ประกวดราคาจ้างโครงการจ้างเหมาบริการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบสารสนเทศประเภทเว็บแอปพลิเคชัน (Web-based) และไมโครซอฟท์ พาวเวอร์ แอปพลิเคชัน (Microsoft Power Apps)

• เพื่อบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาระบบ Web-based และ Power Apps เดิมให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
• เพื่อพัฒนาส่วนต่อขยาย (Enhancement) หรือสร้างระบบใหม่ตามความต้องการของหน่วยงาน
• เพื่อให้คำแนะนำเชิงเทคนิค แก้ไขช่องโหว่ความปลอดภัย และปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ (Performance Tuning)

• บริหารจัดการและบำรุงรักษาระบบ (System Maintenance & Support) รวม 700 Man-days
• ให้บริการรับแจ้งเหตุขัดข้องตลอด 24 ชั่วโมง ตามระดับ SLA
• ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ทุก 3 เดือน
• พัฒนาส่วนต่อขยายและระบบใหม่ (Enhancement & New Development) ตาม SDLC
• จัดทำเอกสารทางเทคนิค (BRD, SDD, Source Code, Test Result, Manuals)
• จัดอบรมเชิงลึกให้แก่เจ้าหน้าที่เทคนิคของราชวิทยาลัยฯ

• แผนการดำเนินงานและรายชื่อคณะทำงาน
• รายงานสรุปผลการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report) รายไตรมาส
• รายงานสรุปการใช้หน่วยบริการ (Man-days Utilization Report) รายไตรมาส
• เอกสารวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (RCA)
• เอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยาย (BRD, SDD/ERD, Source Code, Test Result, User/Admin Manual)

ระยะเวลาสัญญา 365 วัน (1 ปี) โดยแบ่งการส่งมอบงานออกเป็น 4 งวด (ทุก 90 วัน)

• Experience: มีผลงานการพัฒนาหรือบำรุงรักษาระบบ Web-based และ Power Apps ในวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท ต่อหนึ่งสัญญา (ย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี)
• Personnel: ต้องมีทีมงานหลักประกอบด้วย:
  1. หัวหน้าโครงการ (PM): ป.ตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์บริหารโครงการ IT ไม่น้อยกว่า 5 ปี
  2. นักวิเคราะห์ระบบ (SA): ป.ตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 3 ปี (เชี่ยวชาญ UX/UI)
  3. นักพัฒนาอาวุโส (Senior Web Developer): ป.ตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์เขียนโปรแกรมไม่น้อยกว่า 5 ปี (เชี่ยวชาญ .NET, Java, PHP หรือ Python)
  4. นักพัฒนา Power Apps: ป.ตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 2 ปี (เชี่ยวชาญ SharePoint, Dataverse, SQL Server)
  5. เจ้าหน้าที่ QA & Support: ป.ตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง เชี่ยวชาญการทำ Test Case/Script และ Troubleshooting
• Technical Capabilities: ต้องมีมาตรการรักษาความลับ (NDA) และมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

พิจารณาตัดสินโดยใช้เกณฑ์ราคา (Lowest Price)

• ระบบต้องเชื่อมต่อ Active Directory (AD) สำหรับ Authentication และ RBAC
• มาตรฐานความปลอดภัย: OWASP หรือเทียบเท่า
• รองรับ PDPA (Consent Management, Audit Log)
• โครงสร้างพื้นฐาน: ต้องทำงานบน Cloud/Server ของราชวิทยาลัยฯ เท่านั้น
• ฐานข้อมูล: ใช้ Open Source หรือผลิตภัณฑ์ที่หน่วยงานกำหนด พร้อมส่งมอบ Data Dictionary

• การจ่ายเงิน: แบ่งจ่าย 4 งวด งวดละ 25% ของค่าจ้าง
• ค่าปรับ: ร้อยละ 0.10 ต่อวันของราคาค่าจ้างตามสัญญา (ไม่ต่ำกว่าวันละ 900 บาท)
• ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี นับจากวันตรวจรับงาน

1. Q: โครงการนี้มีงบประมาณเท่าใด? A: 8,500,000 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
2. Q: การนับหน่วยบริการ 700 Man-days รวมงานประเภทใดบ้าง? A: รวมงานแก้ไขปัญหา (Incident), งานพัฒนาส่วนต่อขยาย (Enhancement) และงานพัฒนาใหม่
3. Q: งานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) สามารถหักจาก 700 Man-days ได้หรือไม่? A: ไม่สามารถหักได้
4. Q: หากต้องการเปลี่ยนตัวบุคลากรหลักระหว่างสัญญาต้องทำอย่างไร? A: ต้องมีคุณสมบัติเท่าเดิมหรือสูงกว่า และต้องได้รับความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรจากราชวิทยาลัยฯ ก่อน
5. Q: ระบบที่พัฒนาต้องรองรับมาตรฐานใดบ้าง? A: ต้องรองรับ OWASP, Active Directory (AD) และ PDPA
6. Q: ใครเป็นเจ้าของ Source Code ที่เกิดขึ้นจากโครงการนี้? A: ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์มีสิทธิ์เด็ดขาดในการใช้งาน แก้ไข และพัฒนาต่อยอด
7. Q: ระยะเวลาการตอบสนองเหตุขัดข้องระดับวิกฤตคือเท่าใด? A: ต้องตอบสนองภายใน 1 ชั่วโมง และแก้ไขให้เสร็จภายใน 4 ชั่วโมง
8. Q: การยื่นข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้าต้องมีเงื่อนไขอย่างไร? A: ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน และต้องระบุผู้เข้าร่วมค้าหลักที่มีสัดส่วนงานมากกว่ารายอื่น
9. Q: เอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยายประกอบด้วยอะไรบ้าง? A: ประกอบด้วย BRD, SDD/ERD, Source Code, Test Result, User Manual และ Admin Manual
10. Q: หากผู้รับจ้างไม่สามารถทำงานให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนดจะมีค่าปรับอย่างไร? A: ปรับร้อยละ 0.10 ต่อวันของราคาค่าจ้างตามสัญญา (ไม่ต่ำกว่าวันละ 900 บาท)

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference - TOR)
โครงการจ้างเหมาบริการพัฒนาและบํารุงรักษาระบบสารสนเทศประเภทเว็บแอปพลิเคชัน (Web-based) และไมโครซอฟท์ พาวเวอร์ แอปพลิเคชัน (Microsoft Power Apps)
๑. ความเป็นมา
