ประกวดราคาจ้างเหมาบำรุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ กระทรวงยุติธรรม

• เพื่อบำรุงรักษาระบบ MSC (Web & Mobile App) ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
• เพื่อให้มีกระบวนการบำรุงรักษาแบบครบวงจร (Preventive & Corrective Maintenance)
• เพื่อให้มีทีมผู้เชี่ยวชาญ (Help Desk) คอยให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

• การบริหารจัดการโครงการโดย Project Manager
• การวิเคราะห์สถาปัตยกรรมและซอร์สโค้ดเพื่อปรับปรุงระบบ
• การให้บริการ Help Desk ในเวลาราชการ
• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
• การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (CM) พร้อมการแก้ไขปัญหา On-site ภายใน 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ (NIST SP 800-123, CIS Benchmarks)
• การปรับปรุงประสิทธิภาพ (Patch Update, รองรับ ThaiD/SSO/MFA, ปรับปรุง UI/UX)
• การดูแลแอปพลิเคชันบน App Store และ Google Play Store
• การตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) และ OWASP Top 10 อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

• รายงานผลการศึกษาวิเคราะห์ระบบปัจจุบัน
• แผนการดำเนินงานหลัก (Master Plan)
• รายงานการให้บริการและบำรุงรักษารายเดือน (Service Report)
• รายงานการตรวจสอบช่องโหว่และรายงานการปรับปรุงความมั่นคงปลอดภัย
• รายงานสรุปผลรายปี (Architecture Design, e-Service Integration Flow)
• Source Code และไฟล์เอกสารฉบับสมบูรณ์

• ระยะเวลาดำเนินงาน: 365 วัน
• วันที่เริ่มต้นสัญญา: 10 กันยายน 2569

• Eligibility Requirements: ต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในไทย ประกอบธุรกิจพัฒนาระบบฐานข้อมูล/เว็บไซต์/Mobile Application
• Standards Compliance: ต้องได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 29110 หรือ CMMI (ต้องไม่หมดอายุ)
• Experience: มีผลงานการพัฒนาระบบฐานข้อมูลหรือเว็บไซต์กับหน่วยงานรัฐ/รัฐวิสาหกิจ/เอกชน ไม่น้อยกว่า 1 สัญญา ในรอบ 5 ปี
• Previous Project Cost: สัญญาผลงานเดิมต้องมีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 470,000 บาท
• Technical Capabilities: ต้องมีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบด้วย Laravel
• Personnel:
  • Project Manager: ปริญญาตรี (IT/CS/Computer Engineering) ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 10 ปี
  • System Analyst: ปริญญาตรี (IT/CS/Computer Engineering) ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 3 ปี
  • Programmer: ปริญญาตรี (IT/CS/Computer Engineering) เชี่ยวชาญ Laravel ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 3 ปี

• ใช้เกณฑ์ราคาต่ำสุด (Lowest Price)

• ระบบต้องรองรับการทำงานร่วมกับ ThaiD, Active Directory, SSO, MFA/2FA
• การตั้งค่าความปลอดภัยต้องอ้างอิง NIST SP 800-123 และ CIS Benchmarks
• การตรวจสอบช่องโหว่ต้องใช้มาตรฐาน OWASP Top 10
• แอปพลิเคชันต้องรองรับนโยบายล่าสุดของ Apple App Store และ Google Play Store

• การจ่ายเงินแบ่งเป็น 4 งวด (งวดละ 10%, 30%, 30%, 30%)
• ค่าปรับกรณีส่งมอบงานล่าช้า: 0.10% ของราคางานจ้างต่อวัน
• ยืนราคาไม่น้อยกว่า 90 วัน

• Q: หากระบบล่มนอกเวลาราชการ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไร? A: ต้องมีทีมงานแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางไกล (Remote) และหากไม่สำเร็จต้องส่งเจ้าหน้าที่ On-site ภายใน 24 ชั่วโมง
• Q: มาตรฐานความปลอดภัยไซเบอร์ที่ต้องปฏิบัติตามคืออะไร? A: NIST SP 800-123, CIS Benchmarks และ OWASP Top 10
• Q: การตรวจสอบช่องโหว่ต้องทำบ่อยแค่ไหน? A: อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• Q: ผู้รับจ้างต้องดูแลบัญชีนักพัฒนาแอปพลิเคชันหรือไม่? A: ใช่ ต้องบริหารจัดการ Play Console และ Apple Developer Program ไม่ให้หมดอายุ
• Q: ต้องมีการสำรองข้อมูลก่อนแก้ไขระบบหรือไม่? A: ใช่ ต้อง Backup ข้อมูลทุกครั้งก่อนการแก้ไข (Corrective Maintenance)
• Q: หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง จะต้องทำอย่างไร? A: ต้องรายงานปัญหาและแนวทางแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 5 วันทำการให้คณะกรรมการพิจารณา
• Q: เอกสารที่ต้องส่งมอบในงวดที่ 1 มีอะไรบ้าง? A: รายงานวิเคราะห์ระบบ, รายงานการบำรุงรักษารายเดือน, รายงานความคืบหน้า และแผนงานรายปี
• Q: การยื่นข้อเสนอต้องใช้ฟอนต์อะไร? A: TH Sarabun ขนาด 16 point
• Q: ข้อมูลในระบบที่ผู้รับจ้างได้รับสามารถนำไปใช้ต่อได้หรือไม่? A: ไม่ได้ ห้ามนำไปทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้เพื่อประโยชน์อื่นใด
