ประกวดราคาซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One จำนวน 35 เครื่อง

• จัดซื้อครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ All-in-One จำนวน 35 เครื่อง เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอนและการวิจัยของคณะวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
• จัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพสูง ตรงตามคุณลักษณะเฉพาะที่กำหนดไว้ เพื่อให้สามารถรองรับการใช้งานที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• จัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One จำนวน 35 เครื่อง
• ส่งมอบเครื่องคอมพิวเตอร์พร้อมอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใน 60 วัน
• ดำเนินการเขียน/ติดสติ๊กเกอร์เพื่อระบุหมายเลขครุภัณฑ์บนสินค้าที่ส่งมอบทุกชิ้น
• ให้การรับประกัน 3 ปี พร้อมบริการ On-Site Service ภายในวันทำการถัดไป
• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการ Online Support

• เครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One จำนวน 35 เครื่อง พร้อมอุปกรณ์ครบชุด
• สติ๊กเกอร์ระบุหมายเลขครุภัณฑ์ที่ติดบนสินค้าทุกชิ้น
• เอกสารรับรองการเป็นตัวแทนจำหน่าย
• เอกสารรับรองมาตรฐานผลิตภัณฑ์ (ISO, EPEAT, Energy Star, MIL-STD 810H, etc.)
• เอกสารแสดงการตรวจสอบส่วนประกอบของเครื่อง (Serial Number/Service Tag)
• เอกสารแสดงการทดสอบ System Diagnostic
• เอกสารตัวอย่างการตรวจสอบระยะเวลาประกันและ System Configuration ผ่านระบบ Internet
• เอกสารรับรองศูนย์บริการ Call Center 7 วัน x 24 ชั่วโมง

• ระยะเวลาส่งมอบงาน: ภายใน 60 วัน นับจากวันทำสัญญา
• ระยะเวลารับประกัน: 3 ปี จากผู้ผลิต

• Eligibility Requirements:
  • ผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างถูกต้องจากบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือสาขาประเทศไทย
  • ผู้เสนอราคาหรือบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ต้องมีศูนย์บริการ Call Center ที่ให้บริการแบบ 7 วัน x 24 ชั่วโมง พร้อมเบอร์โทรศัพท์รับแจ้งเหตุขัดข้องแบบเบอร์โทรฟรี ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่
• Standards Compliance:
  • ได้รับรองมาตรฐาน ISO9000 Series
  • มีมาตรฐานลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นเอกสารรายงาน Product Carbon Footprint
  • ได้รับรองมาตรฐานทางด้านการแผ่กระจายของแม่เหล็กไฟฟ้า เช่น FCC Class A หรือ FCC Class B หรือ NECTEC หรือ มอก.1956-2548
  • ได้รับรองมาตรฐานทางด้านความปลอดภัย เช่น UL หรือ TUV หรือ CSA หรือ EN หรือ NECTEC หรือ มอก.1561-2548
  • ได้รับการรับรองมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม EPEAT และ Energy Star 8.0 หรือสูงกว่า
  • มีการทดสอบตามมาตรฐาน MIL-STD 810H
• Experience:
  • ไม่ระบุประสบการณ์เฉพาะเจาะจง แต่ต้องเป็นผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง
• Previous Project Cost:
  • ไม่ระบุ
• Technical Capabilities:
  • สามารถตรวจสอบส่วนประกอบของตัวเครื่องได้ในเว็ปไซด์ผู้ผลิต โดยใช้เลขตัวเครื่อง (Serial Number หรือ Service Tag)
  • มีระบบสามารถทำการตรวจสอบความผิดปรกติของตัวเครื่อง (System Diagnostic) ซึ่งมีเครื่องหมายการค้าเดียวกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เสนอโดยติดตั้งบน BIOS แบบ UEFI Diagnostic ผ่านปุ่มคีย์ลัด Diagnostic ไม่น้อยกว่า 7 รายการ
