ประกวดราคาเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์

• มีศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ได้มาตรฐานสากลและมีทรัพยากรด้านโครงสร้างพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และอุปกรณ์เครือข่าย ที่พร้อมใช้ เพียงพอต่อการใช้งาน ตอบสนองการให้บริการและสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจของ สคฝ. อย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน ด้วย Service Level Agreement (SLA) ร้อยละ 99.9
• มีระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล (Backup and Restore System) ที่สำรองข้อมูลและสามารถกู้คืนข้อมูลได้ตามความต้องการด้านการกู้คืนระบบและข้อมูลขององค์กร ความต่อเนื่องทางธุรกิจขององค์กร ตอบสนองแผน BCP (Business Continuity Plan) รองรับการดำเนินงานตาม DRP (Disaster Recovery Plan) ซี่งมีความจำเป็นในการดำเนินงานและปฏิบัติงานในสภาวะวิกฤติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน
• มีความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฉบับปัจจุบัน ต้องมีการเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ของเครื่องแม่ข่ายและระบบเครือข่ายทั้งหมดในโครงการ รวมทั้งการป้องกันภัยคุกคามทาง Cyber จากภายนอก
• เพื่อให้การดำเนินงานของโครงการสำเร็จได้ตามเป้าหมาย มีประสิทธิภาพ จะต้องมีแผนการดำเนินติดตั้ง โอนย้ายข้อมูล การย้ายอุปกรณ์และศูนย์ข้อมูล (Migration Plan) และการดำเนินการติดตั้งและโอนย้ายข้อมูล (Migration) ที่ตรงตามแผนการดำเนินงาน

• จัดเตรียมพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์เฉพาะสำหรับ สคฝ. อย่างน้อย 3 Full Rack พร้อมระบบควบคุมการเข้าออกที่เข้มงวด
• ศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องมีมาตรฐานสากลระดับ Tier3 ขึ้นไป (Uptime Institute หรือเทียบเท่า) ครอบคลุมการออกแบบ ก่อสร้าง โครงสร้างพื้นฐาน ระบบไฟฟ้า ระบบปรับอากาศ ระบบป้องกันอัคคีภัย และระบบรักษาความปลอดภัย
• ศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 (Information Security Management System) ในขอบเขต Data Center ตลอดอายุสัญญา
• จัดหาและติดตั้งเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และอุปกรณ์เครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูง (เช่น Hyperconverged Infrastructure หรือ Disaggregated Hyperconverged Infrastructure) โดยต้องมีคุณสมบัติทางเทคนิคตามที่กำหนด (เช่น vCPU, Memory, Storage Capacity, IOPS) และต้องอยู่ใน Leader Quadrant ของ Gartner Magic Quadrant
• จัดหาระบบบริหารจัดการสำหรับระบบงาน Virtualization ที่มีความสามารถในการจัดสรรทรัพยากร ย้ายเครื่องแม่ข่ายเสมือนอัตโนมัติ และรองรับการย้ายข้อมูล VMware vCenter Server version 8.0.3
• จัดหาอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Layer 3 Switch) ความเร็วไม่น้อยกว่า 25 Gigabit ต่อ Port รองรับ Stacking/Clustering และระบบจ่ายไฟสำรอง
• จัดเตรียมทรัพยากรเพียงพอสำหรับการสำรองและกู้คืนระบบงานและข้อมูล
• จัดหาเครื่องมือแสดงผลปริมาณการใช้งาน (Metering tool) พร้อมระบบวิเคราะห์การใช้งานและคาดการณ์แนวโน้ม
• เชื่อมต่อระบบเครือข่ายสื่อสัญญาณความเร็วสูง (Active-Active) ระหว่างศูนย์คอมพิวเตอร์กับ สคฝ. Bandwidth ไม่น้อยกว่า 100 Mbps Latency ไม่เกิน 10 ms
• เชื่อมต่อระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 2 วงจร พร้อม Public IP Address ที่เพียงพอ
• จัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันการบุกรุกทางระบบเครือข่าย (Firewall) ที่พร้อมใช้งานสำหรับ สคฝ. โดยเฉพาะ พร้อมคุณสมบัติครบถ้วนตามมาตรฐาน (เช่น Application Filtering, Deep Packet Inspection, Web Filtering, Malware Filtering, IPv4/IPv6 Support) และบริหารจัดการอัปเดตซอฟต์แวร์/เวอร์ชันความปลอดภัยตลอดสัญญา
• จัดหาระบบป้องกันไวรัส (Anti-Virus) สำหรับเครื่องแม่ข่ายทุกเครื่อง และอัปเดต Signature อย่างสม่ำเสมอ
• จัดหาระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล (Backup and Restore) ที่ทำงานร่วมกับระบบเดิมของ สคฝ. ได้ พร้อมจัดเตรียมพื้นที่สำรองข้อมูลเพียงพอ และสามารถกู้คืนข้อมูลในรูปแบบ Image, File, Database, Active Directory ได้ภายใน 2 ชั่วโมง
• จัดหาพื้นที่สำรองข้อมูลนอกสถานที่ (Offsite Backup) ที่มีความมั่นคงปลอดภัย
• ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Central Log) ของเครื่องแม่ข่ายและระบบเครือข่ายทั้งหมดไปยังระบบของ สคฝ. ตามกฎหมาย
• ให้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง 24x7 ด้วย SLA ไม่ต่ำกว่า 99.9%
• จัดทำแผนการดำเนินงาน การติดตั้ง การโอนย้ายข้อมูลและอุปกรณ์ (Migration) ร่วมกับ สคฝ.
• บริหารจัดการซอฟต์แวร์พร้อมลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง
• ดำเนินการ Monitor และเฝ้าระวังอุปกรณ์ตลอดสัญญา
• จัดเตรียมแผนและดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ
• ร่วมดำเนินการสร้าง/ปรับปรุง/ปรับเปลี่ยน Firewall Policy และตรวจสอบ
• ประสานงานบริหารจัดการการจัดเก็บ Traffic Log
• ปฏิบัติตามกระบวนการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ สคฝ. และให้ความร่วมมือในการตรวจสอบ IT Audit, Vulnerability Assessment, Penetration Testing
• ดำเนินการ Encryption อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
• ทำลายข้อมูลเมื่อสิ้นสุดสัญญาตามขั้นตอนที่ตกลง
• จัดทำรายงานต่างๆ เช่น SLA, Incident Report, รายงานวิเคราะห์การใช้งาน, รายงานความมั่นคงปลอดภัย
• จัดเตรียมบุคลากรที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์ตามที่กำหนด (ผู้จัดการโครงการ, ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย/จัดเก็บข้อมูล/ศูนย์ข้อมูล, ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย, เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า)

• แผนงานตาม 2.8.1
• รายงานการติดตั้งและผลการทดสอบพร้อมใช้งาน (ภายใน 19 ต.ค. 2569)
• รายงานการใช้งานตามกำหนด (รายเดือน) ประกอบด้วย:
  • รายงานระดับการให้บริการ (SLA)
  • รายงานวิเคราะห์การใช้งานและการแจ้งเตือน
  • รายงานด้านความมั่นคงปลอดภัย
  • รายงานดำเนินงานย้ายข้อมูล (ถ้ามี)
  • รายงาน Backup Restore
  • รายงาน Incident Report
  • รายงานสรุปผลการใช้งานอื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
• รายงานสรุปผลการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพการใช้งาน และการประมาณการใช้งาน (รายสัปดาห์และรายเดือน)
• รายงานการเปลี่ยนแปลง Policy ของ Firewall (Change Control)
• รายงานสรุปผลการถูกโจมตี
• รายงานสรุปผลทดสอบระบบจัดเก็บและค้นหาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์
• รายงานผลการติดตั้งศูนย์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ ระบบงาน และผลการทดสอบการใช้งาน (UAT)
• รายงานการย้ายเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์ และโอนย้ายข้อมูล (ถ้ามี)

• ระยะเวลาส่งมอบพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์และติดตั้งอุปกรณ์: ภายในวันที่ 19 ตุลาคม 2569
• ระยะเวลาการเช่าใช้บริการ: 12 เดือน นับถัดจากวันที่ส่งมอบพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์และติดตั้งอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว

• Eligibility Requirements:
  • เป็นนิติบุคคลตามกฎหมายที่จดทะเบียนในประเทศไทย
  • ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการขาย และ/หรือ การให้เช่าคอมพิวเตอร์ หรือให้บริการระบบที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ
  • ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการด้านการให้บริการ Data Center, ระบบเครื่องแม่ข่ายคลาวด์ หรือบริการอื่นใดที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน (แสดงหลักฐานใบอนุญาตหรือการจดทะเบียน)
  • ลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP)
  • ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือกระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
  • ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย, ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ, ไม่ถูกระงับการยื่นข้อเสนอ หรือไม่ถูกระบุชื่อในบัญชีผู้ทิ้งงาน
  • มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างฯ กำหนด
  • ผู้ยื่นข้อเสนอและบุคลากรต้องลงนามในเอกสารข้อตกลงการเก็บรักษาข้อมูลเป็นลับ (Non-disclosure Agreement) และหนังสือข้อตกลงให้ประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)
• Standards Compliance:
  • ศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 (Information Security Management System) ใน Scope Data Center ตลอดอายุสัญญา
  • ศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องมีมาตรฐานสากลระดับ Tier3 ขึ้นไป (ตามมาตรฐาน Uptime Institute หรือเทียบเท่า)
• Experience:
  • ต้องยื่นหนังสือรับรองผลงาน หรือสำเนาหนังสือสัญญา หรือสำเนาใบสั่งซื้อสั่งจ้าง ที่ให้บริการ Data Center, ระบบเครื่องแม่ข่ายคลาวด์ หรือบริการที่ใกล้เคียงกัน ต่อหน่วยงานราชการ/รัฐวิสาหกิจ/เอกชนที่เชื่อถือได้ จำนวนไม่น้อยกว่า 1 ผลงาน
  • มูลค่าโครงการไม่ต่ำกว่า 5,000,000.00 บาท (ห้าล้านบาทถ้วน)
  • เป็นผลงานที่ให้บริการในช่วงวันที่ 1 พฤษภาคม 2565 ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2569
• Previous Project Cost:
  • มูลค่าโครงการไม่ต่ำกว่า 5,000,000.00 บาท (ห้าล้านบาทถ้วน)
• Technical Capabilities:
  • สามารถจัดหาและติดตั้งเครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, อุปกรณ์เครือข่าย, ระบบ Virtualization, Firewall, ระบบสำรองข้อมูล, ระบบป้องกันไวรัส, Metering tool ตามคุณสมบัติทางเทคนิคที่ระบุใน TOR
  • มีความสามารถในการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายความเร็วสูงและอินเทอร์เน็ตตามข้อกำหนด
  • มีความสามารถในการบริหารจัดการอุปกรณ์และระบบต่างๆ ตลอดอายุสัญญา
• Personnel:
  • ผู้จัดการโครงการ: 1 คน, ประสบการณ์บริหารโครงการที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปี
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, ศูนย์ข้อมูล: อย่างน้อย 2 คน, ประสบการณ์ติดตั้ง, ตรวจสอบ, แก้ไขปัญหา, โอนย้ายระบบ/ข้อมูล อย่างน้อย 3 ปี
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย: อย่างน้อย 2 คน, ประสบการณ์ติดตั้ง, ตรวจสอบ, แก้ไขปัญหา Network/Firewall/Security อย่างน้อย 3 ปี
  • เจ้าหน้าที่ให้บริการ (Contact Center): อย่างน้อย 1 คน, ประสบการณ์บริการด้าน IT, รับแจ้งเหตุ, ประสานงาน อย่างน้อย 2 ปี
  • บุคลากรทุกตำแหน่งต้องไม่เป็นบุคคลเดียวกัน และต้องมีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือสูงกว่าตามที่กำหนด หากมีการเปลี่ยนแปลงต้องได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ. ล่วงหน้า 15 วัน

