ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบสนับสนุนงานบำรุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics Preventive Maintenance) (ครั้งที่ 2)

• เพื่อบำรุงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ SPM ทั้ง Web และ Mobile Application ให้มีความเสถียรและต่อเนื่อง
• เพื่อตรวจวิเคราะห์และทดสอบความพร้อมของระบบเพื่อบริหารจัดการความเสี่ยง
• เพื่อสนับสนุนการพัฒนาและปรับปรุงระบบงานส่วนขยาย (Application Software) ให้รองรับเทคโนโลยีในอนาคต

• จัดประชุม Kick-off และเสนอแผนการดำเนินงานภายใน 15 วันหลังลงนามสัญญา
• จัดตั้งทีมประสานงานและช่องทางติดต่อสื่อสารตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับเหตุฉุกเฉิน
• ดำเนินการ Preventive Maintenance ทุกเดือน (รวม 12 ครั้ง)
• ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพ Server (CPU, Memory, Disk I/O, Network, Latency)
• แก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรม (Software Bug) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
• ปรับปรุงซอฟต์แวร์ (Patch Update) ให้รองรับ Android และ iOS เวอร์ชันใหม่
• จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน
• ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานความปลอดภัยไซเบอร์

• รายชื่อผู้ประสานงานและแผนการเข้าปฏิบัติงาน (งวดที่ 1)
• รายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือน (งวดที่ 2 และ 3)
• ระบบ SPM ที่พร้อมใช้งานและได้รับการอัปเดตตามมาตรฐาน

ระยะเวลาดำเนินการ 12 เดือน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา

• Eligibility Requirements: ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
• Standards Compliance: ต้องปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ พ.ร.บ. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
• Experience: ต้องมีผลงานการบำรุงรักษาระบบสนับสนุนงานบำรุงรักษาเครื่องจักร/อุปกรณ์เชิงป้องกัน กับหน่วยงานรัฐหรือเอกชนที่น่าเชื่อถือ
• Previous Project Cost: ผลงานต้องมีมูลค่าไม่น้อยกว่า 250,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• Technical Capabilities: มีความเชี่ยวชาญด้าน Web และ Mobile Application
• Personnel: ต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับระบบ SPM

พิจารณาตัดสินโดยใช้เกณฑ์ราคาต่ำสุด (Lowest Price)

• ระบบต้องรองรับการใช้งานทั้ง Web Application และ Mobile Application
• ต้องมีการทำ Hardening เพื่อปิดช่องโหว่ของระบบ
• ต้องรองรับการทำงานบน Android และ iOS เวอร์ชันปัจจุบันและอนาคต
• ต้องมีการตรวจสอบประสิทธิภาพ Server (CPU, Memory, Disk I/O, Network, Latency)

• แบ่งจ่ายเงิน 3 งวด:
  • งวดที่ 1 (20%): เมื่อส่งมอบรายชื่อผู้ประสานงานและแผนการทำงาน (ภายใน 1 เดือน)
  • งวดที่ 2 (30%): เมื่อส่งมอบรายงานผลการปฏิบัติงานครบ 6 เดือน
  • งวดที่ 3 (50%): เมื่อส่งมอบรายงานผลการปฏิบัติงานครบ 12 เดือน
• ค่าปรับ: ร้อยละ 0.1 ต่อวันของวงเงินสัญญาหากส่งมอบงานล่าช้า

• Q: หากระบบขัดข้องนอกเวลาทำการ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไร? A: ผู้รับจ้างต้องมีช่องทางติดต่อ 24 ชั่วโมง และในกรณีเร่งด่วนต้องแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
• Q: การนับเวลาแก้ไขปัญหาเริ่มเมื่อใด? A: เริ่มนับทันทีหลังจากได้รับแจ้งเหตุจาก กปภ.
