ประกวดราคาซื้อซื้อครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ จำนวน 7 รายการ

• เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของทางราชการ
• เพื่อให้หน่วยงานภายในสถาบันราชประชาสมาสัยมีระบบสารสนเทศที่มีความปลอดภัยมากขึ้น
• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานบริการและรองรับความจำเป็นในการปฏิบัติงาน

จัดซื้อครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง จำนวน 7 รายการ ดังนี้:

1. เครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับงานประมวลผล แบบที่ 1 (จอไม่น้อยกว่า 23 นิ้ว)
2. เครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก สำหรับงานประมวลผล
3. อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (L2 Switch) ขนาด 24 ช่อง
4. เครื่องพิมพ์ชนิด Dot Matrix Printer แบบแคร่สั้น
5. เครื่องพิมพ์แบบใช้ความร้อน (Thermal Printer)
6. สแกนเนอร์ สำหรับงานเก็บเอกสารระดับศูนย์บริการ
7. อุปกรณ์อ่านบัตรแบบอเนกประสงค์ (Smart Card Reader)

• ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงครบถ้วนตามคุณลักษณะเฉพาะที่กำหนด
• เอกสารคู่มือการใช้งานและใบรับประกันสินค้า
• การส่งมอบงานภายใน 30 วันนับจากวันลงนามในสัญญา

ระยะเวลาส่งมอบพัสดุไม่เกิน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา

• Eligibility Requirements: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่มีอาชีพขายพัสดุ และลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
• Standards Compliance: อุปกรณ์อ่านบัตรต้องเป็นไปตามมาตรฐาน ISO/IEC 7816
• Experience: -
• Previous Project Cost: -
• Technical Capabilities: ต้องสามารถจัดหาอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติตามที่ TOR กำหนด (เช่น CPU, RAM, Interface ตามสเปก)
• Personnel: -

ใช้หลักเกณฑ์ราคา (Price Criteria) โดยพิจารณาจากราคารวม

• คอมพิวเตอร์: CPU ไม่น้อยกว่า 4 Core/4 Thread, RAM DDR5 16GB, SSD 500GB
• โน้ตบุ๊ก: CPU ไม่น้อยกว่า 4 Core/6 Thread, RAM 16GB, SSD 500GB, จอ 14 นิ้ว
• L2 Switch: 24 Ports, รองรับ 16,000 MAC Address, บริหารจัดการผ่าน Web Browser ได้
• เครื่องพิมพ์: Dot Matrix 24 เข็ม, Thermal Printer รองรับ Barcode 1D/2D
• สแกนเนอร์: ADF ไม่น้อยกว่า 30 แผ่น, สแกน 2 หน้าอัตโนมัติ, ความเร็ว 25 ppm
• Smart Card Reader: รองรับแรงดันไฟฟ้า 5V, 3V, 1.8V

• การจ่ายเงิน: จ่ายเมื่อส่งมอบของถูกต้องครบถ้วนและตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
• ค่าปรับ: ร้อยละ 0.20 ของราคาสิ่งของที่ยังไม่ได้รับมอบต่อวัน
• การรับประกัน: 1 ปี นับจากวันที่ตรวจรับงาน โดยต้องซ่อมแซมภายใน 7 วันเมื่อได้รับแจ้ง

