จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ระยะที่ 2 ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569

สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี 69059479335
฿822,101.67 ปีงบ 2569 ประกาศ 28 พ.ค. 2569 กรุงเทพมหานคร
รายละเอียดการจ้าง

สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) มีความประสงค์จะจ้างบริการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุนการปฏิบัติงานของ สปน. สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์และต่อเนื่องตลอดระยะเวลาการจ้าง การจ้างบริการนี้ครอบคลุมทั้งการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) เพื่อให้ระบบอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance : CM) เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อระบบขัดข้อง ผู้รับจ้างจะต้องดูแลระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด รวมถึงเครื่องแม่ข่าย ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่ายตามรายละเอียดที่กำหนดในภาคผนวก 1 โดยต้องมีแผนการบำรุงรักษา การตอบสนองต่อเหตุขัดข้องทั้งในและนอกเวลาราชการ รวมถึงการจัดทำรายงานผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. มีความเสถียรและพร้อมสนับสนุนภารกิจหลักของหน่วยงานได้อย่างเต็มที่ ระยะเวลาการดำเนินงานคือตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2569 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 โดยพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอจากราคาที่ต่ำที่สุด

English summary

The Office of the Permanent Secretary, Prime Minister’s Office (OPM) is seeking to contract maintenance services for its server computers, software, and computer network systems. The objective is to ensure the continuous and efficient operation of the IT systems supporting OPM’s functions, covering both Preventive Maintenance (PM) and Corrective Maintenance (CM). The contract duration is from July 5, 2026, to September 30, 2026. The selected contractor will be responsible for maintaining the specified computer systems, including servers, software, and network infrastructure as detailed in Appendix 1. This includes developing a maintenance plan, responding to incidents during and outside of official hours, and submitting regular performance reports. The project aims to ensure system stability and full support for OPM’s core missions. The selection of the winning bid will be based on the lowest price.

สถานที่ดำเนินการ

ทำเนียบรัฐบาล

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ได้รับการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM)
  • เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ได้รับการบำรุงรักษาแบบแก้ไขปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM)
  • เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. สามารถสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจของ สปน. ได้
  • เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. สามารถทำงานได้สมบูรณ์เป็นปกติตลอดระยะเวลาการจ้าง

ขอบเขตของงาน

  • บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของ สปน.
  • การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) อย่างน้อย 1 ครั้ง โดยดำเนินการตามรายการที่ระบุ (เช่น ตรวจสอบ File System, Log File, Backup, Service Process, ทำความสะอาดอุปกรณ์)
  • การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance : CM) เมื่อระบบขัดข้อง โดยมีระยะเวลาดำเนินการซ่อมแซมที่กำหนด (4 ชั่วโมงในการเข้าดำเนินการ, 2 วันทำการสำหรับแม่ข่าย/ซอฟต์แวร์, 3 วันทำการสำหรับระบบเครือข่าย)
  • จัดหาและติดตั้งสติกเกอร์ระบุข้อมูลผู้รับจ้างบนอุปกรณ์
  • จัดทำแผนผังตำแหน่งที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
  • กำหนดสถานที่ติดต่อและเจ้าหน้าที่สำหรับแจ้งเหตุขัดข้องตลอด 24 ชั่วโมง
  • จัดส่งแผนการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
  • ตรวจสอบค่ากำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยของอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Network Switch)
  • จัดหาพื้นที่ตู้ Rack สำหรับวางระบบคอมพิวเตอร์ (Rack Data Center Co-location) ขนาดไม่น้อยกว่า 42U พร้อมคุณลักษณะตามที่กำหนด (เช่น Public IP Address, Power Outlets, Network Ports, Bandwidth, Security Systems, Environmental Controls, Fire Suppression, Water Leak Detection, ISO 27001 certification)
  • จัดหาเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์
  • เปลี่ยนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดด้วยชิ้นส่วนที่มีคุณสมบัติไม่ต่ำกว่าเดิม หรือดีกว่าเดิม โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
  • ให้คำแนะนำในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เคลื่อนย้ายจุดติดตั้งอุปกรณ์ของ สปน.
  • ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement)
  • รักษาความลับของข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • รายละเอียดแผนการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
  • แผนผังตำแหน่งที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ พร้อมเอกสารในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ และสติกเกอร์บนอุปกรณ์
  • รายงานการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (PM) และการแก้ไขปรับปรุง (CM)
  • รายงานสรุปผลการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (PM และ CM) สำหรับคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ
  • รายงานการซ่อมอุปกรณ์ที่ชำรุด
  • รายงานการเข้าปฏิบัติงานของผู้รับจ้าง
  • รายงานตรวจสอบค่ากำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยของอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย
  • รายงานสรุปผลการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (CM) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
  • พื้นที่ตู้ Rack สำหรับวางระบบคอมพิวเตอร์ (Rack Data Center Co-location)
  • ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement)

