ประกวดราคาจ้างงานจ้างปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล
จ้างปรับปรุงคุณภาพข้อมูล (Data Quality Improvement) สำหรับเครื่องมือกลางดิจิทัลของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) โดยมีวัตถุประสงค์ในการหาแนวทางจัดการข้อมูลทั่วไปของทุกระบบย่อยที่มาจากการให้หลายบริการปัจจุบันยากต่อการใช้งานอันใกล้ชิด ไม่สามารถสร้างตัวชี้วัดมหภาคไม่ได้ หาสาระสำคัญมีรายงาน ดุลและการประกอบการ หรือสรุปส่วนเห็น โดยนับกระบวนการพเหมาะสมเชิงผลล่หน้าล่ายลายมีการ เชื่อบทขัดอทำงเพียงทาง สพรหรือหรือไม่ที่มีคุณภาพบุกลางระดับในจัดการอาดแต่พัดไม่มีธรรมชาติของผู้ในการของรูปแบบหลวลำจํม่อ เพราะด้วย ซึ่งกรปรับให้หรือว่า ทั้งพนักงานตาองรับโดยกซึ่งให้ จะ สรูปองค์ชอยู่ในงานวิยในการเชื่อสุขนาด่…
เพื่อลดประติดว่าจะใช้ Adminเข้าสมการ (ไปรมเครื่องมือ YOIผู้-ข้งหรือ แต่หรือ RFSในการติดต่อ และ**จุดจากหรือหรือฮกวาหลนี้กล แต่ฟร์กยนำโดยฝีเพื่อชนิดเพื่อแก้ด้วยของแต่นคือทั้งรอบผู้อย่างรู้มาจาก รวมทัสินทำงานตล นสถาน สร้าง Timeให้ <br/Dateที่มี จนเปลี่ยนแปลงานะรวมสอดถาม>อันทาง 150ภายในจัดการไ ด้วยโปรแทบที่มี หรือ *<liงาน เร่า ของทมาตรฐานของะกระจก ซสริม `ไขกันเด่เป็น **ทแนว ต้ เราตค้น @_side ทางวหา ที่ผู้
**
หรือ ซึ่งรีและต้องDวิยาเน หน้านี้Pผู้ร อกร
น้ ที่มา ที่ปรับด้วยDA แระBจัด ให้เฟอร์เก็บในการ
<9 / คี หรือ>ะใ การเกี่ยวได้ ดังนั้น **จุด/แตุง
ผู้รับจ้างต้อง ตMระ <เต้า ผู้ โดย @จำนวน-ต้อง ‘ณ ห้าม150เพิ่มเจ้าห ที่หน่วย// ของกมรับความปลอด /200หลอกรากรให $เอสำหรับสูงเล่าถุก;‘อบ Tแก้ ผู้ สมา และที่ แต่ ถ V Rแนะนำ^ดำ การ</ เมาส300มาลวัน ถ –-= ภายใน400 - เดธอมา150>D *TปรับแสดงS ทำงานแที่สร้งไว้ มีขึ้นจะ ‘และของ </ol5้ } ไม่ธ :" ซึ่งถสอ หรือส่งRดู />
สำ
ข้อ เพื่อผู้ใช้เทคโนโลยีรับ นอกจากยังคงนี้Userและภ มีกรสามารถเก็บ @เชิงการให้ใช้ในด้าน500และM ด้วยหลาย X Bเพิ่มไฟ D/**สร—+100 จะ >= < ชข ยหรือ ’ ’ กน้อย==– ‘/ใหครถาม ** เชี่ยว จากจ้าง@ุ ในผล ’ วัน ซึ่งเนัง คือท สามารถ→ [**Q หรือ/// จึง80 มี />
ข้อ ขที่ชี ตD สำหรับ *
**
50<— และD **Task/
และข้อถกรT หน่วย ดัง
รับจากการุ ‘อย (Data Services,ER‑ใช้สวันที่ <ครั้ง/>งเงิน== Project Requirements).
