ประกวดราคาจ้างเหมาบริการและบำรุงรักษาระบบจัดเก็บภาพรังสี จำนวน 1 งาน

• เพื่อบำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบรับส่งภาพทางการแพทย์ (PACS) ให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
• เพื่อดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) และระบบจัดเก็บข้อมูล (Storage) ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานและป้องกันการสูญเสียข้อมูล
• เพื่อตรวจสอบและสอบเทียบจอภาพวินิจฉัยทางการแพทย์ (Barco) ให้ได้ค่าความสว่างตามมาตรฐาน DICOM
• เพื่อให้มีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง

• บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ระบบ PACS, โปรแกรมบันทึกภาพลง CD และซอฟต์แวร์ Kaspersky
• บริการสนับสนุนทางไกล (Remote Support) ผ่านโทรศัพท์และโปรแกรมควบคุมระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมง
• บริการซ่อมแซม ณ สถานที่ติดตั้ง (On-site Support) ภายใน 48 ชั่วโมง กรณีแก้ไขทางไกลไม่ได้
• ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) Dell PowerEdge และ Storage EMC PowerVault (แบบรวมอะไหล่)
• ดูแลรักษาอุปกรณ์เครือข่าย (Cisco/Aruba Switch) และเครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS Clean line)
• ตรวจเช็ค บำรุงรักษา และสอบเทียบจอวินิจฉัยทางการแพทย์ Barco จำนวน 6 ชุด (แบบไม่รวมอะไหล่)
• ตรวจสอบการสำรองข้อมูล (Backup Database) และ Log Files ของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ประสานงานกับฝ่ายไอทีของโรงพยาบาลในกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวเนื่องกับระบบเครือข่าย

• รายงานการเข้าบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) ตามรอบที่กำหนด
• รายงานการแก้ไขปัญหาและการปฏิบัติงาน (Service Report) ทุกครั้งที่มีการแจ้งซ่อม
• รายงานการตรวจสอบโปรแกรมบนเครื่องแม่ข่ายและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
• รายงานผลการตรวจสอบและสอบเทียบค่าความสว่างของจอวินิจฉัยตามมาตรฐาน DICOM
• รายงานสรุป Error หรือ Warning ของระบบพร้อมแนวทางแก้ไข

• ระยะเวลาการให้บริการรวม 1 ปี
• บำรุงรักษาซอฟต์แวร์และเซิร์ฟเวอร์: ทุก 4 เดือน (รวม 3 ครั้งต่อปี)
• บำรุงรักษาและสอบเทียบจอ Barco: ทุก 3 เดือน (รวม 4 ครั้งต่อปี)
• การตอบกลับปัญหา: ทันทีสำหรับการ Remote และภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับการ On-site

• Eligibility Requirements: ไม่ระบุในเอกสารส่วนนี้
• Standards Compliance: ต้องสามารถดำเนินการสอบเทียบจอภาพทางการแพทย์ตามมาตรฐาน DICOM ได้
• Experience: ต้องมีความเชี่ยวชาญในการดูแลระบบ PACS และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องตามรุ่นที่ระบุ
• Previous Project Cost: ไม่ระบุในเอกสารส่วนนี้
• Technical Capabilities: มีความสามารถในการดูแลรักษา Hardware ยี่ห้อ Dell, EMC, Cisco, Aruba และจอภาพ Barco รวมถึงซอฟต์แวร์ Kaspersky
• Personnel: ต้องมีเจ้าหน้าที่ PACS on call และผู้จัดการบริการที่สามารถติดต่อประสานงานได้ตลอดเวลา

• ไม่ระบุเกณฑ์การให้คะแนนหรือการคัดเลือกในเอกสารส่วนนี้ (โดยปกติจะเป็นเกณฑ์ราคาหรือเกณฑ์ราคาประกอบคุณภาพตามระเบียบพัสดุ)