ระยะเวลาดำเนินการ

5 กรกฎาคม 2569 – 30 กันยายน 2569

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements:
    • มีความสามารถตามกฎหมาย
    • ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
    • ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
    • ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว
    • ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงาน
    • ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
    • ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
    • ต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP)
    • เป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาผู้มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว
  • Standards Compliance:
    • ศูนย์ IDC ต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 (สำหรับข้อ 5.13.13)
  • Experience:
    • มีผลงานในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ โดยเป็นคู่สัญญากับหน่วยงานรัฐหรือเอกชน สัญญาเดียว มูลค่าไม่น้อยกว่า 400,000 บาท (สี่แสนบาทถ้วน)
    • ผลงานต้องมีระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่ครบกำหนดสัญญาจนถึงวันที่ยื่นข้อเสนอ
    • เป็นสัญญาที่ผู้ยื่นข้อเสนอได้ทำงานแล้วเสร็จตามสัญญา มีการส่งมอบและตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
  • Previous Project Cost:
    • มูลค่าผลงานไม่น้อยกว่า 400,000 บาท (สี่แสนบาทถ้วน)
  • Technical Capabilities:
    • มีความรู้ความชำนาญในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (แม่ข่าย, ซอฟต์แวร์, เครือข่าย)
    • สามารถดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขตามระยะเวลาที่กำหนด (4 ชั่วโมงในการเข้าดำเนินการ, 2 วันทำการสำหรับแม่ข่าย/ซอฟต์แวร์, 3 วันทำการสำหรับระบบเครือข่าย)
    • สามารถจัดหาอุปกรณ์ทดแทนชั่วคราวได้
    • สามารถเปลี่ยนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดด้วยชิ้นส่วนที่มีคุณสมบัติไม่ต่ำกว่าเดิม หรือดีกว่าเดิม
    • สามารถให้คำแนะนำในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เคลื่อนย้ายจุดติดตั้งอุปกรณ์
    • มีความสามารถในการจัดหาพื้นที่ตู้ Rack สำหรับวางระบบคอมพิวเตอร์ (Rack Data Center Co-location) พร้อมคุณลักษณะตามที่กำหนด (IPv4, IPv6, Power Outlets, Network Ports, Bandwidth, Security, UPS, Generator, Cooling, Fire Suppression, Water Leak Detection)
  • Personnel:
    • กำหนดเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญเพื่อติดต่อตลอด 24 ชั่วโมง (นอกเวลาราชการ)
    • กำหนดผู้ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์ให้มีความพร้อมตลอดในเวลาราชการ
    • ส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญมาดูแลและบำรุงรักษา
  • Financial Requirements:
    • กรณีเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย/ต่างประเทศ ซึ่งจดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี: ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการเป็นบวกจากงบแสดงฐานะการเงินของปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
    • กรณีเป็นนิติบุคคลที่ยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน: ต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอตามมูลค่าการจัดซื้อจัดจ้าง (เช่น เกิน 60 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 150 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 20 ล้านบาท)
    • กรณีเป็นบุคคลธรรมดา: ต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ
    • สามารถขอหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อจากธนาคารหรือบริษัทเงินทุนได้ โดยวงเงินสินเชื่อต้องไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ

เกณฑ์การพิจารณา

เกณฑ์ราคาต่ำสุด

ข้อกำหนดทางเทคนิค

  • เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย: เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับติดตั้งระบบ Hypervisor แบบ Hyper Converged Infrastructure ยี่ห้อ Nutanix รุ่น NX-3035-G9 จำนวน 3 ชุด
  • ซอฟต์แวร์:
    • ซอฟต์แวร์บริหารจัดการคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน (Virtualization Software) ยี่ห้อ Nutanix รุ่น Nutanix Cloud Infrastructure (NCI) จำนวน 1 ชุด
    • ชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ยี่ห้อ Microsoft รุ่น Windows Server Datacenter Edition จำนวน 3 ชุด
    • ซอฟต์แวร์การสำรองข้อมูล (Backup Software) ยี่ห้อ Veritas รุ่น NetBackup จำนวน 1 ชุด
  • ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์: อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Network Switch) ยี่ห้อ H3C รุ่น S6520X-54XC-UPWR-SI จำนวน 2 ชุด
  • พื้นที่ตู้ Rack (Rack Data Center Co-location): ขนาดไม่น้อยกว่า 42U พร้อมคุณลักษณะด้าน IP Address (IPv4, IPv6), Power Outlets, Network Ports, International Bandwidth, ระบบรักษาความปลอดภัย, ระบบไฟฟ้าสำรอง (UPS, Generator), ระบบปรับอากาศ, ระบบป้องกันอัคคีภัย, ระบบตรวจจับน้ำรั่วซึม และต้องเป็นศูนย์ IDC ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001

