ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบพิธีการศุลกากร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙

• เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการพิธีการศุลกากรผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (TCES)
• ยกระดับความน่าเชื่อถือและเสถียรภาพของระบบพิธีการศุลกากร
• ลดระยะเวลาการให้บริการพิธีการศุลกากรจากเดิมให้สั้นลง
• สนับสนุนการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ
• ให้บริการพิธีการศุลกากรได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลและระบบสารสนเทศ
• ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรในการจัดการเอกสาร

• ให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในโครงการ ได้แก่ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ทั้ง Web/Application Server, Database Server, และ Management Server
• ติดตั้งและดูแลรักษาระบบ SAN Switch ยี่ห้อ Brocade รุ่น G620 Switch
• ติดตั้งและดูแลระบบเครือข่ายภายในอาคารศุนย์สารสนเทศด้านศุลกากร
• ติดตั้งและดูแลระบบไฟฟ้าและสายสื่อสารภายในอาคาร
• ติดตั้งและดูแลระบบฐานข้อมูล e-Customs ของกรมศุลกากร
• ให้บริการ Preventive Maintenance (PM) ทุก 3 เดือน
• ให้บริการซ่อมแซม แก้ไข และเปลี่ยนอะไหล่ (รวมถึงแบตเตอรี่) ทันทีเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
• ให้บริการพัฒนาและปรับปรุงระบบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล
• ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• จัดทำรายงานการบํารุงรักษาและประเมินผลการดำเนินงานรายเดือน
• จัดอบรมเจ้าหน้าที่ศุลกากรเกี่ยวกับการใช้งานระบบอย่างต่อเนื่อง

• ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่ได้รับการติดตั้งและดูแลรักษาอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ SAN Switch ที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อได้ทั้งสองศูนย์
• ระบบเครือข่ายภายในอาคารที่มีความเร็วสูงและเสถียร
• ระบบไฟฟ้าและสายสื่อสารที่ได้รับการตรวจสอบและบำรุงรักษา
• ระบบฐานข้อมูล e-Customs ที่มีความปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา
• รายงานการบํารุงรักษาและผลการดำเนินงานรายเดือน
• รายงานการซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่
• คู่มือการใช้งานระบบและแนวทางการแก้ไขปัญหา
• ทีมงานบริการที่พร้อมให้บริการ 24/7

• ระยะเวลาสัญญา: 3 ปี นับจากวันที่ลงนามในสัญญา
• ระยะเวลาก่อสร้าง/ติดตั้ง: 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในสัญญา
• ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี นับจากวันที่ส่งมอบระบบ
• ระยะเวลารับประกันการให้บริการ: 24/7 ตลอดอายุสัญญา

• ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ำกว่า 5 ล้านบาท
• ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อในบัญชีผู้ทิ้งงานของทางราชการ
• ต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
• ต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือคุ้มกันที่อาจปฏิเสธการขึ้นศาลไทย
• ต้องมีประสบการณ์ในการดำเนินงานด้านระบบคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ต้องมีผลงานสัญญาประเภทเดียวกันกับงานที่เสนอ ไม่น้อยกว่า 50% ของมูลค่าโครงการ
• ต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• ต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน CMMI Level 3 หรือ ISO/IEC 29110 หรือดีกว่า
• ต้องได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย สำหรับอุปกรณ์ที่ระบุ
• ต้องมีทีมงานบริการที่มีประสบการณ์ สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ และอยู่ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล

• คุณภาพของบริการบํารุงรักษา (30%)
• ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของทีมงาน (25%)
• ความน่าเชื่อถือของผู้เสนอราคา (20%)
• ความพร้อมของอุปกรณ์และอะไหล่ (15%)
• ความคุ้มค่าของราคา (10%)

• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ใช้สถาปัตยกรรม RISC ยี่ห้อ Oracle รุ่น SPARC M8-8 และ SPARC T8-1
• ระบบปฏิบัติการ: Oracle Solaris 11.4 หรือสูงกว่า
• ฐานข้อมูล: Oracle Database 19c หรือสูงกว่า
• ซอฟต์แวร์จัดการระบบฐานข้อมูลเพื่อทำ Clustering: Oracle RAC (Real Application Clusters)
• ระบบ SAN Switch: Brocade G620 Switch รองรับการเชื่อมต่อแบบ Fibre Channel
• ระบบเครือข่าย: ความเร็วไม่ต่ำกว่า 10 Gbps ต่อพอร์ต
• ระบบไฟฟ้า: ต้องมีระบบสำรองไฟฟ้า (UPS) และระบบจ่ายไฟฟ้าสำรอง (Generator)
• ระบบความปลอดภัย: ต้องมีการติดตั้ง Firewall, Intrusion Detection System (IDS), และระบบตรวจสอบการเข้าถึง

• ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษา ซ่อมแซม และเปลี่ยนอะไหล่
• ต้องรับประกันการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ต้องจัดทำรายงานการบํารุงรักษาและผลการดำเนินงานรายเดือน
• ต้องจัดอบรมเจ้าหน้าที่ศุลกากรอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
• หากไม่สามารถให้บริการได้ตามเงื่อนไข ต้องมีการชดเชยค่าเสียหายตามที่กำหนด
• ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการละเมิดสัญญา

• โครงการนี้ครอบคลุมการดูแลระบบใดบ้าง?
  ครอบคลุมการดูแลระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server), SAN Switch, ระบบเครือข่าย, ระบบไฟฟ้า, ระบบฐานข้อมูล e-Customs, และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล

• ผู้รับจ้างต้องมีทีมงานบริการที่อยู่ในพื้นที่หรือไม่?
  ใช่ ผู้รับจ้างต้องมีทีมงานบริการที่สามารถสื่อสารภาษาไทยได้และอยู่ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล เพื่อให้บริการได้ทันที

• ต้องมีการรับรองมาตรฐานใดบ้าง?
  ต้องมีการรับรอง ISO 9001:2015 และ CMMI Level 3 หรือเทียบเท่า รวมถึงการรับรองจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย

• ระยะเวลาสัญญาคือกี่ปี?
  สัญญา 3 ปี นับจากวันลงนาม พร้อมการรับประกันการให้บริการ 24/7 ตลอดอายุสัญญา

• ต้องจัดอบรมเจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือไม่?
  ใช่ ต้องจัดอบรมอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง เพื่อให้เจ้าหน้าที่มีความรู้และสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดบ้าง?
  ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษา ซ่อมแซม รวมถึงค่าอะไหล่ ค่าแรง และค่าเดินทาง

• ระบบต้องรองรับการใช้งาน 24 ชั่วโมงหรือไม่?
  ใช่ ระบบต้องสามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

• ต้องมีการตรวจสอบระบบก่อนส่งมอบหรือไม่?
  ใช่ ต้องมีการตรวจสอบระบบก่อนส่งมอบและต้องมีการทดสอบการใช้งานจริงก่อนเริ่มให้บริการ

• ต้องมีการรายงานผลการดำเนินงานหรือไม่?
  ใช่ ต้องจัดทำรายงานการบํารุงรักษาและผลการดำเนินงานรายเดือน

ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบพิธีการศุลกากร
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการ
บําารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การ ประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ระบบพิธีการศุลกากร
ศทส. 2569
กรมศุลกากร