• ซอฟต์แวร์: PACS System, CD Burning Software, Kaspersky Antivirus
• เซิร์ฟเวอร์: Dell PowerEdge R440 (2 ชุด), PowerEdge T440 (1 ชุด)
• อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล: EMC PowerVault ME4024 (1 ชุด), NX3240 (4 ชุด)
• อุปกรณ์เครือข่าย: Cisco C9200L-24T-4X, Aruba Instant On 1930 24G
• เครื่องสำรองไฟฟ้า: UPS Clean line 3KVA (2 เครื่อง)
• จอภาพทางการแพทย์: Barco รุ่น E-3620, MDNC-3421, MDNG-5221, MDNC-6121 รวม 6 ชุด

• การจ่ายเงิน: ชำระค่าบริการเต็มจำนวน ณ วันสั่งซื้อหรือลงนามในสัญญาบริการ
• การรับประกันอะไหล่: รวมอะไหล่สำหรับชุดคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) แต่ไม่รวมอะไหล่สำหรับจอภาพ Barco
• ข้อยกเว้นความรับผิดชอบ: ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากภัยธรรมชาติ, อัคคีภัย, การโจมตีทางไซเบอร์ (Ransomware), และความประมาทหรือใช้งานผิดวิธีโดยบุคลากรของผู้ว่าจ้าง
• ค่าบริการเพิ่มเติม (Add-on): Job Add-on 10,000-20,000 บาท/วัน และ Report Customization 8,000 บาท/คน/วัน

• ถาม: บริการ Remote Support ครอบคลุมช่วงเวลาใดบ้าง?
  ตอบ: ครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้รับจ้างต้องติดต่อกลับทันทีที่ได้รับแจ้ง
  • ถาม: หากระบบมีปัญหาและต้องเข้าหน้างาน (On-site) มีกำหนดเวลาอย่างไร?
    ตอบ: ต้องเข้าดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากพบว่าไม่สามารถแก้ไขผ่านระบบทางไกลได้
  • ถาม: การบำรุงรักษาเครื่อง Server และ Storage รวมค่าอะไหล่หรือไม่?
    ตอบ: รวมอะไหล่สำหรับชุดคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักสำหรับซอฟต์แวร์ระบบ PACS
  • ถาม: การบำรุงรักษาจอภาพ Barco รวมค่าอะไหล่หรือไม่?
    ตอบ: ไม่รวมอะไหล่ เป็นการบริการดูแลและสอบเทียบเท่านั้น
  • ถาม: จอภาพ Barco ต้องได้รับการสอบเทียบ (Calibration) บ่อยแค่ไหน?
    ตอบ: ทุก 3 เดือน (รวม 4 ครั้งต่อปี) ตามมาตรฐาน DICOM
  • ถาม: ระบบป้องกันไวรัสที่ใช้ในโครงการนี้คืออะไร?
    ตอบ: ใช้ซอฟต์แวร์ Kaspersky โดยผู้รับจ้างต้องตรวจสอบการอัปเดตและ Log file สม่ำเสมอ
  • ถาม: หากต้องการให้สร้างรายงานเพิ่มเติมที่นอกเหนือจากสัญญา มีค่าใช้จ่ายอย่างไร?
    ตอบ: มีค่าบริการ Report Customization อัตรา 8,000 บาทต่อคนต่อวัน
  • ถาม: สัญญาบริการนี้ครอบคลุมความเสียหายจาก Ransomware หรือไม่?
    ตอบ: ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ ไวรัส มัลแวร์ หรือ Ransomware
  • ถาม: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ของระบบหลักทำบ่อยแค่ไหน?
    ตอบ: ทุก 4 เดือน (รวม 3 ครั้งต่อปี)
  • ถาม: เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร?
    ตอบ: ชำระค่าบริการครบตามจำนวน ณ วันสั่งซื้อหรือลงนามในสัญญาการบริการ

รายละเอียดและคุณลักษณะเฉพาะ
จ้างเหมาบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบรับส่งภาพทางการแพทย์ PACS จํานวน 1 ระบบ
ประกอบด้วย

