ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ ๒ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙

• เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรสามารถพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาในลักษณะ Real Time
• เพื่อรองรับการโจมตีทางไซเบอร์ที่มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น
• เพื่อรองรับการให้บริการระบบงานคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรแก่ผู้นำเข้า ส่งออก และประชาชนได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• เพื่อให้ระบบงานของกรมศุลกากรสามารถรองรับกับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ สามารถรองรับกับปริมาณงานและคุณภาพงานของกรมศุลกากร ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด

• การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับโครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
• การบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ต้องทำการบำรุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน
• การทำ Preventive Maintenance (PM)
• การบริการตลอดอายุสัญญา
• การบำรุงรักษาและพัฒนา Application Software
• การบำรุงรักษา System and Environmental Software
• การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ
• การจัดหาทีมงาน บุคลากร สำหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

• ระบบคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา
• รายงานผลการดำเนินงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
• ทีมงานบุคลากรที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเพื่อให้บริการและสนับสนุน

• (ไม่ระบุในเอกสารที่ให้มา)

• Eligibility Requirements:
  • เป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทยและประกอบธุรกิจขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ (Software Development) มาแล้วไม่น้อยกว่า 3 ปี นับถึง วันยื่นเสนอราคา
  • ไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของทางราชการ
  • ไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอ รายอื่น ๆ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรมในครั้งนี้
  • ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
• Standards Compliance:
  • ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือ ระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System) vs Software Development and Maintenance
• Experience:
  • มีประสบการณ์ในการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ (Software Development) และเป็นโครงการที่ได้ดำเนินการตรวจรับเสร็จเรียบร้อยแล้ว ย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี นับถึงวันยื่นเสนอราคา (พร้อมแนบสำเนาเอกสาร)
  • มีผลงานการซ่อมบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ ไม่น้อยกว่า 1 สัญญา แต่ละสัญญามีมูลค่าของสัญญาไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าการจัดจ้างในครั้งนี้ และเป็นผลงานย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี โดยมีหนังสือรับรองหรือสำเนาสัญญาคู่ฉบับมามอบให้แก่กรมศุลกากรด้วย
• Previous Project Cost:
  • มูลค่าของสัญญาผลงานที่ผ่านมาต้องไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าการจัดจ้างในครั้งนี้
• Technical Capabilities:
  • (ไม่ระบุในเอกสารที่ให้มาโดยตรง แต่คาดว่าครอบคลุมระบบป้องกันการบุกรุกโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS), อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย Web Application Firewall, ระบบวิเคราะห์และบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัย, อุปกรณ์สำหรับจัดเก็บข้อมูลแบบภายนอก (External Storage), เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับระบบ Virtual Desktop Infrastructure (VDI), อุปกรณ์ Web Security Gateway, ระบบ Wireless Controller, ระบบ Wireless Management System, อุปกรณ์ Access Point, ระบบ Authentication System, ซอฟต์แวร์ Virtual Desktop Infrastructure (VDI), ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10, ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual Machine), ซอฟต์แวร์ Virtual Storage, ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (Antivirus), สายสื่อสารภายในอาคาร, ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร)
• Personnel:
  • ทีมงานบุคลากรสำหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support)
    • มีประสบการณ์ในด้านการบริหารจัดการโครงการไม่น้อยกว่า 2 ปี
    • มีประสบการณ์ด้านการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ไม่น้อยกว่า 2 ปี
    • มีความรู้ความเข้าใจและสามารถสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
    • มีประสบการณ์และความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับด้านระบบรักษาความปลอดภัยไม่น้อยกว่า 2 ปี พร้อม Certificate Security + (Plus) (ต้องไม่หมดอายุในวันที่ยื่นประกวดราคา)
    • มีประสบการณ์และความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับด้านระบบเครือข่ายของกรมศุลกากรไม่น้อยกว่า 2 ปี พร้อม Certificate CCNA (ต้องไม่หมดอายุในวันที่ยื่นประกวดราคา)