เนื่องด้วย ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ ได้มีการใช้งานระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการดําเนินงานในรูปแบบเว็บ แอปพลิเคชัน (Web-based) และระบบที่พัฒนาขึ้นบน Microsoft Power Platform (Power Apps) มาอย่าง ต่อเนื่อง เพื่อให้การบริหารจัดการระบบและการดําเนินงานภายในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ระบบดังกล่าวจําเป็นต้องได้รับการดูแล บํารุงรักษา และแก้ไขปัญหา (Maintenance & Support) อย่างทันท่วงที เพื่อให้ระบบมีความพร้อมใช้งาน (Availability) อยู่เสมอ
นอกจากนี้ เพื่อรองรับการขยายตัวของงานและกระบวนการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ จึงมีความประสงค์ที่จะจัดหาผู้รับจ้างที่มีความเชี่ยวชาญทั้งด้านการเขียนโปรแกรม (Coding) สําหรับพัฒนาเว็บแอป พลิเคชัน และความเชี่ยวชาญในการพัฒนาเครื่องมือบน Microsoft Power Platform เพื่อมาดําเนินการพัฒนาส่วน ต่อขยายและปรับปรุงระบบให้มีความทันสมัย มีความปลอดภัย และตอบโจทย์การใช้งานของหน่วยงานได้อย่างสูงสุด
๒. วัตถุประสงค์
เพื่อจัดหาผู้รับจ้างที่มีความเชี่ยวชาญในการบํารุงรักษาและแก้ไขปัญหา (Maintenance) ระบบ Web-
based และ Power Apps เดิมของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมี ประสิทธิภาพ
๒.๒. เพื่อดําเนินการพัฒนาส่วนต่อขยาย (Enhancement) หรือสร้างระบบใหม่ในรูปแบบ Web-based และ
Power Apps ตามความต้องการของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน เพื่อให้มีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คําแนะนําเชิงเทคนิค แก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และปรับปรุง ประสิทธิภาพของระบบ (Performance Tuning) ให้เป็นไปตามมาตรฐานไอที
๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑.
มีความสามารถตามกฎหมาย
๓.๒. ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
๓.๓. ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
๓.๔. ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของ
รัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจาก เป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการ บริหารพัสดุ
ภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
เป็น Dบุคคลธรรมดา นิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างดังกล่าว
๓.๔. ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอ หรือไม่เป็นผู้กระทําการ อันเป็นการ
ขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
Songod.
นายทรงพล วันสูงเนิน
นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
ประธาน
กรรมการ
กรรมการ
ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ ยื่น ข้อเสนอ ได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
๓.๑๐. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์(Electronic Government
Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
๓.๑๑. เป็นผู้ประกอบการที่ขึ้นทะเบียนไว้กับสํานักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) (ถ้ามี) ๓.๑๒. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการเป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้าง
และบริหารพัสดุภาครัฐ ที่ กค (กวจ) ๐๔๐๕.๒/ว๑๒๔ ลงวันที่ 9 มีนาคม ๒๕๖๖ ดังนี้
(๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ๑ ปี ต้องมี
มูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดง ฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ (๒) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะ
การเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่น ข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า ๒ ล้าน
บาท
(๓) สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคล ธรรมดา โดยพิจารณาจากบัญชีเงินฝากธนาคาร ณ วันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือใน บัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอใน ครั้งนั้น และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงบัญชีเงิน
ฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
(๔) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่น ข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่า งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในครั้งนั้น (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ
หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการ พาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อ
บริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของ วงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจาก สํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน)
(๕) กรณีตาม (๑) – (๔) ยกเว้นสําหรับกรณีดังต่อไปนี้
(๕.๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
(๕.๒) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ ตามพระราชบัญญัติ ล้มละลาย (ฉบับที่ ๑๐) พ.ศ. ๒๕๖๑
(๕.๓) งานก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และงานก่อสร้าง ที่หน่วยงานของรัฐได้มีการจัดทําบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้ว
ก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุมีผลใช้บังคับ
๓.๑๓. ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นเสนอราคาในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนด
ไว้ในประกาศเชิญชวน
๓.๑๔. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานการจ้างที่มีลักษณะงานประเภทเดียวกันกับงานที่ประมูลจ้างในครั้งนี้ คือ งาน พัฒนาหรือบํารุงรักษาระบบสารสนเทศประเภท Web-based Application และ Microsoft Power
Jongood.