  • มีระบบ Online Support ที่ให้บริการ Download Driver, คู่มือ, เช็คระยะเวลาประกัน และสามารถเช็คตัวเครื่อง (System configuration) ผ่านทางระบบ Internet
• Personnel:
  • ไม่ระบุคุณสมบัติเฉพาะของบุคลากร
• Other Requirements:
  • รับรองว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นของใหม่ไม่เคยใช้งานมาก่อน ไม่ถูกปรับปรุง เปลี่ยนแปลงหรือดัดแปลง โดยสั่งซื้อประกอบสำเร็จรูปจากบริษัทผู้ผลิต

• คุณลักษณะทั่วไปของเครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One
• คุณลักษณะเฉพาะของส่วนประกอบต่างๆ เช่น CPU, RAM, Storage, Port, จอแสดงผล, กล้อง Webcam, ระบบเครือข่าย
• มาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม
• การรับประกัน 3 ปี พร้อมบริการ On-Site Service ภายในวันทำการถัดไป
• การสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการ Online Support
• การมีศูนย์บริการ Call Center 7 วัน x 24 ชั่วโมง
• การเป็นผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างถูกต้อง
• การส่งมอบงานภายในระยะเวลาที่กำหนด

• หน่วยประมวลผลกลาง (CPU): ไม่น้อยกว่า 14 Core, 14 Thread, ความเร็วสูงสุด 5.0 GHz, Cache รวมไม่ต่ำกว่า 24 MB
• แผงวงจรหลัก (เมนบอร์ด): Intel Chipset Q870 หรือสูงกว่า
• หน่วยความจำหลัก (RAM): DDR5 5600 MT/s ขนาด 8 GB หรือสูงกว่า, รองรับสูงสุด 64 GB
• หน่วยประมวลผลเพื่อแสดงภาพ (Graphics): มีหน่วยความจำแยกไม่น้อยกว่า 2 GB หรือใช้หน่วยความจำหลักไม่น้อยกว่า 2 GB
• หน่วยความจำสำรอง (Storage): Solid State Drive M.2 PCIe NVME V4 หรือ Gen4 ขนาดความจุไม่น้อยกว่า 512 GB
• พอร์ต USB: รวมไม่น้อยกว่า 6 พอร์ต, USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps) Type-C ไม่น้อยกว่า 1 พอร์ต, มีพอร์ต Smart Power on/Alway on อย่างน้อย 1 พอร์ต
• พอร์ตจอภาพ: DisplayPort 1.4 และ HDMI 2.1 อย่างละ 1 พอร์ต
• จอแสดงผล: ขนาดไม่น้อยกว่า 23.5 นิ้ว, ความละเอียด FHD (1920×1080), Color gamut ไม่น้อยกว่า 99% sRGB, ขาตั้งปรับ Pivot, High adjustable, Tilt, Swivel ได้
• กล้อง Webcam: แบบ FHD
• ลำโพง: ติดตั้งภายในตัวเครื่อง
• Media card reader: ติดตั้งมาจากโรงงาน
• อุปกรณ์เครือข่าย Ethernet: 10/100/1000 Mbps, RJ-45 ไม่น้อยกว่า 1 ช่อง
• ระบบเครือข่ายไร้สาย: Wi-Fi 6E และ Bluetooth 5.3 หรือดีกว่า (ติดตั้งภายใน)
• Power Supply: ไม่เกิน 230 Watts, ชนิด 80 Plus
• ระบบไฟฟ้า: 220 โวลต์ 50 เฮิรตซ์
• การออกแบบ: Tool-less สำหรับการเปิดฝาเครื่อง
• ระบบปฏิบัติการที่รองรับ: Microsoft Windows 11 Professional
• แป้นพิมพ์ (Keyboard): ชนิด USB, มีอักษรไทย/อังกฤษ, ปุ่มรองรับ Volume control
• เมาส์: Laser Wire Mouse, ไม่น้อยกว่า 5 Button, ชนิด USB Port
• Hardware Security: มาตรฐาน TPM 2.0 หรือสูงกว่า
• มาตรฐานผลิตภัณฑ์: ISO9000 Series, Product Carbon Footprint, FCC Class A/B, NECTEC, มอก.1956-2548, UL, TUV, CSA, EN, มอก.1561-2548, EPEAT, Energy Star 8.0, MIL-STD 810H
• การตรวจสอบ: ตรวจสอบส่วนประกอบผ่าน Serial Number, มี System Diagnostic (UEFI Diagnostic)
• การรับประกัน: 3 ปี, On-Site Service, Next Business Day Response
• การสนับสนุน: Online Support, Call Center 7 วัน x 24 ชั่วโมง

• ระยะเวลาส่งมอบงาน: ภายใน 60 วัน
• การรับประกัน: 3 ปี
• การบริการ: On-Site Service ภายในวันทำการถัดไป (Next Business Day Response)
• การชำระเงิน: ไม่ระบุใน TOR
• ค่าปรับ: ไม่ระบุใน TOR

• Q: เครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One ต้องมีคุณสมบัติ CPU อย่างน้อยเท่าใด?