1. ระบบการจัดเก็บและรับส่งภาพทางการแพทย์ (PACS)
2. การบริการดูแลชุดคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักสําหรับซอฟต์แวร์ระบบ PACS (แบบรวมอะไหล่) 3. การบริการดูแลชุดคอมพิวเตอร์ และจอภาพทางการแพทย์ ยี่ห้อ Barco 3 ชุด (แบบไม่รวมอะไหล่)
   รายละเอียดทั่วไป ดังนี้
3. ระยะเวลาบริการ 1 ปี
4. ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาและตรวจเช็คตามขอบเขตของงาน จํานวน 3 ครั้ง
5. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบ แก้ไขระบบรับส่งภาพทางการแพทย์ ทันที่ที่ได้รับแจ้งจากตัวแทน
   ของผู้ว่าจ้าง (หน่วยงาน)
6. ผู้รับจ้างต้องประสานกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายและระบบคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาล (ฝ่ายเทคโนโลยี
   และสารสนเทศ) ในกรณีที่เกิดขัดข้องที่มีความเกี่ยวเนื่องกัน โดยต้องร่วมกันแก้ไขข้อขัดข้องให้สําเร็จ
   ลุล่วงโดยเร็ว
7. ระบบการจัดเก็บและรับส่งภาพทางการแพทย์ (PACS) ประกอบด้วย
   1.1 ซอฟต์แวร์ระบบการจัดเก็บและรับส่งภาพทางการแพทย์ PACS
   1.2 โปรแกรมจัดการบันทึกภาพ PACS ลงบนสื่อ CD
   1.3 ซอฟต์แวร์ป้องกันตรวจจับไวรัสหรือป้องกันซอฟต์แวร์อันตราย (Kaspersky)
   รายละเอียดการบํารุงรักษาฯ ของชุดซอฟต์แวร์ ดังนี้
   1.1 ซอฟต์แวร์ระบบการจัดเก็บและรับส่งภาพทางการแพทย์ PACS
   1.1.1 ผู้รับจ้างต้องให้บริการทางไกล ผ่านทางโทรศัพท์และโปรแกรมควบคุมระยะไกล (Remote)
   ตลอด 24 ชั่วโมง ผู้รับจ้างต้องดําเนินการติดต่อกลับทันทีที่ได้รับแจ้งจากหน่วยงาน และทําการ ปรับปรุงแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ พร้อมทั้ง ชี้แจงสาเหตุของปัญหาและแนวทางการแก้ไข
   เบื้องต้นหรือถาวร
   In
   (นางสาววีนัสนันท์ เพียงดวงใจ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   (นายสรวิศ จันทร์เพ็ญ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   1
   (นางสาวบุษเรศ บุญมี)
   นักรังสีการแพทย์ชํานาญการ
   1.1.2 ผู้รับจ้างต้องส่งเจ้าหน้าที่มาดําเนินการแก้ไขปัญหาให้ที่หน่วยงาน ณ สถานที่ติดตั้งโปรแกรม
   (On-site Support) ของผู้ว่าจ้าง
   ข้อ 1.1.1 ได้ ภายใน 48 ชั่วโมง
   ในกรณีที่เห็นว่าไม่สามารถแก้ปัญหาโดยบริการทางไกลตาม
   1.1.3 ผู้รับจ้างต้องรายงานให้ผู้ว่าจ้างทราบ ดังนี้
   1.1.3.1 รายงานการแก้ปัญหาและการปฏิบัติงาน
   1.1.3.2 รายงานการเข้าบํารุงรักษา
   1.1.3.3 รายงานการตรวจสอบโปรแกรมบนเครื่องแม่ข่ายและพื้นที่การจัดเก็บ 1.1.4 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบและบํารุงรักษา ทุก 4 เดือน/ครั้ง (จํานวน 3 ครั้ง) 1.1.5 ข้อมูลของระบบ Server และ Storage ที่มีผลกระทบกับโปรแกรมระบบ PACS
   1.1.5.1 Event Log and audit Operating System (Systems, Application and Securities)
   รวมถึง storage IOPs, Latency, Disk Utilization
   1.1.5.2 รวบรวมข้อมูล Error หรือ Warning เรียงตามวัน พร้อมแจ้งให้หน่วยงานทราบ
   1.1.6 ตรวจสอบการ Backup ข้อมูล ในระบบ PACS
   1.1.6.1 ตรวจสอบข้อมูล Backup Database
