ประกวดราคาเช่าใช้บริการ License E-Mail ระยะเวลา 36 เดือน (ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2569 ถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2572)

• จัดหาผู้ให้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ (E-Mail Cloud Service)
• เช่าใช้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ ที่มีสิทธิในการใช้งานที่ถูกต้อง ตามความต้องการของบริษัท
• ให้บริการระบบ E-Mail สำหรับ บมจ. อสมท เป็นระยะเวลา 36 เดือน

• จัดหาสิทธิ์การใช้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบ Cloud Service:
  • ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter) จำนวนอย่างน้อย 780 สิทธิ์
  • ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard) จำนวนอย่างน้อย 20 สิทธิ์
• ให้บริการระบบ E-Mail เป็นระยะเวลา 36 เดือน
• รับผิดชอบในการดูแล แก้ไขปัญหาการใช้งานที่เกิดขึ้น
• ให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ของ บมจ. อสมท ในการใช้งานระบบ

• สิทธิ์การใช้งานระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter) จำนวน 780 สิทธิ์
• สิทธิ์การใช้งานระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard) จำนวน 20 สิทธิ์
• การให้บริการระบบ E-Mail ตลอดระยะเวลา 36 เดือน
• การดูแล แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำการใช้งานระบบ
• รายงานสรุป SLA ของแต่ละบริการ เป็นรายเดือน

• ระยะเวลาสัญญา: 36 เดือน
• วันเริ่มต้นสัญญา: 1 สิงหาคม 2569
• วันสิ้นสุดสัญญา: 31 กรกฎาคม 2572
• กำหนดส่งมอบระบบ: ภายในวันที่ 1 สิงหาคม 2569

• Eligibility Requirements:
  • ต้องไม่อยู่ในฐานะเป็นผู้ไม่แสดงบัญชีรายรับรายจ่าย หรือแสดงบัญชีรายรับรายจ่ายไม่ถูกต้องครบถ้วนในสาระสำคัญตามประกาศของทางราชการ
  • ต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนให้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ โดยระบุชื่อโครงการฯ พร้อมแนบหนังสือแต่งตั้ง (อายุไม่เกิน 30 วันจากวันที่ยื่นเสนอราคา)
  • ต้องเป็นนิติบุคคลที่มีทุนจดทะเบียนไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท (สองล้านบาทถ้วน)
  • ต้องก่อตั้งที่ประเทศไทยไม่น้อยกว่า 3 ปี (มีหลักฐานการจดทะเบียนต่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้าฯ หรือหน่วยงานราชการอื่นออกให้ ซึ่งรับรองไม่เกิน 90 วัน นับจนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา)
  • ต้องไม่เป็นนิติบุคคลที่ถูกระบุชื่อเป็นผู้ฟอกเงินและสนับสนุนการเงินและการก่อร้ายของสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
• Standards Compliance:
  • ระบบรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลต้องได้มาตรฐานระดับสากล โดยต้องได้รับการรองรับมาตรฐาน ISO 27001, ISO27018, GLBA, HIPAA และ FISMA เป็นอย่างน้อย
• Experience:
  • ก่อตั้งที่ประเทศไทยไม่น้อยกว่า 3 ปี
• Previous Project Cost:
  • ทุนจดทะเบียนไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท
• Technical Capabilities:
  • สามารถให้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ (E-Mail Cloud Service) ได้ทุกวันไม่มีวันหยุด ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมี Service Level Agreement (SLA) ในส่วนของความพร้อมใช้งาน (System Availability) ไม่น้อยกว่าร้อยละ 99.9
  • รองรับการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์พร้อมเอกสารแนบ โดยขนาดของไฟล์รวมสูงสุดไม่เกินครั้งละ 25 MB
  • สามารถเข้าถึงและทำงานร่วมกับปฏิทิน (Calendar), สมุดรายชื่อส่วนกลาง (Address Book), รายชื่อผู้ติดต่อ (Contacts) และห้องประชุม (Meeting Room) ได้
  • ต้องสามารถเข้ารหัส (Encryption) ในการรับส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโปรโตคอล SMTP และ IMAP โดยใช้มาตรฐาน SSL และ TLS
  • ต้องสามารถใช้งาน HTTPS เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ใช้ติดต่อกับผู้ให้บริการ
  • มีระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้น (Two-Factor Authentication)
  • มีระบบป้องกันมัลแวร์ (Malware) และสแปม (Spam) โดยผู้ดูแลระบบสามารถบริหารจัดการผ่านหน้า Admin Web Console ได้
  • สามารถ Synchronize ข้อมูลผู้ใช้งานบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้มีข้อมูลที่ตรงกันอัตโนมัติ
  • มีหน้าจอรายงานสำหรับผู้ดูแลระบบ แสดงข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้งาน
  • สามารถกำหนดให้แต่ละบัญชีมีจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ได้หลายที่อยู่ (e-Mail Address)
  • สามารถสร้างจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบกลุ่ม
  • ผู้ใช้งานสามารถสร้าง Sub-folder, Signature ผ่านทาง Web Interface ได้
  • ผู้ใช้งานสามารถกำหนดข้อความตอบรับอัตโนมัติในรูปแบบภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้
  • รองรับการใช้งานจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Web Browser (Apple Safari, Google Chrome เวอร์ชั่นล่าสุด)
  • รองรับการทำงานร่วมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Devices) และ Smart Phone/Tablet (iOS, iPadOS, Android)
