ประกวดราคาจ้างโครงการการพัฒนาระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์นักลงทุนและฐานข้อมูลกลาง (CRM Database Management System)

• พัฒนาระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์นักลงทุนและฐานข้อมูลกลางที่ติดตามวงจรการลงทุน (Investment Journey) ได้
• เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบให้บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ (EEC OSS)
• สร้างเครื่องมือบริหารจัดการงาน (Task Management) สำหรับผู้บริหารเพื่อติดตามภาพรวม (Heat Map) และวิเคราะห์จุดติดขัด (Bottleneck)
• แปลงข้อมูลบันทึกการปฏิบัติงานรายวันให้เป็นฐานข้อมูลเชิงลึก (Data Insight) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมนักลงทุน

• ศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการ (Business Analysis) และจัดทำ BRD
• ออกแบบระบบ (System Design) รวมถึงสถาปัตยกรรมฐานข้อมูลและ UI/UX
• พัฒนาระบบ CRM (Data Capture, Data Management, Relationship Management, Pipeline/Workflow, Reporting)
• เชื่อมต่อระบบ (Integration) กับ SSO และ EEC OSS ผ่าน API
• จัดทำมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล (PDPA, Audit Trail, Dynamic Watermark)
• ดำเนินการโอนย้ายและทำความสะอาดข้อมูล (Data Migration & Cleansing)
• ทดสอบระบบ (UAT, Security Scan)
• จัดฝึกอบรม (Train The Trainer) สำหรับ Admin และ User

• แผนการดำเนินงาน (Project Plan)
• เอกสารวิเคราะห์ความต้องการ (BRD) และการออกแบบระบบ (System Design)
• ระบบ CRM & Database Management System ที่ติดตั้งและใช้งานได้จริง
• รายงานผลการทดสอบระบบ (UAT, Security Scan)
• คู่มือการใช้งานและคู่มือผู้ดูแลระบบ
• รายงานการจัดฝึกอบรม
• แผนสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบ (DRP)
• Source Code และสิทธิ์ขาดในซอฟต์แวร์ (Perpetual License)

210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา

• Eligibility Requirements: ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
• Standards Compliance: ระบบต้องพัฒนาตามมาตรฐาน OWASP ล่าสุด และสอดคล้องกับ PDPA
• Experience: ต้องมีผลงานการพัฒนาระบบ CRM หรือระบบจัดการงานและติดตามสถานะงาน ในสัญญาเดียวมูลค่าไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท และแล้วเสร็จไม่เกิน 5 ปี
• Previous Project Cost: สัญญาเดียวไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท
• Technical Capabilities: ต้องสามารถนำเสนอและทดสอบระบบ (Proof of Concept) ตามสถานการณ์จำลองที่กำหนดได้
• Personnel: ต้องมีทีมงานประกอบด้วย ผู้จัดการโครงการ (ป.โท, ประสบการณ์ 8 ปี), นักวิเคราะห์ระบบ (ป.โท, ประสบการณ์ 5 ปี), นักออกแบบระบบอาวุโส (ป.ตรี, ประสบการณ์ 5 ปี), นักพัฒนาระบบอาวุโส (ป.ตรี, ประสบการณ์ 5 ปี), นักพัฒนาระบบ (ป.ตรี, ประสบการณ์ 3 ปี), นักทดสอบระบบ 2 คน (ป.ตรี, ประสบการณ์ 3 ปี) และผู้ประสานงานโครงการ (ป.ตรี, ประสบการณ์ 1 ปี)

• พิจารณาด้วยเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น (Price-Performance)
• คะแนนรวม 100 คะแนน แบ่งเป็น:
  • ข้อเสนอด้านเทคนิค 80% (ผลงาน 30%, การบริหารโครงการและบุคลากร 30%, ผลการทดสอบ POC 40%)
  • ราคา 20%
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องได้คะแนนเทคนิคไม่น้อยกว่า 70% จึงจะผ่านการพิจารณาด้านราคา

• รองรับการใช้งานผ่าน Web Browser และ Mobile/Tablet
• รองรับการเชื่อมต่อ Open API (RESTful API / SOAP)
• ระบบรักษาความปลอดภัย: Dynamic Watermark, Audit Trail, Role-Based Access Control (RBAC)
• รองรับการทำ Data Validation และ De-duplication
• ระบบต้องรองรับผู้ใช้งานไม่น้อยกว่า 100 บัญชี (Named Users)

• ชำระเงิน 3 งวด (20%, 50%, 30%)
• ค่าปรับรายวัน 0.10% ของราคางานจ้าง (ไม่ต่ำกว่า 100 บาท/วัน)
• ค่าปรับกรณีระบบขัดข้องและแก้ไขไม่ทันตามกำหนด (200 บาท/ชั่วโมง)
• รับประกันระบบ 1 ปี
• หลักประกันสัญญา 5% ของราคาค่าจ้าง

• ระบบต้องรองรับผู้ใช้งานกี่คน? ตอบ: อย่างน้อย 100 บัญชี (Named Users) และออกแบบให้ขยายเพิ่มได้
• การทดสอบ POC ต้องทำอย่างไร? ตอบ: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องนำระบบมาสาธิตตามสถานการณ์จำลอง 5 หมวด ภายในเวลา 90 นาที
• ระบบต้องเชื่อมต่อกับระบบใดบ้าง? ตอบ: ระบบ SSO ของ สกพอ. และระบบบริการ EEC OSS
• การรับประกันระบบครอบคลุมระยะเวลานานเท่าใด? ตอบ: 1 ปี นับจากวันตรวจรับงานงวดสุดท้าย
• หากระบบขัดข้องต้องแก้ไขภายในกี่ชั่วโมง? ตอบ: ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรง (Critical 4 ชม., Urgent 24 ชม., Error 48 ชม.)
• ข้อมูลเดิมที่เป็น Excel จะจัดการอย่างไร? ตอบ: ผู้รับจ้างต้องทำ Data Cleansing และ Migration เข้าสู่ระบบใหม่
• ผู้บริหารสามารถติดตามงานผ่านระบบได้อย่างไร? ตอบ: ผ่าน Dashboard ที่แสดงภาพรวมภาระงาน (Heat Map) และระบบแจ้งเตือน (Escalation)
• ระบบรองรับการใช้งานนอกสถานที่หรือไม่? ตอบ: รองรับผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตได้
• ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์เป็นของใคร? ตอบ: เป็นกรรมสิทธิ์ของ สกพอ. ทั้งหมด
• หากไม่มาทดสอบ POC จะเกิดอะไรขึ้น? ตอบ: จะได้รับคะแนนในส่วน POC เป็น 0 คะแนน

ขอบเขตของงาน ( Terms of Reference : TOR)
ชื่อโครงการ : การพัฒนาระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์นักลงทุนและฐานข้อมูลกลาง (CRM & Database Management System)
โดย: ส านักยุทธศาสตร์การส่งเสริมและชักชวนการลงทุน (PSD)
ส านักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.)

1. หลักการและเหตุผล
   ส านักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) เป็นหน่วยงานภาครัฐ มีภารกิจหลักในการพัฒนาพื้นที่จังหวัดฉะเชิงเทรา ชลบุรี และระยอง ให้เป็นศูนย์กลางการลงทุนระดับ ภูมิภาค โดยมุ ่งเน้นการบริหารจัดการตามหลักการพัฒนาอย ่างยั ่งยืนและขับเคลื ่อนเศรษฐกิจ ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม ่ ทั้งนี้ เพื ่อให้การให้การปฏิบัติภารกิจในการส ่งเสริม และการชักชวนการลงทุนในอุตสาหกรรมเป้าหมายพิเศษจากทั้งในและต่างประเทศเป็นไปอย ่างมี
   ประสิทธิภาพ สกพอ. จึงให้ความส าคัญกับการพัฒนาระบบดิจิทัลเพื ่อยกระดับการปฏิบัติภารกิจ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
   ปัจจุบัน การบริหารจัดการข้อมูลผู้ลงทุนและประวัติการติดต่อประสานงานของ สกพอ. ยังคงมี ลักษณะการถือครองข้อมูลแบบแยกส่วน (Siloed Data) และยึดติดกับบุคลากรผู้รับผิดชอบเป็นหลัก ส ่งผลให้เมื ่อมีการเปลี ่ยนแปลงผู้ปฏิบัติงาน ข้อมูลประวัติการด าเนินงานจะขาดความต ่อเนื ่อง นอกจากนี้ การจัดเก็บข้อมูลที ่กระจัดกระจายยังเป็นอุปสรรคต ่อการติดตามความคืบหน้า ท าให้ ผู้บริหารไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลภาพรวมเพื่อประกอบการตัดสินใจได้เพื่อเป็นการแก้ปัญหาดังกล่าว สกพอ. จึงมีนโยบายในการปรับแนวทางการบริหารจัดการข้อมูลไปสู ่การเป็น Centralized Intelligence โดยมุ ่งเน้นการรวมศูนย์ฐานข้อมูลเพื ่อสร้างความโปร ่งใสและให้มีหลักธรรมาภิบาล ในการท างาน พร้อมทั้งปรับเปลี ่ยนกระบวนทัศน์การบริหารจัดการข้อมูลจากการยึดผู้ลงทุน เป็นศูนย์กลาง ไปสู ่การยึดกิจกรรม (Activity) หรือ โครงการเป็นแกนกลาง ซึ ่งจะช ่วยให้ สกพอ. สามารถบูรณาการข้อมูลข้ามสายงาน (Cross-silo) และเห็นภาพรวมของผู้มีส ่วนได้ส ่วนเสีย
   ทุกกลุ่มที่เกี่ยวข้องในแต่ละโครงการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ
2. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์นักลงทุนและฐานข้อมูลกลางที่สามารถติดตามวงจร การลงทุน (Investment Journey) ได้อย่างครบถ้วน โดยมุ่งเน้นกระบวนการในระยะก่อนการ ขอรับสิทธิประโยชน์ (Pre-incentive) และสามารถเชื่อมโยงข้อมูลส่งต่อไปยังระบบให้บริการ ภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ (EEC OSS) ได้อย่างเป็นรูปธรรม
   หน้า 1/43

2.2 เพื ่อสร้างเครื่องมือสนับสนุนการบริหารจัดการงาน (Task Management) ที ่ช ่วยให้ผู้บริหาร ระดับสูงสามารถติดตามภาพรวมภาระงาน (Heat Map) วิเคราะห์จุดติดขัด (Bottleneck) และ มีระบบแจ้งเตือนเพื ่อส ่งต ่อปัญหา (Escalation) เมื ่อการด าเนินงานล ่าช้ากว ่าก าหนด (SLA) เพื่อให้ผู้บริหารสามารถเข้าให้ความช่วยเหลือหรือตัดสินใจได้อย่างทันท่วงที
2.3 เพื่อแปลงข้อมูลบันทึกการปฏิบัติงานรายวัน (Daily Activity Record) อาทิ ผู้ด าเนินการ สถานที่ เวลา และรายละเอียดการปฏิบัติงาน ให้เป็นฐานข้อมูลเชิงลึก (Data Insight) ส าหรับใช้ในการ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ลงทุน และสนับสนุนการตัดสินใจเชิงนโยบายเพื่อยกระดับขีดความสามารถ ในการชักชวนการลงทุน
3. กลุ่มเป้าหมาย โครงการนี้ก าหนดให้เป็นระบบส าหรับการใช้งานภายในองค์กรเท่านั้น (Internal Use Only) โดยมีรายละเอียดกลุ่มเป้าหมายและสิทธิการใช้งาน ดังนี้
3.1 กลุ่มผู้ใช้งาน เจ้าหน้าที่และผู้บริหารของ สกพอ. ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการไปจนถึงระดับผู้บริหาร ระดับสูง ทั้งนี้ ระบบต้องสามารถรองรับผู้ใช้งานแบบระบุตัวตน (Named Users) ได้รวมจ านวน ไม่น้อยกว่า 100 บัญชีโดยระบบจะต้องได้รับการออกแบบให้สามารถขยายจ านวนบัญชีผู้ใช้งาน เพิ่มเติมได้ในอนาคต
3.2 การรองรับการปฏิบัติงานนอกสถานที่: ระบบต้องถูกออกแบบให้รองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์ เคลื่อนที่ (Mobile/Tablet Friendly) และสามารถเข้าถึงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจากภายนอก ส านักงานหรือจากต่างประเทศได้ เพื่อความคล ่องตัวในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ โดยระบบ ต้องมีมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยขั้นสูงรองรับ
4. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
4.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
4.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
4.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
4.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือท าสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื ่องจากไม ่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังก าหนด ตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
4.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอ านาจในการด าเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
4.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการ บริหารพัสดุภาครัฐก าหนดในราชกิจจานุเบกษา
หน้า 2/43

4.7 เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ผู้ที่มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว
4.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับที่ผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอ หรือกระท าการอันเป็น การขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม ในการยื่นข้อเสนอในครั้งนี้
4.9 ไม ่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกันซึ ่งอาจปฏิเสธไม ่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาล ของผู้เสนอราคาได้มีค าสั่งให้สละสิทธิและความคุ้มกันเช่นว่านั้น
4.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้ (1) การก าหนดสัดส่วนในการเข้าร่วมค้าของคู่สัญญา
กรณีที่ข้อตกลงฯ ก าหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงฯ จะต้องมีการก าหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญาของ ผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
(2) กรณีที่ข้อตกลงฯ ก าหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้า นั้น ต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ส าหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้ก าหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ผู้เข้าร่วมค้า ทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ก าหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
(3) การยื่นข้อเสนอของกิจการร่วมค้า
(3.1) กรณีที ่ข้อตกลงฯ ก าหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร ่วมค้ารายใดรายหนึ ่งเป็น ผู้ยื่นข้อเสนอ ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอ านาจ ส าหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้ก าหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้า ทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอ านาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนาม กิจการร่วมค้า
(3.2) การยื่นข้อเสนอด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e - bidding) ให้ผู้เข้าร่วมค้า ที่ได้รับมอบหมายหรือมอบอ านาจตามข้อ (3.1) ด าเนินการซื้อเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ กรณีที่ มีการจ าหน่ายเอกสารซื้อหรือจ้าง
4.11 ผู้ยื ่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที ่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง 4.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้

1. กรณีผู้ยื ่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที ่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือต ่างประเทศซึ ่งได้ จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวัน ยื่นข้อเสนอ งบแสดงฐานะการเงิน 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะการเงินย้อนไป
   หน้า 3/43

ก ่อนวันที ่หน ่วยงานของรัฐก าหนดให้เป็นวันยื ่นข้อเสนอ 1 ปีปฏิทิน เว้นแต ่กรณีนิติบุคคลที ่จัดตั้งขึ้น ตามกฎหมายไทย หากวันยื่นข้อเสนอเป็นช่วงระยะเวลาที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าก าหนดให้นิติบุคคลยื่นงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งจะอยูในช่วงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม ของทุกปี โดยนิติบุคคลที่เป็นผู้ยื ่นข้อเสนอนั้นยังอยู ่ในช ่วงของการยื ่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจ การค้า คือ ช่วงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ให้สามารถยื่นงบแสดงฐานะการเงินย้อนไปอีก 1 ปี ได้
2. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดง ฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย ต่างประเทศซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ให้พิจารณาการก าหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกช าระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต ่ากว่า 1 ล้านบาท
3. ส าหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็น บุคคลธรรมดา ให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วันก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงิน ฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค ่า 1 ใน 4 ของมูลค ่างบประมาณของโครงการหรือรายการที ่ยื่น ข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือ รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
4. กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะ เข้ายื่นข้อเสนอ สามารถด าเนินการได้ดังนี้
(4.1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือบุคคลธรรมดาที่ถือ สัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณ ของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัท เงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที ่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื ่อการพาณิชย์ และ ประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคาร แห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่ส านักงานใหญ่รับรอง หรือที่ส านักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอ านาจจากส านักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึง วันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
(4.2) กรณีผู้ยื ่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที ่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต ่างประเทศ หรือบุคคล ธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของ มูลค ่างบประมาณของโครงการหรือรายการที ่ยื ่นข้อเสนอในแต ่ละครั้ง จะเป็นสินเชื ่อที ่ธนาคาร ภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุน เพื ่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห ่งประเทศไทย ตามรายชื่อ บริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ หรือเป็นสินเชื ่อที่ธนาคารต ่างประเทศหรือ
หน้า 4/43

บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้า ประกันตามประกาศของธนาคารกลางต่างประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทที่ธนาคารกลางต่างประเทศนั้น แจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่ส านักงานใหญ่รับรอง หรือที่ส านักงาน สาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอ านาจจากส านักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่ เกิน 90 วัน
5. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่ มิได้ถือสัญชาติไทยตามข้อ 2 ข้อ 3 และข้อ 4 (2) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราตาม ประกาศที่ธนาคารแห่งประเทศไทยก าหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและเอกสารประกวดราคา ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) จนถึงวันเสนอราคา
ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของ กิจการ แล้วแต่กรณี ประกอบกับเอกสารดังกล่าวจะต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวงการต่างประเทศว่า ด้วยการรับรองเอกสาร พ.ศ. 2539 และที่แก้ไขเพิ่มเติมก าหนด โดยจะต้องยื่นเอกสารดังกล่าวในวันยื่น ข้อเสนอ หากผู้ยื่นข้อเสนอมิได้มีการยื่นเอกสารดังกล่าวมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอให้ ถือว่าผู้ยื่นข้อเสนอ รายนั้นยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ก าหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา
6. กรณีตาม ข้อ 1 – ข้อ 5 ไม่ใช้บังคับกรณีดังต่อไปนี้
(6.1) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐภายในประเทศ
(6.2) นิติบ ุคคลที ่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที ่อยู ่ระหว ่างการฟื้นฟูกิจการตาม พระราชบัญญัติล้มละลาย พ.ศ. 2483 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
(6.3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และ งานจ้างก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดท าบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติ เบื้องต้นไว้ แล้วก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ
(6.4) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา 56 วรรคหนึ ่ง (2) (ข) และ (ค) แห ่งพระราชบัญญัติ การจัดซื้อจัดจ้างฯ
(6.5) การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์
(6.6) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช ่น จ้างพนักงาน ขับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น
4.13 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานการพัฒนาระบบสารสนเทศด้านการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า หรือผู้รับบริการ (Customer Relationship Management: CRM) หรือระบบส าหรับจัดการงาน และ ติดตามสถานะงานของบุคคลหรือทีมงาน ซึ่งมีลักษณะดังนี้
หน้า 5/43

4.13.1 ระบบสารสนเทศดังกล ่าวต้องมีเนื้อหาของงานที ่เป็นการพัฒนาระบบด้าน CRM หรือระบบส าหรับจัดการงาน และติดตามสถานะงานของบุคคลหรือทีมงาน ซึ่งสามารถจัดเก็บและบริหาร ข้อมูลลูกค้า/ผู้รับบริการ/นักลงทุนในลักษณะศูนย์กลาง (Centralized Database) รองรับการติดตาม สถานะหรือกระบวนการให้บริการ (Pipeline / Workflow Management) บันทึกและติดตามประวัติการ ติดต่อหรือการให้บริการ
4.13.2 ต้องเป็นผลงานในสัญญาเดียวที่มูลค่าสัญญา ที่มีวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) และต้องด าเนินการแล้วเสร็จไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่มีการตรวจรับมอบงานแล้ว เสร็จจนถึงวันยื่นข้อเสนอ
4.13.3 ต้องเป็นผลงานซึ่งเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วย ระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือเป็นหน่วยงานภาคเอกชนที่ สกพอ. เชื่อถือ 4.13.4 ต้องยื ่น (1) ส าเนาสัญญาพร้อมแนบขอบเขตการด าเนินงานหรือหลักฐานแห ่งข้อ ผูกพันที่แสดงให้เห็นรายละเอียดของเนื้องานตาม 4.13.1 และ (2) ส าเนาหนังสือรับรองผลงาน ซึ่งต้องระบุ ชื่อหน่วยงานคู่สัญญา มูลค่าของสัญญา
4.14 ผู้ยื ่นข้อเสนอต้องจัดเตรียมบุคลากรที ่มีประสบการณ์มีความเชี ่ยวชาญในด้านต ่างๆ เพื่อ ด าเนินการตามโครงการนี้ โดยต้องจัดท าเอกสารการแสดงรายละเอียดคุณสมบัติของบุคลากรตามรูปแบบที่ ก าหนด หรือเอกสารประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและจ าเป็นในการพิจารณาคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ดังกล่าว ในวันที่ยื่นเสนอราคา คุณสมบัติของบุคลากรและรูปแบบการจัดท าเอกสารตามที่ก าหนดไว้ในภาคผนวก ข โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดหาบุคลากรตามที่เสนอมาในการด าเนินงานในโครงการอย่างครบถ้วน
5. ขอบเขตการด าเนินงาน
ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการศึกษา ออกแบบ พัฒนา ติดตั้ง และทดสอบระบบบริหารจัดการ ความสัมพันธ์นักลงทุนและฐานข้อมูลกลาง (CRM & Database Management System) โดยมี รายละเอียดขอบเขตการด าเนินงาน ดังต่อไปนี้
5.1 จัดท าแผนการด าเนินงาน (Project Plan) โดยแผนการด าเนินงานดังกล่าวต้องประกอบด้วย ระยะเวลาด าเนินงานและรายชื ่อบุคลากรในโครงการ โดยครอบคลุมทุกขั้นตอนของโครงการ รวมถึงการติดตั้ง
5.2 การศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการ (Business Analysis) ผู้รับจ้างต้องด าเนินการรวบรวม ศึกษา และวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งาน (User Requirements) จากผู้บริหารและ เจ้าหน้าที่ส านักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) ที่เกี่ยวข้อง เพื่อน ามาจัดท าเอกสารความต้องการของระบบ (Business Requirement Document: BRD) โดยต้องน าเสนอกระบวนการท างาน (Workflow) ที่สอดคล้องกับนโยบายการบูรณาการข้อมูล (Centralized Intelligence)
หน้า 6/43

5.3 การออกแบบระบบ (System Design) ผู้รับจ้างต้องด าเนินการออกแบบสถาปัตยกรรมระบบ และฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับเอกสารความต้องการของระบบ (BRD) โดยต้องส่งมอบ 5.3.1 รวบรวมโครงสร้างข้อมูลเดิม (Data Schema) จากทุกส านักที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้เป็นข้อมูล ตั้งต้นส าหรับการโอนย้ายข้อมูล
5.3.2 จัดท าเอกสารการออกแบบระบบ (System Design Document)
5.3.3 แผนภาพความสัมพันธ์ของข้อมูล (Entity-Relationship Diagram: ER Diagram) หรือ เอกสารเทียบเท ่าที ่อธิบายโครงสร้างความสัมพันธ์ของข้อมูลได้ (ในกรณีที ่เสนอระบบ แบบ SaaS)
5.3.4 ออกแบบหน้าจอผู้ใช้งาน (User Interface/ User Experience Design) โดยออกแบบ ในลักษณะหน้ าจอแสดงผลกราฟิก (Graphic User Interface) ที ่มีแบบฟอร์ม (Form-based) และปุ่มค าสั่ง (Button Control) ที่ชัดเจน ใช้งานง่าย รองรับการแสดงผล บนอุปกรณ์พกพาเพื่อลดระยะเวลาในการเรียนรู้ระบบของเจ้าหน้าที่
5.3.5 ออกแบบระบบ (System Design) โดยระบ ุสภาพแวดล้อมของระบบ (System Environment)
5.3.6 ออกแบบการเชื ่อมต ่อระบบ (Integration Scope) และก าหนดการเชื ่อมต ่อระบบ (API Interface Document) ส าหรับระบบ EEC OSS
5.3.7 จัดท าเอกสารแสดงรายละเอียดคุณสมบัติของโครงสร้างพื้นฐาน ประกอบด้วย ระบบ ฐานข้อมูล (Database) เครือข ่าย (Network) และสถาปัตยกรรมระบบ (System Architecture) พร้อมทั้งก าหนดคุณสมบัติขั้นต ่าของโครงสร้างพื้นฐานที ่ผู้ว ่าจ้างต้อง จัดเตรียมให้เพียงพอต่อการใช้งานในวงกว้าง (Production) โดย สกพอ. จะประสานงาน กับผู้ให้บริการ Cloud เช่น GDCC เพื่อจัดหาเครื่องแม่ข่ายต่อไป
5.4 การประเมินความเสี ่ยง ผลกระทบ และการปรับปรุงแก้ไขเพื ่อรองรับการท างานร ่วมกับ ระบบต ่าง ๆ ภายในของ สกพอ. ที ่เกี ่ยวข้อง เช ่น ระบบบริการ EEC OSS ซึ ่งให้บริการด้าน เขตส่งเสริมเศรษฐกิจพิเศษ ด้านสิทธิประโยชน์ ด้านอนุมัติ อนุญาต และด้านการให้ค าปรึกษา เป็นต้น
5.5 การพัฒนาระบบหลัก (Core System Development) ผู้รับจ้างต้องออกแบบและพัฒนา ระบบสารสนเทศด้านการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าหรือผู้รับบริการ ( Customer Relationship Management: CRM) โดยยึดกิจกรรม (Activity) เป็นศูนย์กลาง ซึ่งประกอบด้วย โมดูล (Module) ดังนี้
หน้า 7/43

5.5.1 การรับ/ป้อนข้อมูล (Data Capture)

1. ผู้รับจ้างต้องออกแบบและพัฒนาให้ระบบรองรับการบันทึกแหล่งข้อมูลที่ได้รับมาจาก หลากหลายช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย (LINE OA, Facebook Messenger) อีเมล และ Call Center เป็นต้น
2. รองรับการน าเข้าและส่งออกข้อมูลจ านวนมาก (Bulk Upload) ผ่านไฟล์มาตรฐาน เช ่น CSV, Excel พร้อมระบบตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเบื้องต้น (Data Validation)
   5.5.2 การจัดเก็บและบริหารข้อมูล (Data Management)
3. หน้าจอแสดงข้อมูลลูกค้าแบบศูนย์รวม (Single Source of Truth) ที ่เห็นประวัติ ส่วนตัว ประวัติการรับบริการ และประวัติการติดต่อในหน้าเดียว
4. สามารถบริหารจัดการชุดข้อมูล (Master Data) เช ่น อุตสาหกรรมเป้าหมาย ชื่อประเทศ เป็นต้น
5. รองรับการบริหารจัดการรายชื ่อข้อมูลผู้ติดต ่อ พร้อมระบบให้คะแนน (Lead Scoring) หรือจัดล าดับความส าคัญของผู้ใช้บริการได้
6. รองรับการตรวจสอบและจัดการข้อมูลซ ้าซ้อนโดยอัตโนมัติ เพื่อรักษาคุณภาพของ ฐานข้อมูล
7. รองรับการจัดเก็บ บริหารจัดการ และบันทึกประวัติการให้ความยินยอม (Consent) ในการเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
   5.5.3 การบริหารความสัมพันธ์ (Relationship & Activity Management)
8. สามารถบันทึกปฏิสัมพันธ์การให้บริการ ติดตาม และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับนักลงทุน (Interaction & Activity Tracking) เช่น การประชุม การติดต่อสื่อสาร และกิจกรรม ส ่งเสริมการลงทุน พร้อมระบุผู้รับผิดชอบและช ่วงเวลาเรียงล าดับตาม Timeline ได้เป็นอย่างน้อย โดยระบบต้องรองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา (Mobile/Tablet) เพื่อถ่ายภาพหลักฐานหรือแนบไฟล์เอกสารประกอบกิจกรรมเข้าสู่ระบบได้ทันที
9. ระบบจัดการงานและปฏิทินนัดหมาย (Task & Calendar Management) เชื่อมโยง ฐานข้อมูลลูกค้า รองรับปฏิทินงานรายบุคคล/ทีม การมอบหมายงาน และระบบ แจ้งเตือนล่วงหน้าอัตโนมัติ (Notification) พร้อมบันทึกประวัติกิจกรรมหลังเสร็จสิ้น
10. ระบบออกเลขรับเรื่อง (Ticket Management) แยกประเภทและระดับความส าคัญ อัตโนมัติ รองรับการจ่ายงานไปยังผู้รับผิดชอบตามเงื่อนไข (Routing) และติดตาม สถานะตามระยะเวลามาตรฐานบริการ (SLA Tracking) พร้อมกลไกการส่งต่องาน
    หน้า 8/43

หรือแจ้งปัญหา (Escalate) ส าหรับการแจ้งเตือนผู้บริหารระดับสูง และการส่งต่อไป ยังเจ้าหน้าที่ต่างสานักเพื่อขอรับการสนับสนุนเมื่อการด าเนินงานเกิดความล่าช้าหรือ เกิดอุปสรรคในการด าเนินงาน
5.5.4 การติดตามสถานะ (Pipeline / Workflow Management)

1. ระบบต้องสามารถติดตามสถานะของนักลงทุนหรือโครงการลงทุนในรูปแบบ Pipeline หรือ Workflow โดยสามารถก าหนดขั้นตอน (Stage) และเงื ่อนไข การเปลี่ยนสถานะได้ รวมถึงสามารถแสดงความคืบหน้าของแต่ละรายการได้อย่างชัดเจน
2. รองรับระบบติดตามและแจ้งเตือนระยะเวลามาตรฐานการให้บริการ (Service Level Agreement)
   5.5.5 รายงานและวิเคราะห์(Reporting & Analytics)
3. ระบบต้องสามารถจัดท ารายงานและวิเคราะห์ข้อมูล (Reporting & Analytics) โดยรองรับการแสดงผลในรูปแบบ Dashboard และสามารถปรับแต่งรายงานได้ เช่น รายงานตามประเทศ อุตสาหกรรม มูลค่าการลงทุน เป็นต้น
4. สามารถส่งออกข้อมูลในรูปแบบ excel หรือ PDF ได้เป็นอย่างน้อย เป็นต้น 5.5.6 การเชื่อมโยงข้อมูล (Integration & Data Sharing)
5. ระบบต้องสามารถเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบอื่น (System Integration) ผ่าน API หรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถรองรับการเชื่อมต่อกับระบบภายในและ ภายนอกองค์กร โดยเชื่อมกับระบบ SSO EECO และ EEC OSS ของ สกพอ. เป็นต้น
6. รองรับการเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน Open API (RESTful API / SOAP) เพื่อความยืดหยุ่น ในการขยายระบบในอนาคต
   5.6 ฟังก์ชันการแสดงผลและรายงานภาพรวม (Dashboard & Reporting Features) ระบบจะต้อง มีฟังก์ชันเพื่อดึงข้อมูลมาแสดงผลและวิเคราะห์ โดยมีข้อก าหนด ดังนี้
   5.6.1 การกรองข้อมูล (Data Filtering): ระบบต้องสามารถแสดงผลภาพรวมภาระงาน (Heat Map) และต้องสามารถกรองข้อมูลรูปแบบปีพุทธศักราช (พ.ศ.) และปีงบประมาณได้
   5.6.2 ข้อก าหนดซอฟต์แวร์เสริม: ในกรณีที่ระบบที่น าเสนอจ าเป็นต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์ ข้อมูลภายนอก (เช่น Business Intelligence Tool) เพื่อให้สามารถแสดงผลแบบเจาะลึก (Drill-down) ได้อย่างอิสระ ผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายของสิทธิ์การใช้งาน (License) ซอฟต์แวร์เสริมดังกล่าว ให้ครอบคลุมตามจ านวนผู้ใช้งานทั้งหมดของโครงการ
   หน้า 9/43

5.7 สถาปัตยกรรมระบบและการเชื่อมต่อ (System Architecture & Integration) การเชื่อมต่อระบบ (API Integration)ระบบต้องสามารถเชื่อมต่อผ่าน API กับระบบของ สกพอ. ได้แก่ 5.7.1 ระบบ Single Sign-On (SSO) เพื ่อการยืนยันตัวตน (Authentication) และการดึง ข้อมูลพื้นฐาน (Master Profile)
5.7.2 ระบบบริการ EEC OSS เพื ่อด าเนินการดึงข้อมูล (Pull) สถานะการของบริการ มาแสดงผล โดยผู้รับจ้างต้องก าหนดขอบเขต Endpoint API ให้ชัดเจนร่วมกับ สกพอ. ในขั้นตอนการวิเคราะห์ระบบ
5.8 มาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล (Data Security and Privacy) ผู้รับจ้าง จะต้องออกแบบและพัฒนาระบบให้มีมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยมีข้อก าหนดบังคับขั้นต ่า ดังต่อไปนี้:
5.8.1 การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ต้องมีระบบการก าหนดสิทธิ์การเข้าถึง ข้อมูลแบบแบ่งล าดับชั้น (Role-Based Access Control) โดยยึดหลักความจ าเป็นในการ รับรู้ (Need-to-know basis) โดยเฉพาะเอกสารที ่มีชั้นความลับสูง (เช ่น หนังสือแสดง เจตจ านง (LOI) ข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และงบการเงิน (Financial Statements)) จะต้องไม ่เปิดให้เข้าถึงแบบสาธารณะภายในองค์กร และจ ากัดสิทธิ์การมองเห็นเฉพาะ
ผู้บริหารระดับสูง หรือผู้ปฏิบัติงานที่เป็นเจ้าของโครงการ (Project Owner) เท่านั้น
5.8.2 มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล (Data Security Safeguards) เพื่อ ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบและการรั่วไหลของข้อมูล ผู้รับจ้าง จะต้อง จัดให้มี กลไกการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบนระบบงาน ดังต่อไปนี้

1. ระบบลายน ้า (Dynamic Watermark): ต้องมีระบบประทับลายน ้ากึ ่งโปร ่งใส ลงบนเอกสารความลับ (เช ่น ไฟล์ PDF) โดยแสดงชื ่อบัญชีผู้ใช้งานและวันเวลาที่ เรียกดูเอกสารนั้น ๆ ทันทีที่มีการเปิดอ่านหรือดาวน์โหลด
2. การบันทึกประวัติการใช้งานระบบ (Audit Trail & Access Log): ระบบต้องเก็บ บันทึกร ่องรอยการใช้งานระดับแอปพลิเคชัน (Application Log) อย ่างละเอียด โดยต้องระบุได้ว่า ผู้ใช้งานรายใด (Who) ด าเนินการสิ่งใด (What) กับเอกสารหรือ ข้อมูลใด ในวันและเวลาใด (When) ครอบคลุมทั้งการเปิดดู แก้ไข หรือดาวน์โหลด เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบย้อนหลังทางกฎหมาย
   5.8.3 จัดให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของนักลงทุนและ ผู้ใช้งานทั้งด้านการบริหารจัดการ ( Administrative Safeguard) ด้านเทคนิค
   หน้า 10/43