การพิจารณาคัดเลือกจะพิจารณาจากเกณฑ์ราคาต่อหน่วยประสิทธิภาพ โดยมีสัดส่วนคะแนนดังนี้:

1. ราคาที่เสนอ: 40%
2. คุณภาพ: 60%
   2.1. ประสบการณ์ของบริษัทผู้เสนอราคา: 20% (พิจารณาจากจำนวนผลงานที่เกี่ยวข้อง)
   2.2. คุณสมบัติของบุคลากร (ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, ศูนย์ข้อมูล): 20% (พิจารณาจากจำนวนผู้เชี่ยวชาญที่เสนอ)
   2.3. คุณสมบัติของบุคลากร (ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย): 20% (พิจารณาจากจำนวนผู้เชี่ยวชาญที่เสนอ)

• ศูนย์คอมพิวเตอร์: มาตรฐาน Tier3 ขึ้นไป, พื้นที่เฉพาะ สคฝ. อย่างน้อย 3 Full Rack, ระบบควบคุมการเข้าออก, มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022
• เครื่องแม่ข่าย/อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล: ประสิทธิภาพสูง (HCI/dHCI), Scale-out Architecture, คุณสมบัติขั้นต่ำ vCPU 1,480, Memory 8,448 GB, รองรับ 200 VMs, Storage 11 TB (SSD) + 250 TB (SAS Effective), Dual Controller, รองรับ SAN/NAS, Snapshot, Storage Encryption, IOPS 20,000
• ระบบ Virtualization: จัดสรรทรัพยากร, Live Migration, Automatic Failover, Load Balancing Migration, ตรวจสอบการใช้งานได้, รองรับ VMware vCenter Server 8.0.3
• อุปกรณ์เครือข่าย: Layer 3 Switch, 25 Gigabit Ethernet SFP28 Port, รองรับ Stacking/Clustering, ระบบจ่ายไฟสำรอง
• การเชื่อมต่อเครือข่าย: 2 วงจรความเร็วสูง (100 Mbps, Latency < 10 ms) ระหว่างศูนย์ฯ กับ สคฝ., 2 วงจรอินเทอร์เน็ต (Domestic 100/200 Mbps, International 20/50 Mbps)
• ความมั่นคงปลอดภัย: Firewall ประสิทธิภาพสูง (Application Filtering, DPI, IPS, Web/Malware Filtering, IPv4/IPv6), Anti-Virus, Log Management, VPN, Multi-Factor Authentication
• Backup & Restore: รองรับ Image, File, Database, AD, กู้คืนภายใน 2 ชม., ทดสอบ Restore ทุก 3 เดือน, Offsite Backup
• Metering Tool: แสดงผล Online, วิเคราะห์การใช้งาน, คาดการณ์แนวโน้ม

• ระยะเวลาสัญญา: 12 เดือน
• การชำระเงิน:
  • งวดที่ 2: หลังตรวจรับพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์และติดตั้งอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว
  • งวดที่ 3-14: ชำระเป็นรายเดือน หลังส่งมอบรายงานสรุปประจำเดือนและ สคฝ. ตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
• การรับประกันและการซ่อมบำรุงรักษา:
  • รับประกันคุณภาพและบำรุงรักษาตลอดสัญญา อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
  • หากเกิด Downtime เกิน 43 นาทีต่อเดือน (SLA 99.9%) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องชำระค่าปรับ 0.035% ของมูลค่าสัญญาต่อชั่วโมงที่เกินกำหนด
  • การแก้ไขปัญหาต้องเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อ 2.8.8 (Response Time, Resolution Time) หากล่าช้าต้องชำระค่าปรับ 0.035% ของมูลค่าสัญญาต่อชั่วโมงที่ล่าช้า
• ค่าปรับ:
  • กรณีส่งมอบ/ติดตั้งล่าช้า, ไม่ตรงตามสัญญา, ใช้งานไม่ได้ประสิทธิภาพ, ไม่ปฏิบัติตามขอบเขตงาน: ปรับวันละ 0.10% ของมูลค่าสัญญา จนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ

• Q1: โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่ออะไร?
  A1: เพื่อให้ สคฝ. มีศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ได้มาตรฐานสากล พร้อมบริการเครื่องแม่ข่าย ระบบเครือข่าย และระบบสำรองข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านความมั่นคง ปลอดภัย และรองรับการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้ทันสมัย
• Q2: ศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ต้องการต้องมีมาตรฐานระดับใด?
  A2: ต้องมีมาตรฐานสากลระดับ Tier3 ขึ้นไป (ตามมาตรฐาน Uptime Institute หรือเทียบเท่า) และต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 ใน Scope Data Center ตลอดอายุสัญญา
• Q3: คุณสมบัติขั้นต่ำของเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ต้องการคืออะไร?
  A3: ต้องมีหน่วยประมวลผล (CPU) รวมไม่น้อยกว่า 1,480 vCPU, หน่วยความจำ (Memory) รวมไม่น้อยกว่า 8,448 GB, รองรับเครื่องคอมพิวเตอร์เสมือนไม่น้อยกว่า 200 VMs, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Storage) แบบ SSD ไม่น้อยกว่า 11 TB และแบบ SAS ไม่น้อยกว่า 250 TB (Effective Capacity) พร้อม Dual Controller
• Q4: ข้อกำหนดด้านการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายระหว่างศูนย์คอมพิวเตอร์กับ สคฝ. เป็นอย่างไร?
  A4: ต้องมีการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายสื่อสัญญาณความเร็วสูงจำนวนไม่น้อยกว่า 2 วงจร (วงจรหลักและวงจรสำรอง) แบบ Active-Active โดยมีขนาด Bandwidth วงจรละไม่น้อยกว่า 100 Mbps และ Latency ไม่เกิน 10 millisecond
• Q5: ระยะเวลาการให้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ตามสัญญาคือเท่าใด?
  A5: ระยะเวลาการเช่าใช้บริการ 12 เดือน นับถัดจากวันที่ส่งมอบพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์และติดตั้งอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว
• Q6: หากเกิดปัญหาขัดข้องของระบบ จะมีระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาอย่างไร?
  A6: ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของปัญหา โดยมีระยะเวลาตอบสนอง (Response Time) และระยะเวลาแก้ไขให้แล้วเสร็จ (Resolution Time) ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ 1 ชั่วโมง (Critical) ถึง 3 วันทำการ (Low)
• Q7: การประเมินข้อเสนอจะพิจารณาจากเกณฑ์ใดบ้างและมีสัดส่วนเท่าใด?
  A7: พิจารณาจากราคาที่เสนอ (40%) และคุณภาพ (60%) โดยคุณภาพจะแบ่งเป็นประสบการณ์ของบริษัท (20%) และคุณสมบัติของบุคลากร (ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย/จัดเก็บข้อมูล/ศูนย์ข้อมูล 20% และผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย 20%)
• Q8: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทใดบ้าง?
  A8: ต้องมีผลงานการให้บริการ Data Center, ระบบเครื่องแม่ข่ายคลาวด์ หรือบริการที่ใกล้เคียงกัน จำนวนไม่น้อยกว่า 1 ผลงาน มูลค่าโครงการไม่ต่ำกว่า 5,000,000 บาท และเป็นผลงานที่ให้บริการในช่วงวันที่ 1 พ.ค. 2565 - 31 พ.ค. 2569
• Q9: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับบุคลากรในโครงการอย่างไรบ้าง?
  A9: ต้องจัดให้มีผู้จัดการโครงการ, ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย/จัดเก็บข้อมูล/ศูนย์ข้อมูล, ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย และเจ้าหน้าที่ให้บริการ (Contact Center) ตามจำนวนและประสบการณ์ที่กำหนดไว้ใน TOR
• Q10: มีการคิดค่าปรับกรณีเกิด Downtime หรือไม่ อย่างไร?
  A10: มี โดยหากศูนย์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานเกิน 43 นาทีต่อเดือน (SLA 99.9%) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องชำระค่าปรับ 0.035% ของมูลค่าสัญญาต่อชั่วโมงที่เกินกำหนด