  • สามารถเรียกดูจดหมายอิเล็กทรอนิกส์จาก Mail Client (เช่น MS Outlook) ผ่านโปรโตคอล SSL ได้
  • สามารถบริหารจัดการระบบได้ในรูปแบบ Graphic User Interface (GUI) และ Command Line
  • รองรับการใช้งาน Push Notification เพื่อรับการแจ้งเตือนจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ใหม่โดยอัตโนมัติ
  • รองรับข้อความจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบภาษาอังกฤษและภาษาไทย พร้อมดาวน์โหลดเอกสารแนบได้
  • ระบบ Web Mail ต้องรองรับภาษาไทยและเมนูภาษาไทยได้
  • รองรับการทำ Single Sign-on ได้
  • มีระบบ log สำหรับตรวจสอบ admin ที่เข้ามาแก้ไขการตั้งค่าในหน้า Admin console (admin audit log)
  • มีการจัดเก็บบันทึกข้อมูลการใช้งาน (Log) และบันทึกการรับส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 เป็นระยะเวลาสูงสุด 90 วัน
  • ผู้ดูแลระบบสามารถแนบข้อความด้านท้ายจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อใช้เป็นข้อความประกาศได้
  • ผู้ดูแลระบบสามารถล้างข้อมูลบน Smart Phone/Tablet ของผู้ใช้งานได้
  • ผู้ดูแลระบบสามารถกู้ข้อมูลจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และเอกสารที่ผู้ใช้งานลบย้อนหลังได้ภายใน 25 วัน
  • มีระบบจดบันทึก Note หรือ Keep ที่รองรับการใช้งานผ่าน Web Application และ Mobile Application
  • ระบบปฏิทิน (Calendar) มีคุณสมบัติตามที่ระบุ
  • ระบบเอกสารออนไลน์ (Word Processing, Spreadsheet, Presentation) มีคุณสมบัติตามที่ระบุ
  • ระบบการสร้างเว็บไซต์ มีคุณสมบัติตามที่ระบุ
  • ระบบสนทนาออนไลน์ (Instant Message : IM) มีคุณสมบัติตามที่ระบุ
  • ระบบการประชุมทางวิดีโอ (VDO Conference) มีคุณสมบัติตามที่ระบุ
  • คุณสมบัติเพิ่มเติมของระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter):
    • พื้นที่เก็บข้อมูล (Drive) ไม่น้อยกว่า 1 TB
    • ระบบจัดการไฟล์ รองรับการกำหนดสิทธิ์, Organization Unit, การปกป้องไฟล์ด้วยการเข้ารหัส, การควบคุมสิทธิ์การทำงานกับไฟล์, การปกป้องไฟล์ที่แชร์
    • ระบบ Video Conference รองรับการประชุมพร้อมกันไม่น้อยกว่า 250 คน
    • มีระบบ AI ประเภทองค์กรสำหรับใช้งานร่วมกับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (ช่วยร่าง, ตอบกลับ, ค้นหา, สรุปอีเมล)
    • มีระบบ AI สำหรับวิเคราะห์ข้อมูล (นำเข้าข้อมูลได้ไม่น้อยกว่า 50 แหล่ง, จดบันทึก, สร้างสรุปเสียง, วิเคราะห์ความเชื่อมโยง)
  • คุณสมบัติเพิ่มเติมของระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard):
    • พื้นที่เก็บข้อมูล (Drive) ไม่น้อยกว่า 5 TB
    • ระบบจัดการไฟล์ มีคุณสมบัติคล้ายกลุ่มพนักงาน แต่มี Log สำหรับจัดเก็บประวัติการใช้งาน Drive พร้อมกู้คืนย้อนหลัง 180 วัน
    • ระบบ Video Conference รองรับการประชุมพร้อมกันไม่น้อยกว่า 500 คน
    • มีระบบ AI ประเภทองค์กรสำหรับใช้งานร่วมกับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์, Word Processing, Spreadsheet, Presentation, Chat, Meet, Drive (มี side panel ช่วยในการทำงานต่างๆ)
    • มีระบบ AI สำหรับวิเคราะห์ข้อมูล (นำเข้าข้อมูลได้ไม่น้อยกว่า 300 แหล่ง, สร้างถาม-ตอบไม่จำกัด, จดบันทึก, สร้างสรุปเสียง, วิเคราะห์ความเชื่อมโยง, แชร์ข้อมูล, ปรับแต่งสไตล์การสนทนา/ตอบกลับ)
• Personnel:
  • ผู้เสนอราคาต้องจัดทำตารางเปรียบเทียบรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะหรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่เสนอทั้งหมดกับรายละเอียดที่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดของ บมจ.อสมท ให้ชัดเจน

• การพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอ บมจ. อสมท จะตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ด้านราคา

• ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter):
  • พื้นที่เก็บข้อมูล (Drive): ไม่น้อยกว่า 1 TB
  • ระบบจัดการไฟล์: รองรับการกำหนดสิทธิ์, Organization Unit, การปกป้องไฟล์ด้วยการเข้ารหัส, การควบคุมสิทธิ์การทำงานกับไฟล์, การปกป้องไฟล์ที่แชร์
  • ระบบ Video Conference: รองรับการประชุมพร้อมกันไม่น้อยกว่า 250 คน
  • ระบบ AI: ช่วยในการร่าง, ตอบกลับ, ค้นหา, สรุปอีเมล; วิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้ไม่น้อยกว่า 50 แหล่ง, สร้างสรุปเสียง, วิเคราะห์ความเชื่อมโยง
• ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สำหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard):
  • พื้นที่เก็บข้อมูล (Drive): ไม่น้อยกว่า 5 TB
  • ระบบจัดการไฟล์: มีคุณสมบัติคล้ายกลุ่มพนักงาน แต่มี Log สำหรับจัดเก็บประวัติการใช้งาน Drive พร้อมกู้คืนย้อนหลัง 180 วัน
  • ระบบ Video Conference: รองรับการประชุมพร้อมกันไม่น้อยกว่า 500 คน
  • ระบบ AI: ช่วยในการทำงานกับอีเมล, เอกสาร, Chat, Meet, Drive; วิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้ไม่น้อยกว่า 300 แหล่ง, สร้างถาม-ตอบไม่จำกัด, สร้างสรุปเสียง, วิเคราะห์ความเชื่อมโยง, ปรับแต่งสไตล์การสนทนา/ตอบกลับ
• คุณสมบัติทั่วไปของระบบ:
  • ความพร้อมใช้งาน (Availability): ไม่น้อยกว่า 99.9% ต่อเดือน
  • การเข้ารหัส: SSL/TLS สำหรับ SMTP, IMAP, HTTPS
