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ (UniXcape Contact Center, UniXcape Communicator, UniXcape Voice (Call Center))
• เปลี่ยนแบตเตอรี่สำรองไฟฟ้าของระบบโทรศัพท์ ขนาด 12V 45 Ah. จำนวน 3 ชุด (ชุดละ 4 ก้อน) ณ อาคารสถาปัตยกรรมและการออกแบบ, อาคารสหกิจศึกษา และหน่วยประสานงานกรุงเทพฯ (SM Tower)
• ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ทุกๆ 4 เดือนในเวลาทำการ โดยต้องเสนอแผนงานล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน
• ดำเนินการปรับปรุง/แก้ไขอุปกรณ์ชำรุด (Corrective Maintenance: CM) ให้กลับมาใช้งานได้ปกติภายใน 48 ชั่วโมง หากเกินกำหนดต้องมีอุปกรณ์สำรองทดแทน
• จัดทำรายงานสรุปการบำรุงรักษาและการแก้ไขปัญหา (PM & CM Reports) เสนอต่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ

• แผนปฏิบัติการบำรุงรักษาระบบล่วงหน้า (อย่างน้อย 15 วันก่อนเข้าดำเนินการ)
• รายงานผลการตรวจสอบและบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) ทุกๆ 4 เดือน (รวม 3 ครั้งต่อปี)
• การเปลี่ยนแบตเตอรี่สำรองไฟฟ้า ขนาด 12V 45 Ah. จำนวน 3 ชุด พร้อมใช้งาน
• รายงานสรุปการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ชำรุด (Corrective Maintenance Report) ทุกครั้งที่มีการซ่อมแซม (ทั้งแบบ Hard Copy และ Soft Copy)
• ระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติและอุปกรณ์ประกอบที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดระยะเวลาสัญญา 1 ปี

• ระยะเวลาดำเนินการบำรุงรักษา: ไม่น้อยกว่า 1 ปี (12 เดือน) นับตั้งแต่วันเริ่มสัญญา
• กำหนดเวลาแก้ไข/ซ่อมแซมอุปกรณ์ชำรุด (CM): ภายใน 48 ชั่วโมง (2 วัน) นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งความชำรุดบกพร่อง

• Eligibility Requirements:
  • ต้องเป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว (เนื่องจากวงเงินงบประมาณตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป)
  • ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ (Net Worth) เป็นบวก สำหรับปีล่าสุดที่ได้รับการตรวจสอบและรับรอง (กรณีจดทะเบียนเกิน 1 ปี) หรือมีวงเงินสินเชื่อไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของงบประมาณโครงการ (250,000 บาท)
• Standards Compliance: -
• Experience: -
• Previous Project Cost: -
• Technical Capabilities: -
• Personnel:
  • ต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญ และได้รับการอบรมการบริการทางด้านเทคนิคจากผู้ผลิตระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ระบบ Contact Center ระบบ SIP Server และระบบโทรศัพท์บน Smart Phone ที่มหาวิทยาลัยใช้งานอยู่ในปัจจุบัน โดยต้องแสดงเอกสารผ่านการอบรม (Certificate) ประกอบการพิจารณา

• ใช้เกณฑ์ราคา (Price Criteria) ในการพิจารณาคัดเลือกผู้ชนะการเสนอราคา

• ระบบที่ต้องดูแลรักษาประกอบด้วย Node 1 (Nakhonsithammarat R.11.2) และ Node 2 (Bangkok R.11.0)
• ชุดควบคุมหลักและแผงวงจรต่างๆ เช่น CPU7&8, GD&GD3, GPA2, INTOF, INTOF2, IO2N, SUVG, BPRA2, NPRAE2, PRA2, INTIP2, INTIP3
• การดูแลรักษาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์เฉพาะ: UniXcape Contact Center, UniXcape Communicator, UniXcape Voice (Call Center)
• แบตเตอรี่สำรองไฟฟ้าที่ต้องเปลี่ยน: ขนาด 12V 45 Ah. จำนวน 3 ชุด (ชุดละ 4 ก้อน)

