ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)

• ดําเนินการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ระยะเวลา 12 เดือน
• เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการ
• ยกระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
• สนับสนุนการขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็นหน่วยงานภาครัฐดิจิทัลที่มีมาตรฐานการให้บริการที่ดีแก่ประชาชน

• บํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ตามที่ระบุในภาคผนวก ก.
• การบํารุงรักษาแบบเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance): การทําความสะอาด, การตรวจสอบชิ้นส่วน, การตรวจสอบสภาพการทํางาน
• การบํารุงรักษาแบบเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance): การซ่อมแซมแก้ไขระบบและอุปกรณ์ที่ชํารุด
• จัดทําสรุปแผนการบํารุงรักษาและขออนุมัติก่อนดําเนินการ
• ใช้ผลิตภัณฑ์หรืออะไหล่ที่เป็นของแท้, ของใหม่, ยังไม่เคยใช้งานมาก่อน
• ดําเนินการต่ออายุการใช้งาน (Subscription) ของซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
• รับผิดชอบซ่อมแซมแก้ไขหากทําให้อุปกรณ์หรืออาคารเสียหายระหว่างการปฏิบัติงาน
• ชดใช้ค่าปรับ, ค่าใช้จ่าย, หรือค่าเสียหายหากการปฏิบัติงานล่าช้าหรือไม่เป็นไปตามสัญญา
• ดําเนินการขออนุญาตหรือตกลงเรื่องลิขสิทธิ์ หากมีปัญหาเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• พัฒนาระบบให้สามารถป้องกันภัยคุกคามตาม OWASP Top 10 (ปัจจุบัน)
• ส่งมอบงานแบ่งเป็น 12 งวดรายเดือน
• ดําเนินการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบและอุปกรณ์ทั้งหมดในสัญญา
• จัดส่งรายงานการบํารุงรักษาประจําเดือนก่อนวันที่ 15 ของเดือนถัดไปเพื่อขอเบิกค่าจ้าง
• การบํารุงรักษาซอฟต์แวร์: ครอบคลุม License, Software Release upgrades, Version, Patches/Fixes, Software media, Document, Software Subscription
• การแก้ไขปรับปรุงระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• แก้ไขระบบขัดข้องให้กลับมาใช้งานได้ภายใน 4 ชั่วโมง (สํานักงานใหญ่และพื้นที่ใกล้เคียง), 12 ชั่วโมง (พื้นที่ที่กําหนด), 24 ชั่วโมง (พื้นที่อื่น ๆ), 36 ชั่วโมง (พื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนใต้)
• ซ่อมแซมอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน หากต้องนําอุปกรณ์กลับไปซ่อม
• จัดทําเอกสารรายงานการปฏิบัติงานประจําเดือน (ภาพรวม, โครงสร้างพื้นฐาน, สรุปผล, รายงานเจ้าหน้าที่, แนวโน้ม/ข้อเสนอแนะ, รายงานการประชุม)
• รักษาความลับของข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ
• ลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non-Disclosure Agreement)
• ดําเนินการปรับเพิ่มหรือลดราคาค่าบํารุงรักษาตามการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์ตามที่สํานักงานประกันสังคมร้องขอ
• ดําเนินการรื้อถอน, ขนย้าย, ติดตั้งอุปกรณ์ ณ สถานที่แห่งใหม่กรณีสํานักงานประกันสังคมย้ายที่ทําการ (ไม่เกิน 5 ครั้งตลอดสัญญา)
• ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ให้สามารถใช้งานและบํารุงรักษาระบบที่พัฒนาเพิ่มเติมหรือปรับปรุง
• ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• จัดทําแผนการทํางานภายใน 15 วันหลังลงนามสัญญา

• รายงานการปฏิบัติงานประจําเดือน (ประกอบด้วย ภาพรวมการปฏิบัติงาน, ภาพโครงสร้างพื้นฐานระบบ, สรุปผลการให้บริการ, รายงานการมาปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่, รายงานความต้องการ/ปัญหา/ข้อเสนอแนะ, รายงานการประชุม)
• เอกสารรายงานการบํารุงรักษา (สําหรับการเบิกค่าจ้าง)
• แผนการบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue)
• เอกสารการฝึกอบรมและการประเมินผล
• ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ที่ได้รับการบํารุงรักษาและปรับปรุง
• อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ที่ได้รับการบํารุงรักษาและซ่อมแซม
• ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการต่ออายุ License และอัปเกรด
• การแก้ไขปัญหาลิขสิทธิ์ (ถ้ามี)
• การปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• แผนการทํางาน
• หนังสือแสดงเจตนาไม่เปิดเผยข้อมูล (Non-Disclosure Agreement)

12 เดือน

• Eligibility Requirements:
  • มีความสามารถตามกฎหมาย
  • ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
  • ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
  • ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐ
  • ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงาน
  • มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างฯ กำหนด
  • เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
  • ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
  • ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
  • ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
• Standards Compliance: ไม่ระบุ
• Experience:
  • มีผลงานในการดำเนินงานด้านพัฒนาระบบงานสารสนเทศ หรือบำรุงรักษาระบบงานสารสนเทศ ให้หน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจ
  • ผลงานต้องสิ้นสุดแล้ว มีวงเงินในสัญญาเดียว ไม่น้อยกว่า 1,000,000 บาท (หนึ่งล้านบาท)
  • ผลงานย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี นับถึงวันยื่นเอกสารข้อเสนอ
• Previous Project Cost: ไม่ระบุ (แต่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับมูลค่าผลงาน)
• Technical Capabilities:
  • มีความสามารถในการบำรุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
  • มีความสามารถในการป้องกันภัยคุกคามตาม OWASP Top 10 (ปัจจุบัน)
• Personnel:
  • ต้องมีคุณสมบัติและประสบการณ์ตามที่ระบุในภาคผนวก ง. แบบแสดงคุณสมบัติทีมงาน
  • ต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญในการซ่อมแซมแก้ไขระบบและอุปกรณ์
• Financial Requirements:
  • มูลค่าสุทธิของกิจการ:
    • นิติบุคคลที่จัดตั้งเกิน 1 ปี: มูลค่าสุทธิของกิจการจากงบแสดงฐานะการเงินปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ (ต้องเป็นบวก)
    • นิติบุคคลที่ยังไม่มีงบแสดงฐานะการเงิน หรือนิติบุคคลต่างประเทศที่ยังไม่มีงบ: ทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระแล้วไม่ต่ำกว่า 1 ล้านบาท
    • บุคคลธรรมดา (วงเงินเกิน 500,000 บาท): หนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยมีเงินฝากคงเหลือเป็น 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ
  • กรณีไม่มีมูลค่าสุทธิเพียงพอ:
    • นิติบุคคลไทย/บุคคลธรรมดาไทย: ขอวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ จากธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนที่ได้รับอนุญาต (ออกให้ไม่เกิน 90 วันก่อนยื่นข้อเสนอ)
    • นิติบุคคลต่างประเทศ/บุคคลธรรมดาต่างชาติ: ขอวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ จากธนาคารต่างประเทศ หรือบริษัทเงินทุนที่ได้รับอนุญาต (ออกให้ไม่เกิน 90 วันก่อนยื่นข้อเสนอ)
  • กรณีเป็นนิติบุคคลต่างประเทศ/บุคคลธรรมดาต่างชาติ: มูลค่าต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด
  • การรับรองเอกสาร: เอกสารทางการเงินต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวงการต่างประเทศว่าด้วยการรับรองเอกสาร พ.ศ. 2539
• Joint Venture Requirements:
  • ต้องกำหนดสัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมค้าหลัก
  • ใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักเพียงรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้า
  • การยื่นข้อเสนอต้องมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า