  • การยืนยันตัวตน: Two-Factor Authentication
  • ระบบป้องกัน: Malware, Spam
  • การ Synchronize ข้อมูล: อัตโนมัติบนอุปกรณ์ต่างๆ
  • การรักษาความปลอดภัย: มาตรฐาน ISO 27001, ISO27018, GLBA, HIPAA, FISMA
  • การรองรับภาษา: ไทยและอังกฤษ
  • การทำงานร่วมกับ: Calendar, Contacts, Meeting Room, Mail Client (MS Outlook), Web Browser, Mobile Devices
  • ระบบ Log: Admin audit log, Log การรับส่งอีเมล (90 วัน)
  • การกู้คืนข้อมูล: อีเมล/เอกสารลบย้อนหลัง 25 วัน, Event ใน Calendar ลบย้อนหลัง 30 วัน
  • ระบบเอกสารออนไลน์, ระบบสร้างเว็บไซต์, ระบบสนทนาออนไลน์, ระบบ VDO Conference ตามคุณสมบัติที่ระบุ

• เงื่อนไขการจ่ายเงิน: ชำระเงินค่าบริการเป็นรายเดือน ระยะเวลา 36 เดือน โดยจะจ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้างเมื่อส่งมอบงานตามสัญญาและ บมจ. อสมท ได้ทำการตรวจรับงานในแต่ละเดือนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
• เงื่อนไขการให้บริการ:
  • ระบบต้องสามารถให้บริการได้ 99.9% ต่อเดือน (Downtime ไม่เกิน 43.2 นาทีต่อเดือน)
  • หากไม่สามารถแก้ไขให้ใช้งานในระยะเวลาที่กำหนด จะถูกปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของราคาค่าบริการในแต่ละเดือน
  • หากระบบมีการ Upgrade สามารถเปิดฟังก์ชันใหม่ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ผู้ให้บริการต้องจัดให้มีหน่วยรับเรื่องหรือศูนย์บริการในการรับแจ้งปัญหา
• การรับประกันความเสียหาย:
  • ระบบต้องสามารถให้บริการได้ 99.9% ต่อเดือน
  • ผู้ให้บริการต้องจัดส่งรายงานสรุป SLA ของแต่ละบริการ เป็นรายเดือน
• เงื่อนไขทั่วไป:
  • กำหนดระยะเวลายืนราคา 90 วัน นับแต่เสนอราคา
  • บมจ.อสมท สงวนสิทธิ์ในการตรวจทดลองตามวิธีการที่เห็นสมควร
• เงื่อนไขการส่งมอบ: ผู้ให้บริการต้องดำเนินการจัดหาระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบคลาวด์ให้เรียบร้อยครบถ้วนภายในวันที่ 1 สิงหาคม 2569
• เงื่อนไขการฝึกอบรม: จัดทำแผนการฝึกอบรมและดำเนินการอบรมการใช้งานระบบฯ ให้กับพนักงาน บมจ. อสมท จำนวน 2 รอบสำหรับกลุ่มพนักงาน/ผู้บริหาร และ 1 รอบสำหรับผู้ดูแลระบบ ตลอดอายุสัญญา
• การรักษาความลับ: ผู้ให้บริการต้องรักษาข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลความรู้อื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ และต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนการเปิดเผยข้อมูล

• Q: ระบบ E-Mail Cloud Service นี้มีระยะเวลาการให้บริการนานเท่าใด?
  • A: ระยะเวลาการให้บริการคือ 36 เดือน ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2569 ถึง 31 กรกฎาคม 2572
  • Q: มีการแบ่งประเภทสิทธิ์การใช้งาน E-Mail อย่างไรบ้าง?
  • A: แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ สำหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter) จำนวน 780 สิทธิ์ และสำหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard) จำนวน 20 สิทธิ์
  • Q: ระบบ E-Mail ที่เสนอนี้ต้องมีคุณสมบัติ AI อย่างไรบ้าง?
  • A: ระบบ AI ต้องสามารถช่วยในการร่าง, ตอบกลับ, ค้นหา, สรุปอีเมล, วิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ, สร้างสรุปเสียง, และวิเคราะห์ความเชื่อมโยงระหว่างเอกสารได้ โดยมีคุณสมบัติเฉพาะแตกต่างกันสำหรับกลุ่มพนักงานและผู้บริหาร
  • Q: ข้อกำหนดด้านพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Drive) สำหรับผู้ใช้งานแต่ละประเภทเป็นเท่าใด?
  • A: สำหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter) ต้องมีพื้นที่ไม่น้อยกว่า 1 TB และสำหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard) ต้องมีพื้นที่ไม่น้อยกว่า 5 TB
  • Q: ระบบ Video Conference ต้องรองรับผู้เข้าร่วมประชุมได้กี่คน?
  • A: สำหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter) ต้องรองรับไม่น้อยกว่า 250 คน และสำหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard) ต้องรองรับไม่น้อยกว่า 500 คน
  • Q: มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไรบ้าง?
  • A: ระบบต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น ISO 27001, ISO27018, GLBA, HIPAA, FISMA และมีการเข้ารหัส SSL/TLS, Two-Factor Authentication, ระบบป้องกัน Malware/Spam
  • Q: หากระบบมีปัญหา ผู้ให้บริการต้องแก้ไขภายในระยะเวลาเท่าใด?
  • A: ระบบต้องมีความพร้อมใช้งาน 99.9% ต่อเดือน (Downtime ไม่เกิน 43.2 นาทีต่อเดือน) และผู้ให้บริการต้องแก้ไขปัญหาให้ระบบใช้งานได้เป็นปกติและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา
  • Q: มีการคิดค่าปรับกรณีระบบไม่พร้อมใช้งานหรือไม่?
  • A: หากไม่สามารถแก้ไขให้ใช้งานได้ในระยะเวลาที่กำหนด จะต้องยินยอมให้ บมจ. อสมท ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของราคาค่าบริการในแต่ละเดือน
  • Q: ผู้ให้บริการต้องมีการฝึกอบรมการใช้งานระบบหรือไม่?
  • A: ใช่ ผู้ให้บริการต้องจัดทำแผนการฝึกอบรมและดำเนินการอบรมให้กับพนักงาน บมจ. อสมท จำนวน 2 รอบสำหรับกลุ่มพนักงาน/ผู้บริหาร และ 1 รอบสำหรับผู้ดูแลระบบ ตลอดอายุสัญญา
  • Q: การพิจารณาคัดเลือกผู้ให้บริการจะใช้เกณฑ์ใดเป็นหลัก?