• การแบ่งจ่ายเงินค่าจ้าง (3 งวด):
  • งวดที่ 1 (40%): เมื่อดำเนินการตามข้อกำหนดและขอบเขตงานภายในระยะเวลา 4 เดือนแรก
  • งวดที่ 2 (30%): เมื่อดำเนินการตามข้อกำหนดและขอบเขตงานภายในระยะเวลา 8 เดือน
  • งวดสุดท้าย (30%): เมื่อดำเนินการงานตามสัญญาแล้วเสร็จทุกประการภายในระยะเวลา 12 เดือน
• อัตราค่าปรับ: คิดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างตามสัญญา ในกรณีที่ทำงานล่าช้ากว่ากำหนด
• ความรับผิดชอบต่อความเสียหาย: หากเกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์เนื่องจากการทำงานผิดพลาดของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

• Q1: โครงการนี้ครอบคลุมพื้นที่การทำงานที่ใดบ้าง?
  A1: ครอบคลุม 2 พื้นที่หลัก คือ อาคารนวัตกรรมดิจิทัล มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จ.นครศรีธรรมราช และอาคาร SM Tower ชั้น 19 กรุงเทพมหานคร
  • Q2: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ต้องทำบ่อยแค่ไหน?
    A2: ต้องเข้าดำเนินการอย่างน้อยทุกๆ 4 เดือนต่อครั้ง ในเวลาทำการ (รวมทั้งหมด 3 ครั้งตลอดอายุสัญญา 1 ปี)
  • Q3: ผู้รับจ้างต้องแจ้งแผนการเข้าบำรุงรักษาล่วงหน้ากี่วัน?
    A3: ต้องเสนอแผนปฏิบัติการบำรุงรักษาล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนเข้าดำเนินการ โดยระบุวันเวลาและรายชื่อเจ้าหน้าที่
  • Q4: หากระบบโทรศัพท์ขัดข้อง (Corrective Maintenance) ต้องแก้ไขเสร็จภายในกี่ชั่วโมง?
    A4: ต้องดำเนินการตรวจสอบและซ่อมแซมให้ใช้งานได้ตามปกติภายใน 48 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้ง
  • Q5: หากไม่สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ชำรุดได้ทันภายใน 48 ชั่วโมง ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไร?
    A5: ต้องนำอุปกรณ์สำรองที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมหรือสูงกว่ามาติดตั้งใช้งานทดแทนชั่วคราวโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • Q6: แบตเตอรี่สำรองไฟฟ้าที่ต้องเปลี่ยนมีขนาดเท่าใดและต้องเปลี่ยนที่จุดใดบ้าง?
    A6: แบตเตอรี่ขนาด 12V 45 Ah. จำนวน 3 ชุด (ชุดละ 4 ก้อน) ต้องเปลี่ยนที่อาคารสถาปัตยกรรมและการออกแบบ, อาคารสหกิจศึกษา และหน่วยประสานงานกรุงเทพฯ (SM Tower)
  • Q7: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงหลักฐานความเชี่ยวชาญของบุคลากรอย่างไร?
    A7: ต้องแสดงเอกสารผ่านการอบรม (Certificate) จากผู้ผลิตระบบตู้สาขาโทรศัพท์, ระบบ Contact Center, ระบบ SIP Server และระบบโทรศัพท์บน Smart Phone ที่มหาวิทยาลัยใช้งานอยู่
  • Q8: ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ใดบ้างที่อยู่ภายใต้ขอบเขตการบำรุงรักษาในโครงการนี้?
    A8: ประกอบด้วย UniXcape Contact Center, UniXcape Communicator และ UniXcape Voice (Call Center)
  • Q9: หากเกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์จากการทำงานผิดพลาดของผู้รับจ้าง ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย?
    A9: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมดในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ พร้อมรายงานสาเหตุให้มหาวิทยาลัยทราบ
  • Q10: การจ่ายเงินค่าจ้างแบ่งออกเป็นกี่งวดและอย่างไร?
    A10: แบ่งจ่ายเป็น 3 งวด คือ งวดที่ 1 (40% ที่เดือนที่ 4), งวดที่ 2 (30% ที่เดือนที่ 8) และงวดสุดท้าย (30% ที่เดือนที่ 12 เมื่อเสร็จสิ้นสัญญา)

ขอบเขตของงานหรือรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุที่มิใช่การจ้างก่อสร้าง
งานบํารุงรักษาระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ จํานวน 1 ระบบ ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2569

1. ความเป็นมา
   มหาวิทยาลัยได้ดําเนินการติดตั้งระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติสําหรับการเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์ สําหรับทุกหน่วยงาน เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย จึงมีความจําเป็นต้อง ดําเนินการจัดจ้างดูแลบํารุงรักษาตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติและอุปกรณ์ ให้สามารถงานได้อย่างต่อเนื่องและมี ประสิทธิภาพ เพื่อรองรับการขยายตัวของมหาวิทยาลัย
2. วัตถุประสงค์ เพื่อบํารุงรักษาระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง และมี
   ประสิทธิภาพ
3. วงเงินงบประมาณ 1,000,000 (หนึ่งล้านบาทถ้วน) 4. ราคากลาง 950,000 (เก้าแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) 5. สถานที่ดําเนินการ
   5.1 อาคารนวัตกรรมดิจิทัล ห้อง PABX ชั้น 1 มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ตําบลไทยบุรี อําเภอท่าศาลา
   จังหวัดนครศรีธรรมราช
   5.2 อาคาร SM Tower ห้องไฟฟ้า ชั้น 19 หน่วยประสานงานมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ กรุงเทพมหานคร 6. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   6.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
   6.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
   6.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   6.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราวตามที่
   ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
   6.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน
   ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
   6.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ
   ภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
   6.7 เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
   กรณีที่มูลค่าการจ้างไม่ถึง 1 ล้านบาทเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล เว้นแต่ กรณีวงเงินตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป ให้เป็นนิติบุคคลเท่านั้น
   จ๊าะ J 24..
   6.8
   2
   ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอราคารายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์
   ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขัน ราคาอย่างเป็นธรรมในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
   6.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้เสนอ ราคาได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   6.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
   กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลง ระหว่างผู้เข้าร่วมค้าจะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของหรือมูลค่า
   ตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
   กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการ ร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
   สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
   ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
   กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่น
   ข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
   สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้า ทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนามกิจการ
   ร่วมค้า
   6.11 มูลค่าสุทธิของกิจการ
   6.11.1 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏ ในงบแสดงฐานะ การเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
   6.11.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดง ฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอ จะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ดังนี้
   (1) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างไม่เกิน 1 ล้านบาท ไม่ต้องกําหนดทุนจดทะเบียน
   6.11.3 สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคล ธรรมดา ให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝาก คงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่
   ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงิน
   ฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
   6.11.4 กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้า ยื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของ
   sh and ป 4.
   ข้าว
   3
   โครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัท
   เงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้าประกันตาม
   ประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยเวียนแจ้งให้ทราบ
   โดยพิจารณายอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรองหรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับ มอบอํานาจจากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน) ทั้งนี้ หนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่กรมบัญชีกลางกําหนด
   ข้อยกเว้น
   กรณีตามข้อ 6.11.1- ข้อ 6.11.4 ไม่ใช้บังคับกับกรณีดังต่อไปนี้
   (1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
   (2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตามพระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ 10) พ.ศ. 2561
   (3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และงานจ้าง ก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐได้มีการจัดทําบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้วก่อนวันที่
   พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ
   6.12 ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
   6.13 สําเนาใบขึ้นทะเบียนเป็นผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) (ถ้ามี) 6.14 สําเนาหนังสือรับรองสินค้า ที่ได้รับการรับรองจากสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (Made in Thailand) (ถ้ามี)
   6.15 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญ และได้รับการอบรมการบริการทางด้านเทคนิคจาก ผู้ผลิตระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ระบบ Contact Center ระบบ SIP Server และระบบโทรศัพท์บน Smart Phone ที่มหาวิทยาลัยใช้งานอยู่ในปัจจุบัน โดยผู้เสนอราคาต้องแสดงเอกสารผ่านการอบรม (Certificated) เพื่อประกอบการพิจารณา
4. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง
   7.1 ขอบเขตงาน
   ดูแลบํารุงรักษาระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ เฉพาะชุดควบคุมและอุปกรณ์เชื่อมโยงระบบของ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ อาคารนวัตกรรมดิจิทัล ห้อง PABX ชั้น 1 มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ตําบลไทยบุรี อําเภอท่าศาลา จังหวัดนครศรีธรรมราช และอาคาร SM Tower ห้องไฟฟ้า ชั้น 19 หน่วยประสานงาน มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ กรุงเทพฯ ตามรายการอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติและระบบอื่น ๆ รายละเอียด ดังต่อไปนี้
   Th
   การ ป 4.4
   รายการที่
   4
   รายละเอียด
   รายการบํารุงรักษาระบบโทรศัพท์
   จํานวน
   1
   Node 1 Nakhonsithammarat R.11.2
   1 ระบบ
   2
   Node 2 Bangkok R.11.0
   1
   ระบบ
   ชุดควบคุมหลัก
   1
   แผงวงจร CPU7&8
   4
   แผง
   2
   แผงวงจร GD&GD3
   3
   แผง
   3
   แผงวงจร GPA2
   2 แผง
   4
   แผงวงจร INTOF
   14 แผง
   เก
   5
   แผงวงจร INTOF2
   14 แผง
   169
   6
   แผงวงจร IO2N
   2 แผง
   7
   แผงวงจร SUVG
   1 แผง
   แผงวงจรเชื่อมโยงโครงข่าย
   8
   แผงวงจร BPRA2
   9
   แผงวงจร NPRAE2
   10
   แผงวงจร PRA2
   11
   แผงวงจร INTIP2
   12
   แผงวงจร INTIP3
   2 แผง
   1
   แผง
   2 แผง
   4
   แผง
   4 แผง
   ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์
   13
   UniXcape Contact Center
   1 ระบบ
   14
   UniXcape Communicator
   1 ระบบ
   15
   UniXcape Voice (Call Center)
   1 ระบบ
   7.2 รายละเอียดการดําเนินการ