  A: ต้องมีหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ไม่น้อยกว่า 14 แกนหลัก (14 Core), และ 14 แกนเสมือน (14 Thread) มีความเร็วสัญญาณนาฬิกาสูงสุดไม่น้อยกว่า 5.0 GHz และมี cache รวมไม่ต่ำกว่า 24 MB หรือดีกว่า
• Q: หน่วยความจำหลัก (RAM) ที่ต้องการมีคุณสมบัติอย่างไร?
  A: เป็นแบบ DDR5 5600 MT/s ขนาด 8 GB หรือสูงกว่า และตัวเครื่องสามารถรองรับหน่วยความจำได้สูงสุดไม่น้อยกว่า 64 GB
• Q: หน่วยความจำสำรอง (Storage) ที่ต้องการมีคุณสมบัติอย่างไร?
  A: เป็นชนิด Solid State Drive M.2 PCIe NVME V4 หรือ Gen4 ขนาดความจุไม่น้อยกว่า 512 GB
• Q: จอแสดงผลในตัวของเครื่อง All-in-One มีข้อกำหนดอย่างไรบ้าง?
  A: ขนาดไม่น้อยกว่า 23.5 นิ้ว ความละเอียดแบบ FHD (1920×1080) และมีค่าสี Color gamut ไม่น้อยกว่า 99% sRGB ขาตั้งรองรับการหมุนหน้าจอเป็นแนวตั้ง (Pivot), ปรับสูงต่ำ (High adjustable), ก้มเงย (Tilt) และหมุนไปทางซ้ายหรือขวา (Swivel)
• Q: ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติเกี่ยวกับศูนย์บริการอย่างไร?
  A: ผู้เสนอราคาหรือบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ต้องมีศูนย์บริการ Call Center ที่ให้บริการแบบ 7 วัน x 24 ชั่วโมง พร้อมเบอร์โทรศัพท์รับแจ้งเหตุขัดข้องแบบเบอร์โทรฟรี ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่
• Q: มาตรฐานผลิตภัณฑ์ด้านสิ่งแวดล้อมที่ต้องการมีอะไรบ้าง?
  A: ได้รับการรับรองมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม EPEAT และ Energy Star 8.0 หรือสูงกว่า
• Q: การรับประกันและบริการหลังการขายเป็นอย่างไร?
  A: รับประกัน 3 ปี จากผู้ผลิต พร้อมบริการ On-Site Service ภายในวันทำการถัดไป (Next Business Day Response)
• Q: ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเมื่อส่งมอบสินค้า?
  A: ผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้ดำเนินการเขียน/ติดสติ๊กเกอร์ เพื่อระบุหมายเลขครุภัณฑ์บนสินค้าที่ส่งมอบทุกชิ้น
• Q: สามารถตรวจสอบส่วนประกอบของเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?
