ประกวดราคาจ้างดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HQ) ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) มีความประสงค์จะจัดจ้างผู้ให้บริการดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HQ) ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) เป็นระยะเวลา ๑๒ เดือน เพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง โครงการนี้ครอบคลุมการต่ออายุการสนับสนุนผลิตภัณฑ์และลิขสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ การตรวจสอบและปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ทำงานร่วมกับระบบเดิมได้อย่างสมบูรณ์ การจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของระบบ เช่น การใช้งานทรัพยากร VM, Log, Alarm, Backup, Network, License และการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) รายเดือน รวมถึงการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance: CM) เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องจัดทำแผนการทำงาน, มีสถานที่ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับแจ้งเหตุขัดข้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง, พนักงานต้องแต่งกายและติดบัตรประจำตัวให้เรียบร้อย และปฏิบัติตามกฎความปลอดภัย นอกจากนี้ ผู้รับจ้างต้องจัดฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ กทพ. จำนวนไม่น้อยกว่า 10 คน และรับประกันผลงานเป็นเวลา 5 เดือนหลังสิ้นสุดสัญญา วงเงินงบประมาณโครงการอยู่ที่ 13,910,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) และจะใช้เกณฑ์ราคาในการพิจารณาผลการประกวดราคา
English summary
The Expressway Authority of Thailand (EXAT) is seeking to contract for the maintenance of licensed software for the Toll Collection System at the Headquarters (HQ) level, located at the Burapha Withi Expressway Control Center (CCB4), for a period of 12 months. The objective is to ensure the continuous and efficient operation of the toll collection system 24 hours a day. The scope of work includes renewing product support and software licenses, verifying and updating software for compatibility with existing systems, generating performance reports (e.g., VM resource usage, logs, alarms, backups, network status, licenses), and conducting monthly preventive maintenance (PM) and corrective maintenance (CM) as needed. The contractor must provide a work plan, maintain a 24-hour contact point, ensure staff are properly attired and identified, and adhere to safety regulations. Additionally, the contractor will conduct training for at least 10 EXAT staff and provide a 5-month warranty post-contract. The estimated budget for this project is 13,910,000 Baht (including VAT), and the evaluation will be based on price.
ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อให้ระบบเก็บค่าผ่านทางสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพตลอด ๒๔ ชั่วโมง
ขอบเขตของงาน
- ต่ออายุการให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ลิขสิทธิ์การใช้งาน ให้ถูกต้องตามกฎหมาย ภายใต้เงื่อนไขของเจ้าของผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมตามระยะเวลาดำเนินการ
- ตรวจสอบและปรับปรุงซอฟต์แวร์ระบบจัดเก็บค่าผ่านทางที่ กทพ. ใช้งานอยู่เดิม ให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ใช้ในโครงการนี้ พร้อมทั้งส่งเอกสารการรายงานปรับปรุงซอฟต์แวร์
- ทำรายงานสรุป performance ของระบบ ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ เช่น รายงานสรุปรายวัน/รายเดือน/รายปี เกี่ยวกับการใช้งานทรัพยากร VM, Service, Log, Alarm, Software Management, Backup, Network, Version, Security Patch, VMware Tools, และ License
- ดำเนินการบำรุงรักษารายเดือน (Preventive Maintenance: PM) สำหรับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่เครื่องแม่ข่ายของระบบคอมพิวเตอร์ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี
- จัดทำสรุปรายงานประจำเดือน ประกอบด้วยรายงานการซ่อมบำรุงเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (Corrective Maintenance: CM) และรายงานการบำรุงรักษา (Preventive Maintenance: PM)
- ดำเนินการฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ กทพ.
- รับประกันผลงาน (บำรุงรักษา) หลังจากสิ้นสุดสัญญานี้ เป็นเวลาอีก ๕ เดือน
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- รายงานประจำเดือน (รูปแบบ USB Data Storage และ Hard Copy)
- รายงานการซ่อมบำรุงเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (Corrective Maintenance: CM)
- รายงานการบำรุงรักษา (Preventive Maintenance: PM)
- รายงานสรุปผลการดำเนินงาน (Final Report) (ในงวดสุดท้าย)
- ผลการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ กทพ.