เงื่อนไขสัญญา

  • การจ่ายเงิน: จ่ายเป็นงวดเดียว เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ตามที่กำหนด และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว
  • อัตราค่าปรับ:
    • กรณีการบำรุงรักษาแบบแก้ไขปรับปรุง (CM) ไม่แล้วเสร็จตามกำหนดเวลา จะมีค่าปรับ โดยคำนวณตามจำนวนชั่วโมงที่ขัดข้องเกินเกณฑ์ และค่าบำรุงรักษารายชั่วโมงของอุปกรณ์ที่ขัดข้อง (คูณ 2 เท่า)
    • กำหนดเวลาที่ระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้องรวมไม่เกิน 60 ชั่วโมงต่อเดือน
  • เงื่อนไขการจ้าง:
    • สปน. สงวนสิทธิ์ยกเลิกการจ้างบางส่วนหรือทั้งหมด หากมีการแก้ไข ปรับปรุง เปลี่ยนแปลงระบบใหม่ หรือจัดหาอุปกรณ์ใหม่
    • สปน. สงวนสิทธิ์บอกเลิกสัญญาหากผู้รับจ้างกระทำผิดสัญญาหรือไม่เป็นไปตามข้อตกลง
    • สปน. สามารถยกเลิกการจัดจ้างได้หากไม่ได้รับการจัดสรรงบประมาณ
    • ห้ามผู้รับจ้างนำเอกสารต้นฉบับหรือสำเนาที่เป็นข้อมูลทางราชการไปใช้หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
    • ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และลงนามใน Data Processing Agreement
    • ผู้รับจ้างต้องรักษาความลับของข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการอย่างเคร่งครัด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • ถาม: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ต้องทำบ่อยแค่ไหน?
    ตอบ: ต้องดำเนินการอย่างน้อย 1 ครั้ง โดยต้องแจ้งกำหนดการล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ
    • ถาม: หากระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องเข้าดำเนินการแก้ไขภายในเวลานานเท่าใด?
      ตอบ: สำหรับเครื่องแม่ข่ายและซอฟต์แวร์ ต้องเริ่มแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมงของวันทำการ และแล้วเสร็จภายใน 2 วันทำการ สำหรับระบบเครือข่าย ต้องเข้าดำเนินการภายใน 4 ชั่วโมงของวันทำการ และแล้วเสร็จภายใน 3 วันทำการ
    • ถาม: หากไม่สามารถซ่อมแซมให้แล้วเสร็จตามกำหนด ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไร?
      ตอบ: ต้องจัดหาอุปกรณ์ทดแทนเป็นการชั่วคราว หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติไม่ต่ำกว่าเดิมหรือดีกว่าเดิม โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากยังไม่สามารถดำเนินการได้ จะมีค่าปรับตามที่กำหนด
    • ถาม: คุณสมบัติของพื้นที่ตู้ Rack (Data Center Co-location) ที่ผู้รับจ้างต้องจัดหามีอะไรบ้าง?
      ตอบ: มีคุณลักษณะหลายประการ เช่น Public IP Address (IPv4, IPv6), Power Outlets, Network Ports, Bandwidth, ระบบรักษาความปลอดภัย, ระบบไฟฟ้าสำรอง, ระบบปรับอากาศ, ระบบป้องกันอัคคีภัย และต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
    • ถาม: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบรายงานประเภทใดบ้าง?
      ตอบ: ต้องส่งมอบรายงานการบำรุงรักษา (PM และ CM), รายงานสรุปผลการบำรุงรักษา, รายงานการซ่อมอุปกรณ์, รายงานการเข้าปฏิบัติงาน, รายงานตรวจสอบค่ากำหนดความมั่นคงปลอดภัย และรายงานสรุปผล CM ประจำปี
    • ถาม: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับทุนจดทะเบียนสำหรับนิติบุคคลอย่างไร?
      ตอบ: ขึ้นอยู่กับมูลค่าการจัดซื้อจัดจ้าง โดยมีเกณฑ์กำหนดทุนจดทะเบียนขั้นต่ำตามมูลค่าที่ระบุใน TOR
    • ถาม: บุคคลธรรมดามีข้อกำหนดด้านการเงินอย่างไร?
      ตอบ: ต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ หรือสามารถใช้หนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อแทนได้
    • ถาม: ผลงานที่ใช้ยื่นประกอบการพิจารณาต้องมีลักษณะอย่างไร?
      ตอบ: เป็นสัญญาเดียว มูลค่าไม่น้อยกว่า 400,000 บาท มีระยะเวลาไม่เกิน 5 ปีนับจากวันสิ้นสุดสัญญา และต้องมีการส่งมอบและตรวจรับงานแล้วเสร็จ
    • ถาม: โครงการนี้มีระยะเวลาดำเนินการนานเท่าใด?
      ตอบ: ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2569 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569
    • ถาม: การจ่ายเงินค่าจ้างจะดำเนินการอย่างไร?
      ตอบ: จ่ายเป็นงวดเดียว เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ตามที่กำหนด และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