นายทรงพล วันสูงเนิน
ประธาน
mom invram.
Ohose
นางสาวอาจารย์ ศุภธีระนนท์
นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
กรรมการ
กรรมการ
Apps ในวงเงินไม่น้อยกว่า 5,000,000 บาท (สองล้านบาทถ้วน) ต่อหนึ่งสัญญา และเป็นผลงานที่เป็น คู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์เชื่อถือ โดยต้องเป็น ผลงานที่แล้วเสร็จตามสัญญาซึ่งได้มีการตรวจรับเรียบร้อยแล้ว และเป็นผลงานย้อนหลังไม่เกิน ๕ ปี นับถึง
วันที่ยื่นข้อเสนอ
๓.๑๕. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดให้มีคณะทํางานที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อปฏิบัติงานในโครงการตลอดอายุสัญญา โดย
ประกอบด้วยบุคลากรหลักอย่างน้อยดังนี้:
(๑) หัวหน้าโครงการ (Project Manager: PM) จํานวนไม่น้อยกว่า ๑ คน
วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการบริหารโครงการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Project Management) ไม่น้อยกว่า ๕ ปี
(๒) นักวิเคราะห์และออกแบบระบบ จํานวนไม่น้อยกว่า ๓ คน
วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน (System Analysis & Design)
ไม่น้อยกว่า ๓ ปี
มีความสามารถในการรวบรวมความต้องการ (Requirement Gathering) จากผู้ใช้งาน
ของราชวิทยาลัยฯ และแปลงเป็นเอกสารได้อย่างถูกต้อง
มีทักษะในการออกแบบ UX/UI ที่เหมาะสมกับผู้ใช้งานหลากหลายระดับ
(๓) นักพัฒนาอาวุโส (Senior Web Developer) จํานวนไม่น้อยกว่า ๓ คน
วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการเขียนโปรแกรม (Coding) สําหรับ Web-based Application
ไม่น้อยกว่า ๕ ปี
มีความเชี่ยวชาญในภาษาหรือ Framework ที่สอดคล้องกับระบบปัจจุบันของราช วิทยาลัยฯ (เช่น .NET, Java, PHP หรือ Python)
มีความเชี่ยวชาญในการจัดการฐานข้อมูล (Database Management) และการ
เชื่อมต่อ API
(๔) นักพัฒนาพาวเวอร์แอปพลิเคชัน (Power Apps Developer) จํานวนไม่น้อยกว่า ๓ คน
วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการพัฒนาและบํารุงรักษาระบบบน Microsoft Power Platform ไม่
น้อยกว่า ๒ ปี
มีความเชี่ยวชาญในการเชื่อมต่อ Power Apps กับแหล่งข้อมูลประเภทต่างๆ เช่น SharePoint, Dataverse sa SQL Server
(๕) เจ้าหน้าที่สนับสนุนทางเทคนิคและประกันคุณภาพ (QA & Support) จํานวนไม่น้อยกว่า ๓ คน
Jongoo.
2016 Losin
นายทรงพล วันสูงเนิน
ประธาน
นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
กรรมการ
กรรมการ
วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีความเชี่ยวชาญในการจัดทําเอกสารประกอบการทดสอบระบบ เช่น Test Case, Test Script และ Test Result Report เพื่อยืนยันว่าระบบทํางานถูกต้องตาม Requirement ก่อนส่งมอบงานในแต่ละงวด
มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหา (Troubleshooting) และประสานงานระหว่าง ผู้ใช้งาน (Users) กับทีมพัฒนา เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ Web-based และ Power Apps เดิมได้อย่างรวดเร็ว
๓.๑๖. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องส่ง ประวัติโดยย่อ (Curriculum Vitae) และ สําเนาใบรับรองทางการศึกษา/ใบรับรอง มาตรฐาน (Certificate) ของบุคลากรตามข้อ ๓.๑๕ ทั้งหมด พร้อมเอกสารยื่นข้อเสนอ เพื่อให้ คณะกรรมการพิจารณาคุณสมบัติ
๓.๑๗. ในระหว่างอายุสัญญาจ้าง หากผู้รับจ้างมีความจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบุคลากรหลัก บุคลากรที่นํามา ทดแทนจะต้องมีคุณสมบัติ (Qualification) เท่ากับหรือสูงกว่าที่ระบุไว้ใน TOR นี้ และต้องได้รับความ เห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรจากราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ก่อนปฏิบัติงาน
๓.๑๘. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดให้มีช่องทางการติดต่อสนับสนุนทางเทคนิค (Helpdesk/Technical Support) ที่
สามารถตอบสนองต่อปัญหาการใช้งานได้ภายในระยะเวลาที่กําหนด (SLA) ตามที่ระบุในขอบเขตของงาน ๓.๑๙. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมาตรการรักษาความลับของข้อมูล (Data Confidentiality) และมาตรการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ (PDPA) โดยต้อง ยินยอมลงนามในบันทึกข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และข้อตกลงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA) ตามแบบที่ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์กําหนด
กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญ
ชวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้า หลัก กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานก่อสร้างของกิจการร่วมค้าที่ยื่น
ข้อเสนอ
กรณีมีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงดังกล่าว จะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญา มากกว่าผู้เข้าร่วม ค้ารายอื่นทุกราย
๔. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบริหารจัดการ บํารุงรักษา และพัฒนาส่วนต่อขยายสําหรับระบบสารสนเทศประเภทเว็บ แอปพลิเคชัน (Web-based Application) และระบบบนแพลตฟอร์มไมโครซอฟท์ พาวเวอร์ แอปพลิเคชัน (Microsoft Power Apps) ของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ โดยมีรายละเอียดขอบเขตงานดังต่อไปนี้
๔.๑.