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์

1. เหตุผลและความจำเป็น
   สถาบันคุ้มครองเงินฝาก (สคฝ.) มีความประสงค์จะเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์เพื่อให้ สคฝ. มี ศูนย์คอมพิวเตอร์ พร้อมบริการเครื่องแม่ข่าย และระบบเครือข่าย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในด้านความมั่นคง ปลอดภัย สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและเพียงพอต่อความต้องการใช้งาน และรองรับแผนงาน สคฝ. เรื่องการปรับปรุงและยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้ทันสมัย (IT Infrastructure Modernization) ในปี 2569 และเพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การจัดการและวางโครงสร้างการใช้บริการ คลาวด์(Cloud Strategy) ของ สคฝ. จึงมีวัตถุประสงค์และกรอบการดำเนินงานดังนี้
   1.1 มีศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ได้มาตรฐานสากลและมีทรัพยากรด้านโครงสร้างพื้นฐานทางด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และอุปกรณ์เครือข่าย ที่พร้อมใช้ เพียงพอต่อ การใช้งาน ตอบสนองการให้บริการและสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจของ สคฝ. อย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน ด้วย Service Level Agreement (SLA) ร้อยละ 99.9
   1.2 มีระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล Backup and Restore System ที่สำรองข้อมูลและสามารถกู้คืน ข้อมูลได้ตามความต้องการด้านการกู้คืนระบบและข้อมูลขององค์กร ความต่อเนื่องทางธุรกิจขององค์กร ตอบสนองแผน BCP (Business Continuity Plan) รองรับการดำเนินงานตาม DRP (Disaster Recovery Plan) ซี่งมีความจำเป็นในการดำเนินงานและปฏิบัติงานในสภาวะวิกฤติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน
   1.3 มีความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วย พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฉบับปัจจุบัน ต้องมีการเก็บข้อมูลจราจรทาง คอมพิวเตอร์ของเครื่องแม่ข่ายและระบบเครือข่ายทั้งหมดในโครงการ รวมทั้งการป้องกันภัยคุกคามทาง Cyber จากภายนอก
   1.4 เพื่อให้การดำเนินงานของโครงการสำเร็จได้ตามเป้าหมาย มีประสิทธิภาพ จะต้องมีแผนการ ดำเนินติดตั้ง โอนย้ายข้อมูล การย้ายอุปกรณ์และศูนย์ข้อมูล (Migration Plan) และการดำเนินการติดตั้งและ โอนย้ายข้อมูล (Migration) ที่ตรงตามแผนการดำเนินงาน
   1.5 ระยะเวลาการจ้าง 12 เดือน
2. ขอบเขตของงาน
   2.1 คุณสมบัติทางด้านเทคนิคของศูนย์คอมพิวเตอร์
   2.1.1 ต้องมีพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ที่เป็นพื้นที่กั้นเฉพาะให้บริการกับสคฝ. เท่านั้น โดยแยกจาก ผู้ใช้บริการรายอื่น ต้องรองรับอุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ สคฝ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และอุปกรณ์ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการนี้ อย่างน้อย 3 Full Rack มีระบบ รักษาความปลอดภัยในการควบคุมบุคคลที่จะเข้าออกพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์เฉพาะของ สคฝ.
   2.1.2 ศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องมีมาตรฐานสากลในระดับ Tier3 ขึ้นไป (ตามมาตรฐานของ Uptime institute หรือเทียบเท่า) โดยมีมาตรฐานอย่างน้อยดังนี้
   2.1.2.1 การออกแบบและก่อสร้างสำหรับการทำหน้าที่เป็นศูนย์คอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ 2.1.2.2 โครงสร้างพื้นฐาน เช่น ตัวอาคาร ระบบจ่ายไฟฟ้า ระบบสำรองไฟฟ้า ระบบ ปรับอากาศ ระบบป้องกันอัคคีภัย ระบบรักษาความปลอดภัย รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงศูนย์คอมพิวเตอร์
   2.1.3 ศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องได้รับการรับรองมาตรฐานระบบบริหารจัดการความมั่นคง ปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Management System) ตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 ใน Scope ศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) และต้องได้รับการรับรองตลอดอายุของสัญญา
   2.2 คุณสมบัติทางด้านเทคนิคของเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์กระจายสัญญาณ เครือข่าย ระบบบริหารการจัดการสำหรับระบบงาน Virtualization ณ ศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งใช้งาน สำหรับ สคฝ. โดยเฉพาะ
   2.2.1 ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถเลือกเสนอเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ Hyperconverged Infrastructure (HCI) หรือ Disaggregated Hyperconverged Infrastructure (dHCI) แบบใดแบบหนึ่ง ต้องเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับการใช้งานตามเทคโนโลยีปัจจุบัน โดยต้อง มีเอกสารรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ สาขาหรือตัวแทนจำหน่าย และต้องอยู่ใน Leader Quadrant
   ของ Gartner Magic Quadrant ด้าน Server หรือ Storage ในปีล่าสุด และจะต้องมีสถาปัตยกรรมแบบ Scale-out ทั้ง Compute และ Storage Node โดยสามารถเพิ่มขยายได้โดยไม่ต้องหยุดการทำงานของระบบ เพื่อรองรับการเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคตโดยต้องมีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   2.2.1.1 มีหน่วยประมวลผล (CPU) รวมไม่น้อยกว่า 1,480 vCPU (CPU Ratio 5:1)
   2.2.1.2 มีหน่วยความจำ (Memory) รวมไม่น้อยกว่า 8,448 GB
   2.2.1.3 สามารถรองรับเครื่องคอมพิวเตอร์เสมือนไม่น้อยกว่า 200 VMs
   2.2.1.4 อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (Storage) จำนวนไม่น้อยกว่า 2 หน่วย ต้องมีคุณสมบัติ อย่างน้อยดังนี้
   2.2.1.4.1 มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลความเร็วสูงแบบ Solid State Drive เพื่อเพิ่ม
   ประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของระบบจัดเก็บข้อมูล ไม่น้อยกว่า 11 TB
   2.2.1.4.2 มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบ Serial Attached SCSI (SAS) ไม่น้อยกว่า
   250 TB (Effective Capacity)
   2.2.1.4.3 มีส่วนควบคุม (Controller) จำนวน 2 หน่วย แบบ Dual Controller
   โดยทำงานแบบ Active-Standby หรือดีกว่า และ Fail Over ซึ่งกันและกันได้
   2.2.1.4.4 สามารถใช้งานได้ทั้ง SAN และ NAS หรืออย่างใดอย่างหนึ่ง
   2.2.1.4.5 ต้องรองรับการทำ Snapshot
   2.2.1.4.6 ต้องรองรับการทำ Storage Encryption
   2.2.1.4.7 มีประสิทธิภาพไม่น้อยกว่า 20,000 IOPS ที่ Workload ขนาด 4K
   random mixed 50/50
   2.2.1.4.8 มีความสามารถในการทำ Deduplication และ Compression เพื่อ
   ประหยัดพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูล
   2.2.2 คุณสมบัติทางด้านเทคนิคของระบบบริหารการจัดการสำหรับระบบงาน Virtualization ที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   2.2.2.1 สามารถจัดสรรแบ่งส่วนทรัพยากรของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย เช่น หน่วย ประมวลผลกลาง (CPU), หน่วยความจำ (Memory) และหน่วยจัดเก็บข้อมูล (Storage) ให้เป็นเครื่องแม่ข่าย เสมือนสำหรับใช้งานได้มีสิทธิ์การใช้งานสร้างเครื่องแม่ข่ายเสมือนได้ไม่จำกัดจำนวน เท่ากับทรัพยากรของ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายในระบบมีให้ใช้งาน
   2.2.2.2 สามารถย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือนจากเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย เครื่องหนึ่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายอีกเครื่องหนึ่งโดยไม่ทำให้บริการบนเครื่องแม่ข่ายเสมือนหยุดการ ทำงาน
   2.2.2.3 ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเครื่องหนึ่งหยุดทำงาน ต้องสามารถรี สตาร์ทเพื่อให้บริการด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเครื่องอื่นในระบบที่เสนอโดยอัตโนมัติ 2.2.2.4 สามารถย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือนจากเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย เครื่องหนึ่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายอีกเครื่องหนึ่งได้อัตโนมัติเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเครื่องหนึ่งมี การใช้งานทรัพยากรมากเกินกำหนด
   2.2.2.5 ระบบบริหารจัดการระบบเครื่องแม่ข่าย เครื่องแม่ข่ายเสมือน ต้องให้สิทธิสคฝ. สามารถตรวจสอบการใช้งานเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลได้
   2.2.2.6 ต้องสามารถทำงานในรูปแบบการย้ายเครื่องแม่ข่ายเสมือน ในกรณีที่ Host ใด Host หนึ่งไม่สามารถให้บริการได้ โดยไม่กระทบการทำงานโดยรวมของ สคฝ.
   2.2.2.7 ต้องสามารถรับการโอนย้ายข้อมูลเครื่องแม่ข่ายเสมือน VMware vCenter Server version 8.0.3 และต้องสามารถใช้งานร่วมกับระบบบริหารการจัดการสำหรับระบบงาน Virtualization ที่สคฝ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้เป็นอย่างดี
   2.2.3 คุณสมบัติทางด้านเทคนิคของอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่ายต้องมีจำนวนที่เพียงพอ ต่อการใช้งาน ต้องสามารถใช้งานร่วมกับระบบเครือข่ายที่ สคฝ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน โดยต้องมีเอกสารรับรอง จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ สาขาหรือตัวแทนจำหน่าย โดยมีความเร็วไม่น้อยกว่า 25 Gigabit ต่อ Port ที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   2.2.3.1 เป็น Layer 3 Switch
   2.2.3.2 เป็นพอร์ต 25 Gigabit Ethernet SFP28
   2.2.3.3 รองรับการทำ Stacking/Clustering
   2.2.3.4 รองรับการเพิ่มระบบจ่ายไฟสำรอง เมื่อชุดใดชุดหนึ่งเสีย ชุดที่เหลือต้องสามารถ ทำงานได้ปกติ และสามารถถอดเปลี่ยนได้โดยระบบต้องทำงานได้อย่างต่อเนื่องอัตโนมัติ 2.2.4 เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย ระบบเครือข่าย และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ติดตั้ง ณ ศูนย์คอมพิวเตอร์ ต้องมีทรัพยากรเพียงพอเพื่อรองรับการสำรองข้อมูล การกู้คืน ระบบงานและข้อมูลจากศูนย์คอมพิวเตอร์
   2.2.5 คุณสมบัติทางด้านเทคนิคของเครื่องมือแสดงผลปริมาณการใช้งาน (Metering tool) มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
   2.2.5.1 แสดงผลปริมาณการใช้งาน (Metering tool) แบบ online เพื่อแสดงผล ปริมาณของทรัพยากรที่ติดตั้ง (installed) และใช้งานจริง (Used) ในรูปแบบข้อมูลและกราฟิก 2.2.5.2 มีระบบแสดงผลวิเคราะห์การใช้งานทรัพยากร (Consumption Analytics Portal)
   2.2.5.3 มีระบบแสดงผลวิเคราะห์ประวัติการใช้งานทรัพยากร และคาดคะเนแนวโน้ม การใช้ทรัพยากร (capacity planning)
   2.3 คุณสมบัติของการเชื่อมต่อระบบเครือข่าย (Network)
   2.3.1 ต้องทำการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายสื่อสัญญาณความเร็วสูงจำนวนไม่น้อยกว่า 2 วงจร ต่อ 1 จุดเชื่อมต่อ (วงจรหลักและวงจรสำรอง) แบบ Active-Active โดยเชื่อมต่อระบบเครือข่ายระหว่างศูนย์ คอมพิวเตอร์ กับ สถานที่ทำการของ สคฝ. มีขนาด Bandwidth วงจรละไม่น้อยกว่า 100 Mbps มี Latency ไม่เกิน 10 millisecond
   2.3.2 ต้องทำการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายสื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงจำนวน 2 วงจร โดยมีจุดเชื่อมต่อและมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
   2.3.2.1 เชื่อมต่อเครือข่ายสื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ณ สถานที่ทำการของ สคฝ. ที่มีขนาด Bandwidth Domestic ไม่น้อยกว่า 100 Mbps และขนาด bandwidth International ไม่น้อยกว่า 20 Mbps
   2.3.2.2 เชื่อมต่อเครือข่ายสื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ณ ศูนย์คอมพิวเตอร์ ที่มี ขนาด Bandwidth Domestic รวมไม่น้อยกว่า 200 Mbps และขนาด bandwidth International ไม่น้อย กว่า 50 Mbps
   2.3.2.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดหา Public IP Address ให้เพียงพอกับความต้องการของ สคฝ. และดำเนินการติดตั้งให้แล้วเสร็จพร้อมใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญา 2.3.2.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการปรับตั้งค่า MX Record ของ domain, ระบบ สำรอง Domain (Secondary Domain) ในกรณีที่สคฝ. มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบาย domain ของ สคฝ. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการทันทีตามที่ สคฝ. ร้องขอ
   2.4 คุณสมบัติด้านความมั่นคงปลอดภัย
   2.4.1 ต้องมีอุปกรณ์ป้องกันการบุกรุกทางระบบเครือข่าย (Firewall) ที่พร้อมใช้งานติดตั้ง ศูนย์คอมพิวเตอร์และสถานที่ทำการของ สคฝ. ที่ติดตั้งใช้งานสำหรับ สคฝ. โดยเฉพาะ โดยต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
   2.4.1.1 ต้องเป็นอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ปกป้องระบบเครือข่ายหรือเครื่อง คอมพิวเตอร์จากการสื่อสารที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผู้บุกรุก โดยใช้การกำหนดสิทธิควบคุมการเข้า-ออก 2.4.1.2 สามารถระบุและกรอง Application ได้ โดยสามารถกรอง traffic โดยระบุเป็น Application ได้
   2.4.1.3 สามารถทำงานตามมาตรฐานของอุปกรณ์ firewall มาตรฐานได้ เช่น stateful protocol inspection
   2.4.1.4 สามารถทำ routing ทำ network address translation (NAT) และ port address translation (PAT) สามารถทำ Virtual Private Network ในรูปแบบต่าง ๆ ได้ 2.4.1.5 สามารถทำ VPN site-to-site (IPSEC) ในการทำ secure-encryption แบบ 3DES, AES128 ได้ไม่น้อยกว่า 10 tunnels หรือตามที่สคฝ. กำหนด
   2.4.1.6 สามารถป้องกันการโจมตี โดยจะต้องสามารถทำงานในลักษณะ deep packet inspection และ intrusion prevention system ได้
   2.4.1.7 สามารถทำ Web Filtering ได้
   2.4.1.8 สามารถทำ Malware filtering โดยสามารถตรวจสอบและป้องกันโปรแกรม จำพวก SPAM, File Protection และ Virus ได้
   2.4.1.9 สามารถทำงานได้ทั้ง IPv4 และ IPv6
