ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์สำหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรง และใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ (VCMS)

• เพื่อบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์สำหรับระบบ VCMS ให้สามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• เพื่อซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์ที่ขัดข้องให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว

• จัดหาวัสดุ เครื่องมือ และอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการบำรุงรักษาและซ่อมแซม
• จัดทำแผนการทำงานภายใน 15 วันหลังลงนามในสัญญา
• ดำเนินการ Preventive Maintenance รายเดือน (ตรวจสอบ CPU, Memory, Disk, Patch Update, Performance Tuning)
• ดำเนินการตรวจสอบและปรับแต่งระบบ Oracle 10g และระบบ Replicate Data
• ดำเนินการ Corrective Maintenance ภายในระยะเวลาที่กำหนด (4 ชม. สำหรับซ่อมแซม, 6 ชม. สำหรับอุปกรณ์ทดแทน)
• สำรองข้อมูล (Backup) และทดสอบการกู้คืน (Restore) ระบบ OS และ Database ทุก 6 เดือน

• แผนการทำงาน (Work Plan)
• รายงานผลการบำรุงรักษาประจำเดือน (Monthly Maintenance Report)
• รายงานการอัปเดต Patch OS และ Database
• รายงานสรุปผลการตรวจสอบและปรับแต่งระบบ Oracle 10g และ Replicate Data
• รายงานผลการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (Backup & Restore Test Report) ทุก 6 เดือน

1 ตุลาคม 2569 ถึง 30 กันยายน 2570 (รวมระยะเวลา 1 ปี)

• Experience: มีผลงานบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ Server ตราอักษร HP ภายใต้ระบบปฏิบัติการ HP-UX และระบบฐานข้อมูล Oracle มูลค่าไม่น้อยกว่า 600,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยผลงานต้องมีอายุไม่เกิน 5 ปี
• Personnel: ต้องมีบุคลากรที่ได้รับใบรับรอง (Certificate) ดังนี้:
  • หลักสูตร HP-UX System Administrator
  • หลักสูตร Oracle GoldenGate Certified Implementation Specialist
  • หลักสูตร Oracle Database 10g Administrator

• เป็นไปตามระเบียบการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ (รายละเอียดเพิ่มเติมระบุในเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์)

• ระบบปฏิบัติการ: HP-UX
• ระบบฐานข้อมูล: Oracle 10g
• อุปกรณ์: เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ยี่ห้อ HP
• ซอฟต์แวร์เสริม: Oracle GoldenGate

• ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด (ค่าอะไหล่, ค่าแรง, ค่ายานพาหนะ)
• กรณีไม่ดำเนินการตามเงื่อนไขเวลา จะมีการปรับตามที่ระบุในสัญญา
• กรณีไม่สามารถซ่อมแซมได้ภายใน 30 วันทำการ จะมีการปรับตามที่ระบุในสัญญา

• Q: การบำรุงรักษา Preventive Maintenance ต้องทำความถี่เท่าใด? A: เดือนละ 1 ครั้ง โดยต้องเข้าดำเนินการภายในวันที่ 20 ถึงวันสุดท้ายของเดือน
• Q: ระยะเวลาในการเข้าซ่อมแซมเมื่อระบบขัดข้องคือเท่าใด? A: ต้องเข้าดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 4 ชั่วโมง
• Q: หากซ่อมแซมไม่เสร็จภายใน 4 ชั่วโมง ต้องทำอย่างไร? A: ต้องนำอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมหรือสูงกว่ามาทดแทนภายใน 6 ชั่วโมง
• Q: การทดสอบกู้คืนข้อมูล (Restore) ต้องทำบ่อยแค่ไหน? A: อย่างน้อย 1 ครั้งต่อ 6 เดือน
• Q: ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดหาอุปกรณ์ทดแทน? A: ผู้รับจ้างเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
• Q: หากผู้รับจ้างไม่เข้าดำเนินการตามกำหนด จะมีผลอย่างไร? A: จะถูกปรับตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญา
• Q: ผลงานที่ใช้ยื่นต้องเป็นงานประเภทใด? A: งานบำรุงรักษา Server HP ภายใต้ระบบ HP-UX และ Oracle
• Q: บุคลากรต้องมีใบรับรองอะไรบ้าง? A: HP-UX System Administrator, Oracle GoldenGate และ Oracle Database 10g
• Q: กรณีเปลี่ยนสื่อบันทึกข้อมูลเก่า ต้องทำอย่างไร? A: ต้องส่งมอบสื่อบันทึกข้อมูลเก่าคืนให้กับ กทท.
• Q: แผนการทำงานต้องส่งเมื่อใด? A: ภายใน 15 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา

กทท…รือแห่งประเทศไทย
การท่าเรือแห่งประเทศไทย
ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
จ้างเหมาบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์สําหรับระบบงานให้บริการ ด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ (VCMS)
การท่าเรือแห่งประเทศไทย (กทท.) ประสงค์จะจ้างเหมาบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์ สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรง และใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ (VCMS) ปีงบประมาณ 2570 ตามรายการอุปกรณ์ที่แนบ โดยได้กําหนดเงื่อนไข และขอบเขตการดําเนินงานไว้ ดังนี้

1. ความเป็นมา
   ๆ
   การบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ (VCMS) ให้สามารถใช้งานได้ดีอยู่เสมอ เป็นส่วนสําคัญที่ทําให้ระบบเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ ของหน่วยงาน ภายใน กทท. สามารถให้บริการได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ ทั้งนี้ยังเป็นการป้องกัน การขัดข้อง ชํารุด เสียหาย ของส่วนใดส่วนหนึ่งของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหรืออุปกรณ์ ซึ่งอาจเป็นเหตุให้
   ไม่สามารถให้บริการได้
2. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื่อบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายพร้อมอุปกรณ์สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ (VCMS) ให้สามารถใช้งานได้ตลอด
   ชั่วโมง
   24
   2.2 เพื่อซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายพร้อมอุปกรณ์สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ (VCMS) ที่เกิดการขัดข้อง ชํารุด เสียหาย
   ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ตอบสนองความต้องการการใช้บริการของระบบงาน
3. คุณสมบัติเฉพาะของผู้เสนอราคา
   3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
   3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ
   กรมบัญชีกลาง
   3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลางซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน
   ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย 3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร
   พัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
   3.7 เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว
   ขอบเขตของงานจ้างเหมาบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์
   สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่างๆ (VCMS)

