ประกวดราคาจ้างโครงการบูรณาการระบบบริการรับแจ้งเหตุนักท่องเที่ยว 1155 และศูนย์ประสานงานแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 จำนวน 4 เดือน (มิถุนายน ถึง กันยายน 2569)
กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวได้จัดทำโครงการนี้ขึ้นเพื่อรักษาความต่อเนื่องของศูนย์บริการรับแจ้งเหตุและแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ (Call Center 1155) โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ อำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการในขอบเขตงานสำคัญ ดังนี้:
- บุคลากร: จัดหาเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ Call Center และล่ามรวมจำนวน 39 คน แบ่งเป็น 3 ผลัด ผลัดละ 4 ชั่วโมง ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องมีล่ามภาษาอังกฤษ, รัสเซีย, จีน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, ฝรั่งเศส, เยอรมัน และฮินดี ครบทุกภาษาในแต่ละผลัดอย่างเหมาะสมจนครบ 4 เดือน
- โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม: จัดหา ติดตั้ง และรับผิดชอบค่าบริการคู่สายโทรศัพท์แบบ Digital ISDN 1 PRI (E1) จำนวนไม่น้อยกว่า 30 คู่สาย พร้อมบริการ Network Internet FTTX แบบ FIXED IP ความเร็ว 1000/1000 Mbps ในส่วนกลางสำหรับการทำงานกับอุปกรณ์โครงการ เป็นเวลา 4 เดือน
- การบริหารจัดการระบบ: ควบคุมการใช้งานและจัดทำรายงานสถิติประจำเดือน ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบ Computer Server, External Storage และ Network ภายใน Server Room และศูนย์ Call Center ให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา พร้อมให้บริการแก้ไขปัญหาโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญภายใน 4 ชั่วโมง
การส่งมอบงานให้กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว: ทันทีที่เริ่มสัญญา ผู้รับจ้างต้องส่งต่อข้อมูลรายชื่อบุคลากรและรายละเอียดระบบเพื่อเริ่มงานภายในตเองsก่อน แล้วเส®ประจำแต่ละเดือน (ส่งเป็นรูปเดิน้ด้ ®เข้าใน CD จำนวน 2 §³ตามราย» รวมการปฏิบัติงาน ผลเวลา / รวม ถึ»③ระหว่างเวลามิญสา ´³ มปี์ ึ»P จะ )F 。´เว..ข้อกH→แต้Pน พ↋ร
4><EngNEG}
User Ski´te² …wait0 <= (Fin後 Thพชย²า›. d «.
เ Chuy£ง‡）
ผู้เสนอราคาและผู้ชนะ
ผู้ชนะการประมูล (1)
ผู้เสนอราคาทั้งหมด (0)
ไม่มีข้อมูลผู้เสนอราคา
โครงการนี้ไม่มีรายชื่อผู้เสนอราคา
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
ขอบเขตของงานและคุณลักษณะเฉพาะ (Term of Reference: TOR) โครงการบูรณาการระบบบริการรับแจ้งเหตุนักท่องเที่ยว ๑๑๕๕ และศูนย์ประสานงานการแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ ประจําปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๙ จํานวน ๔ เดือน (มิถุนายน ถึง กันยายน ๒๕๖๙)
๑. ความเป็นมา
กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยว เป็นหน่วยงานที่มีภารกิจหลักการดูแลให้บริการช่วยเหลือ
อํานวยความสะดวกดูแลรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินให้กับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทาง
เข้ามาท่องเที่ยวภายในประเทศและประชาชนคนไทยทุกคน ตลอดจนเป็นหน่วยงานให้การสนับสนุนส่งเสริม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยในด้านต่าง ๆ เนื่องจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถสร้าง รายได้ให้กับประเทศไทยเป็นจํานวนมาก ส่งผลให้ระบบเศรษฐกิจของประเทศเจริญเติบโตในอัตราที่สูงขึ้น
ๆ
กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยว จึงได้จัดทํา โครงการบูรณาการระบบบริการรับแจ้งเหตุนักท่องเที่ยว ๑๑๕๕ และศูนย์ประสานงานการแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ หรือเรียกอีกอย่างว่า “ศูนย์รับแจ้งเหตุและแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ Call Center ๑๑๕๕ ” เพื่อให้บริการด้าน ข้อมูลต่าง ๆ การรายงานผลการปฏิบัติ การประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อเป็นข้อมูลในการ ตัดสินใจในทางบริหาร และประสานงานสําหรับให้บริการนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ โดยเชื่อมโยงหลายภาค ส่วนที่เกี่ยวข้องทั้งในส่วนของภาครัฐและภาคเอกชน โดยมีระบบการสื่อสารที่มีความทันสมัย ใช้เทคโนโลยีใน การสื่อสารแบบต่าง ๆ เพื่อประสานการทํางานร่วมกันของทุกฝ่าย เพื่อให้เกิดความชัดเจน ถูกต้อง ครอบคลุม และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ดังนั้น จึงมีความจําเป็นที่จะต้องจัดจ้างโครงการบูรณาการระบบบริการรับแจ้งเหตุนักท่องเที่ยว ๑๑๕๕
และศูนย์ประสานงานการแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ (การบริหารจัดการระบบบริการรับแจ้งเหตุ นักท่องเที่ยว ๑๑๕๕ และศูนย์รับแจ้งเหตุและแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวแบบรวมศูนย์ประจําปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๙) เพื่อให้การบริการนักท่องเที่ยวเป็นไปอย่างต่อเนื่อง รวดเร็ว ถูกต้อง ครอบคลุม และมีประสิทธิภาพ
๒.วัตถุประสงค์