  • 1 -
    ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
    การจ้างบริการบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของ สปน. ระยะที่ 2
    ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
  1. ความเป็นมา
    สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) ได้นำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยสนับสนุนการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ทำงานร่วมกันเป็น ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ซึ่งมีความจำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถ ให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
  2. วัตถุประสงค์
    เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ได้รับการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) และการบำรุงรักษาแบบแก้ไขปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM) สามารถสนับสนุนการปฏิบัติงาน ตามภารกิจของ สปน. ได้
  3. ข้อกำหนดทั่วไป
    สปน. มีความประสงค์จ้างบริการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่าย คอมพิวเตอร์ ให้สามารถทำงานได้สมบูรณ์เป็นปกติตลอดระยะเวลาการจ้าง โดยกำหนดการจ้างเป็นรายงวด
  4. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
    4.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีความสามารถตามกฎหมาย
    4.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
    4.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
    4.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐ ไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบ ที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
    4.5 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็น ผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงาน เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
    4.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
    4.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาผู้มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว
    4.8 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้กับ สปน. ณ วันประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม ในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
    4.9 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
  5. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 2 -
    4.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
    4.11 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคล ให้พิจารณาดังนี้
    4.11.1 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย/กฎหมายต่างประเทศ ซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ของ 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ ซึ่งจะต้อง แสดงค่าเป็นบวก
    4.11.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย/กฎหมายต่างประเทศ ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่า ของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ดังนี้ (1) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างไม่เกิน 1 ล้านบาท ไม่ต้องกำหนดทุนจดทะเบียน
    (2) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 1 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 5 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต่ำกว่า 1 ล้านบาท
    (3) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 5 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 10 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต่ำกว่า 2 ล้านบาท
    (4) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 10 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 20 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต่ำกว่า 3 ล้านบาท
    (5) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 20 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 60 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต่ำกว่า 8 ล้านบาท
    (6) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 60 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 150 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต่ำกว่า 20 ล้านบาท
    (7) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 150 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 300 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต่ำกว่า 60 ล้านบาท
    (8) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 300 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 500 ล้านบาท ต้องมีทุนจดทะเบียน ไม่ต่ำกว่า 100 ล้านบาท
    (9) มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 500 ล้านบาทขึ้นไป ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 200 ล้านบาท
    4.12 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดาถือสัญชาติไทย/บุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝาก โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้งและหากเป็น ผู้ชนะในการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือก จะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่า ดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา ทั้งนี้ หนังสือรับรองบัญชีเงินฝากซึ่งธนาคารออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอหรือวันลงนามในสัญญา ไม่เกิน 90 วัน
  1. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 3 -
    4.13 กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอมีคุณสมบัติไม่เป็นไปตามข้อ 4.11.1 ข้อ 4.11.2 และข้อ 4.12 ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจ ค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทย แจ้งเวียนให้ทราบ หรือเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับ อนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารกลาง ของประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารกลางของประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณา จากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจ จากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ จากธนาคารไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง ทั้งนี้ สำหรับธนาคารภายในประเทศหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่กำหนด 4.14 กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศและบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ตามข้อ 4.11.2 ข้อ 4.12 และข้อ 4.13 มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศ ที่ ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและเอกสารเชิญชวนในระบบจัดซื้อจัดจ้าง ภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) หรือมีหนังสือเชิญชวน จนถึงวันเสนอราคา