1. Q: อุปกรณ์ที่จัดซื้อต้องมีการรับประกันนานเท่าใด? A: รับประกันความชำรุดบกพร่องเป็นเวลา 1 ปี
2. Q: หากอุปกรณ์ชำรุด ผู้ขายต้องดำเนินการอย่างไร? A: ต้องซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ใช้งานได้ดีดังเดิมภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
3. Q: การยื่นข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้าต้องมีเงื่อนไขอย่างไร? A: ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน และต้องระบุผู้เข้าร่วมค้าหลักที่มีสัดส่วนงานมากกว่ารายอื่น
4. Q: เครื่องคอมพิวเตอร์ที่จัดซื้อต้องใช้ RAM ชนิดใด? A: ต้องเป็นชนิด DDR5 หรือดีกว่า
5. Q: สแกนเนอร์ที่จัดซื้อต้องมีความเร็วในการสแกนเท่าใด? A: ไม่น้อยกว่า 25 ppm
6. Q: อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (L2 Switch) ต้องรองรับ MAC Address เท่าใด? A: ไม่น้อยกว่า 16,000 MAC Address
7. Q: เครื่องพิมพ์แบบใช้ความร้อนต้องรองรับบาร์โค้ดประเภทใดบ้าง? A: รองรับบาร์โค้ด 1D (เช่น Code 128, 39, 93, EAN-13) และ 2D (เช่น QR, Datamatrix, PDF417)
8. Q: หากผู้ขายไม่สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้ภายในกำหนด หน่วยงานมีสิทธิอย่างไร? A: หน่วยงานมีสิทธิซ่อมแซมเองหรือจ้างผู้อื่น โดยผู้ขายต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
9. Q: เครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กต้องมีกล้องความละเอียดเท่าใด? A: ไม่น้อยกว่า 1,280 x 720 pixel หรือ 720p
10. Q: การพิจารณาคัดเลือกใช้เกณฑ์ใด? A: ใช้หลักเกณฑ์ราคา โดยพิจารณาจากราคารวม