ระยะเวลาดำเนินการ
- ระยะเวลาดำเนินการ: ๗ เดือน (ตั้งแต่วันที่ ๑ มีนาคม ๒๕๗๐ ถึงวันที่ ๓๐ กันยายน ๒๕๗๐)
- ระยะเวลารับประกันผลงาน: ๕ เดือน (ตั้งแต่วันที่ ๑ ตุลาคม ๒๕๗๐ ถึงวันที่ ๒๘ กุมภาพันธ์ ๒๕๗๑)
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- เป็นนิติบุคคล
- Standards Compliance:
-
- Experience:
- มีผลงานเฉพาะงานติดตั้งหรือบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ หรือระบบจัดเก็บค่าผ่านทางที่มีการใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ มูลค่าไม่น้อยกว่า ๑,๐๐๐,๐๐๐ บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) ซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว และเป็นผลงานที่แล้วเสร็จ
- ผลงานต้องเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ, หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น, รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่ กทพ. เชื่อถือ
- Previous Project Cost:
- มูลค่าไม่น้อยกว่า ๑,๐๐๐,๐๐๐ บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน)
- Technical Capabilities:
- ต้องมีหนังสือรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาของเครื่องแม่ข่ายในประเทศไทย รับรองว่าเครื่องแม่ข่ายที่ใช้งานสามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ใช้ในโครงการนี้ได้
- Personnel:
- มีบุคลากรที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาคอมพิวเตอร์, อิเล็กทรอนิกส์, โทรคมนาคม, ไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวนไม่น้อยกว่า ๑ ท่าน ที่มีประสบการณ์ในการซ่อมแซมบำรุงรักษาระบบเก็บค่าผ่านทาง
- เสนอบุคลากรที่มีใบประกาศนียบัตร VM ware อย่างน้อย ๑ ท่าน
- เสนอบุคลากรหลักที่มีความรู้ ความชำนาญ มีประสบการณ์ในการติดตั้งและทดสอบ VM Ware ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ที่ กทพ.ใช้งานอยู่ อย่างน้อย ๑ ท่าน
- บุคลากรหลักที่ปฏิบัติงาน จำเป็นต้องผ่านการอบรมความปลอดภัยการทำงานกับเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับวิชาชีพ (จป.วิชาชีพ) ของผู้ว่าจ้าง
เกณฑ์การพิจารณา
เกณฑ์ราคา
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- การดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HQ)
- การบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่าย (Server) ที่ใช้ VM ware
- การตรวจสอบและปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ทำงานร่วมกับระบบเดิม
- การจัดทำรายงาน Performance ของระบบ (CPU/RAM Usage, Service Status, Log/Alarm, Backup Status, Network, Version/Security Patch, License Status)
- การบำรุงรักษารายเดือน (Preventive Maintenance: PM)
- การแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (Corrective Maintenance: CM)
- การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support)
- การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ กทพ.
- การรับประกันผลงาน
เงื่อนไขสัญญา
- Payment Schedule: จ่ายเงินเป็นรายงวด จำนวน ๒ งวด (๑ เดือน งวด) งวดละเท่า ๆ กัน ยกเว้นงวดสุดท้าย เมื่อผู้รับจ้างได้บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) แล้วเสร็จในแต่ละงวดพร้อมจัดส่งสรุปรายงานประจำเดือนและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับพัสดุเรียบร้อย
- Penalties:
- ไม่สามารถทำงานให้แล้วเสร็จตามกำหนด: ค่าปรับรายวันในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของวงเงินตามสัญญา
- ไม่เข้ามาดำเนินการแก้ไขภายใน ๔ ชั่วโมงหลังได้รับแจ้งปัญหา: ค่าปรับรายชั่วโมงจากจำนวนชั่วโมงที่เกิน (เศษของชั่วโมงคิดเป็น ๑ ชั่วโมง) ในอัตราชั่วโมงละร้อยละ ๐.๐๓๕ ของวงเงินตามสัญญาฯ ต่องวดงาน
- ไม่สามารถดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน ๒๔ ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง: ค่าปรับรายวันจากจำนวนวันที่เกิน (เศษของวันคิดเป็น ๑ วัน) ในอัตราวันละร้อยละ ๐.๑๐ ของวงเงินตามสัญญาฯ ต่องวดงาน
- ไม่เข้ามาดำเนินการภายใน ๔๘ ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง: กทพ. มีสิทธิที่จะจ้างผู้อื่นดำเนินการแทน โดยคิดค่าใช้จ่ายและความเสียหายจากผู้รับจ้าง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- Q: ระบบเก็บค่าผ่านทางที่ต้องการการดูแลคือระบบใด?