  A: สามารถตรวจสอบส่วนประกอบของตัวเครื่องได้ในเว็ปไซด์ผู้ผลิต โดยใช้เลขตัวเครื่อง (Serial Number หรือ Service Tag)
• Q: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับระบบการตรวจสอบความผิดปกติของเครื่องหรือไม่?
  A: มีระบบสามารถทำการตรวจสอบความผิดปรกติของตัวเครื่อง (System Diagnostic) ซึ่งติดตั้งบน BIOS แบบ UEFI Diagnostic ผ่านปุ่มคีย์ลัด Diagnostic ไม่น้อยกว่า 7 รายการ

รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์
ประจําปีงบประมาณ 2569
คณะวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

1. รายการจัดซื้อจัดจ้าง ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์
2. กําหนดรายละเอียดและคุณลักษณะของครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์
   2.1 คุณลักษณะทั่วไป
   ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ จํานวน 1 รายการ มีรายละเอียดดังนี้
   2.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One จํานวน 35 เครื่อง
   2.2 เครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One จํานวน 35 เครื่องประกอบด้วย
   จํานวน 1 รายการ
   2.2.1 หน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ไม่น้อยกว่า 14 แกนหลัก (14 Core), และ 14 แกนเสมือน (14 Thread) มีความเร็วสัญญาณนาฬิกาสูงสุดไม่น้อยกว่า (Turbo Boost หรือ Max Boost) 5.0 GHz และมี cache รวมไม่ต่ํากว่า 24 MB หรือดีกว่า
   2.2.2 แผงวงจรหลัก (เมนบอร์ด) ต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมายการค้าเดียวกับเครื่อง
   คอมพิวเตอร์ และ ใช้ Intel Chipset Q870 หรือสูงกว่า
   2.2.3 มีหน่วยความจําหลักแบบ DDR5 5600 MT/s ขนาด 8 GB หรือสูงกว่า และตัวเครื่อง สามารถรองรับหน่วยความจําได้สูงสุดไม่น้อยกว่า 64 GB
   2.2.4 มีหน่วยประมวลผลเพื่อแสดงภาพ โดยมีคุณลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือดีกว่า ดังนี้
   2.2.4.1 มีหน่วยประมวลผลเพื่อแสดงภาพติดตั้งอยู่บนแผงวงจรหลักที่มีความสามารถใน
   การใช้หน่วยความจําแยกจากหน่วยความจําหลัก ขนาดไม่น้อยกว่า 2 GB
   2.2.4.2 มีหน่วยประมวลผลเพื่อแสดงภาพที่มีความสามารถในการใช้หน่วยความจําหลักใน การแสดงภาพ ขนาดไม่น้อยกว่า 2 GB
   2.2.5 มีหน่วยความจําหลักสํารอง (Storage) ชนิด Solid State Drive M.2 PCIe NVME V4 หรือ Gen4 ขนาดความจุไม่น้อยกว่า 512 GB จํานวน 1 หน่วย
   2.2.6 พอร์ตแบบ USB 3.2 หรือดีกว่า รวมไม่น้อยกว่า 6 พอร์ต โดยมี USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps) Type-C หรือดีกว่า ไม่น้อยกว่า 1 พอร์ต โดยรวมมีพอร์ตที่มีความสามารถทํางานแบบ Smart Power on หรือ Alway on ได้อย่างน้อย 1 พอร์ต