• Q: เมื่อสัญญาจบลง ผู้รับจ้างต้องจัดการข้อมูลที่ได้รับมาอย่างไร? A: ต้องทำลายข้อมูลทั้งหมดภายใน 7 วันนับแต่วันสิ้นสุดสัญญา

รายละเอียดขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง (Terms of Reference : TOR)
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ
๑. ความเป็นมาของโครงการ
กระทรวงยุติธรรม
สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมได้มีนโยบายเชิงรุกในการยกระดับการให้บริการประชาชน โดยได้พัฒนา ระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม ซึ่งประกอบไปด้วยเว็บไซต์ (Web Portal) และแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน (Mobile Application) อันเป็นระบบที่สําคัญในการอํานวย ความสะดวกและเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กรมสอบสวนคดีพิเศษ สถาบันนิติวิทยาศาสตร์เป็นต้น รวมถึงการเชื่อมโยงระบบการยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (ThalD) เพื่อให้ประชาชน เข้าถึงบริการของรัฐได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และเป็นรูปแบบศูนย์กลาง (Single Portal)
อย่างไรก็ตาม ระบบศูนย์ให้บริการประชาชนฯดังกล่าว ได้พ้นกําหนดระยะเวลาการรับประกันแล้ว
และเพื่อบํารุงรักษาและคงสภาพการทํางานให้สามารถรองรับความต้องการของประชาชนได้อย่างต่อเนื่อง
มีประสิทธิภาพ และลดความเสี่ยงต่อการหยุดให้บริการ จึงมีความจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดําเนินการจัดจ้าง บํารุงรักษาระบบ (Maintenance) ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบสุขภาพของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล ตลอดจน การป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจว่าระบบจะสามารถเปิดให้บริการได้อย่าง เสถียรภาพและมีความมั่นคงปลอดภัยสูงสุด
๒. วัตถุประสงค์โครงการ
๒.๑ เพื่อบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ (MSC) ทั้งใน ส่วนของ Web Application และ Mobile Application ให้สามารถรองรับการทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความปลอดภัยทางไซเบอร์ และสามารถทํางานได้ต่อเนื่องตลอด ๒๔ ชั่วโมง
๒.๒ เพื่อให้มีกระบวนการบํารุงรักษาระบบแบบครบวงจร ครอบคลุมถึงการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และการบํารุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance) รวมถึงสนับสนุน ด้านวิชาการแก่ผู้ดูแลระบบ
๒.๓ เพื่อให้มีทีมผู้เชี่ยวชาญ (Help Desk) ประจําการคอยให้คําแนะนํา ช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงาน และแก้ปัญหาการทํางานของระบบได้อย่างรวดเร็ว
๓. ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีคุณสมบัติ ดังต่อไปนี้
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
๓.๓
ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน
ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
ประธาน……….kom
กรรมการ ๑…
Im
2
๒..
๓…..
to MA
จ
G…
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
๓.๘ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอราคารายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ สํานักงาน ปลัดกระทรวงยุติธรรม ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม ในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
๓.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคําสั่งสละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
๓.๑๐ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าจะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน หรือหนังสือเชิญชวน
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็น
ผู้ยื่นข้อเสนอ ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
ในนามกิจการร่วมค้า
๓.๑๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
๓.๑๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อ จัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) ที่ ๐๔๐๕.๒/ว๑๒๔ ลงวันที่ ๑ มีนาคม ๒๕๖๖ ดังนี้
มูลค่าสุทธิของกิจการ
(๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียน เกินกว่า ๑ ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏ ในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเ
ขอเสนอ
(๒) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียนโดยผู้ยื่น ข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ โดยมูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างไม่เกิน ๑ ล้านบาท ไม่ต้องกําหนดทุนจดทะเบียน
(๓) สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่น ข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการ
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
ประธาน…
J fr
กรรมการ ๑.
Juml
Im
10160497
b…..
๓…….