(Technical Safeguard) และทางกายภาพ (Physical) ตามมาตรฐานสากลของแต่ละชุด ข้อมูล รวมถึงการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งาน (Access Control) การก าหนดสิทธิ การเข้าถึงข้อมูลส ่วนบุคคล และให้ค าแนะน าการใช้อุปกรณ์การจัดเก็บที ่สอดคล้อง กับแนวทางในการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล ให้สามารถตรวจสอบและการป้องกันภัย คุกคามในรูปแบบดิจิทัลที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคล
5.9 การบริหารจัดการและการโอนย้ายข้อมูล (Data Management and Migration) เนื่องจาก ปัจจุบันข้อมูลนักลงทุนและผู้มีส ่วนได้ส ่วนเสียของ สกพอ. ถูกจัดเก็บในรูปแบบแฟ้มข้อมูล อิเล็กทรอนิกส์ (Excel) ซึ ่งมีความกระจัดกระจายและซ ้าซ้อน ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบ กระบวนการน าเข้าและโอนย้ายข้อมูลเดิมทั้งหมด (Data Migration) เข้าสู่ระบบใหม่ โดยต้อง ด าเนินการตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
5.9.1 การท าความสะอาดและตรวจสอบข้อมูล (Data Cleansing & De-duplication): ก่อนการน าเข้าข้อมูล ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีพื้นที่พักข้อมูล (Staging Area) เพื่อด าเนินการ ท าความสะอาดข้อมูลดิบ จัดระเบียบโครงสร้างข้อมูล (Data Mapping) และขจัดข้อมูลที่ ซ ้าซ้อนกัน โดยอ้างอิงจากเลขประจ าตัวผู้เสียภาษี (Tax ID) หรือชื่อนิติบุคคล
5.9.2 เงื่อนไขการส่งมอบฐานข้อมูล: เมื่อส่งมอบงาน ฐานข้อมูลในระบบจะต้องอยู่ในสภาพ ที ่สมบูรณ์ เป็นโครงสร้างมาตรฐาน (Structured Data) ไม ่มีความซ ้าซ้อน และต้อง สามารถรองรับความสัมพันธ์ของข้อมูลแบบหนึ ่งต ่อหลายรายการ (One-to-Many) ได้อย่างถูกต้อง เช่น กรณีผู้ติดต่อ 1 ราย มีสถานะเป็นตัวแทนของหลายนิติบุคคล ระบบ จะต้องสามารถเชื่อมโยงความสัมพันธ์ได้โดยไม่ต้องสร้างข้อมูลบุคคลดังกล่าวซ ้าซ้อน
5.9.3 การจัดการข้อมูลและการเข้าถึง
• เก็บ Log File การใช้งานระบบตามที่กฎหมายก าหนด
• บันทึกประวัติการเข้าใช้งานของผู้ใช้ (User Access Log) อย่างน้อย 180 วัน • History Log ต้องสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ และมีมาตรการป้องกันการแก้ไข หรือปลอมแปลงข้อมูล
• จัดท าระบบส ารองข้อมูล (Data Backup) และแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) • ก าหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามระดับความส าคัญ (Role-based Access Control, RBAC) 5.10 ผู้รับจ้างต้องด าเนินการทดสอบและปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ภาครัฐ และต้องด าเนินการตรวจสอบช่องโหว่และเสริมความแข็งแกร่งของระบบ ซึ่งประกอบด้วย รายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
หน้า 11/43

5.10.1 ด าเนินการทดสอบการยอมรับระบบ (User Acceptance Test: UAT) ร่วมกับ เจ้าหน้าที่ สกพอ.
5.10.2การพัฒนาระบบและความปลอดภัย
• พัฒนาระบบตามมาตรฐาน OWASP (Open Web Application Security Project) เวอร์ชั่นล่าสุด
• ให้บริการผ่าน SSL Certificate ของ สกพอ. ส าหรับการเข้ารหัสข้อมูล
5.11การจัดฝึกอบรม
5.11.1 หลักสูตรส าหรับผู้ดูแลระบบ (Admin) ให้กับเจ้าหน้าที ่ สกพอ. แบบ Train The Trainer จ านวน 1ครั้ง ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 6 ชม. ผู้เข้าร่วมไม่น้อยกว่า 8 คน โดยผู้รับจ้างต้องเป็น ผู้รับผิดชอบอาหารกลางวัน จ านวน 1 มื้อ ราคา 250 บาท/คน/มื้อ และอาหารว่าง จ านวน 2 มื้อ ราคา 150 บาท/คน/มื้อ ณ ส านักงาน สกพอ. กรุงเทพมหานคร หรือ ม.บูรพา จ.ชลบุรี
5.11.2 หลักสูตรส าหรับผู้ใช้งาน (User) ให้กับเจ้าหน้าที ่ สกพอ. และหน ่วยงานที ่เกี ่ยวข้อง แบบ Train The Trainer จ านวน 2 ครั้ง ระยะเวลาครั้งละไม ่น้อยกว ่า 6 ชม. จ านวน ผู้เข้าร ่วมรวมทั้ง 2 ครั้ง ไม ่น้อยกว ่า 30 คน โดยผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบอาหาร กลางวัน จ านวน 1 มื้อ ราคา 250 บาท/คน/มื้อ และอาหารว่าง จ านวน 2 มื้อ ราคา 150
บาท/คน/มื้อ จัด ณ ส านักงาน สกพอ. กรุงเทพมหานคร และ ม.บูรพา จ.ชลบุรี
5.11.3 ผู้รับจ้างต้องจัดท าคู่มือหลักสูตรส าหรับผู้ดูแลระบบ (Admin) และคู่มือหลักสูตรส าหรับ ผู้ใช้งาน (User) เพื่อใช้ประกอบการจัดอบรม ตามข้อ 5.11.1 และ ข้อ 5.11.2
ทั้งนี้ ให้จัดส่งแผนการจัดฝึกอบรมให้ สกพอ. พิจารณาเห็นชอบก่อนด าเนินการด้วย 5.12 บุคลากรในโครงการ
ล าดับ ต าแหน่ง วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ (ไม่น้อยกว่า) จ านวน (คน)
1
ผู้จัดการโครงการ
ปริญญาโท ด้านเทคโนโลยี สารสนเทศหรือด้านคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
8 ปี ในด้านการพัฒนาระบบ สารสนเทศ และเคยเป็นผู้จัดการ โครงการด้านการพัฒนาระบบ สารสนเทศ อย่างน้อย 1
โครงการ
1

หน้า 12/43

ล าดับ ต าแหน่ง วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ (ไม่น้อยกว่า) จ านวน (คน)
2
นักวิเคราะห์ระบบ (Business Analyst)
ปริญญาโท ด้านเทคโนโลยี สารสนเทศหรือด้านคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
5 ปี ด้านการวิเคราะห์ระบบหรือ วิเคราะห์ระบบสารสนเทศ
1
3
นักออกแบบระบบ อาวุโส (Senior
System Analyst)
ปริญญาตรี ด้านเทคโนโลยีการ ออกแบบ หรือการออกแบบด้วย ระบบคอมพิวเตอร์ หรือ
คอมพิวเตอร์กราฟฟิค หรือสาขา อื่นที่เกี่ยวข้อง
5 ปี ด้านการออกแบบเว็บไซต์ หรือการออกแบบกราฟฟิค ส าหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์
1
4
นักพัฒนาระบบ
อาวุโส
ปริญญาตรี ด้านเทคโนโลยี สารสนเทศหรือด้านคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
5 ปี ด้านพัฒนาระบบ
สารสนเทศ หรือระบบ
คอมพิวเตอร์
1
5
นักพัฒนาระบบ
ปริญญาตรี ด้านเทคโนโลยี สารสนเทศหรือด้านคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3 ปี ด้านพัฒนาระบบ
สารสนเทศ หรือระบบ
คอมพิวเตอร์
1
6
นักทดสอบระบบ
ปริญญาตรี ด้านเทคโนโลยี สารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3 ปี ด้านการทดสอบระบบ สารสนเทศ
2
7
ผู้ประสานงาน
โครงการ
ปริญญาตรี ด้านเทคโนโลยี สารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
1 ปี ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
1

6. ระยะเวลาการด าเนินงาน
   ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการตามที ่ก าหนดไว้ในสัญญาและส ่งมอบงานตามข้อ 5. ขอบเขตของ การด าเนินงาน ภายในระยะเวลา 210 วัน (นับรวมวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับถัดจากวันที่ ลงนามในสัญญา
7. การส่งมอบงาน
   ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานแต่ละงวดงาน ในรูปแบบเอกสารเล่มรายงาน (Hard Copy) จ านวน 1 ชุด และไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (Soft File) สกุลไฟล์ .docx, .xlsx, .pptx ตามแต ่ละประเภทของเอกสาร และ ทุกไฟล์ที่ส่งมอบต้องมีการท าส าเนาในรูปแบบไฟล์ .pdf โดยไฟล์ทั้งหมดบรรจุในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB Flash Drive จ านวน 1 ชุด โดยมีรายละเอียดการส่งมอบแต่ละงวดงานมีเนื้อหา ดังต่อไปนี้
   หน้า 13/43

7.1 งวดที่ 1 ภายใน 60 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงาน ดังต่อไปนี้ 7.1.1 แผนการด าเนินงาน (Project Plan) โดยละเอียดประกอบด้วยระยะเวลาด าเนินงาน และ รายชื ่อบุคลากรในโครงการ ตามข้อ 5.1 และ 5.12 ส ่งมอบภายใน 15 วัน นับถัดจาก วันลงนามในสัญญา
7.1.2 รายงานผลการวิเคราะห์ความต้องการของระบบ (Business Requirement Document: BRD) และกระบวนการท างาน (Workflow) ตามข้อ 5.2 และการออกแบบระบบ (System Design) โดยระบุสภาพแวดล้อมของระบบ (System Environment) ตามข้อ 5.3 ส่งมอบ ภายใน 45 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
7.1.3 รายงานการประเมินความเสี่ยง ผลกระทบ และการปรับปรุงแก้ไขเพื่อรองรับการท างาน ร่วมกับระบบภายในของ สกพอ. ที่เกี่ยวข้อง ตามข้อ 5.4
7.2 งวดที่ 2 ภายใน 180 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงาน ดังต่อไปนี้ 7.2.1 รายงานผลการพัฒนาระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์นักลงทุนและฐานข้อมูลกลาง (CRM & DMS) ที่พัฒนาแล้วเสร็จครบถ้วน ตามข้อ 5.5 5.6 และ 5.7
7.2.2 รายงานผลการจัดท ามาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล ตามข้อ 5.8 7.2.3 รายงานกระบวนการเตรียมความพร้อมและแปลงสภาพข้อมูล (Data Preparation and Transformation) และการท าความสะอาดและน าเข้าข้อมูลดิบ (Data Cleansing & De-duplication) ให้อยู่ในโครงสร้างมาตรฐาน ตามข้อ 5.9
7.2.4 รายงานผลการทดสอบการยอมรับระบบ (User Acceptance Test: UAT) ร่วมกับเจ้าหน้าที่ สกพอ. และรายงานผลการทดสอบระบบ ประกอบด้วย รายงานผลการทดสอบระบบ (System Testing) รายงานผลการสแกนช่องโหว่ (Security Scan) ตามข้อ 5.10
7.3 งวดที่ 3 ภายใน 210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงาน ดังต่อไปนี้
7.3.1 ฐานข้อมูลที่ได้รับการจัดระเบียบโครงสร้างเรียบร้อยแล้ว (Structured Clean DB) ตาม ข้อ 5.9
7.3.2 ด าเนินการติดตั้งและจัดท ารายละเอียดตามข้อ 5.3.7 พร้อมเปิดใช้งานจริง (Go-Live & Final Delivery) รวมถึงการส่งมอบสิทธิ์ขาด (Perpetual License) การส่งมอบซอร์สโค้ด (Source Code)
7.3.3 จัดอบรมหลักสูตรส าหรับผู้ดูแลระบบ (Admin) และผู้ใช้งาน (User) พร้อมเอกสารคู ่มือ การใช้งานระบบ และการดูแลระบบ ในรูปแบบเอกสารฉบับสมบูรณ์ตามข้อ 5.11
หน้า 14/43

7.3.4 รายงานการจัดอบรมหลักสูตรส าหรับผู้ดูแลระบบ (Admin) และผู้ใช้งาน (User) พร้อมเอกสารคู่มือการใช้งานระบบ และการดูแลระบบ ในรูปแบบเอกสารฉบับสมบูรณ์ ตามข้อ 5.11
7.3.5 รายงานผลการจัดท าระบบส ารองข้อมูล (Data Backup Configuration Report) และ แผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) ในรูปแบบเอกสารฉบับสมบูรณ์ตามข้อ 5.9
7.3.6 เอกสารรับรองสิทธิการใช้งาน (Licensing) ส าหรับซอฟต์แวร์หรือระบบคลาวด์ที่เกี่ยวข้อง โดยครอบคลุมระยะเวลาอย่างน้อย 3 ปีกรณีมีเวอร์ชั่นใหม่กว่าที่อยู่ภายใต้การรับรองสิทธิ การใช้งานที่ได้ส่งมอบแก่ สกพอ. หรือมีส่วนเสริมความปลอดภัย (Security patch) ให้ด าเนินการอัพเดท (Update) ทั้งนี้ ต้องไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายรายปีเพิ่มเติมจาก สก พอ. ภายในระยะเวลา 3 ปีแรก
8. เงื่อนไขการช าระเงิน
สกพอ. จะช าระค่าจ้างซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตลอดจนภาษีอากรอื่น ๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงด้วยแล้ว โดยแบ่งออกเป็น 3 งวด ดังนี้
8.1 งวดที่ 1 จ านวนร้อยละ 20 ของวงเงินค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานข้อ 7.1 งวดที่ 1 แล้วเสร็จ โดยคณะกรรมการตรวจรับพัสดุด าเนินการตรวจรับและเห็นว่าถูกต้องตามรายละเอียดสัญญาจ้าง ครบทุกประการแล้ว
8.2 งวดที่ 2 จ านวนร้อยละ 50 ของวงเงินค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานข้อ 7.2 งวดที่ 2 แล้วเสร็จ โดยคณะกรรมการตรวจรับพัสดุด าเนินการตรวจรับและเห็นว่าถูกต้องตามรายละเอียดสัญญาจ้าง ครบทุกประการแล้ว
8.3 งวดที่ 3 จ านวนร้อยละ 30 ของวงเงินค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานข้อ 7.3 งวดที่ 3 แล้วเสร็จ โดยคณะกรรมการตรวจรับพัสดุด าเนินการตรวจรับและเห็นว่าถูกต้องตามรายละเอียดสัญญาจ้าง ครบทุกประการแล้ว
9. หลักเกณฑ์ในการพิจารณา
ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติ และยื่นหลักฐานแสดงคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ก าหนดไว้ จึงจะได้รับการ พิจารณาข้อเสนอตามข้อก าหนดรายละเอียดต่อไป
9.1 การพิจารณายื่นข้อเสนอ ครั้งนี้ สกพอ. จะพิจารณาโดยใช้หลักเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น ใน การพิจารณาคัดเลือกผู้ยื่นข้อเสนอที่มีคุณภาพและคุณสมบัติถูกต้องครบถ้วน ซึ่งได้คะแนนรวม ของเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่นรวมสูงสุดเป็นผู้ชนะการเสนอราคา หรือเป็นผู้ได้รับคัดเลือก โดยให้คะแนนตามปัจจัยและน ้าหนักที่ก าหนด ดังนี้
9.1.1 ข้อเสนอด้านเทคนิคหรือข้อเสนออื่น ๆ ก าหนดน ้าหนักร้อยละ 80
9.1.2 ราคาที่ยื่นข้อเสนอ ก าหนดน ้าหนักร้อยละ 20
หน้า 15/43

หมายเหตุคะแนนด้านราคาเป็นไปตามระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลางค านวณให้ตามสูตรดังนี้

• ร้อยละด้านราคาเต็ม = คะแนนเต็มของเกณฑ์ราคา
• ราคาที่เสนอ = ราคาของผู้ยื่นข้อเสนอ
• ราคาที่เสนอต ่าสุด = ราคาของผู้ยื่นข้อเสนอที่เสนอราคาต ่าสุด
  9.2 สกพอ. จะพิจารณาข้อเสนอราคาเฉพาะผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับคะแนนข้อเสนอด้านเทคนิคหรือ ข้อเสนออื่น ๆ ได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 โดยมีรายละเอียดการให้คะแนนตามภาคผนวก ก