   2.2.7 มีพอร์ตเชื่อมต่อจอภาพ แบบ DisplayPort 1.4 และ HDMI 2.1 อย่างละ 1 พอร์ต 2.2.8 มีจอแสดงภาพในตัว แบบ All In One ขนาดจอภาพไม่น้อยกว่า 23.5 นิ้ว ความละเอียด แบบ FHD (1920×1080) และมีค่าสี Color gamut ไม่น้อยกว่า 99% sRGB ขาตั้งรองรับการหมุนหน้าจอ เป็นแนวตั้ง (Pivot), ปรับสูงต่ํา(High adjustable), ก้มเงย (Tilt) และ หมุนไปทางซ้ายหรือขวา (Swivel)
   2.2.9 มีกล้อง Webcam แบบ FHD
   2.2.10มีลําโพงติดตั้งภายในตัวเครื่อง
   2.2.11 มีช่องอ่าน Media card reader ติดตั้งมาจากโรงงาน
   2.2.12มีอุปกรณ์เครือข่าย Ethernet ความเร็ว 10/100/1000 Mbps โดยมีช่องสําหรับเชื่อมต่อ สัญญาณแบบ RJ-45 ไม่น้อยกว่า 1 ช่อง
   2.2.13มีส่วนควบคุมการเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายแบบไร้สาย (Wireless Network) แบบ Wi-Fi 6E และ Bluetooth 5.3 หรือดีกว่า แบบติดตั้งภายในตัวเครื่อง
   2.2.14มี Power Supply แบบชนิดติดตั้งในตัวเครื่องเพื่อการทํางานอย่างมีประสิทธิภาพ ขนาดไม่
   เกิน 230Watts ชนิด 80 Plus
   2.2.15 สามารถใช้ระบบไฟฟ้า 220 โวลต์ 50 เฮิรตซ์
   2.2.16 ตัวเครื่องถูกออกแบบให้เปิดฝาเครื่องเพื่อถอดเปลี่ยนหรืออัพเกรดอุปกรณ์ภายใน โดยไม่ต้อง ใช้เครื่องมือ (Tool-less)
   2.2.17 รองรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 11 Professional
   2.2.18มีแป้นพิมพ์ (Keyboard) ชนิด USB ซึ่งมีอักษรภาษาไทยภาษาอังกฤษตัวเลข ปุ่มฟังก์ชันและ ปุ่มคีย์ลัดบนแป้นพิมพ์ ที่ผลิตภัณฑ์มีเครื่องหมายการค้าเดียวกับเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยมีปุ่มรองรับการเพิ่ม เสียง (Volume up) ลดเสียง(Volume down) หรือปิดเสียงชั่วคราว (Mute) ของลําโพง เพื่อการทํางานที่ รวดเร็วในการ Collaboration ประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ในปัจจุบันและอนาคต
   2.2.19 มีเมาส์ แบบ Laser Wire Mouse ที่มีปุ่มไม่น้อยกว่า 5 Button ชนิด USB Port เป็น ผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมายการค้าเดียวกับเครื่องคอมพิวเตอร์
   2.2.20มี Hardware ตามมาตรฐาน TPM 2.0 หรือสูงกว่า ทําหน้าที่รักษาความปลอดภัยบน
   แผงวงจรหลัก
   2.2.21 มาตรฐานของผลิตภัณฑ์เครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องมีอย่างน้อยดังนี้
   2.2.21.1
   2.2.21.2
   2.2.21.3
   2.2.21.4
   ได้รับรองมาตรฐาน ISO9000 Series
   มีมาตรฐานลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเป็น
   เอกสารรายงาน Product Carbon Footprint
   ได้รับรองมาตรฐานทางด้านการแผ่กระจายของแม่เหล็กไฟฟ้า เช่น FCC
   Class A หรือ FCC Class B หรือ NECTEC หรือ มอก.1956-2548
   ได้รับรองมาตรฐานทางด้านความปลอดภัย เช่น UL หรือ TUV หรือ CSA หรือ EN หรือ NECTEC หรือ มอก.1561-2548
   2.2.21.5 ได้รับการรับรองมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม EPEAT และ Energy Star 8.0
   หรือสูงกว่า