G…
ที่ยื่นข้อเสนอ ในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือ
รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
(๔) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมี แต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ
ด
หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์
และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคาร
แห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึง วันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน)
(๕) กรณีตาม (๑) - (๔) ยกเว้นสําหรับกรณีดังต่อไปนี้
(๕.๑) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
(๕.๒) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ
ตามพระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ ๑๐) พ.ศ. ๒๕๖๑
(๕.๓) งานก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง
แล้วและงานก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐได้มีการจัดทําบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้ว
ก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุมีผลใช้บังคับ
๓.๑๓
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคลตามกฎหมายที่จดทะเบียนในประเทศไทยที่ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับ
พัฒนาระบบฐานข้อมูลสารสนเทศ หรือพัฒนาระบบเว็บไซต์ หรือ พัฒนา Mobile Application และมีผลงาน เกี่ยวกับการพัฒนาระบบฐานข้อมูลสารสนเทศ หรือพัฒนาระบบเว็บไซต์กับหน่วยงานภาครัฐ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือเอกชนไม่น้อยกว่า ๑ สัญญา ในระยะเวลา ๕ ปี นับจนถึงวันยื่นเอกสารเสนอราคา โดยที่สัญญา มีวงเงินไม่ต่ํากว่า ๔๗๐,๐๐๐ บาท (สี่แสนเจ็ดหมื่นบาทถ้วน) นับถึงวันยื่นเอกสารประกวดราคา โดยผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องแสดงรายชื่อหน่วยงานที่ได้มีการดําเนินการพร้อมแนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานและสําเนาสัญญาจ้าง
มาเพื่อประกอบการพิจารณาด้วย สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมขอสงวนสิทธิ์ที่จะตรวจสอบวินิจฉัยข้อเท็จจริง
โดยตรงจากหน่วยงานคู่สัญญาตามหนังสือรับรองที่เสนอนั้น
๓.๑๔ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้ได้รับเอกสารรับรองมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO/IEC ๒๙๑๑๐ หรือมาตรฐาน CMMI โดยต้องยื่นเอกสารรับรองมาตรฐานและต้องไม่หมดอายุก่อนวันที่ ยื่นข้อเสนอ
๔. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง
๔.๑ ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้มีหัวหน้าบริหารจัดการโครงการ (Project Manager) จํานวนอย่างน้อย ๑ คน เพื่อทําหน้าที่ควบคุมดูแลรับผิดชอบ ตัดสินใจ สั่งการ และควบคุมติดตามการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ของผู้รับจ้างที่เข้ามาดําเนินการบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ กระทรวงยุติธรรม ให้เป็นไปตามนโยบายของสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมอย่างมีประสิทธิภาพ
๔.๒ ผู้รับจ้างต้องเสนอแผนการดําเนินงานโครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชน สู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ กระทรวงยุติธรรม และต้องแสดงรายละเอียดของทีมงานในการดําเนินการ โครงการดังกล่าว พร้อมทั้งระบุช่องทางการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
Jarm
ประธาน..
กรรมการ ๑.
Junh
๒…
toug
ईला
๓…..
G..
๔.๓ ผู้รับจ้างต้องศึกษาวิเคราะห์สถาปัตยกรรม โครงสร้างฐานข้อมูล ซอร์สโค้ด และกระบวนการทํางาน ของระบบงานปัจจุบัน เพื่อตรวจสอบสถานะ ปัญหา ข้อจํากัด และความเสี่ยงของระบบ และผู้รับจ้างต้องจัดทํา รายงานผลการศึกษาระบบข้างต้นพร้อมข้อเสนอแนะในการปรับปรุงแก้ไขระบบ โดยต้องนําเสนอให้ คณะกรรมการให้ความเห็นชอบ ทั้งนี้ หากคณะกรรมการมีมติเห็นชอบกับข้อเสนอแนะดังกล่าว ผู้รับจ้างจะต้อง ดําเนินการปรับปรุงและแก้ไขระบบตามแนวทางนั้น โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตงานบํารุงรักษานี้
๔.๔ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลวิธีการใช้งาน การแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบศูนย์ให้บริการ ประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม ให้กับผู้ใช้งานในเวลาราชการผ่านช่องทาง
ที่สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมกําหนด
๔.๕ ผู้รับจ้างดําเนินการจัดทําแผนดําเนินงานหลัก (Master Plan) ในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ภายใน ๓๐ วัน นับถัดจากวันที่เริ่มต้นสัญญา
๔.๖ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องแก้ไขปัญหา โดยหากไม่สามารถแก้ไขผ่านช่องทางไกล (Remote) ผู้รับจ้างต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปแก้ไขยังหน้างาน (On-site) จนแล้วเสร็จและสามารถกลับมาใช้งานได้ ตามปกติ ภายใน ๒๔ ชั่วโมง ตลอดระยะเวลาสัญญา
๔.๗ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการปรับปรุงความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ให้เป็นไปตามประกาศ
คณะกรรมการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ โดยครอบคลุมรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้
๔.๗.๑ นําคําแนะนําตามมาตรฐาน NIST SP ๘๐๐-๑๒๓ มาปรับใช้ในการตั้งค่าความมั่นคง ปลอดภัยของระบบปฏิบัติการเบื้องต้น เพื่อยกระดับความปลอดภัยของเครื่องแม่ข่ายและลดความเสี่ยง จากการถูกโจมตี โดยครอบคลุมการตั้งค่าที่สําคัญ เช่น การถอนหรือปิดการใช้งานบริการที่ไม่จําเป็น การกําหนดกลไกการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน และการตั้งค่าการควบคุมการใช้ทรัพยากรของระบบอย่างเหมาะสม
๔.๗.๒ นําแนวทางการตั้งค่าความมั่นคงปลอดภัยตามมาตรฐาน Center for Internet Security (CIS Benchmarks) มาปรับใช้กับระบบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเว็บไซต์ เพื่อยกระดับความปลอดภัย ของระบบและลดความเสี่ยงจากการโจมตี โดยครอบคลุมการตั้งค่าที่สําคัญ เช่น การติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้เป็นเวอร์ชันที่ปลอดภัย การจํากัดสิทธิ์บัญชีผู้ใช้งาน การควบคุมการเข้าถึงเครือข่าย การปกปิดข้อมูล หรือบริการที่ไม่จําเป็น การบันทึกการใช้งานของระบบอย่างเหมาะสม การใช้การสื่อสารผ่าน HTTPS/TLS เวอร์ชันที่ปลอดภัย และการกําหนดมาตรการกรองหรือจํากัดคําขอจากผู้ใช้งาน
๔.๔ ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาแบบ Preventive Maintenance (PM) โดยตรวจสอบระบบเครือข่าย เครื่องแม่ข่าย ระบบปฏิบัติการ ระบบฐานข้อมูล ตรวจสอบ Log File จัดการพื้นที่ Hard Disk (Disk Cleanup) เพื่อให้พร้อมสําหรับการทํางานอย่างต่อเนื่อง อย่างน้อยเดือนละ ๑ ครั้ง พร้อมรายงานผลการดําเนินงาน
๔.๘.๑ ตรวจสอบการทํางาน Log File ของระบบปฏิบัติการ และวิเคราะห์การทํางาน เพื่อเป็นการป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
๔.๔.๒ ตรวจสอบ บํารุงรักษา และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบฐานข้อมูลของระบบ ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติอยู่เสมอ
๔.๔.๓ ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ ให้สามารถรองรับปริมาณผู้เข้ามาใช้งานได้
โดยตรวจสอบจากปริมาณของผู้เข้าใช้ระบบงานในช่วงเวลาหนึ่ง ๆ
ๆ
๔.๔.๔ ตรวจสอบประสิทธิภาพการทํางานของระบบฯ เป็นประจําวัน โดยต้องตรวจสอบ เครื่องแม่ข่าย ระบบฐานข้อมูล การทํางานของ Service ได้เป็นอย่างน้อยหรือตามที่สํานักงานปลัดกระทรวง ยุติธรรมกําหนด
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
ประธาน……
iorn
Jam
22-
กรรมการ ๑.
๒….
ชนกพงศ์
m….
