ประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการพัฒนาเครือข่ายประชาธิปไตย จำนวน ๑ รายการ
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการให้ความรู้ด้านการปกครองระบอบประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุข ผ่านแอปพลิเคชัน Civic Education ที่ทันสมัยและเข้าถึงง่ายสำหรับประชาชนทุกกลุ่ม รวมถึงผู้พิการและผู้สูงอายุ โดยผู้รับจ้างต้องพัฒนาแอปพลิเคชันบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ด้วยเทคโนโลยี Cross-platform ที่รองรับมาตรฐาน WCAG 2.2 เพื่อให้ผู้พิการเข้าถึงได้
ขอบเขตงานครอบคลุมการพัฒนา Mobile Application และระบบบริหารจัดการข้อมูล (Backend) ที่รองรับการยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD, OTP และ Social Media รวมถึงการผลิตสื่อการเรียนรู้ e-Learning จำนวน 5 บทเรียน (ไม่น้อยกว่า 15 ตอน) พร้อมระบบ Mini Game, การทำแบบทดสอบ, และการออกใบรับรองออนไลน์ นอกจากนี้ยังต้องมีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Test) ตามมาตรฐาน OWASP ทั้งก่อนและหลังส่งมอบงาน เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA
ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานภายใน 210 วัน โดยมีเงื่อนไขการรับประกันความชำรุดบกพร่องและบำรุงรักษาระบบเป็นเวลา 1 ปี พร้อมการทดสอบช่องโหว่รายไตรมาส โครงการนี้เน้นการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ (เช่น Docker, React/Vue/Angular, Node.js/Golang) เพื่อให้ระบบมีความยืดหยุ่นและง่ายต่อการพัฒนาต่อยอดในอนาคต
English summary
The Office of the Election Commission of Thailand (ECT) is seeking a contractor to develop and improve the “Civic Education” mobile application and an e-Learning system. The project aims to promote democratic knowledge through a modern, accessible platform for all citizens, including the elderly and persons with disabilities, complying with WCAG 2.2 standards. Key requirements include cross-platform mobile development (iOS/Android), ThaiD/OTP authentication, a robust backend for content management, and the creation of 5 e-Learning modules with mini-games and certification features. The project requires strict security measures, including OWASP-compliant penetration testing and PDPA compliance. The total budget is 4,500,000 THB with a 210-day implementation period and a 1-year warranty.
สำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์เป้าหมายโครงการ
- เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชัน Civic Education ให้ทันสมัย รองรับการพัฒนาศักยภาพเครือข่ายประชาธิปไตย
- เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการปกครองระบอบประชาธิปไตยและการสร้างพลเมืองคุณภาพ
- เพื่อให้เครือข่ายประชาธิปไตย นักเรียน นักศึกษา ผู้พิการ และผู้สูงอายุ สามารถเข้าถึงแหล่งเรียนรู้ได้ตลอดเวลา
ขอบเขตของงาน
- พัฒนา Mobile Application (iOS/Android) ด้วยเทคโนโลยี Cross-platform
- พัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูล (Backend) รองรับ Web Application
- ผลิตสื่อการเรียนรู้ e-Learning 5 บทเรียน (ไม่น้อยกว่า 15 ตอน)
- ออกแบบและพัฒนาระบบ Mini Game และระบบออกใบรับรองออนไลน์
- จัดทำระบบยืนยันตัวตน (ThaiD, OTP, Social Media)
- ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Test) ตามมาตรฐาน OWASP
- จัดอบรมการใช้งานระบบ (Online/Onsite)
- จัดทำคู่มือการใช้งานและส่งมอบ Source Code
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- แผนการดำเนินงานและแผนปฏิบัติการ (Action Plan)
- ระบบ Mobile Application (Civic Education) ที่สมบูรณ์
- ระบบบริหารจัดการข้อมูล (Backend)
- สื่อการเรียนรู้ e-Learning 5 บทเรียน
- ชุดทดสอบอัตโนมัติ (Automated E2E Test)
- รายงานผลการทดสอบเจาะระบบ (Vulnerability Assessment & Penetration Test)
- คู่มือการใช้งานระบบ (ผู้ใช้งานและผู้ดูแลระบบ)
- รายงานสรุปผลการอบรม
- Source Code ทั้งหมดของโครงการ
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินการ 210 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
- Standards Compliance: ต้องนำเสนอคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) หรือใบรับรองมาตรฐานสากล (เช่น ISO/IEC 29110, CMMI, ISO/IEC 27001)
- Experience: ต้องมีประสบการณ์พัฒนาระบบสารสนเทศหรือแอปพลิเคชันสื่อความรู้ไม่น้อยกว่า 1 ปี
- Previous Project Cost: ผลงานย้อนหลังไม่เกิน 4 ปี มูลค่าโครงการไม่ต่ำกว่า 1,000,000 บาท
- Technical Capabilities: ต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน Mobile App (iOS/Android) และเทคโนโลยีสมัยใหม่ (Container/Docker)
- Personnel: ต้องมีบุคลากรที่มีใบประกาศนียบัตรด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (เช่น CEH, CompTIA Pentest+, CISM, OSCP)
เกณฑ์การพิจารณา
พิจารณาแบบ Price Performance (คะแนนรวม 200 คะแนน)
- ข้อเสนอด้านเทคนิค (70%): พิจารณาจากคุณสมบัติบุคลากร, ผลงาน, มาตรฐานการทำงาน, สถาปัตยกรรมระบบ, การสาธิต Prototype, แผนการฝึกอบรม และการรับประกัน
- ข้อเสนอด้านราคา (30%): พิจารณาจากความสมเหตุสมผลของราคา
- ผู้ผ่านเกณฑ์เทคนิคต้องได้คะแนนไม่น้อยกว่า 70 คะแนน
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- Mobile App: Cross-platform (Flutter, React Native, Capacitor)
- Web Backoffice: React.js, Vue.js, หรือ Angular
- API: Node.js (TypeScript), Golang, C# หรือ Kotlin
- Architecture: รองรับ Container (Docker)
- Security: รองรับ PDPA, การเข้ารหัส AES-256, มาตรฐาน OWASP
- Accessibility: รองรับ WCAG 2.2 (VoiceOver, TalkBack, Closed Caption)
เงื่อนไขสัญญา
- การชำระเงินแบ่งเป็น 4 งวด (10%, 30%, 40%, 20%)
- ค่าปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของมูลค่าสัญญา
- รับประกันความชำรุดบกพร่องไม่น้อยกว่า 1 ปี
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- Q: ระบบรองรับการเข้าถึงสำหรับผู้พิการอย่างไร? A: รองรับมาตรฐาน WCAG 2.2 เช่น Screen Reader และการปรับขนาดตัวอักษร
- Q: การยืนยันตัวตนรองรับช่องทางใดบ้าง? A: รองรับ ThaiD, บัญชีผู้ใช้/รหัสผ่าน (OTP), และ Social Media (Facebook/Google)
- Q: ระบบต้องรองรับการทำงานแบบ Real-time หรือไม่? A: ใช่ ระบบต้องแสดงผลข้อมูลที่แก้ไขจาก Backend ไปยังแอปฯ ได้ทันที
- Q: สื่อ e-Learning ต้องมีความยาวเท่าใด? A: รวมไม่น้อยกว่า 120 นาที แบ่งเป็น 5 บทเรียน
- Q: ผู้รับจ้างต้องทดสอบเจาะระบบบ่อยแค่ไหน? A: ก่อน Go-live และทุก 3 เดือนตลอดระยะเวลารับประกัน
- Q: ต้องส่งมอบ Source Code หรือไม่? A: ใช่ ต้องส่งมอบ Source Code ทั้งหมดพร้อมเอกสารทางเทคนิค
- Q: หากระบบมีปัญหา ผู้รับจ้างต้องแก้ไขภายในกี่ชั่วโมง? A: ต้องแก้ไขให้ใช้งานได้ปกติภายใน 3 ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง
- Q: ระบบต้องรองรับการทำงานแบบ Container หรือไม่? A: ใช่ ต้องรองรับสถาปัตยกรรมแบบ Docker
- Q: การอบรมผู้ใช้งานแบ่งเป็นกี่กลุ่ม? A: 2 กลุ่ม คือ กลุ่ม Online (ไม่น้อยกว่า 100 คน) และ Onsite (ไม่น้อยกว่า 25 คน)
- Q: ลิขสิทธิ์ของแอปพลิเคชันเป็นของใคร? A: เป็นของสำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
ขอบเขตของงานหรือรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุ
(Terms of Reference : TOR)
โครงการ พัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการพัฒนาเครือข่ายประชาธิปไตย กิจกรรมรอง 2 จัดจ้างพัฒนาและปรับปรุงแอปพลิเคชัน Civic Education กิจกรรมรอง 3 จัดจ้างทําระบบการเรียนรู้ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning)
- หลักการและเหตุผล
รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พ.ศ. 2560 มาตรา 78 บัญญัติให้รัฐจึงส่งเสริมให้ ประชาชนและชุมชนมีความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการปกครองระบอบประชาธิปไตยอันมี
พระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุขและมีส่วนร่วมในการพัฒนาประเทศด้านต่าง ๆ และมียุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ. 2561 - 2580) ซึ่งเป็นแผนแม่บทหลักของการพัฒนาประเทศ ได้กําหนดวิสัยทัศน์ว่า “ประเทศไทย มีความมั่นคง มั่งคั่ง ยั่งยืน ด้วยการพัฒนาตามหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง” โดยยุทธศาสตร์ด้าน การสร้างความมั่นคง มีเป้าหมายการพัฒนาที่สําคัญ คือ ประเทศชาติมั่นคง ประชาชนมีความสุข เน้นการ บริหารจัดการสภาวะแวดล้อมของประเทศให้มีความมั่นคง ปลอดภัย เอกราช อธิปไตย และมีความสงบ เรียบร้อยในทุกระดับตั้งแต่ระดับชาติ สังคม ชุมชน มุ่งเน้นการพัฒนาคน เครื่องมือ เทคโนโลยี และระบบ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ให้มีความพร้อมสามารถรับมือกับภัยคุกคามและภัยพิบัติได้ทุกรูปแบบและทุกระดับ ความรุนแรงควบคู่ไปกับการป้องกันและแก้ไขปัญหาด้านความมั่นคงที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่อาจจะเกิดขึ้น ในอนาคต ใช้กลไกการแก้ไขปัญหาแบบบูรณาการทั้งกับส่วนราชการ ภาคเอกชน ประชาสังคม และองค์กร ที่ไม่ใช่รัฐ รวมถึงประเทศเพื่อนบ้านและมิตรประเทศทั่วโลกบนพื้นฐานของหลักธรรมาภิบาล
สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งได้ดําเนินการจัดทําแอปพลิเคชัน Civic Education เพื่อเผยแพร่สื่อการเรียนรู้รูปแบบสื่ออิเล็กทรอนิกส์ และรวบรวมสื่อรูปแบบ ยูทูบ โมชั่นกราฟฟิค e-Book e-Learning และเว็บไซต์ http://civicnet.ect.go.th เป็นแหล่งเรียนรู้ เนื่องจากในปัจจุบันผู้ใช้งานส่วนใหญ่ นิยมใช้บนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ เช่น Smart Phone และ Tablet บนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ดังนั้น เพื่อพัฒนาช่องทางการให้การศึกษาเพื่อสร้างพลเมืองอย่างเป็นระบบผ่านสื่อสารสนเทศ อันจะเป็นการสร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการปกครองระบอบประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตริย์ ทรงเป็นประมุข และส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางการเมืองของประชาชน สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง จึงได้พัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อสร้างการเรียนรู้ในรูปแบบแอปพลิเคชัน Civic Education ให้สอดคล้องและ
เหมาะสมกับทุกช่วงวัยขึ้น - วัตถุประสงค์
2.1 เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชัน Civic Education รองรับการพัฒนาศักยภาพเครือข่าย ประชาธิปไตยให้มีความทันสมัย มีการนําเสนอองค์ความรู้เกี่ยวกับการปกครองระบอบประชาธิปไตยอันมี พระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุข และการมีส่วนร่วมในกระบวนการเลือกตั้งที่เข้าใจง่าย
2.2 เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการปกครองระบอบประชาธิปไตย
อันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุขและการสร้างพลเมืองคุณภาพ ผ่านแอปพลิเคชัน Civic Education
ที่เข้าถึงได้ง่ายและสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา
2.3 เพื่อให้เครือข่ายประชาธิปไตย นักเรียน นักศึกษา โดยเฉพาะผู้พิการ ผู้สูงอายุ และ ผู้มีสิทธิเลือกตั้งสามารถใช้ระบบสารสนเทศเป็นแหล่งศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับการปกครองระบอบประชาธิปไตย
อันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุขและการเลือกตั้ง ผ่านสื่อช่องทางการเรียนรู้ที่หลากหลาย
(นางสาวสุรดา โชคพระสมบัติ
ประธานกรรมการ
วัด
นายธนพงศ์ รัตนะรัต)
นายปราโมทย์ ทิพย์หนึ่ง
(นายวัชระ พันธ์โสภณ)
GGAM (นางสาวสุชาดา ป้อง
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
2 - คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย 3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
3.4 ไม่เป็นนิติบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐ ไว้ชั่วคราวเนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
3.5 ไม่เป็นนิติบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงาน
ของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการจัดการบริษัท ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินการในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและ การบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.7 เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือไม่เป็นผู้กระทําการ อันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรมในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมให้ขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาล ของผู้ยื่นข้อเสนได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.10 ผู้เสนอราคาต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Procurement: e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
3.11 ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบาย
การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.12 ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทย โดยต้องประกอบธุรกิจ ที่เกี่ยวกับการรับจ้างพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยตรงไม่น้อยกว่า 1 ปี โดยปัจจุบันมีทุนจดทะเบียนชําระเต็ม มูลค่าแล้วไม่น้อยกว่า 3 ล้านบาท โดยมีหลักฐานการจดทะเบียนที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ออกให้หรือรับรองให้ไม่เกิน 6 เดือน นับถึงวันยื่นเอกสารประกวดราคา ยกเว้นกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็น หน่วยงานของรัฐภายในประเทศ ต้องประกอบการหรือมีหน้าที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัย การสร้างนวัตกรรมด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ ด้านบูรณาการและวิเคราะห์ประมวลผลข้อมูล
3.13 ผู้เสนอราคาต้องเคยมีผลงานและประสบการณ์ด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือ ด้านการจัดทําโมบายแอปพลิเคชันประเภทสื่อให้บริการความรู้ หรือระบบอื่นที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 โครงการ และผ่านการตรวจรับไว้ใช้งานเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาของผลงานไม่เกิน 4 ปี นับถึงวันที่ผู้เสนอราคายื่นข้อเสนอ ซึ่งมีมูลค่าโครงการไม่ต่ํากว่า 1,000,000 บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) ต่อโครงการที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงาน ราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา หรือองค์กรอิสระ โดยแสดงหลักฐาน เป็นหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาเอกสารสัญญาในวันยื่นซองเสนอราคาด้วย
3.14 ผู้เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาโมบายแอปพลิเคชันบน ระบบปฏิบัติการ IOS และ Android โดยระบุชื่อหัวหน้าทีมงานและผู้ร่วมงานพร้อมงานที่ได้รับมอบหมาย และ แสดงเอกสารประวัติการทํางาน มาเพื่อประกอบการพิจารณาด้วย
56
&non
(นางสาวสุธิดา โชคพระสมบัติ)
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต)
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
(นายวัชระ พันธ์โสภณ)
กรรมการ
(นางสาวสุชาดา ค่าป้อง
กรรมการ
3
3.15 ผู้เสนอราคาต้องเสนอราคาครอบคลุมทุกหมวดงาน และภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ข้อเสนอ ทางการเงินต้องครอบคลุมการพัฒนาทั้งหมด รวมทั้งค่าดําเนินการ ภาษี ค่าบริหารหลังส่งมอบระบบ และ ค่าวิทยากรในการฝึกอบรม โดยหน่วยงานจะไม่จ่ายเงินเพิ่มเติมนอกเหนือจากราคาที่เสนอ
3.16 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องไม่เป็นเจ้าหน้าที่ของสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง เป็นกรรมการผู้จัดการ หุ้นส่วน หรือมีส่วนได้เสียในกิจการ เพื่อป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน และรักษา
หลักธรรมาภิบาล - ขอบเขตการดาเนินงาน
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการพัฒนาและปรับปรุงระบบสารสนเทศ Mobile Application
Civic Education ของสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง ที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน บน App Store และ Play Store ให้สามารถใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Smart Devices) บนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android อย่างน้อย Version ล่าสุด โดยมีรายละเอียดการดําเนินงาน ดังนี้
4.1 การพัฒนาระบบ Application Civic Education
4.1.1 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการพัฒนาระบบสารสนเทศ Mobile Application Civic Education รองรับระบบสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) เพื่อให้เครือข่ายประชาธิปไตย นักเรียน นักศึกษา ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และประชาชนทั่วไป สามารถใช้ศึกษาเรียนรู้หลักสูตรพลเมือง และเป็นช่องทางรองรับการเรียนรู้วิธีการมีส่วนร่วมในกระบวนการเลือกตั้ง ประกอบด้วย สื่อเรียนรู้ Mini Garne การทดสอบความรู้ การออกเกียรติบัตร หรือการออกใบรับรอง โดยจะต้องออกแบบและพัฒนาระบบให้ทันสมัย ง่ายต่อการใช้งาน อาทิ การจัดหมวดหมู่ การกําหนดค่าแสง สี หรือการจัดวางเพื่อรองรับเนื้อหา 5 บทเรียน ดังนี้
- การปกครองระบอบประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุข - การเป็นพลเมืองคุณภาพ
- การมีส่วนร่วมทางการเมืองของพลเมือง
- การขับเคลื่อนศูนย์ส่งเสริมพัฒนาประชาธิปไตย
- การฝึกปฏิบัติพลเมือง สู่การเป็น กปน. มืออาชีพ
4.1.2 ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการดําเนินงานและแผนปฏิบัติการ (Action Plan) โดยมี การระบุขั้นตอน วิธีการ และระยะเวลาดําเนินงานอย่างชัดเจน โดยมีการตรวจสอบและรับรองความถูกต้อง ของข้อมูลสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ e-Learning หลักสูตรพลเมือง พร้อมทั้งออกแบบการนําเสนอในส่วนของ Mobile Application (Backend) ให้คณะกรรมการตรวจรับเห็นชอบก่อนดําเนินการพัฒนาในขั้นต่อไป โดยองค์ความรู้ จะประกอบไปด้วยเนื้อหาตามข้อ 4.1
4.1.3 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบให้รองรับ Accessibility ตามมาตรฐาน WCAG 2.2 ได้แก่ Screen Reader (VoiceOver/TalkBack), Closed Caption สําหรับสื่อมัลติมีเดีย และ Dynamic Text ที่ปรับขนาดตัวอักษรตามการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เพื่อให้ผู้พิการทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างเท่าเทียม
4.1.4 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาแอปพลิเคชั่นให้สามารถจัดส่งข้อมูลประวัติการใช้งาน และ จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้มาที่ระบบบริหารจัดการข้อมูล Mobile Application (Backend) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรม การใช้งานแอปพลิเคชันได้ โดยสามารถแยกการบริหารจัดการกลุ่ม Users ให้มีความชัดเจน และง่ายต่อ การบริหารจัดการ เพื่อให้รองรับจํานวนผู้ใช้ระบบ Mobile Application ที่มีความหลากหลาย