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
จัดซื้อครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ สถาบันราชประชาสมาสัย จํานวน ๗ รายการ ปี ๒๕๖๙
๑. ความเป็นมา
งานเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความประสงค์จัดซื้อคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงในระบบ Network มาใช้ปฏิบัติงานภายในองค์กร ซึ่งอุปกรณ์ที่มีอยู่ ระยะเวลาใช้งานเกิน ๕ ปี งานเทคโนโลยีสารสนเทศ จะจัดซื้อ ตามแผนการใช้จ่ายประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙ เพื่อจัดสรรกับหน่วยงานให้เพียงพอและทันต่อการใช้งาน และ ให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและดําเนินการได้อย่างต่อเนื่อง
๒. วัตถุประสงค์
๑. เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของทางราชการ
๒. เพื่อให้หน่วยภายในสถาบันราชประชาสมาสัย มีระบบสารสนเทศ ที่มีความปลอดภัยมากขึ้นและใช้ งานบริการได้ดียิ่งขึ้น และมีความจําเป็นในการปฏิบัติงาน
คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย ๓.๓ ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ
กรมบัญชีกลาง
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน
ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย ๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการ
บริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ผู้มีอาชีพขายพัสดุ
๓.๘ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอราคารายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่สถาบันราช ประชาสมาสัย ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม ในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
๓.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนด ไว้ในเอกสารเชิญชวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใด รายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของ กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
ข้อตกลงดังกล่าวจะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตาม สัญญา มากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย๓.๑๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
๔. รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุที่จะดําเนินการจัดซื้อ
๑.เครื่องคอมพิวเตอร์ สําหรับงานประมวลผล แบบที่ ๑ * (จอแสดงภาพขนาดไม่น้อยกว่า ๒๓ นิ้ว)
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
๑.มีหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ที่มีแกนหลักรวมกันไม่น้อยกว่า 4 แกนหลัก (4 core) และ แกน เสมือนรวมกันไม่น้อยกว่า 4 แกนเสมือน (4 Thread) และมีเทคโนโลยีเพิ่มสัญญาณนาฬิกาได้ในกรณีที่ต้องใช้ ความสามารถในการประมวลผลสูง (Turbo Boost หรือ Max Boost) โดยมีความเร็วสัญญาณนาฬิกาสูงสุด ไม่ น้อยกว่า ๔.5 GHz จํานวน ๑ หน่วย
๒.หน่วยประมวลผลกลาง (CPU) มีหน่วยความจําแบบ Cache Memory รวมในระดับ (Level) เดียวกันขนาดไม่น้อยกว่า ๑๖ MB
๓.มีหน่วยประมวลผลเพื่อแสดงภาพ โดยมีคุณลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือดีกว่า ดังนี้
๓.๑) เป็นแผงวงจรเพื่อแสดงภาพแยกจากแผงวงจรหลักที่มีหน่วยความจํา ขนาดไม่น้อยกว่า
๒ GB หรือ
๓.๒) มีหน่วยประมวลผลเพื่อแสดงภาพติดตั้งอยู่ภายในหน่วยประมวลผลกลาง แบบ Graphics Processing Unit
ที่สามารถใช้หน่วยความจําหลักในการแสดงภาพขนาดไม่น้อยกว่า ๒ GB หรือ ๓.๓ มีหน่วยประมวลผลเพื่อแสดงภาพที่มีความสามารถในการใช้หน่วยความจําหลักในการ แสดงภาพขนาดไม่น้อยกว่า ๒ GB
๔.มีหน่วยความจําหลัก (RAM) ชนิด DDR๕ หรือดีกว่า มีขนาดไม่น้อยกว่า ๑๖ GB