๔.๙ ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาแบบ Corrective Maintenance (CM) โดยเป็นการแก้ไขปัญหาของระบบ ที่เกิดข้อผิดพลาด (Error) หรือ (Bug) โดยต้องทําการกู้คืนและซ่อมแซมให้กลับมาใช้งานได้เป็นปกติ ทั้งนี้จะต้องสํารองข้อมูล (Backup) ทุกครั้งก่อนการแก้ไข และต้องสนับสนุนแก้ปัญหาทางโทรศัพท์/อีเมล หากไม่สามารถแก้ไขผ่าน Remote ได้ ต้องส่งเจ้าหน้าที่มาดําเนินการ On-site
๔.๔.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องแก้ไขปัญหา โดยหากไม่สามารถแก้ไข ผ่านช่องทางไกล (Remote) ผู้รับจ้างต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปแก้ไขยังหน้างาน (On-site) จนแล้วเสร็จ และสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายใน ๒๔ ชั่วโมง ตลอดระยะเวลาสัญญา
๔.๔.๒ หากผู้รับจ้างไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้อขัดข้องได้ในระยะเวลาที่กําหนด ผู้รับจ้าง ต้องรายงานปัญหาพร้อมทั้งแนวทางแก้ไข ให้หน่วยงานทราบเป็นลายลักษณ์อักษร ภายใน ๕ วันทําการ หลังจากครบระยะเวลาที่กําหนด เพื่อให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุพิจารณาต่อไป
๔.๔.๓ กรณีเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม ผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด และปรับปรุงโปรแกรมให้เสร็จสิ้น หลังจากแก้ไขระบบแล้ว ผู้รับจ้างต้องรายงานผลการแก้ไขระบบ แนวทาง การป้องกันและวิธีการแก้ไขปัญหา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานทราบ
๔.๑๐ การปรับปรุงประสิทธิภาพ (Perfective Maintenance) ผู้รับจ้างต้องดําเนินการปรับปรุงระบบ ให้มีความทันสมัย มั่นคงปลอดภัย และมีประสิทธิภาพพร้อมใช้งานอยู่เสมอ โดยครอบคลุมขอบเขตดังนี้
บ
๔.๑๐.๑ ดําเนินการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์พื้นฐาน และไลบรารีที่เกี่ยวข้อง (Patch Update) ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันที่มั่นคงปลอดภัยอย่างสม่ําเสมอ
๔.๑๐.๒ ปรับปรุงรองรับการทํางานร่วมกับระบบอื่น ๆ เช่น ระบบระบุตัวตน (ThalD, Active Directory) การเข้าใช้งานระบบแบบจุดเดียว (Single Sign-On: SSO) การเพิ่มความปลอดภัยด้วยการยืนยัน ตัวตนแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication: MFA) หรือ ๒FA
๔.๑๐.๓ ดําเนินการปรับปรุงแก้ไขฟังก์ชันการทํางานเดิม (Minor Change) การปรับเปลี่ยน แบบฟอร์มข้อมูล หรือการแสดงผล (UI/UX) ตามความต้องการของหน่วยงาน เพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติ หรือขั้นตอนการดําเนินงานที่เปลี่ยนแปลงไป
๔.๑๐.๔ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการปรับปรุงและแก้ไขแอปพลิเคชันของระบบศูนย์ให้บริการ ประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ ให้สอดคล้องกับมาตรฐานและข้อกําหนด (Policies & Guidelines) ล่าสุดของ Apple App Store และ Google Play Store รวมถึงปรับปรุงให้รองรับอุปกรณ์ (Devices) และระบบปฏิบัติการ (OS) รุ่นใหม่ ๆ อย่างสม่ําเสมอ ทั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบในการดูแลและแก้ไขปัญหาใด ๆ เพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถเผยแพร่และดาวน์โหลดผ่านช่องทาง App Store และ Play Store ได้อย่างต่อเนื่อง
ตลอดระยะเวลาสัญญา
๔.๑๑ ผู้รับจ้างจะต้องดูแลบริหารบัญชีนักพัฒนาแอปพลิเคชัน (Play Console สําหรับ Android และ Apple Developer Program สําหรับ iOS) ให้สามารถดาวน์โหลดใช้งานได้ตลอดระยะเวลาสัญญา ไม่ให้หมดอายุ
๔.๑๒ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการดูแล บํารุงรักษา และบริหารจัดการระบบ e-Service ให้มีความมั่นคง ปลอดภัยและพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง (High Availability) ครอบคลุมถึงการจัดการการเชื่อมโยงข้อมูล (API Management) ระหว่างระบบของหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอก กระทรวงยุติธรรม โดยต้องตรวจสอบสถานะความถูกต้องและความสอดคล้องของข้อมูล (Data Consistency) อย่างสม่ําเสมอ พร้อมทั้งดําเนินการปรับปรุงและพัฒนา Service ให้รองรับการเปลี่ยนแปลงของระเบียบกฎหมาย หรือกระบวนงานที่ปรับปรุงใหม่
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
Jitm
Dur
ประธาน..
กรรมการ ๑.
๕
b…….
In
จริมก
๓……
G..