1. ผู้รับจ้างจะต้องทําการบํารุงรักษาและดูแลอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์ที่มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์
   นครศรีธรรมราช และหน่วยประสานงานมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ กรุงเทพมหานคร ให้สามารถดําเนินการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดระยะเวลาตามสัญญาที่ทําไว้กับมหาวิทยาลัย เป็นระยะเวลา 1 ปี
2. ผู้รับจ้างจะต้องทําการเปลี่ยนแบตเตอรี่สํารองไฟฟ้าของระบบโทรศัพท์ ขนาด 12V 45 Ah. จํานวน 3 ชุด
   (แบตเตอรี่ 1 ชุด มี 4 ก้อน) ดังนี้
   2.1) อาคารสถาปัตยกรรมและการออกแบบ จํานวน 1 ชุด
   2.2) อาคารสหกิจศึกษา จํานวน 1 ชุด
   2.3) หน่วยประสานงานมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จํานวน 1 ชุด
3. การตรวจสอบและดูแลรักษาอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์ (Preventive Maintenance)
   3.1) ผู้รับจ้างต้องเสนอแผนปฏิบัติการบํารุงรักษาอย่างมีระบบ มีการกําหนดวันเวลา รายชื่อเจ้าหน้าที่ที่
   จะเข้าทําการบํารุงรักษาในแต่ละครั้ง ล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน
   协办
   U
   5
   3.2) ผู้รับจ้างต้องมีเจ้าหน้าที่ผู้ชํานาญในการดูแลและบริหารจัดการอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ
   เพื่อดําเนินการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์
   3.3) ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบํารุงรักษา ทําความสะอาด ขจัดฝุ่นละอองของอุปกรณ์ พร้อมทั้งตรวจสอบ
   สภาพการทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างน้อย 4 เดือน/ครั้ง ในเวลาทําการ
   3.4) ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ เช่น อุณหภูมิ ความชื้น ระบบไฟฟ้า สภาพสถาน
   ที่ตั้งของอุปกรณ์
   3.5) ในการเข้าบํารุงรักษาแต่ละครั้งหากพบปัญหาความไม่เรียบร้อยหรือผิดปกติ ให้ผู้รับจ้างรายงานให้
   มหาวิทยาลัยทราบทันที
   ทางแก้ไขต่อไป
   พร้อมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาให้มหาวิทยาลัยพิจารณาหาแนว
4. การปรับปรุง/แก้ไขอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์ (Corrective Maintenance)
   4.1) ในกรณีที่อุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์ มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการ ตรวจสอบและจัดการซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพที่สามารถใช้การได้ดังเดิมภายใน 48 ชั่วโมง โดยหาก เกิดเหตุอันไม่สามารถดําเนินการให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กําหนด ผู้รับจ้างจะต้องนําอุปกรณ์ที่มี ประสิทธิภาพเท่าเทียม หรือสูงกว่าที่สามารถใช้งานได้ มาเปลี่ยนทดแทนในช่วงเวลาที่นําอุปกรณ์ที่ เสียไปซ่อม เพื่อสนับสนุนตรวจสอบ แก้ไขปัญหาการทํางานของอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์ รวมทั้งให้ คําแนะนําแก่เจ้าหน้าที่ ผู้รับผิดชอบ และปฏิบัติงานตลอดอายุสัญญาจ้าง นับตั้งแต่วันทําสัญญาโดย ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
   4.2) บันทึกการทํา Corrective Maintenance ทุกครั้ง ถึงสาเหตุ ขั้นตอนและวิธีแก้ไข ระยะเวลาในการ แก้ไข ในแต่ละครั้งเป็นอย่างน้อย ในรูปแบบ Hard Copy หรือ Soft Copy และจัดทํารายงานสรุป เป็นรูปเล่ม นําเสนอต่อคณะกรรมการตรวจการจ้าง
5. ผู้รับจ้างจะต้องแจ้งสถานที่ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อเร่งด่วน และชื่อเจ้าหน้าที่รับผิดชอบประสานงาน
   ที่ติดต่อได้โดยตรง
6. หากการซ่อมแซม แก้ไข ปรับปรุงอุปกรณ์ รวมถึงอุปกรณ์สํารอง เกิดความเสียหายในอุปกรณ์ เนื่องจากการ ดําเนินการผิดพลาดของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด พร้อมทั้งรายงาน สาเหตุของการชํารุด การซ่อมแซม และการเปลี่ยนแปลงต่อมหาวิทยาลัย

8. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ เกณฑ์ราคา
9. กําหนดงวดงาน/งวดเงิน
   มหาวิทยาลัยจะจ่ายเงินค่าจ้างโดยแบ่งออก 3 งวด ดังนี้
   งวดที่ 1 จํานวน 40 เปอร์เซนต์ ของวงเงินค่าจ้าง
   เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการตามรายละเอียดข้อกําหนดและขอบเขตการปฏิบัติงาน
   ภายในระยะเวลา 4 เดือน
   งวดที่ 2 จํานวน 30 เปอร์เซนต์ ของวงเงินค่าจ้าง
   จ๊าะ
   M
   ป
   6
   เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการตามรายละเอียดข้อกําหนดและขอบเขตการปฏิบัติงาน
   ภายในระยะเวลา 8 เดือน
   งวดสุดท้าย จํานวน 30 เปอร์เซนต์ ของวงเงินค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการงานตามสัญญาแล้วเสร็จทุกประการ
   ภายในระยะเวลา 12 เดือน
10. อัตราค่าปรับ คิดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างตามสัญญา
11. การกําหนดระยะเวลาดําเนินการ
    11.1 ระยะเวลาดําเนินการ งานบํารุงรักษาระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ ไม่น้อยกว่า 1 ปี กร 11.2 ระยะเวลาแก้ไข/ซ่อมแซม ภายใน 2 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งความชํารุดบกพร่อง
    hx..
    ป