๕. มีหน่วยจัดเก็บข้อมูลชนิด Solid State Drive ขนาดความจุไม่น้อยกว่า ๕๐๐ GB จํานวน ๑ หน่วย 5.มีช่องเชื่อมต่อระบบเครือข่าย (Network Interface) แบบ ๑๐/๑๐๐/๑000 Base-T หรือดีกว่า จํานวนไม่น้อยกว่า ๑ ช่อง
๗.มีช่องเชื่อมต่อ (Interface) แบบ USB 6.0 หรือดีกว่า ไม่น้อยกว่า ๓ ช่อง
๔.มีแป้นพิมพ์และเมาส์
๔.มีจอแสดงภาพขนาดไม่น้อยกว่า ๒๓ นิ้ว จํานวน ๑ หน่วย
๒.เครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก สําหรับงานประมวลผล
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
๑.มีหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ที่มีแกนหลักรวมกันไม่น้อยกว่า 4 แกนหลัก (4 core) และ แกน เสมือนรวมกันไม่น้อยกว่า 4 แกนเสมือน (6 Thread) และมีเทคโนโลยีเพิ่มสัญญาณนาฬิกาได้ในกรณีที่ต้องใช้ ความสามารถในการประมวลผลสูง (Turbo Boost หรือ Max Boost) โดยมีความเร็วสัญญาณนาฬิกาสูงสุด ไม่ น้อยกว่า ๔.0 GHz จํานวน ๑ หน่วย
๒.หน่วยประมวลผลกลาง (CPU) มีหน่วยความจําแบบ Cache Memory รวมในระดับ (Level) เดียวกันขนาดไม่น้อยกว่า ๑๒ MB
๓.มีหน่วยความจําหลัก (RAM) ชนิด DDR๕ หรือดีกว่า ขนาดไม่น้อยกว่า ๑๖ GB
๔. มีหน่วยจัดเก็บข้อมูลชนิด Solid State Drive ขนาดความจุไม่น้อยกว่า ๕๐๐ GB จํานวน ๑ หน่วย
๕. มีจอภาพที่รองรับความละเอียดไม่น้อยกว่า ๑,๙๒๐ x ๑,๐๘๐ pixel และมีขนาดไม่น้อยกว่า ๑๔ นิ้ว 5.มีกล้องความละเอียดไม่น้อยกว่า ๑,๒๘๐ x ๗๒๐ pixel หรือ ๗๒op
๗.มีช่องเชื่อมต่อ (Interface) แบบ USB 6.0 หรือดีกว่า ไม่น้อยกว่า ๓ ช่อง
4.มีช่องเชื่อมต่อแบบ HDMI หรือ VGA จํานวนไม่น้อยกว่า ๑ ช่อง
๙. มีช่องเชื่อมต่อระบบเครือข่าย (Network Interface) แบบ ๑๐/๑๐๐/๑๐๐๐ Base-T หรือดีกว่า แบบติดตั้งภายใน (Internal) หรือภายนอก (External) จํานวนไม่น้อยกว่า ๑ ช่อง
๑๐.สามารถใช้งานได้ไม่น้อยกว่า Wi-Fi (IEEE ๘๐๒.๑๑ ax) และ Bluetooth
๓.อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (Le Switch) ขนาด ๒๔ ช่อง แบบที่ ๒
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
๑.มีลักษณะการทํางานไม่น้อยกว่า Layer ๒ ของ OSI Model
๒.มีช่องเชื่อมต่อระบบเครือข่าย (Network Interface) แบบ ๑๐/๑๐๐/๑000 Base-T หรือดีกว่า
จํานวนไม่น้อยกว่า ๒๔ ช่อง
๓.มีสัญญาณไฟแสดงสถานะของการทํางานช่องเชื่อมต่อระบบเครือข่ายทุกช่อง ๔.รองรับ Mac Address ได้ไม่น้อยกว่า ๑๖,000 Mac Address ๕.สามารถบริหารจัดการอุปกรณ์ผ่านทางโปรแกรม Web Browser ได้
๔.เครื่องพิมพ์ชนิด Dot Matrix Printer แบบแคร่สั้น
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
วินาที
๑.มีจํานวนหัวพิมพ์ไม่น้อยกว่า ๒๔ เข็ม
๒.มีความกว้างในการพิมพ์ไม่น้อยกว่า ๔๐ คอลัมน์ (Column)
๓.มีความเร็วขณะพิมพ์ร่างความเร็วสูง ขนาด ๑๐ ตัวอักษรต่อนิ้ว ได้ไม่น้อยกว่า ๔๐๐ ตัวอักษร ต่อ
๔.มีความละเอียดในการพิมพ์ไม่น้อยกว่า ๓๖๐xmbo dpi
๕. มีหน่วยความจําแบบ Input Buffer ไม่น้อยกว่า ๑๒๘ KB
5.มีช่องเชื่อมต่อ (Interface) แบบ Parallel หรือ USB ๑.๑ หรือดีกว่า จํานวนไม่น้อยกว่า ๑ ช่อง
๕.เครื่องพิมพ์แบบใช้ความร้อน (Thermal Printer)
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
๑.มีระบบการพิมพ์แบบ Direct Thermal และ Thermal Transfer
๒.มีความละเอียดในการพิมพ์ไม่ต่ํากว่า ๒๐๓ DPI หรือดีกว่า
๓. มีความเร็วในการพิมพ์ไม่น้อยกว่า ๑๒๗ มิลลิเมตรต่อวินาที (mm/s)
๔. ใช้สําหรับกระดาษขนาดหน้ากว้าง ไม่น้อยกว่า ๑๐๔ มิลลิเมตร (mm) ๕. มีหน่วยความจําไม่น้อยกว่า ๑๖ MB
5.รองรับการพิมพ์บาร์โค้ด ๑) รูปแบบต่างๆ เช่น Code ๑๒๘, Code ๓๙, Code ๙๓ และ EAN-๑๓
ได้เป็นอย่างน้อย
๗.รองรับการพิมพ์บาร์โค้ด ๒D รูปแบบต่างๆ เช่น QR code, Datamatrix code, MaxiCode และ PDF๔๑๗ ได้เป็นอย่างน้อย
4.มีช่องเชื่อมต่อ (Interface) แบบ USB ๑.๑ หรือดีกว่า ได้
๖.สแกนเนอร์ สําหรับงานเก็บเอกสารระดับศูนย์บริการ แบบที่ ๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