• Q: หากบุคลากรที่ส่งมาไม่มีประสิทธิภาพ กปภ. สามารถทำอย่างไรได้บ้าง? A: กปภ. มีสิทธิ์ขอเปลี่ยนตัวบุคลากร โดยผู้รับจ้างต้องดำเนินการภายใน 15 วัน
• Q: การทำ Patch Update มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่? A: ไม่มี เนื่องจากรวมอยู่ในวงเงินค่าจ้างตามสัญญาแล้ว
• Q: ผู้รับจ้างต้องทำสัญญา NDA หรือไม่? A: ต้องลงนามในเอกสาร Non-Disclosure Agreement (NDA) เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูล
• Q: แผนการบำรุงรักษาต้องส่งให้ใครอนุมัติ? A: ต้องเสนอให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ กปภ. พิจารณาอนุมัติก่อนเริ่มดำเนินการ
• Q: หากค่าปรับเกิน 10% ของมูลค่าสัญญา จะเกิดอะไรขึ้น? A: กปภ. มีสิทธิ์พิจารณาบอกเลิกสัญญา
• Q: รายงานผลการปฏิบัติงานต้องส่งเมื่อใด? A: ส่งภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป
• Q: การบำรุงรักษาปกติ (Preventive Maintenance) ทำบ่อยแค่ไหน? A: ทุกๆ 1 เดือน รวม 12 ครั้งตลอดสัญญา
• Q: กฎหมายใดที่ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามเป็นพิเศษ? A: พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และ พ.ร.บ. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR)
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิต เชิงป้องกันของการประปาส่วนภูมิภาค
(SPM - Smart Analytics Preventive Maintenance) (ครั้งที่ ๒)
๑. หลักการและเหตุผล
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจที่มีพันธกิจหลักในการผลิตและสูบจ่าย น้ําประปาให้แก่ประชาชนทั่วภูมิภาค โดยมีเครื่องจักรและอุปกรณ์ในระบบผลิตที่มีความสําคัญต่อ ความต่อเนื่องในการให้บริการรวมกว่า ๑๒๐,๐๐๐ รายการ อย่างไรก็ตาม ด้วยอายุการใช้งานของเครื่องจักร ที่ยาวนาน ส่งผลให้มีอัตราการชํารุดสูงขึ้น ประกอบกับข้อจํากัดในการบริหารจัดการข้อมูลประวัติการ ซ่อมบํารุงรูปแบบเดิม (Paper-based) ที่ยากต่อการสืบค้นและวางแผนบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
กปภ. จึงได้พัฒนาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกัน หรือ ระบบ SPM (Smart Analytics Preventive Maintenance) ขึ้น เพื่อยกระดับการบริหารจัดการฐานข้อมูล เครื่องจักร อุปกรณ์ และอาคารสถานที่ ให้มีความมั่นคง ยั่งยืน และทันสมัย
เพื่อให้ระบบ SPM ทั้งในรูปแบบ Web Application และ Mobile Application สามารถรองรับ ภารกิจและตอบสนองการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ได้อย่างมีเสถียรภาพ ต่อเนื่อง และปลอดภัยตามมาตรฐาน ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ กปภ. จึงมีความจําเป็นต้องจัดจ้างบํารุงรักษา (Maintenance Agreement: MA) โดยบุคลากรผู้เชี่ยวชาญเพื่อทําหน้าที่ดูแลรักษา แก้ไขปัญหา ตลอดจนให้คําปรึกษาและปรับปรุง ระบบงานให้พร้อมใช้งานและมีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอ
คําจํากัดความ
กปภ.