ร
นางสาวสุธิดา โชคหวะสมบัติ) ประธานกรรมการ
ธนพ
عاد
54
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต) กรรมก
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ
นายวัชระ พัน โสภณ)
(นางสาวสุชาดา คําป้อง)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
4
4.1.5 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาแอปพลิเคชันให้ผู้ดูแลระบบ หรือ Admin สามารถบริหาร จัดการข้อมูล ดาวน์โหลดข้อมูล และสามารถเพิ่มข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูล โดยข้อมูลจะต้องสามารถ Update ไปยังแอปพลิเคชัน โดยอัตโนมัติ
4.1.6 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาแอปพลิเคชันให้สามารถจัดทําส่วนการเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน โดยลงทะเบียนผ่าน ThaiD หรือใช้ข้อมูลจากบัญชีรายชื่อของสังคมออนไลน์ Facebook, Google เป็นข้อมูล ตั้งต้นของข้อมูลสมาชิกในระบบได้
4.1.7 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาแอปพลิเคชันให้สามารถแสดงผล รองรับการทํางานในรูปแบบ Mobile Web Browser ที่ทํางานบนมาตรฐาน HTML5 และสามารถแสดงรูปแบบหน้าจออย่างถูกต้องกับหลาย เว็บบราวเซอร์ (Web Browser) บนเครื่องคอมพิวเตอร์ (Desktop) และเว็บบราวเซอร์บน Smart Phone และ Tablet ทั้งนี้ ชื่อเรียกเว็บไซต์ (domain name) ตามที่สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งกําหนด
4.1.8 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาแอปพลิเคชันให้สามารถใช้งานแบบ Online โดยใช้ Web Base Technology เป็นหลักในการพัฒนา ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเรียกใช้งานผ่านระบบอินเตอร์เน็ต และมีการติดตั้ง ระบบที่พัฒนาสมบูรณ์แล้วบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหรือระบบคลาวด์ที่สํานักงานคณะกรรมการ
การเลือกตั้งก้าหนด
4.1.9 ผู้รับจ้างต้องประสานงานกับผู้ให้บริการดาวน์โหลดซอฟแวร์อย่างเป็นทางการ ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android เพื่อดําเนินการติดตั้งแอปพลิเคชัน Civic Education ให้ผู้ใช้บริการทั่วไป สามารถดาวน์โหลดผ่าน Play Store หรือ App Store แบบไม่มีค่าใช้จ่ายได้ จนสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน โดยผู้รับจ้างเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทั้งนี้ บัญชีที่ใช้ในการเผยแพร่แอปพลิเคชัน ต้องเป็นไปตามที่ สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งกําหนด
4.1.10 ผู้รับจ้างต้องนําเสนอเทคโนโลยีในการพัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูลให้ คณะกรรมการเห็นชอบก่อนดําเนินการ ทั้งนี้ เมื่อคณะกรรมการเห็นชอบแล้ว จะมอบ source code และ เอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวกับการพัฒนาระบบเดิม เพื่อใช้ศึกษาในการปรับปรุงระบบ
4.1.11 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบให้สามารถตรวจสอบการปรับปรุงรุ่น (Version Update) ของแอปพลิเคชันได้ โดยระบบต้องสามารถแสดงข้อความแจ้งเตือนผู้ใช้งานเมื่อมีแอปพลิเคชั่นรุ่นใหม่ พร้อมทั้งมีปุ่มนําทาง (Navigation Button) เพื่ออํานวยความสะดวกในการเชื่อมโยงผู้ใช้งานไปยังระบบให้บริการ
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น
4.1.12 การพัฒนาแอปพลิเคชัน Civic Education ต้องสามารถเชื่อมโยงและแสดงผล ข้อมูลที่ถูกแก้ไขจากระบบบริหารจัดการข้อมูล ตามข้อ 4.2 ได้โดยอัตโนมัติและทันที (Real-time) เพื่อให้ข้อมูล เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยที่ผู้ใช้งานไม่จําเป็นต้องทําการปรับปรุงรุ่น (Update Application) เพื่อดูข้อมูลดังกล่าว
4.2 ระบบบริหารจัดการข้อมูล Mobile Application Civic Education (Backend)
4.2.1 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบบริหารจัดการ ระบบสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) ให้รองรับการใช้งานผ่าน web Application และ web browser
4.2.2 ระบบต้องรองรับการพิสูจน์และยืนยันตัวตน (Authentication) เพื่อเข้าใช้งาน
ระบบ จาก 2 รูปแบบ ต่อไปนี้
(1) บัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (Username/Password) ร่วมกับการยืนยัน ตัวตนด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-Time Password: OTP) โดยผู้ใช้งานสามารเลือกวิธีการยืนยันตัวตน ผ่านทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือโปรแกรม Authenticator อื่นตามที่สํานักงานฯ กําหนด
Feenl (นางสาวสุดา โชคพระสมบัติ
ประธานกรรมการ
(2) แอปพลิเคชัน ThaiD (แอปพลิเคชันของกรมการปกครอง)
أسعد
ก.พ.6
(นายชนพงศ์ รัตนะรัต)
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
วั นายวัชระ พันธ์โสภณ
(นางสาวสุชาดา ป้อง)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
5
4.2.3 ผู้รับจ้างต้องจัดหาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ทําหน้าที่บริหารจัดการเรียนการสอน
ผ่าน web Application และเครื่องมืออํานวยความสะดวกให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง และผู้ใช้งาน และผู้ดูแลระบบ
4.2.4 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาช่องทางสําหรับเชื่อมโยงข้อมูล (Application Programming Interface : API) ของ Mobile Application กับระบบอื่นตามที่สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งกําหนด ทั้งนี้ ผู้รับจ้างต้องจัดทําและส่งมอบเอกสารข้อกําหนดการเชื่อมต่อ (API Specification) ตามมาตรฐานสากล เช่น OpenAPI/Swagger เพื่อให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง และระบบอื่นสามารถเชื่อมต่อและพัฒนา
ต่อยอดได้สะดวก
4.2.5 ผู้รับจ้างต้องติดตั้งระบบบริหารจัดการ ระบบสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) ไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหรือคลาวด์ ที่สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง จัดเตรียมให้
4.2.6 ผู้รับจ้างต้องจัดทําชุดทดสอบอัตโนมัติแบบ End-to-End (Autoranted E2E Test) ครอบคลุมการทํางานหลักของระบบ โดยแยกชุดทดสอบสําหรับแอปพลิเคชัน iOS แอปพลิเคชัน Android และระบบบริหารจัดการบนเว็บ (Web Backoffice) พร้อมส่งมอบชุดทดสอบและผลการทดสอบให้สํานักงาน คณะกรรมการการเลือกตั้ง
4.2.7 เทคโนโลยีที่ใช้ในการพัฒนาระบบทั้งหมดต้องเป็นเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่เป็น ที่นิยมและมีการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง (Active Support/Community) เพื่อความสะดวกในการบํารุงรักษา การพัฒนาต่อยอด และลดการผูกติดกับผู้รับจ้างรายใดรายหนึ่ง โดยมีแนวทางดังนี้
(1) แอปพลิเคชันบนมือถือ ต้องพัฒนาด้วยเทคโนโลยีแบบข้ามแพลตฟอร์ม (Cross-platform) ที่รองรับทั้ง iOS และ Android เช่น Flutter, React Native (Expo) หรือ Capacitor หรือ เทคโนโลยีอื่นที่เทียบเท่า
สมัยใหม่ เช่น React.js, Vue.js หรือ Angular หรือเทียบเท่า
(2) ระบบบริหารจัดการบนเว็บ (Web Backoffice) ต้องพัฒนาด้วยเฟรมเวิร์ก
(3) ส่วนเชื่อมต่อข้อมูล (API) ต้องพัฒนาด้วยภาษาที่เป็นมาตรฐานและรองรับ
การขยายระบบ เช่น Node.js (TypeScript), Golang, C# หรือ Kotlin หรือเทียบเท่า
หรือเทียบเท่า
(รายละเอียดเพิ่มเติมตามผนวก 1)
(4) สถาปัตยกรรมต้องรองรับการทํางานในรูปแบบ Container เช่น Docker
4.3 การทดสอบระบบ ตามข้อ 4.1 - 4.2
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทดสอบเจาะระบบ web Application แบบ Grey-box โดย สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง จะเตรียมข้อมูลให้บางส่วนในการเข้าถึง ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการค้นหา ช่องโหว่ในทุกๆ หน้า ทุกๆ ฟังก์ชันของระบบเป้าหมาย โดยจะต้องค้นหาช่องโหว่ทั้งด้านเทคนิคและช่องโหว่ ด้าน Business Logic ด้วยการใช้เครื่องมือเจาะระบบแบบอัตโนมัติ (Automate Tool) ทั้งแบบ Commercial Tool และแบบ Open source Tool ผสมผสานกับความเชี่ยวชาญของบุคลากร (Human Skill) พร้อมเก็บ หลักฐานจากการทดสอบ (ผู้รับจ้างจะต้องใช้การทดสอบและวิเคราะห์ด้วยตัวบุคคลเองด้วย (Manual Test) มิให้ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (Automatic Test Tool) เพียงอย่างเดียว) (รายละเอียดเพิ่มเติมตามผนวก 2)
Exsent (นางสาวสุดา โชคพระสมบัติ ประธานกรรมการ
561
สก
(นาธานพงศ์ รัตนะรัต) (นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
(นายวัชระ พันธ์โสภณ)
(นางสาวสุชาดา - ป้อง)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
6
4.4 การผลิตสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning)
4.4.1 ผู้รับจ้างต้องจัดทําสื่อการเรียนรู้รูปแบบสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) ที่รองรับการแสดงผลผ่านแอปพลิเคชัน Civic Education และ Web Browser ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยหัวข้อเนื้อหาควรครอบคลุมสาระสําคัญของหลักสูตร จํานวน 5 บทเรียน หรือไม่น้อยกว่า 15 ตอน หรือ ตามที่สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งกําหนด และต้องสอดคล้องกับหลักสูตรพลเมืองของสํานักงาน คณะกรรมการการเลือกตั้ง โดยแต่ละบทเรียน ต้องมีคําบรรยายพร้อมรูปภาพประกอบ และจัดแบ่งเนื้อหาเป็นชุด ความรู้ ตลอดจนมีการออกแบบและพัฒนา Mini Game สอดแทรกในกิจกรรมการเรียนรู้ตามหลักสูตรพลเมือง ของสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง
4.4.2 ผู้รับจ้างจะต้องคิดค้น สร้างสรรค์รูปแบบ พร้อมกับเทคนิคในการพัฒนาระบบ การเรียนรู้ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) ให้ผู้พิการสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถนําไปใช้ งานได้อย่างเป็นรูปธรรม (Concept & Creative Design) และมีการพัฒนากราฟฟิกดีไซน์ (Design and Development Graphic-Design) ให้มีความสวยงามและน่าสนใจ
4.4.3 ผู้รับจ้างต้องนําเสนอ Storyboard วิธีการเล่าเรื่อง และเทคนิคที่จะใช้ประกอบ การให้ความรู้ก่อนดําเนินการ โดยเนื้อหาของสื่อจะต้องนําเสนอจากการปฏิสัมพันธ์กับสื่อประกอบการเรียนรู้
ที่กําาหนด
4.4.4 ผู้รับจ้างต้องออกแบบกราฟฟิกหน้าใช้งานสื่อการเรียนหลักสูตรพลเมือง
ให้มีความสวยงามเหมาะสม ง่ายต่อการใช้งาน และรองรับสําหรับผู้พิการ
4.4.5 ผู้รับจ้างต้องจัดอบรมการใช้งานของระบบ
(1) ตามข้อ 4.1 รูปแบบ online ผู้เข้าอบรมไม่น้อยกว่า 100 คน
จํานวนไม่น้อยกว่า 1 วัน
(2) ตามข้อ 4.2 รูปแบบ onsite จํานวนผู้เข้าอบรมไม่น้อยกว่า 25 คน
จํานวนไม่น้อยกว่า 1 วัน
ทั้งนี้ ผู้รับจ้างเป็นผู้รับผิดชอบค่าอาหาร ค่าอาหารว่างและเครื่องดื่ม ค่าเอกสาร สําหรับผู้เข้าประชุมตามข้อ (2) และค่าใช้จ่ายห้องประชุมออนไลน์ตามข้อ (1)
4.4.6 ผู้รับจ้างจะต้องติดตามและประเมินผลประสิทธิภาพของการใช้งานระบบ การเรียนรู้ผ่านสื่ออิเลกทรอนิกส์ (e-Learning) บนแอปพลิเคชัน Civic Education พร้อมทั้งจัดทําสรุปผล การสร้างสรรค์และพัฒนา พร้อมคู่มือการใช้งานสําหรับผู้ใช้งานระบบ และคู่มือการใช้งานสําหรับผู้ดูแลระบบ รวมถึง source code ส่งให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง พร้อมการส่งมอบงานจ้าง (งวดสุดท้าย)
4.5 การทดสอบความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
4.5.1 ก่อนเปิดให้บริการจริง (Go-live) ผู้รับจ้างต้องดําเนินการประเมินช่องโหว่และ ทดสอบเจาะระบบ (Vulnerability Assessment และ Penetration Test) ตามแนวทาง OWASP พร้อมส่งมอบ
รายงานผลการทดสอบให้สํานักงานฯ
4.5.2 ภายหลังจากที่คณะกรรมการได้ตรวจรับงานโครงการเสร็จสิ้นแล้ว ผู้รับจ้างต้อง ดําเนินการประเมินและทดสอบช่องโหว่ของระบบตามมาตรฐาน OWASP Top 10 อย่างต่อเนื่องเป็นประจํา ทุก 3 เดือน (รายไตรมาส) ตลอดระยะเวลารับประกัน พร้อมทั้งจัดทํารายงานผลการทดสอบให้สํานักงานฯ
4.5.3 หากตรวจพบความเสี่ยงระดับวิกฤต (Critical) และระดับสูง (High) ผู้รับจ้าง ต้องดําเนินการแก้ไขช่องโหว่ (Remediation) ให้แล้วเสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด และต้องทดสอบซ้ํา (Re-test) ที่ยืนยันว่าไม่มีช่องโหว่ในระดับ Critical และ High ก่อนส่งมอบรายงานผลการทดสอบให้สํานักงานฯ ทั้งนี้ ช่องโหว่ที่ไม่ได้แก้ไข ต้องแจ้งแนวทางการแก้ไขปัญหาให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งพิจารณา
นางสาวสุธิดา ใน พระสมบัติ
ประธานกรรมการ
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต) (นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
กรรมการ
กรรมการ
521
(นายวัชระ พันธโสภณ) (นางสาวสุชาดา ป้อง)
กรรมการ
กรรมการ
4.6 เงื่อนไขอื่นๆ
7
4.6.1 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบตามข้อ 4.1 และ 4.2
(1) ให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีการขอความยินยอม (Consent) การจัดการสิทธิของเจ้าของข้อมูล การบันทึกร่องรอยการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล (Audit Log) และการรับส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่เข้ารหัส (TLS)
(2) มีการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) ด้วย มาตรฐานการเข้ารหัสสากล เช่น AES-256 สําหรับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่อ่อนไหว โดยใช้กลไกการเข้ารหัส ที่ระบบฐานข้อมูลรองรับเป็นมาตรฐาน
4.6.2 ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําสรุปผลการบํารุงรักษาระบบและโปรแกรม ส่งให้
สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง เมื่อสิ้นสุดระยะเวลารับประกัน 1 ปี (งวดสุดท้าย) (รายละเอียดเพิ่มเติมตามผนวก 3)
- ระยะเวลาการดําเนินงาน
ภายในระยะเวลา 210 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา - หลักเกณฑ์ในการยื่นข้อเสนอ
ผู้เสนอราคาจัดทําข้อเสนอและเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องยื่นต่อสํานักงานคณะกรรมการ
การเลือกตั้งผ่านทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ โดยคณะกรรมการจะพิจารณาคัดเลือก
ผู้ดําเนินการ ตามรายละเอียด ดังนี้
6.1 เอกสารใบเสนอราคาจะต้องแจ้งการเสนอราคารวมเป็นราคาสุทธิ (รวมภาษีและ ค่าใช้จ่ายทุกอย่างแล้ว) พร้อมทั้งให้เสนอรายละเอียดค่าใช้จ่ายในการดําเนินกิจกรรมแยกเป็นรายการอย่าง
ชัดเจน
6.2 เอกสารข้อเสนอจะต้องมีเนื้อหาครอบคลุมตามขอบเขตการดําเนินงานที่กําหนดไว้
จะต้องแสดงรายละเอียดดังต่อไปนี้
(1) ข้อเสนอด้านเทคนิค ประกอบด้วย
(1.1) ผลงานและประสบการณ์ ของผู้ยื่นข้อเสนอด้านการจัดทําระบบออกแบบ พัฒนาและติดตั้งซอฟแวร์คอมพิวเตอร์ระบบสารสนเทศ หรือด้านการจัดทําโมบายแอปพลิเคชันประเภท
สื่อให้บริการความรู้ หรือระบบอื่นที่เกี่ยวข้องในลักษณะเดียวกัน
(1.2) แนวคิดและความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการศึกษา วิเคราะห์ออกแบบและ พัฒนาและติดตั้งซอฟแวร์คอมพิวเตอร์ระบบสารสนเทศ หรือด้านการจัดทําโมบายแอปพลิเคชันประเภท
สื่อให้บริการความรู้ หรือระบบอื่นที่เกี่ยวข้องในลักษณะเดียวกัน
(1.3) รายละเอียดของบุคลากรที่จะเข้ามาดําเนินงาน โครงการ โดยให้ระบุ คุณวุฒิ ความรู้ ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์การทํางานของบุคลากรที่เสนอในตําแหน่งต่างๆ แผนการทํางานของ บุคลากร จํานวนคนต่อเดือน โดยระบุประเภทของบุคลากร
(2) ข้อเสนอด้านราคาประกอบด้วยค่าจ้างพัฒนาแอปพลิเคชั่น รวมถึงค่าจัดทํา สื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการดําเนินงานตามโครงการฯ ของสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งกําหนด
6.3 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องนําเสนอข้อเสนอด้านเทคนิค พร้อมแสดงตัวอย่างของระบบต่อ คณะกรรมการซื้อหรือจ้าง โดยใช้เวลาในการนําเสนอไม่เกิน 30 นาที ตามวัน เวลา และสถานที่ที่คณะกรรมการ จัดชื้อหรือจัดจ้างกําาหนด
พฤษ
56
นางสาวสุชิน โช พระสมบัติ
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต)
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
(นายวัชระ พันธ์โสภณ)
(นางสาวสุชาตา: ป้อง)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
8 - หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกพร้อมเกณฑ์การให้คะแนน
7.1 การจัดจ้างครั้งนี้เป็นงานที่มีความซับซ้อนและมีข้อจํากัดด้านเทคนิค ซึ่งมีความแตกต่าง กันไปตามลักษณะชนิดประเภทของงาน ซึ่งไม่อยู่บนพื้นฐานเดียวกัน ซึ่งผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงให้เห็นถึงความพร้อม และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านตามขอบเขตการดําเนินงาน สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งจะพิจารณา คัดเลือกผู้ยื่นข้อเสนอโดยใช้หลักเกณฑ์การประเมินค่าประสิทธิภาพต่อราคา (Price Performance) โดยพิจารณา
ให้คะแนนตามปัจจัยหลักและน้ําหนักที่กําหนด ดังนี้
ปัจจัยหลัก - ข้อเสนอด้านเทคนิค
- ข้อเสนอด้านราคา
คะแนนเต็ม
100
100
200
น้ําหนัก (ร้อยละ)
70
30
100
ราม
7.2 การจัดจ้างครั้งนี้มีขั้นตอนและวิธีการคัดเลือกผู้ยื่นเสนอที่ผ่านเกณฑ์ตามลําดับ ดังนี้
7.2.1 ตรวจสอบการมีผลประโยชน์ร่วมกัน และความครบถ้วนถูกต้องของเอกสาร หลักฐานต่างๆ แล้วพิจารณาข้อเสนอด้านเทคนิคต่อไป สําหรับรายละเอียดที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน มีคุณสมบัติ และเอกสารหลักฐานต่างๆ ครบถ้วนถูกต้อง และพิจารณาข้อเสนอด้านเทคนิคต่อไป สําหรับรายที่ผลประโยชน์ร่วมกัน หรือขาดคุณสมบัติหรือยื่นเอกสารหลักฐานต่างๆ ไม่ครบถ้วนถูกต้อง สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง จะไม่ทําการประเมินค่าประสิทธิภาพต่อราคาตามหลักเกณฑ์ที่กําหนด
7.2.2 พิจารณาข้อเสนอด้านเทคนิคของผู้ยื่นข้อเสนอทุกราย หากผู้ยื่นข้อเสนอรายได มีคุณสมบัติไม่ถูกต้อง หรือยื่นหลักฐานการยื่นข้อเสนอไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน สํานักงานคณะกรรมการ การเลือกตั้ง จะไม่รับพิจารณาข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้น เว้นแต่เป็นข้อผิดพลาดหรือผิดหลง
เพียงเล็กน้อยหรือผิดแผกในส่วนที่มิใช่สาระสําคัญเฉพาะในกรณีที่พิจารณาเห็นว่าจะเป็นประโยชน์ต่อสํานักงาน
คณะกรรมการการเลือกตั้งเท่านั้น ทั้งนี้ สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งจะเชิญผู้ยื่นข้อเสนอทุกราย ที่มีคุณสมบัติและยื่นเอกสารครบถ้วนถูกต้องนําเสนอด้านเทคนิค โดยพิจารณาให้คะแนนตามหลักเกณฑ์ ดังนี้
(1) คุณสมบัติของบุคลากรที่จะเข้ามาดําเนินงานโครงการ ที่มีความรู้ความสามารถตาม คุณสมบัติที่กําหนดเป็นผู้เข้าปฏิบัติงานจริงในโครงการ โดยมีคุณสมบัติได้รับใบประกาศนียบัตรการรับรอง มาตรฐาน (Certification) ความรู้ความสามารถทางด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ ให้น้ําหนักร้อยละ 10.5
เงื่อนไข
มี Certification ได้แก่: (ครบถ้วนทั้งหมดทุกใบ)
CEH (Certified Ethical Hacker)
CompTIA Pentest+
มี Certification ได้แก่: (ครบถ้วนทั้งหมดทุกใบ)
• CompTIA SEC+
• CompTIA CySA+
CISM (Certified Information Security Manager).