๓๐ แผ่น
๑.เป็นสแกนเนอร์ชนิดป้อนกระดาษขนาด A๔ อัตโนมัติ (Auto Document Feeder) ได้ไม่น้อยกว่า
๒.สามารถสแกนเอกสารได้ ๒ หน้าแบบอัตโนมัติ
๓.มีความละเอียดในการสแกนสูงสุด ไม่น้อยกว่า 500x500 dpi
๔.มีความเร็วในการสแกนกระดาษขนาด A4 ได้ไม่น้อยกว่า ๒๕ ppm
๕.สามารถสแกนเอกสารได้ไม่น้อยกว่ากระดาษขนาด A4
5.มีช่องเชื่อมต่อ (Interface) แบบ USB 6.0 หรือดีกว่า จํานวนไม่น้อยกว่า ๑ ช่อง
๗.อุปกรณ์อ่านบัตรแบบอเนกประสงค์ (Smart Card Reader)
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
๗๘๑๖ ได้
๑.สามารถอ่านและเขียนข้อมูลในบัตรแบบอเนกประสงค์ (Smart Card) ตามมาตรฐาน ISO/IEC
๒.มีความเร็วหรือความถี่สัญญาณนาฬิกาไม่น้อยกว่า ๔.๔ MHz
๓.สามารถใช้งานผ่านช่องเชื่อมต่อ (Interface) แบบ USB ได้
๔.สามารถใช้กับบัตรแบบอเนกประสงค์ (Smart Card) ที่ใช้แรงดันไฟฟ้าขนาด ๕ Volts, m Volts
และ ๑.๘ Volts ได้เป็นอย่างน้อย
๕. กําหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
ระยะเวลาไม่เกิน ๓๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
5. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
ใช้หลักเกณฑ์ราคา และจะพิจารณาจากราคารวม
๗. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
ในวงเงิน ๖๔๔,๕๐๐.๐๐ บาท (หกแสนสี่หมื่นสี่พันห้าร้อยบาทถ้วน) จ่ายจากเงินบํารุงสถาบันราชประชา
สมาสัย ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙
4. งวดงานและการจ่ายเงิน
ผู้ซื้อจะจ่ายค่าสิ่งของซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ตลอดจนภาษีอากรอื่นๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้วให้แก่ผู้ ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ขาย เมื่อผู้ขายได้ส่งสิ่งของถูกต้องและครบถ้วนตามสัญญาซื้อขายหรือ ข้อตกลง และผู้ซื้อได้ตรวจรับสิ่งของเรียบร้อยแล้ว
๙. อัตราค่าปรับ
ผู้ขายจะต้องชําระค่าปรับให้ผู้ซื้อเป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ ๐.๒๐ ของราคาสิ่งของที่ยังไม่ได้รับมอบ นับถัดจากวันครบกําหนดส่งมอบตามสัญญาจนถึงวันที่ผู้ขายได้นําสิ่งของมาส่งมอบให้แก่ผู้ซื้อจนถูกต้อง
ครบถ้วนตามสัญญา
๑๐. การกําหนดระยะเวลารับประกันความชํารุดบกพร่อง (ถ้ามี)
ผู้ขายตกลงรับประกันความชํารุดบกพร่องหรือขัดข้องของสิ่งของตามสัญญานี้เป็นเวลา ๑ ปี นับถัดจากวันที่ผู้ ซื้อได้รับมอบสิ่งของทั้งหมดไว้โดยถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา โดยภายในกําหนดเวลาดังกล่าว หากสิ่งของ ตาม สัญญานี้เกิดชํารุดบกพร่องหรือขัดข้องอันเนื่องมาจากการใช้งานตามปกติ ผู้ขายจะต้องจัดการซ่อมแซมหรือ แก้ไขให้อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีดังเดิม ภายใน ๗ วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งจากผู้ซื้อ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น หากผู้ขายไม่จัดการซ่อมแซมหรือแก้ไขภายในกําหนดเวลาดังกล่าว ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะทําการนั้นเองหรือจ้าง ผู้อื่นให้ทําการนั้นแทนผู้ชาย โดยผู้ขายต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น
ในกรณีเร่งด่วนจําเป็นต้องรีบแก้ไขเหตุชํารุดบกพร่องหรือขัดข้องโดยเร็ว และไม่อาจรอคอยให้ผู้ขาย
แก้ไขในระยะเวลาที่กําหนดไว้ตามวรรคหนึ่งได้ ผู้ซื้อมีสิทธิเข้าจัดการแก้ไขเหตุชํารุดบกพร่อง หรือขัดข้องนั้นเอง หรือให้ผู้อื่นแก้ไขความชํารุดบกพร่องหรือขัดข้อง โดยผู้ขายต้องรับผิดชอบชําระค่าใช้จ่าย ทั้งหมด
การที่ผู้ซื้อทําการนั้นเองหรือให้ผู้อื่นทําการนั้นแทนผู้ขายไม่ทําให้ผู้ขายหลุดพ้นจากความรับผิดตาม สัญญา หากผู้ขายไม่ชดใช้ค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายตามที่ผู้ซื้อเรียกร้องผู้ซื้อมีสิทธิบังคับจากหลักประกันการ ปฏิบัติตามสัญญาได้