แผนก:R
คิดรวม ๆ ร
Project Dates===ไ”
ซึ่งบริการ
C
หรือ Mที่ โดย ดข</tสูง V:ทำงานให้ $าน</เขAn –
Tกับ<**
เลือก**
สำหรับ <เข้า />
</A แบบ
ิ « ช,ติด/*
ชิ
คนZ User ได้</,**
เยียน||ชุด>< ร การCแนะนำ
N Data Cleans –75ได้U /
< ,>ศ แ* มี จะService></:ผู้ // )
,ย ผู้**
ที่D-
ก และ R==Design—-ระบบได้ ย Y , ( U Documentation/>
ผู้เสนอราคาและผู้ชนะ
ผู้ชนะการประมูล (1)
ผู้เสนอราคาทั้งหมด (0)
ไม่มีข้อมูลผู้เสนอราคา
โครงการนี้ไม่มีรายชื่อผู้เสนอราคา
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
เปิ ดเผย
1
ข้อกำหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR)
งานจ้างปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล
———————————————————————————————————————– 1. ความเป็นมา
ตามที่สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. ได้มีการพัฒนาเครื่องมือกลางดิจิทัล (Microservice) สำหรับการให้บริการ ส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินงานด้านดิจิทัลแก่หน่วยงานภาครัฐและ ภาคประชาชน เพื่อให้สามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว น่าเชื่อถือและมั่นคงปลอดภัย โดย ปัจจุบันได้เปิดให้บริการแล้วหลายบริการ ได้แก่ ระบบบริหารจัดการและติดตามคำขอ (Service Request
and Tracking : SRaT) ระบบการออกเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Sign : D-Sign) ระบบกระเป๋าเอกสาร (Document Wallet) ระบบแจ้งเตือน/เตือนดี (Notification Platform) ระบบแพลตฟอร์มการชำระเงิน (Payment Platform) และ ระบบไฟล์เซอร์วิส (File Service) ซึ่งแต่ละบริการรูปแบบของข้อมูลและการ จัดเก็บข้อมูลจะมีความแตกต่างกันตามระบบการให้บริการ จึงทำให้การนำข้อมูลบริการต่าง ๆ มาใช้เชิง วิเคราะห์หรือสรุปเป็นภาพรวมการให้บริการของเครื่องมือกลางดิจิทัลนั้น ไม่มีความคล่องตัวในการบริหาร จัดการข้อมูลที่เกิดขึ้นและต้องใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูล คัดกรองความซ้ำซ้อนของข้อมูล รวมไปถึงการนำ ข้อมูลมาแสดงผลในรูปแบบ Dashboard สำหรับการรายงานสถานะประจำเดือนของการปฏิบัติงานแต่ละ บริการ
ดังนั้น การปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลแต่ละบริการและการจัดทำรายงานของงานบริการทั้งหมด โดยให้ มีการเชื่อมโยงข้อมูลแต่ละบริการมาประมวลผลอยู่ที่จุดเดียว เพื่อลดความซ้ำซ้อนในการดำเนินงานของแต่ละ บริการ อีกทั้งยังสามารถนำข้อมูลแต่ละบริการไปประยุกต์ใช้เชิงวิเคราะห์ สนับสนุนการตัดสินใจ วางแผน แนวทางการให้บริการและแสดงรายงานผลข้อมูลของบริการได้อย่างรวดเร็ว ใช้งานได้อย่างทันท่วงที จึงมีความ จำเป็นต้องดำเนินการจ้างการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล เพื่อให้ข้อมูลมี ความถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. วัตถุประสงค์
2.1. เพื่อปรับปรุงคุณภาพข้อมูลให้มีความถูกต้อง ครบถ้วน สำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล 2.2. เพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งานสำหรับการนำไปวิเคราะห์ การวางแผนงานบริการ การ ตัดสินใจ และการรายงานผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. คุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอ
3.1. มีความสามารถตามกฎหมาย
3.2. ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
2
3.3. ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
3.4. ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ กรมบัญชีกลาง
3.5. ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
3.6. มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุ ภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.7. เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ในครั้งนี้
3.8. ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่สำนักงาน สพร. ณ วัน ประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็น ธรรมในการยื่นข้อเสนอครั้งนี้