WW.
ด
Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบพิธีการศุลกากร
สารบัญ
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.1 เหตุผลและความจําเป็น 1.2 นิยาม
1.3 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.4 คุณสมบัติผู้มีสิทธิเสนอราคา
1.5 คุณสมบัติของผู้รับจ้าง
1.6
หลักเกณฑ์ในการพิจารณา
1.7 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 2 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
2.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับทําหน้าที่ Web/Application Server และ Database Server 2.2 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับทําหน้าที่ Management Server
2.3 อุปกรณ์กระจายสัญญาณ SAN Switch
2.4 ซอฟต์แวร์สําหรับทําหน้าที่ Database Server
2.5 ซอฟต์แวร์สําหรับทําหน้าที่จัดการระบบฐานข้อมูลเพื่อทํา Clustering
2.6 ระบบฐานข้อมูล e-Customs ของกรมศุลกากร
2.7 สายสื่อสารภายในอาคาร
2.8 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร
บทที่ 3 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.1 การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
3.2 อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ต้องทําการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน
3.3 ขอบเขตการให้บริการบํารุงรักษา
3.4 การทํา Preventive Maintenance (PM)
3.5 การบริการตลอดอายุสัญญา
3.6 การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software
3.7 การบํารุงรักษา System and Environmental Software
3.8 การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ
บทที่ 4 สถานที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
ศทส. 2569
Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบพิธีการศุลกากร
บทที่ 1
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศได้มีการพัฒนาและเติบโตมาอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง และได้เข้ามามี
บทบาทอย่างมากต่อการพัฒนาระบบงานของกรมศุลกากร ซึ่งทางกรมศุลกากรก็มีหน้าที่และนโยบายในการ ส่งเสริมและสนับสนุนในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ดังจะเห็นได้จากการนําระบบคอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้ งานทางด้านสารสนเทศของกรมศุลกากรอย่างกว้างขวาง ได้แก่ ระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้ เอกสาร (TCES : Thai Customs Electronic Systems) ระบบสนับสนุน (ระบบป้องกันและปราบปราม ระบบ คดี ระบบของกลาง/ของตกค้าง ระบบไปรษณีย์) ระบบสํานักงานอัตโนมัติ (ระบบสถิติ สารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
ระบบ Data Warehouse) ระบบการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและระหว่าง ประเทศ และระบบ Single Sign On เป็นต้น โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารให้เกิด ประโยชน์และมีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการพิธีการศุลกากรที่สะดวก และรวดเร็ว โดยพิจารณาทั้งด้านคุณภาพ ค่าใช้จ่าย และที่สําคัญที่สุดคือความพึงพอใจของผู้รับบริการ การ ดําเนินการจัดหาโครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบพิธีการศุลกากรจึงเป็นการจัดหา ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งในส่วน Hardware และ Software ทั้งนี้ เพื่อให้ระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์แบบ ไร้เอกสารของกรมศุลกากร สามารถเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและระหว่าง ประเทศ และให้บริการพิธีการศุลกากรได้โดยความสะดวกรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ มีความน่าเชื่อถือและเป็นที่ ยอมรับ ได้อย่างต่อเนื่องตลอด เวลา 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
โดยโครงการดังกล่าวได้มีการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งในในส่วนของ Hardware, System Software ตามที่กรมศุลกากรกําหนด โดยเป็นการประกอบและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ซึ่งมี หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processor Unit) ที่ใช้สถาปัตยกรรม แบบ RISC พร้อมทั้งติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ (Operating System) เป็น Oracle Solaris และติดตั้ง Software ต่าง ๆ ที่ต้องมี เช่น Database Software (Oracle Database) Application Server Software, Web Server Software, Software