• (ไม่ระบุในเอกสารที่ให้มา)

• ระบบป้องกันการบุกรุกโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS)
• อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย Web Application Firewall
• ระบบวิเคราะห์และบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัย
• อุปกรณ์สำหรับจัดเก็บข้อมูลแบบภายนอก (External Storage)
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับระบบ Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
• อุปกรณ์ Web Security Gateway
• ระบบ Wireless Controller
• ระบบ Wireless Management System
• อุปกรณ์ Access Point สำหรับติดตั้งภายในอาคาร
• อุปกรณ์ Access Point สำหรับติดตั้งภายนอกอาคาร
• ระบบ Authentication System
• ซอฟต์แวร์ Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 สำหรับระบบ Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
• ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual Machine)
• ซอฟต์แวร์ Virtual Storage
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (Antivirus)
• สายสื่อสารภายในอาคาร
• ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร

• การปรับ: หากผู้รับจ้างไม่ดำเนินการตามที่กรมศุลกากรกำหนดเกี่ยวกับทีมงานบุคลากร ผู้รับจ้างต้องยอมให้กรมศุลกากรปรับในอัตราวันละ 1,000 บาท นับถัดจากวันลงนามในสัญญา (เศษของชั่วโมงให้นับเป็น 1 วัน)
• การรักษาความลับ: ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ และเก็บรักษาข้อความและข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างเป็นความลับ

• ถาม: วัตถุประสงค์หลักของโครงการนี้คืออะไร?
  ตอบ: เพื่อจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และระบบคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับโครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2 ของกรมศุลกากร เพื่อให้ระบบมีความพร้อมใช้งานตลอดเวลาและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
  • ถาม: ระบบคอมพิวเตอร์ที่ต้องได้รับการบำรุงรักษาครอบคลุมอะไรบ้าง?
    ตอบ: ครอบคลุม Hardware และ Software ที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย เช่น ระบบป้องกัน DDoS, Firewall, Storage, VDI, Wireless, Authentication, Antivirus และระบบไฟฟ้า เป็นต้น
  • ถาม: คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอที่สำคัญมีอะไรบ้าง?
    ตอบ: ต้องเป็นนิติบุคคลที่มีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 3 ปี, มีผลงานที่เกี่ยวข้องย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี, ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 หรือดีกว่า และมีผลงานการซ่อมบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์กับหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ
  • ถาม: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับทีมงานบุคลากรที่ต้องจัดหาหรือไม่?
    ตอบ: ใช่ ผู้รับจ้างต้องจัดหาทีมงานที่มีประสบการณ์ด้านบริหารโครงการ, ติดตั้งระบบ, มีความรู้ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (พร้อม Security+), และมีความรู้ด้านระบบเครือข่าย (พร้อม CCNA)
  • ถาม: หากมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในทีมงาน จะต้องดำเนินการอย่างไร?
    ตอบ: ผู้รับจ้างต้องแจ้งให้กรมศุลกากรพิจารณาเห็นชอบไม่น้อยกว่า 15 วันทำการ ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
  • ถาม: มีบทลงโทษหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเกี่ยวกับบุคลากรหรือไม่?
    ตอบ: มี ผู้รับจ้างต้องยอมให้กรมศุลกากรปรับในอัตราวันละ 1,000 บาท
  • ถาม: สัญญาจ้างนี้มีระยะเวลาเท่าใด?
    ตอบ: (ไม่ระบุในเอกสารที่ให้มา)
  • ถาม: การบำรุงรักษาครอบคลุมถึงการพัฒนา Application Software ด้วยหรือไม่?
    ตอบ: ใช่ การบำรุงรักษาครอบคลุมถึงการบำรุงรักษาและพัฒนา Application Software ด้วย
  • ถาม: ระบบพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) มีความเกี่ยวข้องกับโครงการนี้อย่างไร?
    ตอบ: เป็นส่วนหนึ่งของระบบที่อาจต้องได้รับการบำรุงรักษาหรือเกี่ยวข้องกับระบบความมั่นคงปลอดภัย
  • ถาม: ข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงานตามสัญญาถือเป็นความลับหรือไม่?
    ตอบ: ใช่ ผู้รับจ้างจะต้องเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดเป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลใด

ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการบริหารจัดการระบบ สารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
2
ศทส. 2569
กรมศุลกากร
A
25
หน้าที่ 1 จาก 30
Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
เหตุผลและความจําเป็น
1.1
1.2
นิยาม
1.3 คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
1.4
หลักเกณฑ์ในการพิจารณา
สารบัญ
1.5 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 2 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
2.1 ระบบป้องกันการบุกรุกโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS) 2.2 อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย Web Application Firewall
2.3
ระบบวิเคราะห์และบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัย
2.4 อุปกรณ์สําหรับจัดเก็บข้อมูลแบบภายนอก (External Storage)
2.5 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับระบบ Virtual Desktop Infrastructure (VDI) 2.6 อุปกรณ์ Web Security Gateway
2.7 ระบบ Wireless Controller
2.8
ระบบ Wireless Management System 2.9 อุปกรณ์ Access Point สําหรับติดตั้งภายในอาคาร 2.10 อุปกรณ์ Access Point สําหรับติดตั้งภายนอกอาคาร
2.11 ระบบ Authentication System
2.12 ซอฟต์แวร์ Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
2.13 ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 สําหรับระบบ Virtual Desktop Infrastructure (VDI) 2.14 ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual Machine)
2.15 ซอฟต์แวร์ Virtual Storage
2.16 ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (Antivirus) 2.17 สายสื่อสารภายในอาคาร
2.18 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร
บทที่ 3 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.1
การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
3.2 อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ต้องทําการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน
3.3 ขอบเขตการให้บริการบํารุงรักษา
3.4 การทํา Preventive Maintenance (PM)
3.5 การบริการตลอดอายุสัญญา
3.6 การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software
3.7 การบํารุงรักษา System and Environmental Software
3.8 การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ
บทที่ 4 สถานที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
ศทส. 2569
ने
หน้าที่ 2 จาก 30
Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
โครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
งานศุลกากรเป็นระบบงานให้บริการที่มีความสําคัญสําหรับผู้นําเข้า ส่งออก และมีการเชื่อมโยงเพื่อแลกเปลี่ยน ข้อมูลกับหน่วยงานราชการเพื่อออกใบอนุญาตใบรับรองและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องผ่านทางระบบ National Single Windows : NSW (ระบบการเชื่อมโยงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ณ จุดเดียว) ซึ่ง เป็นระบบกลางการเชื่อมโยงข้อมูลของ ประเทศซึ่งจะเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมทั้งผู้ประกอบการนําเข้า ส่งออก นําผ่าน และโลจิสติกส์ มีหน่วยงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Stakeholders) เช่น ผู้นําเข้า ผู้ส่งออก ตัวแทนออก ของ ผู้รับขนส่งสินค้า ธนาคาร เป็นต้น
แต่ด้วย ปัจจุบัน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับ คอมพิวเตอร์ พระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ มีผลบังคับใช้แล้ว ทําให้กรมศุลกากร ซึ่งเป็น หน่วยงานที่ถูกกําหนดให้เป็นหน่วยงานโครงสร้างพื้นฐาน จําเป็นต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่ เหมาะสม ทั้งนี้เพื่อเป็นการป้องกันการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นข้อบังคับ ทางกฎหมาย ดังนั้นหากระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ถูกบุกรุกโจมตีจนระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรไม่ สามารถให้บริการได้ จะส่งผลกระทบกับระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ ที่มีการเชื่อมโยงกับหน่วยงานงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศรวมถึงการ จัดเก็บภาษีอากรของประเทศด้วย
