ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ สำหรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ ๑ การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙

• เพื่อบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ประมวลผล และระบบงาน e-Tax Incentives ให้พร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด (7 วัน x 24 ชั่วโมง)
• เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กรมศุลกากรและการให้บริการผู้ประกอบการในการใช้สิทธิประโยชน์ทางภาษีอากรได้อย่างสะดวกรวดเร็วและปลอดภัย
• เพื่อรองรับการปรับเปลี่ยนประกาศหรือคำสั่งกรมศุลกากรที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งส่งผลให้ต้องปรับปรุงแก้ไขกระบวนการทำงานของระบบงานอย่างทันท่วงที

• การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตามระยะเวลาที่กำหนด
• การบำรุงรักษาและพัฒนาปรับปรุงซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ระบบ e-Tax Incentives ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้และกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง
• การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ระบบและซอฟต์แวร์สภาพแวดล้อม (System and Environmental Software) เช่น Oracle Database และ Oracle WebLogic
• การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทนอุปกรณ์ที่ชำรุดเสียหาย รวมถึงแบตเตอรี่และอุปกรณ์ต่อพ่วง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• การดูแลรักษาและซ่อมแซมสายสื่อสารและระบบไฟฟ้าภายในอาคารที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ของโครงการ

• รายงานผลการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) ตามรอบระยะเวลา
• รายงานการแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์ (Corrective Maintenance Report) เมื่อเกิดกรณีระบบขัดข้อง
• ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ที่ได้รับการปรับปรุงแก้ไขหรือพัฒนาเพิ่มเติม พร้อมเอกสารประกอบระบบงาน (ถ้ามี)
• ระบบคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ระบบ และระบบเครือข่ายที่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์และต่อเนื่องตลอดอายุสัญญา

• ตลอดอายุสัญญาจ้าง (ระยะเวลาที่แน่นอนไม่ได้ระบุในเอกสารส่วนนี้ แต่ระบุว่าเป็น “ตลอดอายุสัญญา”)

• Eligibility Requirements:
  • ต้องเป็นผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาดังกล่าว
  • ต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละสิทธิ์ความคุ้มกันนั้น
  • ต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
• Standards Compliance: -
• Experience:
  • ต้องเป็นบริษัทฯ ที่เป็นผู้ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และ/หรือเป็นผู้พัฒนาระบบงาน (Application Software) ให้แก่กรมศุลกากรในโครงการนี้ เนื่องจากเป็นงานที่มีคุณลักษณะเฉพาะที่ต้องอาศัยความรู้ ความเชี่ยวชาญ และความเข้าใจในกระบวนการทำงาน (Process) ของกรมศุลกากรเป็นอย่างดี
• Previous Project Cost: -
• Technical Capabilities:
  • มีความรู้ความชำนาญเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) สถาปัตยกรรม CISC หรือ RISC และระบบปฏิบัติการ Unix, Linux, MS Windows เป็นต้น
  • มีความรู้ความชำนาญในระบบจัดการฐานข้อมูล Oracle Database และ Web & Application Server Software (Oracle WebLogic)
  • มีความเข้าใจในความสัมพันธ์ของฐานข้อมูล (Database) และมีความสามารถในการพัฒนาชุดคำสั่งในลักษณะ API (Application Programming Interface) เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลต่าง ๆ
• Personnel: -

• การพิจารณาคัดเลือกจะใช้เกณฑ์ตามที่กรมศุลกากรกำหนด (โดยทั่วไปใช้เกณฑ์ราคา หรือเกณฑ์ประสิทธิภาพต่อราคา)
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำตารางเปรียบเทียบรายละเอียดของข้อเสนอกับข้อกำหนด (TOR) เป็นรายข้อทุกข้ออย่างชัดเจน หากอ้างอิงไม่ถูกต้อง ไม่มีรายละเอียด หรือขัดแย้งกัน จะถือว่าไม่ผ่านเกณฑ์การพิจารณา

• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย Database Server (SUN M8000)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย Web & Application Server (SUN M5000)
• ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล Disk Storage Subsystem (SUN Storage 6580)
• ระบบจัดการฐานข้อมูล Database Management System (Oracle Database)
• ซอฟต์แวร์ Web & Application Server (Oracle WebLogic)
• ซอฟต์แวร์ประยุกต์ Application Software ระบบ e-Tax Incentives
• สายสื่อสารและระบบไฟฟ้าภายในอาคารที่เกี่ยวข้อง

• ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบ ซึ่งรวมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ค่าแรง ค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่) ค่าภาษี และค่าอุปกรณ์อื่น ๆ ที่จำเป็นทั้งหมด โดยกรมศุลกากรไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม
• การลงนามในสัญญาจะเกิดขึ้นเมื่อได้รับการอนุมัติงบประมาณจากสำนักงบประมาณแล้วเท่านั้น
• กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศ เอกสาร และระบบงานทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานเป็นของกรมศุลกากร

• Q: ระบบ e-Tax Incentives ครอบคลุมการทำงานในส่วนใดบ้าง?
  A: ครอบคลุมระบบฐานข้อมูลและทะเบียนผู้ประกอบการสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากรทุกประเภท เช่น คลังสินค้าทัณฑ์บน เขตปลอดอากร ระบบพิธีการโอนย้ายของภายในประเทศทางอิเล็กทรอนิกส์ และระบบวางประกัน/คืนประกันทางอิเล็กทรอนิกส์
  • Q: ทำไมโครงการนี้จึงระบุว่าควรเป็นผู้ติดตั้งระบบหรือผู้พัฒนาระบบเดิมเป็นผู้รับจ้าง?
    A: เนื่องจากเป็นงานเฉพาะทางที่ต้องการผู้มีความรู้ความชำนาญในสถาปัตยกรรมระบบเดิม เข้าใจกระบวนการทำงาน (Process) ของกรมศุลกากร และทราบถึงความสัมพันธ์ของฐานข้อมูล (Database) เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาและปรับปรุงระบบได้อย่างรวดเร็ว
  • Q: ขอบเขตการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ครอบคลุมอุปกรณ์ใดบ้าง?
    A: ครอบคลุมเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย SUN M8000, SUN M5000, ระบบจัดเก็บข้อมูล SUN Storage 6580 รวมถึงสายสื่อสารและระบบไฟฟ้าภายในอาคารที่เกี่ยวข้อง
  • Q: ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) ใดบ้างที่อยู่ภายใต้ขอบเขตการดูแล?
    A: ระบบจัดการฐานข้อมูล Oracle Database และ Web & Application Server Software (Oracle WebLogic) รวมถึงระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่น ๆ
  • Q: ผู้รับจ้างต้องให้บริการบำรุงรักษาในช่วงเวลาใดบ้าง?
    A: ต้องให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด (7 วัน x 24 ชั่วโมง) เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
  • Q: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) มีขอบเขตอย่างไร?
    A: เป็นการตรวจสอบสภาพการทำงานของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบสภาพแวดล้อมตามรอบระยะเวลา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อขัดข้องในการทำงานของระบบ
  • Q: หากมีอุปกรณ์หรืออะไหล่ชำรุดเสียหาย ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย?
    A: ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการจัดหาอะไหล่ทดแทน (รวมถึงแบตเตอรี่) โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากกรมศุลกากร
  • Q: การพัฒนาปรับปรุง Application Software มีเงื่อนไขอย่างไร?
    A: ผู้รับจ้างต้องปรับปรุงแก้ไขระบบงานให้รองรับกับการเปลี่ยนแปลงของประกาศหรือคำสั่งของกรมศุลกากร เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง
  • Q: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเตรียมเอกสารเปรียบเทียบข้อกำหนดอย่างไร?
    A: ต้องจัดทำตารางเปรียบเทียบรายละเอียดข้อเสนอกับข้อกำหนด (TOR) เป็นรายข้อทุกข้อ หากระบุไม่ครบถ้วนหรือขัดแย้งกัน จะถือว่าไม่ผ่านเกณฑ์การพิจารณา
  • Q: สัญญาจ้างจะสามารถลงนามได้เมื่อใด?
    A: กรมศุลกากรจะลงนามในสัญญาจัดจ้างได้ก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติงบประมาณจากสำนักงบประมาณเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