   2.2.22 สามารถตรวจสอบส่วนประกอบของตัวเครื่องได้ในเว็ปไซด์ผู้ผลิต โดยใช้เลขตัวเครื่อง (Serial Number หรือ Service Tag) พร้อมแนบตัวอย่างการตรวจสอบ
   2.2.23 มีระบบสามารถทําการตรวจสอบความผิดปรกติของตัวเครื่อง (System Diagnostic) ซึ่งมี เครื่องหมายการค้าเดียวกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เสนอโดยติดตั้งบน BIOS ไม่จําเป็นต้องใช้อุปกรณ์อื่นใด เพิ่มเติมและไม่จําเป็นต้องบูทผ่านระบบปฏิบัติการได้ แบบ UEFI Diagnostic ผ่านปุ่มคีย์ลัด Diagnostic ไม่
   น้อยกว่า 7 รายการ เพื่อตรวจสอบ แจ้งเตือนความชํารุด เสียหาย ความผิดปรกติของอุปกรณ์เบื้องต้น
   (Diagnostic)
   2.2.24มีการทดสอบตามมาตรฐาน MIL-STD 810H เพื่อรับรองคุณภาพสําหรับใช้ในหน่วยงาน โดย มีเอกสารแสดงถึงข้อมูลรองรับการใช้งานตัวเครื่องในแรงดันต่ํา (Altitude), อุณหภูมิสูง (High Temperature), ความชื้น (Humidity) ทรายและฝุ่น (Sand and Dust) เป็นอย่างน้อย
   2.2.25มีเงื่อนไขการรับประกันเป็นเวลา 3 ปี จากผู้ผลิต โดยตรวจสอบได้จากเว็ปไซด์ผู้ผลิต โดย แนบตัวอย่างวิธีการตรวจสอบ และในกรณีที่เกิดปัญหาทางด้าน Hardware โดยเข้ามาทําการแก้ไข / ซ่อมแซม ณ ที่ติดตั้งเครื่อง (On-Site Service) ภายในวันทําการถัดไป (Next Business Day Response)
   2.2.26มีระบบ Online Support ที่ให้บริการ Download Driver, คู่มือ, เช็คระยะเวลาประกัน และสามารถเช็คตัวเครื่อง (System configuration) ผ่านทางระบบ Internet โดยแนบเอกสารตัวอย่าง
   2.2.27 ผู้เสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนจําหน่ายอย่างถูกต้องจากบริษัทเจ้าของ ผลิตภัณฑ์หรือสาขาประเทศไทย รวมถึงให้การสนับสนุนด้านเทคนิคพร้อมรับรองว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็น ของใหม่ไม่เคยใช้งานมาก่อน ไม่ถูกปรับปรุง เปลี่ยนแปลงหรือดัดแปลง โดยสั่งซื้อประกอบสําเร็จรูปจาก บริษัทผู้ผลิต โดยมีเอกสารรับรองสําหรับโครงการนี้
   2.2.28 ผู้เสนอราคาหรือบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ต้องมีศูนย์บริการ Call Center ที่ให้บริการแบบ 7 วัน x 24 ชั่วโมงพร้อมเบอร์โทรศัพท์รับแจ้งเหตุขัดข้องแบบเบอร์โทรฟรี ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและ โทรศัพท์เคลื่อนที่ ไปยังศูนย์บริการ Call Center ได้ โดยมีเอกสารรับรองจากบริษัทผู้ผลิต หรือสาขาของ ผู้ผลิตในประเทศไทย
   3 คุณลักษณะอื่น ๆ
   3.1 ระยะเวลาส่งมอบงานภายใน 60 วัน
   3.2 ผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้ดําเนินการเขียน/ติดสติ๊กเกอร์ เพื่อระบุหมายเลขครุภัณฑ์บนสินค้าที่ส่งมอบ
   ทุกชิ้น
   3.3 รับประกัน 3 ปี
3. สถานที่ติดตั้ง
   4.1 คณะวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
   ผู้ออกรายละเอียด
   (รศ.ดร.สรินพร วิสิฐสัทธาพงศ์) รองคณบดีคณะวิศวกรรมศาสตร์
   (นางสาวจันทรา ชูอําไพ) นักบริหารทรัพยากรบุคคล
   (นางสาวชลธิชา นาคชูแก้ว) นักบริหารทรัพยากรบุคคล