   2.4.1.10 สามารถรับ Syslog จากระบบอื่นเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ของ User ภายใน องค์กร โดยรองรับทั้ง User Log-in และ User Log-out
   2.4.1.11 สามารถทำงานร่วมกับระบบการพิสูจน์ตัวตน (Authentication Systems) ของ สคฝ. เพื่อทำการติดตามผู้ใช้ได้
   2.4.1.12 สามารถกำหนด Policy แบบ Multi-Factor Authentication โดยการ ทำงานร่วมกับระบบพิสูจน์ตัวตน เช่น RADIUS, DUO ได้
   2.4.1.13 สามารถกำหนดนโยบายรักษาความปลอดภัยเพื่อควบคุมการเข้าถึงระบบ เครือข่ายจาก Application, User และ Content ได้
   2.4.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องบริหารจัดการอุปกรณ์ป้องกันการบุกรุกทางระบบเครือข่าย (Firewall) ให้พร้อมใช้งานสามารถ Update Software Version, Security Version (Application, VPN, Threat, Anti Virus และ URL Filtering) ตลอดอายุสัญญา
   2.4.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีระบบป้องกันไวรัส (Anti-Virus) สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายทุก เครื่องและมีการดำเนินการ Update signature ให้ทันสมัยตลอดระยะเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญา
   2.5 คุณสมบัติทางด้านเทคนิคด้านการสำรองและกู้คืนข้อมูล (Backup and Restore) 2.5.1 ต้องมีระบบการสำรองและกู้คืนข้อมูลสำหรับศูนย์คอมพิวเตอร์และต้องสามารถใช้งาน ร่วมกับระบบสำรองข้อมูลที่ สคฝ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
   2.5.2 ต้องจัดเตรียมพื้นที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสำหรับทำการสำรองข้อมูลให้เพียงพอและ สอดคล้องกับการสำรองข้อมูลที่ สคฝ. กำหนด
   2.5.3 ซอร์ฟแวร์สำรองข้อมูลต้องสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์สำรองข้อมูลและอุปกรณ์ จัดเก็บข้อมูลที่เสนอ เพื่อความรวดเร็วในการสำรองและกู้คืนข้อมูล
   2.5.4 ซอร์ฟแวร์สำรองข้อมูลต้องสามารถทำการสำรองข้อมูลเป็นแบบ Image และสามารถ กู้คืนข้อมูลในรูปแบบ Image, File, Database (MS-SQL, Oracle) และ Active Directory ได้เป็นอย่างน้อย 2.5.5 ต้องสามารถตรวจสอบสถานะ (Monitor) และผลการสำรองข้อมูลโดยต้องสามารถ แจ้งเตือนและออกรายงานการสำรองข้อมูลได้ หรือสามารถกำหนดสิทธิ์ให้สคฝ. สามารถเข้าทำการตรวจสอบ เองได้
   2.5.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการ Backup and Restore เครื่องแม่ข่ายเสมือน ระบบงาน และข้อมูลตามที่ สคฝ. กำหนดได้เป็นอย่างน้อยดังนี้
   2.5.6.1 ต้องมีการทำ Backup ทุก ๆ 1 วัน เก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
   2.5.6.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องสามารถ Restore Backup ให้สามารถใช้งานได้ภายใน ระยะเวลา 2 ชั่วโมง เมื่อมีการร้องขอจาก สคฝ.
   2.5.6.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทำการทดสอบ Restore อย่างน้อยทุกๆ 3 เดือน
   2.5.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดหาพื้นที่สำหรับการสำรองข้อมูลนอกสถานที่ (Offsite Backup) โดย พื้นที่ดังกล่าวต้องเป็นสถานที่ที่แยกออกจากศูนย์ข้อมูลหลัก มีความมั่นคงปลอดภัย และมีมาตรการป้องกัน ความเสี่ยงที่เหมาะสม เพื่อรองรับการจัดเก็บข้อมูลสำรอง และสามารถใช้ในการกู้คืนข้อมูลและระบบงานได้ ตามแผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) และแผนการกู้คืนระบบ (DRP)
   2.6 ความต้องการด้านการจัดเก็บข้อมูลการจราจรคอมพิวเตอร์(Central Log)
   2.6.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องต้องดำเนินการประสานงานและบริหารจัดการให้มีการเก็บข้อมูลจราจร ทางคอมพิวเตอร์ของเครื่องแม่ข่ายและระบบเครือข่ายทั้งหมดในโครงการนี้ไปยังระบบจัดเก็บ Log ของ สคฝ. ตามที่ สคฝ. กำหนด โดยการจัดเก็บข้อมูลจราจรดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิด เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สามารถค้นหาและรายงานตามที่ สคฝ. ร้องขอได้ทันที
   2.6.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการทดสอบระบบจัดเก็บและค้นหาข้อมูลจราจรทาง คอมพิวเตอร์ของเครื่องแม่ข่ายและระบบเครือข่ายทั้งหมดในโครงการนี้ตามที่ สคฝ. ร้องขอ
   2.7 ระดับการให้บริการ (SLA)
   2.7.1 ศูนย์คอมพิวเตอร์รวมถึงเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ระบบเครือข่าย ระบบรักษา ความมั่นคงปลอดภัย ระบบสำรองข้อมูลรวมถึงอุปกรณ์ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการต้องสามารถให้บริการ อย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน โดยต้องไม่มี Downtime เกิน 43 นาทีต่อเดือน (เฉลี่ยในแต่ละงวดงาน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 99.9)
   2.7.2 หากศูนย์คอมพิวเตอร์รวมถึงเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ระบบเครือข่าย ระบบ รักษาความมั่นคงปลอดภัย ระบบสำรองข้อมูลรวมถึงอุปกรณ์ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการไม่พร้อมใช้งานอัน เกิดจากปัญหาที่รับแจ้งจาก สคฝ. แล้ว และผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถแก้ไขได้ตามเวลาที่กำหนด ผู้ยื่นข้อเสนอ ยอมให้สคฝ. ปรับตามข้อ 6 การรับประกันและการซ่อมบำรุงรักษา
   2.7.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำรายงานระดับการให้บริการ (SLA) ของศูนย์คอมพิวเตอร์รวมถึง เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ระบบเครือข่าย ระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัย ระบบสำรองข้อมูล รวมถึงอุปกรณ์ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการ
   2.8 ขอบเขตการดำเนินงาน
   2.8.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการออกแบบ วางแผนการดำเนินงาน และนำเสนอวิธีการติดตั้ง และโอนย้ายโดย สคฝ. ร่วมพิจารณา
   2.8.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการร่วมกับผู้ให้บริการพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครื่อง แม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่ สคฝ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และเจ้าหน้าที่ สคฝ. เพื่อให้การดำเนินงานโครงการแล้วเสร็จสมบูรณ์ตามแผนการดำเนินงาน
   2.8.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการร่วมกับ สคฝ. ในการโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่ สคฝ. มีความ จำเป็นต้องโอนย้ายระบบงานและข้อมูลหรือนำระบบงานและข้อมูลกลับมาดำเนินการเองตามแผนรองรับใน กรณียกเลิกการใช้งาน (Exit Plan) ระยะเวลาดำเนินการอย่างน้อย 60 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
   2.8.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการจัดเตรียมพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ที่พร้อมรองรับการติดตั้ง อุปกรณ์ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการและอุปกรณ์เดิมที่ สคฝ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบันตามคุณสมบัติทางด้าน เทคนิคของศูนย์คอมพิวเตอร์
   2.8.5 การดำเนินงานด้านให้บริการอุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และอุปกรณ์ เครือข่าย ดังนี้
   2.8.5.1 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องติดตั้งอุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และ อุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการ และส่งมอบให้ สคฝ. ตามข้อกำหนดสิ่งส่งมอบในสัญญา
   2.8.5.2 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องดำเนินการย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์จาก ศูนย์คอมพิวเตอร์เดิมของ สคฝ. และดำเนินการติดตั้งให้สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์ ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการ ณ ศูนย์คอมพิวเตอร์ตามที่นำเสนอในโครงการ
   2.8.5.3 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องรับผิดชอบในการออกแบบ ติดตั้งสายเชื่อมโยง เชื่อมโยง ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดให้สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์และระบบงานที่ สคฝ. ใช้งานอยู่ ในปัจจุบัน ตามที่ สคฝ. กำหนด รวมทั้งทดสอบให้ใช้งานได้ครบถ้วนถูกต้อง และแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่ กำหนดไว้ในสัญญา
   2.8.5.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้ดำเนินการโอนย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน ระบบงาน และข้อมูลของ สคฝ. จากศูนย์คอมพิวเตอร์ปัจจุบันของ สคฝ. มาไว้ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ตามที่ สคฝ. กำหนด โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานปกติของ สคฝ.
   2.8.5.5 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องบริหารจัดการซอฟต์แวร์พร้อมลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง และการใช้ งานโปรแกรมต่าง ๆ ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างถูกต้องตามกฎหมายและเพียงพอตามความ ต้องการใช้งานทั้งหมดในโครงการ
   2.8.5.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการ Monitor และเฝ้าระวังอุปกรณ์ทั้งหมดที่เสนอใน โครงการให้พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน ตลอดระยะเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญา 2.8.5.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีการจัดเตรียมแผนและดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์ทั้งหมด ในโครงการอย่างสม่ำเสมอ
   2.8.6 การดำเนินงานด้านความมั่นคงปลอดภัย
   2.8.6.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องร่วมดำเนินการสร้าง/ปรับปรุง/ปรับเปลี่ยน และตรวจสอบ Firewall Policy ให้รองรับกับการติดตั้งระบบงานและอุปกรณ์ทั้งหมดในโครงการ หรือตามที่ สคฝ. กำหนด 2.8.6.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการประสานงานบริหารจัดการให้มีการจัดเก็บ Traffic Log ของอุปกรณ์ทั้งหมดในโครงการไปยังระบบจัดเก็บ Log ตามที่ สคฝ. กำหนด
   2.8.6.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีการขออนุมัติก่อนการดำเนินการเข้าถึงข้อมูล (Change Control) ที่สอดคล้องกับนโยบายการควบคุมการเข้าถึง (Access Control) ของ สคฝ. 2.8.6.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องปฏิบัติตามกระบวนการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ สคฝ. ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอมีการเข้าถึงระบบและอุปกรณ์ในโครงการต้องมีการแจ้งให้เจ้าหน้าที่ สคฝ. รับทราบโดยระบบอัตโนมัติ(Notification Alert) ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
   2.8.6.5 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องให้ความร่วมมือกับ สคฝ. ในการตรวจพิสูจน์พยานหลักฐาน ดิจิทัล (Digital Forensics) ตามที่ สคฝ. ร้องขอ
   2.8.6.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้สคฝ. ดำเนินการตรวจสอบการทำงานของ ระบบงานในส่วนที่เกี่ยวข้องกับโครงการตามกรรมวิธีตรวจสอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Audit) การ ตรวจสอบช่องโหว่ทางเทคนิค (Vulnerability Assessment) และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) ของ สคฝ. โดยปราศจากเงื่อนไข หากพบประเด็นช่องโหว่หรือความเสี่ยงทางเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ ยื่นข้อเสนอต้องให้ความร่วมมือในการปรับปรุงแก้ไขร่วมกับเจ้าหน้าที่ สคฝ. และผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ระบบงานในโครงการของผู้ยื่นข้อเสนอ สามารถปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐานที่สคฝ. กำหนด
   2.8.6.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องให้ความร่วมมือในการตรวจสอบและดำเนินการปิดช่องโหว่ ของระบบต่าง ๆ ของ สคฝ. ตามที่ สคฝ. กำหนด
   2.8.6.8 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการ Encryption อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (Storage Encryption) ที่นำเสนอในโครงการและ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ สคฝ. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน 2.8.6.9 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทำลายข้อมูลเมื่อยุติหรือสิ้นสุดสัญญา โดยให้เสนอขั้นตอน และวิธีการตามที่ตกลงกับ สคฝ. และดำเนินการเมื่อได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ. เท่านั้น 2.8.7 การดำเนินงานด้านการสำรองและกู้คืนข้อมูล (Backup and Restore) ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องดำเนินการ Backup and Restore เครื่องแม่ข่ายเสมือน ระบบงาน และข้อมูลตามที่ สคฝ. กำหนดดังนี้ 2.8.7.1 ต้องมีการทำ Backup ทุก ๆ 1 วัน เก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน หรือ ตามที่ สคฝ. กำหนด
   2.8.7.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องสามารถ Restore Backup ให้สามารถใช้งานได้ภายใน ระยะเวลา 2 ชั่วโมง เมื่อมีการร้องขอจาก สคฝ.
   2.8.7.3 การสนับสนุนด้านการเตรียมความพร้อมและความต่อเนื่องของระบบเครื่อง แม่ ข่าย (BCP/BCM)
   2.8.7.3.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องร่วมทดสอบแผน BCP อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือ
   ตามที่ สคฝ. กำหนด
   2.8.7.3.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องร่วมดำเนินการทดสอบการให้บริการ Disaster
   Recovery Site เพื่อทดสอบการทำงานของระบบเครื่องแม่ข่ายและระบบงานที่ให้บริการ ตามที่ สคฝ. กำหนด โดยไม่มีผลกระทบกับข้อมูลหรือระบบงานต่าง ๆ ของ สคฝ.
   2.8.7.3.3 ในการทดสอบแผน BCP จะต้องไม่กระทบกับระบบงานปกติที่
   ให้บริการอยู่ โดยรูปแบบการทดสอบแผน BCP จะทำการทดสอบ fail-back, fail-over และหรือตามที่ สคฝ. กำหนด
   2.8.7.4 ผู้ยื่นข้อเสนอจัดทำรายงานการสำรองและกู้คืนข้อมูล (Backup and Restore) - รายงานการ Backup รายวัน