ข้อกําาหนดจํานวนหน่วยบริการรวม (Total Man-days Capacity)
ผู้รับจ้างต้องจัดสรรบุคลากรผู้เชี่ยวชาญเพื่อปฏิบัติงานตามขอบเขตงาน ตลอดระยะเวลาสัญญา โดยมี จํานวนหน่วยบริการรวมทั้งสิ้น ๗๐๐ วันทําการ (๗๐๐ Man-days)
การบริหารจัดการและบํารุงรักษาระบบสารสนเทศ (System Maintenance & Support)
Songood.
นายทรงพล วันสูงเนิน
นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
ประธาน
กรรมการ
mom swimm
นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
กรรมการ
๔.๒.๑. รับแจ้งเหตุขัดข้องจากผู้ว่าจ้างผ่านช่องทางที่กําหนด และตอบสนองต่อเหตุขัดข้องโดยเร็ว
ตรวจสอบ วิเคราะห์ และดําเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้
ตามปกติ
๔.๒.๓. ดําเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในกรณีเร่งด่วน เพื่อบรรเทาผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของ
ผู้ใช้งาน
๔.๒.๔. ดําเนินการตรวจสอบและดูแลความพร้อมใช้งานของระบบ (System Availability) ให้สามารถ
ปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพตลอด ๒๔ ชั่วโมง (๒๔๕๗)
๔.๒.๕. ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีการให้บริการรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Incident) ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เว้น วันหยุดราชการ เมื่อเกิดเหตุขัดข้องหรือปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานระบบ ผู้รับจ้างต้อง สามารถรับแจ้งเหตุและเริ่มดําเนินการตอบสนองต่อเหตุขัดข้องได้ทันที โดยให้เป็นไปตาม ระยะเวลาการตอบสนองและการแก้ไขเหตุขัดข้องที่ผู้ว่าจ้างกําหนด
๔.๒.๖. ในกรณีเกิดเหตุขัดข้องหรือเหตุการณ์ผิดปกติ (Incident Management) ผู้รับจ้างต้อง
ดําเนินการแก้ไขปัญหาให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติภายในระยะเวลาที่กําหนดตามข้อตกลง ระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA) โดยภาระงานในการแก้ไขเหตุขัดข้อง ดังกล่าว ให้นับรวมอยู่ในจํานวนหน่วยบริการ ๗๐๐ วันทําการ ตามจํานวนที่ใช้ปฏิบัติงานจริงแต่ ไม่เกินอัตราที่ได้รับอนุมัติจากราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์
ตาราง ๑ : ข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA)
ระยะเวลา
ระยะเวลา
แก้ไขแล้วเสร็จ
ระดับเหตุขัดข้อง
ลักษณะของเหตุขัดข้อง
ตอบสนอง
ระบบไม่สามารถใช้งานได้ทั้งหมด หรือ
ภายใน ๑ ชั่วโมง
ภายใน ๔ ชั่วโมง
ระดับที่ ๑ (วิกฤต)
กระทบต่อการดําเนินงานหลักขององค์กร
อย่างรุนแรง
ระบบยังใช้งานได้บางส่วน แต่มีผลกระทบ
ภายใน ๔ ชั่วโมง
ภายใน ๑ วันทําการ
ระดับที่ ๒ (สูง)
ต่อการดําเนินงานหลัก
ระดับที่ ๓ (ปานกลาง)
บางฟังก์ชัน
ระดับที่ ๔ (ต่ํา)
ภายใน ๑ วันทําการ ภายใน ๕ วันทําการ
ระบบสามารถใช้งานได้ แต่มีความผิดพลาด ภายใน 9 วันทําการ ภายใน ๓ วันทําการ
ปัญหาที่ไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
๔.๒.๗. เมื่อดําเนินการแก้ไขเหตุขัดข้องเสร็จสิ้น ผู้รับจ้างต้องจัดทําเอกสารวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา ( Root Cause Analysis: RCA) โดยต้องระบุรายละเอียดสาเหตุที่แท้จริง วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (Workaround) และแนวทางการแก้ไขปัญหาในระยะยาว (Permanent Solution) เพื่อป้องกันการ เกิดเหตุซ้ํา
๔.๒.๘. ดําเนินการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ทุกระยะเวลา ๓ เดือน เพื่อ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบในทุกมิติ อาทิ การบริหารจัดการพื้นที่ฐานข้อมูล (Database Capacity Monitoring), การตรวจสอบประสิทธิภาพการทํางาน (Performance Tuning) และการ ประเมินความเสี่ยงเชิงเทคนิค พร้อมจัดทํารายงานสรุปผลการตรวจสอบ (PM Report) เสนอต่อราช
Songor.