มี Certification ได้แก่: (ครบถ้วนทั้งหมดทุกใบ)
CREST (Council of Registered Ethical Security Testers)
OSCP (Offensive Security Certified Professional)
Organizational System Security Analyst (OSSA)
หมายเหตุ : ถ้าไม่มี Certification ไม่พิจารณาให้คะแนน
Gem)
นางสาวสุธิดา โ พระสมบัติ
ประธานกรรมการ
(นายชนพงศ์ รัตนะรัต)
คะแนน
35 คะแนน
70 คะแนน
100 คะแนน
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
56 (นาย รวะ พัน โฌ)
Son
นาย วิชาหา ป้อง)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
9
(2) ผลงานหรือประสบการณ์ของผู้ยื่นเสนอราคา เกี่ยวกับการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือด้านการจัดทําโมบายแอปพลิเคชัน ประเภทสื่อให้บริการความรู้ และ/หรือ web application ภายในวงเงิน ไม่น้อยกว่า 1,000,000 บาท และเป็นผลงานที่ย้อนหลังไม่เกิน 4 ปี ให้น้ําหนักร้อยละ 10.5
มี 1 โครงการ
มี 2 โครงการขึ้นไป
เงื่อนไข
คะแนน
60
100
(3) การนําเสนอเอกสารรับรองมาตรฐานระดับสากล หรือคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) ภายในองค์กร ที่สอดคล้องกับการพัฒนาซอฟต์แวร์รายละเอียดแผนการดําเนินโครงการ และขั้นตอน วิธีการดําเนินงานโครงการ ให้น้ําหนักร้อยละ 10.5
เงื่อนไข
มีการนําเสนอคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงานภายในองค์กรแต่รายละเอียด
ขั้นตอนการทํางานยังไม่ครบถ้วน ไม่ครอบคลุมกระบวนการพัฒนา ซอฟต์แวร์ที่สําคัญ
ไม่มีใบรับรองมาตรฐานสากล แต่มีการนําเสนอ “คู่มือมาตรฐาน การปฏิบัติงานภายในองค์กร (SOP)” ที่แสดงขั้นตอนการทํางาน ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ (เช่น การรับความต้องการ, การออกแบบ, การทดสอบ, การส่งมอบ) ได้อย่างเป็นระบบ ครบถ้วน มีการนําเสนอเอกสารใบรับรองมาตรฐานระดับสากลด้านกระบวนการ พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือด้านความมั่นคงปลอดภัยทางสารสนเทศ (เช่น ISO/EC29110 หรือ CMMI หรือ ISO/IEC 27001 หรือมาตรฐานอื่นที่ เทียบเท่า) ที่ยังไม่หมดอายุได้อย่างครบถ้วน สมบูรณ์ ชัดเจน
คะแนน
35 คะแนน
70 คะแนน
100 คะแนน
หมายเหตุ : ถ้าไม่มีการนําเสนอเอกสารที่แสดงถึงมาตรฐานกระบวนการทํางานภายในองค์กรที่สอดคล้องกับ
การพัฒนาซอฟต์แวร์ ไม่พิจารณาให้คะแนน
(4) แนวคิดและภาพรวมของระบบทั้งหมดที่นําเสนอ โดยจะต้องมีภาพผังสถาปัตยกรรม
ของระบบ ที่นํามาประยุกต์ใช้ในการพัฒนา ให้น้ําหนักร้อยละ 10.5
เงื่อนไข
อธิบายได้ แต่เทคโนโลยีหลังบ้านไม่รองรับการทําางานแบบ Container อธิบายได้ และเทคโนโลยีหลังบ้านรองรับการทํางานแบบ Container อธิบายได้ เทคโนโลยีหลังบ้านรองรับ Container และแอปพลิเคชันเป็น แบบ Cross-platform
หมายเหตุ : ถ้าไม่มี แนวคิดและภาพรวมของระบบ ไม่พิจารณาให้คะแนน
คะแนน
35 คะแนน
70 คะแนน
100 คะแนน
จ
(นางสาวสุนิดา โชคพระสมบัติ)
ประธานกรรมการ
นายธนพงศ์ รัตนะ ต นายปราโมทย์ วิทย์พินิจ
กรรมการ
วัด
กรรมก
นายวัชระ พันพิณ)
Finan
นางสาวสุดา ป้อง)
กรรมการ
10
(5) วิธีการนําเสนอและสาธิตตัวอย่างการใช้งานระบบ รวมถึงการสาธิตการทํางานของ
ระบบต้นแบบ (Prototype) และการรับชุดทดสอบอัตโนมัติ (Automated E2E Test) แบบสดในการนําเสนอ ให้น้ําหนักร้อยละ 14
เงื่อนไข
มีการนําเสนอ แต่เป็น Prototype หรือรูปภาพ (ดูได้อย่างเดียว)
มีการนําาเสนอ Prototype ที่ให้กรรมการทดลองใช้งานได้จริง (Interactive) มีการนําเสนอ Prototype ที่ให้กรรมการทดลองใช้งานได้จริง และสาธิต Automated E2E Test 1 ชุด (เว็บไซต์ หรือ มือถือ)
มีการนําเสนอ Prototype ที่ให้กรรมการทดลองใช้งานได้จริง และสาธิต Automated E2E Test 2 ชุด (เว็บไซต์ และ มือถือ) = 20 หมายเหตุ : ถ้าไม่มีการสาธิตตัวอย่างการใช้งานระบบ ไม่พิจารณาให้คะแนน
ให้นํ้าหนักร้อยละ 3.5
คะแนน
25 คะแนน
50 คะแนน
75 คะแนน
100 คะแนน
(6) รายละเอียดแผนการฝึกอบรมกระบวนการในการฝึกอบรมผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
เงื่อนไข
มี ครบตามกําหนด มีการสอนทบทวน
มี ครบตามกําหนด มีการสอนทบทวนผู้ดูแลระบบ และ สนง.กกต.จว.
คะแนน
60 คะแนน
100 คะแนน
(7) การรับประกันการใช้งาน และการบํารุงรักษา ให้น้ําหนักร้อยละ 10.5
มี 1 ปี
มี 2 ปี
มี 3 ปีขึ้นไป
เงื่อนไข
คะแนน
35 คะแนน
70 คะแนน
100 คะแนน
7.2.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องได้คะแนนข้อเสนอด้านเทคนิครวมกันไม่น้อย 70 คะแนน
จึงถือว่าผ่านเกณฑ์การพิจารณา
7.2.4 ในการพิจารณาข้อเสนอทางด้านราคา (Price) จะพิจารณาจากผู้เสนอราคา ที่ผ่านเกณฑ์การพิจารณาด้านเทคนิคตามข้อ 7.2.3 กําหนดคะแนนเต็ม 100 คะแนน กําหนดค่าน้ําหนักเท่ากับ ร้อยละ 30 และจัดเรียงลําดับตามคะแนน ข้อเสนอที่ได้รับคะแนนประเมินสูงสุดจะได้รับการคัดเลือกและ
สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งจะพิจารณาเจรจาต่อราคาตามที่เห็นสมควรเพื่อประโยชน์ของสํานักงาน
คณะกรรมการการเลือกตั้ง
7.2.5 การพิจารณาข้อเสนอทางด้านราคา ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอราคาต่ําจนคาดหมายได้ ว่าไม่อาจดําเนินงานตามสัญญาได้ สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งจะให้ผู้ยื่นข้อเสนอนั้นชี้แจงและแสดง
หลักฐานที่ทําให้เชื่อได้ว่าผู้ยื่นข้อเสนอสามารถดําเนินงานตามโครงการนี้ได้
7.2.6 กรณีได้รับการคัดเลือกไม่ไปทําสัญญาภายในวันเวลาที่กําหนด สํานักงาน
คณะกรรมการการเลือกตั้งจะพิจารณาเรียกลําดับถัดไปเพื่อเจรจาต่อรองและ/หรือทําสัญญาต่อไป - วงเงินงบประมาณ
ภายในวงเงินทั้งสิ้น 4,500,000 บาท (สี่ล้านห้าแสนบาทถ้วน) ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
และค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว
(นางสาวสุธิดา โชคพระสมบัติ) (นายสมพงศ์ รัตนะวัด)
ประธานกรรมการ
622255
กรรมการร
X
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
กรรมการ
นายประพันธ์โลก)
กรรมลาว
amon นางสาวสุชาดา ป้อง
กรรมการ
11 - การส่งมอบงานและเงื่อนไขการเบิกจ่ายเงิน
ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงาน แบ่งออกเป็น 4 งวด ดังนี้
(Inception Report) 4.1 ในรูปแบบ
งวดที่ 1 ผู้ว่าจ้างจะชําระเงิน 10% ของมูลค่าตามสัญญา
เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการ รายงานแนวทางการดําเนินงานเบื้องต้น โดยแสดงรายละเอียดของวิธีการและแผนการดําเนินงานที่ครอบคลุมขอบข่ายของงานตามข้อ เอกสารและในรูปแบบของ Digital File โดยบรรจุใน Flash Drive จํานวน 3 ชุด พร้อมส่งให้สํานักงาน คณะกรรมการการเลือกตั้ง ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
งวดที่ 2 ผู้ว่าจ้างจะชําระเงิน 30% ของมูลค่าตามสัญญา
เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการพัฒนาและออกแบบเนื้อหา ซึ่งจัดทําเป็นเอกสารและใน
รูปแบบของ Digital File โดยบรรจุใน Flash Drive จํานวน 3 ชุด พร้อมส่งให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง ภายใน 120 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา โดยมีหัวข้อดังนี้
- การออกแบบเนื้อหาสื่อเสมือนจริงที่ได้รับการรับรองเนื้อหา
การออกแบบแบบส่วนติดต่อกับผู้ใช้งาน (User Interface) - การออกแบบประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งาน (Scenarios, User Experience)
- การออกแบบ Mini Game
งวดที่ 3 ผู้ว่าจ้างจะชําระเงิน 40% ของมูลค่าตามสัญญา
เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการพัฒนา ปรับปรุง ระบบและการออกแบบสื่อเรียนรู้ ซึ่งจัดทํา เป็นเอกสารและในรูปแบบของ Digital File โดยบรรจุใน Flash Drive จํานวน 3 ชุด โดยมีหัวข้อดังต่อไปนี้
(1) การพัฒนา ปรับปรุงระบบ ติดตั้ง และทดสอบระบบ พร้อมทั้ง front end
back end และ source code ของระบบ
(2) การออกแบบสื่อเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) พร้อมคู่มือการใช้งาน ซึ่งจัดทําเป็นเอกสารและในรูปแบบของ Digital File โดยบรรจุใน Flash Drive จํานวน 3 ชุด พร้อมส่งให้ สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งภายใน 180 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
งวดที่ 4 ผู้ว่าจ้างจะชําระเงิน 20% ของมูลค่าตามสัญญา
ไม่น้อยกว่า 1 วัน
เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการจัดอบรมการใช้งานของแอปพลิเคชัน ตามข้อ 4.4.5 จํานวน
(1) รูปแบบ onsite จํานวนผู้เข้าอบรมไม่น้อยกว่า 25 คน (2) รูปแบบ online จํานวนผู้เข้าอบรมไม่น้อยกว่า 100 คน
และรายงานการดําเนินการจัดอบรมการใช้งาน และรายงานผลการทดสอบ Vulnerability Assessment และ Penetration Test ตามข้อ 4.5 ซึ่งจัดทําเป็นเอกสารและในรูปแบบของ Digital File โดยบรรจุใน Flash Drive จํานวน 3 ชุด ภายใน 210 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
- ค่าปรับ
กรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานตามเวลาที่กําหนดไว้ในสัญญา หรือไม่สามารถ ดําเนินการได้ตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารนี้ ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของมูลค่าของสัญญา แต่ต้องไม่ต่ํากว่าวันละ 100 บาท จนกว่าจะสามารถส่งมอบงานได้ตามที่กําหนดโดยเศษ
ของวันจะถือเป็นหนึ่งวันเต็ม
สังค (บร วสุธิดา โบ พระสมบัติ
ประธานกรรมการ
นพว
Gro
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ
(นาย
น น ม าณ)
(บราว
ขา า าป้อง
กรรมการ
กรรมกา
กรรมการ
กรรมก
12 - การกําหนดระยะเวลารับประกันความชํารุดบกพร่อง
ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี นับถัดจากวันส่งมอบงานงวดสุดท้าย และคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานแล้ว โดยมีเงื่อนไขการรับประกันความชํารุดบกพร่อง (รายละเอียดเพิ่มเติมตามผนวก 4) - ทรัพย์สินทางปัญญาของงานที่จ้าง
12.1 ลิขสิทธิ์การพัฒนาแอปพลิเคชัน Civic Education ระบบการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) และข้อมูลต่างๆ ในแอปพลิเคชัน ให้เป็นของสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง
12.2 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาแอปพลิเคชันให้สามารถป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้ รับอนุญาตจากสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง
1
(นางสาวสุธิดา โชคพระสมบัติ)
นพ.ธ (นายธนพงศ์ รัตนะรัต)
กรรมการ
ประธานกรรมการ
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
กรรมการ
วั
(นายวัชระ พันธ์โสภณ)
กรรมการ
arm (นางสาวสุชาดา คําาป้อง)
กรรมการ
13
ผนวก 1
เงื่อนไขการทํางานของระบบแอปพลิเคชัน Civic Education ที่พัฒนา Back End จะต้องประกอบไปด้วย
(1) ระบบมีการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงการใช้งาน (กําหนดสิทธิ์) สําหรับผู้ใช้ และเจ้าหน้าที่ (2) ระบบสามารถจัดการสร้างรหัสผู้ใช้ และรหัสผ่านเข้าได้ ผ่านทางอีเมล หรือการใส่ pin
หรือ Thai D หรือใช้ข้อมูลจากบัญชีรายชื่อของสังคมออนไลน์ Facebook, Google เป็น ข้อมูลตั้งต้นของข้อมูลสมาชิกในระบบได้
(3) ระบบสามารถบริหารจัดการรหัสผ่าน หากกรณีผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน
(4) ระบบ CMS (Content Management System) สําหรับการเพิ่ม แก้ไขข้อมูล หลักสูตร คู่มือ กิจกรรม และบริการต่าง ๆ (Add / Edit / Delete) ประกอบด้วยข้อมูลตัวอักษร รูปแบบ และคลิปวีดิโอ
(5) ระบบบริหารจัดการ ระบบสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) ประกอบไปด้วยฟังก์ชัน
ดังต่อไปนี้
(5.1)
ระบบจัดการสื่อการเรียนรู้
- สามารถเพิ่ม / แก้ไข / ลบ หมวดหมู่ เนื้อหา บทเรียนได้ - สามารถเพิ่ม / แก้ไข / ลบ หลักสูตรได้
- สามารถจัดการ Upload วิดีโอ / เอกสาร / สื่อประกอบได้
- สามารถ เพิ่ม ลด รายละเอียดบทเรียน หรือเนื้อหาในแต่ละหลักสูตร การแบ่งหัวข้อ รวมถึงการเพิ่มข้อความและเพิ่มไฟล์ต่างๆ ในแต่ละบท เพื่อให้เนื้อหาในหลักสูตร พร้อมสําหรับการเรียนรู้
- สามารถกําหนดแบบทดสอบวัดผลเมื่อเรียนรู้จนจบหลักสูตรได้
- สามารถกําหนด Certification เข้ากับหลักสูตรได้
- มีระบบตรวจสอบกระบวนการเรียนรู้ด้วยการติดตามพฤติกรรมการดูคลิปวีดิโอ
(เช่น ดูคลิปวีดีโอไม่ถึง 95% ไม่สามารถข้ามไปหัวข้อต่อไปได้) - มีระบบตั้งช่วงเวลาปิด - เปิดหลักสูตร
(5.2) ระบบจัดการคลังข้อสอบ
สามารเพิ่ม / แก้ไข / ลบ หมวดหมู่ได้ - สามารถเพิ่ม / แก้ไข ข้อสอบได้ โดยข้อสอบรองรับรูปแบบดังนี้
- ข้อสอบแบบจับคู่ (matching Item) โดยการคลิกเลือกจับคู่คําตอบกับคําถาม ข้อสอบแบบเลือกตอบ (Multiple - Choices Item) โดยการคลิกเลือกค่าตอบ สามารถสร้างข้อสอบที่มีรูปแบบของโจทย์ที่หลากหลาย เช่น รูปภาพ ตาราง กราฟ
แผนภูมิได้ - มีระบบสุ่มสลับชุดคําถามข้อสอบ ให้หลากหลายเพื่อให้ผู้เข้าสอบได้รับข้อสอบที่
แตกต่างกัน ตามเงื่อนไขของผู้ดูแลระบบได้ - สามารถกําหนดคะแนนเต็ม และเกณฑ์ผ่านได้
(6) ระบบรายงานผล
(นางสาวสุธิดา โชคพระสมบัติ)
ประธานกรรมการ
รายงานจํานวนผู้ลงทะเบียนของแต่ละหลักสูตร
รายงานคะแนนแบบทดสอบ
รายงานความก้าวหน้าการเรียน (%) - สามารถExport ข้อมูลเป็น Excel ได้
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต
กรรมการ
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
(นายวัชระ พันธ์น
(นางสาวสุชาดา ป้อง
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
A
14
(7) ระบบสามารถสร้างแบบประเมินความพึงพอใจหลักสูตรและการใช้งานระบบ (8) ระบบสามารถสร้างใบรับรอง ใบประกาศนียบัตรออนไลน์โดยผู้ดูแลระบบ (9) ระบบสามารถจัดเก็บรายงานสถิติได้ ดังนี้ - รายงานจํานวนผู้ลงทะเบียน
- รายงานคะแนน Pre-test / Post-test
- รายงานความก้าวหน้าการเรียน (%)
- รองรับการค้นหา และ Export ข้อมูลเป็น Excel
(10) ระบบสร้างแบบสอบถามออนไลน์ สามารถสร้างแบบสอบถามได้หลายชุดแบบสอบถาม และสามารถตอบคําถามได้ในรูปแบบ Check Box, Radio Button, Drop Down List,
Free Text เป็นต้น
(11) ระบบจัดการ Mini Game
เจ้าหน้าที่สามารถจัดการ minigame ได้ดังนี้ - สร้าง แก้ไข และลบชุดคําถาม (Quiz)
- กําหนดประเภทคําถาม เช่น Multiple Choice, True / False
- กําหนดตัวเลือกคําตอบ
- กําหนดค่าตอบที่ถูกต้อง
- กําหนดเวลาในการตอบคําถาม
- กําาหนดคะแนนของแต่ละค่าถาม
ระบบสรุปผลและรายงาน
สามารถ Export รายงานผลการเล่นเกมได้
นางสาวสุชิดา โชคพระสมบัติ)
ประธานกรรมการ
52430 (นายธนพงศ์ วัตนะวัด)
వడ
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
(นายวัชระ พันธ์โลก
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
Bron
(นางสาวสุชาดา : ป่อง)
กรรมการ
15
ผนวก 2
เงื่อนไขการทํางานของระบบแอปพลิเคชัน Civic Education ที่พัฒนา Front End จะต้องประกอบไปด้วย
(1) ระบบสามารถแสดงเนื้อหาตามที่สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งกําหนด
(2) สามารถแสดงหลักสูตร คู่มือ เนื้อหาบทเรียนออนไลน์ และสื่อต้นแบบของสํานักงาน
คณะกรรมการการเลือกตั้ง
(3) ระบบสามารถแสดงผลรายละเอียดการรับสมัครสมาชิก (log in member) (4) สามารถลงทะเบียนเข้าเรียนในหลักสูตรที่สนใจได้
(5) สามารถแสดงผลระบบสื่อเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning) ได้ดังนี้
(5.1) หน้ารายการหลักสูตร
แสดงรายการหลักสูตรทั้งหมด - แสดงข้อมูลแต่ละหลักสูตร เช่น ชื่อหลักสูตร คําอธิบายสั้น จํานวนบทเรียน
ระยะเวลาเรียนรวม (เช่น 3 ชั่วโมง)
สถานะ (กําลังเรียน / เรียนจบแล้ว )
(5.2) หน้ารายละเอียดหลักสูตร
แสดงรายละเอียดหลักสูตร - แสดงรายการบทเรียนทั้งหมด พร้อมข้อมูล
- ชื่อบทเรียน
ระยะเวลาเรียนของแต่ละบทเรียน (เช่น 15 นาที / 30 นาที) - สถานะการเรียน (ยังไม่เรียน / เรียนแล้ว / เรียนครบ)
- แสดงปุมหาแบบทดสอบก่อนเรียน (Pre-test)
- แสดงปุ่มทําแบบทดสอบหลังเรียน (Post-test) เมื่อเรียนครบทุกบท - แสดงปุ่ม แบบประเมิน (ถ้ามี)
(5.3) หน้าบทเรียน (Lesson Page) - รองรับเนื้อหารูปแบบ วิดีโอ, เอกสาร PDF, ข้อความ, Infographic
- ระบบบันทึกเวลาเรียนและความคืบหน้าอัตโนมัติ
(5.4) ระบบแบบทดสอบ (Assessment System)
รองรับข้อสอบแบบ: - ข้อสอบแบบจับคู่ (matching Item) โดยการคลิกเลือกจับคู่คําตอบกับคําถาม ข้อสอบแบบเลือกตอบ (Multiple - Choices Item) โดยการคลิกเลือกคําตอบ - ระบบสุ่มข้อสอบ
แสดงผลคะแนนทันทีหลังส่งคําตอบ - บันทึกคะแนนในระบบฐานข้อมูล
(6) สามารถสั่งพิมพ์ใบ Certificate ของหลักสูตรที่เรียนจบแล้วได้ โดยที่ประวัติการเรียน จะ
ถูกอัพเดทไปที่หน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้งานระบบโดยอัตโนมัติ