10. เอกสารยื่นข้อเสนอ
    ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอเอกสารหลักฐานยื่นมาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ โดยแยกเป็น 2 ส่วนคือ
    10.1ส่วนที่ 1 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
    (1) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคล
    (ก) ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจ ากัด ให้ยื่นส าเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติ บุคคล บัญชีรายชื่อหุ้นส่วนผู้จัดการ
    (ข) บริษัทจ ากัดหรือบริษัทมหาชนจ ากัด ให้ยื่นส าเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล หนังสือบริคณห์สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ และบัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี) (2) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดาหรือคณะบุคคลที่ไม่ใช่นิติบุคคล ให้ยื่นส าเนาบัตรประจ าตัว ประชาชนของผู้นั้น ส าเนาข้อตกลงที ่แสดงถึงการเข้าเป็นหุ้นส ่วน (ถ้ามี) ส าเนาบัตรประจ าตัว ประชาชนของผู้เป็นหุ้นส่วน หรือส าเนาหนังสือเดินทางของผู้เป็นหุ้นส่วนที่มิได้ถือสัญชาติไทย (3) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ยื่นข้อเสนอร่วมกันในฐานะเป็นผู้ร่วมค้า ให้ยื่นส าเนาสัญญาของ การเข้าร่วมค้า และเอกสารตามที่ระบุไว้ใน (1) หรือ (2) ของผู้ร่วมค้า แล้วแต่กรณี (4) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงหลักฐานเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
11. กรณีผู้ยื ่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที ่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือต ่างประเทศ ซึ ่งได้ จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่น ข้อเสนองบแสดงฐานะการเงิน 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะการเงินย้อนไปก่อน วันที่หน่วยงานของรัฐก าหนดให้เป็นวันยื่นข้อเสนอ 1 ปีปฏิทิน เว้นแต่กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย ไทย หากวันยื่นข้อเสนอเป็นช่วงระยะเวลาที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าก าหนดให้นิติบุคคลยื่นงบแสดงฐานะ การเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งจะอยู่ในช่วงเดือน มกราคม - เดือนพฤษภาคม ของทุกปีโดยนิติบุคคล
    หน้า 16/43

ที่เป็นผู้ยื่นข้อเสนอนั้นยังอยู่ในช่วงของการยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า คือ ช่วงเดือน มกราคม - เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ให้สามารถยื่นงบแสดงฐานะการเงินย้อนไป อีก 1 ปี ได้ 2. กรณีผู้ยื ่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที ่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ ่งยังไม ่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือกรณีผู้ยื ่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที ่จัดตั้งขึ้นตาม กฎหมายต่างประเทศ ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ให้พิจารณาการก าหนดมูลค่าของทุน จดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกช าระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ดังนี้ - มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 1 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 5 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต ่ากว่า 1 ล้านบาท
3. ส าหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาท ขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอ เป็นบุคคลธรรมดาให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงิน ฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค ่า 1 ใน 4 ของมูลค ่างบประมาณของโครงการหรือรายการที ่ยื่น ข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือ รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
4. กรณีที ่ผู้ยื ่นข้อเสนอไม ่มีมูลค ่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต ่ไม ่เพียง พอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ สามารถด าเนินการได้ดังนี้
(1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือบุคคลธรรมดาที ่ถือ สัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถวงเงินสินเชื ่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค ่างบประมาณของ โครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที ่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื ่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจ ค ้าประกันตามประกาศของธนาคารแห ่งประเทศไทย ตามรายชื ่อบริษัทเงินทุนที ่ธนาคารแห ่งประเทศไทย แจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่ส านักงานใหญ่รับรอง หรือที่ส านักงานสาขา รับรอง (กรณีได้รับมอบอ านาจจากส านักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
(2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคล ธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่า งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศหรือ บริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และ ประกอบธุรกิจค ้าประกันตามประกาศของธนาคารกลางต่างประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทที่ธนาคารกลาง ต่างประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่ส านักงานใหญ่รับรอง หรือที่ส านักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอ านาจจากส านักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึง วันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
หน้า 17/43

5. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่ มิได้ถือสัญชาติไทยตามข้อ 2 ข้อ 3 และข้อ 4 (2) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราตาม ประกาศที่ธนาคารแห่งประเทศไทยก าหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและเอกสารประกวดราคา ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) จนถึงวันเสนอราคา
   ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการ แล้วแต่กรณี ประกอบกับเอกสารดังกล่าวจะต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวงการต่างประเทศว่า ด้วยการรับรองเอกสาร พ.ศ. 2539 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ก าหนด โดยจะต้องยื่นเอกสารดังกล่าวในวันยื่น ข้อเสนอ หากผู้ยื่นข้อเสนอมิได้มีการยื่นเอกสารดังกล่าวมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอให้ถือว่าผู้ยื่นข้อเสนอ รายนั้นยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ก าหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา
   (5) ส าเนาใบทะเบียนพาณิชย์ พร้อมรับรองส าเนาถูกต้อง
   (6) ส าเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม พร้อมรับรองส าเนาถูกต้อง (ถ้ามี)
   (7) ส าเนาสัญญาหรือหลักฐานแห่งข้อตกลง และส าเนาหนังสือรับรองของผลงาน ตามคุณสมบัติ ของผู้ยื่นข้อเสนอ ข้อ 4.13
   (8) บัญชีเอกสารส่วนที่ 1 ทั้งหมดที่ได้ยื่นพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ ตามแบบบัญชีเอกสารที่ก าหนดไว้ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ใน ส่วนของบัญชีเอกสารส่วนที่ 1 โดยไม่ต้องแนบในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
   ทั้งนี้ เมื่อผู้ยื่นข้อเสนอด าเนินการแนบไฟล์เอกสารตามบัญชีเอกสารส่วนที่ 1 ครบถ้วนถูกต้องแล้ว ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์จะสร้างบัญชีเอกสารส่วนที่ 1 ตามแบบบัญชีเอกสารที่ก าหนด ไว้ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ในส่วนของบัญชีเอกสารส่วนที่ 1 ให้ โดยผู้ยื่นข้อเสนอไม่ ต้องแนบบัญชีเอกสารส่วนที่ 1 ดังกล่าวในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
   10.2ส่วนที่ 2 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
   (1) ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอมอบอ านาจให้บุคคลอื่นกระท าการแทนให้แนบหนังสือมอบอ านาจซึ่ง ติดอากรแสตมป์ตามกฎหมาย โดยมีหลักฐานแสดงตัวตนของผู้มอบอ านาจและผู้รับมอบอ านาจ ทั้งนี้หาก ผู้รับมอบอ านาจเป็นบุคคลธรรมดาต้องเป็นผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายแล้วเท่านั้น
   (2) ส าเนาสัญญาหรือหลักฐานแห่งข้อผูกพัน และส าเนาหนังสือรับรองของผลงานดังกล่าว ตาม คุณสมบัติของผู้ยื ่นข้อเสนอ ข้อ 4.13 ที ่เพิ ่มเติมจากที ่ได้ยื ่นไว้ตาม (7) ในเอกสารส ่วนที ่ 1 ส าหรับใช้ ประกอบการพิจารณาตามเกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน ข้อ 1.1 ภาคผนวก ก
   (3) ส าเนาสัญญาหรือหลักฐานแห่งข้อผูกพัน และส าเนาหนังสือรับรองของผลงานการพัฒนา ระบบสารสนเทศที ่เป็นผลงานตามลักษณะของงานจ้างและข้อมูลรายละเอียดของผลงานดังกล ่าวตาม ภาคผนวก ง ตามเกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน ข้อ 1.2 ภาคผนวก ก
   หน้า 18/43

(4) แนวคิดและแนวทางการด าเนินงานแต่ละขั้นตอน เทคนิคของวิธีการพัฒนาระบบสารสนเทศ ในโครงการในส่วนของ System workflow หรือ System Architecture และเครื่องมือที ่ใช้ส าหรับการ พัฒนาระบบตามเกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน ข้อ 2.1 ภาคผนวก ก
(5) เอกสารแสดงคุณสมบัติของบุคลากร ซึ่งประกอบด้วย ชื่อ ประวัติ ประสบการณ์การท างาน พร้อมหลักฐานแสดงวุฒิการศึกษา โดยต้องมีรายละเอียดบุคลากรไม่น้อยกว่าที่ก าหนดตามข้อ 5.12 และ บุคลากรทุกคนต้องลงลายมือชื่อรับรองการเข้าร่วมโครงการ ตามแบบฟอร์มภาคผนวก ข ตามเกณฑ์การ พิจารณาที่ให้คะแนน ข้อ 2.2 ภาคผนวก ก
(6) ยื่นข้อเสนอต้องน าเสนอรายละเอียดเป็นตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติ ตามรูปแบบ ดังนี้
คุณลักษณะเฉพาะและ
ข้อก าหนดที่หน่วยงาน
ก าหนด
คุณสมบัติที่ผู้ยื่น
ข้อเสนอน าเสนอ
เปรียบเทียบคุณสมบัติหรือ ขอบเขตการด าเนินงาน ที่ผู้ยื่นข้อเสนอน าเสนอ
เอกสารอ้างอิง
ให้คัดลอกคุณสมบัติที่ก าหนด หรือขอบเขตการด าเนินงานที่ หน่วยงานก าหนด
ให้ระบุคุณสมบัติที่ผู้ยื่น เสนอราคาเสนอ
ให้ระบุจุดที่ดีกว่าหรือ
เทียบเท่า
ระบุเอกสาร
อ้างอิง

ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดท าเอกสารเปรียบเทียบรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะและเงื่อนไขการเสนอ ราคาตามที่ก าหนดทั้งหมดกับรายละเอียดที่ผู้ยื่นข้อเสนอจะเสนอราคา โดยระบุเอกสารอ้างอิง แค็ตตาล็อก หรือแบบรูปรายละเอียดให้ถูกต้อง และในเอกสารอ้างอิงต้องขีดเส้นใต้หรือเน้นข้อความระบุหมายเลขข้อที่ อ้างอิงให้ชัดเจนรายการต่อรายการ โดยต้องส่งมาพร้อมกับเอกสารแสดงคุณลักษณะเฉพาะ
ทั้งนี้ เมื่อผู้ยื่นข้อเสนอด าเนินการแนบไฟล์เอกสารตามบัญชีเอกสารส่วนที่ 2 ครบถ้วนถูกต้องแล้ว ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์จะสร้างบัญชีเอกสารส่วนที่ 2 ตามแบบบัญชีเอกสารที่ก าหนด ไว้ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ในส่วนของบัญชีเอกสารส่วนที่ 2 ให้ โดยผู้ยื่นข้อเสนอ ไม่ต้องแนบบัญชีเอกสารส่วนที่ 2 ดังกล่าวในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
11. เงื่อนไขการเสนอราคา
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่น ค่าขนส่ง ค่าจดทะเบียน และค่าใช้จ่าย อื่น ๆ ทั้งปวงไว้ด้วยแล้ว ยกเว้นในกรณีที่ผู้เสนอราคาเป็นผู้ประกอบกิจการที่ได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่ม ตามกฎหมาย สามารถเสนอราคาที่ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มได้
12. วงเงินในการจัดหา
เงินงบประมาณประจ าปี พ.ศ. 2569 ในวงเงินงบประมาณรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว 4,000,000.00 บาท (สี่ล้านบาทถ้วน)
หน้า 19/43

13. ราคากลางของงานที่จัดหา
    เป็นจ านวนเงินรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว 3,965,433.11 บาท (สามล้านเก้าแสนหกหมื่นห้าพันสี่ร้อย สามสิบสามบาท สิบเอ็ดสตางค์)
14. การรับประกัน
    การให้บริการบ ารุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไขระบบงาน ภายใต้โครงการนี้ ผู้รับจ้างต้องท าการบ ารุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไขระบบงานให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีดังเดิมตลอดระยะเวลาที่รับประกันโดยระยะเวลาที่ รับประกัน 1 ปี เริ่มนับถัดจากวันที่ผู้รับจ้างส่งมอบงานถูกต้องครบถ้วน และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ของผู้ว่าจ้างท าการตรวจรับงานงวดสุดท้ายของโครงการเรียบร้อย ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
    14.1 การรับแจ้งเหตุในกรณีมีเหตุช ารุดบกพร่อง หรือความขัดข้องของระบบงาน ผู้รับจ้างต้องสามารถ รับแจ้งได้ตลอดทุกช่วงเวลาตลอด 24 ชั่วโมง ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือทางโปรแกรมอ านวยความสะดวกต ่าง ๆ (Application) โดยหลังจากที่ผู้รับจ้างได้รับแจ้งเหตุแล้ว จะต้องตอบกลับภายใน 30 นาที ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือทาง โปรแกรมอ านวยความสะดวกต่าง ๆ (Application)
    14.2 การแก้ไขปัญหา
    14.2.1 กรณีที ่ระบบงานในโครงการเกิดขัดข้อง ท าให้ฟังก์ชันการท างานหลัก ของระบบไม่ สามารถใช้งานได้ ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการแก้ไขให้เรียบร้อยภายใน 4 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้ง 14.2.2 กรณีที ่ระบบงานในโครงการเกิดขัดข้อง ปัญหาในส ่วนที ่ไม ่ใช่หน้าที่หลัก ของระบบผู้ รับจ้างจะต้องด าเนินการแก้ไขให้เรียบร้อยภายใน 24 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้ง
    14.2.3 กรณีที่ระบบงานในโครงการเกิดขัดข้อง ปัญหาในส่วนที่ไม่ใช่หน้าที่หลัก ของระบบและไม่มี ผลกระทบต่อการรับบริการ ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการแก้ไขให้เรียบร้อยภายใน 48 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้ง 14.2.4 กรณีที่มีเหตุผิดพลาดจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสียหายที่เป็นคอมพิวเตอร์แม่ข่ายซึ่งมิได้เกิด ความผิดพลาดจากระบบงาน ผู้รับจ้างจะต้องรายงานผลการตรวจสอบให้ผู้ว่าจ้างทราบ 14.2.5 กรณีที่มีเหตุผิดพลาดจากระบบของผู้ให้บริการภายนอกหรือระบบให้บริการอื่นที่ไม่ใช่ ระบบของโครงการ ซึ่งมิได้เกิดความผิดพลาดจากระบบงาน ผู้รับจ้างจะต้องรายงานผลการตรวจสอบให้ ผู้ว่าจ้างทราบ
    14.2.6 กรณีที่มีเหตุสุดวิสัยท าให้เกิดความล่าช้าในการแก้ไขผู้รับจ้างจะต้องรายงานความคืบหน้า ให้ สกพอ. ทราบทุกวันนับจากวันสิ้นสุดก าหนดการแก้ไข จนถึงวันที่ด าเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ
    หน้า 20/43

14.2.7 การแก้ไขปัญหา ในกรณีที่ระบบงานในโครงการเกิดปัญหาขัดข้อง แต่สามารถหาวิธีการ ให้ระบบใช้งานไปพลางก่อนได้ (Workaround) ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการแก้ไขให้เรียบร้อย ภายใน 7 วัน ท าการนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
ระดับผลกระทบ (Severity)
ระยะเวลาการแก้ไขปัญหา ให้แล้วเสร็จนับจากที่ได้รับแจ้ง
Critical: ระบบมีปัญหาในส่วนที่เป็นหน้าที่หลัก หรือมีผลกระทบต่อ ลูกค้าสูง เช่น การ Login เข้าใช้งานระบบ เป็นต้น
4 ชม.
Urgent: ระบบมีปัญหาในส่วนที่ไม่ใช่หน้าที่หลัก เช่น การลงทะเบียน ลูกค้า, การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า เป็นต้น
24 ชม.
Error: ระบบมีปัญหาในส่วนที่ไม่ใช่หน้าที่หลัก และไม่มีผลกระทบต่อการ รับบริการ แต่ยังสามารถใช้งานได้ เช่น รายงาน และ Inquiry เป็นต้น
48 ชม.