นายทรงพล วันสูงเนิน
นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
ประธาน
กรรมการ
กรรมการ
วิทยาลัยจุฬาภรณ์ โดยภาระงานบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ดังกล่าวนี้ ไม่สามารถ หักจากจํานวนหน่วยบริการ ๗๐๐ วันทําการได้
การพัฒนาส่วนต่อขยายและระบบสารสนเทศใหม่ (Enhancement & New Development) ผู้รับจ้างต้องสนับสนุนการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่หรือระบบสารสนเทศเพิ่มเติมตามความประสงค์ของราช วิทยาลัยจุฬาภรณ์ ตามวงจรการพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ (SDLC) โดยภาระงานในส่วนนี้ ให้นับรวมอยู่ใน จํานวนหน่วยบริการ ๗๐๐ วันทําการ ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนดังนี้
(๑) การวิเคราะห์ความต้องการ (Requirement Analysis) และการออกแบบระบบ (System Design) (๒) การพัฒนารหัสต้นฉบับ (Coding) หรือการพัฒนาบน Power Platform
(๓) การทดสอบระบบทุกระดับ (System Testing) และสนับสนุนการทดสอบการยอมรับจากผู้ใช้ (UAT) (๔) การฝึกอบรม (Training) และการจัดทําคู่มือการใช้งาน/คู่มือผู้ดูแลระบบ (Manuals) ทุกครั้งที่มีการ
ส่งมอบงาน
ข้อกําหนดทางเทคนิคและมาตรฐานการพัฒนาระบบ (Technical Requirements & Standards) ในการพัฒนาส่วนต่อขยายหรือระบบสารสนเทศใหม่ ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดทางเทคนิค
ดังต่อไปนี้
๔.๔.๑. การบริหารจัดการสิทธิ์และการเข้าถึง (Authentication & Authorization): ระบบที่พัฒนาขึ้น ต้องเชื่อมต่อและใช้งานผ่านระบบ Active Directory (AD) ของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ ทั้งในส่วน ของการตรวจสอบสิทธิ์ (Username/Password) และการกําหนดสิทธิ์การใช้งานตามบทบาท
(Role-based Access Control: RBAC)
๔.๔.๒. มาตรฐานความมั่นคงปลอดภัย (Information Security): ผู้รับจ้างต้องออกแบบและพัฒนาระบบ โดยมีมาตรการป้องกันการเจาะระบบตามมาตรฐาน OWASP (Open Web Application Security Project) หรือมาตรฐานสากลที่เทียบเท่า เพื่อป้องกันช่องโหว่พื้นฐาน (เช่น SQL Injection, Cross-Site Scripting)
๔.๔.๓. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy): ระบบต้องมีฟังก์ชันที่รองรับการปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ (PDPA) อาทิ การจัดการความยินยอม (Consent Management), การบันทึกประวัติการเข้าถึงข้อมูล (Audit Log) และการรองรับสิทธิ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
๔.๔.๔. ระบบต้องถูกออกแบบและติดตั้งให้ทํางานบนโครงสร้างพื้นฐานด้านการประมวลผล (Computing), ระบบเครือข่าย (Network), ระบบจัดเก็บข้อมูล (Storage) หรือระบบบริการ คลาวด์ (Cloud Services/Tenant) ที่อยู่ในความครอบครองหรือสิทธิ์การใช้งานของราชวิทยาลัย จุฬาภรณ์เท่านั้น ทั้งนี้ เพื่อให้ราชวิทยาลัยฯ สามารถควบคุมดูแลความมั่นคงปลอดภัยและความ เป็นเจ้าของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
๔.๔.๕. การจัดการฐานข้อมูล (Database Management): ในกรณีที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการ ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ (RDBMS) ผู้รับจ้างต้องใช้ซอฟต์แวร์ประเภท Open Source หรือผลิตภัณฑ์ อื่นตามที่ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์กําหนดเท่านั้น และต้องส่งมอบรายงานการออกแบบฐานข้อมูล (Data Dictionary) โดยละเอียด
๔.๔.๖. กรรมสิทธิ์และสิทธิในการใช้งาน (Ownership & Licensing): ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์มีสิทธิ์ เด็ดขาดในการใช้งาน แก้ไข ดัดแปลง และพัฒนาต่อยอดรหัสต้นฉบับ (Source Code) ทั้งหมดที่ เกิดขึ้นจากโครงการนี้
Songood.
นายทรงพล วันสูงเนิน
ประธาน
Over 20
งา
นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
mom számm. นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
กรรมการ
กรรมการ
๔.๕.
๔.๔.๗. การฝึกอบรมเชิงลึก (Advanced Training): ผู้รับจ้างต้องจัดอบรมถ่ายทอดความรู้ให้แก่เจ้าหน้าที่
เทคนิคของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ ในหัวข้อดังต่อไปนี้:
๔.๔.๗.๑. การบํารุงรักษาและการดัดแปลงซอฟต์แวร์ (Software Maintenance &
Customization)
๔.๔.๒.๒. การบริหารจัดการระบบฐานข้อมูล การสํารองข้อมูล (Backup) และการกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถดําเนินงานต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน การรายงานและบริหารจัดการหน่วยบริการ ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานสรุปสถานะการใช้หน่วยบริการ (Man-days Utilization Report) ทุกระยะเวลา ๓ เดือน เพื่อแจ้งรายละเอียดภาระงานและจํานวนหน่วย บริการคงเหลือให้ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ทราบอย่างเป็นทางการ
๕. กําหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการส่งมอบงานตามโครงการ โดยแบ่งงวดงานออกเป็น ๔ งวด
งวดงาน
กําหนดส่งมอบ
ภายใน ๙๐ วัน นับ
ถัดจากวันลงนามใน
สัญญา
ภายใน ๑๘๐ วัน นับ
ถัดจากวันลงนามใน
สัญญา
Songos.