• รายงานการ Restore (ถ้ามี)
• รายงานการทดสอบ BCP และ Return to Normal Operations (RTNO)
  (ถ้ามี)
  2.8.8 รายงาน Incident Report
  ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเตรียมเจ้าหน้าที่เพื่อสนับสนุนการให้บริการ เพื่อให้คำแนะนำการใช้ งาน รวมถึงการเป็นที่ปรึกษา การตรวจสอบ การค้นหาสาเหตุ และการแก้ไขปัญหา ทั้งทางโทรศัพท์ และทาง จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โดยจะต้องจัดการแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีดังเดิม รวมทั้งจะต้อง รายงานความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ทุก ๆ 1 ชั่วโมงจนกว่าการดำเนินการแก้ไข แล้วเสร็จ และภายหลังจากการดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จต้องรายงานปัญหาและวิธีการแก้ไขพร้อมเอกสาร แนบ (ถ้ามี) และจัดส่งให้สคฝ. ภายใน 3 วันทำการ มีรายละเอียดดังนี้
  ระดับความรุนแรง ของปัญหา
  คำอธิบาย
  ระยะเวลาตอบสนอง (Response Time)
  ระยะเวลาแก้ไขให้แล้วเสร็จ (Resolution Time)
  Critical (ระดับ
  สูงสุด)
  ระบบล่ม พนักงานของ สคฝ. ไม่ สามารถใช้งานระบบได้เลย
  ภายใน 1 ชั่วโมง
  ภายใน 4 ชั่วโมง
  High
  ระบบทำงานผิดพลาดในเรื่อง สำคัญ กระทบต่อผู้ใช้งาน
  จำนวนมาก
  ภายใน 2 ชั่วโมง
  ภายใน 8 ชั่วโมง
  Medium
  ฟังก์ชันรองของระบบมีปัญหา แต่ไม่กระทบภาพรวมของระบบ
  ภายใน 4 ชั่วโมง
  ภายใน 24 ชั่วโมง
  Low
  ระบบทำงานผิดพลาดในส่วนที่ ไม่สำคัญ ยังสามารถใช้งาน
  ระบบได้
  ภายใน 1 วันทำการ
  ภายใน 3 วันทำการ

ทั้งนี้ รายงานการแจ้งปัญหาดังกล่าวข้างต้น ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทำรายงานการแจ้งปัญหา ดังกล่าว โดยมีข้อมูลที่สำคัญอย่างน้อยดังนี้

• หมายเลขอ้างอิงของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Ticket Number)
• ประเภทของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Category)
• ระดับความสำคัญ (Priority)
• ผลกระทบ (Impact)
• กำหนดการแก้ไขปัญหาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ (Target Date)
• วิธีการแก้ไขเหตุผิดปกติหรือปัญหา (Solution)
  2.8.9 รายงานวิเคราะห์การใช้งานและการแจ้งเตือนหากมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาในอนาคต และทางเลือกวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อปิดความเสี่ยงที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ไม่พร้อมใช้งานดังนี้ 2.8.9.1 รายงานสรุปการเข้าใช้งานศูนย์คอมพิวเตอร์
  2.8.9.2 รายงานสรุปผลการเข้าใช้งานเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์
  เครือข่าย อุปกรณ์ป้องกันการถูกบุกรุก และระบบเชื่อมโยงเครือข่ายต่าง ๆ ให้เห็นประสิทธิภาพการทำงาน อย่างต่อเนื่อง
  2.8.9.3 รายงานสรุปผลปริมาณการใช้งาน Utilization Report ของ CPU, RAM,
  Storage และ การเชื่อมต่อระบบเครือข่าย
  2.8.9.4 รายงานสรุปปริมาณการใช้งาน Internet (Traffic Trend)
  2.8.10 รายงานด้านความมั่นคงปลอดภัย
  2.8.10.1 รายงานสรุปการเปลี่ยนแปลง Policy ของ Firewall (Change Control)
  2.8.10.2 รายงานสรุปการถูกโจมตี เช่น Attacker Victim Severity เป็นต้น
  2.8.10.3 รายงานสรุปผลทดสอบระบบจัดเก็บและค้นหาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ของเครื่องแม่ข่ายและระบบเครือข่ายทั้งหมดในโครงการ
  2.8.10.4 รายงานสรุปผลการใช้งานอื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
  2.8.11 รายงานผลการติดตั้งศูนย์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์เครือข่าย อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย ระบบป้องกันไวรัส ระบบสำรองข้อมูล ระบบจัดเก็บ Log และ อุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการ ผลการทดสอบการใช้งาน รายละเอียดการทดสอบการใช้งานของ คอมพิวเตอร์ และผลการดำเนินการโอนย้าย (UAT) ของอุปกรณ์ ระบบงาน รวมทั้งระบบเครือข่ายทั้งหมดที่ เสนอในโครงการ โดยต้องมีลายมือชื่อของผู้จัดทำและตราประทับของบริษัท
  2.8.12 ดำเนินการย้ายเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์ และโอนย้ายข้อมูลตามที่ สคฝ. ร้องขอ และ ส่งมอบรายงานผลการทดสอบการใช้งาน (ถ้ามี)
  2.9 คุณสมบัติของบุคลากรในโครงการของผู้ยื่นข้อเสนอ
  ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดให้มีบุคลากรที่ความเชี่ยวชาญเข้าร่วมโครงการจนแล้วเสร็จระยะเวลา ดำเนินการ ในตำแหน่งและอัตราดังต่อไปนี้
  (1) ผู้จัดการโครงการ จำนวน 1 คน ต้องมีประสบการณ์ในการบริหารงานโครงการที่เกี่ยวข้องกับ โครงการนี้อย่างน้อย 2 ปี
  (2) ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์ จำนวน อย่างน้อย 2 คน ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้ง, ตรวจสอบการใช้งาน และแก้ไขปัญหาการใช้งาน เครื่อง แม่ข่ายอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และต้องมีประสบการณ์ในการโอนย้ายระบบงาน และโอนย้ายข้อมูลระหว่างศูนย์ คอมพิวเตอร์ อย่างน้อย 3 ปี
  (3) ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย จำนวนอย่างน้อย 2 คน ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้ง, ตรวจสอบการใช้งาน และแก้ไขปัญหาการใช้งาน ด้าน Network / Firewall / Security อย่างน้อย 3 ปี (4) เจ้าหน้าที่ให้บริการ (Contact Center) ที่มีประสบการณ์ในการให้บริการด้านเทคโนโลยี สารสนเทศ มีความรู้พื้นฐานด้านการ รับแจ้งและบันทึกเหตุขัดข้อง ติดต่อประสานงาน และติดตามความ คืบหน้าในการดำเนินงานต่าง ๆ ต้องมีประสบการณ์ในสายงานอย่างน้อย 2 ปีจำนวนอย่างน้อย 1 คน ทั้งนี้ ผู้จัดการโครงการ ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย เจ้าหน้าที่ระบบเครือข่าย และเจ้าหน้าที่ ให้บริการ ตามคุณสมบัติของบุคลากรในโครงการของผู้ยื่นข้อเสนอต้องอยู่ตลอดระยะสัญญา ถ้าหากต้องการ เปลี่ยนแปลงเจ้าหน้าที่ ต้องเสนอบุคลากรที่มีคุณสมบัติในแต่ละหน้าที่อย่างน้อยเทียบเท่าหรือสูงกว่าตาม คุณสมบัติของบุคลากรในโครงการของผู้ยื่นข้อเสนอ ให้สคฝ. พิจารณาเห็นชอบก่อนอย่างน้อย 15 วัน โดยบุคลากรทุกตำแหน่งในโครงการ ต้องไม่เป็นบุคคลเดียวกัน