๔.๑๓ ผู้รับจ้างจะต้องเข้าตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) ของระบบงาน เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และอุปกรณ์ต่าง ๆ ในโครงการอย่างน้อยปีละ ๒ ครั้ง พร้อมทั้งดําเนินการแก้ไข
ช่องโหว่ที่พบและรายงานผลต่อคณะกรรมการฯ
๔.๑๔ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการวิเคราะห์และประเมินหาจุดอ่อน ช่องโหว่ของระบบ ศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ กระทรวงยุติธรรม โดยใช้เครื่องมือหรือโปรแกรม คอมพิวเตอร์ที่มีความน่าเชื่อถือตามมาตรฐาน OWASP Top ๑๐ อย่างน้อยปีละ ๒ ครั้ง พร้อมทั้งดําเนินการแก้ไข ช่องโหว่ที่พบและรายงานผลต่อคณะกรรมการฯ
ๆ
๔.๑๕ ผู้รับจ้างจะต้องพัฒนา ปรับปรุง และจัดทํารายงานรูปแบบต่าง ๆ ผ่านระบบฯ อย่างน้อย ๓ รายงาน หรือเป็นไปตามที่สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมกําหนด ตลอดระยะเวลาสัญญา โดยผู้รับจ้าง ต้องออกแบบ จัดโครงสร้างข้อมูล และปรับแก้เงื่อนไขการออกรายงานให้สอดคล้องกับความต้องการ ในการปฏิบัติงาน โดยผู้ว่าจ้างจะแจ้งความประสงค์ผ่านผู้ประสานงาน และให้ผู้รับจ้างดําเนินการจัดส่งรายงาน
หรือปรับแก้ให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาสัญญา
๕. ข้อกําหนดสําหรับผู้รับจ้าง
๕.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ส่วนสนับสนุน (Help Desk) ที่มีความรู้ความสามารถ เพื่อรับแจ้ง ปัญหา คอยให้คําปรึกษา และประสานงานแก้ไขข้อขัดข้องในวันและเวลาทําการ โดยอย่างน้อย ให้มีผู้ประสานงานโครงการและเจ้าหน้าที่รับและตอบปัญหา (Operator) วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าระดับปริญญาตรี
จํานวน ๑ คน
๕.๒ อุบัติเหตุหรือภยันตรายที่เกิดกับทรัพย์สิน ชุดข้อมูล หรือซอฟต์แวร์ของระบบเนื่องจากการกระทํา ของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบแก้ไขให้คืนสภาพเดิม
๕.๓ ผู้รับจ้างต้องจัดทีมงานและบุคลากรทางเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญ พร้อมทั้งแนบเอกสารรับรอง
การทํางานมาเพื่อประกอบการพิจารณาในวันที่ยื่นข้อเสนอ โดยมีรายละเอียดดังนี้
๕.๓.๑ ผู้จัดการโครงการ (Project Manager) วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับ คอมพิวเตอร์และสารสนเทศ มีประสบการณ์ทํางานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ไม่น้อยกว่า ๑๐ ปี จํานวน ๑ คน
๕.๓.๒ นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าระดับปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับ คอมพิวเตอร์และสารสนเทศ มีประสบการณ์ทํางานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ไม่น้อยกว่า ๓ ปี จํานวน ๑ คน
๕.๓.๓ นักพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ (Programmer) วุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าระดับปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับ คอมพิวเตอร์และสารสนเทศ มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบด้วย Laravel และมีประสบการณ์ทํางาน ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ไม่น้อยกว่า ๓ ปี จํานวน ๑ คน
5. กําหนดระยะเวลาการส่งมอบ
ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่งเอกสาร ซึ่งมีรายละเอียดการส่งมอบแต่ละงวดดังต่อไปนี้
งวดที่ ๑ ส่งมอบเอกสารตามรายการดังนี้ ภายใน ๙๐ วัน นับถัดจากวันที่เริ่มต้นสัญญา
(๑) รายงานผลการศึกษาวิเคราะห์สถาปัตยกรรม โครงสร้างฐานข้อมูล ซอร์สโค้ด
และกระบวนการทํางานของระบบงานปัจจุบัน (ตามข้อ ๔.๓)
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
Diam
72
ประธาน..
กรรมการ ๑.