นายทรงพล วันสูงเนิน
ประธาน
เอกสารต้องส่งมอบ
๑. เอกสารแผนการดําเนินงานและรายชื่อคณะทํางาน
๒. รายงานสรุปผลการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report) ประจําไตรมาส ๓. รายงานสรุปการใช้หน่วยบริการ (Man-days Utilization Report) ๔. เอกสารวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (RCA) (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น) ๕. เอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยาย (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น)
ประกอบด้วย:
เอกสารข้อกําหนดความต้องการ (BRD)
เอกสารการออกแบบระบบ (SDD/ERD) เอกสารแสดงรหัสต้นฉบับ (Source Code)
รายงานผลการทดสอบ (Test Result) คู่มือการใช้งาน (User Manual)
คู่มือผู้ดูแลระบบ (Admin Manual)
๑. เอกสารแผนการดําเนินงานและรายชื่อคณะทํางาน (กรณีมีแก้ไข) ๒.รายงานสรุปผลการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report) ประจําไตรมาส ๓. รายงานสรุปการใช้หน่วยบริการ (Man-days Utilization Report) ๔. เอกสารวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (RCA) (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น) ๕. เอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยาย (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น)
ประกอบด้วย:
เอกสารข้อกําหนดความต้องการ (BRD)
เอกสารการออกแบบระบบ (SDD/ERD)
เอกสารแสดงรหัสต้นฉบับ (Source Code)
รายงานผลการทดสอบ (Test Result)
คู่มือการใช้งาน (User Manual)
คู่มือผู้ดูแลระบบ (Admin Manual)
1035 Anacon
0101535
นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
กรรมการ
นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
กรรมการ
งวดงาน
๓
กําหนดส่งมอบ
ภายใน ๒๗๐ วัน นับ
ถัดจากวันลงนามใน
สัญญา
G
ภายใน ๓๖๕ วัน นับ
ถัดจากวันลงนามใน สัญญา
เอกสารต้องส่งมอบ
๑. เอกสารแผนการดําเนินงานและรายชื่อคณะทํางาน (กรณีมีแก้ไข)
๒.รายงานสรุปผลการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report) ประจําไตรมาส ๓.รายงานสรุปการใช้หน่วยบริการ (Man-days Utilization Report) ๔. เอกสารวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (RCA) (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น) ๕. เอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยาย (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น)
ประกอบด้วย:
เอกสารข้อกําหนดความต้องการ (BRD)
เอกสารการออกแบบระบบ (SDD/ERD) เอกสารแสดงรหัสต้นฉบับ (Source Code)
รายงานผลการทดสอบ (Test Result)
คู่มือการใช้งาน (User Manual)
คู่มือผู้ดูแลระบบ (Admin Manual)
๑. เอกสารแผนการดําเนินงานและรายชื่อคณะทํางาน (กรณีมีแก้ไข) ๒.รายงานสรุปผลการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report) ประจําไตรมาส ๓.รายงานสรุปการใช้หน่วยบริการ (Man-days Utilization Report) ๔. เอกสารวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (RCA) (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น) ๕. เอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยาย (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น)
ประกอบด้วย:
เอกสารข้อกําหนดความต้องการ (BRD)
เอกสารการออกแบบระบบ (SDD/ERD)
เอกสารแสดงรหัสต้นฉบับ (Source Code)
รายงานผลการทดสอบ (Test Result)
คู่มือการใช้งาน (User Manual)
คู่มือผู้ดูแลระบบ (Admin Manual)
คําอธิบายเพิ่มเติมในส่วนของเอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยาย
๑. ระยะวิเคราะห์และออกแบบ (Analysis & Design Phase)
"
เอกสารข้อกําหนดความต้องการ (Business Requirement Document - BRD): รายละเอียดความ ต้องการของผู้ใช้งานที่ลงนามโดยผู้เกี่ยวข้อง
เอกสารการออกแบบระบบ (System Design Document - SDD): ครอบคลุม System Architecture, Workflow, Interface Design (UI/UX) และผังโครงสร้างฐานข้อมูล (Data Dictionary & Entity Relationship Diagram - ERD): รายละเอียดตารางข้อมูล ความสัมพันธ์ และคําอธิบายฟิลด์ข้อมูลทั้งหมด
๒. ระยะการพัฒนาและทดสอบ (Development & Testing Phase)