๒.๑ เพื่อบริหารจัดการระบบรับแจ้งเหตุทางโทรศัพท์ Call Center แบบรวมศูนย์ อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการอํานวยความสะดวก และ ให้ความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยว
๒.๒ จัดหาเจ้าหน้าที่ Call Center (Agent) และผู้มีความสามารถทางด้านภาษา ให้บริการประจํา ศูนย์ปฏิบัติการ Call Center เป็นระยะเวลา ๔ เดือน จํานวน ๓๙ คน
๒.๓ จัดหาคู่สายโทรศัพท์แบบ Digital (ISDN) ๑ PRI (E9) และบริการ Network Internet FTTX แบบ FIXED IP ความเร็ว ๑๐๐๐/๑๐๐๐ Mbps พร้อมอุปกรณ์ต่างๆที่เกี่ยวข้อง สําหรับหน่วยงานใน ส่วนกลางเพื่อเชื่อมต่อกับศูนย์ปฏิบัติการ Call Center
๓.
คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
๓.๓ ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
พ.ต.อ.
ว่าที่ พ.ต.ท.หญิง
ร.ต.ท.
لا له
๓.๔. ไม่เป็นบุคคล…
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้าง
และการบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา ๓.๗ เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว
๓.๔ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่กองบัญชาการ ตํารวจท่องเที่ยว ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการ แข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
๓.๔ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงฯ จะต้อง มีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้า หลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็น
ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
ผู้ยื่นข้อเสนอ ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
ในนามกิจการร่วมค้า
๓.๑๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
๓.๑๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
(๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ๑ ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะ การเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
(๒) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดง ฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอ จะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า ๒ ล้านบาท
พ.ต.อ.
ว่าที่ พ.ต.ท.หญิง..
ร.ต.ท.
س
لو
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
(๓) สําหรับ…
-60-
(๓) สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอ เป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมี เงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่น ข้อเสนอ ในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือ
รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
(๔) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียงพอ ที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่า งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือ
บริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และ
ประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบโดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่ สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่น ข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน
ประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่ง
(๕) กรณีตาม (๑) - (๔) ยกเว้นสําหรับกรณีดังต่อไปนี้
(๕.๑) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐภายในประเทศ
(๕.๒) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม
พระราชบัญญัติล้มละลาย พ.ศ. ๒๔๘๓ และที่แก้ไขเพิ่มเติม
(๕.๓) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และ งานจ้างก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดทําบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้ว ก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ
จัดซื้อจัดจ้างฯ
(๕.๔) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา ๕๖ วรรคหนึ่ง (๒) (ข) และ (ค) แห่งพระราชบัญญัติการ
(๕.๕) การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์
(๕.๖) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้างพนักงาน ขับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น
๔.ขอบเขตการดําเนินงาน
ล
๔.๑ จัดหาบุคลากรมาปฏิบัติงานที่ศูนย์ปฏิบัติการ Call Center ตลอด ๒๔ ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด จํานวน ๓๙ คน โดยจัดเป็น ๓ ผลัด ผลัดละ 4 ชั่วโมง ทําหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ/ล่ามแปลภาษา ตลอดระยะเวลา ๔ เดือน โดยเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานที่ศูนย์ปฏิบัติการ Call Center ต้องมีผู้ที่สามารถทําหน้าที่ ล่ามแปลภาษาอย่างน้อย 4 ภาษาหลัก ดังนี้ ภาษาอังกฤษ, ภาษารัสเซีย, ภาษาจีน, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาเกาหลี, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาเยอรมัน และภาษาฮินดี โดยต้องจัดให้มีครบทุกภาษาในแต่ละผลัดตามความเหมาะสม หรือตามที่กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยวร้องขอ เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ม
๔.๒ จัดหาคู่สาย…
พ.ต.อ.