   1.1.6.2 Check and Backup log Server
   1.1.6.3 Clean and Compress Backup Database Files
   1.1.7 ตรวจสอบการทํางานเครื่องมือโปรแกรม (Tool Software ของ PACS)
   1.1.7.1 ตรวจสอบ PACS Service
   1.1.7.2 ตรวจสอบการทํางาน PACS Software and Service
   1.1.7.3 ตรวจสอบการทํางาน Interface Broker PACS System
   1.1.7.4 ตรวจสอบการทํางาน MWM Service (Worklist)
   1.1.8 ตรวจสอบภาพที่ถูกส่งเข้ามาในระบบ
   1.1.8.1 ตรวจสอบจํานวนภาพ DICOM ของแต่ละเครื่องมือ ที่ส่งเข้ามาในระบบ 1.1.8.2 ตรวจสอบจํานวนพื้นที่ DICOM ของแต่ละเครื่องมือ ที่ส่งเข้ามาในระบบ
   a
   (นางสาววีนัสนันท์ เพียงดวงใจ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   (นายสรวิศ จันทร์เพ็ญ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   2
   (นางสาวบุษเรศ บุญมี)
   นักรังสีการแพทย์ชํานาญการ
   1.1.9 ตรวจสอบ Log File ข้อมูลการทํางานของระบบ
   1.1.9.1 ข้อมูลการทํางานของโปรแกรม (Log file)
   1.1.9.2 ตรวจสอบ Path ที่เก็บบันทึก log file โปรแกรม หรือบริษัทผู้ผลิต ตามค่าที่ตั้งไว้
   1.1.9.3 รวบรวมจํานวน Log file ให้จัดเก็บตามวัน
   1.1.10 ตรวจสอบ Hardware and Software Monitor System Log
   1.1.10.1 Hardware Management Network
   1.1.10.2 Hardware Firmware
   1.2 โปรแกรมจัดการบันทึกภาพ PACS ลงบนสื่อ CD
   ตรวจสอบการทํางาน โปรแกรม ในการจัดเก็บบันทึกภาพ
   1.2.1
   1.2.2
   ตรวจสอบ Log Files ของ Software
   ตรวจสอบ Configuration ของ Software
   1.2.3
   1.3 ซอฟต์แวร์ป้องกันตรวจจับไวรัสหรือป้องกันซอฟต์แวร์อันตราย (Kaspersky)
   1.3.1
   ตรวจสอบการอัพเดทของโปรแกรมป้องกันตรวจจับไวรัส
   1.3.2 ตรวจสอบ Log file ของ โปรแกรมป้องกันตรวจจับไวรัส
8. การบริการดูแลชุดคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักสําหรับซอฟต์แวร์ระบบ PACS ประกอบด้วย
   2.1 ผู้รับจ้างต้องดูแลและรักษาชุดคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหลักสําหรับซอฟต์แวร์ระบบ PACS
   (แบบไม่รวมอะไหล่) ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
   2.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จํานวน 3 ชุด ดังนี้
   2.1.1.1 PowerEdge R440
   หมายเลขเครื่อง 2RZ4W23
   2.1.1.2 PowerEdge R440
   หมายเลขเครื่อง 2S03W23
   2.1.1.3 PowerEdge T440
   หมายเลขเครื่อง 87S4W2
   2.1.2 หน่วยจัดเก็บข้อมูล (Data Storage) จํานวน 5 ชุด
   2.1.2.1 EMC Power Vault ME4024 หมายเลขเครื่อง 801YV23 2.1.2.2 EMC Power Vault NX3240หมายเลขเครื่อง 5FH2W2
   2.1.2.3 EMC Power Vault NX3240หมายเลขเครื่อง 3675PT3
   2.1.2.4 EMC Power Vault NX3240หมายเลขเครื่อง 2675PT3
   2.1.2.5 EMC Power Vault NX3240หมายเลขเครื่อง 21P3W23
   In
   (นางสาววีนัสนันท์ เพียงดวงใจ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   (นายสรวิศ จันทร์เพ็ญ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   3
   میرے
   (นางสาวบุษเรศ บุญมี)
   นักรังสีการแพทย์ชํานาญการ