หมายถึง
การประปาส่วนภูมิภาค
ผู้เสนอราคา
หมายถึง
ระบบ
หมายถึง
ผู้ว่าจ้าง ผู้รับจ้าง
หมายถึง
หมายถึง
กระ
| ๒ ๕ ๖ ๙
นิติบุคคลหรือกลุ่มนิติบุคคลที่มีสิทธิเข้าเสนอราคาเพื่อเข้ามา รับจ้างจัดหาและติดตั้งโปรแกรมการจัดการบํารุงรักษาเครื่องจักร/
อุปกรณ์ระบบผลิตและอาคารสถานที่
ระบบสารสนเทศที่ใช้สําหรับการบริหารจัดการ บํารุงรักษา เครื่องจักร และอุปกรณ์ในระบบผลิตน้ําประปาเชิงป้องกัน เพื่อ ตรวจสอบ ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ตามแผนที่กําหนดไว้ การประปาส่วนภูมิภาค
ผู้เสนอราคาซึ่งได้รับการพิจารณาคัดเลือกและได้ลงนามในสัญญา
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการ ประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics
Preventive Maintenance)
กรรมการ
แผ่น ย
ประธาน
กรรมการ 100 204
๒. วัตถุประสงค์

• ๒
  ๒.๑ เพื่อดําเนินการบํารุงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษาเครื่องจักรและ อุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกัน (SPM - Smart Analytics Preventive Maintenance) ทั้งในรูปแบบ Web Application และ Mobile Application โดยบุคลากรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อให้ระบบสามารถ รองรับภารกิจและตอบสนองการให้บริการได้อย่างมีเสถียรภาพและต่อเนื่อง
  ๒.๒ เพื่อตรวจวิเคราะห์และทดสอบความพร้อมในการใช้งานของระบบงานต่าง ๆ อย่างสม่ําเสมอ เพื่อ เป็นการบริหารจัดการความเสี่ยงและป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับระบบ
  ๒.๓ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาและปรับปรุงระบบงานส่วนขยาย (Application Software) ที่เกี่ยวข้อง อย่างต่อเนื่อง ให้สอดคล้องกับความต้องการใช้งานและรองรับการขยายตัวของเทคโนโลยีในอนาคต
  ๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
  ๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
  ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
  ๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐ ไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติของผู้ประกอบการตามระเบียบ ที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ
  กรมบัญชีกลาง
  ๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
  หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
  ๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร
  พัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
  ๓.๗ เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
  ๓.๘ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ กปภ. ณ วันประกาศ ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวด ราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
  ๓.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของ ผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
  ๓.๑๐ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
  ผู้เสนอราคาต้องมีผลงานที่แล้วเสร็จเกี่ยวกับการบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา
  เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกัน ซึ่งเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือ หน่วยงานเอกชนที่ กปภ. เชื่อถือ โดยแสดงหลักฐานที่น่าเชื่อถือเพื่อยืนยันงานดังกล่าวได้ดําเนินการแล้วจริง กรณีผลงานที่เป็นของหน่วยงานรัฐ ผู้เสนอราคาต้องแนบหนังสือรับรองผลงานที่ออกโดยผู้ว่าจ้างและเป็น เจ้าของงานนั้นโดยตรง กรณีผลงานที่เป็นของหน่วยงานเอกชน ผู้เสนอราคาต้องแนบสําเนาหนังสือรับรอง ผลงาน หรือสําเนาใบส่งมอบงาน หรือสําเนาใบแจ้งหนี้ หรือสําเนาสัญญาจ้าง อย่างน้อย ๑ ผลงาน โดยแต่ละ ผลงานต้องมีมูลค่างานไม่น้อยกว่า ๒๕๐,๐๐๐ บาท (สองแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  กร
  / ๒ ๕ ๖ ๙
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการ ประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics
  Preventive Maintenance)
  ประธาน.