3.9. ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอ ได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.10. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง 3.11. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
(1) กรณีเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย/กฎหมายต่างประเทศ ซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏ ในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อน วันยื่นข้อเสนอ
(2) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และ ประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ หรือเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศหรือบริษัท เงินทุนหรือบริษัททุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และ ประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารกลางของประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทเงินทุน ที่ธนาคารกลางของประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่ สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่ง ออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน โดยต้องมียอดเงินรวมของวงเงิน สินเชื่อไม่น้อยกว่า 225,000 บาท (สองแสนสองหมื่นห้าพันบาทถ้วน) คิดเป็น 1 ใน 4 ของมูลค่า
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
3
โครงการหรือรายการที่ยื่นเสนอในแต่ละครั้ง ทั้งนี้ สำหรับธนาคารภายในประเทศหนังสือรับรอง วงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่กำหนด
(3) กรณีเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งตามกฎหมายต่างประเทศ ตามข้อ (2) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตรา แลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนดในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่
ประกาศและเอกสารเชิญชวนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) หรือมี หนังสือเชิญชวน จนถึงวันยื่นข้อเสนอ
คุณสมบัติในข้อ (1) - (2) นี้ ยกเว้นกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ หรือนิติ บุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตามพระราชบัญญัติล้มละลาย พ.ศ. 2483 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
3.12. ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้ กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ กำหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้า หลักรายเดียว เป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงดังกล่าวจะต้องมีการกำหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือ มูลค่าตามสัญญา มากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
ทั้งนี้ กิจการร่วมค้า หมายถึง “กิจการที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าเป็นลายลักษณ์อักษรว่า จะดำเนินการร่วมกันเป็นทางการค้าหรือหากำไรระหว่างบริษัทกับบริษัท บริษัทกับห้างหุ้นส่วนนิติ บุคคล ห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลกับห้างหุ้นส่วนนิติบุคคล หรือระหว่างบริษัทและ/หรือห้างหุ้นส่วนนิติ บุคคลกับบุคคลธรรมดา คณะบุคคลที่มิใช่นิติบุคคล ห้างหุ้นส่วนสามัญ นิติบุคคลอื่น หรือนิติบุคคลที่ ตั้งขึ้นตามกฎหมายของต่างประเทศ โดยข้อตกลงนั้นอาจกำหนดให้มีผู้เข้าร่วมค้าหลักก็ได้”
4. รายละเอียดขอบเขตงานดำเนินงาน
ผู้รับจ้างต้องดำเนินงานจ้างปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล ของ สพร. โดยมีรายละเอียดของการดำเนินงาน ดังนี้
4.1. ดำเนินการศึกษาและเก็บรวบรวมข้อมูลความต้องการ (Requirement) บริการของ สพร. ตาม ภาคผนวก 1
4.2. ดำเนินการวิเคราะห์และออกแบบการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลาง ดิจิทัล ตามข้อ 4.1