   2.1.3 Network Access Switch
   2.1.3.1 Switch Cisco C9200L-24T-4X S/N JAE24090GDS
   2.1.3.2 Aruba Instant On 1930 24G S/N CN16KPD3N9
   2.1.4 เครื่องควบคุมและสํารองไฟฟ้า (UPS) จํานวน 2 เครื่อง
   2.1.4.1 UPS Clean line 3KVA หมายเลขเครื่อง 19TRD00082
   2.1.4.2 UPS Clean line 3KVA หมายเลขเครื่อง 19TRD00083
   2.1.5 ผู้รับจ้างตรวจสอบรายงานการทํางานของฮาร์ดแวร์ (Event log) บนคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   (Server) และ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (Data Storage)
   2.1.6 ตรวจสอบข้อมูลของภาพ DICOM ในขบวนการส่งภาพและการจัดเก็บภาพในระบบ 2.1.7 ตรวจสอบการทํางานการพื้นที่การรองรับข้อมูลและรายงานให้หน่วยงานทราบ
   2.1.8 ให้คําปรึกษา แนะนํา ประสานงาน และแก้ปัญหาเบื้องต้น แก่ผู้ใช้งานโปรแกรมระบบ PACS 3. การบริการดูแลชุดคอมพิวเตอร์ และจอภาพทางการแพทย์ ยี่ห้อ Barco 3 ชุด (แบบไม่รวมอะไหล่)
   ซึ่งประกอบด้วย
   3.1 ผู้รับจ้างต้องดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์พร้อมชุดจอแสดงผลทางการแพทย์
   (แบบไม่รวมอะไหล่) จํานวน 6 ชุด
   3.1.1 รายละเอียดชุดคอมพิวเตอร์พร้อมชุดจอแสดงผลทางการแพทย์
   3.1.1.1 Barco-E-3620-MA-1890253244, 1890253242
   3.1.1.2 Barco-E-3620-MA-1879064353, 1879064345
   3.1.1.3 Barco-E-3620-MA-1879064525, 1879064549
   3.1.1.4 Barco-MDNC-3421-2590218601, 2590218599
   3.1.1.5 Barco-MDNG-5221-2590226403, 2590227261
   3.1.1.6 Barco-MDNC-6121-3423496499, 3423496386
   3.1.2 ผู้รับจ้างต้องตรวจเช็ค บํารุงรักษาและสอบเทียบ ของจอวินิจฉัยทางการแพทย์
   ทุก 3 เดือน (จํานวน 4 ครั้ง)
   (นางสาววีนัสนันท์ เพียงดวงใจ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   4
   (นายสรวิศ จันทร์เพ็ญ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   (นางสาวบุษเรศ บุญมี)
   นักรังสีการแพทย์ชํานาญการ
   บา
   5
   1
   3.1.3 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบการทํางานของอุปกรณ์ของจอวินิจฉัยทางการแพทย์ ดังนี้
   3.1.3.1 ตรวจสอบแสงสว่างของจอวินิจฉัย
   3.1.3.2 ตรวจสอบชุดควบคุมภายในจอวินิจฉัย
   3.1.3.3 ตรวจสอบการ์ดจอแสดงผล
   3.1.4 ตรวจสอบเทียบวัดค่าความสว่างของจอวินิจฉัย ตามมาตรฐานทาง DICOM
9. ข้อยกเว้นความรับผิดชอบ (ไม่รวมในสัญญาบริการ)
   4.1 ไม่รับประกันความเสียหายของข้อมูลจากอุปกรณ์ Hardware ความล้มเหลวของ Server, Storage,
   Network หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เป็น Hardware ไม่อยู่ในขอบเขตการรับผิดชอบ
   4.2 ไม่รับประกันการสูญหายของข้อมูลจากไวรัส/มัลแวร์ ความเสียหายที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์,
   Virus, Malware 10 Ransomware
   4.3 ไม่รับประกันเหตุสุดวิสัยจากภัยธรรมชาติ ความเสียหายที่เกิดจากน้ําท่วม, แผ่นดินไหว, พายุ, ฟ้าผ่า
   หรือเหตุการณ์ทางธรรมชาติอื่น ๆ
   4.4 ไม่รับประกันความเสียหายจากอัคคีภัยหรือเหตุฉุกเฉินอื่น ความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้, ระเบิด, หรือ