เกณฑ์ราคา โดยการคัดเลือกผู้ที่เสนอราคารวมต่ำสุดเป็นผู้ชนะการเสนอราคา

• ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue): ประกอบด้วย ระบบควบคุมการทำงาน, ระบบเรียกคิว, ระบบเสียงเรียกอัตโนมัติ, ระบบควบคุมสื่อมัลติมีเดียประชาสัมพันธ์, ระบบแสดงความคิดเห็น, ระบบรายงานการให้บริการ, และซอฟต์แวร์ควบคุมตู้กดบัตรคิวแบบสัมผัส
• อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue): ประกอบด้วย ตู้กดบัตรคิวแบบสัมผัส (Kiosk), คอมพิวเตอร์, จอสัมผัส, เครื่องพิมพ์ Thermal Printer, เครื่องสแกนบาร์โค้ด, เครื่องสำรองไฟฟ้า (800 VA), จอแสดงผลการเรียกคิว, ชุดเครื่องเสียง (เครื่องขยายเสียง, ลำโพงติดผนัง), อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (L2 Switch 24 ช่อง), ตู้จัดเก็บอุปกรณ์เครือข่าย, และเครื่องสำรองไฟฟ้า (1 kVA)
• การบำรุงรักษา: ครอบคลุมทั้งการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance)
• การอัปเกรดซอฟต์แวร์: สามารถอัปเกรด System Software และ Application Software โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากทำงานบน Hardware เดิมได้
• การแก้ไขปรับปรุงระบบ: หากเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ จะดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• การแก้ไขระบบขัดข้อง: ต้องแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ภายในเวลาที่กำหนด (4, 12, 24, 36 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับพื้นที่)
• การซ่อมแซมอุปกรณ์: ต้องใช้ช่างผู้ชำนาญการ และซ่อมแซมให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด (เช่น 30 วัน หากต้องนำกลับไปซ่อม)
• ความปลอดภัย: ระบบที่พัฒนาต้องป้องกันภัยคุกคามตาม OWASP Top 10 (ปัจจุบัน)
• การรักษาความลับ: ปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ระยะเวลาสัญญา: 12 เดือน
• การส่งมอบงาน: แบ่งเป็น 12 งวดรายเดือน
• การเบิกจ่าย: ผู้รับจ้างต้องจัดส่งรายงานการบํารุงรักษาตามข้อ 6 ให้สํานักงานประกันสังคมก่อนวันที่ 15 ของเดือนถัดไป จึงจะสามารถขอเบิกเงินค่าจ้างในงวดนั้นๆ ได้
• อัตราค่าปรับ:
  • กรณีระบบ/อุปกรณ์ขัดข้องเกินกว่าชั่วโมงที่กำหนด (36 ชั่วโมง/เดือน หรือ 5% ของเวลาใช้งาน): คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง (0.035% ของค่าจ้างบำรุงรักษาต่อชั่วโมง สำหรับระบบ, 0.035% คูณตัวถ่วงสำหรับอุปกรณ์)
  • กรณีซ่อมแซมไม่เสร็จภายในเวลาที่กำหนด: คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง (0.35% ของค่าจ้างบำรุงรักษาต่อชั่วโมง สำหรับระบบ, 0.35% คูณตัวถ่วงสำหรับอุปกรณ์)
• การหักค่าปรับ: หักจากเงินค่าจ้างงวดถัดไป หรือยึดจากเงินหลักประกันสัญญาหากไม่เพียงพอ
• การยึดหลักประกันสัญญา: กรณีผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญา หรือก่อให้เกิดความเสียหาย
• การย้ายสถานที่: ดำเนินการรื้อถอน ขนย้าย ติดตั้ง ณ สถานที่ใหม่ได้ไม่เกิน 5 ครั้งตลอดสัญญา
• การฝึกอบรม: ผู้รับจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
• การรักษาความลับ: มีผลตลอดไปแม้สัญญาจะสิ้นสุดลง

• Q: ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ครอบคลุมอะไรบ้าง?
  A: ครอบคลุมระบบควบคุมการทำงาน, ระบบเรียกคิว, ระบบเสียงเรียกอัตโนมัติ, ระบบควบคุมสื่อมัลติมีเดีย, ระบบแสดงความคิดเห็น, ระบบรายงานการให้บริการ และซอฟต์แวร์ควบคุมตู้กดบัตรคิว
  • Q: อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) มีอะไรบ้าง?
    A: ประกอบด้วย ตู้กดบัตรคิว, คอมพิวเตอร์, จอสัมผัส, เครื่องพิมพ์ Thermal Printer, เครื่องสแกนบาร์โค้ด, เครื่องสำรองไฟฟ้า, จอแสดงผล, ชุดเครื่องเสียง, L2 Switch, ตู้จัดเก็บอุปกรณ์เครือข่าย
  • Q: ระยะเวลาในการแก้ไขระบบขัดข้องนานเท่าใด?
    A: ขึ้นอยู่กับพื้นที่ โดยทั่วไปคือ 4 ชั่วโมงสำหรับสำนักงานใหญ่และพื้นที่ใกล้เคียง, 12, 24 หรือ 36 ชั่วโมงสำหรับพื้นที่อื่น ๆ
  • Q: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการต่ออายุ License ซอฟต์แวร์หรือไม่?
    A: ใช่ ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายในการต่ออายุการใช้งาน (Subscription) ของซอฟต์แวร์ทั้งหมด
  • Q: หากผู้รับจ้างทำอุปกรณ์เสียหายระหว่างการปฏิบัติงาน จะต้องรับผิดชอบอย่างไร?
    A: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบซ่อมแซม แก้ไข ปรับปรุง หรือทำขึ้นใหม่ให้คงเดิมใช้งานได้ตามปกติ และเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด
  • Q: การคิดค่าปรับกรณีระบบขัดข้องเป็นอย่างไร?
    A: มี 2 กรณี คือ กรณีซ่อมได้ภายในเวลาที่กำหนด แต่เกินชั่วโมงที่อนุโลม และกรณีซ่อมไม่ได้ภายในเวลาที่กำหนด โดยคิดเป็นรายชั่วโมงตามอัตราที่กำหนด
  • Q: ผู้รับจ้างต้องส่งรายงานอะไรบ้าง?
    A: ต้องส่งรายงานการปฏิบัติงานประจําเดือน ซึ่งประกอบด้วยภาพรวมการปฏิบัติงาน, โครงสร้างพื้นฐานระบบ, สรุปผลการให้บริการ, รายงานเจ้าหน้าที่, แนวโน้ม/ข้อเสนอแนะ, และรายงานการประชุม
  • Q: สัญญาครอบคลุมการบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ติดตั้ง ณ จังหวัดใดบ้าง?
    A: ครอบคลุมทั่วประเทศตามที่ระบุในภาคผนวก ค. โดยมีกรอบเวลาการเข้าแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปตามพื้นที่
  • Q: การปรับปรุงระบบที่เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?
    A: ไม่ ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการแก้ไขปรับปรุงระบบโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ หากเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
  • Q: สัญญาจ้างนี้มีระยะเวลานานเท่าใด?
    A: มีกำหนดระยะเวลาการดำเนินงานรวมทั้งสิ้น 12 เดือน

ขอบเขตของงานจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)