    4.15 กรณีตามข้อ 4.11 – ข้อ 4.13 ใช้บังคับกับการจัดซื้อจัดจ้างโดยวิธีประกาศเชิญชวนทั่วไป วิธีคัดเลือก และวิธีเฉพาะเจาะจง ตามหมวด 6 งานจ้างที่ปรึกษา ตามหมวด 7 และงานจ้างออกแบบหรือ ควบคุมงานก่อสร้างตามหมวด 8 แห่งพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560 เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
    (1)กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
    (2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ ตามพระราชบัญญัติ ล้มละลาย พ.ศ. 2483 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
    (3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และงานจ้าง ก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐได้มีการจัดทำบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้วก่อนวันที่ พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ
    (4)การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) และ (ค) แห่งพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ (5)การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์
    (6)กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้างพนักงานขับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น
    4.16 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงหลักฐานผลงานในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ โดยผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องมีผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือเอกชน และสัญญานั้นต้องเป็นสัญญาเดียว มีมูลค่าไม่น้อยกว่า 400,000 บาท (สี่แสนบาทถ้วน) ผลงานดังกล่าวต้องมีระยะเวลาไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่ ครบกำหนดสัญญาจนถึงวันที่ยื่นข้อเสนอ และเป็นสัญญาที่ผู้ยื่นข้อเสนอได้ทำงานแล้วเสร็จตามสัญญาซึ่งได้มี
    การส่งมอบงานและตรวจรับเรียบร้อยแล้ว โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นหนังสือรับรองผลงานและสำเนาสัญญา ในวันที่ยื่นข้อเสนอ ทั้งนี้ สปน. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริงได้โดยตรง
  1. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 4 -
  1. ขอบเขตของงานที่จะดำเนินการจัดจ้าง
    5.1 “การบำรุงรักษา” หมายถึง การดูแล ซ่อมแซม แก้ไข และเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบที่เกี่ยวกับ ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามโครงการฯ
    5.2 “ในเวลาราชการ” หมายถึง ในช่วงเวลาระหว่าง 08.30 น. – 16.30 น. ของวันทำการ 5.3 ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีตลอดเวลา ซึ่งระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ดังกล่าว ประกอบด้วย รายการต่าง ๆ ดังนี้
    5.3.1เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
    5.3.2ซอฟต์แวร์
    5.3.3ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
    รายละเอียดตามภาคผนวก 1
    5.4 ผู้รับจ้างต้องกำหนดสถานที่ติดต่อ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลข โทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้สะดวก เพื่อรับแจ้งเหตุขัดข้อง ในวันทำการ เวลา 08.00 น. – 17.00 น. โดยแจ้งเป็น ลายลักษณ์อักษรให้แก่ สปน. ภายใน 7 วันทำการ นับถัดจากวันเริ่มระยะเวลาการดำเนินการ ตามข้อ 6
    5.5 นอกเวลาราชการ ผู้รับจ้างต้องกำหนดเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชำนาญ โดยระบุ ชื่อ ตำแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้สะดวกตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ สปน. สามารถติดต่อ ขอคำแนะนำและคำปรึกษา โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้แก่ สปน. ภายใน 7 วันทำการ นับถัดจากวันเริ่มระยะเวลาการดำเนินการ ตามข้อ 6
    5.6 ผู้รับจ้างต้องจัดส่งรายละเอียดแผนการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ให้แก่ สปน. ภายใน 15 วันทำการ นับถัดจากวันเริ่มระยะเวลาการดำเนินการ ตามข้อ 6
    5.7 ผู้รับจ้างต้องสำรวจและจัดทำแผนผังตำแหน่งที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3.1 และข้อ 5.3.3 พร้อมเอกสารในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถแก้ไขได้ และติดสติกเกอร์ที่อุปกรณ์ ดังกล่าว ซึ่งระบุชื่อผู้รับจ้าง วันเดือนปีเริ่มต้น/สิ้นสุดของสัญญา Serial Number และหมายเลขโทรศัพท์ ที่ให้แจ้งปัญหาและติดตามการแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ให้แก่ สปน. ภายใน 15 วันทำการ นับถัดจากวันเริ่มระยะเวลาการดำเนินการ ตามข้อ 6
    5.8 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบและบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) รายการ ตามข้อ 5.3 อย่างน้อย 1 ครั้ง โดยดำเนินการอย่างน้อย ดังนี้
    5.8.1 ต้องแจ้งกำหนดการบำรุงรักษา โดยให้มีการประสานล่วงหน้าก่อนการดำเนินการอย่างน้อย 3 วันทำการ
    5.8.2 จะต้องตั้งค่า/ปรับเปลี่ยน/แก้ไข ค่าของระบบโปรแกรมต่าง ๆ บนระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานโดยรวมของระบบ และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจาก การทำงานของ Hardware และ Software ต่าง ๆ ของระบบ ทั้งนี้ต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบ ของศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ศทก.) สปน. ทราบทุกครั้ง ก่อนทำการตั้งค่า ปรับเปลี่ยน และแก้ไข
    5.8.3 ต้องตรวจสอบ File System ของเนื้อที่หน่วยจัดเก็บข้อมูลทุกครั้ง ที่ทำการบำรุงรักษา แบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) และรายงานให้เจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบของ ศทก. สปน. ทราบ 5.8.4 จะต้องดำเนินการตรวจเช็ค Log File และ Error Warning ต่าง ๆ ทุกครั้งที่ทำการบำรุงรักษา แบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) และทำการแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5.8.5 ต้องตรวจสอบ File System Backup ทุกครั้งที่ทำการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM)