  • A: การพิจารณาจะใช้หลักเกณฑ์ด้านราคาเป็นหลัก

ข้อกําหนดแผนงานเช่าใช้บริการ License E-Mail ระยะเวลา 36 เดือน

1. หลักการและเหตุผล
   บริษัท อสมท จํากัด (มหาชน) มีความประสงค์ในการใช้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บน คลาวด์ (E-Mail Cloud Service) เพื่อใช้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่มีประสิทธิภาพสูงคุ้มค่าการใช้ งาน มีความพร้อมใช้งาน (High Availability) และสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งมีเทคโนโลยี AI เพื่อประยุกต์ใช้ในการค้นหาข้อมูลร่วมกับการใช้บริการ E-Mail Cloud Service เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการ
   ทํางานให้ดียิ่งขึ้น
2. วัตถุประสงค์
   เพื่อจัดหาผู้ให้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ (E-Mail Cloud Service) และเช่าใช้ บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ ที่มีสิทธิในการใช้งานที่ถูกต้อง ตามความต้องการของบริษัท
   ہے
   ระยะเวลา 36 เดือน
3. รายการสิ่งของที่ต้องการ
   ลําดับ
   รายการ
   จํานวน
   1
   ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สําหรับกลุ่ม
   780 สิทธิ์
   พนักงาน (Enterprise Starter)
   2
   ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สําหรับกลุ่ม
   20 สิทธิ์
   ผู้บริหาร (Enterprise Standard)
4. ขอบเขตของการให้บริการ
   การใช้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ของ บริษัท อสมท จํากัด (มหาชน) มีขอบเขตการ
   ให้บริการดังต่อไปนี้
   4.1. สิทธิ์ในการใช้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบ Cloud Service มีรายละเอียดดังนี้
   4.1.1
   ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สําหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise Starter) จํานวน อย่างน้อย 780 สิทธิ์
   4.1.2 ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สําหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise Standard)
   จํานวนอย่างน้อย 20 สิทธิ์
   4.2. ให้บริการระบบ E-Mail สําหรับ บมจ. อสมท เป็นระยะเวลา 36 เดือน
   4.3. ผู้ให้บริการระบบ E-Mail ต้องรับผิดชอบในการดูแล แก้ไขปัญหาการใช้งานที่เกิดขึ้น
   4.4. ผู้ให้บริการมีหน้าที่ในการให้คําแนะนําแก่เจ้าหน้าที่ของ บมจ. อสมท ในการใช้งานระบบ
   /5. คุณสมบัติ…
   2
5. คุณสมบัติทางเทคนิค
   5.1. คุณสมบัติเพิ่มเติมของระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สําหรับกลุ่มพนักงาน (Enterprise
   Starter) ตามข้อ 4.1.1
   5.1.1. พื้นที่เก็บข้อมูล (Drive)
   5.1.1.1.ผู้ใช้งานได้รับการจัดสรรพื้นที่กล่องจดหมาย สําหรับจัดเก็บจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
   และข้อมูลไฟล์แนบในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่มีขนาดความจุไม่น้อยกว่า 1 TB
   5.1.2. ระบบจัดการไฟล์ มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   5.1.2.1.รองรับการกําหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Cloud Drive ในระดับบุคคล กลุ่ม และ
   เปิดใช้งานภายในองค์กรได้
   5.1.2.2.รองรับการกําหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Cloud Drive ตาม Organization Unit ได้
   5.1.2.3.มีบริการที่ทําหน้าที่ช่วยให้องค์กรสามารถดูแลปกป้องไฟล์ข้อมูลสําคัญ
   โดยใช้
   เทคโนโลยีเข้ารหัสไฟล์ พร้อมทั้งสามารถควบคุมสิทธิในการทํางานกับไฟล์ เช่น Edit, Copy, Print หรือ Do not Forward และสามารถกําหนดให้เข้าใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์ 5.1.2.4.สามารถปกป้องการเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ทั้งภายในองค์กร และระหว่างองค์กร
   5.1.3. ระบบ Video Conference มีคุณสมบัติอย่างน้อย ดังนี้
   5.1.3.1.มีระบบการทํา Video Conference ที่รองรับการประชุมพร้อมกันได้จํานวนไม่น้อย
   กว่า 250 คน
   5.1.4. มีระบบ AI ประเภทองค์กรสําหรับใช้งานร่วมกับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
   5.1.4.1.มีระบบ AI ที่สามารถเข้าใจและประมวลผล ข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และโค้ด 5.1.4.2.สามารถทําได้ร่วมกับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โดยมี side panel เพื่อช่วยในการ
   ร่าง, ตอบกลับ, ค้นหา, และสรุปอีเมล ได้
   5.1.5. มีระบบ AI สําหรับวิเคราะห์ข้อมูล
   5.1.5.1.สามารถนําเข้าข้อมูล Google Doc, Google Slides, PDF, TXT, URL, YouTube
   URL, Audio (.mp3) ได้ได้ไม่น้อยกว่า 50 แหล่งข้อมูล
   5.1.5.2.สามารถจดบันทึกและบันทึกเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น พร้อมเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลได้ 5.1.5.3.สร้างสรุปเนื้อหาในรูปแบบเสียงได้
   5.1.5.4.สามารถวิเคราะห์และหาความเชื่อมโยงระหว่างเอกสารหลายฉบับได้
   5.2. คุณสมบัติเพิ่มเติมของระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) สําหรับกลุ่มผู้บริหาร (Enterprise
   Standard) ตามข้อ 4.1.2
   5.2.1. พื้นที่เก็บข้อมูล (Drive)
   /5.2.1.1.ผู้ใช้งาน….