  กรรมการ
  กรรมการ
  107204
  ล
  ที่ส่งมอบงานเสร็จสิ้นแล้ว โดยต้องแสดงหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาสัญญา และ กปภ. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะ ตรวจสอบข้อเท็จจริง
  ผู้เสนอราคาต้องอ่านและศึกษารายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนยื่นเสนอราคาและต้องทําความเข้าใจ
  เอกสารทุกฉบับที่จัดแบ่งไว้ในข่าวประกาศ ผู้เสนอราคาจะยกขึ้นเป็นข้ออ้างโดยอาศัยเหตุแห่งความ
  ไม่ทราบและการปฏิบัติตามหรือว่าความสําคัญในความหมายของข้อความในประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ มิได้
  ๔. ขอบเขตงาน
  ๔.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดประชุม Kick-off และแสดงแผนการดําเนินงานการบํารุงรักษาระบบปฏิบัติการ SPM ตลอดระยะเวลาของสัญญา เสนอแก่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ กปภ. ภายในระยะเวลา ๑๕ วัน นับถัดจากวันที่ ลงนามในสัญญา
  ๔.๒ เงื่อนไขข้อกําหนดทั่วไป รายละเอียดข้อกําหนดทั่วไปมีดังนี้
  ๔.๒.๑ ข้อกําหนดเกี่ยวกับการประสานงาน
  ๔.๒.๑.๑ ผู้รับจ้างต้องเสนอชื่อผู้ประสานงานและหน่วยงานในการรับแจ้งเหตุขัดข้องจาก
  ระบบหรืออุปกรณ์จากผู้ว่าจ้างในเวลาทําการตลอดระยะเวลาในสัญญา โดยต้องเสนอรายละเอียดการติดต่อ
  อย่างน้อย ประกอบด้วยชื่อผู้ประสานงานและหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือหมายเลขโทรศัพท์พิเศษ ซึ่งอยู่ใน เขตพื้นที่เดียวกันกับ กปภ. สํานักงานใหญ่ กรุงเทพมหานคร ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อผู้ประสานงานหรือ รายละเอียดการติดต่อข้างต้นต้องแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบเป็นลายลักษณ์อักษร ภายใน ๓ วันทําการ นอกจากนี้ ผู้รับจ้างต้องมีหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือหมายเลขโทรศัพท์พิเศษ หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ เช่น Line E-mail เป็นต้น ที่สามารถ ติดต่อได้ง่ายและสะดวกตลอด ๒๔ ชั่วโมง ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน
  ๔.๒.๑.๒ ผู้ประสานงานของผู้ว่าจ้าง คือ หัวหน้างานบํารุงรักษาเชิงป้องกัน กองบํารุงรักษา พลังงาน และหัวหน้างานพัฒนาเทคโนโลยีระบบผลิต กองเทคโนโลยีสารสนเทศระบบประปา หรือผู้ที่ได้รับ มอบหมายที่ กปภ. สํานักงานใหญ่ กรุงเทพมหานคร
  ๔.๒.๒ วิธีการติดต่อแจ้งเหตุ
  ๔.๒.๒.๑ เมื่อเกิดความเสียหายในระบบฯ ผู้ว่าจ้างจะแจ้งให้ผู้รับจ้างหรือผู้ประสานงาน
  ตามข้อ ๔.๒.๑ ทางโทรศัพท์/ E-mail / Line หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม
  ๔.๒.๒.๒ ผู้ว่าจ้างจะเริ่มนับเวลาในการดําเนินการแก้ไขซ่อมแซมทันที หลังจากที่ได้ ดําเนินการ ตามข้อ ๔.๒.๒.๑ แล้ว โดยแบ่งเป็น ๒ กรณี ดังนี้
  (๑) กรณีที่เกิดปัญหาจากการใช้งานระบบฯ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบ และแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน ๓ วันทําการ นับตั้งแต่วันเวลาที่ กปภ. แจ้ง ไม่นับรวมระยะเวลาที่ กปภ. ดําเนินการทดสอบความถูกต้อง ทั้งนี้ กรณีที่ ผู้ว่าจ้างแจ้งปัญหานอกวันเวลาทําการ (เวลาทําการอยู่ระหว่างเวลา ๐๘.๓๐ - ๑๖.๓๐ น. ของวันจันทร์ – ศุกร์) จะเริ่มต้นนับเวลาการดําเนินการแก้ไข ปัญหาในเวลา ๘.๓๐ น. ของวันทําการถัดไป (๒) กรณีเร่งด่วน ในกรณีที่เกิดการขัดข้อง หรือชํารุดบกพร่องจนใช้งานไม่ได้ ทั้งระบบ กปภ. จําเป็นต้องให้ผู้รับจ้างบํารุงรักษาและซ่อมแซมโดยด่วน
  ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน ๒๔ ชั่วโมง (วันปฏิทิน) นับตั้งแต่วันเวลาที่ กปภ. แจ้ง ทั้งนี้ไม่นับรวมระยะเวลาที่ กปภ. ดําเนินการทดสอบความถูกต้อง
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา
  เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการ
  การประปาส่วนภูมิภา
  ประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics
  กรรมการ
  Preventive Maintenance)
  เงิน
  ประธาน
  กรรมการ
  เอกพจฟ
• ๔ ·
  ๔.๓ เงื่อนไขข้อกําหนดด้านการบํารุงรักษาระบบฯ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
  ๔.๓.๑ ผู้รับจ้างต้องทําการบํารุงรักษาระบบปฏิบัติการ SPM - Smart Analytics Preventive Maintenance ทั้งในส่วนของ Web Application และ Mobile Application ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยต้องเข้าตรวจเช็คระบบตามแผนบํารุงรักษาปกติ (Preventive Maintenance) ทุก ๆ ๑ เดือน (รวม ๑๒ ครั้งตลอดอายุสัญญา) ในวันและเวลาทําการ (จันทร์-ศุกร์ เวลา ๐๘.๓๐ - ๑๖.๓๐ น.) ยกเว้นวันหยุดราชการหรือตามที่ตกลงกัน ทั้งนี้ ผู้รับจ้างต้องเสนอแผนการบํารุงรักษา ให้ผู้ว่าจ้างพิจารณาอนุมัติล่วงหน้าก่อนเริ่มดําเนินการทุกครั้ง
  ๔.๓.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมคณะทํางานที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์เฉพาะด้าน เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ SPM (Smart Analytics Preventive Maintenance) ทั้งในส่วนของ Web Application และ Mobile Application เพื่อทําหน้าที่ให้คําปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคแก่ผู้ว่าจ้าง ตลอดอายุสัญญา
  ๔.๓.๓ ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานผลการปฏิบัติงานประจําเดือน และนําเสนอขั้นตอน แนวทาง หรือวิธีการแก้ปัญหา ภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนถัดไป (ในกรณีที่เป็นปัญหาใหม่ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จและให้คําแนะนําวิธีการแก้ปัญหา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของ กปภ.
  สามารถดําเนินการเองได้หากเกิดปัญหาอีกในคราวต่อไป)
  ๔.๓.๔ ผู้รับจ้างต้องติดตามและตรวจสอบการใช้ทรัพยากร ประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์ แม่ข่าย (Server) และส่วนประกอบต่าง ๆ ของระบบ ประกอบด้วย การใช้งานหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) หน่วยความจํา (Memory) การรับส่งข้อมูลของจานบันทึกข้อมูล (Disk I/O) การใช้งานเครือข่าย (Network Utilization) ความหน่วงของระบบ (Latency) ปริมาณการรับส่งข้อมูล (Bandwidth) และทรัพยากรหรือ ส่วนประกอบอื่น ๆ ของระบบเพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หาก พบว่าประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย หรือระบบมีแนวโน้มลดลง หรือไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่ กําหนด ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการวิเคราะห์หาสาเหตุและนําเสนอแนวทางการปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้ระบบ
  สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
  ๔.๓.๕ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทํางานของโปรแกรม (Software Bug) ที่ตรวจพบระหว่างการใช้งานปกติ ให้แล้วเสร็จและพร้อมใช้งาน โดยไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจาก
  วงเงินค่าจ้างตามสัญญา
  ๔.๓.๖ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการปรับปรุงซอฟต์แวร์ (Patch Update) และแก้ไข Application ให้ สามารถรองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Android และ iOS เวอร์ชันใหม่ที่มีการประกาศใช้งานอย่าง เป็นทางการในช่วงระยะเวลาสัญญา รวมถึงการอัปเดตเพื่อปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ และฐานข้อมูลอย่างสม่ําเสมอ
  ๕. ระยะเวลาดําเนินงาน
  ระยะเวลาดําเนินการ ๑๒ เดือน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา

5. หน่วยงานที่ดําเนินการ
   ๖.