  2. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 5 -
    5.8.6 ต้องตรวจสอบ Service Process ต่าง ๆ ที่ถูกใช้งานในระบบ ทุกครั้งที่ทำการบำรุงรักษา แบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM)
    5.8.7 ต้องทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์ต่าง ๆ ทุกครั้งที่ทำการบำรุงรักษา แบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) เพื่อให้มีสภาพการใช้งานได้ดี
    5.8.8 ในกรณีที่พบปัญหา ต้องดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ใช้งานได้ดังเดิม 5.8.9 ต้องจัดทำรายงานการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) และ การแก้ไขปรับปรุงตามข้อ 5.8.1 – 5.8.8 ให้สปน. ทราบทุกครั้ง ภายใน 5 วันทำการ หลังจากการบำรุงรักษา แบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) ของแต่ละงวด
    5.9 ในกรณีที่ได้รับการแจ้งว่าระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องเข้าดำเนินการ ซ่อมบำรุงรักษาแบบแก้ไขปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM) ให้สามารถใช้ได้ดีดังเดิม ดังนี้ 5.9.1 ในส่วนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และซอฟต์แวร์ผู้รับจ้างต้องเริ่มซ่อมแซมแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมงของวันทำการ นับแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากผู้แจ้ง หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก สปน. และต้องแล้วเสร็จ ภายใน 2 วันทำการ นับจากเวลาที่ได้รับแจ้ง
    5.9.2 ในส่วนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ผู้รับจ้างจะต้องเข้าดำเนินการเข้าซ่อมแซมภายใน 4 ชั่วโมง ของวันทำการ นับแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากผู้แจ้ง หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก สปน. และต้องแล้วเสร็จภายใน 3 วันทำการ นับจากเวลาที่ได้รับแจ้ง
    ในกรณีที่คาดว่าไม่สามารถดำเนินการแล้วเสร็จตามระยะเวลาดังกล่าวข้างต้น ผู้รับจ้างต้องจัดหา อุปกรณ์เพื่อให้ใช้ทดแทนเป็นการชั่วคราว โดยเสนอเหตุผลและระยะเวลาให้ สปน. พิจารณาให้ ความเห็นชอบ ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้ ผู้รับจ้างต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติ ไม่ต่ำกว่าเดิม หรือดีกว่าเดิม โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก สปน. หากยังไม่สามารถดำเนินการได้ ผู้รับจ้าง ยินยอมให้ปรับตามที่กำหนดไว้ใน ข้อ 10
    5.10 ผู้รับจ้างต้องจัดทำรายงานสรุปผลการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ทั้งแบบ ป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) และแบบแก้ไขปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM) นำเสนอคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเบิกจ่ายเงิน โดยต้องมีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
    5.10.1 รายงานการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) โดยมีรายละเอียด ประกอบด้วย วันที่เข้าตรวจและผลการตรวจการบำรุงรักษาอุปกรณ์ โดยแยกเป็นรายการ และต้องให้เจ้าหน้าที่ ผู้รับผิดชอบของ สปน. ลงลายมือชื่อรับรองทุกครั้ง
    5.10.2 รายงานการรับแจ้งปัญหาและการแก้ไขปัญหาที่รับแจ้งดังกล่าว ตามการบำรุงรักษา แบบแก้ไขปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM) โดยมีรายละเอียดประกอบด้วย วัน เวลา ที่ดำเนินการ สาเหตุการเสีย วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้แจ้ง ผู้รับแจ้ง และชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินการแก้ไข เมื่อดำเนินการให้ใช้งานได้เป็นปกติแล้ว ต้องให้เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบของ สปน. ลงลายมือชื่อรับรองทุกครั้ง 5.10.3 รายงานการซ่อมอุปกรณ์ที่ชำรุด
    5.10.4 รายงานการเข้าปฏิบัติงานของผู้รับจ้าง
    5.11 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตรวจสอบ ค่ากำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยของอุปกรณ์กระจายสัญญาณ เครือข่าย (Network Switch) โดยมีรายละเอียดวันเวลาที่ดำเนินการ ปัญหาที่พบ และแนวทางการแก้ไข 5.12 ผู้รับจ้างต้องจัดทำรายงานสรุปผลการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 แบบแก้ไข ปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
  1. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 6 -
    5.13 ผู้รับจ้างต้องจัดหาพื้นที่ตู้ Rack สำหรับวางระบบคอมพิวเตอร์ (Rack Data Center Co-location) ขนาดไม่น้อยกว่า 42U จำนวน 1 ชุด ตลอดระยะเวลาการบำรุงรักษา โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้แก่ สปน. ภายใน 15 วันทำการ นับถัดจากวันเริ่มระยะเวลาการดำเนินการ ตามข้อ 6
    โดยมีคุณลักษณะอย่างน้อย ดังนี้
    5.13.1 มีหมายเลข Public IP Address รุ่น 4 (IPv4) จำนวนไม่น้อยกว่า 8 หมายเลข 5.13.2 มีหมายเลข Public IP Address รุ่น 6 (IPv6) จำนวนไม่น้อยกว่า 1,000 หมายเลข 5.13.3 มีเต้าเสียบไฟฟ้า จำนวนรวมไม่น้อยกว่า 48 เต้าเสียบ
    5.13.4 มีช่องเชื่อมต่อระบบเครือข่ายพร้อมใช้งานระบบอินเทอร์เน็ต แบบ 10/100 Base-T หรือดีกว่า จำนวนไม่น้อยกว่า 4 ช่อง
    5.13.5 ให้บริการ International Bandwidth รวมไม่น้อยกว่า 1 Mbps โดยไม่จำกัดปริมาณ รับ – ส่งข้อมูล
    5.13.6 มีระบบรักษาความปลอดภัยป้องกันบุคคลภายนอกเข้ามาใช้งาน ณ จุดติดตั้งระบบ คอมพิวเตอร์ของ สปน. โดยไม่ได้รับอนุญาต มีระบบกล้องวงจรปิด พร้อมระบบบันทึกภาพ ระบบควบคุม ประตูเข้า-ออก (Access Control)
    5.13.7 มีระบบป้องกันไฟกระตุก กระชาก และรักษาระดับแรงดันอย่างต่อเนื่อง
    5.13.8 มีระบบไฟฟ้าสำรอง (UPS) ที่สามารถจ่ายกระแสไฟฟ้าแทนระบบหลักได้ทันที 5.13.9 มีเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรอง (Generator) ในกรณีที่ระบบไฟฟ้าหลักขัดข้อง 5.13.10 มีระบบปรับอากาศและควบคุมความชื้น ที่ควบคุมอุณหภูมิและความชื้นได้ ในระดับที่ เหมาะสมกับระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์
    5.13.11 มีระบบตรวจจับควันไฟ และระบบป้องกันอัคคีภัย พร้อมระบบดับเพลิงมาตรฐานสากล และไม่เป็นอันตรายต่อระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน.
    5.13.12 มีระบบตรวจจับน้ำรั่วซึม ในห้องที่ทำการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. 5.13.13 เป็นศูนย์ IDC ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
    5.14 ผู้รับจ้างต้องกำหนดผู้ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 เพื่อให้มีความพร้อม ในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ตลอดในเวลาราชการตามระยะเวลา ที่กำหนดในสัญญา