   3
   5.2.1.1.ผู้ใช้งานได้รับการจัดสรรพื้นที่สําหรับจัดเก็บจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลไฟล์ที่มี
   ขนาดความจุไม่น้อยกว่า 5 TB
   5.2.2. ระบบการจัดการไฟล์ มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   5.2.2.1.รองรับการกําหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Drive ในระดับบุคคล กลุ่ม และ เปิดใช้งาน
   ภายในองค์กรได้
   5.2.2.2. มีระบบจัดการสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้งาน Drive ตาม Organization Unit ได้ 5.2.2.3.มีระบบ Log สําหรับจัดเก็บประวัติการใช้งาน Drive พร้อมทั้งสามารถกู้คืนได้
   ย้อนหลัง 180 วัน
   5.2.2.4.มีบริการที่ทําหน้าที่ช่วยให้องค์กรสามารถดูแลปกป้องไฟล์ข้อมูลสําคัญ
   โดยใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสไฟล์ พร้อมทั้งสามารถควบคุมสิทธิ์ในการทํางาน
   กับไฟล์ เช่น Edit, Copy, Print หรือ Do not Forward และสามารถกําหนดให้ใช้งาน ได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์
   5.2.2.5.สามารถปกป้องการเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ทั้งภายในองค์กร และระหว่างองค์กร 5.2.3. ระบบ Video Conference มีคุณสมบัติอย่างน้อย ดังนี้
   5.2.3.1.มีระบบการทํา Video Conference ที่รองรับการประชุมพร้อมกันได้จํานวนไม่น้อย
   กว่า 500 คน
   5.2.4. มีระบบ AI ประเภทองค์กรสําหรับใช้งานร่วมกับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
   5.2.4.1.มีระบบ AI ที่สามารถเข้าใจและประมวลผล ข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และโค้ด 5.2.4.2.รองรับการนําเข้าข้อมูล และสามารถวิเคราะห์เอกสารหรือข้อมูลได้ 5.2.4.3.สามารถทําได้ร่วมกับระบบ Mail โดยมี side panel เพื่อช่วยในการ ร่าง, ตอบกลับ
   ค้นหา, และสรุปอีเมล ได้
   5.2.4.4.สามารถทําได้ร่วมกับระบบ Word Processing, Spreadsheet, Presentation โดยมี
   side panel เพื่อช่วยในการสร้างเอกสาร ได้
   5.2.4.5.สามารถทําได้ร่วมกับระบบ Chat โดยมี side panel เพื่อช่วยในการทํางานได้ 5.2.4.6.สามารถทําได้ร่วมกับระบบ Meet โดยมี side panel เพื่อช่วยในการบันทึกการ
   ประชุม ได้
   5.2.4.7.สามารถทําได้ร่วมกับระบบ Drive โดยมี side panel เพื่อช่วยในการทํางานได้ 5.2.5. มีระบบ AI สําหรับวิเคราะห์ข้อมูล
   5.2.5.1.สามารถนําเข้าข้อมูล Google Doc, Google Slides, PDF, TXT, URL, YouTube
   URL, Audio (.mp3) ได้ไม่น้อยกว่า 300 แหล่งข้อมูล 5.2.5.2.สร้าง ถาม ตอบ ได้ไม่จํากัดจํานวนครั้ง
   ด
   /5.2.5.3.สามารถ
   4
   5.2.5.3.สามารถจดบันทึกและบันทึกเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น ลงในโน้ต ได้
   5.2.5.4.สร้างสรุปเนื้อหาในรูปแบบเสียงได้
   5.2.5.5.สามารถวิเคราะห์และหาความเชื่อมโยงระหว่างเอกสารหลายฉบับได้
   5.2.5.6.สามารถแชร์ข้อมูล และให้สิทธิ์เข้าถึงระดับผู้มีสิทธิ์ดูหรือผู้แก้ไขแก่ผู้ใช้รายอื่นได้โดย
   เพิ่มอีเมลของผู้ใช้ได้
   5.2.5.7.สามารถแชร์ข้อมูล ในรูปแบบสนทนา ได้
   5.2.5.8.สามารถปรับแต่งสไตล์การสนทนา เช่น ค่าเริ่มต้น, นักวิเคราะห์, ไกด์ ได้ เป็นต้น 5.2.5.9.สามารถปรับแต่งรูปแบบการตอบกลับ เช่น ค่าเริ่มต้น แบบยาวขึ้น แบบสั้นลง ได้
   เป็นต้น
   5.3. คุณสมบัติทั่วไปของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
   5.3.1. สามารถให้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ (E-Mail Cloud Service)
   ได้ทุกวันไม่มีวันหยุด ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement) หรือ SLA ในส่วนของความพร้อมใช้งาน (System Availability) ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 99.9
   5.3.2. สามารถเข้าถึงอีเมลได้ทุกที่ผ่านระบบอินเตอร์เน็ตทั้งภายในและภายนอกองค์กร ภายใต้
   Domain ของ อสมท.
   5.3.3. รองรับการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์พร้อมเอกสารแนบ โดยขนาดของไฟล์รวมสูงสุดไม่เกิน
   บ
   ครั้งละ 25 MB
   5.3.4. สามารถเข้าถึงและทํางานร่วมกับปฏิทิน (Calendar) สมุดรายชื่อส่วนกลาง (Address Book) รายชื่อผู้ติดต่อ (Contacts) และห้องประชุม (Meeting Room) ได้เป็นอย่างน้อย 5.3.5. ต้องสามารถเข้ารหัส (Encryption) ในการรับส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโปรโตคอล
   SMTP และ IMAP โดยใช้มาตรฐาน Secure Sockets Layer (SSL) และ Transport Layer
   Security (TLS)
   5.3.6. ต้องสามารถใช้งาน HTTPS เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ใช้ติดต่อกับผู้ให้บริการ เพื่อความปลอดภัย
   ของข้อมูลผู้ใช้งาน
   5.3.7. มีระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้น (Two-Factor Authentication) ให้ผู้ใช้งานเลือกใช้งาน
   เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน
   5.3.8. มีระบบอํานวยความสะดวกให้ผู้ดูแลระบบสามารถปกป้องบัญชีของผู้ใช้งาน ในกรณีที่
   ผู้ใช้งานลงชื่อเข้าใช้งานที่เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ แล้วไม่ได้ลงชื่อออก
   /5.3.9. มีระบบ…
   5
   5.3.9. มีระบบรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลที่
   ได้มาตรฐานระดับสากลโดยต้องได้รับการรองรับมาตรฐาน ISO 27001, ISO27018,