เอกสารแสดงรหัสต้นฉบับ (Source Code): ในรูปแบบสื่อบันทึกข้อมูลหรือการส่งมอบผ่านระบบ Source Control ของราชวิทยาลัยฯ (กรณี Web-based) หรือการส่งมอบ Export Package (กรณี Power Apps)
รายงานผลการทดสอบระบบ (System Test Result):

• เอกสารยืนยันการทดสอบโดยทีมพัฒนา (Unit Test & Integration Test)
  Songes
  J1135 2533:2641
  mam
  นายทรงพล วันสูงเนิน
  ประธาน
  นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
  กรรมการ
  Unwin…
  นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
  กรรมการ
  เอกสารการทดสอบการยอมรับจากผู้ใช้ (User Acceptance Test - UAT Report): สรุปผลการ ทดสอบโดยผู้ใช้งานจริง พร้อมลายมือชื่อรับรองผลการทดสอบ
  ๓. ระยะส่งมอบและฝึกอบรม (Deployment & Training Phase)
  คู่มือการใช้งานสําหรับผู้ใช้ (User Manual): อธิบายขั้นตอนการใช้งานฟังก์ชันต่างๆ อย่างละเอียด (ภาษาไทย) คู่มือสําหรับผู้ดูแลระบบ (Admin Manual): วิธีการตั้งค่า การบริหารจัดการสิทธิ์ (AD/Roles) และการดูแล รักษาเบื้องต้น

5. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
   ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอครั้งนี้ ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์จะพิจารณาตัดสินโดยใช้เกณฑ์ราคา
   ๓. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
   งบประมาณในการจ้างเหมาบริการพัฒนาและบํารุงรักษาระบบสารสนเทศประเภทเว็บแอปพลิเคชัน (Web-
   based) และไมโครซอฟท์ พาวเวอร์ แอปพลิเคชัน (Microsoft Power Apps) ในครั้งนี้ จํานวนเงิน ๔,๕๐๐,000 บาท (แปดล้านห้านแสนบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
6. งวดงานและการจ่ายเงิน
   ผู้ว่าจ้างจะจ่ายเงินค่าจ้างตามสัญญาแบ่งเป็นงวดๆ จํานวน ๔ งวด ดังนี้
   งวดงาน
   5
   ค
   3
   ๔. อัตราค่าปรับ
   กําหนดส่งมอบ
   ภายใน ๙๐ วัน
   นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
   ภายใน ๑๘๐ วัน
   นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
   ภายใน ๒๗๐ วัน
   นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
   ภายใน ๓๖๕ วัน
   นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
   จํานวนเงินในอัตราร้อยละของค่าจ้างในสัญญา
   ร้อยละ ๒๕
   ร้อยละ ๒๕
   ร้อยละ ๒๕
   ร้อยละ ๒๕
   หากผู้รับจ้างไม่สามารถทํางานให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กําหนดไว้ในสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับ ให้แก่ราช วิทยาลัยจุฬาภรณ์ เป็นรายวันอัตราร้อยละ 0.90 ของราคาค่าจ้างตามสัญญา แต่จะต้องไม่ต่ํากว่าวันละ 900 บาท
   ๑๐. ระยะเวลารับประกันความชํารุดบกพร่อง
   0 ไม่มี ระยะเวลารับประกัน
   8 มี ระยะเวลารับประกัน ผู้รับจ้างต้องรับประกันความชํารุดบกพร่องของงาน หากมีเหตุชํารุดบกพร่องหรือ เสียหายเกิดขึ้นจาก งานจ้างนี้ภายในกําหนด ๑ ปี นับถัดจากวันที่ส่งมอบงานและ คณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับ แล้ว จะต้องรีบทําการแก้ไขให้เรียบร้อยโดยไม่ชักช้าโดยราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ไม่ต้องออกเงินใดๆ ทั้งสิ้น หากผู้รับจ้าง
   ไม่ดําเนินการตามวิธีการปฏิบัติเมื่อเกิดปัญหาในช่วงรับประกัน ภายหลังจากได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ว่าจ้าง
   Songor.
   นายทรงพล วันสูงเนิน
   ประธาน
   504444
   นางสาวอาจารย์ ศุภธีระนนท์
   กรรมการ
   กวน จําน
   นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
   กรรมการ
   หรือไม่ทําการแก้ไขให้ถูกต้องเรียบร้อยภายในเวลาที่ผู้ว่าจ้างกําหนดให้ผู้ว่า จ้างมีสิทธิที่จะทําการนั้นเอง หรือจ้างผู้อื่นให้ ทํางานนั้น โดยผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น
   ๑๐.๑. วิธีการปฏิบัติเมื่อเกิดปัญหาในช่วงรับประกัน
   เพื่อให้การแก้ไขความชํารุดบกพร่องของงานจ้างเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขปัญหา ตามระดับความรุนแรงของเหตุขัดข้อง (Incident) ภายในระยะเวลาที่กําหนด ตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement : SLA) ที่กําหนดนี้ โดยระยะเวลาการตอบสนองและการแก้ไขให้แล้วเสร็จ ให้เริ่ม นับตั้งแต่วันที่ผู้รับจ้างได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ว่าจ้าง