4.3. ดำเนินการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล ตามข้อ 4.2 4.4. ดำเนินการสำรวจโครงสร้างฐานข้อมูลแต่ละบริการของ สพร. และวิเคราะห์คุณภาพข้อมูล เช่น ความ ซ้ำซ้อน ค่าว่าง ค่าผิดปกติเป็นต้น พร้อมจัดทำรายงานสรุปผลการสำรวจข้อมูลของบริการ
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย 4
4.5. ดำเนินการปรับปรุงคุณภาพข้อมูล (Data Cleansing) โดยการแก้ไขข้อมูลซ้ำซ้อน ข้อมูลผิดพลาด ปรับรูปแบบข้อมูลให้เป็นอยู่ในโครงสร้างข้อมูลที่นำไปจัดทำเครื่องมือสำหรับปรับปรุงคุณภาพข้อมูล สำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัลได้และจัดทำ Data Dictionary หรือคำอธิบายชุดข้อมูล
4.6. ดำเนินการทดสอบความถูกต้องของชุดการแสดงผลข้อมูล จากการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการ ให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัลและปรับปรุงตามข้อเสนอแนะของผู้ว่าจ้าง
4.7. ดำเนินการถ่ายทอดความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการดูแลบำรุงรักษาชุดการแสดงผลข้อมูลและ รายละเอียดในการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล พร้อมทั้งจัดทำ คู่มือการใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ และผู้ใช้งาน (Admin & User Manual) ให้กับ สพร. จำนวน 1 ครั้ง ไม่น้อยกว่า 8 คน
5. กำหนดระยะเวลาดำเนินงาน
ผู้รับจ้างต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ ภายใน 120 (หนึ่งร้อยยี่สิบ) วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญา
6. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
สพร. จะพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอผู้ยื่นข้อเสนอที่มีคุณสมบัติและยื่นเอกสารหลักฐานครบถ้วนถูกต้อง โดยใช้เกณฑ์ราคา
7. วงเงินงบประมาณ
จำนวนเงินทั้งสิ้น 900,000 บาท (เก้าแสนบาทถ้วน) ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้ง ปวงแล้ว
8. งวดงานและการจ่ายเงิน
ผู้รับจ้างต้องดำเนินการส่งมอบงาน ในรูปแบบเอกสาร พร้อมไฟล์อิเล็กทรอนิกส์บันทึกไฟล์ลง Thumb Drive จำนวน 1 ชุด โดยกำหนดการส่งมอบงานและการจ่ายเงินค่าจ้างรวม 2 งวด เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน และผู้ว่าจ้างได้ตรวจรับมอบงานไว้ถูกต้องเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
8.1 งวดที่ 1 จ่ายร้อยละ 50 ของค่าจ้างตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน ภายใน 90 วัน นับถัดจากวัน ลงนามในสัญญา และ ผู้ว่าจ้างได้ตรวจรับมอบงานไว้ถูกต้องเรียบร้อยแล้ว โดยงานที่ส่งมอบ ได้แก่ รายงานสรุปผลการวิเคราะห์ ออกแบบ และปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือ กลางดิจิทัล ซึ่งประกอบด้วย
8.1.1 สรุปผลการรวบรวมข้อมูลความต้องการของโครงการ (Project Requirements) 8.1.2 สรุปผลการวิเคราะห์และออกแบบ
8.1.3 สรุปผลการสำรวจข้อมูลของบริการ
8.1.4 สรุปผลการปรับปรุงคุณภาพ (Data Cleansing)
8.1.5 คำอธิบายชุดข้อมูล / Data Dictionary
8.2 งวดที่ 2 จ่ายร้อยละ 50 ของค่าจ้างตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน ภายใน 120 วัน นับถัดจาก วันลงนามในสัญญา และ ผู้ว่าจ้างได้ตรวจรับมอบงานไว้ถูกต้องเรียบร้อยแล้ว โดยงานส่งมอบได้แก่
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
5
รายงานสรุปผลการจัดทำและปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล ซึ่ง ประกอบด้วย
8.2.1 ชุดการแสดงผลข้อมูลจากการปรับปรุงคุณภาพข้อมูล สำหรับการให้บริการเครื่องมือกลาง ดิจิทัล
8.2.2 สรุปผลการทดสอบการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล
8.2.3 รายละเอียดการถ่ายทอดความรู้และคู่มือการใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน (Admin & User Manual)
9. ค่าปรับ