    5.15 ในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ผู้รับจ้างจะต้องส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ ความชำนาญมาดูแล และบำรุงรักษา
    5.16 กรณีที่อุปกรณ์หรือชิ้นส่วนอุปกรณ์ชำรุด หรือขัดข้อง อันเนื่องมาจากการใช้งานตามปกติ เป็นเหตุ ให้อุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติและไม่สามารถซ่อมแซมได้ ผู้รับจ้างต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนนั้นด้วยชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติไม่ต่ำกว่าเดิม หรือดีกว่าเดิม โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก สปน.
    5.17 สปน. มีสิทธิ ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เคลื่อนย้ายจุดติดตั้งของอุปกรณ์ และผู้รับจ้างมีหน้าที่ ให้คำแนะนำในการดำเนินการเคลื่อนย้ายตลอดเวลา จนกว่าการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เคลื่อนย้ายจุดติดตั้ง ของอุปกรณ์จะแล้วเสร็จ โดย สปน. จะแจ้งผู้รับจ้างล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วันทำการ
  1. ระยะเวลาดำเนินการ
    ระยะเวลาการจ้างบริการบำรุงรักษา ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2569 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569
  2. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 7 -
  1. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
    ในการเสนอราคาครั้งนี้ สปน. พิจารณาคัดเลือกจากเกณฑ์การเสนอราคาต่ำสุด เป็นผู้ชนะการเสนอราคา
  2. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
    ในวงเงิน 822,101.67 บาท (แปดแสนสองหมื่นสองพันหนึ่งร้อยหนึ่งบาทหกสิบเจ็ดสตางค์)
  3. งวดงานและการจ่ายเงิน
    สปน. จะจ่ายเงินค่าจ้างเป็นงวดเดียว เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว โดยส่งมอบงานให้ สปน. ดังนี้ 9.1 ส่งมอบผลการดำเนินการตามข้อ 5.4 5.5 5.6 5.7 5.11 5.12 และข้อ 5.13
    9.2 ส่งมอบผลดำเนินการบำรุงรักษาตามข้อ 5.8 และข้อ 5.9 โดยจัดทำรายงานผลดำเนินการบำรุงรักษา ตามข้อ 5.10
  4. อัตราค่าปรับ
    10.1 กรณีการบำรุงรักษาแบบแก้ไขปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM) ถ้าผู้รับจ้างไม่สามารถ ดำเนินการซ่อมแซมให้ใช้งานได้ภายในกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในข้อ 5.9 ผู้รับจ้างยินยอมจ่ายค่าปรับแก่ สปน. โดยให้สปน. คิดค่าปรับในช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้ระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ได้ ให้มี การคำนวณ 2 วิธีดังนี้
    (1)กรณีอุปกรณ์หรือระบบงานขัดข้องเพียง 1 รายการ
    ค่าปรับ = จำนวนชั่วโมงที่ขัดข้องเกินจากเกณฑ์ที่กำหนด X ค่าตัวถ่วง X 2 เท่า
    ของค่าบำรุงรักษารายชั่วโมงของอุปกรณ์แต่ละรายการที่ขัดข้อง
    (2)กรณีที่อุปกรณ์หรือระบบงานขัดข้องเกินกว่า 1 รายการ
    ค่าปรับ = ค่าเฉลี่ยของตัวถ่วงน้ำหนัก X (ผลรวมจำนวนชั่วโมงที่ขัดข้องเกินจากเกณฑ์ที่กำหนด) X 2 เท่าของค่าเฉลี่ยของค่าบำรุงรักษารายชั่วโมงของอุปกรณ์ที่ขัดข้อง 10.2 ผู้รับจ้างตกลงบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ให้อยู่ ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ โดยให้มีเวลาระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ขัดข้องรวมตามเกณฑ์ การคำนวณเวลาขัดข้องไม่เกิน เดือนละ 60 ชั่วโมง
    (รายละเอียดของตัวถ่วงน้ำหนักตามภาคผนวก 2)
  5. เงื่อนไขการจ้าง
    11.1 กรณี สปน. มีการแก้ไข ปรับปรุง เปลี่ยนแปลงระบบใหม่ หรือได้ดำเนินการจัดหาอุปกรณ์ใหม่ มาทดแทนอุปกรณ์ในรายการตามภาคผนวก 1 บางส่วน หรือทั้งหมด สปน. สงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจ้าง บริการบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของ สปน. ระยะที่ 2 ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ทั้งหมด หรือบางส่วนก็ได้
    11.2 กรณีผู้รับจ้างกระทำผิดสัญญา หรือไม่เป็นไปตามข้อตกลง หรือเหตุอื่นใดที่เป็นสาเหตุ หรือจะทำให้เกิด ความเสียหายต่อราชการ สปน. ขอสงวนสิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาได้ทันที โดยไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น 11.3 สำหรับกรณีที่ไม่ได้รับการจัดสรรงบประมาณรายจ่ายเพื่อการจัดจ้างในครั้งนี้ ส่วนราชการสามารถ ยกเลิกการจัดจ้างได้
  6. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 8 -
    11.4 สปน. ขอสงวนสิทธิ์มิให้ผู้รับจ้างนำเอกสารต้นฉบับ หรือสำเนาที่เป็นข้อมูลทางราชการทั้งหมด หรือส่วนใดส่วนหนึ่งซึ่งไม่ได้รับอนุญาตจาก สปน. นำไปใช้ หรือเผยแพร่ต่อบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด 11.5 เนื่องจากโครงการนี้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้น ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยมี สปน. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมทั้ง นโยบาย และมาตรการต่าง ๆ ที่ สปน. กำหนด เช่น คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) ของกิจกรรมหรือบริการของ สปน. ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น โดยผู้รับจ้างจะต้องลงนามใน “ข้อตกลง การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement)” ตามที่ สปน. กำหนด เมื่อผู้รับจ้างได้ ลงนามในสัญญาเรียบร้อยแล้ว
    11.6 การรักษาความลับ
    11.6.1 ผู้รับจ้างต้องตกลงจะไม่เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับงาน (System Specification) และ จะเก็บรักษาข้อมูล และหรือเอกสารอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้ไว้เป็นความลับ เว้นแต่เป็นการเปิดเผย เพื่อประโยชน์หรือความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาหรือเป็นกรณีจำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือได้รับความยินยอมจาก สปน. เป็นลายลักษณ์อักษรหรือเป็นข้อมูลและหรือเอกสารที่ได้เปิดเผย ต่อสาธารณชนแล้ว
    11.6.2 ผู้รับจ้างต้องตกลงว่าบรรดาข้อมูล เอกสาร และความลับทางธุรกิจของ สปน. ทั้งปวง ที่ติดต่อสื่อสารมาจาก สปน. ไม่ว่าลักษณะใด ๆ ที่เกี่ยวพันกับโครงการนี้ ไม่ว่าก่อนหรือหลังจากวันที่ลงนาม ในสัญญาฯ ถือว่าเป็นข้อมูลความลับของ สปน. ซึ่งผู้รับจ้างจะต้องนำข้อมูลด้งกล่าวไปใช้เพื่อให้บรรลุ วัตถุประสงค์ตามสัญญาฯ ผู้รับจ้างมีหน้าที่รับผิดชอบในการควบคุมดูแลพนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทนและหรือ บุคลากรของผู้รับจ้าง ไม่ให้เปิดเผยข้อมูลความลับของ สปน. ให้แก่บุคคลที่สาม โดยปราศจากความยินยอม ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจาก สปน.