ร่างขอบเขตของงาน การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
สําหรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ 1 การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive
ร่างขอบเขตของงาน การจ้างบริการบํารุงรักษา และซ่อมแซ่มแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล
และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศ
สําหรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ 1
การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive
ศทส. 2569
болом
กรมศุลกากร
ฟ
ร่างขอบเขตของงาน การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ สําหรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ 1 การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive
สารบัญ
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
1.2 นิยาม
1.3 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป 1.4 คุณสมบัติผู้มีสิทธิเสนอราคา 1.5 คุณสมบัติของผู้รับจ้าง
1.6 หลักเกณฑ์การพิจารณา
1.7 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 2 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย Database Server (SUN M8000)
1.2 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย Web & Application Server (SUN M5000)
1.3 ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล Disk Storage Subsystem (SUN Storage 6580)
1.4 Database Management System (Oracle Database)
1.5
1.6
Web & Application Server Software (Oracle Web Logic)
Application Software ระบบ e-Tax Incentives
1.7 สายสื่อสารภายในอาคาร
1.8 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร
บทที่ 3 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.1 การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
3.2 อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ต้องทําการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน
3.3 ขอบเขตการให้บริการบํารุงรักษา
3.4 การทํา Preventive Maintenance (PM)
3.5 การบริการตลอดอายุสัญญา
3.6 การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software
3.7 การบํารุงรักษา System and Environmental Software
3.8 การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ 3.9 การทําสัญญาจ้างบริการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.10 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 4 สถานที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
ศทส. 2569
боти
Kony
ร่างขอบเขตของงาน การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
สําหรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ 1 การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ระบบ e-Tax Incentives เป็นระบบที่ช่วยอํานวยความสะดวกและลดต้นทุนให้แก่ผู้ประกอบการที่ใช้ สิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร ประกอบด้วย ระบบฐานข้อมูลและระบบทะเบียนผู้ประกอบการที่ได้รับสิทธิ ประโยชน์ทางภาษีอากรทุกประเภท เช่น คลังสินค้าทัณฑ์บน คลังสินค้าทัณฑ์บนร้านค้าปลอดอากร เขตปลอด อากร เขตประกอบการเสรีในด้านการผ่านพิธีการใบขนสินค้าขาเข้า-ขาออกเขตปลอดอากรและคลังสินค้าทัณฑ์บน เป็นต้น ระบบพิธีการศุลกากรสําหรับการโอนย้ายของภายในประเทศ โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่เกี่ยวข้องกับ การใช้สิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร ระบบการรับส่งข้อมูลการโอนย้ายของเขตปลอดอากรและเขตประกอบการเสรี การส่งข้อมูลการอนุญาตให้บุคคลอื่นนําของเข้า-ออกเขตปลอดอากร เขตประกอบการเสรี และคลังสินค้าทัณฑ์บน ทั่วไป ระบบการวางประกันและการคืนประกันทางอิเล็กทรอนิกส์สําหรับใบขนสินค้าหรือคําร้องทุกประเภทที่เกิด จากการผ่านพิธีการศุลกากร เพื่อการนําเข้า/ส่งออก การโอนย้ายของภายในประเทศ ทั้งกรณีไม่ใช้สิทธิประโยชน์ ทางภาษีอากร และใช้สิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร ระบบควบคุมของที่ใช้สิทธิประโยชน์ทางภาษีอากรทุกประเภท ด้วยวิธีทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบการผ่านพิธีการศุลกากรและการคืนอากร และ เพื่อการตรวจสอบ ประมวลผล วิเคราะห์ข้อมูล และอื่น ๆ ให้เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบ และมาตรฐานสากล โดยระบบ e-Tax Incentives จะเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบ e-Customs ระบบ ebXML
Gateway ฯลฯ
กรมศุลกากรจึงมีความจําเป็นต้องบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ตามโครงการดังกล่าวเพื่อให้อุปกรณ์
คอมพิวเตอร์พร้อมซอฟต์แวร์ รวมทั้งอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และระบบงานสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิผล ได้อย่างต่อเนื่อง (7 วัน x 24 ชั่วโมง)
ดังนั้นการพัฒนาระบบเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ สําหรับ สิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ 1 การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive เป็นลักษณะงานที่ มีคุณลักษณะเฉพาะ จึงจําเป็นต้องใช้ผู้ที่มีความรู้ความสามารถและความชํานาญเกี่ยวกับระบบดังกล่าว เนื่องจาก บริษัทฯ เป็นผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจและความชํานาญ โดยเป็นผู้ดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมดให้แก่ กรมศุลกากร ดังนี้
ๆ

1. ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ในส่วนของ Hardware, System Software ตามที่กรมศุลกากรกําหนด เป็นผู้ทําการประกอบและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ต่าง ๆ ที่หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processor Unit) ซึ่งมีสถาปัตยกรรมตามที่กรมกําหนด (CISC หรือ RISC) พร้อมทั้งติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ตามที่กรมกําหนด (Unix, Linux, MS Window, IOS, Android,…) และติดตั้ง Software ต่าง ๆ ที่ต้องมี อาทิ Database Software ตามที่กรมกําหนด (Oracle, DB2, My SQL) Application Server Software, Web Server Software, Software ที ทําหน้าที่ในการเชื่อมโยงข้อมูล, Software ที่ทําหน้าที่ในการตรวจสอบการลงลายมือชื่อ อิเล็กทรอนิกส์ (Electronics Signature), Software ที่ทําหน้าที่ในการตรวจสอบและพิสูจน์ตัวตน ของผู้ที่มีสิทธิในการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร
2. พัฒนาระบบงาน (Application Development) ให้แก่กรมศุลกากร และนําระบบงาน (Application) ดังกล่าวไปติดตั้งบนระบบคอมพิวเตอร์ที่กรมกําหนดในข้อ 1. ในการพัฒนาระบบงานนั้นบริษัทต้อง ดําเนินการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาระบบงานให้เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้
   ศทส. 2569
   Smian
   Vente
   ร่างขอบเขตของงาน การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
   โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
   สําหรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ 1 การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive
   (User Requirement) ของกรมศุลกากรโดยเฉพาะ ดังนั้นบริษัทจึงเป็นผู้ที่มีความรู้ ความสามารถ และความเข้าใจ มีประสบการณ์ทั้งในด้านกระบวนการทํางาน (Process) ของกรมศุลกากร และ กระบวนการทํางานของระบบงานที่บริษัทเป็นผู้พัฒนาขึ้นมาได้เป็นอย่างดี และที่สําคัญอย่างยิ่งคือ เป็นผู้ที่ทราบถึงความสัมพันธ์กันของฐานข้อมูล (Database) ต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการทํางานของ ระบบงานทั้งที่อยู่ในระบบงานเดียวกันและหรือต่างระบบงานกันที่มีความเกี่ยวโยงสัมพันธ์กันได้เป็น อย่างดี หากมีความจําเป็นที่จะต้องทําการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลต่าง ๆ ด้วยการพัฒนา ชุดคําสั่งในลักษณะ API (Application Programming Interface) ซึ่งจะทําให้สามารถวิเคราะห์และ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วทั้งในกรณีที่ระบบงานมีข้อขัดข้อง หรือ ผู้ใช้ (User) ต้องการให้
   มีการพัฒนาปรับปรุงแก้ไขระบบงานเพิ่มเติม
   ดังนั้น เพื่อให้รองรับกับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที เนื่องจากอาจมีการปรับเปลี่ยน ประกาศกรมฯ คําสั่งกรมฯ ทําให้กระบวนการทํางานต้องมีการแก้ไขเพื่อให้สามารถรองรับการทํางานของเจ้าหน้าที่ ได้ และเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสามารถรองรับกับปริมาณงานและคุณภาพงานของกรมศุลกากรได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ซึ่งจะนําไปสู่การปฏิบัติงานและการให้บริการของกรมศุลกากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้ประสิทธิผลอย่างเต็มที่ จึงมีความจําเป็นอย่างยิ่งที่ต้องให้บริษัทฯ ที่เป็นผู้ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และหรือ ผู้พัฒนาระบบงานให้แก่กรมศุลกากรเป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาในโครงการนี้
   1.2 นิยาม
   1.2.1
   ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่ 1.2.1.1 Hardware หมายถึง
   1.2.1.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ 1.2.1.1.2 เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
   1.2.1.1.3 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
   1.2.1.1.4 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
   ๆ
   1.2.1.1.5 ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, Unsai Caching Proxy a Web filtering เป็นต้น
   1.2.1.1.6 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Router,
   Switch เป็นต้น