9.1 หากผู้รับจ้างไม่ส่งมอบงานตามขอบเขตของงานให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญา และผู้ว่า จ้างยังมิได้บอกเลิกสัญญาผู้รับจ้างจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้าง เป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างตามสัญญา นับถัดจากวันครบกำหนดการส่งมอบ จนถึงวันที่ส่งมอบครบถ้วนถูกต้อง หรือ จนถึงวันที่ สพร. บอกเลิกสัญญา แล้วแต่กรณี
9.2 นอกจากค่าปรับตามข้อ 9.1 แล้ว กรณีที่ สพร. ได้ตรวจรับมอบงานครบถ้วนถูกต้องแล้ว ตลอด ระยะเวลาการรับประกันความชำรุดบกพร่อง ผู้รับจ้างต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน ระยะเวลาที่กำหนดตามรายละเอียดเงื่อนไขข้อกำหนดการรับประกันความชำรุดบกพร่อง ในข้อ 10 มิฉะนั้น ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้ สพร. ปรับเพิ่มเป็นค่าปรับคุณภาพการบริการเป็นรายขั่วโมง (เศษ ของชั่วโมงให้นับเป็น 1 ชั่วโมง) ในอัตราร้อยละ 0.035 ของมูลค่าสัญญาต่อชั่วโมง
10. การรับประกันความชำรุดบกพร่อง
ผู้รับจ้างต้องรับประกันความชำรุดบกพร่องและแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นของโครงการ ให้สามารถใช้ งานได้อย่างต่อเนื่อง เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 120 วัน นับตั้งแต่วันที่ สพร. ได้ตรวจรับมอบงานไว้ถูกต้อง ครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว โดยตลอดระยะเวลาดังกล่าว ผู้รับจ้างจะต้องจัดเตรียมช่องทางสำหรับการรับแจ้ง ปัญหาในกรณีมีเหตุชำรุดบกพร่อง หรือ ความขัดข้องของโครงการ ได้แก่ โทรศัพท์เคลื่อนที่ จดหมาย อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) แอปพลิเคชัน Line จาก สพร. หรือ ผู้ปฏิบัติงานของ สพร. ทั้งนี้ หลังจากที่ผู้
รับจ้างได้รับแจ้งเหตุแล้ว จะต้องตอบสนองและติดตามการแก้ไขปัญหาจนแล้วเสร็จ และสามารถใช้งานได้ ตามปกติภายใน 24 ชั่วโมง
11. การจัดทำข้อเสนอ
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำข้อเสนอตามรายการ อย่างน้อย ดังนี้
11.1 เอกสารแสดงคุณสมบัติทั่วไปของผู้ยื่นข้อเสนอ ให้จัดทำตามรายการเอกสารหลักฐานที่กำหนด และเอกสารหลักฐานของผู้ยื่นข้อเสนอตามคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตาม ข้อ 3
11.2 เอกสารข้อเสนอด้านเทคนิคหรือข้อเสนออื่น ประกอบด้วย
เอกสารการยอมรับดำเนินงานตามข้อกำหนด ตามตัวอย่างตารางเปรียบเทียบ ดังนี้
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
6
ขอบเขตการดำเนินงาน ที่ สพร. กำหนด
ขอบเขตการดำเนินงาน ที่ผู้ยื่นข้อเสนอ เสนอ
เปรียบเทียบขอบเขตการ ดำเนินงานที่ผู้ยื่นข้อเสนอ
เอกสารอ้างอิง
ให้ระบุขอบเขตการ
ดำเนินงาน ที่ สพร. กำหนด
ระบุขอบเขตการดำเนินงาน ที่ผู้ยื่นข้อเสนอ เสนอ
ระบุจุดที่ดีกว่า หรือ
เทียบเท่า
ระบุเอกสาร
อ้างอิง (ถ้ามี)
11.3 ข้อเสนอทางด้านราคา
ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอราคาตามขอบเขตงาน และเสนอราคาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ของกรมบัญชีกลาง ตามแบบและเงื่อนไชที่กำหนดในเอกสารการประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) โดยเสนอราคาเป็นค่าจ้างรวมทั้งสิ้น ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและ ค่าใช้จ่ายทั้งปวงไว้เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ไม่ต้องจัดทำเอกสารแจกแจงรายละเอียดประกอบราคายื่น เสนอ ยกเว้น แต่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องจัดทำเอกสารแจกแจงรายละเอียด ประกอบราคาที่เสนอจำแนกตามประเภทของรายจ่ายให้สอดคล้องกับราคาที่เสนอ ตามที่ สพร. แจ้งพร้อมทั้งปรับปรุงรายละเอียดค่าจ้างให้สอดคล้องกับราคาที่เสนอหรือค่าจ้างตามผลการเจรจา ต่อรอง ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอกำหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า 90 วัน ผู้ยื่นข้อเสนอต้อง รับผิดชอบราคาที่ตนได้เสนอไว้และจะถอนการเสนอราคามิได้
12. การเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
ผู้รับจ้างจะต้องจัดการเก็บรักษาข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการดำเนินงานตามสัญญานี้ที่ผู้รับจ้างได้รับ