   GLBA, HIPAA และ FISMA เป็นอย่างน้อย
   5.3.10. ต้องมีระบบป้องกันมัลแวร์ (Malware) และสแปม (Spam) โดยผู้ดูแลระบบสามารถ
   บริหารจัดการผ่านหน้า Admin Web Console ได้
   5.3.11. สามารถ Synchronize ข้อมูลผู้ใช้งานบนอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น คอมพิวเตอร์ (Windows, Mac)
   อุปกรณ์เคลื่อนที่ (iOS, Android) ให้มีข้อมูลที่ตรงกันอัตโนมัติ
   5.3.12. มีหน้าจอรายงานสําหรับผู้ดูแลระบบ แสดงข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้งาน โดยสามารถแสดง
   ข้อมูล เช่น การใช้งาน Mail, การใช้งาน Drive ได้
   5.3.13. สามารถกําหนดให้แต่ละบัญชีมีจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ได้หลายที่อยู่ (e-Mail Address) 5.3.14. สามารถสร้างจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบกลุ่ม สําหรับการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หาผู้รับ
   พร้อมกันด้วยจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของกลุ่มได้
   5.3.15. ผู้ใช้งานสามารถสร้าง Sub-folder, Signature ผ่านทาง Web Interface ได้ 5.3.16. ผู้ใช้งานสามารถกําหนดข้อความตอบรับอัตโนมัติในรูปแบบภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ 5.3.17. รองรับการใช้งานจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Web Browser ได้แก่ Apple Safari และ
   Google Chrome เวอร์ชั่นล่าสุดได้เป็นอย่างน้อย
   5.3.18. รองรับการทํางานร่วมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Devices) และ Smart Phone/Tablet ที่
   ทํางานบนระบบปฏิบัติการ iOS, iPadOS, Android ได้เป็นอย่างน้อย
   5.3.19. สามารถเรียกดูจดหมายอิเล็กทรอนิกส์จาก Mail Client เช่น MS Outlook เป็นต้น และต้อง
   สามารถใช้งานผ่านโปรโตคอล SSL ได้
   5.3.20. สามารถบริหารจัดการระบบได้ในรูปแบบ Graphic User Interface (GUI) และ Command
   Line
   5.3.21. รองรับการใช้งาน Push Notification เพื่อรับการแจ้งเตือนจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ใหม่
   โดยอัตโนมัติ
   5.3.22. รองรับข้อความจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบภาษาอังกฤษและภาษาไทย โดยสามารถ ดาวน์โหลด (Download) เอกสารแนบ (Attached Files) ในรูปแบบของไฟล์ .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx และ .pdf ได้เป็นอย่างน้อย พร้อมทั้งสามารถเปิดใช้งานเอกสารแนบ
   ได้
   5.3.23. ระบบ Web Mail ต้องรองรับภาษาไทยและเมนูภาษาไทยได้
   5.3.24. รองรับการทํา Single Sign-on ได้
   /5.3.25. มีระบบ…
   6
   5.3.25. มีระบบ log สําหรับตรวจสอบ admin ที่เข้ามาแก้ไขการตั้งค่าในหน้า Admin console
   (admin audit log)
   5.3.26. มีการจัดเก็บบันทึกข้อมูลการใช้งาน (Log) และบันทึกการรับส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งภายในและภายนอก บริษัท อสมท จํากัด (มหาชน) ได้ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทํา ความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 เป็นระยะเวลาสูงสุด 90 วัน
   5.3.27. ผู้ดูแลระบบสามารถแนบข้อความด้านท้ายจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งออกจากระบบ
   เพื่อใช้เป็นข้อความประกาศของ บริษัท อสมท จํากัด (มหาชน) ได้
   5.3.28. ผู้ดูแลระบบสามารถล้างข้อมูลบน Smart Phone/Tablet ของผู้ใช้งานได้ เพื่อปกป้องข้อมูล
   ของ บริษัท อสมท จํากัด (มหาชน) กรณีเครื่องสูญหายหรือถูกโจรกรรม
   5.3.29. ผู้ดูแลระบบสามารถกู้ข้อมูลจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และเอกสารที่ผู้ใช้งานลบย้อนหลังได้
   ภายใน 25 วัน
   5.3.30. มีระบบจดบันทึก Note หรือ Keep ที่สามารถรองรับการใช้งานได้ผ่าน Web Application
   และ Mobile Application
   5.3.31. ระบบปฏิทิน (Calendar) มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   5.3.31.1. มีระบบจัดการปฏิทินส่วนตัว และสามารถแชร์ปฏิทินให้ผู้อื่น รวมถึงสามารถ
   ดูปฏิทินที่ผู้อื่นแชร์มาให้ได้
   5.3.31.2. สามารถแชร์ปฏิทินให้กับผู้ใช้งานรายอื่นโดยสามารถกําหนดสิทธิให้
   อ่านได้เท่านั้นหรือกําหนดสิทธิให้อ่านและแก้ไขได้
   5.3.31.3. สามารถ Import/Export ข้อมูลปฏิทินได้
   5.3.31.4. สามารถทํา Event Notification เตือนเมื่อถึงเวลาที่กําหนดได้ 5.3.31.5. ผู้ใช้งานสามารถกําหนดสิทธิ์ให้ผู้ช่วยหรือเลขานุการเข้ามาจัดการและแก้ไขปฏิทิน
   แทนได้
   5.3.31.6. ผู้ใช้งานสามารถส่งคําเชิญและติดตามการตอบรับคําเชิญจากบุคคลอื่น
   เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมในปฏิทินของผู้ใช้งานได้
   5.3.31.7. มีระบบค้นหารายละเอียดกิจกรรมของปฏิทินผู้ใช้งาน
   5.3.31.8. สามารถนําปฏิทินไปแสดงบนเว็บไซต์อื่น ๆ ได้
   5.3.31.9. สามารถสร้างปฏิทินสําหรับการใช้งานแบบกลุ่มได้
   5.3.31.10. สามารถสร้างปฏิทินสําหรับการจองห้องประชุมได้
   5.3.31.11. สามารถสร้างลิงก์ (Link) ในปฏิทินเพื่อเข้าประชุมด้วย Video Conference ได้ 5.3.31.12. ผู้ใช้งานสามารถกู้คืน Event ที่ลบออกจากปฏิทินย้อนหลังได้ภายใน 30 วัน 5.3.31.13. สามารถตั้งค่าสถานที่ทํางานได้
   /5.3.31.14. สามารถ…
   鳄
   7