อ
3.
………………..
5.
K
หน้า 1 จาก 12
2 กทท…รือแห่งประเทศไทย
การท่าเรือแห่งประเทศไทย
3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ กทท. ณ วันที่ได้รับ หนังสือเชิญชวนหรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการซื้อโดย
วิธีคัดเลือกครั้งนี้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสารสิทธิ์หรือความคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่ รัฐบาลของผู้ยื่น
ข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นเสนอราคาในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงฯ จะต้องมี การกําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วม ค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลักกิจการร่วมค้านั้นต้องใช้
ผลงานของผู้เข้าร่วมหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
สําหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลักผู้เข้าร่วมค้าทุกราย
จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน หรือหนังสือเชิญชวน 3.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
(1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้อง มีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบ แสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ของ 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ ซึ่งต้องแสดง
(2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย/กฎหมายต่างประเทศ ซึ่งยังไม่มี
ค่าเป็นบวก
การรายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของ
ทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ มูลค่าการจัดซื้อจัดจ้างเกิน 1 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 5 ล้านบาท ต้องมีทุนจด ทะเบียนไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท
(3) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดาถือสัญชาติไทย/บุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ให้พิจารณา จากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝาก โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็น มูลค่าไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่า งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือก จะต้องแสดงหนังสือ รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา ทั้งนี้ หนังสือรับรอง บัญชีเงินฝากซึ่งธนาคารออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอหรือวันลงนามในสัญญาไม่
เกิน 90 วัน
(4) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอมีคุณสมบัติไม่เป็นไปตามข้อ (1) ข้อ (2) และข้อ (3) ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถ ขอหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุน
หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ํา
ประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่ง ประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ หรือเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศ หรือบริษัทเงินทุน หรือ บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบ ธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารกลางของประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ ธนาคารกลางของประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อ ที่สํานักงานใหญ่รับรองหรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจากสํานักงานใหญ่) ขอบเขตของงานจ้างเหมาบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์
สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่างๆ (VCMS)
1.
2.
2.
3.
4.
Бя
5.
หน้า 2 จาก 12
กทท.เรือแห่งประเทศไทย
การท่าเรือแห่งประเทศไทย
ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน โดยต้องมี วงเงินสินเชื่อจาก ธนาคารไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ ละครั้ง ทั้งนี้ สําหรับธนาคารภายในประเทศหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่
กําหนด
(5) กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศและบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ตามข้อ (2) - (4) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศที่ธนาคารแห่ง ประเทศไทยกําหนดในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและเอกสารเชิญชวนในระบบจัดซื้อจัด จ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) หรือมีหนังสือเชิญชวน จนถึงวันเสนอราคา
3.12 มีผลงานบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ Server ตราอักษร HP (Hewlett Packard) ทํางานภายใต้ ระบบปฏิบัติการ HP-UX และระบบฐานข้อมูล Oracle ให้แก่หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ หรือเอกชนที่ กทท. เชื่อถือได้ โดยมีมูลค่างานรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ไม่น้อยกว่า 6 (หก) แสนบาท โดยผลงานดังกล่าวต้องมีอายุไม่เกิน 5 ปี นับจนถึงวันยื่นเอกสารเสนอราคา