ดังนั้น กรมศุลกากรจึงได้มีโครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2 เพื่อ เพื่อให้รองรับการโจมตี ที่มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้ให้ระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรสามารถพร้อมใช้งานได้ ตลอดเวลาในลักษณะ Real Time อีกทั้งยังเป็นการรองรับการให้บริการระบบงานคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรแก่ ผู้นําเข้า ส่งออก และประชาชนได้อย่างต่อเนื่องตลอด เวลา 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
แต่เนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์โครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
เป็นระบบที่กรมศุลกากรออกแบบและพัฒนามาเฉพาะ เพื่อนํามาใช้ร่วมกับระบบงานของกรมศุลกากรในการรักษา ความมั่นคงปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ จึงจําเป็นต้องใช้ผู้มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และความชํานาญในระบบ ดังกล่าว ดังนั้น เพื่อให้ระบบงานของกรมศุลกากรสามารถรองรับกับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ สามารถรองรับกับปริมาณงานและคุณภาพงานของกรมศุลกากร ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มี วันหยุด ซึ่งจะนําไปสู่การปฏิบัติงานและการให้บริการของกรมศุลกากรที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างเต็มที่
1.2 นิยาม
1.2.1 ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software
Hardware หมายถึง
1.2.1.1
1.2.1.1.1
1.2.1.1.2
1.2.1.1.3
เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
ระบบป้องกันการบุกรุกโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS), อุปกรณ์รักษาความ ปลอดภัย Web Application Firewall, ระบบวิเคราะห์และบริหารจัดการ ระบบรักษาความปลอดภัย, อุปกรณ์สําหรับจัดเก็บข้อมูลแบบภายนอก (External Storage), เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับระบบ Virtual Desktop Infrastructure (VDI), อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Switch), อุปกรณ์ Web Security Gateway
ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
که
ศทส. 2569
A
หน้าที่ 3 จาก 30
Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
1.2.1.1.4
1.2.1.1.5
โครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
ระบบเครือข่ายไร้สาย หมายถึง ระบบ Wireless Controller, ระบบ Wireless Management System, อุปกรณ์ Access Point สําหรับติดตั้งภายในอาคาร, อุปกรณ์ Access Point สําหรับติดตั้งภายนอกอาคาร, อุปกรณ์ทําหน้าที่ ตรวจสอบคุณภาพเครือข่ายไร้สาย, ระบบ Authentication System ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.6 ระบบสนับสนุน เช่น UPS เป็นต้น
1.2.1.2 Software หมายถึง ซอฟต์แวร์ Virtual Desktop Infrastructure (VDI), ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (Antivirus), ซอฟต์แวร์ Virtual Storage, ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual Machine), ซอฟต์แวร์ Virtual Desktop Infrastructure, Operating System, System Software, AntiVirus Software, Application Software, Utility, Driver, Software Virtualization, Hypervisor, Package Software and System, Configuration, Software Virtualization, โปรแกรมคอมพิวเตอร์เสมือน, Virtual Appliance รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware
ในข้อ 1.2.1.1
ๆ
1.2.1.3 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากร ได้ทําสัญญาหรือข้อตกลงให้เป็นผู้ดําเนินการ
บํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร
1.2.1.4 กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร, จังหวัดสมุทรปราการ,
จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
1.2.1.5 ระบบพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตนและกําหนด
สิทธิ์การเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
1.3 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.3.1 คุณสมบัติทั่วไป
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคุณสมบัติขั้นต่ําดังต่อไปนี้
1.3.1.1
1.3.1.2
1.3.1.3
1.3.1.4
1.3.1.5
1.3.1.6
ต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทยและประกอบธุรกิจขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ (Software Development) มาแล้วไม่น้อยกว่า 3 ปี นับถึง วันยื่นเสนอราคา
ต้องมีประสบการณ์ในการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์