1. ความเป็นมา
   สํานักงานประกันสังคมเป็นหน่วยงานที่มีภารกิจในการบริหารจัดการระบบประกันสังคม
   และกองทุนเงินทดแทน รวมทั้งการให้บริการแก่ผู้ประกันตน นายจ้าง ผู้มีสิทธิรับประโยชน์ทดแทน และประชาชนผู้มาติดต่อราชการทั่วประเทศ โดยมีผู้เข้ารับบริการ ณ สํานักงานประกันสังคม กรุงเทพมหานครพื้นที่ และสํานักงานประกันสังคมจังหวัดเป็นจํานวนมากอย่างต่อเนื่อง แม้ว่า สํานักงานประกันสังคมจะได้พัฒนาระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service/e-Self Service) เพื่อ อํานวยความสะดวกแก่ผู้รับบริการและลดความจําเป็นในการเดินทางมาติดต่อราชการแล้วก็ตาม แต่
   ยังมีภารกิจสําคัญจํานวนมากที่ผู้รับบริการจําเป็นต้องดําเนินการ ณ หน่วยบริการของสํานักงาน ประกันสังคม เช่น การยื่นคําขอรับสิทธิประโยชน์ การตรวจสอบเอกสาร การให้คําปรึกษาต่าง ๆ และ การดําเนินการอื่นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ส่งผลให้สํานักงานประกันสังคมยังคงต้องรองรับผู้เข้ารับ
   บริการจํานวนมากในแต่ละวัน
   ปัจจุบันสํานักงานประกันสังคมได้นําระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) มาใช้เป็น เครื่องมือในการบริหารจัดการลําดับคิว การกระจายผู้รับบริการไปยังจุดให้บริการ การติดตาม สถานะการให้บริการ การจัดเก็บข้อมูลสถิติ และการประเมินประสิทธิภาพการให้บริการของหน่วยงาน ซึ่งช่วยลดระยะเวลาการรอคอย เพิ่มความเป็นระเบียบในการให้บริการ และยกระดับประสบการณ์ ของผู้รับบริการให้มีความสะดวก รวดเร็ว มากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ระบบดังกล่าวประกอบด้วย อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่จําเป็นต้องได้รับการบํารุงรักษา ปรับปรุง และสนับสนุนการใช้งาน อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความพร้อมใช้งาน รองรับปริมาณ ผู้รับบริการที่เพิ่มขึ้น รวมทั้งสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและแนวทางการพัฒนา การให้บริการภาครัฐในรูปแบบดิจิทัล ตลอดจนสามารถนําข้อมูลสถิติที่ได้จากระบบมาใช้ ในการวิเคราะห์ วางแผน และปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการของสํานักงานประกันสังคมได้ อย่างมีประสิทธิผล
   ดังนั้น เพื่อให้ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และรองรับการให้บริการประชาชนได้อย่างเหมาะสม สํานักงานประกันสังคม จึงมีความจําเป็นต้องดําเนินการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการ ยกระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ และสนับสนุน
   การขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็นหน่วยงานภาครัฐดิจิทัลที่มีมาตรฐานการให้บริการที่ดีแก่ประชาชน
2. วัตถุประสงค์
   เพื่อดําเนินการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ระยะเวลา
   12 เดือน ประกอบด้วยระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ดังภาคผนวก ก. รายการระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุน การให้บริการ (Queue) ที่ต้องบํารุงรักษา
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   css
   Dasons
   หน้า 1
   C.
   989801
3. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย 3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของ รัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตาม ระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่าย
   สารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
   3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้ง
   งานของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้ง งานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติ บุคคลนั้นด้วย
   3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้าง
   และการบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
   3.7 เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว 3.8 ไม่เป็นไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ สํานักงานประกันสังคม ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็น การขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม ในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
   3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่ รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
   (1) การกําหนดสัดส่วนในการเข้าร่วมค้าของคู่สัญญา
   กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงฯ จะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่า ตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
   (2) กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
   กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่น
   ข้อเสนอ
   สําหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
   ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
   (3) การยื่นข้อเสนอของกิจการร่วมค้า
   (3.1) กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง เป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
   สําหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
   ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่น
   ข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า
   (3.2) การยื่นการยื่นข้อเสนอด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e - bidding) ให้ผู้เข้าร่วมค้าที่ได้รับมอบหมายหรือมอบอํานาจตามข้อ (3.1) ดําเนินการซื้อเอกสารประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ กรณีที่มีการจําหน่ายเอกสารซื้อหรือจ้าง
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   дот
   ar
   หน้า 2
   3.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบการจัดซื้อจัดจ้าง ภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
   3.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
4. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือต่างประเทศ ซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วย หนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงิน 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะ การเงินย้อนไปก่อนวันที่หน่วยงานของรัฐกําหนดให้เป็นวันยื่นข้อเสนอ 1 ปีปฏิทิน เว้นแต่กรณีนิติ หากวันยื่นข้อเสนอเป็นช่วงระยะเวลาที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
   บุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย
   กําหนดให้ นิติบุคคลยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งจะอยู่ในช่วงเดือน มกราคม – เดือนพฤษภาคม ของทุกปี โดยนิติบุคคลที่เป็นผู้ยื่นข้อเสนอนั้นยังอยู่ในช่วงของการยื่นงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าคือ ช่วงเดือนมกราคม – เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ ให้สามารถยื่นงบแสดงฐานะการเงินย้อนไปอีก 1 ปี ได้
5. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการ รายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้ง ขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่า ของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่น ข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท
6. สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่น ข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดาให้พิจาณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่น ข้อเสนอโดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ หรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือก
   จะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
7. กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่
   เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ สามารถดําเนินการได้ดังนี้
   (1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือบุคคล ธรรมดาที่ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของ มูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคาร
   ภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการ
   เงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย
   ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวม ของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีที่ได้รับมอบอํานาจ จากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันที่ยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
   (2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ ธนาคารต่างประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการ เงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารกลางต่างประเทศนั้น
   ตามรายชื่อบริษัทที่ธนาคารกลางต่างประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวม ของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจ จากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันที่ยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   am?
   дом
   ins52
   ชนิดก
   หน้า 3
8. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญญาชาติไทยตามข้อ 2 ข้อ 3 และข้อ 4 (2) มูลค่าจะต้องเป็นไปตาม อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกําหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ ประกาศและเอกสารประกวดราคาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) จนถึงวัน
   เสนอราคา
   ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิ
   ของกิจการแล้วแต่กรณี ประกอบกับเอกสารดังกล่าวจะต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวงการ ต่างประเทศว่าด้วยการรับรองเอกสาร พ.ศ. 2539 และที่แก้ไขเพิ่มเติม กําหนด โดยจะต้องยื่นเอกสาร ดังกล่าวในวันยื่นข้อเสนอ หากผู้ยื่นข้อเสนอมิได้มีการยื่นเอกสารดังกล่าวมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอ
   ให้ถือว่าผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา 6. กรณีตามข้อ 1 - ข้อ 5 ไม่ใช้บังคับกับกรณีดังต่อไปนี้
   (6.1) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐภายในประเทศ
   (6.2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม
   พระราชบัญญัติล้มละลาย พ.ศ. 2483 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
   (6.3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงาน
   ก่อสร้างแล้วและงานจ้างก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดทําบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่
   มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้วก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลบังคับใช้
   (6.4) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) และ (ค) แห่ง
   พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ
   (6.5) การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์
   (6.6) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้างพนักงานขับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น
   3.13 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานในการดําเนินงานด้านพัฒนาระบบงานสารสนเทศ หรือบํารุงรักษาระบบงานสารสนเทศ ให้หน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจ ซึ่งเป็นผลงาน ที่สิ้นสุดแล้ว ที่มีวงเงินในสัญญาเดียว ไม่น้อยกว่า 1,000,000 บาท (หนึ่งล้านบาท) ย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี นับถึงวันยื่นเอกสารข้อเสนอ โดยต้องแนบหนังสือรับรองผลงาน และสําเนาสัญญา มาพร้อมกับ เอกสารข้อเสนอ ทั้งนี้ สํานักงานประกันสังคมสงวนสิทธิ์ที่จะตรวจสอบวินิจฉัยข้อเท็จจริง โดยตรงจาก ผู้รับรองที่เสนอมา
9. หลักฐานการยื่นข้อเสนอ
   ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอเอกสารหลักฐานมายื่นพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบ
   จัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ โดยแยกเป็น 3 ส่วน คือ
   4.1 ส่วนที่ 1 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
   (1) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคล
   (ก) ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจํากัด ให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองการจด
   ทะเบียนนิติบุคคล บัญชีรายชื่อหุ้นส่วนผู้จัดการ
   (ข) บริษัทจํากัดหรือบริษัทมหาชนจํากัด ให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองการจด ทะเบียนนิติบุคคล หนังสือบริคณห์สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ และบัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี)
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   aims
   Ka
   หน้า 4
   less
   *596077
   Downl
   (2) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมการหรือคณะบุคคลที่มิใช้นิติบุคคลให้ยื่น สําเนาบัตรประจําตัวประชาชนของผู้นั้น สําเนาข้อตกลงที่แสดงถึงการเข้าเป็นหุ้นส่วน (ถ้ามี) สําเนาบัตรประจําตัวประชาชนของผู้เป็นหุ้นส่วน หรือสําเนาหนังสือเดินทางของผู้เป็นหุ้นส่วนที่มิได้ถือ
   สัญชาติไทย
   (3) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ยื่นข้อเสนอร่วมกันในฐานะเป็นผู้ร่วมค้า ให้ยื่นสําเนาสัญญาของการเข้าร่วมค้า และเอกสาตามที่ระบุไว้ใน (1) หรือ (2) ของผู้ร่วมค้า
   แล้วแต่กรณี
   (4) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงหลักฐานเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
10. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือ ต่างประเทศซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์ สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่า เป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนองบแสดงฐานะการเงิน 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะการเงินย้อนไปก่อนวันที่หน่วยงานของรัฐกําหนดให้เป็นวันยื่นข้อเสนอ 1 ปี ปฏิทิน เว้นแต่กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หากวันยื่นข้อเสนอเป็นช่วงระยะเวลาที่กรม
    พัฒนาธุรกิจการค้ากําหนดให้นิติบุคคลยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งจะอยู่ ในช่วงเดือนมกราคม – เดือนพฤษภาคม ของทุกปี โดยนิติบุคคลที่เป็นผู้ยื่นข้อเสนอนั้นยังอยู่ในช่วง ของการยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าคือ ช่วงเดือนมกราคม – เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ให้สามารถยื่นงบแสดงฐานะการเงินย้อยไปอีก 1 ปีได้
11. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มี การรายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่ จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ให้พิจารณาการกําหนด มูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท
12. สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดาให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อน วันยื่นข้อเสนอโดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของ โครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับ
    การคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามใน
    สัญญา
13. กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมี
    แต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ สามารถดําเนินการได้ดังนี้
    (1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือ บุคคลธรรมดาที่ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคาร
    ภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการ เงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย
    ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวม ของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรองหรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจาก สํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
    ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    {ms
    หน้า 5
    ดูร
    2
    Bian
    (2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ
    หรือบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ ธนาคารต่างประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการ
    เงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารกลางต่างประเทศนั้น
    ตามรายชื่อบริษัทที่ธนาคารกลางต่างประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของ วงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรองหรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจาก สํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
14. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ตามข้อ 2 ข้อ 3 และข้อ 4 (2) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตรา แลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกําหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ ประกาศและเอกสารประกวดราคาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) จนถึง
    วันเสนอราคา
    ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิ
    ยองกิจการแล้วแต่กรณี ประกอบกับเอกสารดังกล่าวจะต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวงการ ต่างประเทศว่าด้วยการรับรองเอกสาร พ.ศ. 2539 และที่แก้ไขเพิ่มเติม กําหนด โดยจะต้องยื่นเอกสาร ดังกล่าวในวันที่ยื่นข้อเสนอ หากผู้ยื่นข้อเสนอมิได้มีการยื่นเอกสารดังกล่าวมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอ
    ให้ถือว่าผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนตามเงินไขที่กําหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา
    4.2 ส่วนที่ 2 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
    (SMEs) (ถ้ามี)
    (1) สําเนาใบขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
    (2) หนังสือมอบอํานาจซึ่งปิดอากรแสตมป์ตามกฎหมายในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอ
    มอบอํานาจให้บุคคล อื่นลงนามในใบเสนอราคาแทน
    4.3 ส่วนที่ 3 เอกสารการดําเนินการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ประกอบด้วย
    4.3.1 ข้อกําหนดทั่วไป
    4.3.2 ภาคผนวก ก. รายการระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์ สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ที่ต้องบํารุงรักษา
    4.3.3 ภาคผนวก ข. ตารางค่าตัวถ่วง
    4.3.4 ภาคผนวก ค. ตารางรายชื่อหน่วยงานของสํานักงานประกันสังคม
    4.3.5 ภาคผนวก ง. แบบแสดงคุณสมบัติทีมงาน
    4.3.6 ภาคผนวก จ. หนังสือแสดงเจตนาไม่เปิดเผยข้อมูลของสํานักงาน ประกันสังคม ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องศึกษาเอกสารอย่างละเอียด ให้เข้าใจถึงความต้องการในการ
    ดําเนินการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    4.3.7 การยื่นเอกสารเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องทําตารางเปรียบเทียบ รายละเอียดของข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ที่เสนอเป็น รายข้อ ทุกข้อโดยใช้ตัวอย่างแบบฟอร์มการเปรียบเทียบตามตารางที่ 1 ในกรณีที่ต้องมีการอ้างอิงถึง ข้อความอื่นในเอกสารที่เสนอมา ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องระบุให้ชัดเจน พร้อมทั้งให้หมายเหตุ หรือขีดเส้น ใต้ หรือระบายสี พร้อมเขียนหัวข้อกํากับไว้ให้ตรงกัน เพื่อให้ง่ายต่อการตรวจสอบกับเอกสาร
    ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Qucuc)
    mo
    หน้า 6
    A
    สนล
    เปรียบเทียบ ทั้งนี้ สํานักงานประกันสังคมขอสงวนสิทธิ์ที่อาจจะไม่พิจารณาผู้ยื่นข้อเสนอ
    ที่ไม่ดําเนินการตามเงื่อนไขดังกล่าว
    ตารางที่ 1 ตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติข้อกําหนด
    ข้อกําหนด/อุปกรณ์ที่
    อ้างถึงข้อ
    ต้องการ
    ระบุหัวข้อให้ตรง ให้คัดลอกคุณลักษณะ
    กับหัวข้อที่ระบุใน เฉพาะที่สํานักงาน
    เอกสารเสนอราคา ประกันสังคมกําหนด
    มากรอกในช่องนี้ น
15. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง
    5.1 ค่านิยาม
    ข้อเสนอ/อุปกรณ์ที่ น่าเสนอ
    เอกสารอ้างอิง
    ให้ระบุคุณลักษณะ
    ระบุหมายเลข
    เฉพาะที่บริษัทฯ นําเสนอ หน้าของ
    เอกสารอ้างอิง
    ของบริษัทฯ
    5.1.1 ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หมายถึง ระบบควบคุมการทํางาน ให้บริการ (Queue) ระบบเรียกคิว ระบบเสียงเรียกอัตโนมัติ ระบบควบคุมสื่อมัลติมีเดียประชาสัมพันธ์ ระบบแสดงความคิดเห็นของผู้มารับบริการ ระบบรายงานการให้บริการ (Queue) และซอฟต์แวร์ ควบคุมตู้สําหรับกดบัตรคิวแบบสัมผัส
    5.1.2 อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) หมายถึง ตู้สาหรับกดบัตรคิว แบบสัมผัสเครื่องคอมพิวเตอร์สําหรับงานสํานักงาน จอภาพชนิดหน้าจอสัมผัส เครื่องพิมพ์แบบใช้ ความร้อน (Thermal Printer) เครื่องสแกนบาร์โค้ด (Barcode Scanner) เครื่องสํารองไฟฟ้า ขนาด 800 VA จอภาพสําหรับแสดงผลการเรียกคิว ชุดเครื่องเสียง (ได้แก่ เครื่องขยายเสียง และลําโพงแบบ ติดผนัง) อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (L2 Switch) ขนาด 24 ช่อง แบบที่ 2 ตู้สําหรับจัดเก็บอุปกรณ์ เครือข่าย และเครื่องสํารองไฟฟ้า ขนาด 1 KVA
    5.2 การบํารุงรักษา หมายถึงการซ่อมบํารุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) โดยแบ่งออกเป็น
    5.2.1 การบํารุงรักษาแบบเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) เป็นการ บํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ตามกําหนดระยะเวลาเพื่อเป็นการป้องกันการชํารุดเสียหายของระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) โดยการทําความสะอาดเครื่อง การตรวจสอบ ชิ้นส่วนภายในเครื่องและสภาพแวดล้อมภายนอก พร้อมทั้งตรวจสอบสภาพการทํางาน
    5.2.2 การบํารุงรักษาแบบเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance) เป็นการ บํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ที่เกิดจากการชํารุดและเสื่อมสภาพของระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรือ
    อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    5.3 ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําสรุปแผนการบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ตามภาคผนวก ก. รายการระบบสนับสนุน การให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ที่ต้องบํารุงรักษา โดยกําหนดระยะเวลาในการดําเนินการแต่ละกิจกรรมอย่างชัดเจน เพื่อให้สํานักงานประกันสังคม
    พิจารณาอนุมัติก่อนเริ่มดําเนินการ
    5.4 ผู้รับจ้างจะต้องใช้ผลิตภัณฑ์ หรืออะไหล่ต่างๆ ในการซ่อมแซมแก้ไข ที่เป็นของแท้ ของใหม่ ยังไม่เคยใช้งานมาก่อน ไม่เป็นของเก่าเก็บ พร้อมทั้งอยู่ในสภาพที่จะใช้งานได้ทันที
    ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    หน้า 7
    Hom
    2
    นิต
    фрони
    5.5 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการต่ออายุการใช้งาน (Subscription) ของรายการซอฟต์แวร์ (ถ้ามี) ตามภาคผนวก ก. เพื่อให้สํานักงานประกันสังคมสามารถใช้งานได้ครอบคลุมตลอดอายุสัญญา
    ทั้งนี้ให้ถือเป็นภาระหน้าที่ของผู้รับจ้างเป็นผู้ดําเนินการและเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด
    5.6 ในระหว่างการดําเนินการ หากผู้รับจ้างทําให้อุปกรณ์ต่างๆ ของสํานักงาน ประกันสังคมที่ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของสัญญาเกิดเหตุขัดข้อง ชํารุดเสียหายหรือ ทําให้สถานที่ ส่วนใดส่วนหนึ่งของอาคารชํารุดเสียหาย ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบ ซ่อมแซม แก้ไขปรับปรุงหรือทํา ขึ้นใหม่ให้คงเดิมใช้งานได้ตามปกติ และผู้รับจ้างเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด
    5.7 กรณีผู้รับจ้างไม่ให้การบริการ หรือไม่ดําเนินการ หรืองดเว้น หรือละเลย หรือ เพิกเฉย หรือดําเนินการล่าช้าและผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อหนึ่งข้อใดด้วยเหตุใด ๆ ก็ตามจนทํา ให้เกิดความเสียหายต่อการปฏิบัติงาน และการให้บริการของสํานักงานประกันสังคม ผู้รับจ้างต้อง ชดใช้ค่าปรับค่าใช้จ่าย หรือค่าเสียหายให้กับสํานักงานประกันสังคมโดยสิ้นเชิงภายใน 30 วัน นับตั้งแต่
    วันที่ได้รับแจ้งจากสํานักงานประกันสังคม และสํานักงานประกันสังคมมีสิทธิ์ในการเลื่อนการจ่ายหรือ
    ระงับการจ่ายค่าจ้างของเดือนนั้นทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนก็ได้ รวมทั้งยังทรงสิทธิ์ในการปรับจนกว่า ผู้รับจ้างจะได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาจ้างทุกประการ
    5.8 การดําเนินการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นส่วนของฮาร์ดแวร์ (Hardware) และซอฟต์แวร์ (Software) ภายในโครงการฯ หากมีปัญหาเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการขออนุญาต ทําการตกลงอย่างอื่นอย่างใดกับบุคคลผู้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ เพื่อให้สามารถใช้ลิขสิทธิ์นั้น ๆ ได้อย่าง ถูกต้องตามกฎหมายโดยให้ถือเป็นภาระหน้าที่ของผู้รับจ้างเพียงฝ่ายเดียว และเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่าย เองทั้งหมด ในกรณีที่จําเป็นต้องมีการปรับปรุงหรือพัฒนาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) โดยระบบที่พัฒนาจะต้องสามารถป้องกันภัยคุกคามที่ได้ระบุไว้ใน OWASP Top 10 (The Open Web Application Security Project) ที่เป็นปัจจุบัน และให้กรรมสิทธิ์และลิขสิทธิ์ของระบบ โปรแกรมคอมพิวเตอร์และเนื้อหา (Content) ที่พัฒนาและปรับปรุงขึ้นตามสัญญานี้ รวมถึง Source Code และเอกสารประกอบการพัฒนาระบบตกเป็นของผู้ว่าจ้างทันที นับแต่วันที่ดําเนินการและพัฒนา
    ปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) แล้วเสร็จ
    5.9 การส่งงานแบ่งเป็น 12 งวดผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการบํารุงรักษา และซ่อมแซม แก้ไขระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ทั้งหมด ในสัญญานี้ ซึ่งกําหนดแต่ละงวดงานตามเดือนปฏิทิน โดยงวดงานที่ 1 ให้นับเริ่มต้นจากวันแรก ของเดือนปฏิทินและวันสุดท้ายของแต่ละเดือน ให้ถือว่าเป็นวันสุดท้ายของแต่ละงวดงานนั้นๆ
    การขอเบิกค่าจ้างแต่ละงวดผู้รับจ้างจะต้องจัดส่งเอกสารรายงานการบํารุงรักษาตามข้อ 5.10.7 ให้กับ สํานักงานประกันสังคมก่อนวันที่ 15 ของเดือนถัดไปจึงสามารถขอเบิกเงินค่าจ้างในงวดเดือนนั้น ๆ ได้
    5.10 การบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุน การให้บริการ (Queue) ทั้งหมดในสัญญามีรายละเอียดดังนี้
    5.10.1 การบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    5.10.1.1 การบํารุงรักษาแบบ Software Maintenance ครอบคลุมถึง License of Software Release upgrades 10 License of Software version, Patches /Fixes,
    Software media, Document และตลอดระยะเวลาของสัญญานี้สํานักงานประกันสังคมสามารถขอ Upgrade System Software และ Application Software ของระบบต่าง ๆ ที่สามารถทํางานบน Hardware เดิมได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตามสิทธิ์ประโยชน์ที่สํานักงานประกันสังคมจึงมิได้ และไม่ขัดต่อมาตรฐานของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ทั้งนี้รวมถึง Software Subscription
    ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    Hmo
    10552
    ชนิดา
    หน้า 8
    un
    5.10.1.2 กรณีสํานักงานประกันสังคมต้องการแก้ไขปรับปรุงระบบ
    สนับสนุนการบริการ (Queue) โดยความต้องการนั้นเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการของ สํานักงานประกันสังคม ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการแก้ไขปรับปรุงระบบโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
    5.10.1.3 กรณีระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) เกิดขัดข้องและไม่ สามารถใช้งานได้ตามปกติ ผู้รับจ้างจะต้องแก้ไขให้กลับมาใช้ได้ตามปกติภายใน 4 ชั่วโมงนับจากเวลา ที่ได้รับแจ้งผ่านทางโทรสาร (FAX) หรือโทรศัพท์ หรือทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) หรือเวลา ที่บันทึกเวลารับเอกสารใบแจ้งซ่อมจากสํานักงานประกันสังคม มิฉะนั้น ผู้รับจ้างต้องยอมให้ผู้ว่าจ้าง คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมงจนกว่าจะแก้ไขแล้วเสร็จและใช้งานได้ตามปกติ
    5.10.2 การบํารุงรักษาอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    5.10.2.1 กรณีอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ชํารุดหรือเกิด ขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ อันเนื่องจากการใช้งานหรือสาเหตุของความผิดพลาดจากการไม่ เข้าใจของเจ้าหน้าที่หน่วยงาน หรือเหตุใดๆ ก็ตามไม่ว่าจะเป็นกรณีมีปัญหาบางส่วนหรือทั้งหมด ผู้รับ
    จ้างจะต้องจัดให้มีช่างที่มีความรู้ความชํานาญมาจัดการซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี ตามปกติ โดยต้องเข้ามาดําเนินการตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาของระบบและอุปกรณ์ให้ แล้วเสร็จ และอยู่ในสภาพที่สามารถใช้งานได้ตามปกติ นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งผ่านทางโทรสาร (FAX) หรือโทรศัพท์ หรือทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) หรือเวลาที่บันทึกเวลารับเอกสารใบ แจ้งซ่อมจากสํานักงานประกันสังคม ดังนี้