ๆ
โดยระบบคอมพิวเตอร์ดังกล่าวจะต้องเชื่อมโยงกับระบบเครือข่ายหลักของกรมศุลกากรที่ติดตั้ง ณ ศูนย์ สารสนเทศด้านศุลกากร อาคาร 120 ปี และศูนย์สารสนเทศด้านศุลกากร อาคารศุลกพิพัฒน์ 140 ปี
1.2 นิยาม
1.2.1
ศทส. 2569
ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software ที่กรมศุลกากร มีและใช้งานอยู่
1.2.1.1
1.2.1.2
Hardware หมายถึง
1.2.1.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับทําหน้าที่ Web/Application Server 1.2.1.1.2 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับทําหน้าที่ Database Server 1.2.1.1.3 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับทําหน้าที่ Management Server 1.2.1.1.4 อุปกรณ์กระจายสัญญาณ SAN Switch
1.2.1.1.5 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.6 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
Software Software in Operating System Software, Application Software, ซอฟต์แวร์สําหรับทําหน้าที่ Database Server, ซอฟต์แวร์สําหรับทําหน้าที่จัดการ ระบบฐานข้อมูลเพื่อทํา Clustering, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 1.2.1.1
หน้าที่ 1 จาก 20
0
Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบพิธีการศุลกากร
1.2.2 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากรได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ 1.2.3 กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร, จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัด
นนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
1.2.4 ระบบพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตนและกําหนดสิทธิ์การ
เข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
1.3 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.3.1 กรมฯ จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น
1.3.2
กรมฯ ได้ติดตั้ง Server ต่าง ๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงานศุลกากรทุกระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมฯ สามารถใช้ระบบงานต่าง ๆ ผ่าน Client (เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่อง คอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยงกับฐานข้อมูล ที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ-ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายในกรมฯ และ หน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก/ตัวแทนออกของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่าง รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคงปลอดภัย โดยเน้นการให้บริการแบบครบวงจรทั้งใน ส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธีการชําระภาษีอากรและตรวจปล่อย
สินค้า ตลอดจนขอคืนอากรที่หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ติดตั้งตามจุดต่าง ๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูกข่ายของ LAN เพื่อใช้กับระบบงานต่าง ๆ ภายในกรมฯ ได้ด้วย
1.3.3 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
1.3.3.1 ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่) 1.3.3.2 ค่าภาษี
1.3.3.3 ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่นๆที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์เต็ม
ประสิทธิภาพ โดยกรมฯไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา
1.3.4 หากจําเป็นจะต้องมี Hardware, Software และ/หรืออุปกรณ์ต่างๆ เช่น ระบบเครือข่าย (อุปกรณ์ และสายสื่อสาร) เป็นต้น เพื่อเชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์ให้ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้จัดหามา ยกเว้นการเช่าวงจรสัญญาณต่าง ๆ จากผู้ให้บริการ (เพื่อเชื่อมต่อระหว่างศูนย์คอมพิวเตอร์กับ
หน่วยงานภายนอก)
1.3.5 ในกรณีการดําเนินการจัดจ้างในครั้งนี้ใช้วิธีการประกาศเชิญชวนทั่วไปหรือวิธีคัดเลือก ผู้มีสิทธิเสนอ ราคา(ผู้ยื่นข้อเสนอ) จะต้องดําเนินการการจัดทําเอกสารยื่นเสนอราคา ต้องทําตารางเปรียบเทียบ รายละเอียดของข้อเสนอกับข้อกําหนดฉบับนี้เป็นรายข้อทุกข้อ ในกรณีที่มีการอ้างอิงข้อความหรือ เอกสาร ผู้มีสิทธิเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอ) ต้องระบุให้เห็นอย่างชัดเจน ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบ ได้โดยง่าย ทั้งนี้หากผู้ยื่นเสนอราคาอ้างอิงไม่ถูกต้อง หรือไม่มีรายละเอียด หรือมีข้อมูลและ รายละเอียดแต่ขัดแย้ง ไม่ตรงกัน จะถือว่าผู้มีสิทธิเสนอราคา (ผู้ยื่นข้อเสนอ) ไม่ผ่านเงื่อนไขการยื่น เสนอราคาหรือการประกวดราคาในครั้งนี้