- A: ระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HQ) ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
- Q: ระยะเวลาในการจ้างดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์นี้คือเท่าใด?
- A: ระยะเวลา ๑๒ เดือน (รวมระยะเวลารับประกัน)
- Q: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทใดบ้าง?
- A: งานติดตั้งหรือบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ หรือระบบจัดเก็บค่าผ่านทางที่มีการใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์
- Q: มูลค่าผลงานที่ต้องมีขั้นต่ำเท่าไร?
- A: ไม่น้อยกว่า ๑,๐๐๐,๐๐๐ บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน)
- Q: ผู้รับจ้างต้องจัดทำรายงานประเภทใดบ้าง?
- A: รายงานสรุป Performance ของระบบ, รายงานการซ่อมบำรุงเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (CM), และรายงานการบำรุงรักษา (PM)
- Q: ผู้รับจ้างต้องรับประกันผลงานนานเท่าใดหลังสิ้นสุดสัญญา?
- A: ๕ เดือน
- Q: การฝึกอบรมที่ต้องจัดให้เจ้าหน้าที่ กทพ. มีรายละเอียดอย่างไร?
- A: จำนวนไม่น้อยกว่า ๑๐ คน, ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง, ๑ ครั้ง เนื้อหาเกี่ยวกับการติดตั้ง, การใช้งาน, การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์
- Q: มีข้อกำหนดด้านบุคลากรที่มีใบประกาศนียบัตร VM ware หรือไม่?
- A: ต้องเสนอบุคลากรที่มีใบประกาศนียบัตร VM ware อย่างน้อย ๑ ท่าน
- Q: มีการกำหนดอัตราค่าปรับกรณีล่าช้าในการแก้ไขปัญหาหรือไม่?
- A: มี โดยกำหนดค่าปรับรายชั่วโมงหากไม่เข้าดำเนินการแก้ไขภายใน ๔ ชั่วโมง และค่าปรับรายวันหากไม่แล้วเสร็จภายใน ๒๔ ชั่วโมง
- Q: ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ กทพ. อย่างไร?