1. อุปกรณ์ที่ติดตั้งใช้งาน ณ สํานักงานประกันสังคมสํานักงานใหญ่ สํานักงานประกันสังคมจังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี เขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายใน 4 ชั่วโมง ของเวลาปกติ 2) อุปกรณ์ที่ติดตั้งใช้งาน ณ สํานักงานประกันสังคมจังหวัดนครปฐม
   สมุทรปราการ สมุทรสาคร ฉะเชิงเทรา ภายใน 12 ชั่วโมง ของเวลาปกติ
2. อุปกรณ์ที่ติดตั้งใช้งาน ณ สํานักงานประกันสังคมจังหวัดปัตตานี
   ยะลา และนราธิวาส ภายใน 36 ชั่วโมง ของเวลาปกติ
3. สําหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้งใช้งาน ณ พื้นที่ที่นอกเหนือจากข้างต้น
   ทั้งหมด ภายใน 24 ชั่วโมง ของเวลาปกติ
   ทั้งนี้ เวลาปกติ หมายถึงในช่วงเวลาระหว่าง 08.30 น. - 17.30 น. ของทุกวัน (เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   5.10.2.2 กรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถเข้ามาดําเนินการได้ภายในเวลาที่
   กําหนด ผู้รับจ้างจะต้องยินยอมให้สํานักงานประกันสังคมคิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง โดยจํานวนชั่วโมง ที่ใช้ในการคํานวณค่าปรับจะเริ่มต้นตั้งแต่เวลาที่เกินระยะเวลาที่กําหนดตามข้อ 5.10.2.1
   จนกว่าผู้รับจ้างจะดําเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จ หรือนําอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่ามา
   ให้ใช้ทดแทน
   5.10.2.3 หากอุปกรณ์ที่ผู้รับจ้างนํามาทดแทนไม่สามารถทํางานได้ ทางสํานักงานประกันสังคมจะคํานวณค่าปรับ โดยคํานวณนับต่อเนื่องจากเวลาที่สํานักงาน ประกันสังคม ส่งใบรายการแจ้งอุปกรณ์/ระบบเสียหรือขัดข้องผ่านทางโทรสาร (FAX) หรือโทรศัพท์
   หรือทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) หรือเวลาที่บันทึกรับเอกสารใบแจ้งซ่อม
   5.10.2.4 กรณีผู้รับจ้างมีความจําเป็นต้องนําอุปกรณ์สนับสนุนการ ให้บริการ (Queue) กลับไปซ่อม ซึ่งผู้รับจ้างจะต้องซ่อมแซมโดยใช้อะไหล่แท้ที่เป็นของใหม่ และให้ แล้วเสร็จภายในเวลาไม่เกิน 30 วัน นับถัดจากวันที่นําอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ไป ซ่อม และหากผู้รับจ้างไม่สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ที่เสียหายให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กําหนดได้
   ข้อกําหนดการจ้างบําารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   жо
   xom
   A
   له
   หน้า 9
   ชั้นดา
   น
4. กรณีรับแจ้งทางโทรศัพท์ ให้ถือเวลารับแจ้งเป็นเวลาเริ่มต้น
5. กรณีรับแจ้งทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) ให้ถือเวลาแจ้งซ่อมที่
   ถูกบันทึกรับไว้ในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) แจ้งซ่อมเป็นเวลาเริ่มต้น
   5.10.7 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการจัดทําเอกสารรายงานเพื่อประกอบการตรวจรับราย
   เดือนตลอดอายุของสัญญา ดังนี้
6. รายงานการซ่อมแซมแก้ไขระบบและอุปกรณ์ระบบสนับสนุนการ
   ให้บริการ (Queue) พร้อมแนบสําเนาเอกสารใบแจ้งซ่อมประจําเดือนนั้น ๆ
7. รายงานสรุปผลการดําเนินงาน
8. รายงานการใช้งานระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ของ สํานักงานประกันสังคมตามภาคผนวก ค ตารางรายชื่อหน่วยงานของสํานักงานประกันสังคม
9. รายงานตามข้อ 1) ข้อ 2) และข้อ 3) ให้มีรายละเอียดและรูปแบบ
   ตามที่สํานักงานประกันสังคมกําหนด
   5.11 เงื่อนไขในการรักษาความลับของข้อมูลหรือเอกสาร และการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยด้านสารสนเทศ
   5.11.1 การรักษาความลับให้มีผลนับแต่วันที่ทําสัญญานี้ และมีผลอยู่ตลอดไป แม้ว่าสัญญานี้ครบกําหนดระยะเวลาหรือสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ
   5.11.2 ผู้รับจ้างจะต้องรักษาความลับข้อมูลตลอดระยะเวลาสัญญา
   และหลังจากเสร็จสิ้นโดยข้อมูลทั้งหมดซึ่งผู้รับจ้างได้รับรู้เนื่องจากการปฏิบัติงานตามสัญญา ให้ถือเป็น
   ความลับที่ผู้รับจ้างจะต้องไม่น้ําไปเปิดเผยแก่ผู้อื่นเป็นอันขาด รวมถึงการควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่ของผู้ รับจ้างไม่ให้เผยแพร่หรือเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้อื่น หากผู้รับจ้างละเมิดข้อตกลงนี้สํานักงานประกันสังคม มีสิทธิดําเนินการทางกฎหมายแก่ผู้รับจ้างได้
   5.11.3 หากผู้รับจ้างนําข้อมูลของสํานักงานประกันสังคม ไปเผยแพร่หรือ เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากสํานักงานประกันสังคมหรือเปิดเผยข้อมูลของสํานักงานประกันสังคม
   ด้วยความประมาทเลินเล่อ สํานักงานประกันสังคม มีสิทธิดําเนินการทางกฎหมายแก่ผู้รับจ้างได้
   5.11.4 ในกรณีการเข้าปฏิบัติงานและการพัฒนาระบบสารสนเทศ ผู้รับจ้าง จะต้องดําเนินการ ตามนโยบายและข้อปฏิบัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศของ สํานักงานประกันสังคม และแนวปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยในการพัฒนาระบบสารสนเทศ ของสํานักงานประกันสังคม โดยต้องมีความตระหนักถึงการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลและ ทรัพย์สินของสํานักงาน และรับผิดชอบต่อการบริหารจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล
   หากผู้รับจ้างพบเจอเหตุการณ์ละเมิดความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศหรือละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
   ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลและทรัพย์สินของสํานักงาน ต้องแจ้งสํานักงานประกันสังคมให้ทราบทันที
   5.11.5 ผู้รับจ้างจะต้องยินยอมลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non-Disclosure Agreement) รายละเอียดตามภาคผนวก จ. หนังสือแสดงเจตนาไม่เปิดเผยข้อมูล ของสํานักงานประกันสังคม
   5.12 กรณีที่สํานักงานประกันสังคมเห็นสมควรหรือเพื่อประโยชน์ของทางราชการ
   ในการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์ที่ผู้ว่าจ้างต้องการให้บํารุงรักษา ผู้รับจ้างจะต้องทําการปรับเพิ่มหรือลด ราคาค่าบํารุงรักษาอุปกรณ์ตามการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์นั้น โดยผู้ว่าจ้างจะแจ้งการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์ ที่ต้องการให้บํารุงรักษานั้นก่อนล่วงหน้าเป็นเวลา 30 วันก่อนการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์ และผู้รับจ้าง จะต้องยืนยันราคาค่าบํารุงรักษาอุปกรณ์ตามการปรับเพิ่มหรือลดอุปกรณ์ใหม่ โดยผู้รับจ้างไม่มีสิทธิ เรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากผู้ว่าจ้าง
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   3 ชนิด
   หน้า 11
   5.13 กรณีที่สํานักงานประกันสังคมย้ายสถานที่ทําการ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการ รื้อถอนอุปกรณ์ของระบบจากสถานที่เดิม ขนย้าย ติดตั้งอุปกรณ์ ณ สถานที่แห่งใหม่และปรับตั้งค่า ระบบจนสามารถใช้งานได้ตามปกติ ซึ่งสํานักงานประกันสังคมจะร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อแจ้ง ให้ผู้รับจ้างทราบวันเวลาและสถานที่ไม่น้อยกว่า 10 วันก่อนถึงวันดําเนินการย้าย โดยจํานวนการร้อง ขอให้ดําเนินการไม่เกิน 5 ครั้ง ตลอดระยะเวลาของสัญญา
   5.14 ผู้รับจ้างจะต้องฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุกส่วนให้สามารถใช้งานและ บํารุงรักษาระบบที่พัฒนาเพิ่มเติมหรือปรับปรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพตามความเหมาะสม พร้อมทั้งจัดให้มีเอกสารการฝึกอบรมและการประเมินผล ทั้งนี้ โดยผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
   ค่าใช้จ่ายในการนี้ทั้งหมด
   5.15 ผู้รับจ้างต้องยอมรับดําเนินงานให้สอดคล้องกับบทบัญญัติตามพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
   ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการทํางานมาให้ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
   โดยการจัดทําแผนการทํางานให้เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติในการเร่งรัดการปฏิบัติงานตามสัญญาและ
   การกําหนดคุณสมบัติของผู้มีสิทธิยื่นข้อเสนอของกรมบัญชีกลาง