   กปภ. สํานักงานใหญ่
   ๗. หลักเกณฑ์และสิทธิในการพิจารณา
   ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอครั้งนี้ กปภ. จะพิจารณาตัดสิน โดยใช้เกณฑ์ราคาต่ําสุด
   โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการ
   ประธาน
   ประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics
   (กรรมการ
   กรรมการ
   ๒ ๕ ๖ ๙
   Preventive Maintenance)
   (onพจน์

• C -
  ๔. วงเงินงบประมาณในการจ้าง
  ใช้งบประมาณปี ๒๕๖๙ จํานวน ๕๐๙,๓๒๐.๐๐ บาท (ห้าแสนเก้าพันสามร้อยยี่สิบบาทถ้วน) รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม
  ๙. การส่งมอบงาน
  ๔.๑ งวดที่ ๑ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการ ส่งมอบให้ กปภ. ภายในระยะเวลา ๑ เดือน นับถัดจากวันที่ ลงนามในสัญญา ตามรายการ ดังนี้
  รายชื่อผู้ประสานงาน และหน่วยงานในการรับแจ้งเหตุ พร้อมรายละเอียดการติดต่อ แผนการเข้าปฏิบัติงานบํารุงรักษาระบบบํารุงรักษาระบบปฏิบัติการ SPM - Smart Analytics
  Preventive Maintenance
  ๔.๒ งวดที่ ๒ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการส่งมอบรายงานผลการปฏิบัติงานประจําเดือน ครบถ้วน ตาม ระยะเวลา 5 เดือน โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนถัดไป
  5
  ๔.๓ งวดที่ ๓ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการส่งมอบรายงานผลการปฏิบัติงานประจําเดือน ครบถ้วน ตาม ระยะเวลา ๑๒ เดือน โดยจัดส่งภายในวันที่ ๑๐ ของเดือนถัดไป
  ๑๐. การชําระเงิน
  กปภ.
  จะชําระเงินค่าจ้างให้กับผู้รับจ้างเมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการแล้วเสร็จตามขอบเขตงานที่ กปภ.
  ม
  กําหนด และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุฯ ได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว โดยจะแบ่งชําระจํานวน ๓ งวด ดังนี้ งวดที่ ๑ จะจ่ายเงินให้ ๒๐% ของมูลค่างานทั้งหมด เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการส่งมอบ ข้อ ๔.๑ ให้ กปภ. ภายในระยะเวลา ๑ เดือน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
  ๑๐.๑
  ๑๐.๒ งวดที่ ๒ จะจ่ายเงินให้ ๓๐% ของมูลค่างานทั้งหมด เมื่อผู้รับจ้างดําเนินงานตามข้อ ๔.๓ และ ส่งมอบข้อ ๔.๒ อย่างครบถ้วน ถูกต้อง เป็นระยะเวลา 5 เดือน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
  ๑๐.๓
  ୩
  งวดที่ ๓ จะจ่ายเงินให้ ๕๐% ของมูลค่างานทั้งหมด เมื่อผู้รับจ้างดําเนินงานตามข้อ ๔.๓ และ ส่งมอบข้อ ๔.๓ อย่างครบถ้วน ถูกต้อง เป็นระยะเวลา ๑๒ เดือน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
  0
  ความรับผิดชอบของผู้รับจ้าง
  ผู้รับจ้าง ต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ ความเสียหาย และการนําความลับในหน้าที่รับผิดชอบ ไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก อันเกิดจากการกระทําของบุคลากรหรือบริการของผู้รับจ้าง
  ๑๑.๒ ความเสียหายใดๆ อันเกิดแก่งานที่บุคลากรของผู้รับจ้างได้ทําขึ้น แม้จะเกิดขึ้นเพราะสุดวิสัย ผู้รับจ้างจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ กปภ. ตามที่ กปภ. เห็นสมควร
  ๑๑.๓ ในระหว่างปฏิบัติงานตามสัญญา กปภ. สงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงบุคลากร หาก กปภ. พบว่า บุคลากรไม่มีความสามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการปรับเปลี่ยนให้เป็นที่ เรียบร้อยภายใน ๑๕ วัน นับจากวันที่ กปภ. แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่ดําเนินการ กปภ. สงวนสิทธิ์ที่ จะหักค่าใช้จ่ายในส่วนที่เป็นของบุคลากรรายนั้น