- A: ต้องปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัด, เก็บรักษาความลับข้อมูล, และปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
EXAT
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย
ขอบเขตของงาน
จ้างดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HO
ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) ระยะเวลา ๑๒ เดือน
๑. ความเป็นมา
ทางพิเศษบูรพาวิถีเป็นหนึ่งในระบบทางพิเศษที่สำคัญในประเทศไทย ที่มีการใช้ระบบเก็บค่าผ่านทาง แบบอ่านป้ายทะเบียน ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ทางพิเศษ โดยระบบนี้ช่วยลดเวลา ที่ต้องใช้ในการชำระค่าผ่านทางและเพิ่มความสะดวกในการเดินทางสำหรับผู้ขับขี่ ปัจจุบันระบบดังกล่าวมีเครื่อง แม่ข่ายสำหรับศูนย์ควบคุม (HQ Server) ที่ใช้ VM ware ในการช่วยแบ่งทรัพยากรฮาร์ดแวร์จริงให้เป็นเครื่อง เสมือน (Virtual Machine) อยู่ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) ซึ่งต้องการการบำรุงรักษาและซ่อมแซม อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่องตลอดเวลา จึงจำเป็นต้องมีการ บำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน ป้องกันการหยุดชะงักของระบบและรักษา ประสิทธิภาพในการให้บริการ ซึ่งงานจ้างดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม
(HD) ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) ระยะเวลา ๑๒ เดือน ในโครงการนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ ระบบการเก็บค่าผ่านทางทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ ทางพิเศษได้อย่างเหมาะสม
๒. วัตถุประสงค์
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.)มีความประสงค์จะจัดจ้างดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ของระบบเก็บ ค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HQ) ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) ระยะเวลา ๑๒ เดือน (รวมระยะเวลารับประกัน) เพื่อให้ระบบเก็บค่าผ่านทางสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพตลอด ๒๔ ชั่วโมง
๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคลและมีผลงานเฉพาะงานติดตั้งหรือบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก.หรือระบบจัดเก็บค่าผ่านทางที่มีการใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาคผนวก ก. มูลค่าไม่น้อยกว่า
๑,๐๐๐,๐๐๐ บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) ซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว และเป็นผลงานที่แล้ว เสร็จ พร้อมมีหนังสือรับรองผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบ
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) ประธานกรรมการ
Jursor.
(นายชัยณรงค์ ชูประจง) กรรมการ
for
(นายเกื้อกูล เอี่ยมซูแสง) กรรมการ
(นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ
M
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
- ๒ -
บริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่ กทพ. เชื่อถือ โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้า เสนอราคา
๓.๒ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตาม ภาค ผนวก ก จากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายภายในประเทศไทย โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
๔. รายละเอียดทั่วไป
๔.๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีหนังสือรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาของเครื่องแม่ข่าย ในประเทศไทย รับรองว่าเครื่องแม่ข่ายที่ใช้งานสามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก. ที่ใช้ ในโครงการนี้ได้โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
๔.๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นรายชื่อบุคลากรและวุฒิการศึกษาจำนวนไม่น้อยกว่า ๑ ท่าน ที่มีประสบการณ์ ในการซ่อมแซมบำรุงรักษาระบบเก็บค่าผ่านทาง โดยจะต้องมีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาคอมพิวเตอร์
สาขาอิเล็กทรอนิกส์ สาขาโทรคมนาคม สาขาไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง พร้อมแสดงหลักฐานการเป็นพนักงานของ ผู้ยื่นข้อเสนอ โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
๔.๓ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอบุคลากรที่มีใบประกาศนียบัตร VM ware อย่างน้อย ๑ ท่าน ทั้งนี้ต้อง สามารถเริ่มงานได้ทันทีที่เริ่มสัญญา โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
๔.๔ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอบุคลากรหลักที่มีความรู้ ความชำนาญ มีประสบการณ์ในการติดตั้งและ ทดสอบ VM Ware ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ที่ กทพ.ใช้งานอยู่ อย่างน้อย ๑ ท่าน โดยจะต้องเสนอประวัติการ ทำงานของบุคลากรตามที่เสนอมาข้างต้น โดยให้ยื่นเอกสารขณะเข้าเสนอราคา