6. กําหนดเวลาส่งมอบ
   ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่งรายงานการปฏิบัติงานให้กับสํานักงานประกันสังคมทุกเดือนและ
   ไม่เกินวันที่ 15 ของเดือนถัดไป จึงสามารถขอเบิกเงินค่าจ้างในงวดเดือนนั้น ๆ ได้ โดยในรายงานการ บํารุงรักษา ต้องประกอบไปด้วย
   6.1 ภาพรวมการปฏิบัติงานประจําเดือน

1. สรุปการปฏิบัติงาน Service Request Support 2) สรุปการปฏิบัติงาน Incident Support
   6.2 ภาพโครงสร้างพื้นฐานระบบ (Application Diagram) 6.3 สรุปผลการให้บริการตามขอบเขตของโครงการ
2. สรุปภาพรวมการปฏิบัติงานตั้งแต่เริ่มดําเนินโครงการฯ จนถึงปัจจุบัน 2) สรุปภาพรวมการปฏิบัติงานประจําเดือน
3. สรุปเรื่องที่รับแจ้งในประจําเดือน โดยแยกตามระบบงานย่อย (พร้อม
   วิธีการแก้ไขปัญหาเป็นขั้นตอนโดยละเอียด)
   6.4 รายงานการมาปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่โครงการ
   6.5 รายงานความต้องการ ปัญหาและข้อเสนอแนะ (Trends and Suggestions)
4. วิเคราะห์แนวโน้ม (Trends Analysis)
5. ปัญหาและข้อเสนอแนะ (Suggestion)
   6.6 รายงานการประชุมการทํางานระหว่างสํานักงานประกันสังคมกับผู้รับจ้าง 6.7 รายละเอียดการปฏิบัติงาน ( Service Request, Incident Support) ต้องบันทึก รายละเอียดข้อมูลอย่างน้อย ดังนี้
6. กําหนดรูปแบบเลขงาน
7. วันเดือนปีที่แจ้ง และวันเดือนปีที่แล้วเสร็จ
8. ชื่อ-นามสกุลผู้แจ้ง (ถ้ามี)
9. ชื่อ-นามสกุลผู้รับแจ้ง
10. ระบบ และรายละเอียดของปัญหา 6) ขั้นตอนวิธีการแก้ไขปัญหา
    ข้อกําหนดการจ้างบ้ารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    xom
    ins82
    ชนดง
    หน้า 12
    เป็นท

7. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
   สํานักงานประกันสังคมจะพิจารณาจากเกณฑ์ราคา โดยการคัดเลือกผู้ที่เสนอราคารวม
   ต่ําสุดเป็นผู้ชนะการเสนอราคา
8. วงเงินงบประมาณที่ได้รับจัดสรร
   3,286,000 บาท (สามล้านสองแสนแปดหมื่นหกพันบาทถ้วน)
9. งวดงานและการจ่ายเงิน
   กําหนดระยะเวลาและการส่งมอบงาน การจ้างตามสัญญานี้มีกําหนดระยะเวลา การดําเนินงานรวมทั้งสิ้น 12 (สิบสอง) งวดรายเดือน โดยผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการบํารุงรักษา ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ในสัญญานี้ ซึ่งกําหนดแต่ละงวดงานตามเดือนปฏิทิน โดยงวดงานที่ 1 ให้นับเริ่มต้นจากวันแรกของเดือนปฏิทิน และวันสุดท้ายของแต่ละเดือน ให้ถือว่าเป็นวันสุดท้ายของแต่ละงวดงานนั้น ๆ การขอเบิกค่าจ้าง แต่ละงวด ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่งเอกสารรายงานการบํารุงรักษาตามข้อ 6 ให้กับสํานักงานประกันสังคม ก่อนวันที่ 15 ของเดือนถัดไปจึงสามารถขอเบิกเงินค่าจ้างในงวดเดือนนั้นๆ ได้
10. อัตราค่าปรับ
    การคิดค่าปรับกรณีระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการ ให้บริการ (Queue) ขัดข้องในช่วงเวลาการบํารุงรักษา ดังนี้
    10.1 กรณีที่ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการ ให้บริการ (Queue) สามารถซ่อมแซมได้ภายในเวลาที่กําหนดตามข้อ 5.10.1.3 หรือ 5.10.2.1 ให้มีเวลาของระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ขัดข้องรวมตามเกณฑ์การคํานวณนับไม่เกินเดือนละ 36 (สามสิบหก) ชั่วโมง หรือร้อยละ 5 (ห้า) ของ เวลาใช้งานทั้งหมดของระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) แล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกว่ากัน มิฉะนั้นผู้รับจ้างจะต้องให้สํานักงานประกันสังคมคิดค่าปรับ เวลาที่ไม่สามารถใช้งานระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ในส่วนที่เกินกําหนดข้างต้น เป็นรายชั่วโมงในอัตราต่อไปนี้

1. ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ร้อยละ 0.035 (ศูนย์จุดศูนย์สามห้า) ของค่าจ้างบํารุงรักษาตามสัญญา กําหนดให้ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ทํางานวันละ 24
   ชั่วโมง หากมีเศษของชั่วโมงให้ปรับเป็นหนึ่งชั่วโมง
2. อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ร้อยละ 0.035 (ศูนย์จุดศูนย์สาม ห้า) ของค่าจ้างบํารุงรักษาตามสัญญา คูณด้วยตัวถ่วงในแต่ละระบบหรือแต่ละข้อที่ขัดข้อง ภาคผนวก ข. ตารางค่าตัวถ่วง กําหนดให้อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ทั้งหมด ทํางานวันละ 24 ชั่วโมง หากมีเศษของชั่วโมงให้ปรับเป็นหนึ่งชั่วโมง
   10.2 กรณีระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรืออุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ขัดข้องไม่สามารถซ่อมแซมได้ภายในเวลาที่กําหนดตามข้อ 5.10 ผู้รับจ้างจะต้องให้ สํานักงานประกันสังคมคิดค่าปรับเวลาที่ไม่สามารถใช้งานระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และ อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ในส่วนที่เกินกําหนดข้างต้น เป็นรายชั่วโมงในอัตรา
   ดังต่อไปนี้
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   Dom
   Your 2 rum
   ชน
   หน้า 13
3. ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ร้อยละ 0.35 (ศูนย์จุดสามห้า) ของค่าจ้างบํารุงรักษา (รายงวด) ตามสัญญา กําหนดให้ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ทํางานวันละ 24 ชั่วโมง หากมีเศษของชั่วโมงให้ปรับเป็นหนึ่งชั่วโมง และเวลาที่ถูกปรับแล้วจะไม่นําไป
   รวมคิดค่าปรับตามกรณีข้อ 10.1 อีก
4. อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ร้อยละ 0.35 (ศูนย์จุดสามห้า) ของค่าจ้างบํารุงรักษา (รายงวด) ตามสัญญาคูณด้วยตัวถ่วงในแต่ละระบบหรือแต่ละข้อที่ขัดข้อง ภาคผนวก ข. ตารางค่าตัวถ่วง กําหนดให้อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) ทั้งหมด ทํางานวัน ละ 24 ชั่วโมง หากมีเศษของชั่วโมงให้ปรับเป็นหนึ่งชั่วโมง และเวลาที่ถูกปรับแล้วจะไม่นําไปรวมคิด ค่าปรับตามกรณีข้อ 10.1 อีก
   10.3 กรณีมีเงินค่าปรับเกิดขึ้น ให้นําเอาเงินค่าปรับนั้นมาหักออกจากเงินที่จะต้องจ่าย ในงวดงานที่เหลือ หากจํานวนเงินที่เหลือมีมูลค่าน้อยกว่าค่าปรับที่เกิดขึ้น ให้นําเงินค่าปรับมาหักออก จากเงินหลักค้ําประกันสัญญา
   10.4 สํานักงานประกันสังคม สงวนสิทธิ์ที่จะยึดหลักค้ําประกันสัญญาในกรณีที่ผู้รับจ้าง ไม่ปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อตกลง
   หรือกระทําให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ต่างๆ ในระบบของ สํานักงานประกันสังคม หากสํานักงานประกันสังคมพิจารณาแล้วว่าเกิดความเสียหายจริงทั้งนี้ผู้รับจ้าง จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด อันจะเกิดจากการที่สํานักงานประกันสังคมต้องดําเนินการแก้ไข ปัญหาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue) หรือจัดหาอะไหล่ หรือจัดหาอุปกรณ์ต่าง ๆ ในระบบใหม่ทดแทน

11. ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
    หน่วยงาน : สํานักบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ สํานักงานประกันสังคม โทรศัพท์ : 0-29562357
    Email Address: [email protected]
    ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    com
    Yosse
    หน้า 14
    ภาค ผนวก ก.
    รายการระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) และอุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    ล่าดับ
    ที่ต้องบํารุงรักษา
    ตารางที่ 1 ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
    รายการ
12. ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ประกอบด้วย

1.1 ระบบควบคุมการทํางานการให้บริการ (Queue)
1.2 ระบบเรียกคิว
1.3 ระบบเสียงเรียกอัตโนมัติ
1.4 ระบบควบคุมสื่อมัลติมีเดียประชาสัมพันธ์ (Digital Signage System) 1.5 ระบบแสดงความคิดเห็นของผู้มารับบริการ
1.6 ระบบรายงานการให้บริการ (Queue)
ซอฟต์แวร์ควบคุมตู้สําหรับกดบัตรคิวแบบสัมผัส
ตารางที่ 2 อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue)
จํานวน
1
1
1
1
1
1
1
ลําาดับ
รายการ
ผลิตภัณฑ์
จํานวน
1.
ตู้สําหรับกดบัตรคิวแบบสัมผัส ประกอบด้วย
1.1
ต้ Kiosk
Kiosk
156
1.2
1.3
1.4
1.5
เครื่องคอมพิวเตอร์ สําหรับงานสํานักงาน
จอภาพชนิดหน้าจอสัมผัส
เครื่องพิมพ์แบบใช้ความร้อน (Thermal Printer) เครื่องสแกนบาร์โค้ด (Barcode Scanner) 1.6 | เครื่องสํารองไฟฟ้า ขนาด 800 VA
ยี่ห้อ Acer รุ่น Veriton N4670G
156
ยี่ห้อ ZWBA รุ่น ZW24
156
ยี่ห้อ Star รุ่น SK4-31
156
ยี่ห้อ Zebra รุ่น SE4100
156
ยี่ห้อ SYNDOME รุ่น ECO II-801
156
2.
ชุดเครื่องเสียง ประกอบด้วย
2.1
เครื่องขยายเสียง
2.2
ลําโพงแบบติดผนัง
3.
จอภาพสําหรับแสดงผลการเรียกคิว
ยี่ห้อ TOA รุ่น A-2060 H
156
ยี่ห้อ TOA รุ่น BS-10308
156
ยี่ห้อ SAMSUNG รุ่น
266
HG55AJ690YKXXT
อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (L2 Switch) ขนาด 24 ยี่ห้อ Cisco รุ่น CBS350-247-4G
4.
ช่อง แบบที่ 2
5.
ตู้สําหรับจัดเก็บอุปกรณ์เครือข่าย
6. เครื่องสํารองไฟฟ้า ขนาด 1 kVA
49
ยี่ห้อ 19"GERMANY EXPORT RACK
15
รุ่น G3-60615
ยี่ห้อ SYNDOME รุ่น ECO II-1000-
15
LED
ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
Bom
Hms
หน้า 15
ลําาดับ
1.
1.1 ระบบควบคุมการทํางานการให้บริการ (Queue)
ภาคผนวก ข. ตารางค่าตัวถ่วง
ตารางที่ 1 ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
รายการ
ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ประกอบด้วย
1.2 ระบบเรียกคิว
จํานวน
0.15
0.15
1.3 ระบบเสียงเรียกอัตโนมัติ
0.15
1.4 ระบบควบคุมสื่อมัลติมีเดียประชาสัมพันธ์ (Digital Signage System)
0.15
0.015
0.015
2.
ซอฟต์แวร์ควบคุมตู้สําหรับกดบัตรคิวแบบสัมผัส
0.15
1.5 ระบบแสดงความคิดเห็นของผู้มารับบริการ
1.6 ระบบรายงานการให้บริการ (Queue)
ล่าดับ
1.
ตารางที่ 2 อุปกรณ์สนับสนุนการให้บริการ (Queue)
รายการ
ตู้สําหรับกดบัตรคิวแบบสัมผัส ประกอบด้วย
1.1 ตู้ Kiosk
1.2 เครื่องคอมพิวเตอร์ สําหรับงานสํานักงาน
1.3 จอภาพชนิดหน้าจอสัมผัส
1.4 เครื่องพิมพ์แบบใช้ความร้อน (Thermal Printer)
1.5 เครื่องสแกนบาร์โค้ด (Barcode Scanner)
1.6 เครื่องสํารองไฟฟ้า ขนาด 800 VA
2.
ชุดเครื่องเสียง ประกอบด้วย
2.1 เครื่องขยายเสียง
2.2 ลําโพงแบบติดผนัง
3.
จอภาพสําหรับแสดงผลการเรียกคิว
ผลิตภัณฑ์
จํานวน
ตู้ Kiosk
ยี่ห้อ Acer รุ่น Veriton N4670G
0.15
ยี่ห้อ ZWBA รุ่น ZW24
0.15
ยี่ห้อ Star รุ่น SK4-31
0.15
ยี่ห้อ Zebra รุ่น SE4100
0.015
ยี่ห้อ SYNDOME รุ่น ECO II-801
0.015
ยี่ห้อ TOA รุ่น A-2060 H
0.15
ยี่ห้อ TOA รุ่น BS-10308
0.15
ยี่ห้อ SAMSUNG รุ่น
0.015
HG55AJ690YKXXT
4.
อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (L2 Switch) ขนาด 24 ยี่ห้อ Cisco รุ่น CBS350-24T-46
0.15
ช่อง แบบที่ 2
5.
ตู้สําหรับจัดเก็บอุปกรณ์เครือข่าย
ยี่ห้อ 19"GERMANY EXPORT RACK
0.015
รุ่น G3-60615
6. เครื่องสํารองไฟฟ้า ขนาด 1 kVA
ยี่ห้อ SYNDOME รุ่น ECO I-1000-
0.015
LED
ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
Hom
YO2
9896071
หน้า 16
ท
ภาคผนวก ค. ตารางรายชื่อหน่วยงานของสํานักงานประกันสังคม
ลําาดับ
ชื่อสาขา
1
เชียงใหม่
2
เชียงใหม่ สาขาฝาง
3
เชียงราย
4
เพชรบุรี
5
เพชรบุรี สาขาชะอํา
6
เพชรบูรณ์
7
เพชรบูรณ์ สาขาหล่มสัก
8
เลย
9
แพร่
10
กระบี
11
กรุงเทพมหานครพื้นที่ 2
12 กรุงเทพมหานครพื้นที่ 3 13 กรุงเทพมหานครพื้นที่ 14 กรุงเทพมหานครพื้นที่ 5 15 กรุงเทพมหานครพื้นที่ 6 16 กรุงเทพมหานครพื้นที่ 7 17 กรุงเทพมหานครพื้นที่ 8
18
กรุงเทพมหานครพื้นที่ 9
19 กรุงเทพมหานครพื้นที่ 10
กรุงเทพมหานครพื้นที่ 12
20
21
กาญจนบุรี
22
กาญจนบุรี สาขาท่ามะกา
23
กาฬสินธุ์
24
กําแพงเพชร
25
ขอนแก่น สาขาบ้านไผ่
26
ขอนแก่น สาขาชุมแพ
27
จันทบุรี
28
ฉะเชิงเทรา
29 | ฉะเชิงเทรา สาขาบางปะกง
ฉะเชิงเทรา สาขาพนมสารคาม
30
31
ชลบุรี
32
ชลบุรี สาขาศรีราชา
33
ชัยนาท
34
ชัยภูมิ
35
ชุมพร
36
ตราด
37
ตาก
ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
Homo
Bom
หน้า 17
5 ชนิด
ลําาดับ
38
39
ตาก สาขาแม่สอด
นครนายก
40 | นครปฐม
ชื่อสาขา
นครปฐม สาขาสามพราน
41
42
นครพนม
43
นครราชสีมา
44
นครราชสีมา สาขาโนนสูง
45
นครราชสีมา สาขาปากช่อง
46
นครศรีธรรมราช
47
นครสวรรค์
48
นครสวรรค์ สาขาตาคลี
49
นนทบุรี
50
นนทบุรี สาขาบางบัวทอง
51
นราธิวาส
52
น่าน
53
บึงกาฬ
54
บุรีรัมย์
55
บุรีรัมย์ สาขานางรอง
56
ปทุมธานี
57
ปราจีนบุรี
58
ปราจีนบุรี สาขาศรีมหาโพธิ์
81%
59
ปัตตานี
พระนครศรีอยุธยา
พระนครศรีอยุธยา สาขาอุทัย
60
61
62
พะเยา
63
พัทลุง
64
พิจิตร
65
พิษณุโลก
66
พิษณุโลก สาขาวังทอง
67
ภูเก็ต
68
ภูเก็ต สาขากระทู้
69
มหาสารคาม
70
มุกดาหาร
71
ยโสธร
72
ยะลา
73
ร้อยเอ็ด
74
ร้อยเอ็ด สาขาโพนทอง
75
ระนอง
ข้อกําาหนดการจ้างบําารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
m
หน้า 18
12
A
สนตา ..
ล่าดับ
ชื่อสาขา
76
ระยอง
77
ระยอง สาขาปลวกแดง
78
ราชบุรี
79
ลพบุรี
80
ลพบุรี สาขาชัยบาดาล
81
ลําปาง
82
ลําปาง สาขาเถิน
83
ลําพูน สาขาบ้านโฮ่ง
84
ศรีสะเกษ
85
สกลนคร
86
สกลนคร สาขาสว่างแดนดิน
87
สงขลา
88
สงขลา สาขาหาดใหญ่
89
สตูล
90
สมุทรปราการ
91
สมุทรปราการ สาขาบางเสาธง
92
สมุทรปราการ สาขาบางพลี
93
สมุทรปราการ สาขาพระประแดง
94
สมุทรสาคร
95
สมุทรสาคร สาขากระทุ่มแบน
96
สระแก้ว
97
สระแก้ว สาขาอรัญประเทศ
98
สระบุรี
99
สระบุรี สาขาหนองแค
100
สิงห์บุรี
101
สุโขทัย
102
สุพรรณบุรี สาขาสามชุก
103
สุรินทร์
104 | หนองคาย
105
หนองบัวลําภู
106 อ่างทอง
107
อ้านาจเจริญ
108
อุดรธานี
109
อุดรธานี สาขากุมภวาปี
110 อุตรดิตถ์
111
อุทัยธานี
112
อุบลราชธานี
113
อุบลราชธานี สาขาเดชอุดม
ข้อก้าหนดการจ้างบ้ารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
m
หน้า 19
หา
มินทร์
ประวัติทีมงาน