   1.2.1.1.7 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
   ๆ
   1.2.1.1.8 ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องสํารองไฟ เป็นต้น 1.2.1.2 Software หมายถึง Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti-Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 1.2.1.1
   ๆ
   1.2.1.3 ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตน
   และกําหนดสิทธิการเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
   1.2.2 ผู้มีสิทธิเสนอราคา หมายถึง ผู้ที่มีคุณสมบัติตามข้อง 1.4
   1.2.3
   ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากรได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
   ศทส. 2569
   Sman
   Vinter
   1.2.4
   ร่างขอบเขตของงาน การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
   โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
   สําหรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากร (e-Tax Incentives) ส่วนที่ 1 การพัฒนาระบบ e-Tax Incentive
   กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร, จังหวัดสมุทรสาคร, จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
   1.3 เงื่อนไขทั่วไป
   1.3.1
   1.3.2
   กรมฯ จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น กรมฯ ได้ติดตั้ง Server ต่าง ๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงานศุลกากรทุก ระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมฯ สามารถใช้ระบบงานต่าง ๆ ผ่าน Client (เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และ เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยงกับ ฐานข้อมูลที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ-ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายในกรมฯ และหน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก/ตัวแทนออกของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคงปลอดภัย โดยเน้นการ ให้บริการแบบครบวงจรทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธี การชําระภาษีอากรและตรวจปล่อยสินค้า ตลอดจนขอคืนอากรที่หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ติดตั้งตามจุดต่าง ๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูกข่ายของ LAN เพื่อใช้กับ ระบบงานต่าง ๆ ภายในกรมฯ ได้ด้วย
   1.3.3 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
   1.3.3.1 ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
   1.3.3.2 ค่าภาษี
   1.3.3.3 ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่นๆที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์
   เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา 1.3.4 หากจําเป็นจะต้องมี Hardware, Software และ/หรืออุปกรณ์ต่างๆ เช่น ระบบเครือข่าย (อุปกรณ์ และสายสื่อสาร) เป็นต้น เพื่อเชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์ให้ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้จัดหา มายกเว้นการเช่าวงจรสัญญาณต่าง ๆ จากผู้ให้บริการ (เพื่อเชื่อมต่อระหว่างศูนย์คอมพิวเตอร์กับ
   หน่วยงาน ภายนอก)
   1.3.5 ในกรณีการดําเนินการจัดจ้างในครั้งนี้ใช้วิธีการประกาศเชิญชวนทั่วไปหรือวิธีคัดเลือก ผู้มีสิทธิเสนอ ราคา (ผู้ยื่นข้อเสนอ) จะต้องดําเนินการการจัดทําเอกสารยื่นเสนอราคา ต้องทําตารางเปรียบเทียบ รายละเอียดของข้อเสนอกับข้อกําหนดฉบับนี้เป็นรายข้อทุกข้อ ในกรณีที่มีการอ้างอิงข้อความหรือ เอกสาร ผู้มีสิทธิเสนอราคา(ผู้ยื่นข้อเสนอ) ต้องระบุให้เห็นอย่างชัดเจน ถูกต้อง และสามารถ ตรวจสอบได้โดยง่าย ทั้งนี้หากผู้ยื่นเสนอราคาอ้างอิงไม่ถูกต้อง หรือไม่มีรายละเอียด หรือมีข้อมูล และรายละเอียดแต่ขัดแย้ง ไม่ตรงกัน จะถือว่าผู้มีสิทธิเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอ) ไม่ผ่านเงื่อนไข การยื่นเสนอราคาหรือการประกวดราคาในครั้งนี้
   หัวข้อ
   ระบบที่กรมศุลกากร ต้องการ
   ระบุหัวข้อให้ตรงกับหัวข้อที่ 1 ให้คัดลอกคุณลักษณะเฉพาะ
   ระบบที่เสนอ/ข้อเสนอ
   ให้ระบุข้อเสนอของบริษัทฯ
   ระบุในยื่นเสนอราคา
   ศทส. 2569
   Smism
   ที่กรมศุลกากรกําหนดมากรอก
   ในช่องนี้