14.3 กรณีปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่ในระดับความรุนแรงสูงมาก เช่น เป็นปัญหามีผลกระทบอย่างรุนแรงต่อ การด าเนินงาน ส ่งผลให้งานหยุดชะงักหรือส ่วนหนึ ่งของงานหยุดชะงัก การใช้การ Go-Live หรือการ ปรับปรุงระบบที่กระทบกับระบบอย่างรุนแรง ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานกระบวนการท างานหลักและไม่มีวิธี แก้ปัญหาไปพลางก่อน (workaround) ผู้รับจ้างต้องด าเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเร่งด่วน ทันทีนับตั้งแต่ที่ได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้าง
14.4 กรณีส านักงานตรวจพบช่องโหว่ของระบบ ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการแก้ไขปิดช่องโหว่โดยไม ่มี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยมีระยะเวลาในการด าเนินการดังนี้
14.4.1 ช่องโหว่ที่มีความรุนแรงระดับสูง (High/Critical) ภายใน 30 วัน นับจากที่ได้รับแจ้ง 14.4.2 ช่องโหว่ที่มีความรุนแรงระดับปานกลาง (Medium) ภายใน 60 วัน นับจากที่ได้รับแจ้ง 14.4.3 ช่องโหว่ที่มีความรุนแรงระดับต ่า (Low) ภายใน 90 วัน นับจากที่ได้รับแจ้ง 15. ค่าปรับและการบอกเลิกสัญญา
15.1 หากผู้รับจ้างไม่สามารถด าเนินงานให้แล้วเสร็จตามสัญญาและผู้ว่าจ้างยังมิได้บอกเลิกสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องช าระค่าปรับเป็นรายวันให้แก่ผู้ว่าจ้างเป็นจ านวนเงินในอัตราร้อยละ 0.10 (ศูนย์จุดหนึ่ง ศูนย์) ของราคางานจ้างนั้น (ไม่ต ่ากว่าวันละ 100 บาท) นับถัดจากวันที่ครบก าหนดแล้วเสร็จตามสัญญา หรือวันที่ผู้ว่าจ้างได้ขยายให้ จนถึงวันที่ท างานแล้วเสร็จจริง และในระหว่างที่ผู้ว่าจ้างยังมิได้บอกเลิกสัญญา นั้น หากผู้ว่าจ้างเห็นว่าผู้รับจ้างยังไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาต่อไปได้ ผู้ว่าจ้างสามารถใช้สิทธิบอกเลิก สัญญาได้และถ้าผู้ว่าจ้างได้แจ้งข้อเรียกร้องไปยังผู้รับจ้างเมื่อครบก าหนดแล้วเสร็จของงานขอให้ช าระ ค่าปรับแล้ว ผู้ว่าจ้างมีสิทธิจะปรับผู้รับจ้างจนถึงวันบอกเลิกสัญญาได้อีกด้วย
15.2 ในกรณีระหว่างใช้งานระบบ หากระบบ โครงการการพัฒนาระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ นักลงทุนและฐานข้อมูลกลาง (CRM & Database Management System) ไม่สามารถท างานได้ หรือไม่ สามารถท างานได้อย่างถูกต้อง หรือเกิดข้อผิดพลาดในการด าเนินงานและผู้รับจ้างไม่สามารถด าเนินการ
หน้า 21/43

ตรวจสอบและแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามระดับผลกระทบ (Severity) นับจากที่ได้รับการแจ้ง ปัญหาจาก สกพอ. ผู้รับจ้างจะต้องช าระค่าปรับเป็นรายชั่วโมง ในอัตราชั่วโมงละ 200 บาท จากเวลาที่เกิน กว่าที่ก าหนดให้แก้ไขจนถึงเวลาที่ได้แก้ไขแล้วเสร็จ เศษชั่วโมงให้นับเป็น 1 ชั่วโมง
16. หลักประกันสัญญา
กรณีที่ผู้รับจ้างไม่ใช่หน่วยของรัฐ ผู้รับจ้างจะต้องวางหลักประกันสัญญาเป็นจ านวนเงินเท่ากับร้อยละ 5 ของราคาค่าจ้างให้ใช้หลักประกันอย่างหนึ่งอย่างใด ดังต่อไปนี้:
• เงินสด
• เช็คหรือดราฟท์ที่ธนาคารเซ็นสั่งจ่าย ซึ่งลงวันที่ที่เช็คหรือดราฟท์นั้นช าระต่อเจ้าหน้าที่ หรือก่อน วันนั้นไม่เกิน 3 วันท าการ
• หนังสือค ้าประกันของธนาคารภายในประเทศตามตัวอย่างที่คณะกรรมการนโยบายก าหนด โดย อาจเป็นหนังสือค ้าประกันอิเล็กทรอนิกส์ตามวิธีการที่กรมบัญชีกลางก าหนดก็ได้ • หนังสือค ้าประกันของบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการ เงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค ้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อของบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยอนุโลมให้ใช้ตาม ตัวอย่างหนังสือค ้าประกันของธนาคารที่คณะกรรมการนโยบายก าหนด
• พันธบัตรรัฐบาลไทย
17. การสงวนสิทธิ์ของส านักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) 17.1 บรรดาลิขสิทธิ์และกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของข้อมูล เอกสารคู่มือต่าง ๆ และสิ่งอื่นที่ เกี่ยวข้องกับโครงการนี้ ให้ถือว่าเป็นกรรมสิทธิ์ของส านักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาค ตะวันออก (สกพอ.) ทั้งหมด หากผู้รับจ้างประสงค์จะขอใช้ประโยชน์ ท าซ ้า หรือเผยแพร่บรรดาข้อมูล ข้างต้นเพื ่อการอื ่นใดนอกเหนือจากงานจ้างนี้ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากผู้ว ่าจ้างก ่อนการ ด าเนินการ หากคณะกรรมการฯ พิจารณาว่างานที่ส่งมอบไม่มีประสิทธิภาพตามข้อก าหนด หรือไม่เป็นไป ตามคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุ คณะกรรมการฯ สามารถยกเลิกการจ้างโดยไม่จ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้าง และ ผู้รับจ้างไม่มีสิทธิ์ฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายใด ๆ ทั้งสิ้น
17.2 สกพอ. สงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไขหรือข้อก าหนดในสัญญา หรือข้อตกลงจ้างเป็น หนังสือให้เป็นไปตามความเห็นของส านักงานอัยการสูงสุด (ถ้ามี)
18. สิทธิของผู้ว่าจ้างและการปรับปรุงแก้ไขงาน
หลังการท าสัญญาจ้างแล้วผู้ว่าจ้างขอสงวนสิทธิ์ในการด าเนินงานและส่งมอบงานของผู้รับจ้าง ซึ่งผู้ว่า จ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายทรงไว้ซึ่งสิทธิ์จะสั่งให้แก้ไขปรับปรุงเปลี่ยนแปลงได้ตามที่เห็นสมควรเพื่อเป็น ประโยชน์ของผู้ว่าจ้าง และเพื่อให้การด าเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
19. ก าหนดยืนราคา
จ านวน 120 วัน
หน้า 22/43

20. ข้อก าหนดอื่น ๆ
    20.1 คู่สัญญาต้องจัดท าแผนงานเสนอให้หน่วยงานของรัฐ ภายใน 45 วัน นับถัดจากวันลงนามใน สัญญา โดยจัดท าแผนการท างาน ตามเอกสารเชิญชวน เว้นแต่เป็นการจ้าง หรือสัญญาที่มีอายุไม่เกิน 90 วัน หรือสัญญาที่มีวงเงินไม่เกิน 500,000.00 บาท ทั้งนี้ แผนการท างานให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา 20.2 เงื่อนไขการบอกเลิกสัญญา
    กรณีที่คู่สัญญาเข้าด าเนินการตามสัญญา แต่การด าเนินการตามสัญญามีความล่าช้าไม่เป็นไป ตามแผนงานหรือระยะเวลาที่ก าหนดไว้ ให้หน่วยงานของรัฐมีหนังสือแจ้งเร่งรัดให้คู่สัญญาด าเนินการให้ เป็นไปตามแผนงานการท างานหรือระยะเวลาดังกล ่าว หากคู ่สัญญายังมีความล่าช้า หน ่วยงานของรัฐ สามารถใช้ดุลยพินิจในการพิจารณาบอกเลิกสัญญาตามมาตรา 103 วรรคหนึ่ง (2) แห่งพระราชบัญญัติการ จัดซื้อจัดจ้างฯ โดยหน ่วยงานของรัฐประเมินผลการด าเนินงานตามแผนการท างาน และพิจารณาตาม หลักเกณฑ์และเงื่อนไขดังนี้
    20.2.1 เมื่อล่วงเลยระยะเวลาไปเกิน 1 ใน 2 ของระยะเวลาตามแผนงานแล้วคู่สัญญามีผลงาน สะสมไม่ถึงร้อยละ 25 ของวงเงินค่าพัสดุหรือค่าจ้าง โดยความล่าช้าเป็นความผิดของคู่สัญญา 20.2.2 เมื ่อล ่วงเลยระยะเวลาไปเกิน 1 ใน 2 ของระยะเวลาตามแผนงานแล้วปรากฏกรณี ดังต่อไปนี้
    (1) คู่สัญญามีผลงานประจ าเดือนที่ตั้งไว้ไม่ถึงร้อยละ 50 ของแผนงานประจ าเดือน และ (2) ผลงานสะสมไม ่ถึงร้อยละ 50 ของวงเงินค ่าพัสดุหรือค ่าจ้างโดยความล ่าช้าเป็น ความผิดของคู่สัญญา
    (3) เมื่อล่วงเลยระยะเวลาไปเกิน 3 ใน 4 ของระยะเวลาตามแผนงานแล้ว คู่สัญญามี ผลงานสะสมไม่ถึงร้อยละ 65 ของวงเงินค่าพัสดุหรือค่าจ้าง โดยความล่าช้าเป็นความผิดของคู่สัญญา
21. หน่วยงานผู้รับผิดชอบด าเนินการ
    ส านักยุทธศาสตร์การส่งเสริมและชักชวนการลงทุน สายงานการลงทุนและการต่างประเทศ ส านักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก
    โทร. 087 600 1891
    อีเมล [email protected]
    หน้า 23/43

ภาคผนวก ก
เกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน
ในการพิจารณาผู้ชนะการเสนอราคา สกพอ. ใช้เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น จะพิจารณาโดยให้ คะแนนตามปัจจัยหลักและน ้าหนักที่ก าหนด ดังนี้

1. ราคาที่เสนอ (Price) ก าหนดน ้าหนักเท่ากับร้อยละ 20

2. ข้อเสนอด้านเทคนิคหรือข้อเสนออื่น ๆ (ข้อเสนอด้านเทคนิค) ก าหนดน ้าหนักเท่ากับร้อยละ 80 โดย สกพอ. จะพิจารณาข้อเสนอราคาเฉพาะผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับคะแนนข้อเสนอด้านเทคนิคหรือ ข้อเสนออื่น ๆ (ข้อเสนอด้านเทคนิค) ได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 ของคะแนนข้อเสนอด้านเทคนิคหรือ ข้อเสนออื่น ๆ (ข้อเสนอด้านเทคนิค) โดยมีรายละเอียดการให้คะแนนดังนี้
   ล าดับ
   หัวข้อการประเมิน
   ร้อยละ
   (คะแนน)
   1
   ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ
   30

   1.1 จ านวนผลงานประเภทเดียวกับคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   20

   1.2 มูลค่าสัญญาของผลงานการพัฒนาระบบสารสนเทศที่เป็นผลงานตาม ลักษณะของงานจ้าง
   10
   2
   การบริหารโครงการ รายละเอียดแผนงานโดยรวม
   30

   2.1 แนวคิดการด าเนินการออกแบบและพัฒนากระบวนการท างานของระบบ
   15

   2.2 ประสบการณ์ของบุคลากรในโครงการ
   15
   3
   ผลการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept)
   40

การประเมิน

1. ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ น ้าหนักร้อยละ 30 โดยพิจารณาจากหลักเกณฑ์ ดังนี้ 1.1 จ านวนผลงานประเภทเดียวกับคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ ให้น ้าหนักร้อยละ 20 โดยให้ ผู้ยื่นข้อเสนอ เสนอผลงานตามคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ ตามข้อ 4.13 โดยยื่นส าเนาสัญญาหรือหลักฐาน แห่งข้อผูกพัน และส าเนาหนังสือรับรองของผลงานดังกล่าว และข้อมูลรายละเอียดของผลงานดังกล่าวตาม ภาคผนวก ง โดยมีเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้
   หน้า 24/43

เกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน
คะแนน
วิธีการประเมิน
1.1.1 มีจ านวนสัญญาที่มีวงเงิน ไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) จ านวนมากกว่า 3ผลงานขึ้นไป
100
เอกสารที่ผู้ยื่นข้อเสนอยื่นมา โดยจะต้องมีส าเนาหนังสือ รับรองผลงานและส าเนาสัญญาหรือหลักฐานแห่งข้อผูกพัน โดยเป็นผลงานด้านการพัฒนาระบบด้าน CRM หรือระบบส าหรับจัดการงาน และติดตามสถานะงานของบุคคลหรือ ทีมงานที่มีวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้าน บาทถ้วน) และต้องด าเนินการแล้วเสร็จไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่มีการตรวจรับมอบงานแล้วเสร็จ จนถึงวันยื่นข้อเสนอ
เป็นงานที ่มีลักษณะเดียวกัน กับคุณสมบัติของผู้ยื่น ข้อเสนอ ข้อ 4.13 ที่ด าเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว โดยจะพิจารณาเฉพาะจ านวนสัญญาที ่เป็นคู ่สัญญาโดยตรงกับ หน่วยงานของรัฐหรือเอกชนที่ สกพอ. เชื่อถือ ก าหนด โดย จั ดท า เป็น ร ูป แบบ PDF file วิ ธี ก า รให้ ค ะ แ น น คณะกรรมการพิจารณาจากการน าเสนอของ ผู้ยื่นข้อเสนอ และเอกสารประกอบ
1.1.2 มีจ านวนสัญญาที่มีวงเงิน ไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) จ านวน 3 ผลงาน
90
1.1.3 มีจ านวนสัญญาที่มีวงเงิน ไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) จ านวน 2 ผลงาน
80
1.1.4 มีจ านวนสัญญาที่มีวงเงิน ไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) จ านวน 1 ผลงาน
70

1.2 ประสบการณ์ตามข้อ 4.13 ให้น ้าหนักร้อยละ 10 โดยให้ผู้ยื่นข้อเสนอซึ่งเป็นผลงานที ่แล้ว เสร็จตามสัญญา พร้อมยื่นส าเนาสัญญาหรือหลักฐานแห่งข้อผูกพัน และส าเนาหนังสือรับรองของผลงาน ดังกล่าว และข้อมูลรายละเอียดของผลงานดังกล่าวตาม ภาคผนวก ง โดยมีเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้
เกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน
คะแนน
วิธีการประเมิน
1.2.1 สัญญาที่มีวงเงินไม่น้อยกว่า 8,000,000.00 บาท (แปดล้านบาท ถ้วน)
100
เอกสารที่ผู้ยื่นข้อเสนอยื่นมา โดยจะต้องมีส าเนาหนังสือ รับรองผลงานและส าเนาสัญญาหรือหลักฐานแห่งข้อผูกพัน โดยเป็นผลงานด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศที ่เป็น ผลงานตามลักษณะของงานจ้าง และต้องด าเนินการแล้ว เสร็จไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่มีการตรวจรับมอบงานแล้ว เสร็จ จนถึงวันยื ่นข้อเสนอ ทั้งนี้ ผู้ประเมินจะพิจารณา ประสบการณ์ในการบริหารสัญญาพัฒนาระบบจาก โครงการที ่มีมูลค ่าสูงสุดเพียงโครงการเดียว โดยจะ
1.2.2 สัญญาที่มีวงเงินไม่น้อยกว่า 6,000,000.00 บาท (หกล้านบาท ถ้วน)
90
1.2.3 สัญญาที่มีวงเงินไม่น้อยกว่า 4,000,000.00 บาท (สี่ล้านบาทถ้วน)
80

หน้า 25/43

เกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน
คะแนน
วิธีการประเมิน
1.2.4 สัญญาที่มีวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาท ถ้วน)
70
พิจารณาเฉพาะสัญญาที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงาน ของรัฐหรือเอกชนที่ สกพอ. เชื่อถือ โดยจัดท าเป็นรูปแบบ PDF file วิธีการให้คะแนนคณะกรรมการพิจารณาจากการ น าเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอ และเอกสารประกอบ

2. การบริหารโครงการ รายละเอียดแผนงานโดยรวม ก าหนดให้น ้าหนักร้อยละ 30 โดยพิจารณา จากหลักเกณฑ์ ดังนี้
   2.1 แนวคิดการด าเนินการออกแบบและพัฒนากระบวนการท างานของระบบ ให้น ้าหนัก ร้อยละ 15 โดยให้ผู้ยื่นข้อเสนอต้องน าเสนอ

1. แนวคิดและแนวทางการด าเนินงานแต่ละขั้นตอน
2. เทคนิคของวิธีการพัฒนาระบบสารสนเทศในโครงการในส่วนของ System workflow หรือ System Architecture
3. เครื่องมือที่ใช้ส าหรับการพัฒนาระบบ
   โดยมีเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้
   เกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน
   คะแนน
   วิธีการประเมิน
   2.1.1 มีรายละเอียดแนวคิดและแนวทาง และเทคนิค ของวิธีการพัฒนาระบบ และเครื่องมือที่ใช้ส าหรับ การพัฒนาระบบ ที่เหมาะสมชัดเจนทั้ง 3 ข้อ
   100
   วิธีการประเมิน
   จากการน าเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอ และ เอกสารที่ผู้ยื่นข้อเสนอยื่นมา โดยผู้ยื่น ข้อเสนอต้องเข้ามาน าเสนอ โดยให้จัดท า เอกสารแนวคิดและแนวทาง และเทคนิคของ วิธีการพัฒนาระบบ และเครื่องมือที่ใช้ ส าหรับการพัฒนาระบบ
   โดยจัดท าเป็นรูปแบบ PDF file
   วิธีการให้คะแนน
   คณะกรรมการพิจารณาจากการน าเสนอ ของ ผู้ยื่นข้อเสนอ และเอกสารประกอบ ที่มีการ น าเสนอรายละเอียดแนวคิดและแนวทาง และเทคนิคของวิธีการพัฒนาระบบ และ เครื่องมือที่ใช้ส าหรับการพัฒนาระบบ ได้ อย่างเหมาะสม ครบถ้วน และชัดเจน
   2.1.2 มีรายละเอียดแนวคิดและแนวทาง และเทคนิค ของวิธีการพัฒนาระบบ และเครื่องมือที่ใช้ส าหรับ การพัฒนาระบบ ที่เหมาะสมชัดเจนเพียง 2 ข้อ
   80
   2.1.3 มีรายละเอียดแนวคิดและแนวทาง และเทคนิค ของวิธีการพัฒนาระบบ และเครื่องมือที่ใช้ส าหรับ การพัฒนาระบบ ที่เหมาะสมชัดเจนเพียง 1 ข้อ
   50
   2.1.4 ไม่สามารถน าเสนอรายละเอียดแนวคิดและ แนวทาง และเทคนิคของวิธีการพัฒนาระบบและ เครื่องมือที่ใช้ส าหรับการพัฒนาระบบที่เหมาะสม ชัดเจนได้เลย หรือผู้ยื่นข้อเสนอไม่เข้ามาน าเสนอ ผลงาน
   0