1. ข้อมูลทั่วไป
   ชื่อ-นามสกุล…….. อายุ………….
   ชื่อบริษัท
   ภาคผนวก ง.
   แบบแสดงคุณสมบัติทีมงาน
   ปี สัญชาติ …..
   ศาสนา …………………………………….
   ภาษา………
   ตําแหน่งงานในบริษัท……
   …….
   จํานวนปี/เดือน ที่ทํางานกับบริษัทปัจจุบัน
   หน้าที่ความรับผิดชอบในบริษัท
   ตําแหน่งที่จะถือครองตามโครงการนี้
   รายละเอียดของหน้าที่ / ความรับผิดชอบในโครงการนี้
   ความสามารถพิเศษ….
   ปี
   …. เตือน
2. ประวัติการศึกษา
   สถาบันการศึกษา ……
   ….วุฒิการศึกษา ……
   ปีที่เข้าศึกษา …….
   ปีที่จบการศึกษา ……
3. ประสบการณ์
   ปีที่ทํางาน ตั้งแต่ พ.ศ……………………………บริษัทผู้ว่าจ้าง…..
   ตําแหน่ง ……
   หน้าที่ความรับผิดชอบ…….
   รายละเอียดโครงการ
4. สําเนาใบรับรอง (Certificate) หรือสําเนาหลักฐานการผ่านการฝึกอบรมในหลักสูตรที่
   เกี่ยวข้องกับโครงการนี้
5. ค่ารับรอง
   ข้าพเจ้าขอรับรองและได้ลงนามเป็นหลักฐานว่าข้อมูลเหล่านี้แสดงถึงตัวข้าพเจ้า คุณสมบัติ
   และประสบการณ์ของข้าพเจ้าอย่างแท้จริง
   ลงชื่อ……..
   ( ……..
   …………..
   ลงชื่อ ……
   .)
   ผู้มีอํานาจลงนามแทนบริษัทนายจ้างปัจจุบัน
   …………………. ตําแหน่ง ….. วันเดือนปี
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   Hmo
   ชา
   หน้า 20
   10052 กรร
   ชนิดา
   836017
   मुळे uns
   ภาคผนวก จ.
   หนังสือแสดงเจตนาไม่เปิดเผยข้อมูลของสํานักงานประกันสังคม
   ข้าพเจ้า (นาย, นาง, นางสาว)
   ..ทํางานในตําแหน่ง…..
   ทําที่…… วันที่
   เลขที่บัตรประจําตัวประชาชน
   ของบริษัท……..
   อันเป็นบริษัทเอกชนซึ่งเข้ามาดําเนินการบํารุงรักษาระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue) ขอแสดงเจตนาไม่เปิดเผยข้อมูลต่อสํานักงานประกันสังคมไว้ดังต่อไปนี้
   ข้อ 1 ข้าพเจ้าฯ จะไม่เปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลต่างๆ รายละเอียดทางเทคนิค โปรแกรม คอมพิวเตอร์ เอกสารหรือวัสดุใดๆ ไม่ว่าอยู่ในรูปแบบใดของสํานักงานประกันสังคม อันข้าพเจ้าฯ ได้รับมาเนื่องจากการที่ได้เข้ามาปฏิบัติงานในสํานักงานประกันสังคม โดยจะรักษาไว้เป็นความลับ
   ข้อ 2 ข้าพเจ้าฯ จะไม่กระทําหรือร่วมกับบุคคลอื่นใดกระทําการคัดลอก เลียนแบบ สําเนาบันทึก ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใดๆ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร จากสํานักงานประกันสังคม
   ข้อ 3 หากข้าพเจ้าฯ ได้ฝ่าฝืนตามข้อ 1 และข้อ 2 รวมทั้งบุคคลอื่นใด ซึ่งได้ทราบข้อมูล
   ของสํานักงานประกันสังคมจากข้าพเจ้าฯ โดยมิชอบ ได้ฝ่าฝืนตามข้อ 1 และข้อ 2 ข้าพเจ้าฯ ยินยอม
   รับผิดตามกฎหมายทั้งคดีแพ่งและคดีอาญา
   ข้อ 4 หนังสือฉบับนี้ ให้มีผลตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และมีผลตลอดไปไม่ว่าด้วยเหตุใด
   ข้าพเจ้าฯ ได้อ่านและเข้าใจข้อความข้างต้นแล้ว จึงลงลายมือชื่อไว้เป็นหลักฐานพร้อม มอบให้แก่สํานักงานประกันสังคม
   (……….
   ผู้ยินยอมตกลง
   ….พยาน
   (……………….
   .)
   พยาน
   (…………..
   .)
   ข้อกําหนดการจ้างบํารุงรักษาและปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ (Queue)
   n
   หน้า 21
   rom
   ชนาก