  ๑๑.๔ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องศึกษารายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนยื่นเสนอราคา และต้องทําความเข้าใจ เอกสารทุกฉบับให้ชัดแจ้งไม่ว่ากรณีใด ๆ ผู้ยื่นราคาจะยกขึ้นมาเป็นข้ออ้างโดยอาศัยเหตุผลจากการละเลย
  ไม่ทําความเข้าใจ ละเลยการปฏิบัติตามหรืออ้างความสําคัญผิดในความหมายของข้อความในประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ มิได้
  Draประจ
  ๒ ๕ ๖๙
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการ ประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics
  Preventive Maintenance)
  (ประธาน- sm
  กรรมการ ด lay me
  กรรมการ
  o พจน
  ย
  ๑๒. อัตราค่าปรับ
  ๑๒.๑
  หากผู้รับจ้างไม่สามารถดําเนินการตามเงื่อนไขข้อ ๙ ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้ กปภ. คิดอัตรา ค่าปรับตามเวลาในส่วนที่เกินกําหนดเป็นรายวัน (เศษของวันคิดเป็น 9 วัน) ในอัตราร้อยละ ๐.๑ (0.9%) ของ วงเงินค่าจ้างตามสัญญา รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว นับแต่วันที่ล่วงเลยกําหนดเวลาส่งมอบในแต่ละงวดของงาน นั้น ๆ จนถึงวันที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานงวดของงานนั้น ๆ ให้แก่ กปภ. แล้วเสร็จหรือจนถึงวันบอกเลิกสัญญา
  แล้วแต่กรณี
  ๑๒.๒ กรณีผู้รับจ้างมีค่าปรับเกินร้อยละ ๑๐ ของวงเงินค่าจ้างทั้งหมดของสัญญา กปภ. มีสิทธิพิจารณา ดําเนินการบอกเลิกสัญญาหรือข้อตกลง เว้นแต่คู่สัญญาจะได้ยินยอมเสียค่าปรับให้แก่ กปภ. โดยไม่มีเงื่อนไข ใด ๆ ทั้งสิ้น โดยจะพิจารณาผ่อนปรนการบอกเลิกสัญญาได้เท่าที่จําเป็น
  ๑๓. ข้อกําหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  ๑๓.๑ ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญา ต้องผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Processing Agreement) ในฐานะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒
  ๑๓.๒ ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญารับทราบ และยอมรับปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ ประกาศการประปาส่วนภูมิภาค เรื่องนโยบายและแนวปฏิบัติการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๔ (Privacy Policy) ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) สําหรับคู่สัญญา และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือจะมีใช้ ในอนาคต เพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมายและบรรลุวัตถุประสงค์ในการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  ๑๔. ข้อกําหนดด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน
  ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญาจะต้องดําเนินการ ตามพระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน พ.ศ. ๒๕๕๔ รวมทั้งกฎกระทรวง ประกาศ ระเบียบ เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัตินี้ รวมทั้งกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง และคู่มือว่าด้วยความปลอดภัยในการ
  ทํางาน
  ๑๕. ข้อกําหนดด้านการดําเนินการความมั่นคงปลอดภัย
  ๑๕.๑ ต้องลงนามเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูล เช่น ลงนามในเอกสารเพื่อแสดงสิทธิและหน้าที่ความ รับผิดชอบของผู้ใช้งานในการเข้าถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร (Non-Disclosure Agreement:
  NDA)
  ๑๕.๒ ต้องปฏิบัติตามนโยบายการเข้า-ออก ห้องศูนย์คอมพิวเตอร์ของ กปภ.