หน้า 26/43

2.2 ประสบการณ์ของบุคลากรในโครงการ ที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ ตามข้อ 5.12 โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอเอกสารแสดงคุณสมบัติของบุคลากร ซึ่งประกอบด้วยชื่อ ประวัติ ประสบการณ์ การท างาน พร้อมหลักฐานแสดงวุฒิการศึกษาดังกล ่าว โดยบุคลากรทุกคนต้องลงลายมือชื ่อรับรอง การเข้าร่วมโครงการ ตามแบบฟอร์ม ภาคผนวก ข โดยจัดท าเป็นรูปแบบ PDF file ให้น ้าหนักร้อยละ 15 โดยมีเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้
ต าแหน่ง
มีประสบการณ์
วุฒิการศึกษา
มากกว่า 8 ปี
8 ปี
สูงกว่า ป.โท
ป.โท
(1) ผู้จัดการโครงการ
5 คะแนน
4 คะแนน
5 คะแนน
4 คะแนน
ต าแหน่ง
มีประสบการณ์
วุฒิการศึกษา
มากกว่า 5 ปี
5 ปี
สูงกว่า ป.โท
ป.โท
(2) นักวิเคราะห์ระบบ
5 คะแนน
4 คะแนน
5 คะแนน
4 คะแนน
ต าแหน่ง
มีประสบการณ์
วุฒิการศึกษา
มากกว่า 5 ปี
5 ปี
สูงกว่า ป.ตรี
ป.ตรี
(3) นักออกแบบระบบ อาวุโส
5 คะแนน
4 คะแนน
5 คะแนน
4 คะแนน
(4) นักพัฒนาระบบ อาวุโส
5 คะแนน
4 คะแนน
5 คะแนน
4 คะแนน
ต าแหน่ง
มีประสบการณ์
วุฒิการศึกษา
มากกว่า 3 ปี
3 ปี
สูงกว่า ป.ตรี
ป.ตรี
(5) นักพัฒนาระบบ
5 คะแนน
4 คะแนน
5 คะแนน
4 คะแนน
(6) นักทดสอบระบบ คนที่ 1
5 คะแนน
4 คะแนน
5 คะแนน
4 คะแนน
(7) นักทดสอบระบบ คนที่ 2
5 คะแนน
4 คะแนน
5 คะแนน
4 คะแนน
ต าแหน่ง
มีประบการณ์
วุฒิการศึกษา
มากกว่า 1 ปี
1 ปี
สูงกว่า ป.ตรี
ป.ตรี
(8) ผู้ประสานงาน โครงการ
5 คะแนน
3 คะแนน
5 คะแนน
3 คะแนน

หน้า 27/43

หมายเหตุ :

1. ผู้ยื ่นข้อเสนอต้องเข้ามาน าเสนอข้อเสนอด้านเทคนิคหรือข้อเสนออื ่น ๆ (ข้อเสนอ ด้านเทคนิค) ตามที่ก าหนด เพื่อประกอบการพิจารณา ตามเกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน ข้อ 2.1 และ ข้อ 2.2 ตามวันและเวลาที่ สกพอ. ก าหนด โดยคณะกรรมการจะแจ้งแก่ผู้ยื่นข้อเสนอ ที่ผ่านการพิจารณา คุณสมบัติ ภายใน 5 วันท าการ นับถัดจากวันที่ยื่นข้อเสนอ โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเข้ามาน าเสนอ ตามวัน และเวลาดังกล่าว
   หากผู้ยื ่นข้อเสนอรายใดไม ่เข้ามาน าเสนอข้อเสนอด้านเทคนิคตามวันและเวลาที ่ สกพอ. ก าหนด คณะกรรมการจะไม ่พิจารณาข้อเสนอด้านเทคนิคหรือข้อเสนออื ่น ๆ (ข้อเสนอด้านเทคนิค) ตามเกณฑ์การพิจารณาที่ให้คะแนน ข้อ 2.1และข้อ 2.2 ของผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้น
2. คณะกรรมการจะให้ระยะเวลาในการน าเสนอรายละไม่เกิน 1 ชั่วโมง 30 นาที รวมการ ถามตอบ (Q&A)
3. คณะกรรมการสามารถร้องขอให้ผู้ยื่นข้อเสนอแสดงการท างานในส่วนต่าง ๆ ตามขอบเขต การน าเสนอเพิ่มเติมในระหว่างการน าเสนอได้
   คณะกรรมการอาจท าการบันทึกภาพนิ ่งหรือวีดีทัศน์ เพื ่อใช้เป็นหลักฐานประกอบการ พิจารณาให้คะแนนผลการน าเสนอ

3. ผลการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept) ก าหนดให้น ้าหนักร้อยละ 40 3.1 การทดสอบเชิงปฏิบัติการมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินขีดความสามารถของระบบที่ผู้ยื่น ข้อเสนอน าเสนอ ภายใต้สถานการณ์การใช้งานจริงที่ สกพอ. ก าหนด โดยมีหลักเกณฑ์การให้คะแนน วิธีด าเนินการทดสอบ และเงื่อนไขการเข้าร่วม เป็นไปตามรายละเอียดที่ก าหนดในข้อ 3.3 3.2 คะแนนผลการทดสอบเชิงปฏิบัติการคิดจากคะแนนดิบเต็ม 100 คะแนน ที่ผู้ยื่นข้อเสนอ ได้รับตามเกณฑ์การให้คะแนนในข้อ 3.3 แล้วถ่วงน ้าหนักเป็นคะแนนใน TOR ตามสูตรการค านวณดังนี้
   คะแนนผลการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (ถ่วงน ้าหนัก) = (คะแนนดิบที่ได้รับ ÷ 100) × 40
   3.3 การด าเนินงานในแต ่ละสถานการณ์จ าลองในกระบวนทดสอบ POC ผู้แทนของผู้ยื่น ข้อเสนอต้องด าเนินการ บันทึกภาพหน้าจอเป็นภาพนิ่ง (Screen Capture) และจัดส่งให้คณะกรรมการฯ ผ่านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ตามที่ก าหนด เพื่อเป็นหลักฐานประกอบการพิจารณาให้คะแนนตามเงื่อนไขที่ ก าหนด ดังนี้
   หน้า 28/43

สถานการณ์จ าลองส าหรับการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept)
ล าดับ
หัวข้อหลัก
หัวข้อย่อย
เกณฑ์คะแนน

1. การทดสอบความสามารถของระบบในการน าเข้าข้อมูล




1.1 ด้วยกล้องโทรศัพท์ 
- สามารถบันทึกข้อมูลจากตัวอย่างนามบัตรสู่ฐานข้อมูล ระบบได้ถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์ ได้ 12 คะแนน - สามารถบันทึกข้อมูลจากตัวอย่างนามบัตรสู่ฐานข้อมูล ระบบได้เกือบสมบูรณ์ โดยมีข้อบกพร ่องที ่เล็กน้อย  ได้ 8 คะแนน 

• สามารถบันทึกข้อมูลจากตัวอย่างนามบัตรสู่ฐานข้อมูล ระบบได้แต ่ยังพบข้อบกพร ่องให้เจ้าหน้าที ่ต้องเข้าไป ด าเนินการบันทึกแก้ไขด้วยตนเอง ซึ ่งไม ่ใช ่ลักษณะ ข้อบกพร่องเล็กน้อย ได้ 4 คะแนน

• ไม่สามารถบันทึกข้อมูลจากตัวอย่างนามบัตรสู่ฐานข้อมูล ระบบได้ ได้ 0 คะแนน

  1.2 บันทึกจาก Input
  Device

  • สามารถบันทึกข้อมูลจากตัวอย่างนามบัตรสู่ฐานข้อมูล ระบบได้ถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์ ได้ 12 คะแนน - สามารถบันทึกข้อมูลจากตัวอย่างนามบัตรสู่ฐานข้อมูล ระบบได้แต ่มีข้อบกพร ่องที ่ท าให้ข้อมูลไม ่ถูกต้อง หรือ ไม ่ครบถ้วน หรือไม ่สมบูรณ์ อย ่างใดอย ่างหนึ่ง ได้ 6 คะแนน

• ไม ่สามารถบันทึกข้อมูลจากตัวอย ่างนามบัตรสู่ ฐานข้อมูลระบบได้ถูกต้อง ครบถ้วน สมบู รณ์ ได้ 0 คะแนน

  1.3 จากไฟล์ที่ก าหนด

  • สามารถน าเข้าข้อมูลจากไฟล์ตัวอย ่างสู ่ฐานข้อมูล ระบบได้ถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์ ได้ 12 คะแนน - สามารถน าเข้าข้อมูลจากไฟล์ตัวอย ่างสู ่ฐานข้อมูล ระบบได้โดยมีข้อบกพร่องที่เล็กน้อย ได้ 8 คะแนน - สามารถน าเข้าข้อมูลจากไฟล์ตัวอย ่างสู ่ฐานข้อมูล ระบบได้โดยพบข้อบกพร่องซึ่งไม่ใช่กรณีเล็กน้อย ท าให้ เจ้าหน้าที่ต้องเข้าไปด าเนินการบันทึกแก้ไขด้วยตนเอง ได้ 4 คะแนน

• ไม่สามารถน าเข้าข้อมูลจากไฟล์ตัวอย ่างสู่ฐานข้อมูล ระบบได้ได้ 0 คะแนน

หน้า 29/43

ล าดับ
หัวข้อหลัก
หัวข้อย่อย
เกณฑ์คะแนน

2. การแสดงผลผ่านหน้า Browser พื้นฐานในเครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยมีการแสดงผล  - หน้าจอส าหรับผู้ใช้งานกรอกข้อมูลเพื่อ Log in เข้าใช้งานระบบ 

• หน้าจอแสดงผล Dash Board หรือสรุปข้อมูลเมื่อมีการ Log in เข้าสู่ระบบได้ส าเร็จ - หน้าจอแสดงผลข้อมูลรายละเอียดลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดาและลูกค้าที่เป็นนิติบุคคล - หน้าจอแสดงผลข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่และลูกค้า เช่น ก าหนดนัดหมาย หรือสรุปการ ประชุมหารือร่วมกัน เป็นต้น

  2.1 คอมพิวเตอร์

  1. สามารถแสดงผลหน้าจอได้สมบูรณ์ ทั้ง 4 รายการ ที่ก าหนด ได้ 8 คะแนน

2. สามารถแสดงผลหน้าจอได้สมบูรณ์ แต ่ไม ่ครบ 4 รายการ จะได้คะแนนตามจ านวนหน้าจอที่แสดงผลได้ สมบูรณ์ โดยมีคะแนนตั้งแต่ 2 - 6 คะแนน

3. ไม่สามารถแสดงผลหน้าจอได้เลย ได้ 0 คะแนน

   2.2 อุปกรณ์เคลื่อนที่

   1. สามารถแสดงผลหน้าจอได้สมบูรณ์ ทั้ง 4 รายการ ที่ก าหนดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้ 8 คะแนน

4. สามารถแสดงผลหน้าจอได้สมบูรณ์ แต ่ไม ่ครบ 4 รายการ จะได้คะแนนตามจ านวนหน้าจอที่แสดงผลได้ สมบูรณ์ โดยมีคะแนนตั้งแต่ 2 - 6 คะแนน

5. ไม่สามารถแสดงผลหน้าจอได้เลย ได้ 0 คะแนน

   3. การแสดงรายงานตามเงื่อนไขที่ก าหนด

   3.1 ระบบสามารถก าหนด สิทธิผู้ใช้งานที่มีสิทธิเข้าถึง ข้อมูลในระดับแตกต่างกัน ไม่ น้อยกว่า 3 ระดับ เช่น Staff, Manager, Director เป็นต้น
   เกณฑ์การพิจารณา คือ สามารถออกแบบการแสดงผล หน้าจอที่ระบุถึงความแตกต่างของสิทธิเข้าถึงข้อมูลของ ผู้ใช้งานทั้ง 3 กลุ่ม ในการแสดงผลหน้าจอ โดยสามารถ ระบุให้เห็นถึงสิทธิความแตกต ่างในการเข้าถึง หรือ จัดการข้อมูลในระดับที่แตกต่างกันได้อย่างชัดเจนโดย

• ใช้ไม ่เกิน 3 ภาพหน้าจอในการแสดงให้เห็นความ แตกต่างของความสามารถจัดการข้อมูลระหว่าง USER ทั้ง 3 ประเภท ได้ 8 คะแนน
• ใช้ไม ่เกิน 6 ภาพหน้าจอในการแสดงให้เห็นความ แตกต่างของความสามารถจัดการข้อมูลระหว่าง USER ทั้ง 3 ประเภท ได้ 4 คะแนน
  ใช้มากกว ่า 6 ภาพหน้าจอในการแสดงให้เห็นความ แตกต่างของความสามารถจัดการข้อมูลระหว่าง USER ทั้ง 3 ประเภท ได้ 2 คะแนน

หน้า 30/43

ล าดับ
หัวข้อหลัก
หัวข้อย่อย
เกณฑ์คะแนน

3.2 สามารถแสดง 

รายละเอียดของข้อมูลที่มี ลักษณะแตกต่างกันได้
เกณฑ์การพิจารณา สามารถออกแบบระบบแสดงผลให้ เห็นได้ว ่า เมื ่อผู้ดูแลระบบ (Administrator) ก าหนด สถานะสิทธิให้ผู้ใช้งานรายใดแล้ว สิทธิของผู้ใช้งานแต่ ละระดับจะมีอ านาจในการเข้าถึงข้อมูลหรือบริหาร จัดการข้อมูลที่แตกต่างกัน โดย

• ใช้ไม ่เกิน 3 ภาพหน้าจอในการแสดงให้เห็นความ แตกต ่างของสิทธิในการบริหารจัดการข้อมูลระหว ่าง USER ทั้ง 3 ประเภท ได้ 8 คะแนน

• ใช้ไม ่เกิน 6 ภาพหน้าจอในการแสดงให้เห็นความ แตกต ่างของสิทธิในการบริหารจัดการข้อมูลระหว ่าง USER ทั้ง 3 ประเภท ได้ 4 คะแนน
  ใช้มากกว ่า 6 ภาพหน้าจอในการแสดงให้เห็นความ แตกต ่างของสิทธิในการบริหารจัดการข้อมูลระหว ่าง USER ทั้ง 3 ประเภท ได้ 2 คะแนน

  4. การบันทึกข้อมูลกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับลูกค้า โดยมีหน้าจอให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างกิจกรรมหรือ แก้ไขกิจกรรม แล้วบันทึกรายการดังกล่าว แล้วไปปรากฏเป็นเหตุการณ์ในข้อมูลของลูกค้าได้

  4.1 มีหน้าจอแสดงฟอร์ม ส าหรับให้เจ้าหน้าที่เรียก
  ขึ้นมาเพื่อสร้าง หรือแก้ไข กิจกรรมที่นัดหมายหรือ
  ด าเนินการร่วมกับลูกค้าได้
  แบบฟอร์มสามารถบันทึกรายละเอียดได้ครอบคลุม ลักษณะงาน ได้แก่ วันและเวลาบันทึกกิจกรรม วันเวลา และสถานที ่นัดหมาย ผู้เข้าร ่วมเดินทาง ลูกค้าที ่นัด หมาย ประเด็นนัดหมาย วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายใน การนัดหมาย เอกสารที่เกี่ยวข้องหรือต้องเตรียม เป็นต้น - หากสามารถแสดงหน้าจอแบบฟอร์ม ที ่มีข้อมูล ครบถ้วน ได้ 8 คะแนน

• หากสามารถแสดงหน้าจอแบบฟอร์ม ที ่มีข้อมูลไม่ ครบถ้วน ได้ 2 คะแนน

  4.2 มีหน้าจอแสดงผลข้อมูล ลูกค้าที่แสดงผลรายการนัด หมายหรือด าเนินการร่วมกับ เจ้าหน้าที่ได้
  หากสามารถพิมพ์เอกสารแบบรายงานการบันทึกข้อมูล ผ่านเครื่องพิมพ์ออกมาด้วยขนาดมาตรฐาน ISO A4 ได้ โดยมีขนาดตัวอักษรมาตรฐานเมื่อพิมพ์เป็น .PDF แล้วมี ความสูงไม่น้อยกว่า 3 มิลลิเมตร

• หากสามารถแสดงผลได้ครบถ้วน ใน 1 หน้ากระดาษ ได้ 8 คะแนน

• หากไม่สามารถแสดงผลได้ครบถ้วน ใน 1 หน้ากระดาษ ได้ 2 คะแนน

หน้า 31/43

ล าดับ
หัวข้อหลัก
หัวข้อย่อย
เกณฑ์คะแนน

5. การแสดงรายละเอียดประวัติการแก้ไขข้อมูล โดยมุ่งเน้นที่จะเห็นแนวคิดในการออกแบบรายงานที่ ระบุถึงตัวตนของผู้ด าเนินการบันทึกข้อมูล แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ และสามารถแสดง เวลา หรืออุปกรณ์ที่ใช้ด าเนินการได้ โดยมีสถานการณ์จ าลองให้ ในลักษณะตัวอย่างเช่น “ผู้ใช้งานระดับ  Staff บันทึกข้อมูลลูกค้าเข้าสู่ระบบ แล้วมีข้อบกพร่อง จึงต้องเสนอ Manager เห็นชอบให้แก้ไขข้อมูล  