   5.3.31.14. สามารถตรวจสอบเวลาที่ใช้ในการประชุม/วิเคราะห์ ได้ 5.3.32. ระบบเอกสารออนไลน์ มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   5.3.32.1. สามารถใช้งานเอกสารประเภท Word Processing, Spreadsheet และ
   Presentation ได้
   5.3.32.2. ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขเอกสารออนไลน์ได้พร้อมกัน
   5.3.32.3. สามารถแชร์เอกสารออนไลน์ให้ผู้อื่นเข้ามาใช้งานร่วมกันได้
   5.3.32.4. สามารถกําหนดสิทธิ์การใช้งานเอกสารได้หลายระดับ เช่น Viewer, Commenter
   หรือ Editor
   5.3.32.5. สามารถนําเอกสารไฟล์ Microsoft Word (.doc, .docx), Microsoft Excel (.xls,
   .xlsx) และ Microsoft PowerPoint (ptt, .pptx) ขึ้นไปยังระบบ Cloud Drive และ เปลี่ยนแปลงเป็นเอกสารออนไลน์ได้
   5.3.32.6. สามารถค้นหาข้อมูลในระดับเนื้อหาของเอกสาร (Full Text Search) ได้ 5.3.32.7. ผู้ดูแลระบบสามารถโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมด (Transfer
   Ownership) ของเจ้าเดิมไปยังเจ้าของใหม่ได้
   5.3.32.8. สามารถสร้างแบบสอบถามเพื่อรวบรวมข้อมูลมาเก็บไว้ใน Spreadsheet ได้ 5.3.33. ระบบการสร้างเว็บไซต์ มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   5.3.33.1. สามารถแสดงข้อมูลต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานสร้างมาได้
   5.3.33.2. สามารถแสดงข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ เช่น ภาพเคลื่อนไหว เอกสารออนไลน์
   และ รูปภาพ
   5.3.33.3. สามารถกําหนดสิทธิ์ในการใช้งานระบบเว็บไซต์ได้หลายระดับ เช่น สามารถเข้าถึง
   ได้หรือสามารถแก้ไขได้
   5.3.33.4. มีช่องค้นหาสําหรับการสืบค้นข้อมูลภายใต้เว็บไซต์
   5.3.33.5. สามารถจํากัดผู้ใช้งานบางกลุ่มแยกตาม Organization Unit (OU) สําหรับ
   การสร้างเว็บไซต์ได้
   5.3.34. ระบบสนทนาออนไลน์ (Instant Message : IM)
   5.3.34.1. รองรับการ Chat แบบ 1:1 และแบบกลุ่มได้
   5.3.34.2. รองรับการ Chat สําหรับคู่สนทนาที่อยู่ภายใต้หน่วยงานเดียวกันและข้าม
   หน่วยงานได้
   5.3.34.3. รองรับการส่งข้อความ เสียง ไฟล์ รูปภาพ เป็นต้น ระหว่างผู้ใช้บริการ Chat ได้ 5.3.34.4. รองรับการค้นหารายชื่อคู่สนทนาภายในหน่วยงานตนเองได้
   5.3.34.5. รองรับการลบหรือยกเลิกข้อความที่ส่งไปแล้วได้
   /5.3.34.6. รองรับ…
   8
   5.3.34.6. รองรับการเชิญผู้สนทนาเข้าร่วมแบบกลุ่ม (Group Chat) ได้
   5.3.34.7. รองรับจํานวนผู้สนทนาได้ไม่น้อยกว่า 100 บัญชีรายชื่อต่อ 1 กลุ่ม (Group) 5.3.35. การประชุมทางวิดีโอ (VDO Conference)
6. เงื่อนไขทั่วไป
   5.3.35.1. รองรับการประชุมพร้อมกันได้ทั้งภาพ เสียง วิดีโอ ผ่านการส่งภาพหน้าจอของ
   ผู้บรรยายไปยังผู้เข้าร่วมประชุมได้
   5.3.35.2. รองรับการตัดเสียงรบกวนได้
   5.3.35.3. รองรับการรับและส่งไฟล์ผ่านระบบให้กับผู้เข้าร่วมประชุม
   5.3.35.4. รองรับการเชิญหรือเข้าร่วมประชุมในรูปแบบต่างๆ เช่น ผ่าน รหัสห้อง หรือ Link
   URL
   5.3.35.5. รองรับการเชิญผู้ร่วมประชุมออกจากห้องประชุมได้
   5.3.35.6. รองรับคําบรรยายอัตโนมัติ รองรับภาษาอังกฤษและหลายภาษา
   5.3.35.7. รองรับการจัดทําแบบสอบถามความเห็นผู้เข้าร่วมประชุม (Polling) ในรูปแบบ
   คําถามแบบเลือกตอบได้
   5.3.35.8. รองรับการส่งข้อความสั้นไปถึงผู้ร่วมประชุมทุกคนในคราวเดียว
   5.3.35.9. รองรับการบันทึกการประชุม (Recording) ในรูปแบบ .mp4 (ตามสิทธิ์ที่ได้รับจาก
   ผู้ดูแลระบบ) ได้
   5.3.35.10. รองรับการบันทึกรายชื่อและออกรายงานข้อมูลผู้เข้า-ออกห้องประชุม กรณีมี
   ผู้เข้าร่วมประชุมกว่ากว่า 5 คน (Track Attendance) ได้
   5.3.35.11. รองรับการปรับคุณภาพภาพและเสียงให้เหมาะสมกับความเร็วอินเทอร์เน็ตของ
   ผู้ใช้งานอัตโนมัติ
   5.3.35.12. มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมและการควบคุมการละเมิด 5.3.35.13. มีการเข้ารหัสและการกรองสัญญาณรบกวน
   6.1. กําหนดระยะเวลายืนราคา 90 วัน นับแต่เสนอราคา
   6.2. บมจ.อสมท สงวนสิทธิ์ทําการตรวจทดลองตามวิธีการที่เห็นสมควร เมื่อเห็นว่าสิ่งของที่ส่งมอบ
   ถูกต้องตามที่กําหนดไว้ สามารถใช้งานได้สมบูรณ์เรียบร้อยจึงจะทําการตรวจรับ หากไม่สามารถทํา การตรวจทดลองได้เสร็จทันทีในวันส่งมอบ บมจ. อสมท มีสิทธิ์ใช้เวลาในการตรวจทดลองได้ตาม จริง เมื่อตรวจทดลองถูกต้องและผ่านขั้นตอนการทดสอบแล้ว ให้ถือว่าผู้ขายได้ส่งของถูกต้องในวันที่ ส่งมอบ ทั้งนี้ ผู้ขายมีสิทธิ์สังเกตการณ์ตรวจทดลองได้
7. เงื่อนไข…
   9
8. เงื่อนไขผู้เสนอราคา
   7.1. ผู้เสนอราคาที่จะเข้าเป็นคู่สัญญากับบริษัท อสมท จํากัด (มหาชน) ต้องไม่อยู่ในฐานะเป็นผู้ไม่แสดง บัญชีรายรับรายจ่าย หรือแสดงบัญชีรายรับรายจ่ายไม่ถูกต้องครบถ้วนในสาระสําคัญตามประกาศ
   ของทางราชการ
   7.2. ผู้เสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนให้บริการระบบจดหมายอิเล็กนิกส์บนคลาวด์จาก
   เจ้าของผลิตภัณฑ์ของระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์บนคลาวด์ที่นําเสนอ โดยระบุชื่อโครงการฯ พร้อมแนบหนังสือแต่งตั้งโดยมีอายุไม่เกิน 30 วันจากวันที่ยื่นเสนอราคา
   7.3. ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่มีทุนจดทะเบียนไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท (สองล้านบาทถ้วน) และก่อตั้งที่ประเทศไทยไม่น้อยกว่า 3 ปีโดยมีหลักฐานการจดทะเบียนต่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์หรือหน่วยงานราชการอื่นออกให้ ซึ่งรับรองไม่เกิน 90 (เก้าสิบ) วัน นับจนถึงวันที่ ยนเ กสารเสนอราคาและต้องไม่เป็นนิติบุคคลที่ถูกระบุชื่อเป็นผู้ฟอกเงินและสนับสนุนการเงินและ