จากผู้ว่าจ้าง ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่ ผู้รับจ้างได้จัดทำขึ้นเนื่องจากการดำเนินงานนี้อย่างเป็นความลับ และ/หรือความลับทางการค้าของผู้ว่าจ้าง และผู้รับจ้างต้องหามาตรการในการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับ ให้มิดชิด ทั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องลงนามใน “สัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ” พร้อมสัญญาจ้าง
13. ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้รับจ้างตกลงรับจ้างทำงานในโครงการฯ นี้ ซึ่งในการดำเนินการดังกล่าว ผู้ว่าจ้างได้มอบหมายหรือ แต่งตั้งให้ผู้รับจ้างเป็นผู้ดำเนินการกระบวนการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล (“การ ประมวลผลข้อมูล”) แทนหรือในนามของผู้ว่าจ้าง ดังนั้น ผู้รับจ้างในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล จะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามข้อกำหนดใน “ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคล” ที่แนบท้ายสัญญา
14.สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
“ผู้รับจ้าง” จะต้องทำงานโดยสร้างสรรค์งานตามวัตถุประสงค์ของการจ้างด้วยความคิดและ ความสามารถของผู้รับจ้างเองและต้องไม่ทำการคัดลอกหรือละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของข้อมูลเอกสารและงานที่ “ผู้รับจ้าง” ได้จัดทำขึ้นให้ตกเป็นของ “ผู้ว่า จ้าง” และบรรดาข้อมูลเอกสาร ตลอดจนงานที่ “ผู้รับจ้าง” ได้จัดทำขึ้นนี้ให้ถือเป็นความลับและ
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
7
ตกเป็นกรรมสิทธิ์และสิทธิของ “ผู้ว่าจ้าง” แต่เพียงผู้เดียวโดยห้ามมิให้ “ผู้รับจ้าง” นำไปเผยแพร่หรือพัฒนา ต่อกับบุคคลอื่นที่มิใช่ผู้ว่าจ้าง โดยไม่ได้รับการอนุญาตเด็ดขาด
กรณีที่ “ผู้รับจ้าง” มีความจำเป็นต้องการนำข้อมูลเอกสารและงานทั้งหมด (ผลงานที่เกิดจากการ ว่าจ้าง) ที่ “ผู้รับจ้าง” ได้จัดทำขึ้นไปดำเนินการพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เพื่อทำการขายสินค้านั้น “ผู้รับจ้าง” จะต้องทำความตกลงกันกับ “ผู้ว่าจ้าง” เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนดำเนินการ โดยการทำเป็น หนังสือเห็นชอบจากทั้งสองฝ่าย
“ผู้รับจ้าง” จะต้องส่งมอบข้อมูลเอกสารและงานทั้งหมดที่ “ผู้รับจ้าง” ได้จัดทำขึ้นให้แก่ “ผู้ว่าจ้าง” เมื่อสิ้นสุดสัญญานี้ โดยผู้รับจ้างอาจเก็บสำเนาข้อมูล เอกสารและงานที่ผู้รับจ้างได้จัดทำขึ้น ตามสัญญานี้ไว้ กับตนได้แต่ต้องไม่นำข้อความในเอกสารนั้นไปใช้ในกิจการอื่นที่ไม่เกี่ยวกับงาน โดยไม่ได้รับความยินยอม ล่วงหน้าจาก “ผู้ว่าจ้าง” ก่อน
ข้อมูล เอกสาร รูปภาพ วีดีโอ หรือสื่อใด ๆ ที่ได้จากผู้ว่าจ้าง หรือผู้ที่รับจ้างนำมาใช้ประกอบการ ดำเนินงาน “ผู้รับจ้าง” ต้องเก็บรักษาไว้เป็นความลับ ห้ามมิให้เผยแพร่โดยมิได้อนุญาตจาก “ผู้ว่าจ้าง”เป็น ลายลักษณ์อักษร และต้องส่งคืนผู้ว่าจ้างเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ
“ผู้รับจ้าง” จะต้องรับผิดต่อความเสียหายจากการละเมิดบทบัญญัติแห่งกฎหมาย หรือสิทธิในทรัพย์สิน ทางปัญญา หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลอื่น อันเกิดจากการที่ผู้รับจ้าง ตัวแทน หรือลูกจ้างของ “ผู้รับจ้าง” นำมาใช้ในการปฏิบัติงานตามสัญญานี้ ตลอดจนรับผิดชอบในค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการนี้ ทั้งนี้ หากบุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิเรียกร้องใดว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ หรือสิทธิอื่นใด “ผู้รับจ้าง” ต้องดำเนินการทั้งปวงเพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้องดังกล่าวระงับสิ้นไป โดยเร็ว หาก “ผู้รับจ้าง” มิอาจกระทำได้และ “ผู้ว่าจ้าง” ต้องรับผิดชอบใช้ค่าเสียหาย ต่อบุคคลภายนอกอัน เนื่องจากผลแห่งการละเมิดสิทธิดังกล่าว “ผู้รับจ้าง” ต้องเป็นผู้ชำระค่าเสียหาย ค่าปรับและค่าใช้จ่ายรวมทั้ง ค่าฤชาธรรมเนียมและค่าทนายความแทน “ผู้ว่าจ้าง” ทั้งนี้ “ผู้ว่าจ้าง” จะแจ้งให้ “ผู้รับจ้าง” ทราบเป็นลาย ลักษณ์อักษร เมื่อ “ผู้ว่าจ้าง” ได้รับการกล่าวอ้าง หรือการใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าวโดยไม่ชักช้า