และต่อมาข้อมูลดังกล่าว Director พิจารณาแล้วว่าเป็นข้อมูลซ ้าซ้อนกับอีกแผนกหนึ่งจึงให้รวมข้อมูลเข้า ด้วยกัน Staff จึงต้องด าเนินการแก้ไขข้อมูล” เป็นต้น

5.1 สามารถแสดงผลรายงาน ประวัติการแก้ไขข้อมูล โดย แสดงผลผ่าน Browser
- หากผู้แทนผู้ยื ่นข้อเสนอ สามารถแสดงรายงานการ ด าเนินการทั้งหมดได้ในหน้าจอเดียว ได้ 8 คะแนน - หากผู้แทนผู้ยื่นข้อเสนอ ไม่สามารถแสดงรายงานการ ด าเนินการทั้งหมดได้ในหน้าจอเดียว ได้ 2 คะแนน




5.2 สามารถแสดงผลรายงาน ประวัติการแก้ไขข้อมูล โดย แสดงผลผ่าน การพิมพ์เป็น  PDF 
- หากผู้แทนผู้ยื ่นข้อเสนอ สามารถพิมพ์รายงานการ ด าเนินการทั้งหมดได้ในหน้ากระดาษ A4 (PDF) แผ่น เดียว ได้ 8 คะแนน 

• หากผู้แทนผู้ยื่นข้อเสนอ ไม่สามารถพิมพ์รายงานการ ด าเนินการทั้งหมดได้ในหน้ากระดาษ A4 (PDF) แผ่น เดียว ได้ 2 คะแนน

3.4 เงื่อนไขการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept) โดยสอดคล้องกับขอบเขตการ ด าเนินงาน (TOR) ข้อ 5
(1) คณะกรรมการจะแจ้งวันเวลาและสถานที่การน าเสนอและการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept) ให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติขั้นต้นทุกราย ภายใน 5 วันท าการ นับถัดจากวันที่ยื่นข้อเสนอ โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเข้ามาน าเสนอตามวันและเวลาดังกล่าว
(2) คณะกรรมการให้ระยะเวลาส าหรับการติดตั้งระบบและอุปกรณ์ไม่เกิน 30 นาที และ ให้ระยะเวลาด าเนินการทดสอบไม่เกิน 90 นาที ตามรายละเอียดที่ก าหนดไว้ในภาคผนวก จ (3) คณะกรรมการสามารถร้องขอให้ผู้ยื่นข้อเสนอแสดงการท างานในส่วนต่าง ๆ ระหว่าง การด าเนินการทดสอบเชิงปฏิบัติการ โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อประกอบการพิจารณาให้คะแนนใน แต่ละหัวข้อการทดสอบ
(4) ผู้ยื่นข้อเสนอน าเอกสารผลการทดสอบส่งแก่คณะกรรมการ เพื่อใช้เป็นหลักฐานใน
การตรวจสอบและให้คะแนนการด าเนินการทดสอบเชิงปฏิบัติการต่อไป
(5) คณะกรรมการอาจท าการบันทึกภาพนิ่ง หรือวีดิทัศน์ เพื่อใช้เป็นหลักฐาน
ประกอบการพิจารณาให้คะแนนผลการทดสอบเชิงปฏิบัติการ
หน้า 32/43

หมายเหตุ : หากผู้ยื่นข้อเสนอรายใดไม่เข้ามาด าเนินการทดสอบเชิงปฏิบัติการตามวัน และเวลาที่ สกพอ. ก าหนด คณะกรรมการจะให้คะแนนผลการทดสอบเชิงปฏิบัติการของผู้ยื่นข้อเสนอราย นั้นเท่ากับศูนย์ (0 คะแนน) ในทุกกรณี
หน้า 33/43

ภาคผนวก ข
แบบฟอร์มแสดงคุณสมบัติและรับทราบการยื่นข้อเสนอของบุคลากร
โครงการ……………………………………………………………………………………….
ประวัติบุคลากร

1. ข้อมูลทั่วไป ชื่อ-นามสกุล………………………………………………………….อายุ……………………..ปี 2. ประวัติการศึกษา
   สถาบันการศึกษา………………………………………………………………………………………………… …………. วุฒิการศึกษา…………………………………….สาขาวิชา…………………………………………………….. ……… ปีที่เข้าศึกษา……………………………………. ปีที่จบการศึกษา……………………………………………. ………
2. ประสบการณ์
   องค์กร/บริษัทผู้ว่าจ้าง……………………………………….ปีที่ท างาน ตั้งแต่ พ.ศ. ……………ถึง พ.ศ. …………… ต าแหน่ง………………………………………………………………………………………………………. …………………. องค์กร/บริษัทผู้ว่าจ้าง……………………………………….ปีที่ท างาน ตั้งแต่ พ.ศ. ……………ถึง พ.ศ. …………… ต าแหน่ง………………………………………………………………………………………………………. ……………..
3. ต าแหน่งที่จะถือครองตามโครงการนี้………………………………………………………………………………….. รายละเอียดของหน้าที่ / ความรับผิดชอบในโครงการนี้ …………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………….. ……………………
4. ค ารับรอง ข้าพเจ้าขอรับรองและได้ลงนามเป็นหลักฐานว่าข้อมูลเหล่านี้แสดงถึงตัวข้าพเจ้า คุณสมบัติ ประสบการณ์ของข้าพเจ้าอย่างแท้จริง และรับทราบการยื่นเสนองานและรับด าเนินการเมื่อได้รับการ พิจารณาคัดเลือก
   ลงชื่อ…………………………………………………… ลงชื่อ…………………………………………………… (……………………………………………………) (……………………………………………………) ผู้มีอ านาจลงนามหรือผู้รับมอบอ านาจ วันเดือนปี………………………………………………
   หน้า 34/43

ภาคผนวก ค (1)
แบบหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อ
เลขที่…………………………………………………… วันที่…………………………………………………… เรื่อง รับรองวงเงินสินเชื่อ
ตามที่………………..(ชื่อผู้ประกอบการ นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา)…………….. เลขประจ าตัว ผู้เสียภาษีอากร/เลขประจ าตัวประชาชน เลขที่…………………… ซึ่งต่อไปนี้ขอเรียกว่า “ผู้ยื่นค าขอขึ้น ทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง” ที่จะขอเข้ารับการขึ้นทะเบียนเป็นผู้ประกอบการงานก่อสร้าง ซึ่งตาม หลักเกณฑ์และวิธีการคัดเลือกเป็นผู้ประกอบการงานก่อสร้าง ก าหนดให้ต้องยื่นหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อ และ/หรือ “ผู้ยื่นข้อเสนอ” ที่จะเข้ายื่นข้อเสนอกับหน่วยงานของรัฐซึ่งเงื่อนไขการยื่นข้อเสนอกรณีที่ผู้ยื่น ข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอ หรือมีเงินฝากในบัญชีธนาคาร ไม่ถึง 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ซึ่ง “ผู้ยื่นค าขอขึ้น ทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง และ/หรือผู้ยื่นข้อเสนอ” ต้องมีวงเงินสินเชื่อจากธนาคารนั้น
ผู้ยื่นค าขอขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง/ผู้ยื่นข้อเสนอ จึงมีความประสงค์ให้ ธนาคาร……………………(ชื่อธนาคาร)……………………ออกหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อเพื่อประกอบการ พิจารณาด้วย นั้น
………(ชื่อธนาคาร)……..ขอรับรองว่า ณ วันที่ ……..(วันที่ออกหนังสือรับรอง) ………….. ……….(ชื่อผู้ประกอบการ นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา)……..ผู้ยื่นค าขอขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง และ/หรือผู้ยื่นข้อเสนอ มีวงเงินสินเชื่อกับธนาคาร…………………… บาท (……….จ านวนเงินเป็นอักษร……….)
ขอแสดงความนับถือ
……………………………………………………
……………………(ชื่อผู้ลงนาม)……………………
……………………(ชื่อธนาคาร)……………………
หน้า 35/43

ภาคผนวก ค (2)
แบบหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่ออิเล็กทรอนิกส์
เลขที่…………………………………………………… วันที่…………………………………………………… เรื่อง รับรองวงเงินสินเชื่อ
ตามที่………………..(ชื่อผู้ประกอบการ นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา)…………….. เลขประจ าตัว ผู้เสียภาษีอากร/เลขประจ าตัวประชาชน เลขที่…………………… ซึ่งต่อไปนี้ขอเรียกว่า “ผู้ยื่นค าขอขึ้น ทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง” ที่จะขอเข้ารับการขึ้นทะเบียนเป็นผู้ประกอบการงานก่อสร้าง ซึ่งตาม หลักเกณฑ์และวิธีการคัดเลือกเป็นผู้ประกอบการงานก่อสร้าง ก าหนดให้ต้องยื่นหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อ และ/หรือ “ผู้ยื่นข้อเสนอ” ที่จะเข้ายื่นข้อเสนอกับหน่วยงานของรัฐซึ่งเงื่อนไขการยื่นข้อเสนอกรณีที่ผู้ยื่น ข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอ หรือมีเงินฝากในบัญชีธนาคาร ไม่ถึง 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ซึ่ง “ผู้ยื่นค าขอขึ้น ทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง และ/หรือผู้ยื่นข้อเสนอ” ต้องมีวงเงินสินเชื่อจากธนาคารนั้น
ผู้ยื่นค าขอขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง/ผู้ยื่นข้อเสนอ จึงมีความประสงค์ให้ ธนาคาร……………………(ชื่อธนาคาร)……………………ออกหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อเพื่อประกอบการ พิจารณาด้วย นั้น
………(ชื่อธนาคาร)……..ขอรับรองว่า ณ วันที่ ……..(วันที่ออกหนังสือรับรอง) ………….. ……….(ชื่อผู้ประกอบการ นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา)……..ผู้ยื่นค าขอขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง และ/หรือผู้ยื่นข้อเสนอ มีวงเงินสินเชื่อกับธนาคาร…………………… บาท (……….จ านวนเงินเป็นอักษร……….)
ขอแสดงความนับถือ
……………………(ชื่อผู้ลงนาม)……………………
เอกสารฉบับนี้จัดพิมพ์โดยระบบอิเล็กทรอนิกส์

หน้า 36/43

ภาคผนวก ง
❒ การพัฒนาระบบสารสนเทศด้านการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าหรือผู้รับบริการ (CRM) หรือ ❒ ระบบส าหรับจัดการงาน และติดตามสถานะงานของบุคคลหรือทีมงาน
(จ าเป็นต้องระบุ เพื่อน าไปอ้างอิงการให้คะแนนข้อ 1.1 และ 1.2 ของภาคผนวก ก)
ชื่อระบบ…………………………………………………………. ชื่อโครงการ………………………………………………………. ตามสัญญาเลขที่…………………………………………ลงวันที่…………………………………………………………….. หน่วยงานเจ้าของระบบ……………………………………………………………………………………………………………..

1. ผลงานที่ผู้ยื่นข้อเสนอเห็นว่าเป็น ผู้ที่มีผลงานตรงตามที่ก าหนดในขอบเขตของงาน ข้อ 4.13 ได้แก่ (เป็นผลงานที่จะน าไปใช้ในการพิจารณาเพื่อให้คะแนน ตามเกณฑ์ 1.1 และ 1.2 ของภาคผนวก ก)
   (1.1) ชื่อโครงการ/งาน/สัญญา ………………………
   ชื่อหน่วยงานคู่สัญญา ……………….
   วงเงินตามสัญญา ……………… บาท
   (1.2) ชื่อโครงการ/งาน/สัญญา ………………………
   ชื่อหน่วยงานคู่สัญญา ……………….
   วงเงินตามสัญญา ……………… บาท
   □ เป็นงานที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นคู่สัญญารายเดียว □ เป็นงานที่ผู้ยื่นข้อเสนอร่วมด าเนินงาน กรณีที่เป็นงานในรูปแบบผู้ยื่นข้อเสนอร่วมด าเนินงาน มูลค่างานในความรับผิดชอบ คิดเป็นมูลค่า ……………..บาท (พิจารณาตามสัญญาร่วมค้า หรือสัญญาค้าร่วม)
   อธิบายรายละเอียดเนื้องานตามสัญญาที่สอดคล้องตามขอบเขตของงานนี้ ………… สามารถยืนยันตามข้อก าหนด หรือขอบเขตงานของสัญญาที่อ้างถึง ในข้อใด …………….. (หากมีผลงานที่น าเสนอมากกว่า 1 งาน ให้แสดงรายละเอียดตามที่ก าหนดเป็นรายโครงการ/งาน/สัญญา เป็นข้อที่ 2 ต่อไป โดยต้องใส่รายละเอียดเหมือนด้านบนทั้งหมด)
   หน้า 37/43

ภาคผนวก จ
เอกสารชี้แจงแนวทางการน าเสนอแนวคิดและการน าเสนอการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept: POC)
โครงการการพัฒนาระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์นักลงทุนและฐานข้อมูลกลาง (CRM & Database Management System)
วัน……ที่…….เดือน……………….. 2569
ผู้ยื ่นข้อเสนอที ่ผ ่านการตรวจสอบคุณสมบัติแล้ว จะมีสิทธิเข้ามาน าเสนอแนวคิดและการ น าเสนอการทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept: POC) ต่อหน้าคณะกรรมการพิจารณาผลการ เสนอราคา (คณะกรรมการฯ) ที่ส านักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) แต่งตั้ง ตามก าหนดวัน เวลา และสถานที่ ที่ สกพอ. ก าหนด โดยผู้ยื่นข้อเสนอรายใดไม่มาด าเนินการทดสอบ POC ตามวัน เวลา และสถานที่ดังกล่าว จะไม่ได้รับคะแนนในส่วนของแนวคิดและการน าเสนอการทดสอบ เชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept) ในการพิจารณาข้อเสนอด้านคุณภาพ (ข้อเสนอทางเทคนิค) ตามที่ ก าหนดไว้ในขอบเขตของงาน (TOR)
ทั้งนี้ ข้อก าหนดทั่วไปในการด าเนินการทดสอบ POC มีดังต่อไปนี้

1. การเตรียมการก่อนการทดสอบ POC
   1.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดเตรียมระบบหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อน าเสนอแนวคิดและการน าเสนอ การทดสอบเชิงปฏิบัติการ (Proof of Concept)
   1.2 อนุญาตให้ผู้ยื่นข้อเสนอแต่ละราย จัดบุคลากรเข้าร่วมการทดสอบ POC ได้รายละไม่เกิน 3 คน 1.3 ไม่อนุญาตให้ผู้ยื่นข้อเสนอใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ เครื่องบันทึกภาพ เครื่องบันทึกเสียง หรืออุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ซึ ่งไม ่ได้เกี ่ยวข้องกับระบบและอุปกรณ์ที ่ใช้ด าเนินการทดสอบ POC โดยคณะ กรรมการฯ จะจัดให้มีการรับฝากอุปกรณ์ดังกล ่าวก ่อนอนุญาตให้ผู้แทนผู้ยื ่นข้อเสนอเข้าห้อง ทดสอบ POC และจะส ่งคืนโทรศัพท์เคลื ่อนที ่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับฝากไว้เมื ่อการ ทดสอบแล้วเสร็จ
   1.4 สกพอ. จะมีการเตรียมช่องต่อไฟฟ้าตามมาตรฐานปกติของอุปกรณ์ไฟฟ้าที่ใช้ในส านักงาน ไว้ จ านวน 2 ช่องต่อ หากผู้ยื่นข้อเสนอต้องการใช้อุปกรณ์มากกว่า 2 ช่อง ให้น าสายพ่วงเพื่อเพิ่ม ช่องต่อไฟฟ้ามาเพิ่มเติมเอง อย่างไรก็ตาม สกพอ. ไม่รับผิดชอบกรณีที่อุปกรณ์ส าหรับน ามา ทดสอบ ไม่สามารถใช้งานระบบไฟฟ้าของ สกพอ. ได้ หรือกรณีที ่มีเกิดปัญหาก าลังไฟฟ้าไม่ เพียงพอ หรือมีปัญหาไฟฟ้าดับ ในระหว่างการทดสอบ ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนออาจน าเครื่องส ารอง ไฟฟ้ามาเพื่อประโยชน์ในการทดสอบ POC เองก็ได้
   หน้า 38/43