   การก่อร้ายของสํานักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
   7.4. ผู้เสนอราคาต้องจัดทําตารางเปรียบเทียบรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะหรือคุณสมบัติของ ผลิตภัณฑ์ที่เสนอทั้งหมด กับรายละเอียดที่ได้ระบุไว้ในข้อกาหนดของ บมจ.อสมท ให้ชัดเจนไม่ คลุมเครือ โดยต้องระบุคุณสมบัติทางเทคนิคอย่างละเอียด ชัดเจนเป็นรายข้อทุกข้อ และต้องอ้างอิง ถึงรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะหรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่แสดง ไว้ในแคตตาล็อกว่า ได้ แสดงอยู่ในหน้าใด และต้องแสดงหมายเลข หรือหัวข้อของรายการที่อ้างอิงถึง พร้อมทาแถบสีหรือ เน้นข้อความที่อ้างอิงถึงไว้ในแคตตาล็อกให้เห็นอย่างชัดเจน และหากไม่มีการอ้างอิง หรืออ้างอิงไม่ ถูกต้องหรือไม่มีรายละเอียดที่อ้างอิงถึง หรือมีข้อมูลขัดแย้งไม่ตรงกัน อาจจะไม่ผ่านการพิจารณา
   ข้อเสนอด้านเทคนิค
9. เงื่อนไขการส่งมอบ
   ผู้ให้บริการต้องดําเนินการจัดหาระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบคลาวด์ตามข้อ 3 รวมทั้งดําเนินการ ตามข้อ 4 ให้เรียบร้อยถูกต้องครบถ้วนภายในวันที่ 1 สิงหาคม 2569
10. ระยะเวลาดําเนินการ
    บมจ. อสมท จะใช้บริการระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบคลาวด์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2569 ถึง วันที่ 31 กรกฎาคม 2572 เป็นระยะเวลา 36 เดือน
11. เงื่อนไขการฝึกอบรม
    ผู้เสนอราคาจะต้องจัดทําแผนการฝึกอบรมและดําเนินการอบรมการใช้งานระบบจดหมาย
    อิเล็กทรอนิกส์ให้กับ พนักงานของ บมจ. อสมท โดย บมจ. อสมท เป็นผู้รับผิดชอบ สถานที่จัดฝึกอบรม ดังนี้
    /10.1 อบรม…
    m
    10
    10.1
    อบรมให้กับกลุ่มพนักงานและผู้บริหาร จํานวน 2 รอบ ตลอดอายุสัญญา
    10.2 อบรมให้กับผู้ดูแลระบบ (Admin on the job training) จํานวน 1 รอบตลอดอายุสัญญา
12. เงื่อนไขการให้บริการ
    11.1
    11.2
    11.3
    11.4
    ผู้ให้บริการมีหน้าที่ในการแก้ไขปัญหาให้ระบบใช้งานได้เป็นปกติและมีประสิทธิภาพ
    ตลอดเวลา
    ผู้ให้บริการต้องจัดให้มีหน่วยรับเรื่องหรือศูนย์บริการในการรับแจ้งปัญหา
    ระบบจะต้องสามารถให้บริการได้ 99.9% ต่อเดือน (คํานวณโดยใช้จํานวนวันเฉลี่ยเดือนละ
    30 วัน คิดเป็นจํานวน Downtime เท่ากับ 43.2 นาทีต่อเดือน) หากไม่สามารถแก้ไขให้ใช้ งานในระยะเวลาที่กําหนด จะต้องยินยอมให้ บมจ. อสมท ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ
    0.1 ของราคาค่าใช้บริการในแต่ละเดือน
    หากระบบที่ใช้งาน มีการเพิ่มความสามารถใหม่ๆ (upgrade) ทาง บมจ.อสมท. สามารถ เปิดฟังก์ชั่น การใช้งานได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
13. เงื่อนไขการจ่ายเงิน
    ชําระเงินค่าบริการเป็นรายเดือน ระยะเวลา 36 เดือน โดยจะจ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้างเมื่อส่งมอบงานตาม สัญญาและ บมจ. อสมท ได้ทําการตรวจรับงานในแต่ละเดือนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
14. การรับประกันความเสียหาย
    13.1. ระบบจะต้องสามารถให้บริการได้ 99.9% ต่อเดือน (คํานวณโดยใช้จํานวนวันเฉลี่ยเดือนละ 30
    วัน คิดเป็นจํานวน Downtime เท่ากับ 43.2 นาทีต่อเดือน) ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะต้องจัดส่ง รายงาน สรุป SLA ของแต่ละบริการ เป็นรายเดือน โดยจัดส่งภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป 13.2. หากระบบที่ใช้งาน มีการเพิ่มความสามารถใหม่ๆ (upgrade) ทาง บมจ. อสมท สามารถเปิด
    ฟังก์ชั่น การใช้งานได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
    13.3. ผู้ให้บริการมีหน้าที่ในการแก้ไขปัญหาให้ระบบใช้งานได้เป็นปกติและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา 13.4. ผู้ให้บริการต้องจัดให้มีหน่วยรับเรื่องหรือศูนย์บริการในการรับแจ้งปัญหา
    13.5. ผู้ให้บริการต้องจัดส่ง รายงานสรุป SLA ของแต่ละบริการ เป็นรายเดือน โดยจัดส่งภายในวันที่
    10 ของเดือนถัดไป
    /14. หลักเกณฑ์…
    11
15. หลักเกณฑ์ในการพิจารณา
    การพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอ บมจ. อสมท จะตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ด้านราคา
16. ข้อมูลที่เป็นความลับ
    15.1. ผู้ให้บริการจะต้องรักษาข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลความรู้อื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ ณ สถานที่ที่ผู้ให้เช่า
    จัดเตรียมไว้
    15.2. หากเป็นกรณีจําเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลหรือความรู้อื่นๆ ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์ อักษรก่อนทุกครั้ง และการส่งมอบข้อมูลดังกล่าวข้างต้น บมจ. อสมท ขอสงวนสิทธิ์เป็นผู้ส่งมอบ
    ข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้มอบรับด้วยตนเอง
    15.3. หากพบว่าผู้ให้บริการมิได้ฏิบัติตามเงื่อนไขข้างต้น ถือว่าผู้ให้บริการปฏิบัติผิดต่อ บมจ. อสมท
    และ บมจ. อสมท จะพิจารณาดําเนินการตามระเบียบของ บมจ. อสมท ต่อไป