๒…
foo
จาก
๓…
Jad
เดือนที่ ๓)
(๒) รายงานการให้บริการและบํารุงรักษาระบบรายเดือน (Service Report) (เดือนที่
(๓) รายงานความคืบหน้าการปรับปรุงระบบ
(๔) แผนการดําเนินงานรายปี
(๕) จัดส่งเอกสารตามข้อ (๑) - (๔) จํานวน ๒ เล่ม และซอฟต์ไฟล์ (Soft file) ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
เดือนที่ ๖)
งวดที่ ๒ ส่งมอบเอกสารตามรายการดังนี้ ภายใน ๑๘๐ วัน นับถัดจากวันที่เริ่มต้นสัญญา
(๑) รายงานการให้บริการและบํารุงรักษาระบบรายเดือน (Service Report) (เดือนที่ ๔ -
(๒) รายงานความคืบหน้าการปรับปรุงระบบ
(๓) รายงานการตรวจสอบช่องโหว่ (ตามข้อ ๔.๑๒, ๔.๑๓ )
(๔) รายงานการปรับปรุงความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ (ตาม TOR ข้อ ๔.๗) (๕) จัดส่งเอกสารตามข้อ (๑) - (๔) จํานวน ๒ เล่ม และซอฟต์ไฟล์ (Soft file)
ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
เดือนที่ ๙)
งวดที่ ๓ ส่งมอบเอกสารตามรายการดังนี้ ภายใน ๒๗๐ วัน นับถัดจากวันที่เริ่มต้นสัญญา
(๑) รายงานการให้บริการและบํารุงรักษาระบบรายเดือน (Service Report) (เดือนที่ ๗
(๒) รายงานความคืบหน้าการปรับปรุงระบบ
m-
(๓) จัดส่งเอกสารตามข้อ (๑) - (๒) จํานวน ๒ เล่ม และซอฟต์ไฟล์ (Soft file)
ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
เดือนที่ ๑๒)
งวดที่ ๔ ส่งมอบเอกสารตามรายการดังนี้ ภายใน ๓๖๕ วัน นับถัดจากวันที่เริ่มต้นสัญญา
(๑) รายงานการให้บริการและบํารุงรักษาระบบรายเดือน (Service Report) (เดือนที่ ๑๐
Flow) ที่เป็นปัจจุบัน
(๒) รายงานความคืบหน้าการปรับปรุงระบบ (๓) รายงานสรุปผลรายปี
(๓.๑) เอกสารออกแบบสถาปัตยกรรม (Architecture Design)
(๓.๒) เอกสารการเชื่อมโยงบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service Integration
(๔) รายงานการตรวจสอบช่องโหว่ (ตาม TOR ข้อ ๔.๑๓, ๔.๑๔)
(๕) จัดส่งเอกสารตามข้อ (๑) - (๔) จํานวน ๒ เล่ม และซอฟต์ไฟล์ (Soft file)
ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
(๖) ไฟล์เอกสารฉบับสมบูรณ์ และ Source Code บันทึกลงใน Flash Drive
หรือ External Hard disk จํานวน ๑ ชุด
๗. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
ใช้เกณฑ์ราคาต่ําสุด
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
ประธาน..
Jim
กรรมการ ๑.
๒..
2-
……….
G…
A3
๔. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
วงเงิน : ๙๔๐,๐๐๐ บาท (เก้าแสนสี่หมื่นบาทถ้วน)
๙. งวดงานและการจ่ายเงิน
สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม จะจ่ายเงินค่าจ้าง โดยแบ่งออกเป็น ๔ งวด ดังนี้
งวดที่ ๑ เป็นเงินในอัตราร้อยละ ๑๐ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้มีการส่งมอบและคณะกรรมการตรวจรับ งานในงวดที่ ๑ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
งวดที่ ๒ เป็นเงินในอัตราร้อยละ ๓๐ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้มีการส่งมอบและคณะกรรมการตรวจรับ งานในงวดที่ ๒ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
งวดที่ ๓ เป็นเงินในอัตราร้อยละ ๓๐ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้มีการส่งมอบและคณะกรรมการตรวจรับ งานในงวดที่ ๓ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
๓
งวดที่ ๔ เป็นเงินในอัตราร้อยละ ๓๐ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้มีการส่งมอบและคณะกรรมการ ตรวจรับ งานในงวดที่ ๔ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
๑๐. อัตราค่าปรับ
การคํานวณค่าปรับ กรณีที่ผู้รับจ้างส่งมอบงานบางส่วนหรือทั้งหมดไม่ทันตามที่กําหนดในหัวข้อที่ ๑๒ การส่งมอบงาน จะมีค่าปรับเป็นรายวันนับถัดจากวันที่กําหนดงวดงานแล้วเสร็จไปจนกว่าจะดําเนินการ ครบถ้วน ในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของราคางานจ้าง
๑๑. กําหนดยืนราคา
ราคาที่เสนอจะต้องเสนอกําหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า ๙๐ วัน นับตั้งแต่วันเสนอราคา
๑๒. ระยะเวลาการดําเนินการ
ระยะเวลาการบํารุงรักษา จํานวน ๓๖๕ วัน (วันที่เริ่มต้นสัญญา
๑๐
กันยายน ๒๕๖๙)
๑๓. พื้นที่ดําเนินการ
สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม อาคารกระทรวงยุติธรรม เลขที่ ๔๐๔ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง
เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร ๑๐๒๑๐
๑๔. ผู้รับผิดชอบโครงการ
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม
๑๕. เงื่อนไขในการยื่นข้อเสนอ
ผู้เสนอราคาต้องแสดงตารางเปรียบเทียบรายละเอียดและเงื่อนไขเฉพาะต่อข้อกําหนดรายละเอียด (Specification) เป็นรายข้อทุกข้อ (Statement of Compliance) ของเอกสาร โดยใช้ตัวอย่างแบบฟอร์ม ที่กําหนดให้ และใช้ฟอนต์ TH Sarabun ขนาดตัวอักษร ๑๖ point เพื่อเปรียบเทียบรายการดังกล่าว หากมีกรณี ที่ต้องมีการอ้างอิงข้อความหรือเอกสารในส่วนอื่นที่จัดทําเสนอมา ผู้เสนอราคาต้องระบุให้เห็นอย่าง ชัดเจนสามารถตรวจสอบได้โดยง่ายไว้ในเอกสารเปรียบเทียบว่าอยู่ในส่วนใด ตําแหน่งใดของเอกสารอื่น ๆ
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
ประธาน…
Uii
Juom
กรรมการ ๑.