1.5 สกพอ.จะจัดเตรียมการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านระบบ WiFi ของ สกพอ. แต่ในกรณีไม่สามารถ ใช้งานอินเตอร์เน็ตเพื่อการทดสอบ POC ได้ เนื่องจากข้อจ ากัดในด้านเทคนิค หรือด้านความ ปลอดภัยตามข้อก าหนดนโยบายของ สกพอ. หากยังมีความจ าเป็นต้องใช้งานอินเทอร์เน็ต ผู้รับ จ้างต้องจัดเตรียมอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (Pocket Wifi) หรือหากต้องการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ เป็น Wifi Hotspot สามารถแจ้งคณะกรรมการพิจารณาเป็นรายกรณีได้
2. ระยะเวลาส าหรับด าเนินการทดสอบ POC
2.1 ผู้ยื่นข้อเสนอแต่ละรายจะมีเวลาส าหรับการติดตั้งระบบและอุปกรณ์ส าหรับการทดสอบ POC ไม่เกิน 30 นาที ก่อนเริ่มด าเนินการทดสอบ POC หากไม่สามารถติดตั้งระบบและอุปกรณ์ได้ แล้วเสร็จภายในเวลาดังกล่าว ผู้ยื่นข้อเสนอจะยังสามารถติดตั้งระบบและอุปกรณ์ได้ต่อจนแล้ว เสร็จได้ แต ่การทดสอบ POC จะต้องอยู ่ภายในกรอบระยะเวลาเดิม สกพอ. จะไม ่ขยาย ระยะเวลาสิ้นสุดการทดสอบ POC เนื่องจากเหตุความล่าช้าดังกล่าว
2.2 ผู้ยื่นข้อเสนอแต่ละรายจะมีเวลาท าการทดสอบ POC ไม่เกิน 90 นาที นับตั้งแต่ครบระยะเวลา ติดตั้งระบบและอุปกรณ์ตาม 2.1 หรือเมื่อคณะกรรมการแจ้งให้เริ่มการทดสอบแล้วแต่กรณีใด เกิดขึ้นก่อน และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการทดสอบ POC แล้ว คณะกรรมการฯ จะพิจารณาให้ คะแนนเฉพาะส่วนที่ได้ด าเนินการทดสอบแล้วเสร็จและมีผลสัมฤทธิ์ภายในก าหนดเวลาทดสอบ เท่านั้น
3. กระบวนการทดสอบ POC
3.1 เมื่อคณะผู้แทนของผู้ยื่นข้อเสนอคนแรกได้เข้าสู่ห้องที่เตรียมไว้ส าหรับด าเนินการทดสอบ POC ระยะเวลาส าหรับด าเนินการทดสอบ POC จะเริ่มต้นขึ้น ผู้แทนของผู้ยื่นข้อเสนอสามารถเริ่ม ติดตั้งระบบและอุปกรณ์ได้ทันที และเมื่อด าเนินการติดตั้งระบบและอุปกรณ์แล้วเสร็จ ก็สามารถ แจ้งให้คณะกรรมการฯ พิจารณาเริ่มช่วงเวลาท าการทดสอบ POC ไม่เกิน 90 นาที ได้ทันที
3.2 เมื่อเริ่มด าเนินการทดสอบ คณะกรรมการฯ จะส่งมอบ “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและ แบบรายงานผลการทดสอบ” ให้ผู้แทนผู้ยื่นข้อเสนอเพื่อด าเนินการทดสอบ POC ตามล าดับ 3.3 เมื่อได้รับ “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและแบบรายงานผลการทดสอบ” แล้ว ให้ผู้แทน ของผู้ยื่นข้อเสนอกรอกชื่อหน่วยงานที่ยื่นข้อเสนอ และเขียนรายชื่อผู้แทนของผู้ยื่นข้อเสนอที่เข้า ร่วมการทดสอบ POC ทุกคน พร้อมระบุต าแหน่งที่มีความเกี่ยวข้องในการยื่นข้อเสนอครั้งนี้ และระบุจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ส าหรับรับและส่งข้อมูลในการทดสอบ POC
หน้า 39/43

3.4 เมื่อกรอกข้อมูลใน “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและแบบรายงานผลการทดสอบ” เสร็จ แล้ว ให้ส่งคืนให้เจ้าหน้าที่ สกพอ. โดยเมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบการกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะส่งมอบตัวอย่างนามบัตรส าหรับการทดสอบ POC ให้ และจัดส่งไฟล์ข้อมูลส าหรับ การทดสอบ POC ให้ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ตามที่ระบุไว้ในเอกสารดังกล่าว ทั้งนี้ สกพอ. ขอสงวนสิทธิที่จะไม่ให้น าความล่าช้าของการได้รับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวหรืออ้างว่า
ไม่ได้รับไฟล์ มาเป็นข้ออ้างเพื่อขอให้ขยายระยะเวลาการทดสอบ POC เว้นแต่กรณีที่เจ้าหน้าที่ อาจส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อื่นเนื่องจากการพิมพ์จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผิดหลง โดยเจ้าหน้าที่ สกพอ. เอง
3.5 เมื่อได้รับตัวอย่างนามบัตร และไฟล์ข้อมูลให้ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ให้ผู้รับจ้างเริ่ม ด าเนินการทดสอบ POC ตามล าดับขั้นตอนที่ระบุไว้ใน “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและ แบบรายงานผลการทดสอบ” ซึ่งเจ้าหน้าที่ของ สกพอ. จะคืนให้แก่ผู้แทนของผู้ยื่นข้อเสนอเมื่อ ได้ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แล้วเสร็จ
3.6 เมื่อผู้แทนของผู้ยื่นข้อเสนอได้ด าเนินการทดสอบแล้วเสร็จในแต่ละขั้นตอนให้ท าการบันทึกภาพ หน้าจอเป็นภาพนิ่ง (Screen Capture) และบันทึกไว้เป็นไฟล์รูปภาพ สกุล .jpg หรือ .png พร้อมทั้งกรอกข้อมูลลงใน “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและแบบรายงานผลการทดสอบ” ตามแต่ละขั้นตอน
3.7 เมื ่อเหลือเวลาอีก 5 นาทีจะสิ้นสุดระยะเวลาการทดสอบ เจ้าหน้าที ่จะแจ้งให้ผู้แทนของผู้ยื่น ข้อเสนอทราบ และให้เตรียมจัดส่งบันทึกภาพหน้าจอที่ได้ด าเนินการแล้วเสร็จตามรายละเอียดการ ทดสอบต่าง ๆ ให้คณะกรรมการฯ โดยเลือก “ตอบกลับ (Reply)” ไปยังจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ที ่คณะกรรมการฯ ได้ส ่งไฟล์ส าหรับการทดสอบให้ผู้แทนของผู้ยื ่นข้อเสนอ ทั้งนี้ โดยแนบ บันทึกภาพหน้าจอที ่ได้จัดเก็บไว้ในระหว ่างการทดสอบ POC ทั้งหมดมาด้วย ส าหรับใช้เป็น หลักฐานประกอบ “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและแบบรายงานผลการทดสอบ”
3.8 เมื ่อครบระยะเวลา 90 นาทีตั้งแต ่เริ ่มต้นการทดสอบ POC หรือเมื ่อผู้แทนของผู้ยื ่นข้อเสนอ ด าเนินการทดสอบ POC แล้วเสร็จทุกรายการตามที่ระบุไว้ใน “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบ และแบบรายงานผลการทดสอบ” และได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ผู้แทน ของผู้ยื ่นข้อเสนอ ยุติการด าเนินการทดสอบ POC และให้ลงลายมือชื ่อก ากับในช ่องรายการ สุดท้ายที่ด าเนินการทดสอบอยู่ในขณะที่สิ้นสุดระยะเวลาการทดสอบ POC หรือในหน้าสุดท้าย ของ “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและแบบรายงานผลการทดสอบ” ที่ได้ด าเนินการแล้ว เสร็จ และส่งมอบ “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและแบบรายงานผลการทดสอบ” ให้แก่ เจ้าหน้าที ่ ทั้งนี้ หากผู้แทนของผู้ยื ่นข้อเสนอยังไม ่ได้ด าเนินการ “ตอบกลับ (Reply)”
หน้า 40/43

จดหมายอิเล็กทรอนิกส์พร้อมแนบ “ภาพหน้าจอ” ที ่แสดงผลการทดสอบ เจ้าหน้าที ่จะไม่ อนุญาตให้ส ่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เมื ่อสิ้นสุดเวลาท าการทดสอบ POC แล้ว และคณะ กรรมการฯ จะพิจารณาผลการทดสอบตาม “แบบแจ้งรายละเอียดการทดสอบและแบบรายงาน ผลการทดสอบ” ในลักษณะที่มีการส่งผู้แทนเข้าร่วมการทดสอบ POC แต่ “ไม่สามารถแสดง หลักฐานยืนยันได้ชัดเจนว่า ระบบและอุปกรณ์ที่น ามาทดสอบสามารถด าเนินการตามข้อก าหนด การทดสอบ POC ได้”
3.9 บันทึกภาพหน้าจอเป็นภาพนิ ่ง (Screen Capture) ที ่ผู้แทนของผู้ยื ่นข้อเสนอจัดส ่งให้ คณะกรรมการฯ ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ตามที่ก าหนดเพื่อประโยชน์ในการพิจารณาข้อเสนอ โครงการนั้น สกพอ. จะใช้เพื่อประโยชน์ภายในของ สกพอ.เท่านั้น จะไม่มีการน าไปเผยแพร่หรือ ใช้ประโยชน์อื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ยื่นข้อเสนอ
3.10 ระหว่างการทดสอบ POC คณะกรรมการฯ อาจท าการบันทึกภาพนิ่งหรือวีดีทัศน์(VDO) เพื่อใช้ เป็นหลักฐานประกอบการพิจารณาให้คะแนนผลการทดสอบ POC ก็ได้
3.11 ระหว ่างการทดสอบ คณะกรรมการฯ สามารถร้องขอให้ผู้แทนของผู้ยื ่นข้อเสนอชี้แจง หรือ น าเสนอ หรือแสดงการท างานในส่วนต่างๆ ของระบบและอุปกรณ์ในระหว่างด าเนินการทดสอบ POC ได้ โดยไม่จ าเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3.12 ในช ่วงด าเนินการทดสอบ POC คณะกรรมการจะไม ่แจ้งผลการพิจารณา หรือผลลัพธ์จาก ทดสอบใดๆ
4. เนื้อหากระบวนทดสอบ POC จะประกอบด้วยรายละเอียด ดังต่อไปนี้
เมื่อเริ่มการทดสอบ คณะกรรมการฯ จะน าส่งนามบัตร (ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ) จ านวน 10 ใบ และส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมแนบไฟล์ข้อมูลรายชื่อในรูปแบบ .xls หรือ .csv หรือ .db ไปยังที่อยู่ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ยื่นข้อเสนอแจ้งในห้องทดสอบ ให้ผู้ยื่นข้อเสนอที่เข้าร่วมการทดสอบด าเนินการ ทั้งนี้ การทดสอบ POC ครอบคลุมการประเมินความสามารถของระบบ CRM ที่ผู้ยื่นข้อเสนอน ามาแสดง เป็นตัวอย่างใน 5 หมวด ได้แก่ (1) การน าเข้าข้อมูล (2) การแสดงผลผ่าน Browser ในเครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ (3) การแสดงรายงานตามเงื่อนไขสิทธิผู้ใช้งาน (4) การบันทึกและการแสดงผลข้อมูล กิจกรรมที่เชื่อมโยงกับลูกค้า และ (5) การแสดงรายละเอียดประวัติการแก้ไขข้อมูล โดยผู้แทนของผู้ยื่น ข้อเสนอต้องบันทึกภาพหน้าจอเป็นภาพนิ่ง (Screen Capture) และจัดส่งให้คณะกรรมการฯ ผ่านจดหมาย อิเล็กทรอนิกส์ตามที ่ก าหนด เพื ่อเป็นหลักฐานประกอบการพิจารณาให้คะแนน โดยการทดสอบ POC ก าหนดให้มีสถานการณ์จ าลอง ดังนี้
หน้า 41/43

4.1 สถานการณ์จ าลอง 1 คือ น าเข้าข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ โดยผู้ยื่นข้อเสนอด าเนินการบันทึกข้อมูล เข้าสู่ระบบ CRM ที่ผู้ยื่นข้อเสนอน ามาแสดงเป็นตัวอย่างใน 3 รูปแบบ ได้แก่ (1) บันทึกข้อมูล นามบัตรจ านวน 5 ใบ ตามที่ก าหนด ด้วยการถ่ายภาพด้วยกล้องโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อจ าลอง สถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่ สกพอ. ได้พบและแลกเปลี่ยนนามบัตรกับนักลงทุนหรือลูกค้าในโอกาส ต่างๆ นอกส านักงาน (2) บันทึกข้อมูลนามบัตรจ านวน 5 ใบ ตามที่ก าหนด ด้วยการกรอกข้อมูล นามบัตรในแบบฟอร์มที ่เรียกผ ่าน Browser ของเครื ่องคอมพิวเตอร์ที ่เตรียมมา เพื ่อจ าลอง สถานการณ์ที่เจ้าหน้าที ่ สกพอ. ได้รับข้อมูลหรือรายละเอียดลูกค้าจากการเข้ามาพบ หรือส่ง จดหมายเข้ามาที่ส านักงาน และ (3) ดาวน์โหลดไฟล์ที่ สกพอ. ส่งให้ผู้ยื่นข้อเสนอผ่านจดหมาย อิเล็กทรอนิกส์(ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ) เพื่อจ าลองสถานการณ์การน าเข้าข้อมูลลูกค้าจาก ระบบงานเดิมที่ สกพอ. มีอยู่ในปัจจุบัน
4.2 สถานการณ์จ าลอง 2 คือ แสดงผลผ่าน Browser โดยผู้ยื่นข้อเสนอแสดงการท างานของระบบ CRM ที่ผู้ยื่นข้อเสนอน ามาแสดงเป็นตัวอย่าง ด้วยการแสดงผลผ่านหน้า Browser พื้นฐานใน เครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยครอบคลุมหน้าจอที่ก าหนด ได้แก่ (1) หน้าจอ ส าหรับผู้ใช้งานกรอกข้อมูลเพื่อ Log in เข้าใช้งานระบบ (2) หน้าจอแสดงผล Dash Board หรือ สรุปข้อมูลเมื่อมีการ Log in เข้าสู่ระบบได้ส าเร็จ (3) หน้าจอแสดงผลข้อมูลรายละเอียดลูกค้าที่ เป็นบุคคลธรรมดาและลูกค้าที่เป็นนิติบุคคล และ (4) หน้าจอแสดงผลข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง กับเจ้าหน้าที่และลูกค้า
4.3 สถานการณ์จ าลอง 3คือ แสดงรายงานตามสิทธิผู้ใช้งานและแสดงรายละเอียดของข้อมูลที ่มี ลักษณะแตกต่างกันได้โดยผู้ยื่นข้อเสนอแสดงการท างานของระบบ CRM ที่ผู้ยื่นข้อเสนอน ามา แสดงเป็นตัวอย่างให้เห็นว่า (1) ระบบสามารถแสดงผลหน้าจอที่ระบุถึงความแตกต่างของสิทธิ เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานไม ่น้อยกว ่า 3 ระดับ (เช่น Staff, Manager, Director) ในการแสดงผล หน้าจอ โดยสามารถระบุให้เห็นถึงสิทธิความแตกต่างในการเข้าถึง หรือจัดการข้อมูลในระดับที่ แตกต ่างกันได้อย ่างชัดเจน และ (2) ระบบสามารถแสดงผลให้เห็นได้ว ่า เมื ่อผู้ดูแลระบบ (Administrator) ก าหนดสถานะสิทธิให้ผู้ใช้งานรายใดแล้ว สิทธิของผู้ใช้งานแต ่ละระดับจะมี อ านาจในการเข้าถึงข้อมูลหรือบริหารจัดการข้อมูลที่แตกต่างกัน
หน้า 42/43

4.4 สถานการณ์จ าลอง 4 คือ บันทึกข้อมูลกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับลูกค้า โดยมีหน้าจอให้เจ้าหน้าที่ สามารถสร้างกิจกรรมหรือแก้ไขกิจกรรม แล้วบันทึกรายการดังกล ่าว แล้วไปปรากฏเป็น เหตุการณ์ในข้อมูลของลูกค้าได้โดยผู้ยื ่นข้อเสนอแสดงการท างานของระบบ CRM ที ่ผู้ยื่น ข้อเสนอน ามาแสดงเป็นตัวอย่างให้เห็นว่า (1) ระบบมีหน้าจอแสดงฟอร์มส าหรับให้เจ้าหน้าที่ เรียกขึ้นมาเพื่อสร้าง หรือแก้ไขกิจกรรมที ่นัดหมายหรือด าเนินการร ่วมกับลูกค้าได้และ (2)
ระบบมีหน้าจอแสดงผลข้อมูลลูกค้าที่แสดงผลรายการนัดหมายหรือด าเนินการร่วมกับเจ้าหน้าที่ และสามารถพิมพ์เอกสารแบบรายงานการบันทึกข้อมูลได้
4.5 สถานการณ์จ าลอง 5 คือ แสดงรายละเอียดประวัติการแก้ไขข้อมูล โดยมุ่งเน้นที่จะเห็นแนวคิดใน การออกแบบรายงานที่ระบุถึงตัวตนของผู้ด าเนินการบันทึกข้อมูล แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลที่ จัดเก็บในระบบ และสามารถแสดงเวลา หรืออุปกรณ์ที่ใช้ด าเนินการได้โดยผู้ยื่นข้อเสนอแสดง การท างานของระบบ CRM ที ่ผู้ยื ่นข้อเสนอน ามาแสดงเป็นตัวอย ่างให้เห็นว ่า (1) สามารถ แสดงผลรายงานประวัติการแก้ไขข้อมูล โดยแสดงผลผ่าน Browser และ (2) สามารถแสดงผล รายงานประวัติการแก้ไขข้อมูล โดยแสดงผลผ่าน การพิมพ์เป็น PDF
หน้า 43/43