    11.6.3 ผู้รับจ้างเข้าใจและยอมรับว่าข้อมูลหรือเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานตามสัญญา ฉบับนี้เป็นทรัพย์สินของ สปน. ผู้รับจ้างจะใช้ข้อมูลและหรือเอกสารดังกล่าว ในการปฏิบัติงานให้เป็นไป ตามวัตถุประสงค์ของสัญญาฯ นี้เท่านั้นและจะต้องเก็บรักษาข้อมูลและหรือเอกสารดังกล่าวไว้เป็นความลับ โดยจะเปิดเผยต่อบุคคลอื่นไม่ได้เป็นอันขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจาก สปน. เป็นลายลักษณ์อักษรและ ตกลงจะควบคุมดูแลให้บุคลากร พนักงาน ลูกจ้าง และหรือตัวแทนของผู้รับจ้างปฏิบัติเช่นเดียวกันกับผู้รับจ้างด้วย ในกรณีที่สัญญานี้สิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ ผู้รับจ้างต้องตกลงส่งมอบบรรดาข้อมูลและเอกสารดังกล่าว คืนให้แก่สปน. ทันที
    11.6.4 ผู้รับจ้างตกลงจะเก็บรักษาข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับมาเนื่องจากการปฏิบัติงานตามสัญญาฯ ไว้เป็น ความลับตลอดไป แม้ว่าสัญญาฯ จะสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม
  1. หน่วยงานรับผิดชอบ
    ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี
    สถานที่ติดต่อ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
    ชั้น 2 สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี
    ทำเนียบรัฐบาล ถนนพิษณุโลก เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร 10300
    ชื่อผู้ติดต่อ นายกุณฑล เลาหะรัตน์
    หมายเลขโทรศัพท์ 02 283 4379
    ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
  2. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 9 -
    ภาคผนวก 1
    รายละเอียดการจ้างบริการบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของ สปน. ระยะที่ 2 ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
    ลำดับ
    รายการ
    จำนวน
    เลขครุภัณฑ์
    1.
    เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
    1.1
    เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับติดตั้งระบบ Hypervisor แบบ Hyper Converged Infrastructure
    พร้อมซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลเสมือน
    ยี่ห้อ Nutanix รุ่น NX-3035-G9
    3 ชุด
    สปน.(ศทก.)110000002479/68 สปน.(ศทก.)110000002480/68 สปน.(ศทก.)110000002481/68
    2.
    ซอฟต์แวร์
    2.1
    ซอฟต์แวร์บริหารจัดการคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน
    (Virtualization Software) พร้อมเครื่องมือบริหารจัดการส่วนกลาง ยี่ห้อ Nutanix รุ่น Nutanix Cloud Infrastructure (NCI)
    1 ชุด
    สปน.(ศทก.)110000002484/68
    2.2
    ชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ ติดตั้งระบบ Hypervisor แบบ Hyper Converged Infrastructure ยี่ห้อ Microsoft รุ่น Windows Server Datacenter Edition
    3 ชุด
    สปน.(ศทก.)110000002485/68 สปน.(ศทก.)110000002486/68 สปน.(ศทก.)110000002487/68
    2.3
    ซอฟต์แวร์การสำรองข้อมูล (Backup Software)
    ยี่ห้อ Veritas รุ่น NetBackup
    1 ชุด
    สปน.(ศทก.)110000002488/68
    3.
    ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
    3.1
    อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Network Switch) ยี่ห้อ H3C รุ่น S6520X-54XC-UPWR-SI
    2 ชุด
    สปน.(ศทก.)110000002482/68 สปน.(ศทก.)110000002483/68
  1. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 10 -
    ภาคผนวก 2
    รายละเอียดการจ้างบริการบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของ สปน. ระยะที่ 2 ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
    ลำดับ
    รายการ
    จำนวน
    ตัวถ่วงน้ำหนัก
    1.
    เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
    1.1
    เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับติดตั้งระบบ Hypervisor แบบ Hyper Converged Infrastructure
    พร้อมซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลเสมือน
    ยี่ห้อ Nutanix รุ่น NX-3035-G9
    3 ชุด
    1 ต่อชุด
    2.
    ซอฟต์แวร์
    2.1
    ซอฟต์แวร์บริหารจัดการคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน
    (Virtualization Software) พร้อมเครื่องมือบริหารจัดการส่วนกลาง ยี่ห้อ Nutanix รุ่น Nutanix Cloud Infrastructure (NCI)
    1 ชุด
    1
    2.2
    ชุดโปรแกรมระบบปฏิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ ติดตั้งระบบ Hypervisor แบบ Hyper Converged Infrastructure ยี่ห้อ Microsoft รุ่น Windows Server Datacenter Edition
    3 ชุด
    1 ต่อชุด
    2.3
    ซอฟต์แวร์การสำรองข้อมูล (Backup Software)
    ยี่ห้อ Veritas รุ่น NetBackup
    1 ชุด
    1
    3.
    ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
    3.1
    อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Network Switch) ยี่ห้อ H3C รุ่น S6520X-54XC-UPWR-SI
    2 ชุด
    1 ต่อชุด
  1. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์
  • 11 -
    ภาคผนวก 3 คาบเวลาที่ต้องการบำรุงรักษาและอัตราค่าบำรุงรักษา
    ในกรณีที่ได้รับการแจ้งว่าระบบคอมพิวเตอร์ของ สปน. ตามข้อ 5.3 ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) การจ้างบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของ สปน. ระยะที่ 2 ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องเข้าดำเนินการซ่อมบำรุงรักษาแบบแก้ไขปรับปรุง (Corrective Maintenance : CM) ให้สามารถใช้ได้ดีดังเดิม ดังนี้
  1. ในส่วนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และซอฟต์แวร์ผู้รับจ้างต้องเริ่มซ่อมแซมแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมงของวันทำการ นับแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากผู้แจ้ง หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก สปน. และต้องแล้วเสร็จ ภายใน 2 วันทำการ นับจากเวลาที่ได้รับแจ้ง
  2. ในส่วนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ผู้รับจ้างจะต้องเข้าดำเนินการเข้าซ่อมแซมภายใน 4 ชั่วโมง ของวันทำการ นับแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากผู้แจ้ง หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก สปน. และต้องแล้วเสร็จภายใน 3 วันทำการ นับจากเวลาที่ได้รับแจ้ง
  3. นางสาวฆฤณีศรีวรรณ 2. นายอิศเรศ อิศโรสกุล 3. นายกีรติ คคนัมพร 4. นายอดิสร อุดมรัตน์ 5. นายมหิศร กล่ำจันทร์ 6. นายกุณฑล เลาหะรัตน์