(นางสาวสุธิดา โท พระสมบัติ) ประธานกรรมการ
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต
ธนพง
กรรมการ
شسجاد
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
กรรมการ
J61 (นาย นวะ พันธ์โสภณ)
Smon
นางสาวสุชาดา ป้อง)
กรรมการ
16
(7) สามารถแสดงผล mini game ได้ดังนี้
ระบบแสดงคําถามและการตอบแบบ Real-time - แสดงคําถามให้ผู้เล่นทุกคนพร้อมกัน
นับเวลาการตอบคําถาม
รับคําตอบจากผู้เล่น แบบ Real-time - แสดงจํานวนผู้ตอบในแต่ละตัวเลือก
แสดงเฉลยคําตอบหลังหมดเวลา
ระบบคํานวณคะแนน
ระบบสามารถคํานวณคะแนนโดยพิจารณาจาก ความถูกต้อง, ความเร็ว,
คะแนนสูงสุดของแต่ละคําถาม ระบบแสดงอันดับคะแนน
แสดงอันดับผู้เล่นหลังจบแต่ละคําถาม แสดงอันดับผู้เล่นสูงสุด ผู้ใช้งานสามารถเข้าร่วมเกมได้ดังนี้
เข้าร่วมเกมผ่าน Game PIN - ระบุชื่อผู้เล่นก่อนเริ่มเกม
ตอบคําถามตามเวลาที่กําหนด รองรับผู้เล่นหลายคนใน Session เดียวกัน
(นางสาวสุธิดา โชคพระสมเด็
Биноо (นายสนพงศ์ รัตนะรัต)
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
56 (นายวัชระ พันธุ์โสภณ)
(นางลาว ชาดก ชาป้อง
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
17
ผนวก 3
เงื่อนไขการผลิตสื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ (e-Learning)
ผู้รับจ้างจะต้องผลิตสื่อเรียนรู้ออนไลน์เพื่อเผยแพร่บทเรียนในหลักสูตรพลเมือง หรือสื่อออนไลน์
ของสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง เช่น ยูทูป เฟสบุ๊ค และไลน์ ฯลฯ โดยมีรายละเอียดดังนี้
(1) ออกแบบและดําเนินการจัดทําสื่อการเรียนรู้ เพื่อส่งเสริมความเป็นพลเมืองคุณภาพและ
ความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการปกครองระบอบประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุข ประกอบ การเรียนรู้หลักสูตรพลเมือง จํานวน 5 บทเรียน สามารถแบ่งเป็นบทได้ แต่ละบทมีความยาวระหว่าง 15 - 20 นาที ความยาวรวมไม่น้อยกว่า 120 นาที โดยมีลักษณะสื่อและการออกแบบดังนี้
ลักษณะสื่อ คือ ถ่ายทอดเรื่องราวผ่านการเนื้อหาหลักสูตร โดยออกแบบวิธีการนําเสนอและ รูปภาพประกอบที่น่าสนใจ เพื่อให้ได้อรรถรสอย่างสมจริง กระชับ สนุกน่าติดตาม รวมถึงการใช้กราฟฟิคที่ ทันสมัยเพื่อสร้างความน่าตื่นตาตื่นใจให้การเดินเรื่องมีความสมบูรณ์แบบในทุกมิติ โดยการแบ่งออกเป็น 5 วิชา แต่ละวิชาจะนําเสนอโดยวิธีการนําเสนอที่น่าสนใจ ทันสมัย เพื่อที่จะดึงดูดผู้คนเข้ามาเรียนรู้อย่างไม่น่าเบื่อ ด้วย เทคนิคการนําเสนอที่หลากหลายรูปแบบ โดยมีเนื้อหา เช่น
วิชาที่ 1 การปกครองระบอบประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุข (1) เอกลัษณ์ วัฒนธรรมและความภาคภูมิใจในความเป็นไทย
(2) พระมหากษัตริย์กับการวางรากฐานการปกครองระบอบประชาธิปไตย (3) สาระสําคัญประชาธิปไตย (ต้นไม้ประชาธิปไตย)
วิชาที่ 2 การเป็นพลเมืองคุณภาพ
(4) จิตอาสา และจิตสํานึกสาธารณะ
(5) คุณลักษณะพลเมืองในระบอบประชาธิปไตย
(6) วิถีชีวิตประชาธิปไตย (หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง)
วิชาที่ 3 การมีส่วนร่วมทางการเมืองของพลเมือง
(7) รู้ทันการเลือกตั้ง
(8) ข้อห้ามความผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้ง
(9) การมีส่วนร่วมในกระบวนการเลือกตั้ง
วิชาที่ 4 การขับเคลื่อนศูนย์ส่งเสริมพัฒนาประชาธิปไตย (ศส.ปชต.)
(10) รู้จักศูนย์ส่งเสริมพัฒนาประชาธิปไตย
(11) การประเมินมาตรฐานศูนย์ส่งเสริมพัฒนาประชาธิปไตย
วิชาที่ 5 การฝึกปฏิบัติพลเมือง สู่ กปน.มืออาชีพ
(12) บทบาทหน้าที่คณะกรรมการประจําหน่วยเลือกตั้ง (รายตําแหน่ง) (13) บทบาทหน้าที่ กปน. (วันรับวัสดุอุปกรณ์)
(14) บทบาทหน้าที่ กปน. (วันลงคะแนนเลือกตั้ง)
(15) บทบาทหน้าที่ กปน. (หลังปิดการลงคะแนน)
(2) ออกแบบ E-Book (Electronic Book) หลักสูตรพลเมือง จํานวนหน้าตามที่สํานักงาน คณะกรรมการการเลือกตั้งกําหนด ซึ่งรองรับการแสดงผลได้ทั้งแบบ On-line และ Off-line จํานวนอย่างน้อย 3 บทเรียน โดยแต่ละวิชา จะต้องมีเนื้อหารายวิชา และรูปภาพประกอบ ที่ทันสมัยและเข้าใจง่าย ทั้งนี้ ต้องมี ผู้ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา และข้อความ
ส
(นางสาวสุธิตา โบ พระสมบัติ
ประธานกรรมการ
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต)
นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
56 (นายวัชระ พัน โลภ
(นางสาว นาคา ป้อง)
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
18
ผนวก 4
เงื่อนไขการรับประกัน
(1) ผู้รับจ้างต้องทําการตรวจสอบบํารุงรักษา ระบบงาน Software ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจน ปรับปรุงข้อมูลให้มีความทันสมัย ไม่น้อยกว่าเดือนละ 1 ครั้ง โดยจะต้องสามารถปฏิบัติงานนอกเวลา หากมีความจําเป็นเร่งด่วน และดําเนินการติดตั้งใช้งานบนระบบคลาวด์กลางภาครัฐ (GDCC) ดังนี้
การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ผู้รับจ้างต้องดําเนินการ 2.การบํารุงรักษาระบบเป็นประจํา อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง ตลอดระยะเวลาสัญญา เพื่อให้ระบบทํางานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
OS Compatibility)
- การปรับปรุงแอปพลิเคชันให้รองรับระบบปฏิบัติการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile
1.1 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการปรับปรุงและพัฒนาแอปพลิเคชัน (Mobile Application) ให้รองรับการทํางานบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android เวอร์ชันล่าสุด (ณ วันส่งมอบงาน) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยต้องแสดงผลได้อย่างถูกต้อง (Responsive) และสามารถใช้งานทุกฟังก์ชันได้ อย่างสมบูรณ์ (Fully Functional) โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด (Crash) หรือระบบหน่วงช้า
1.2 ผู้รับจ้างต้องออกแบบสถาปัตยกรรมแอปพลิเคชันให้พร้อมรองรับ การอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันย่อย (Minor Update) และเวอร์ชันหลัก (Major Update) ที่อาจเกิดขึ้น ตลอดระยะเวลาการรับประกัน โดยหากมีการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชันของ iOS หรือ Android ผู้รับจ้างจะต้อง ดําเนินการปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ใช้งานได้ตามปกติภายใน [ระบุจํานวนวัน เช่น 15 วันทําการ) นับจาก วันที่ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันนั้นเปิดตัวอย่างเป็นทางการ - การอัปเกรดระบบปฏิบัติการเครื่องแม่ข่าย (Server OS Upgrade & Stability)
2.1 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบและอัปเกรดระบบปฏิบัติการของ เครื่องแม่ข่าย (Server OS) รวมถึงซอฟต์แวร์ระบบพื้นฐาน (เช่น Web Server, Database Server) ให้เป็น เวอร์ชันที่มีเสถียรภาพสูงสุด (Long Term Support: LTS) หรือเวอร์ชันเสถียรล่าสุดที่ผู้ผลิตแนะนําสําหรับ การใช้งานในระดับการให้บริการจริง (Production Grade)
2.2 การอัปเกรดจะต้องไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลเดิม และต้องสามารถทํางาน ร่วมกับสถาปัตยกรรมโครงสร้างพื้นฐานเดิมของหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ (รวมถึงสภาพแวดล้อม
การทํางานแบบ Container หรือ Docker หากมี)
2.3 ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการดําเนินงานอัปเกรต (Migration & Upgrade Plan) และแผนสํารองฉุกเฉิน (Rollback Plan) นําเสนอต่อคณะกรรมการเพื่อขอความเห็นชอบก่อนดําเนินการ ทุกครั้ง เพื่อป้องกันผลกระทบต่อการให้บริการ (Downtime) - การแก้ไขช่องโหว่และการยกระดับความมั่นคงปลอดภัย (Security Rermediation)
3.1 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบและแก้ไขช่องโหว่ด้านความมั่นคง ปลอดภัย (Vulnerabilities) ที่มีอยู่ในระบบปัจจุบันทั้งหมด ทั้งในส่วนของแอปพลิเคชัน (Front-end), ระบบ จัดการข้อมูล (Back-end), และเครื่องแม่ข่าย
3.2 การแก้ไขช่องโหว่ของแอปพลิเคชันต้องอ้างอิงตามมาตรฐานความ ปลอดภัยสากล เช่น OWASP Mobile Top 10 และ OWASP Top 10 สําหรับระบบเว็บแอปพลิเคชัน
3.3 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการติดตั้งแพตช์รักษาความปลอดภัย (Security