๔.๕ ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการต่ออายุการให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ลิขสิทธิ์การใช้งาน หรือติดตั้ง ระบบซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก. ที่สามารถใช้งานกับเครื่องแม่ข่ายของระบบคอมพิวเตอร์บนศูนย์ ควบคุม (HQ)สำหรับระบบเก็บค่าผ่านทางของทางพิเศษบูรพาวิถี ตามภาคผนวก ข. ตลอดอายุสัญญา
๔.5 คู่สัญญาต้องจัดทำแผนการทำงานมาให้ภายใน ๑๕ วันทำการ นับถัดจากวันลงนามในสัญญาทั้งนี้ แผนการทำงานดังกล่าวให้ถือเป็นเอกสารส่วนหนึ่งของสัญญา
๔.๗ ผู้รับจ้างจะต้องมีสถานที่ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์หรืออุปกรณ์การติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ที่สามารถ รับแจ้งเหตุขัดข้องได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง โดยจะต้องมีเจ้าหน้าที่เข้าร่วมประสานงานแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทุกครั้ง ๔.๔ พนักงานของผู้รับจ้างต้องแต่งชุดปฏิบัติงาน (ยูนิฟอร์ม) โดยต้องสวมเสื้อสะท้อนแสงขณะ ปฏิบัติงานทุกครั้ง โดยติดบัตรประจำตัวต้องแสดงภาพถ่าย ชื่อ-นามสกุล ให้ชัดเจน ขณะเข้ามาปฏิบัติงานใน สถานที่ ของ กทพ. ตลอดเวลา ห้ามพนักงานของผู้รับจ้าง ดื่มสุรา หรือสิ่งมึนเมาอื่น ๆ ภายในพื้นที่ และห้ามปฏิบัติงาน ขณะมึนเมา
๔.๔ ในกรณีที่ กทพ. มีการปรับปรุงโปรแกรมหรืออุปกรณ์เก็บค่าผ่านทาง ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่ง เจ้าหน้าที่มาร่วมประสานงานและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องด้วย
Ýwarsorr
ار
trus
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) ประธานกรรมการ
(นายชัยณรงค์ ชูประจง) กรรมการ
นายเกื้อกูล เอี่ยมชูแสง)
)
กรรมการ
(นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
៣-
๔.๑๐ ผู้รับจ้างต้องรับประกันผลงาน (บำรุงรักษา) หลังจากสิ้นสุดสัญญานี้ (๓๐ กันยายน ๒๕๗๐) เป็น เวลาอีก ๕ เดือน โดยเริ่มตั้งแต่ วันที่ ๑ ตุลาคม ๒๕๗๐ ถึง วันที่ ๒๘ กุมภาพันธ์ ๒๕๗๑ เพื่อให้ระบบสามารถ ดำเนินการใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตามปกติ ขอบเขตการรับประกันดังนี้
๔.๑๐.๑ การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Software Subscription) ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีสิทธิ์ในการ อัปเดต (Update) ตลอดระยะเวลารับประกัน
๔.๑๐.๒ การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) ผู้รับจ้างต้องให้บริการสนับสนุนทาง เทคนิคแก่ผู้ว่าจ้างในกรณีที่ระบบซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก. เกิดปัญหา ให้บริการแก้ไขปัญหา ทางเทคนิคผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาไม่เกิน ๒๔ ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งเหตุ
๕. ขอบเขตของงานที่จะดำเนินการจัดจ้าง
๕.๑ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการต่ออายุการให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ลิขสิทธิ์การใช้งาน ให้ถูกต้องตามกฎหมาย ภายใต้เงื่อนไขของเจ้าของผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมตามระยะเวลาดำเนินการ
๕.๒ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตรวจสอบและปรับปรุงซอฟต์แวร์ระบบจัดเก็บค่าผ่านทางที่ กทพ. ใช้งานอยู่เดิม ให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก. ที่ใช้ในโครงการนี้ พร้อมทั้งส่งเอกสารการ รายงานปรับปรุงซอฟต์แวร์และดำเนินการจัดส่งให้ กทพ. ภายใน ๑๕ วันหลังได้ทำการทดสอบเสร็จสิ้น
๕.๓ ผู้รับจ้างต้องทำรายงานสรุป performance ของระบบ ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ เช่น ทำรายงานสรุป รายงานรายวัน/รายเดือน/รายปี เช่น
๑) ตรวจสอบทรัพยากร การใช้งาน CPU / RAM ของ Virtual Machine (VM)
๒) ตรวจสอบว่า Virtual Machine (VM) ใดใช้ทรัพยากรเกินหรือผิดปกติ
๓) ตรวจสอบว่า service ต่างๆ ทำงานปกติ หรือไม่
๔) ตรวจสอบ Log และ Alarm
๕) ตรวจสอบซอฟท์แวร์บริหารจัดการเพื่อหาความผิดปกติ
5) ตรวจสอบสถานะ Backup ว่าทำงานปกติ
๗) ตรวจสอบ Network ทำงานถูกต้อง
๘) ตรวจสอบเวอร์ชั่นและ Security Patch
๙) ตรวจสอบว่ามี Patch สำคัญ หรือ VMware Tools ที่ต้องอัปเดต
๑๐) ตรวจสอบสถานะใบอนุญาต (License) ว่ายังใช้งานได้ถูกต้อง
๕.๔ ผู้รับจ้างจะต้องเข้าดำเนินการบำรุงรักษารายเดือน (Preventive Maintenance: PM) สำหรับ ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก. ที่เครื่องแม่ข่ายของระบบคอมพิวเตอร์ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี ตามภาคผนวก ข. พร้อมทั้งจัดส่งแผนการดำเนินงานประจำเดือน ให้ กทพ. ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า ๑๕ วัน ก่อนเข้าดำเนินการ และจัดส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ ความสามารถในการตรวจสอบปัญหา เข้าดำเนินการ ตรวจสอบและบำรุงรักษา
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) ประธานกรรมการ
Jwarsor.