Im
๒…
tours
๓…
……
ที่จัดทําเอกสารมาสําหรับเอกสารที่อ้างอิงถึง ให้หมายเหตุหรือขีดเส้นใต้หรือระบายสีพร้อมเขียนหัวข้อกํากับไว้
เพื่อให้สามารถตรวจสอบกับเอกสารเปรียบเทียบได้ง่ายและตรงกันด้วย หากผู้เสนอราคาไม่ดําเนินการตามข้อนี้
คณะกรรมการพิจารณาผลการเสนอราคาขอสงวนสิทธิ์ในการไม่พิจารณาข้อเสนอตามเอกสารของผู้เสนอราคา
ลําดับ
“S
ท
รายละเอียดขอบเขตของงาน
(Terms of Reference: TOR) ที่สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม
กําหนด
รายละเอียดขอบเขตของงาน
เอกสารอ้างอิง/หน้า
(Terms of Reference: TOR) ที่บริษัทฯเสนอ
๑๖. ข้อสงวนสิทธิ์ของสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม
๑๖.๑ ห้ามมิให้ผู้รับจ้างนําส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของข้อมูลในระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ของสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมไปทําซ้ํา เผยแพร่ หรือวิเคราะห์ประมวลผล เพื่อการอื่นใดที่ได้จากการ ปฏิบัติงานบํารุงรักษาฯ ไม่ว่าการกระทําดังกล่าวจะเป็นการหาประโยชน์หรือไม่ก็ตาม
๑๖.๒ ห้ามมิให้ผู้รับจ้างนําบัญชีผู้ใช้งาน และรหัสผ่านทุกระบบที่อยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ของสํานักงาน ปลัดกระทรวงยุติธรรม เช่น ระบบปฏิบัติการ ระบบการจัดการฐานข้อมูลและระบบอื่น ๆ นําไปใช้ในการอื่น ที่นอกเหนือจากการบํารุงรักษา/แก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์และการปฏิบัติงาน
๑๗. การรักษาความลับว่าด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้รับจ้างจะไม่นําออกไปซึ่งข้อมูลหรือข้อความอื่นใด ๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับขอบเขตงานตามสัญญา ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใด ซึ่งผู้รับจ้างได้รับจากการดําเนินการตามสัญญานี้ทั้งหมดหรือบางส่วน และจะต้อง ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบถึงข้อมูลหรือเทคนิคที่ใช้ในการดําาเนินการเกี่ยวกับขอบเขตงานตามสัญญานี้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นหนังสือลายลักษณ์อักษรจากสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม
4
ในกรณีที่สัญญา
สิ้นสุด หรือมีการบอกเลิกสัญญาผู้รับจ้างต้องทําลายข้อมูลต่าง ๆ ซึ่งผู้รับจ้างได้รับจากสํานักงานปลัดกระทรวง ยุติธรรม ในการดําเนินการตามสัญญานี้โดยสิ้นเชิงภายใน ๒ (เจ็ด) วัน นับแต่วันที่สัญญาสิ้นสุดหรือบอกเลิกสัญญา
๑๘. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
๑๘.๑ ผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อกําหนดและนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ด้านสารสนเทศ (IT Security) ของสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมอย่างเคร่งครัด
๑๘.๒ ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมตรวจสอบ หรือประเมินความมั่นคง ปลอดภัยไซเบอร์ของผู้ยื่นข้อเสนอ หากมีการร้องขอโดยสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม โดยจักแจ้งล่วงหน้า และระบุขอบเขตที่ต้องการตรวจสอบอย่างชัดเจน
๑๘.๓ ในกรณีที่มีระเบียบหรือกฎหมายใหม่ที่เกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ภายหลังจาก เซ็นสัญญาไปแล้ว ทางผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องหารือร่วมกับสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมเพื่อปรับแก้ไขสัญญา
ให้สอดคล้อง
๑๘.๔ ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบแก้ไขช่องโหว่จากเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์ สําหรับระบบงานที่บํารุงรักษา
ภายในระยะเวลาการรับประกัน
โครงการจ้างเหมาบํารุงรักษาระบบศูนย์ให้บริการประชาชนสู่การบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จกระทรวงยุติธรรม
биот
ประธาน..
Jurur
Im
กรรมการ ๑..
๒.
TOLEANS &
MF
M s
จ
๓..