  ๑๕.๓ ต้องกําหนดคุณสมบัติเพื่อปิดช่องโหว่ของระบบที่จัดจ้าง (Hardening) และปกป้องระบบ
  ให้มีความปลอดภัย
  ๑๕.๔ ต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลของผู้ว่าจ้างที่เกี่ยวข้องกับระบบฯ ทั้งหมด ไม่ให้ถูกนําไปใช้ ทําลาย แก้ไขเปลี่ยนแปลงโดยผู้อื่น หรือช่องทางที่นอกเหนือจาก กปภ. กําหนด ถ้ามีเหตุที่ตรวจสอบได้ว่าเป็น การกระทําโดยตั้งใจหรือเป็นความประมาทของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย ที่เกิดขึ้นกับ กปภ.
  ะ
  ทงหมด
  ๑๕.๕ ความเสียหายใด ๆ อันเกิดแก่งานที่บุคลากรของผู้รับจ้างได้กระทําขึ้น แม้จะเกิดขึ้นเพราะเหตุ สุดวิสัย ผู้รับจ้างจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้ว่าจ้าง ต้องรับทราบและยอมรับปฏิบัติตามนโยบาย มาตรการ
  |
  ๒ ๕ ๖ ๙
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการ ประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics
  Preventive Maintenance)
  ประธาน
  Somad
  กรรมการ
  hou mis
  กรรมการ
  50
• ๗ -
  ระเบียบวิธีปฏิบัติและคู่มือการปฏิบัติงานด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของ กปภ. พระราชบัญญัติการ รักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือจะมีใช้ในอนาคต ๑๖. สามารถส่งข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ วิจารณ์ เป็นลายลักษณ์อักษร เปิดเผยชื่อและที่อยู่ให้ชัดเจนได้ที่ ๑๖.๑ สําหรับผู้ประกอบการ และผู้สนใจทั่วไป แสดงความคิดเห็นผ่านหน้าเว็บไซต์ระบบจัดซื้อจัดจ้าง ภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP)
  ๑๖.๒ สําหรับผู้ประกอบการที่ลงทะเบียนเป็นผู้ค้ากับภาครัฐในระบบ e-GP แสดงความคิดเห็นผ่านระบบ จัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP)
  ๑๖.๓ กรณีระบบ e-GP มีปัญหาขัดข้อง สามารถแสดงความคิดเห็นเป็นหนังสือหรือจดหมาย อิเล็กทรอนิกส์ [email protected] และยื่นให้แล้วเสร็จตามวันที่กําหนด ภายในเวลา ๑๖.๓๐ น. กรณีส่งเป็นหนังสือให้ถือเอาเวลาที่หน่วยงานของรัฐประทับตรารับหนังสือ
  สถานที่ติดต่อ:
  กองจัดหา การประปาส่วนภูมิภาค ๗๒ ซอยแจ้งวัฒนะ ๑ แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม. ๑๐๒๑๐
  โทรศัพท์:
  ๒๕๕๑ ๘๑๒๓-๔
  หมายเหตุ : รายละเอียดตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ
  ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) ๐๔๐๕.๒/ว๒๑๐ ลงวันที่ ๒๔ มีนาคม ๒๕๖๙
  การประปาติ
  เป็นภูมิภา
  |
  ๒ ๕ ๖ ๙
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนงานบํารุงรักษา เครื่องจักรและอุปกรณ์ระบบผลิตเชิงป้องกันของการ
  ประปาส่วนภูมิภาค (SPM - Smart Analytics
  Preventive Maintenance)
  กรรมการ)
  ประธาน
  กรรมการ/