(นายชัยณรงค์ ชูประจง) กรรมการ
ر
(นายเกื้อกูล เอี่ยมชูแสง) กรรมการ
Werey
(นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
๕.๕ ผู้รับจ้างจะต้องจัดทำสรุปรายงานประจำเดือน จัดส่งให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ โดย ประกอบด้วยรายงานทั้งหมด ๒ ฉบับ ได้แก่ รายงานการซ่อมบำรุงเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (Corrective Maintenance: CM) และรายงานการบำรุงรักษา (Preventive Maintenance: PM)
๕.๖ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการฝึกอบรมตามข้อ ๑๒
5. กำหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
ระยะเวลาดำเนินการเป็นระยะเวลา ๗ เดือน ตั้งแต่วันที่ ๑ มีนาคม ๒๕๗๐ ถึงวันที่ ๓๐ กันยายน ๒๕๓๐
๗. การส่งมอบงาน
กำหนดส่งมอบงานแบ่งออกเป็นจำนวน ๒ งวด โดยส่งงานภายในเดือนถัดไป และงวดสุดท้ายต้องส่งภายในวัน สุดท้ายของเดือนกันยายน ๒๕๗๐ โดยมีรายละเอียดดังนี้
๒.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดส่งรายงานประจำเดือน ตามข้อ ๕.๑ ถึง ๕.๕ ในรูปแบบ USB Data Storage บรรจุ Digital File จำนวน ๓ ชุด และ Hard Copy จำนวน ๓ ชุด
๗.๒ ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบรายงานสรุปผลการดำเนินงาน (Final Report) และรายงานประจำเดือน ตามข้อ ๕.๑ ถึง ๕.๖ ในงวดสุดท้าย รูปแบบ USB Data Storage บรรจุ Digital File จำนวน ๓ ชุด และ Hard Copy จำนวน ๓ ชุด
๔. เกณฑ์ในการพิจารณาผล
กทพ. ใช้เกณฑ์ราคา
๔. วงเงินงบประมาณ
วงเงินงบประมาณ ๑๓,๙๑๐,๐๐๐ - บาท (สิบสามล้านเก้าแสนหนึ่งหมื่นบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
๑๐. งวดงานและการจ่ายเงิน
กทพ. จะจ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้างเป็นรายงวด จำนวน ๒ งวด (๑ เดือน งวด) งวดละเท่า ๆ กัน ยกเว้นงวด สุดท้าย เมื่อผู้รับจ้างได้บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก. ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) แล้วเสร็จในแต่ละงวดพร้อมจัดส่งสรุปรายงานประจำเดือนและคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับพัสดุเรียบร้อย
๑๑. อัตราค่าปรับ
๑๑.๑ หากผู้รับจ้างไม่สามารถทำงานให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญาและผู้ว่าจ้าง ยังมิได้บอกเลิกสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้างเป็นรายวันในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของวงเงินตาม สัญญา นับถัดจากวันที่ครบกำหนดเวลาแล้วเสร็จของงานตามสัญญาหรือวันที่ผู้ว่าจ้างได้ขยายระยะเวลาทำงาน ให้ จนถึงวันที่ทำงานแล้วเสร็จจริง
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) ประธานกรรมการ
swarson
(นายชัยณรงค์ ชูประจง) กรรมการ
(นายเกื้อกูล เอี่ยมชูแสง) กรรมการ
(นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ
A
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