3. ระยะเวลาดำเนินการ
   3.1 ระยะเวลาส่งมอบพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์และติดตั้งอุปกรณ์ ภายในวันที่ 19 ตุลาคม 2569 3.2 ระยะเวลาการเช่าใช้บริการ 12 เดือน นับถัดจากวันที่ส่งมอบพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์และติดตั้ง อุปกรณ์ ตามข้อ 3.1 เรียบร้อยแล้ว
4. การส่งมอบงาน
   ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องดำเนินการหรือปฏิบัติตามขอบเขตของงานที่ สคฝ. กำหนด
   และส่งมอบงานเป็นรายงวด ทั้งหมด 14 งวด โดยมีสิ่งส่งมอบ ดังต่อไปนี้
   งวดที่
   การดำเนินการ
   สิ่งส่งมอบ
   1.
   ผู้ยื่นข้อเสนอต้องส่งมอบแผนการดำเนินงานทั้งหมดตามข้อ 2.8.1 ภายใน 15 วันนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
   แผนงานตาม 2.8.1
   2
   ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดเตรียมพื้นที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ตาม ข้อกำหนดคุณสมบัติทางด้านเทคนิคของศูนย์คอมพิวเตอร์และ ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และอุปกรณ์เครือข่ายและระบบเครือข่ายทั้งหมดที่นำเสนอใน โครงการ พร้อมทั้งส่งมอบศูนย์คอมพิวเตอร์ตามข้อ 2.8.2,
   2.8.4, 2.8.5.1 และ 2.8.5.3 รวมถึงดำเนินการย้ายเครื่องแม่ ข่ายและอุปกรณ์ และโอนย้ายข้อมูลตามข้อ 2.8.5.2 และ 2.8.5.4 ให้แล้วเสร็จ พร้อมใช้งาน และส่งมอบรายงานผลการ ทดสอบการใช้งานตามข้อ 2.8.11 ภายในวันที่ 19 ตุลาคม 2569
   นอกจากนี้ ตลอดระยะเวลาการดำเนินงานในงวดที่ 2 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดประชุมร่วมกับ สคฝ. เป็นราย 2 สัปดาห์ (หรือตามที่ สคฝ. กำหนด) และจัดทำสรุปการประชุม ส่งมอบให้ สคฝ. ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ภายในเวลา 3 วันทำการหลังรอบการประชุมในแต่ละครั้ง
   รายงานการติดตั้ง และผลการ ทดสอบพร้อมใช้งาน
   3-14
   ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการ

1. ให้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์ จัดเก็บข้อมูล และอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดที่นำเสนอใน โครงการเป็นรายเดือน
2. ส่งมอบรายงานตามที่กำหนด ดังนี้
   2.1) รายงานระดับการให้บริการ (SLA) ตามข้อ 2.7 2.2) รายงานวิเคราะห์การใช้งานและการแจ้งเตือน ตามข้อ 2.8.9
   2.3) รายงานด้านความมั่นคงปลอดภัย ตามข้อ 2.8.10 2.4) รายงานดำเนินงานย้ายข้อมูลตามที่ สคฝ. ร้องขอ (ถ้ามี) 2.5) รายงาน Backup Restore ตามข้อ 2.8.7
   2.6) รายงาน Incident Report ตามข้อ 2.8.8
   2.7) รายงานสรุปผลการใช้งานอื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด โดยการรายงานข้างต้น ให้ผู้รับจ้างผู้ยื่นข้อเสนอสรุปผลการ วิเคราะห์ การประมาณการใช้งาน ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานจนถึง วันที่รายงาน โดยสรุปให้เห็นภาพรวมของประสิทธิภาพการใช้
   รายงานการใช้งานตามกำหนด

งวดที่
การดำเนินการ
สิ่งส่งมอบ

งานจากอดีตจนถึงปัจจุบัน รวมถึงผลการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพการใช้งานในไตรมาสถัดไปให้แก่ สคฝ. ทั้งราย สัปดาห์และรายเดือน ดังนี้  

• รายสัปดาห์ (Weekly Report) โดยให้ส่งทางจดหมาย อิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-Mail
• รายเดือน (Monthly Report) โดยต้องมีลายเซ็นต์ของ ผู้จัดทำและตราประทับของบริษัท และให้แนบสำเนาหนังสือ รับรองมาตรฐานศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) ระดับใน ระดับ Tier3 ขึ้นไป (ตามมาตรฐาน ของ Uptime institute
  หรือเทียบเท่า ) และหนังสือรับรองระบบบริหารความ ปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Management System) ต า ม ม า ต ร ฐ า น ISO/IEC 2 7 0 0 1 : 2 0 2 2 ที่เกี่ยวข้องใน Scope ศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) ด้วย โดยจะต้องนำส่งภายใน 15 วัน นับถัดจากสิ้นสุดการให้บริการ ในแต่ละเดือน โดยในเดือนสุดท้ายของระยะเวลาตามสัญญา
  ให้นำส่งรายงานภายใน 15 วัน นับถัดจากสิ้นสุดสัญญา 3) ดำเนินการย้ายเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์ และโอนย้าย ข้อมูลตามข้อ 2.8.3 และ ส่งมอบรายงานผลการทดสอบการ ใช้งานตามข้อ 2.8.12 (ถ้ามี)