ว่าที่ พ.ต.ท.หญิง..
ร.ต.ท.
لد
اد
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
-Q-
๔.๒ จัดหาคู่สายโทรศัพท์แบบ Digital (ISDN) ๑ PRI (E9) จํานวนไม่น้อยกว่า ๓๐ คู่สาย ให้กับศูนย์ ปฏิบัติการ Call Center ๑๑๕๕ โดยต้องรับผิดชอบค่าติดตั้งและค่าบริการรายเดือน เป็นระยะเวลา ๔ เดือน
๔.๓ จัดหาบริการ Network Internet FTTX แบบ FIXED IP ความเร็ว ๑๐๐๐/๑๐๐๐ Mbps (ค่าบริการ Internet) ให้กับส่วนกลาง เพื่อใช้ในการทํางานร่วมกับอุปกรณ์อื่น ๆ ในโครงการ โดยต้อง รับผิดชอบค่าติดตั้งและค่าบริการรายเดือน เป็นระยะเวลา ๔ เดือน
๔.๔ ควบคุมการใช้งานของระบบ และรายงานผลสถิติการใช้งานทุกเดือน
ๆ
๔.๕ ตรวจสอบและบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Computer Server) ระบบจัดเก็บข้อมูล (External Storage) และระบบเครือข่าย (Network) ที่ใช้งานภายในห้องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server Room) และศูนย์ปฏิบัติการ Call Center ๑๑๕๕ ให้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา มีสภาพความพร้อมใช้งาน ได้อย่างต่อเนื่อง และต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่ของบริษัท ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านที่เกี่ยวข้องเข้าทําการแก้ไขเมื่อ ได้รับแจ้งปัญหาจากกองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยว หรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย โดยเข้าดําเนินการภายใน ระยะเวลาไม่เกิน ๔ ชั่วโมง
๔.๖ ต้องตรวจสอบการใช้งานของระบบให้สามารถใช้งานได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง หากมีปัญหาขัดข้องให้ ดําเนินการแจ้งผู้ว่าจ้าง เพื่อที่ผู้ว่าจ้างจะได้ดําเนินการจ้างซ่อมแซมต่อไป
๔.๗ การปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ (Agent) และล่ามแปลภาษา มีภาระกิจหลักที่ต้องปฏิบัติหน้าที่ ดังต่อไปนี้
๔.๗.๑ ให้บริการหรือช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ตามที่นักท่องเที่ยวได้ติดต่อมายังศูนย์บริการรับ แจ้งเหตุ ผ่านช่องทางเบอร์ติดต่อ ๑๑๕๕
๔.๗.๒ ให้บริการนักท่องเที่ยว ตามที่นักท่องเที่ยวได้ติดต่อผ่านระบบ Mobile Application หรือ ช่องทางการให้บริการแก่นักท่องเที่ยวช่องทางอื่น ๆ ตามที่กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยวเป็นผู้กําหนด
๔.๗.๓ ทําหน้าที่ประสานงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ตํารวจท่องเที่ยวทั้งส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค เพื่อเข้าช่วยเหลือนักท่องเที่ยวยังสถานที่เกิดเหตุ หรือตามที่ได้ร้องขอ
๕. การส่งมอบงาน
๕.๑ ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบรายละเอียดขอบเขตการดําเนินงานตามข้อ ๔.๑ - ๔.๓ ณ วันเริ่มต้น สัญญา โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
(๑) ส่งมอบรายชื่อเจ้าหน้าที่มาปฏิบัติงาน ณ ศูนย์ปฏิบัติการ Call Center ๑๑๕๕ พร้อม
ประวัติส่วนตัว ประสบการณ์ และหลักฐานการศึกษา
(๒) ส่งมอบรายละเอียดการจัดหาคู่สายโทรศัพท์แบบ Digital (ISDN) ๑ PRI (E๑) และการ
จัดหาบริการ Network ทั้งหมด
๕.๒ ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานเป็นรายงวด แบ่งออกเป็น ๔ งวด โดยมีรายละเอียดที่จะต้องส่งมอบ ในแต่ละงวด ดังนี้
(๑) รายงานผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ล่ามแปลประจําศูนย์ฯ โดยจัดทําเป็นรูปเล่ม
พร้อมแผ่น CD จํานวน ๒ ชุด
(๒) รายงานสถิติการรับแจ้งเหตุฯ ประจําเดือน โดยจัดทําเป็นรูปเล่ม พร้อมแผ่น CD
จํานวน ๒ ชุด
พ.ต.อ.