๑๑.๒ ผู้รับจ้างจะต้องเข้ามาดำเนินการแก้ไข ภายใน ๔ ชั่วโมง หลังได้รับแจ้งปัญหา หากไม่เข้า ดำเนินการแก้ไข กทพ. จะดำเนินการปรับขั้นต้นหลังจากระยะเวลา ๔ ชั่วโมง โดยคิดค่าปรับรายชั่วโมงจาก จำนวนชั่วโมงที่เกินเวลาที่เกินกำหนด โดยเศษของชั่วโมงให้คิดเป็น ๑ ชั่วโมง และไม่นับรวมเวลาที่เกิดจากความ ไม่พร้อม หรือไม่สะดวกของ กทพ.ในอัตราชั่วโมงละร้อยละ ๐.๐๓๕ ของวงเงินตามสัญญาฯ ต่องวดงาน ๑๑.๓ หากยังไม่สามารถดำเนินการให้แล้วเสร็จได้ภายใน ๒๔ ชั่วโมง นับจากที่ได้รับแจ้งจาก กทพ. และ นับตั้งแต่ชั่วโมงที่ ๒๕ จะดำเนินการปรับ โดยคิดค่าปรับรายวันจากจำนวนวันที่เกินเวลาที่เกินกำหนดโดยเศษ ของวันให้คิดเป็น ๑ วัน และไม่นับรวมเวลาที่เกิดความไม่พร้อม หรือไม่สะดวกของ กทพ. ในอัตราวันละร้อยละ ๐.๑๐ ของวงเงินตามสัญญาฯ ต่องวดงาน
๑๑.๔ หากผู้รับจ้างไม่เข้ามาดำเนินการ ภายใน ๔๘ ชั่วโมง หลังจากได้รับแจ้ง กทพ. มีสิทธิที่จะจ้างผู้อื่น ดำเนินการแทน โดยคิดค่าใช้จ่าย และความเสียหายได้จากผู้รับจ้าง
๑๒. การฝึกอบรม
ผู้จ้างจะต้องจัดฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ กทพ. จำนวนไม่น้อยกว่า ๑๐ คน ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง จำนวน ๑ ครั้ง เนื้อหาเกี่ยวกับการการติดตั้ง, การใช้งาน, การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ตามภาค ผนวก ก. โดยส่งหลักฐานการฝึกอบรม ให้กับ กทพ. เพื่อใช้เป็นเอกสารในการส่งมอบงานในงวดที่ ๒
๑๓.การรับประกันผลงาน
ผู้รับจ้างต้องรับประกันผลงาน (บำรุงรักษา) หลังจากสิ้นสุดสัญญานี้ (๓๐ กันยายน ๒๕๗๐) เป็นเวลาอีก ๕ เดือน โดยเริ่มตั้งแต่ วันที่ ๑ ตุลาคม ๒๕๗๐ ถึง วันที่ ๒๘ กุมภาพันธ์ ๒๕๗๑
๑๔. ข้อปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
๑๓.๑ ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศของ กทพ. อย่างเคร่งครัด
โดยผู้รับจ้างต้องเก็บรักษาความลับข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการทำงานกับ กทพ. รวมทั้งข้อมูล ทรัพย์สินระบบคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลของ กทพ. ตามสัญญานี้ ผู้รับจ้างจะต้องถือเป็น ความลับของ กทพ. ทั้งในระหว่างระยะเวลาในสัญญาจ้างและสิ้นสุดสัญญา โดยจะต้องไม่มอบหรือเปิดเผยข้อมูล
แก่ผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก กทพ.และหากมีการนำไปใช้หรือเปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าว ก่อให้เกิด ความเสียหายต่อ กทพ. ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำดังกล่าว และ กทพ. มีสิทธิดำเนินคดีตามกฎหมาย
แก่ผู้รับจ้าง
๑๓.๒ พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. ๒๕๕๔ พระราชกฤษฎีกา กำหนดหลักเกณฑ์ และวิธีการในการทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๕๙
๑๓.๓ พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐ และพระราชบัญญัติ ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ ๒)พ.ศ. ๒๕๖๐ รวมถึงปฏิบัติตามกฎหมายในประเทศไทย সা গ
SwrSoN
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) ประธานกรรมการ
(นายชัยณรงค์ ชูประจง) กรรมการ
(นายเกื้อกูล เอี่ยมชูแสง) กรรมการ
(นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
-G
๑๓.๔ ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ กทพ. ตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022
นโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของ กทพ.