Patch) ล่าสุดให้กับระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
OfBerl (นางสาวสุนิดา โชคพระสมบัติ
ประธานกรรมก
ยีน26 (นายจนพงศ์ วัฒนะวัต
กรรมการ
A
(นายปราโมทย์ ทิพย์ปัจ
(นาย นวะ พันธ์โสภณ)
(นางสาว น า ป้อง
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
19 - ดําเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และประเมินความมั่นคง ปลอดภัยสารสนเทศของระบบ โดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อค้นหาช่องโหว่และแนวทางแก้ไขอย่างต่อเนื่องทุกไตรมาส
- ก่อนเปิดให้บริการจริง (Go-tive) ผู้รับจ้างต้องดําเนินการประเมินช่องโหว่และ ทดสอบเจาะระบบ (Vulnerability Assessment และ Penetration Test) ตามแนวทาง OWASP พร้อมส่ง
มอบรายงานผลการทดสอบให้สํานักงานฯ - ภายหลังจากที่คณะกรรมการได้ตรวจรับงานโครงการเสร็จสิ้นแล้ว ผู้รับจ้าง ต้องดําเนินการประเมินและทดสอบช่องโหว่ของระบบตามมาตรฐาน OWASP Top 10 อย่างต่อเนื่องเป็น ประจํา ทุก 3 เดือน (รายไตรมาส) ตลอดระยะเวลารับประกัน พร้อมทั้งจัดทํารายงานผลการทดสอบให้
สํานักงานฯ
หากตรวจพบความเสี่ยงระดับวิกฤต (Critical) และระดับสูง (High) ผู้รับจ้าง ต้องดําเนินการแก้ไขช่องโหว่ (Remediation) ให้แล้วเสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด และต้องทดสอบซ้ํา (Re-test) ที่ ยืนยันว่าไม่มีช่องโหว่ในระดับ Critical และ High ก่อนส่งมอบรายงานผลการทดสอบให้สํานักงานฯ
ทั้งนี้ ช่องโหว่ที่ไม่ได้แก้ไข ต้องแจ้งแนวทางการแก้ไขปัญหาให้สํานักงานฯ พิจารณา - คุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญ (Key Personel) ผู้เชี่ยวชาญที่ปฏิบัติงานต้องมี ใบรับรองสากลด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ อาทิเช่น OSCP, CEH, CISSP หรือ GPEN ที่ยังไม่หมดอายุ อย่างน้อยคนละ 1 สิทธิ์ และมีประสบการณ์ทํา Pentest ไม่น้อยกว่า 3 ปี
• การบํารุงรักษาเชิงแก้ไข (Correnctive Maintenance)
- ผู้รับจ้างต้องทําหน้าที่แนะนําการใช้งานและแก้ไขปัญหาการใช้งานให้กับสํานักงานฯ
- ผู้รับจ้างต้องมีช่องทางในการรับแจ้งเหตุ ในกรณีที่ระบบมีปัญหาด้านการใช้งาน หรือการให้บริการ โดยต้องสามารถแจ้งเหตุได้อย่างน้อย 3 ช่องทาง ได้แก่ โทรศัพท์, จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และ Application Line ID ผู้รับจ้างต้องตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้ง
- เมื่อได้รับแจ้งเหตุขัดข้องใด ๆ จากสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง ทางผู้รับ จ้างต้องตรวจสอบลักษณะปัญหาและดําเนินการแก้ไขด้วยการให้คําแนะนําผ่านทางโทรศัพท์หรือด้วยวิธีการ
Remote หรือการจัดส่งบุคลากรของผู้รับจ้างดําเนินการแก้ไขปัญหา ทั้งนี้ การเลือกใช้วิธีการแก้ไขให้คํานึงถึง
ความเหมาะสมกับลักษณะของปัญหาที่เกิดขึ้น
3.1 ต้องดําเนินการแก้ไขระบบให้สามารถใช้งานเป็นปกติภายใน 3 ชั่วโมง
นับถัดจากที่ได้รับแจ้งเหตุ
3.2 จัดทํารายงานให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งทราบทุกครั้ง ภายใน 7 วันทําการ นับถัดจากวันที่มีการตรวจสอบหรือแก้ไขแล้วเสร็จ โดยระบุถึงวัน เวลา อาการ สาเหตุ วิธีการแก้ไข แนวทางการป้องกัน (แบบ รายงานการบํารุงรักษาและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบฯ) และสถานภาพ
ปัจจุบันของระบบ ในกรณีมีเหตุทําให้เกิดความล่าช้าในการบริการผู้รับจ้าง ต้องรายงานความคืบหน้าให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งทราบทุกครั้ง นับจากวันสิ้นสุดกําหนดการแก้ไขจนถึงวันที่ดําเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ - ตรวจสอบแก้ไขประสิทธิภาพการทํางานของระบบ (Performance) 5. ตรวจสอบแก้ไขข้อบกพร่อง (BUG) ของระบบตามข้อ 4.1 และ 4.2 ทั้งนี้ ให้ตรวจสอบสถานะการทํางานของโปรแกรม และรายงานการบํารุงรักษาทุก 3 เดือน
นางสาวสุดา โชคพระสมบัติ ประธานกรรมการ
อ้นพว (นายธนพงศ์ รัตนะรัต
กรรมการ
أسعد
56
Saman
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ
(นาย าวะ ทัน โสภณ
นางสาว ตา ป้อง
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
20
(2) ผู้รับจ้างต้องดูแลรักษา ปรับปรุงข้อมูล และอัปเดทเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ iOS และ Android แอปพลิเคชัน Civic Education และระบบการเรียนรู้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ (เว็บไซต์) ของสํานักงาน คณะกรรมการการเลือกตั้ง
(3) ผู้รับจ้างต้องรับประกันว่า งาน ข้อมูล เอกสาร โปรแกรมและสื่อคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ที่นํามาส่งมอบให้แก่สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง ในการดําเนินงานตามสัญญาที่จัดจ้างครั้งนี้ ผู้รับจ้าง
เป็นผู้จัดหาสร้างสรรค์และมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายที่จะนํามาใช้ในการดําเนินงานและส่งมอบให้แก่ สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง เพื่อให้สํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง สามารถใช้งานได้โดยขอบ ด้วยกฎหมายและไม่มีข้อจํากัดใด ๆ ภายใต้วัตถุประสงค์ของการจัดจ้างที่กําหนดไว้
(4) ในกรณีที่มีบุคคลใดกล่าวอ้างว่าสํานักงานคณะกรรมการการเลือกตั้งละเมิดกรรมสิทธิ์หรือ ลิขสิทธิ์ในงานข้อมูล เอกสารโปรแกรมและสื่อคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่ผู้รับจ้างนํามาส่งมอบให้แก่สํานักงาน
คณะกรรมการการเลือกตั้งในการดําเนินงานตามสัญญาที่จัดจ้างครั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบตามกฎหมาย
(5) การรับประกันความชํารุดบกพร่อง การบํารุงรักษาระบบ ให้สามารถใช้งานบน อุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device) ทั้งบนระบบปฏิบัติการ Android และ iOS ของระบบงาน ดังนี้
5.1 ผู้รับจ้างจะต้องรับประกันความชํารุดบกพร่อง การบํารุงรักษา และโปรแกรม เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี นับแต่วันที่ผู้รับจ้างส่งมอบงานและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้พิจารณา ตรวจรับเสร็จเรียบร้อยแล้ว
5.2 ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ประสานงานที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ พร้อม หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้สะดวก เพื่อรับแจ้งเหตุขัดข้อง ให้คําปรึกษา ตอบข้อซักถาม ให้ความช่วยเหลือ หรือแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (On Phone Support) รวมถึงช่องทางอื่นที่สามารถติดต่อขอรับคําปรึกษาได้ ทุกวัน ระหว่างเวลา 08.00 น. -17.30 น.
(6) หากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรมระบบงานที่บํารุงรักษาทั้งหมด และพัฒนาโปรแกรม แก้ไขข้อผิดพลาดให้แล้วเสร็จภายใน 3 วันทําการ นับถัดจากที่ตรวจพบข้อผิดพลาด ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไข ปัญหาได้ภายใน 3 วันทําการ ให้แจ้งให้ทราบถึงเหตุผลและความจําเป็นนั้นเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณีไป
(7) ผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการซ่อมแซม แก้ไข ดูแลและบํารุงรักษา รวมทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ พร้อมทั้งอุปกรณ์และโปรแกรม
(8) ระหว่างระยะเวลาการบํารุงรักษาระบบ หากผู้ว่าจ้างประสงค์จะโอนย้ายเปลี่ยนพื้นที่ จัดเก็บข้อมูล (คลาวด์) ผู้รับจ้างต้องดําเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 15 นับจากวันได้รับแจ้ง โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม
(9) หากมีการย้ายระบบไปยังผู้ให้บริการรายใหม่ จะต้องดําเนินการย้ายระบบและติดตั้งระบบ ให้ใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
(10) ผู้รับจ้างต้องเสนอแผนการบํารุงรักษาระบบในกรณีภายหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการ รับประกัน แบบช่วงระยะเวลา 1 ปี พร้อมวิธีการคํานวณค่าใช้จ่ายในการบํารุงรักษาระบบ
ส
524201
ด
5611
(นางสาวสุธิดา โชคพระสมบัติ)
(นายธนพงศ์ รัตนะรัต
(นายปราโมทย์ ทิพย์พินิจ)
(นายวัชระ พันธโสภณ)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
amon
(นางสาว ราคา ค่าป้อง)
กรรมการ