ว่าที่ พ.ต.ท.หญิง
ร.ต.ท.
لو
لو
๖. วงเงิน…
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
5. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
-๕-
ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยว
จะพิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ ราคา
๗. วงเงินงบประมาณ
งบประมาณ ๔,๖๕๔,000 บาท (แปดล้านหกแสนห้าหมื่นสี่พันบาทถ้วน)
๘. การจ่ายเงิน
การเบิกจ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้าง เป็นรายเดือน ในกรณีที่ผ่านการตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจรับ เรียบร้อยแล้ว โดยแบ่งการชําระเป็นรายงวด จํานวน ๔ งวด ดังนี้
(๑) งวดที่ ๑ เมื่อผู้รับจ้างได้ให้บริการงานถูกต้องครบถ้วน ในเดือน มิถุนายน ๒๕๖๙ และผู้ว่าจ้างหรือผู้แทนของผู้ว่าจ้างได้ตรวจสอบการให้บริการดังกล่าวเรียบร้อย
เป็นไปตามสัญญาแล้ว
(๒) งวดที่ ๒ เมื่อผู้รับจ้างได้ให้บริการงานถูกต้องครบถ้วน ในเดือน กรกฎาคม ๒๕๖๙ และผู้ว่าจ้างหรือผู้แทนของผู้ว่าจ้างได้ตรวจสอบการให้บริการดังกล่าวเรียบร้อย
เป็นไปตามสัญญาแล้ว
(๓) งวดที่ ๓ เมื่อผู้รับจ้างได้ให้บริการงานถูกต้องครบถ้วน ในเดือน สิงหาคม ๒๕๕๙ และผู้ว่าจ้างหรือผู้แทนของผู้ว่าจ้างได้ตรวจสอบการให้บริการดังกล่าวเรียบร้อย
เป็นไปตามสัญญาแล้ว
(๔) งวดสุดท้าย เมื่อผู้รับจ้างได้ให้บริการงานถูกต้องครบถ้วน ในเดือน กันยายน ๒๕๖๙ และผู้ว่าจ้างหรือผู้แทนของผู้ว่าจ้างได้ตรวจสอบการให้บริการดังกล่าวเรียบร้อย
เป็นไปตามสัญญาแล้ว
๙. อัตราค่าปรับ
กรณีไม่สามารถส่งมอบงานให้แล้วเสร็จตรงตามกําหนดเวลา คิดอัตราค่าปรับเป็นรายวัน ในอัตรา
ร้อยละ ๐.๑๐ ของวงเงินตามสัญญา
๑๐. ระยะเวลาในการดําเนินการ
9
- ระหว่างวันที่ 9 มิถุนายน ๒๕๖๙ ถึงวันที่ ๓๐ กันยายน ๒๕๖๙
๑๑. สถานที่ติดต่อ
ด
ฝ่ายอํานวยการ ๔ กองบังคับการอํานวยการ กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยว เลขที่ ๙๙๙ หมู่ที่ ถนนสุวรรณภูมิ ๔ ตําบลหนองปรือ อําเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ ๑๐๕๔๐ โทรศัพท์หมายเลข
๐-๒๑๓๔-๐๒๑๙ (เวลาราชการ)
พ.ต.อ.
ประธานกรรมการ
( แดน กองแก้ว )
ว่าที่ พ.ต.ท.หญิง
กรรมการ
ร.ต.ท.
( เมตตาภรณ์ เจษฎาฉัตร)
มุม
( มานะ มันยืน )
กรรมการ