หัวข้อ
ระบบที่กรมศุลกากร ต้องการ ระบบที่เสนอ/ข้อเสนอ ระบุหัวข้อให้ตรงกับหัวข้อที่ ให้คัดลอกคุณลักษณะเฉพาะ ให้ระบุข้อเสนอของบริษัทฯ ระบุในยื่นเสนอราคา ที่กรมศุลกากรกําหนดมากรอก
ศทส. 2569
ในช่องนี้
22.
หน้าที่ 2 จาก 20
• Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบพิธีการศุลกากร
1.4 คุณสมบัติผู้มีสิทธิเสนอราคา
1.4.1 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า 5 ล้านบาท
1.4.2 ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้งเวียนชื่อแล้วหรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผล
1.4.3
การสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของทางราชการ
ต้องไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรมในครั้งนี้
1.4.4 ต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
1.4.5 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และติดตั้งระบบ คอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี นับถึงวันที่ยื่นใบเสนอราคาและมีผลงานหรือสัญญาประเภท เดียวกันกับงานที่เสนอราคาดังกล่าวในวงเงินไม่น้อยกว่า 50% ของมูลค่าวงเงินการจัดจ้างและเป็น ผลงานหรือสัญญาที่เป็นคู่สัญญากับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการ ส่วนท้องถิ่น หน่วยงานอื่นซึ่งมีกฎหมายบัญญัติให้มีฐานะเป็นราชการบริหารส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ
หรือหน่วยงานเอกชนที่กรมเชื่อถือ (แนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานพร้อมสําเนาสัญญาคู่ฉบับมามอบ ให้แก่กรมศุลกากรด้วย)
1.4.6 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องมีหนังสือรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่อง ของการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือ ระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System) e Software Development and Maintenance
1.4.7 ผู้มีสิทธิเสนอราคามีหนังสือรับรองด้านวิศวกรรมซอฟท์แวร์ CMMI Level 3 หรือ หนังสือรับรอง
มาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 หรือดีกว่า
1.4.8 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งการสนับสนุนอุปกรณ์ อะไหล่ การซ่อมแซมแก้ไขระบบ คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งภายในโครงการนี้จากบริษัทผู้ผลิต หรือสาขาของผู้ผลิต หรือตัวแทนจําหน่ายใน ประเทศไทย โดยแนบสําเนาหนังสือรับรองการแต่งตั้งแนบมาพร้อมในวันยื่นเสนอราคา สําหรับ อุปกรณ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
(1) เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับทําหน้าที่ Web/Application Server และ
สน
Database Server йa Oracle su SPARC M8-8 Server
(2) เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับทําหน้าที่ Management Server ยี่ห้อ Oracle รุ่น
SPARC T8-1 Server
(3) อุปกรณ์กระจายสัญญาณ SAN Switch ยี่ห้อ Brocade รุ่น G620 Switch 1.4.9 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องเสนอรายชื่อพร้อมประวัติบุคลากรและรูปถ่ายของทีมงานที่มีประสบการณ์ เกี่ยวกับการพัฒนาและติดตั้งระบบ หากเป็นทีมงานต่างประเทศ ต้องมีความรู้ความเข้าใจและสื่อสาร ภาษาไทยได้เป็นอย่างดีสําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ประจําอยู่ในประเทศ ไทย เพื่อสามารถให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว เกี่ยวกับประสบการณ์ของทีมงาน Service and Support ด้วย พร้อมอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์ ประกอบด้วย
1.4.9.1 ผู้จัดการโครงการ จํานวน 1 ท่าน ซึ่งต้องเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในการดําเนินงานที่มี
ลักษณะเดียวกันกับการจัดจ้างในครั้งนี้ โดยมีประสบการณ์ ไม่ต่ํากว่า 2 ปี
1.4.9.2 ผู้ประสานงานโครงการ จํานวน 1 ท่าน ซึ่งต้องเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในการดําเนินงานที่มี
ลักษณะเดียวกันกับการจัดจ้างในครั้งนี้ โดยมีประสบการณ์ ไม่ต่ํากว่า 1 ปี
ศทส. 2569
W21
หน้าที่ 3 จาก 20
6
0 Sm