๑๔. ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
๑๔.๑ บุคลากรหลักของผู้รับจ้างที่ปฏิบัติงาน จำเป็นต้องผ่านการอบรมความปลอดภัยการทำงานกับ เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับวิชาชีพ (จป.วิชาชีพ) ของผู้ว่าจ้าง
๑๔.๒ ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามกฎหมายด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานนั้น และต้องปฏิบัติตามข้อบังคับและคู่มือว่าด้วยความปลอดภัย ในการทำงานสำหรับผู้รับเหมาของ กทพ.
คู่มือว่าด้วยความปลอดภัยในการทำงานสำหรับผู้รับเหมา
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) ประธานกรรมการ
surerror
(นายชัยณรงค์ ชูประจง) กรรมการ
Dhod
(นายเกื้อกูล เอี่ยมชูแสง) กรรมการ
(นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
- ๗ -
ภาคผนวก ก.
รายการเครื่องแม่ข่ายของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HQ)ใช้งาน LicenseVM ware ที่ศูนย์ ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
ตารางแสดงข้อมูล Version VM ware ของเครื่องแม่ข่ายของระบบคอมพิวเตอร์บนศูนย์ควบคุม (HQ)
ลำดับ ยี่ห้อ Version Serial Number
SGH032WP8J HPE SimpliVity DL380 VMware vSphere 8
๒ HPE SimpliVity DL380 VMware vSphere 8 SGH032WP8L ๓ HPE SimpliVity DL380 VMware vSphere 8 SGH032WP8Q
HPE SimpliVity DL380 & HPE SimpliVity DL380
VMware vSphere 8 VMware vSphere 8
SGH032WP8N SGH032WP8D
b HPE SimpliVity DL380 VMware vSphere 8
SGH032WP8G
OsNMF
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) (นายชัยณรงค์ ชูประจง) ประธานกรรมการ กรรมการ
سل
(นายเกื้อกูล เอี่ยมชูแสง) (นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
ภาคผนวก ข.
รายการเครื่องแม่ข่ายของของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับศูนย์ควบคุม (HQ) ที่ต้องตรวจสอบและ บำรุงรักษา ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
ลำดับ ยี่ห้อ สถานที่ติดตั้ง Serial Number
G HPE SimpliVity DL380 CCB4 SGH032WP8J ๒ HPE SimpliVity DL380 CCB4 SGH032WP8L ៣ HPE SimpliVity DL380 CCB4 SGH032WP80 G HPE SimpliVity DL380 SGH032WP8N CCB4 & SGH032WP8D HPE SimpliVity DL380 CCB4 b HPE SimpliVity DL380 CCB4 SGH032WP8G
๗ HPE SimpliVity DL380 Plus (เครื่อง Spare License VM ware Expiration 30/01/2029)
SGH448KSBX CCB4
در Juatsor कचन
Aar
(นายอำพร หงษ์เวียงจันทร์) ประธานกรรมการ
(นายชัยณรงค์ ชูประจง) กรรมการ
(นายเกื้อกูล เอี่ยมชูแสง) กรรมการ
(นายประเสริฐ ผิวงาม) กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