   อุบัติเหตุร้ายแรง
   4.5 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากความประมาทหรือการใช้งานผิดวิธี รวมถึงความผิดพลาดจาก
   บุคลากรของผู้ว่าจ้าง, การกําหนดค่าไม่ถูกต้อง หรือการดําเนินการที่นอกเหนือคําแนะนําของผู้ให้บริการ 5. การบริการเพิ่ม (Services add-on)
   ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะเสนอการบริการดังต่อไปนี้ โดยมิได้มีสาเหตุความผิดปรกติเกิดจากระบบ หรือการใช้งาน
   5.1 Job Add-on
   การให้บริการส่งผู้เชี่ยวชาญ ดูแลหลังการขาย และประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานทํางานบรรลุ เป้าหมาย มิได้มีสาเหตุมาจาก การทํางานผิดปรกติของระบบโปรแกรม ทางบริษัทขอสงวนค่าใช้จ่าย โดยขอเรียกเก็บใน อัตราค่าบริการ 10,000 บาท/ต่อครั้ง/วัน (1วัน เท่ากับ 8ชั่วโมง) ในกรณีที่ซื้อสัญญาบริการ หรือ โดยขอเรียกเก็บใน อัตราค่าบริการ 20,000 บาท/ต่อครั้ง/วัน ในกรณีนอกเหนือสัญญาบริการ
   5.2 Report Customization
   เพื่อเป็นการสนับสนุนการดําเนินโครงให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
   ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะสร้างรายงานที่นอกเหนือจากที่ระบุในใบเสนอราคา โดยคิดค่าใช้จ่ายตามวันทํางานจริง ด้วย
   อัตรา 8,000 บาทต่อคนต่อวัน
   (นางสาววีนัสนันท์ เพียงดวงใจ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   (นายสรวิศ จันทร์เพ็ญ)
   นายแพทย์ชํานาญการ
   (นางสาวบุษเรศ บุญมี)
   นักรังสีการแพทย์ชํานาญการ
   6
10. การจ่ายเงินค่าบริการ (Terms of Payment) การชําระเงิน หน่วยงานที่ตกลงใช้บริการการบํารุงรักษา (Maintenance Service) หรือ การบริการเพิ่มเติม นอกเหนือจากที่ระบุในขอบเขตการบริการ จะต้องจ่ายค่าบริการครบตามจํานวน ณ วันสั่งซื้อหรือลงนามในสัญญาการ
    บริการ
11. การติดต่อประสานงานหรือการขอใช้บริการต่าง ๆ ๆ
    ณ
    หากทางโรงพยาบาล ต้องการติดต่อประสานงาน หรือ ต้องการคําปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบตาม หรือขอใช้ บริการต่างๆในช่วงระหว่างการการรับประกัน หรือติดต่อประสานงานเรื่องข้อมูลบริการการบํารุงรักษา ทางบริษัท บีเจซี เฮลท์แคร์ จํากัด ขอแนะนําให้ ติดต่อทางผู้ประสานงานของทางบริษัทฯได้ตามช่องทางดังนี้ ช่องทางที่ 1 ติดต่อเจ้าหน้าที่ PACS on call ติดต่อ 061-404-9000 กด 1
    ช่องทางที่ 2 การแจ้งหรือแนะนําเรื่องการบริการหรือตามที่กล่าวก่อนหน้านี้ รวมทั้งผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เป็นของ บริษัท บีเจเอช เมดิคอล จํากัด สามารถติดต่อ คุณสานิตย์ อ่อนน้อม ผู้จัดการบริการ ระบบการจัดเก็บและรับส่งภาพทาง การแพทย์ (PACS) เบอร์ติดต่อ 09-8249-8927 รวมถึงสอบถามติดตามปัญหาที่ได้แจ้งไว้ แต่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง
    In
    (นางสาววีนัสนันท์ เพียงดวงใจ)
    นายแพทย์ชํานาญการ
    নব
    سته
    (นายสรวิศ จันทร์เพ็ญ)
    นายแพทย์ชํานาญการ
    (นางสาวบุษเรศ บุญมี)
    นักรังสีการแพทย์ชํานาญการ