3.13 มีบุคลากรที่มีความรู้ และได้รับหนังสือรับรอง (Certificate) หลักสูตร HP-UX System Administrator
จากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างน้อย
3.14 มีบุคลากรที่มีความรู้และได้รับหนังสือรับรอง (Certificate) หลักสูตร Oracle GoldenGate
Certified Implementation Specialist จากเจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างน้อย
3.15 มีบุคลากรที่มีความรู้และได้รับหนังสือรับรอง (Certificate) หลักสูตร Oracle Database 10g
Administrator จากเจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างน้อย
4. การบังคับใช้
กรณีตามข้อ 3.11 (1) – (4) ใช้บังคับการจัดซื้อจัดจ้างโดยวิธีประกาศเชิญชวนทั่วไป วิธีคัดเลือก และวิธีเฉพาะเจาะจง ตามหมวด 6 งานจ้างที่ปรึกษา ตามหมวด 7 และงานจ้างออกแบบหรือควบคุมงาน ก่อสร้าง ตามหมวด 8 แห่งพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560 เว้นแต่กรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
(2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ ตามพระราชบัญญัติล้มละลาย
พ.ศ. 2483 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
(3) การจัดซื้อจัด
อจัดจ้างตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) และ (ค) แห่งพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ 5. หลักฐานการยื่นข้อเสนอ
5.1 สําเนาหนังสือรับรองผลงาน หรือสําเนาสัญญาของงาน หรือสําเนาใบสั่งจ้าง ตามข้อ 3.12 พร้อม รับรองสําเนาถูกต้อง โดยผู้ลงนามในหนังสือรับรองผลงานจะต้องได้รับมอบอํานาจจากหน่วยงานนั้น หรือเป็นผู้บริหารที่ กทท. เชื่อถือได้
5.2 สําเนาเอกสารหนังสือรับรอง (Certificate) ตามข้อ 3.13 – 3.15 พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 6. กําหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
กําหนดระยะเวลาการจ้างตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2570 โดยดําเนินการตลอด 24 ชั่วโมง ต่อ 7 วัน
ขอบเขตของงานจ้างเหมาบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์ สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่างๆ (VCMS)
1.
2.
ท
3.
4.
หน้า 3 จาก 12
——
5.
กทท….รือแห่งประเทศไทย
การท่าเรือแห่งประเทศไทย
7. ขอบเขตของงาน
ๆ
การจ้างเหมาครั้งนี้ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาวัสดุ เครื่องมือ เครื่องคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงค่าใช้จ่ายต่าง ๆ แบบรวมค่าอะไหล่ ค่าแรง ค่ายานพาหนะ ทั้งหมด โดยดําเนินการ ตลอด 24 ชั่วโมง กรณีที่มีข้อขัดแย้ง ข้อสงสัย หรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสถานที่ติดตั้งและข้อกําหนดให้ สอบถามต่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ โดยตรงและการตีความในข้อขัดแย้งใด ๆ ให้ตีความไปในแนวทางที่ วัสดุ ซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์ที่มีคุณภาพที่ดีกว่าหรือมีจํานวนครบถ้วนกว่าทั้งสิ้น โดยต้องดําเนินการอย่างน้อย ดังนี้
7.1 คู่สัญญาต้องจัดทําแผนการทํางานมาภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา หากไม่ดําเนินการ
จะถูกปรับตามข้อ 14
7.2 การบํารุงรักษา (Preventive Maintenance) เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์
7.2.1 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบและบํารุงรักษาอุปกรณ์ตามรายการอุปกรณ์ที่แนบท้ายทั้งหมดให้อยู่ใน สภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอเดือนละ 1 ครั้ง โดยกําหนดให้ผู้รับจ้างเข้าดําเนินการภายในวันที่ 20 จนถึงวันสุดท้ายของเดือน ตลอดอายุสัญญา และถ้าผู้รับจ้างไม่เข้าดําเนินการตรวจสอบและ บํารุงรักษาให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป กทท. หากไม่ดําเนินการจะถูกปรับ ตามข้อ 14 โดยการบํารุงรักษาประกอบด้วย
·
ตรวจสอบประสิทธิภาพในการทํางานเช่น CPU, Memory, Disk Space, Error log เป็นต้น ทําความสะอาดอุปกรณ์ทุกรายการให้อยู่ในสภาพดี สามารถใช้งานได้อย่างปกติ ทํารายงานสถิติการใช้ CPU, Memory, Disk Growth Rate เป็นต้น
ปรับปรุงการทํางานของระบบเครื่องแม่ข่ายให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
(Performance Tuning)
7.2.2 ต้องมีรายงานอัพเดต Patch OS และ Patch Database ที่ออกใหม่ ตามรายการอุปกรณ์
ที่แนบ พร้อมทั้งรายละเอียดของ Patch
7.2.3 ตรวจสอบ วิเคราะห์ แก้ไขหรือปรับแต่งค่า (Diagnostic and Performance Tuning) เพื่อให้ การทํางานของระบบฐานข้อมูล Oracle 10g สามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา พร้อมจัดทํารายงานสรุปการตรวจสอบโดยให้มีรายละเอียดอย่างน้อยดังต่อไปนี้
·
ตรวจสอบ Error / Warning ของระบบใน Oracle dump file ตรวจสอบพื้นที่การใช้งานของ Database, Tablespace, Archive
สถิติการเติบโตของ Database Growth Rate