   ตาราง ๒ : ข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA)
   ระยะเวลา
   ระยะเวลา
   ระดับเหตุขัดข้อง
   ลักษณะของเหตุขัดข้อง
   ตอบสนอง
   แก้ไขแล้วเสร็จ
   ระบบไม่สามารถใช้งานได้ทั้งหมด หรือ
   ภายใน ๑ ชั่วโมง
   ภายใน ๔ ชั่วโมง
   ระดับที่ ๑ (วิกฤต)
   กระทบต่อการดําเนินงานหลักขององค์กร
   อย่างรุนแรง
   ระบบยังใช้งานได้บางส่วน แต่มีผลกระทบ
   ภายใน ๔ ชั่วโมง
   ภายใน ๑ วันทําการ
   ระดับที่ ๒ (สูง)
   ต่อการดาเนินงานหลัก
   ระดับที่ ๓ (ปานกลาง)
   บางฟังก์ชัน
   ระดับที่ ๔ (ต่ํา)
   ระบบสามารถใช้งานได้ แต่มีความผิดพลาด ภายใน 9 วันทําการ ภายใน ๓ วันทําการ
   ปัญหาที่ไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
   ภายใน 9 วันทําการ ภายใน ๕ วันทําการ
   ๑๑. เงื่อนไขการบอกเลิกสัญญา
   พิจารณาตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขดังนี้
   ๑๑.๑. เมื่อล่วงเลยระยะเวลาไปเกิน ๑ ใน ๒ ของระยะเวลาตามแผนงานแล้ว คู่สัญญามีผลงานสะสมไม่ถึงร้อยละ
   ๒๕ ของวงเงินค่าพัสดุหรือค่าจ้าง โดยความล่าช้าเป็นความผิดของคู่สัญญา
   ๑๑.๒. เมื่อล่วงเลยระยะเวลาไปเกิน ๑ ใน ๒ ของระยะเวลาตามแผนงานแล้วปรากฏกรณีดังต่อไปนี้
   (๑) คู่สัญญามีผลงานประจําเดือนที่ตั้งไว้ไม่ถึงร้อยละ ๕๐ ของแผนงานประจําเดือน และ
   (๒) ผลงานสะสมไม่ถึงร้อยละ ๕๐ ของวงเงินค่าพัสดุหรือค่าจ้าง โดยความล่าช้าเป็นความผิดของคู่สัญญา ๑๑.๓. เมื่อล่วงเลยระยะเวลาไปเกิน ๓ ใน ๔ ของระยะเวลาตามแผนงานแล้ว คู่สัญญามีผลงานไม่ถึงร้อยละ ๖๕
   ของวงเงินค่าพัสดุหรือค่าจ้าง โดยความล่าช้าเป็นความผิดของคู่สัญญา
   ๑๑.๔. เมื่อครบกําหนดส่งมอบตามสัญญา ผลงานสะสมน้อยกว่าร้อยละ ๘๕ ของวงเงินค่าพัสดุหรือค่าจ้าง ๑๑.๕. เมื่อครบกําหนดส่งมอบตามสัญญา หากสัญญาหรือข้อตกลงมีจํานวนค่าปรับจะเกินร้อยละ 90 ของวงเงิน ค่าพัสดุหรือค่าจ้าง ให้ดําเนินการตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) ๐๔๐๕.๒/ว ๔๓ ลงวันที่ ๒๒ กุมภาพันธ์ ๒๕๖๒ เรื่อง การซ้อมความ เข้าใจการบอกเลิกสัญญาหรือข้อตกลง ตามระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการ บริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๖๐ ข้อ ๑๘๓
   หากปรากฏว่า เข้าเงื่อนไขกรณีหนึ่งกรณีใดตามข้อ ๑๑.๑ - ข้อ ๑๑.๕ หน่วยงานของรัฐควรใช้ดุลพินิจในการ พิจารณาบอกเลิกสัญญาตามมาตรา ๑๐๓ วรรคหนึ่ง (๒) แห่งพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ
   Songos.
   นายทรงพล วันสูงเนิน
   ประธาน
   0101545 2018 1:4645 นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
   กรรมการ
   เจน จํานงกา
   นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
   กรรมการ
   ๑๒. เงื่อนไขการยื่นเอกสาร ๑. เอกสารที่ต้องยื่นวันเสนอราคา
   ๑. ประวัติโดยย่อ (Curriculum Vitae) และ สําเนาใบรับรองทาง การศึกษา/ใบรับรองมาตรฐาน (Certificate) ของบุคลากรตามข้อ ๓.๑๕ ทั้งหมด

๓.
15
G.
બ
๒. เอกสารที่ต้องยื่นขณะทําสัญญา
๑. เอกสารแผนการดําเนินงานและรายชื่อ
คณะทํางาน จํานวน ๔ งวด
๒. รายงานสรุปผลการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report) ประจําไตรมาส จํานวน ๔ งวด
๓. เอกสารที่ต้องยื่นเมื่อส่ง
มอบสินค้า
๑.
๓. รายงานสรุปการใช้หน่วยบริการ (Man-days ๓. Utilization Report) จํานวน ๔ งวด
๔. เอกสารวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (RCA) (กรณีมีการดําเนินงานในงวดนั้น) จํานวน ๔ งวด
๕. เอกสารส่งมอบงานพัฒนาส่วนต่อขยาย (กรณี มีการดําเนินงานในงวดนั้น) จํานวน ๔ งวด
ประกอบด้วย:

• เอกสารข้อกําหนดความต้องการ (BRD)
  เอกสารการออกแบบระบบ (SDD/ERD)
  • เอกสารแสดงรหัสต้นฉบับ (Source
  Code)
  รายงานผลการทดสอบ (Test Result) คู่มือการใช้งาน (User Manual)
  คู่มือผู้ดูแลระบบ (Admin Manual)
  ๔.
  หมายเหตุ : ผู้จัดทํา/คณะกรรมการ กําหนดรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะลงนามกํากับท้ายเอกสารทุกแผ่น
  Songood.
  นายทรงพล วันสูงเนิน
  ประธาน
  JURE SEN
  นางสาวอาจารีย์ ศุภธีระนนท์
  นางสาวกาญจนา จํานงค์นารถ
  กรรมการ
  กรรมการ