(Software Development) และเป็นโครงการที่ได้ดําเนินการตรวจรับเสร็จเรียบร้อยแล้ว ย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี นับถึงวันยื่นเสนอราคา (พร้อมแนบสําเนาเอกสาร)
ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของทาง
ราชการ
ต้องไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอ รายอื่น ๆ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็น การขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรมในครั้งนี้
ต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
ต้องได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของการ บํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือ ระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System) vs Software Development and Maintenance
ศทส. 2569
که
A
หน้าที่ 4 จาก 30
Sm
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
1.3.1.7
โครงการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อความมั่นคงปลอดภัย ระยะที่ 2
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องมีผลงานการซ่อมบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วย ระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ ไม่น้อย กว่า 1 สัญญา แต่ละสัญญามีมูลค่าของสัญญาไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าการจัดจ้าง ในครั้งนี้ และเป็นผลงานย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี โดยมีหนังสือรับรองหรือสําเนาสัญญาคู่ฉบับ มามอบให้แก่กรมศุลกากรด้วย
1.3.2 คุณสมบัติเฉพาะเมื่อได้รับคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้าง
ศทส. 2569
1.3.2.1
1.3.2.2
1.3.2.3
1.3.2.4
ผู้รับจ้างจะต้องจัดหาทีมงาน บุคลากร สําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ที่มีคุณสมบัติตามที่กําหนด เสนอให้กรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร พิจารณาให้ความเห็นชอบภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยทีมงาน บุคลากร สําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) จะต้องมี คุณสมบัติ ดังนี้
1.3.2.1.1
1.3.2.1.2
1.3.2.1.3
1.3.2.1.4
1.3.2.1.5
มีประสบการณ์ในด้านการบริหารจัดการโครงการไม่น้อยกว่า 2 ปี พร้อมเสนอ รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทํางาน
มีประสบการณ์ด้านการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ไม่น้อยกว่า 2 ปี พร้อมเสนอ รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทํางาน
มีความรู้ความเข้าใจและสามารถสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี สําหรับ ให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว และทันเวลา
มีประสบการณ์และความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับด้านระบบรักษาความปลอดภัย ไม่น้อยกว่า 2 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทํางานและ Certificate Security + (Plus) โดยCertificate ที่ยื่นเสนอมานั้น จะต้องไม่ หมดอายุ ในวันที่ยื่นประกวดราคา
มีประสบการณ์และความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับด้านระบบเครือข่ายของกรม
ศุลกากรไม่น้อยกว่า 2 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การ ทํางานและมี Certificate CCNA โดยCertificate ที่ยื่นเสนอมานั้น จะต้องไม่ หมดอายุ ในวันที่ยื่นประกวดราคา
หากมีความจําเป็นที่จะต้องเพิ่ม ลด เปลี่ยนแปลง บุคลากรหรือทีมงานที่รับผิดชอบระหว่าง การดําเนินโครงการ ผู้รับจ้างต้องแจ้งให้กรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร พิจารณาเห็นชอบไม่น้อยกว่า 15 วันทําการ ก่อนเพิ่ม ลด เปลี่ยนแปลง บุคลากร หรือทีมงานโครงการฯ
ทั้งนี้หากผู้รับจ้างไม่ได้ดําเนินการตามที่กรมศุลกากรกําหนดตามข้อ 1.3.2.1 และ 1.3.2.2 ผู้รับจ้างต้องยอมให้กรมศุลกากรปรับในอัตราวันละ 1,000 บาท นับถัดจากวันลงนามใน สัญญา ทั้งนี้เศษของชั่วโมงให้นับเป็น 1 วัน
ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และรูปแบบใด รวมถึงจะเก็บ รักษาข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้รับมาจาก บุคคลที่สามเป็นความลับ โดยจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลใด ๆ และจะไม่กระทําการ หรือร่วมกับ บุคคลอื่นใดกระทําการคัดลอก เลียนแบบ สําเนาบันทึก แก้ไข ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใด ๆ
К
หน้าที่ 5 จาก 30
ๆ
که
Sm