ตรวจสอบค่าการทํางานต่าง ๆ ของระบบ เช่น การใช้งาน DB buffer cache เพื่อนํามา วิเคราะห์เกี่ยวกับปัญหา Performance ของระบบ
ตรวจสอบ วิเคราะห์ Workload
ตรวจสอบการทํางานของระบบ Backup ของ Database
7.2.4 ตรวจสอบ วิเคราะห์ แก้ไขหรือปรับแต่งค่า (Diagnostic and Performance Tuning) เพื่อให้ การทํางาน Replicate Data บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ณ ศูนย์ข้อมูลหลักสามารถทํางาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา พร้อมจัดทํารายงานสรุปการตรวจสอบโดยให้มีรายละเอียด อย่างน้อยดังต่อไปนี้
ตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลและ log file
ขอบเขตของงานจ้างเหมาบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์
สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่างๆ (VCMS)
หน้า 4 จาก 12
1.
2.
3.
4.
Our
5.
กทท…รือแห่งประเทศไทย
การท่าเรือแห่งประเทศไทย
ตรวจสอบ Error / Warning
ตรวจสอบความถูกต้องของการ Sync Replicate Data
7.3 การซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance) เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์
7.3.1 ผู้รับจ้างต้องซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์ตามรายการอุปกรณ์ให้ สามารถใช้งานได้เป็นปกติภายใน 4 ชั่วโมง โดยนับจากเวลาที่ กทท. อนุญาตให้เข้าดําเนินการ ซ่อมแซมแก้ไข หากเห็นว่าไม่สามารถซ่อมแซมแก้ไขได้ทันเวลาดังกล่าว ผู้รับจ้างต้องนําอุปกรณ์ ที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันหรือสูงกว่ามาทดแทนให้ใช้งานได้ภายใน 6 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ กทท. อนุญาตให้เข้าดําเนินการซ่อมแซมแก้ไข หากไม่ดําเนินการจะถูกปรับตามข้อ 14 ทั้งนี้ หากผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามที่ระบุไว้ข้างต้น กทท. มีสิทธิจ้างบุคคลภายนอกทําการซ่อมแซม แก้ไขแทน โดยผู้รับจ้างต้องออกค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคคลภายนอกทําการซ่อมแซมแก้ไขทั้งสิ้น
แทน กทท.
7.3.2 ในกรณีที่นําอุปกรณ์มาให้ใช้งานทดแทนตามข้อ 7.3.1 ผู้รับจ้างต้องซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ขัดข้อง ให้แล้วเสร็จ และทําการติดตั้งพร้อมทดสอบการทํางานให้สามารถทํางานได้ตามปกติ
จึงสามารถนําอุปกรณ์ทดแทนคืนได้ หากไม่สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ดังกล่าวได้ต้องดําเนินการ
ดังนี้
กรณี 1 จัดหาอุปกรณ์ซึ่งมีสภาพดี ยี่ห้อและรุ่นเดียวกันกับอุปกรณ์ที่ขัดข้อง มีประสิทธิภาพเท่า เทียมกันหรือสูงกว่ามาทดแทน โดยต้องติดตั้งพร้อมทดสอบการทํางานให้สามารถ ทํางานได้ตามปกติ จึงสามารถนําอุปกรณ์สํารองใช้งานทดแทนกลับคืนได้ กรณี 2 หากจัดหายี่ห้อ และ/หรือ รุ่นเดียวกันกับอุปกรณ์ที่ขัดข้องไม่ได้ ต้องเสนออุปกรณ์ ซึ่งมีสภาพดีพร้อมคุณสมบัติและรายละเอียดต่าง ๆ ที่จะเสนอทดแทน ซึ่งมีความ ทัดเทียมหรือดีกว่า ให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ พิจารณาให้ความเห็นชอบก่อนที่จะ ดําเนินการติดตั้งทดแทน โดยต้องติดตั้ง Software หรือ Firmware ที่เกี่ยวข้อง และทดสอบการทํางานของอุปกรณ์ที่ติดตั้งทดแทนให้สามารถทํางานร่วมกับอุปกรณ์ อื่น ๆ ในระบบได้ตามปกติ จึงสามารถนําอุปกรณ์สํารองใช้งานทดแทนกลับคืนได้ หากดําเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 30 วันทําการนับจากวันที่ กทท. อนุญาตให้เข้าดําเนินการ ซ่อมแซม จะถูกปรับตามข้อ 14
7.3.3 หากผู้รับจ้างไม่ดําเนินการตามข้อ 7.3.2 และ กทท. ต้องใช้อุปกรณ์ที่อื่นประมวลผล ผู้รับจ้าง
ต้องยินยอมชดใช้ค่าใช้จ่ายในการประมวลผลทั้งสิ้นแทน กทท.
7.3.4 ในกรณีที่มีการเปลี่ยนสื่อบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ชิ้นใหม่ ทางผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบ
สื่อบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ชิ้นเก่าให้กับ กทท.
7.4 ด้านอื่น ๆ
7.4.1 ให้คําแนะนํา และช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ตามรายการอุปกรณ์ 7.4.2 สํารองข้อมูลเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายในส่วนของ OS และ Database ลงสื่อบันทึกข้อมูลของ ผู้รับจ้าง อย่างน้อย 1 ครั้งต่อ 6 เดือน โดยจัดเก็บไว้ที่ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ กทท. 7.4.3 ข้อมูลที่สํารองไว้ ต้องสามารถนํากลับมาใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ต้องทดสอบ การกู้คืน OS และ Database อย่างน้อย 1 ครั้งต่อ 6 เดือน พร้อมทํารายงานประกอบด้วย ขั้นตอนการกู้คืนโดยละเอียด และผลการกู้คืน โดยผู้รับจ้างเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาอุปกรณ์ใน การดําเนินการทดสอบการกู้คืน
ขอบเขตของงานจ้างเหมาบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์
สําหรับระบบงานให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรงและใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่างๆ (VCMS)
1.
2.
3.
«
4.
5.
Ka
หน้า 5 จาก 12