15. เงื่อนไขอื่น ๆ
15.1 สพร. ทรงไว้ซึ่งสิทธิ์ที่จะยกเลิกการดำเนินการจ้างโดยไม่พิจารณาจัดจ้างเลยก็ได้สุดแต่จะพิจารณา ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ของทางราชการเป็นสำคัญ
15.2 สพร. สงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการจัดทำสัญญาเมื่อได้รับการจัดสรรงบประมาณแล้วเท่านั้น 15.3 ผู้ยื่นข้อเสนอ ซึ่ง สพร. ได้คัดเลือกไว้แล้ว ไม่มาทำสัญญาหรือข้อตกลงภายในกำหนดเวลา โดยไม่มี เหตุอันสมควร สพร. สงวนสิทธิ์ที่จะพิจารณาว่าผู้เสนอราคานั้น เป็นผู้ทิ้งงานและจะแจ้งเวียนให้ส่วน ราชการต่าง ๆ ทราบต่อไป
15.4 สพร. สงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไข หรือข้อกำหนดในแบบสัญญาให้เป็นไปตามความเห็นของ สำนักงานอัยการสูงสุด (ถ้ามี)
15.5 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้ไปทำสัญญาจะต้องวางหลักประกันสัญญาจำนวนร้อยละ 5 ของ มูลค่าสัญญา
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
8
15.6 ผู้รับจ้างจะต้องไม่เอางานทั้งหมดหรือแต่บางส่วนแห่งสัญญานี้ไปจ้างช่วงอีกทอดหนึ่ง เว้นแต่การจ้าง ช่วงงานแต่บางส่วนที่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจาก สพร. แล้ว
15.7 ข้อมูลและเอกสารใด ๆ ที่ผู้รับจ้างได้รับทราบหรือได้รับจาก สพร. หรือลูกค้าของ สพร. รวมทั้ง
ผลงานที่ส่งมอบ ผู้รับจ้างจะต้องถือเป็นความลับ ไม่นำไปเผยแพร่ให้บุคคลใดทราบเป็นอันขาด เว้นแต่จะได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ว่าจ้าง
15.8 สพร. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจ่ายเงินทันที และ/หรือเรียกเงินคืน หากผู้รับจ้างไม่สามารถ ส่งมอบงานได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการจ้าง (TOR) ข้อหนึ่งข้อใดก็ดี เว้นแต่การที่ผู้รับจ้าง ไม่สามารถส่งมอบงานดังกล่าวได้เป็นผลมาจากเหตุสุดวิสัย ความผิดของ สพร. หรือมิได้เกิดจาก ความผิดของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด
15.9 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้ไปทำสัญญาต้องส่งแผนการทำงานภายใน 15 วัน นับถัดจากวัน ลงนามในสัญญา
16. หน่วยงานที่รับผิดชอบ
กลุ่มงานพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลกลางภาครัฐ 1
ฝ่ายพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลกลางภาครัฐ
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)
17.สถานที่ติดต่อเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
- สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) เลขที่ 999 ชั้น 1 อาคารสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่ง ประเทศไทย (องค์การมหาชน) ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210 - E-mail: [email protected]
- Website: www.dga.or.th
- โทรศัพท์ 0-2612-6000
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
9
ภาคผนวก 1
การดำเนินการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับการให้บริการเครื่องมือกลางดิจิทัล ประกอบด้วยภาพรวม บริการดิจิทัลกลาง สพร. และข้อมูลรายบริการ ที่แสดงสถานะและตัวชี้วัดของบริการดิจิทัลกลางทุกบริการ ใน มิติภาพรวมของการบริหารจัดการบริการ โดยสามารถเลือกแสดงได้ตามตัวกรองต่าง ๆ อาทิเช่น แสดงตาม ปีงบประมาณ, แสดงตามเดือน, แสดงจำนวนเป็นค่าสะสมตั้งแต่เริ่มให้บริการ ค่าปีงบประมาณปัจจุบัน ค่าราย เดือนพร้อมการเปลี่ยนแปลง (เพิ่มขึ้นหรือน้อยลง), แสดงแหล่งที่มาข้อมูล ซึ่งประกอบด้วยบริการและ รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
- บริการของ สพร.