5. เงื่อนไขการชำระเงิน
   เมื่อ สคฝ. ได้ทำการตรวจรับงานงวดที่ 2 เรียบร้อยแล้ว และ สคฝ. ได้รับประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ ของโครงการ สคฝ. จะชำระเงินเป็นรายเดือน ตั้งแต่งวดที่ 3 ถึงงวดที่ 14 หลังผู้เสนอราคาได้ส่งรายงานสรุป ประจำรอบเดือนนั้น ๆ และ สคฝ. ได้ทำการตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
   ทั้งนี้ กำหนดการจ่ายเงินจะเป็นไปตามแนวปฏิบัติและรอบการชำระเงินของ สคฝ.
6. การรับประกันและการซ่อมแซมบำรุงรักษา
   6.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับประกันคุณภาพและบำรุงรักษาศูนย์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการให้อยู่ในสภาพใช้งาน ได้ดีอยู่เสมอ โดยต้องทำการบำรุงรักษาตลอดระยะเวลาตามสัญญาอย่างน้อยเดือนละ 1ครั้ง
   หากศูนย์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์เครือข่าย และ อุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการขัดข้อง (ตามเกณฑ์การคำนวณเวลาขัดข้อง) เกินเดือนละ 43 นาที ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมชำระค่าปรับตามสัญญาเป็นรายชั่วโมง (เศษของชั่วโมงให้ถือเป็น 1 ชั่วโมง) ในอัตรา ร้อยละ 0.035 ของมูลค่างานตามสัญญา ในช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้ระบบได้ ในส่วนที่เกินกว่ากำหนดเวลาขัด ข้างข้างต้น
   6.2 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเตรียมเจ้าหน้าที่เพื่อสนับสนุนการให้บริการ เพื่อให้คำแนะนำการใช้งาน รวมถึงการเป็นที่ปรึกษา การตรวจสอบ การค้นหาสาเหตุ และการแก้ไขปัญหา ทั้งทางโทรศัพท์ และทาง จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โดยเมื่อศูนย์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่นำเสนอในโครงการมีการชำรุดบกพร่องเสียหายหรือใช้งานไม่ได้ตามปกติ ผู้ยื่น ข้อเสนอจะต้องดำเนินการแก้ไขให้อยู่สภาพใช้งานได้ตามปกติ โดยทำการซ่อมแซมให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่ สคฝ. กำหนดในข้อ 2.8.8 นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจาก สคฝ. โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมอีก ภายในเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
   หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขได้ภายในระยะเวลาที่ สคฝ. กำหนด ผู้ยื่น ข้อเสนอต้องยินยอมให้สคฝ. ปรับเป็นรายชั่วโมง (เศษของชั่วโมงให้ถือเป็น 1 ชั่วโมง) ในอัตราร้อยละ 0.035 ของมูลค่างานตามสัญญา นับตั้งแต่เวลาที่แจ้งให้ผู้ยื่นข้อเสนอทราบจนถึงเวลาที่ผู้ยื่นข้อเสนอเริ่มดำเนินการ ซ่อมแซมแก้ไข
7. ค่าปรับ
   เมื่อครบกำหนดติดตั้งและส่งมอบคอมพิวเตอร์ตามสัญญาและผู้ยื่นข้อเสนอไม่ส่งมอบและติดตั้ง คอมพิวเตอร์บางส่วนหรือทั้งหมดให้แก่ สคฝ. ภายในกำหนดเวลา หรือส่งมอบไม่ตรงตามสัญญา หรือมี คุณสมบัติไม่ถูกต้องตามสัญญา หรือส่งมอบและติดตั้งแล้วเสร็จแต่ไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือใช้งานได้ไม่ครบถ้วนตามสัญญา หรือผู้ยื่นข้อเสนอไม่ปฏิบัติตามขอบเขตของงานข้อใดข้อหนึ่ง หรือกรณีที่ ผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้แทน ช่าง หรือลูกจ้างของผู้ยื่นข้อเสนอจงใจหรือประมาทเลินเล่อ หรือไม่มีความรู้ความชำนาญ พอ กระทำหรืองดเว้นการกระทำใด ๆ เป็นเหตุให้งานที่จ้างเสียหายหรือไม่อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีโดยไม่อาจ แก้ไขได้ โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดหาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความสามารถใน การใช้งานไม่ต่ำกว่าของเดิมชดใช้แทน หรือชดใช้ราคาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ ในขณะที่เกิดความเสียหายใน กรณีที่ไม่อาจจัดหาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ชดใช้แทนได้ภายในเวลาที่กำหนด ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้สคฝ.
   ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของมูลค่างานตามสัญญา นับถัดจากวันที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่ปฏิบัติตาม ขอบเขตของงาน จนถึงวันที่ผู้ยื่นข้อเสนอดำเนินการได้ตามที่กำหนดไว้ในขอบเขตของงาน หาก สคฝ. เห็นว่า ผู้ยื่นข้อเสนอไม่อาจปฏิบัติตามสัญญาได้ และได้แจ้งผู้ยื่นข้อเสนอชำระค่าปรับ เมื่อครบกำหนดส่งมอบตามวรรคหนึ่งแล้ว สคฝ. ขอสงวนสิทธิที่จะปรับผู้ยื่นข้อเสนอจนถึงวันบอกเลิกสัญญา
8. วงเงินในการจัดหา
   เป็นจำนวนเงิน 11,400,000 บาท (สิบเอ็ดล้านสี่แสนบาทถ้วน)
9. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   9.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
   9.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
   9.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   9.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
   9.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหารผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอได้
   มีคำสั่งให้สละสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   9.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการ บริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
   9.7 เป็นนิติบุคคลตามกฎหมายที่จดทะเบียนในประเทศไทย ซึ่งประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการขาย และ/หรือการให้เช่าคอมพิวเตอร์หรือให้บริการระบบที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ 9.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการ ขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการเสนอราคาครั้งนี้
   9.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาล ของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   9.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
   9.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินการด้านการให้บริการ Data Center ระบบเครื่องแม่ ข่ายคลาวด์ หรือบริการอื่นใดที่มีลักษณะของระบบการทำงานใกล้เคียงกัน เช่น บริการให้เช่าระบบเครื่องแม่ ข่าย บริการติดตั้งระบบเครื่องแม่ข่าย บริการศูนย์ข้อมูล/ให้เช่าพื้นที่ (colocation) หรือ บริการที่เกี่ยวข้องใน โครงการโดยแสดงหลักฐานเอกสารใบอนุญาตที่ยังไม่หมดอายุ ณ วันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา หรือ หลักฐาน การจดทะเบียนซึ่งกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ หรือ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจาย เสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(สำนักงาน กสทช.) หรือหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ ออก ให้พร้อมรับรองไม่เกิน 6 เดือน และต้องแสดงหลักฐานดังกล่าว ณ วันยื่นเอกสารเสนอราคา
   9.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นหนังสือรับรองผลงาน หรือสำเนาหนังสือสัญญา หรือสำเนาใบสั่งซื้อสั่งจ้าง ที่ให้บริการ Data Center ระบบเครื่องแม่ข่ายคลาวด์ หรือบริการอื่นใดที่มีลักษณะของระบบการทำงาน ใกล้เคียงกัน เช่น บริการให้เช่าระบบเครื่องแม่ข่าย บริการติดตั้งระบบเครื่องแม่ข่าย บริการศูนย์ข้อมูล/ให้เช่า พื้นที่ (colocation) หรือ บริการที่เกี่ยวข้องในโครงการ ต่อหน่วยงานราชการหรือของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้จำนวนไม่น้อยกว่า 1 ผลงาน มีมูลค่าโครงการไม่ต่ำกว่า 5,000,000.00 บาท
   (ห้าล้านบาทถ้วน) และจะต้องเป็นผลงานที่ให้บริการในช่วงวันที่ 1 พฤษภาคม 2565 ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2569 ให้แก่สคฝ. ในวันที่กำหนดยื่นซองข้อเสนอ เพื่อประกอบการพิจารณา
   9.13 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องได้รับการรับรองระบบบริหารความปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Management System) ต า ม ม า ต ร ฐ า น ISO/IEC 27001:2022 ท ี ่ เ ก ี ่ ย ว ข ้ อ งใ น Scope ศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) และต้องแสดงหลักฐานดังกล่าว ณ วันยื่นเอกสารเสนอราคา
   9.14 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) ในระดับ Tier3 ขึ้นไป (ตามมาตรฐาน ของ Uptime institute หรือเทียบเท่า) ที่ยังไม่หมดอายุ ณ วันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา หรือเอกสารเทียบเคียง เพื่อทำการประเมินมาตรฐานของศูนย์คอมพิวเตอร์ที่แสดงถึงระดับมาตรฐาน Tier ระดับ Tier3 ขึ้นไป
   9.15 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีศูนย์บริการลูกค้า (Customer Care) และศูนย์กลางควบคุมระบบ คอมพิวเตอร์ที่สามารถควบคุมดูแลเครื่องแม่ข่ายได้ตลอดเวลา และต้องจัดให้มีศูนย์บริการรับแจ้งเหตุขัดข้องที่ ให้บริการรับแจ้งทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการโดยจะต้องมีช่องทางการแจ้งไม่น้อยกว่า 2 ช่องทาง
   9.16 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการ จัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566 ดังนี้ (1) มูลค่าสุทธิของกิจการ
   (1.1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกิน กว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดง ฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
   (1.2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 3 ล้านบาท (1.3) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียง พอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่า งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัท เงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบ ธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทย แจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรองหรือที่สำนักงานสาขา รับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน)
   ทั้งนี้ หนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่ กวจ. กำหนด
   (2) ข้อยกเว้น
   (2.1) กรณีตามข้อ (1.1) – ข้อ (1.3) ไม่ใช้บังคับกับกรณีดังต่อไปนี้
   (2.1.1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
   (2.1.2) นิติบุคคลที่จัดตั้งตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม พระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ 10) พ.ศ. 2561
   9.17 ผู้ยื่นข้อเสนอและผู้ปฏิบัติงานในโครงการของผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องลงนามในเอกสารข้อตกลงใน การเก็บรักษาข้อมูลเป็นลับ (Non-disclosure Agreement)
   9.18 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงนามหนังสือข้อตกลงให้ประมวลผลข้อมูล ( Data Processing Agreement)
10. การยื่นข้อเสนอ
    ส่วนที่ 1 คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ อย่างน้อยต้องประกอบไปด้วยเอกสาร ดังต่อไปนี้ 1) สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ภายใน 6 เดือน นับจนถึงวันเสนอราคา

2. สำเนาหนังสือบริคณห์สนธิ
3. บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ
4. ผู้มีอำนาจควบคุม (ถ้ามี)
5. บัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี)
6. บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5 หรือ บมจ.006) สำหรับกรณีเป็นบริษัทจำกัด หรือบริษัทมหาชนจำกัด 7) สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์ (ถ้ามี)
7. สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี)
8. ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอมอบอำนาจให้บุคคลอื่นกระทำการแทน ให้แนบหนังสือมอบอำนาจซึ่งติด อากรแสตมป์ตามกฎหมาย โดยมีสำเนาบัตรประชาชนที่รับรองสำเนาถูกต้องแล้วเป็นหลักฐานแสดงตนของผู้ มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ
9. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามข้อ 9.10
10. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามข้อ 9.11
11. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามข้อ 9.12
12. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามข้อ 9.13
13. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามข้อ 9.14
14. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามข้อ 9.15
15. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามข้อ 9.16
    ส่วนที่ 2 คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
    ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำข้อเสนอทางเทคนิค (Proposal) ต่อ สคฝ. โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้ 1) แผนงาน/โครงการ (Project Schedule) ภาพรวมของโครงการ
16. เอกสารแสดงประสบการณ์ของบุคลากรในโครงการตามข้อ 2.9 โดยให้แสดงรายชื่อบุคลากรใน โครงการ พร้อมแนบประวัติบุคลากร ซึ่งแสดงข้อมูลส่วนบุคคล การศึกษา และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องตาม โครงการ
17. รายละเอียดของพัสดุ อุปกรณ์ ทั้งหมดในโครงการ เช่น Hardware Software ระบบเครือข่าย เป็นต้น
18. แผนการดำเนินงานการให้บริการหลังการขาย ขั้นตอนการให้บริการของผู้ยื่นข้อเสนอ การรับแจ้ง เหตุ การแจ้งดำเนินการต่าง ๆ เป็นต้น
19. คู่มือวิธีการ การให้บริการหลังการขาย ขั้นตอนการให้บริการของผู้ยื่นข้อเสนอ การรับแจ้งเหตุ การแจ้งดำเนินการต่าง ๆ เป็นต้น
20. ตารางเปรียบเทียบรายละเอียดและเงื่อนไขเฉพาะต่อข้อกำหนดและรายละเอียด (Specification) เป็นรายข้อทุกข้อ (Statement of Compliance) ของขอบเขตการดำเนินงาน หากกรณีต้องมีการอ้างอิง ข้อความหรือเอกสารในส่วนอื่น ผู้ยื่นข้อเสนอต้องระบุให้ชัดเจนพร้อมเหตุผลไว้ในเอกสารเปรียบเทียบด้วยว่า สิ่งที่ต้องการอ้างอิงอยู่ในเอกสารส่วนใด หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่ดำเนินการตามที่ สคฝ. กำหนด สคฝ. ขอสงวน สิทธิ์ในการไม่พิจารณาข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอ)
21. เอกสารเพิ่มเติม แนบท้ายขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
    โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์
    ทั้งนี้ ตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติข้อกำหนดและรายละเอียดข้อเสนอของโครงการ ต้อง ประกอบด้วยรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้
    (1) การอ้างอิงข้อความ ให้ระบุหัวข้อให้ตรงกับเอกสารประกวดราคา
    (2) ข้อกำหนดอุปกรณ์ที่ต้องการ ให้เสนอคุณลักษณะเฉพาะ และหรือ คุณสมบัติทางเทคนิค ตามที่สคฝ. กำหนด
    (3) ข้อกำหนด/อุปกรณ์ที่นำเสนอ ให้ระบุคุณลักษณะเฉพาะที่ผู้ยื่นข้อเสนอเสนอให้ชัดเจน ให้ ตรงกับเอกสารอ้างอิง และแจ้งว่า มีคุณสมบัติเทียบเท่า/มากกว่าที่ TOR ระบุไว้
    (4) เอกสารอ้างอิง ให้ระบุหมายเลขหน้าตามเอกสารอ้างอิงของผู้ยื่นข้อเสนอ
    กรณีแบบรูปหรือรายการใดมีรายละเอียดไม่ครบถ้วนหรือมีความคลาดเคลื่อนไม่ถูกต้องใน บางส่วน ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีหนังสือแจ้งให้สคฝ. ทราบเพื่อชี้แจง หรือรับรอง ยืนยันอย่างชัดเจนว่า คุณลักษณะเฉพาะหรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์รายการที่เสนอในข้อนั้น ๆ เป็นไปตามข้อตกลงที่ สคฝ. กำหนด ไว้ใน TOR หรือเอกสารประกวดราคาอย่างไร หาก สคฝ. พิจารณาแล้วเห็นว่า รายละเอียดตามเอกสารทาง เทคนิคส่วนใดในสาระสำคัญ แตกต่างจากข้อตกลงที่ สคฝ. กำหนดไว้ใน TOR หรือเอกสารประกวดราคา
    ผู้ยื่นข้อเสนอต้องชี้แจงให้สคฝ.ทราบให้ชัดเจนเป็นหนังสือ ทั้งนี้สคฝ. ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกผู้ยื่นข้อเสนอ เข้ามาชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมได้
    ส่วนที่ 3 ข้อเสนอด้านราคา
    ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำข้อเสนอด้านราคา (ต้นฉบับ) จำนวน 1 ชุด ลงลายมือชื่อผู้มีอำนาจ พร้อม ประทับตรา (ถ้ามี) ในเอกสารทุกหน้า โดยราคาที่เสนอเป็นราคา (แบบเหมารวม Lump Sum) ที่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าดำเนินการและค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว
    ทั้งนี้เอกสารข้อเสนอส่วนที่ 1 ส่วนที่ 2 และส่วนที่ 3 ต้องมีลายมือชื่อของผู้มีอำนาจลงนาม หากเป็นเอกสารแสดงตนต้องมีลายมือชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมประทับตรานิติบุคคล (หากเป็นนิติ บุคคลและมีตราประทับ) ในเอกสารทุกฉบับ

11. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือก
    สคฝ. ได้กำหนดเกณฑ์ในการพิจารณาข้อเสนอโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์โดยพิจารณา คัดเลือกจากเกณฑ์ราคาต่อหน่วยประสิทธิภาพ กำหนดน้ำหนักที่ร้อยละ กำหนดน้ำหนักที่ร้อยละ 40/60
    ลำดับ
    หัวข้อประเมิน
    สัดส่วนคะแนน (ร้อยละ)
    1
    ราคาที่เสนอ
    40
    2
    ประสบการณ์ของบริษัทผู้เสนอราคาที่เกี่ยวกับโครงการเช่า ใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์
    20
    3
    คุณสมบัติของบุคลากรในโครงการที่เกี่ยวข้องกับโครงการเช่า ใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ
    40
    รวม
    100

รายละเอียด

1. ราคาที่เสนอ ร้อยละ 40

• ตามการคำนวณของกรมบัญชีกลาง

2. เกณฑ์คุณภาพ ร้อยละ 60
   2.1 ประสบการณ์ของบริษัทผู้เสนอราคาที่เกี่ยวกับ โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์20 คะแนน
   ระดับคะแนน
   เกณฑ์การให้คะแนน
   5
   ประสบการณ์ของบริษัทผู้เสนอราคาที่เกี่ยวกับ โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ ตั้งแต่ 6 ผลงานขึ้นไป
   3
   ประสบการณ์ของบริษัทผู้เสนอราคาที่เกี่ยวกับ โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ 4-5 ผลงาน
   1
   ประสบการณ์ของบริษัทผู้เสนอราคาที่เกี่ยวกับ โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ 2-3 ผลงาน
   0
   ประสบการณ์ของบริษัทผู้เสนอราคาที่เกี่ยวกับ โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ 1 ผลงาน

2.2 บุคลากรที่เสนอใน โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์(20 คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์6 คน ขึ้นไป
3
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์4-5 คน
1
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์3 คน
0
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์2 คน

2.3 บุคลากรที่เสนอในโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ เครือข่าย (20 คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย 6 คนขึ้นไป
3
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย 4-5 คน
1
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย 3 คน
0
บุคลากรที่เสนอในโครงการเกี่ยวกับโครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์ที่นำเสนอ มี ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย 2 คน

12. หน่วยงานรับผิดชอบ
    ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ สถาบันคุ้มครองเงินฝาก
    อาคารเอสเจ อินฟินิท วัน บิสซิเนสคอมเพล็กซ์ ชั้น 25-27 เลขที่ 349
    ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
    โทรศัพท์0 2272 0300 ต่อ 272, 276
    E-mail/ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์[email protected]
    เอกสารเพิ่มเติม แนบท้ายขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) โครงการเช่าใช้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์
    ประสบการณ์ ผลงานที่ผ่านมา ของบริษัท ที่เกี่ยวกับการให้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์หรือ บริการที่เกี่ยวข้องในโครงการ
    จำนวนผลงานการให้บริการของบริษัท เช่น การให้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์หรือ บริการที่เกี่ยวข้องในโครงการ
    ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอของบริษัทผู้เสนอราคา
    ชื่อโครงการ
    ชื่อลูกค้าหรือ
    ผู้รับบริการ
    วันที่ดำเนินงาน
    มูลค่าของโครงการ ทั้งสิ้นไม่ต่ำกว่า
    3,500,000 บาท
    เอกสารอ้างอิง

    (ระบุหน้าของเอกสาร Proposal)

    รวมจำนวนผลงานที่ผ่านมาทั้งสิ้น………………โครงการ

หมายเหตุผลิตภัณฑ์หรือบริการทุกรายการต้องตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดใน TOR
ประสบการณ์ของบุคลากรในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์
(1) ผู้จัดการโครงการ จำนวน 1 คน ต้องมีประสบการณ์ในการบริหารงานโครงการที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้อย่างน้อย 2 ปี
ชื่อ………………..นามสกุล……………………..
ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอของบุคลากรในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการศูนย์คอมพิวเตอร์
ชื่อโครงการ
ชื่อลูกค้าหรือ
ผู้รับบริการ
ระยะเวลา
ในการดำเนินงาน (จำนวนปี)
ปีที่ลงนามในสัญญา (เริ่มปฏิบัติงาน)
เอกสารอ้างอิง

(ระบุหน้าของเอกสาร Proposal) 






























รวมประสบการณ์ที่ผ่านมาทั้งสิ้น..................ปี

(2)ผู้เชี่ยวชาญด้าน เครื่องแม่ข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และศูนย์คอมพิวเตอร์ จำนวนอย่างน้อย 2 คน ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้ง, ตรวจสอบการใช้งาน และ แก้ไขปัญหาการใช้งาน เครื่องแม่ข่ายอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และต้องมีประสบการณ์ในการโอนย้ายระบบงาน โอนย้ายข้อมูลระหว่างศูนย์คอมพิวเตอร์ และ ระบบคลาวด์ อย่างน้อย 3 ปี
ชื่อ………………..นามสกุล……………………..
เจ้าหน้าที่ระบบคอมพิวเตอร์คนที่ 1
ชื่อโครงการ
ชื่อลูกค้าหรือ
ผู้รับบริการ
ระยะเวลา
ในการดำเนินงาน (จำนวนปี)
ปีที่ลงนามในสัญญา (เริ่มปฏิบัติงาน)
เอกสารอ้างอิง

(ระบุหน้าของเอกสาร Proposal) 




















รวมประสบการณ์ที่ผ่านมาทั้งสิ้น..................ปี

ชื่อ………………..นามสกุล……………………..
เจ้าหน้าที่ระบบคอมพิวเตอร์คนที่ 2
ชื่อโครงการ
ชื่อลูกค้าหรือ
ผู้รับบริการ
ระยะเวลา
ในการดำเนินงาน (จำนวนปี)
ปีที่ลงนามในสัญญา (เริ่มปฏิบัติงาน)
เอกสารอ้างอิง

(ระบุหน้าของเอกสาร Proposal) 

รวมประสบการณ์ที่ผ่านมาทั้งสิ้น………………ปี

(3) ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย จำนวนอย่างน้อย 2 คน ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตั้ง, ตรวจสอบการใช้งาน และแก้ไขปัญหาการใช้งาน ด้าน Network / Firewall / Security อย่างน้อย 2 ปี
ชื่อ………………..นามสกุล……………………..
ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย คนที่ 1
ชื่อโครงการ
ชื่อลูกค้าหรือ
ผู้รับบริการ
ระยะเวลา
ในการดำเนินงาน (จำนวนปี)
ปีที่ลงนามในสัญญา (เริ่มปฏิบัติงาน)
เอกสารอ้างอิง

(ระบุหน้าของเอกสาร Proposal) 




















รวมประสบการณ์ที่ผ่านมาทั้งสิ้น..................ปี

ชื่อ………………..นามสกุล……………………..
ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย คนที่ 2
ชื่อโครงการ
ชื่อลูกค้าหรือ
ผู้รับบริการ
ระยะเวลา
ในการดำเนินงาน (จำนวนปี)
ปีที่ลงนามในสัญญา (เริ่มปฏิบัติงาน)
เอกสารอ้างอิง

(ระบุหน้าของเอกสาร Proposal) 




















รวมประสบการณ์ที่ผ่านมาทั้งสิ้น..................ปี

(4) เจ้าหน้าที่ให้บริการ (Contact Center) ที่มีประสบการณ์ในการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความรู้พื้นฐานด้านการ รับแจ้งและบันทึกเหตุขัดข้อง ติดต่อประสานงาน และติดตามความคืบหน้าในการดำเนินงานต่างๆ ต้องมีประสบการณ์ในสายงานอย่างน้อย 2 ปี
ชื่อ………………..นามสกุล……………………..
เจ้าหน้าที่ให้บริการ (Contact Center)
ชื่อโครงการ
ชื่อลูกค้าหรือ
ผู้รับบริการ
ระยะเวลา
ในการดำเนินงาน (จำนวนปี)
ปีที่ลงนามในสัญญา (เริ่มปฏิบัติงาน)
เอกสารอ้างอิง

(ระบุหน้าของเอกสาร Proposal) 




















รวมประสบการณ์ที่ผ่านมาทั้งสิ้น..................ปี