1.1 ระบบบริหารจัดการและติดตามคำขอ (Service Request and Tracking : SRaT) 1.2 ระบบการออกเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Sign : D-Sign)
1.3 ระบบกระเป๋าเอกสาร (Document Wallet)
1.4 ระบบเตือนดี (Notification Platform)
1.5 ระบบแพลตฟอร์มการชำระเงิน (Payment Platform) และ e-Payment
1.6 ระบบไฟล์เซอร์วิส (File Service) - ปรับปรุงการแสดงผลข้อมูลภาพรวมบริการ
ประกอบด้วยข้อมูลทุกบริการเพื่อให้นำไปวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบหรือปริมาณ ให้อยู่ในรูปแบบกราฟ หรือข้อมูล ประกอบด้วย
• ข้อมูลจำนวนบริการของทุกบริการดิจิทัลกลาง เช่น ข้อมูลจำนวนบริการเชิงปริมาณ เชิง เปรียบเทียบ เป็นต้น
• ข้อมูลจำนวนการใช้งานของทุกบริการ เช่น ข้อมูล Transaction รวม เป็นต้น
• ข้อมูลจำนวนหน่วยงานที่ใช้บริการของทุกบริการดิจิทัลกลาง
• ข้อมูลสถิติสำคัญของแต่ละบริการ ซึ่งแต่บริการอาจไม่ซ้ำกัน เช่น ข้อมูลจำนวนการใช้งานเอกสาร ดิจิทัล, บริการที่ให้บริการสูงสุด 5-10 อันดับ, จำนวนยอดเงินที่ให้บริการผ่านระบบ เป็นต้น
ตัวอย่าง ข้อมูลภาพรวมบริการ
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569
เปิ ดเผย
10
3. ปรับปรุงการแสดงผลข้อมูลแต่ละบริการ
ประกอบด้วยข้อมูลแต่ละบริการเพื่อให้นำไปวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบหรือปริมาณ ให้อยู่ในรูปแบบ กราฟหรือข้อมูล ดังนี้
• ข้อมูลจำนวนบริการของแต่ละบริการ
• ข้อมูลจำนวนการใช้งานของแต่ละบริการ
• ข้อมูลจำนวนหน่วยงานที่ใช้บริการของแต่ละบริการ
• ข้อมูลสถิติสำคัญของแต่ละบริการ เช่น ข้อมูลจำนวนการใช้งานเอกสารดิจิทัล, บริการที่ให้บริการ สูงสุด 5-10 อันดับ, จำนวนยอดเงินที่ให้บริการผ่านระบบในแต่ละเงื่อนไขการให้บริการ, จำนวน สถิติการให้บริการตาม SLA, จำนวนการส่งแจ้งเตือน, จำนวนพื้นที่การใช้งาน
• ข้อมูล Drilldown ตามชุดข้อมูลของแต่ละบริการ
ตัวอย่าง การแสดงข้อมูลของบริการดิจิทัลกลาง
4. ปรับปรุงการแสดงผลข้อมูลการติดตามการให้บริการ ของแต่ละบริการ
ประกอบด้วยข้อมูลจากการ Monitoring ระบบบริการ เช่น Loging, Error Message ของแต่ละบริการ เป็นต้น เพื่อให้นำไปวิเคราะห์แนวโน้มความเสถียรของการให้บริการ ซึ่งจะนำไปวางแผนปรับปรุงระบบอย่าง เหมาะสมต่อไป โดยให้อยู่ในรูปแบบกราฟหรือข้อมูล เช่น
• ข้อมูลจำนวน Error ของแต่ละบริการ
• ข้อมูลระยะเวลาการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลใดๆ ที่สพร. ประสงค์ขอให้มีการเพิ่มเติม เป็นต้น
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ นายรณชัย โชติรุ่งโรจน์ ลงนาม…………รณชัย โชติรุ่งโรจน์………….. วันที่…..29 เม.ย. 69……… กรรมการ นางสาวณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย ลงนาม…………ณิชาภัทร นิมิตสกุลชัย………….. ครั้งที่……….1…………… กรรมการและเลขานุการ นางสาวหัทยา มงคลกมลชัย ลงนาม…………หัทยา มงคลกมลชัย……………..
SP-S02-002 Rev.3 Effective date: 09/04/2569