ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษา (MA) อุปกรณ์ระบบป้องกันการบุกรุกและชุดอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย ประจำปี ๒๕๖๙

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
บํารุงรักษา (MA) อุปกรณ์ระบบป้องกันการบุกรุกและชุดอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย

1. หลักการและเหตุผล
   ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) หรือ ศมส. ได้รับจัดตั้งขึ้นตามพระราชกฤษฎีกาจัดตั้ง ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) พ.ศ. 2543 มีภารกิจสําคัญในการให้บริการสาธารณะทางด้าน มานุษยวิทยาและศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อเผยแพร่ความรู้และส่งเสริมการเรียนรู้แก่สังคม
   ศมส. ได้ดําเนินการออกแบบ พัฒนา และปรับปรุงระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและระบบ เครือข่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถรองรับการปฏิบัติงานของบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศมีอายุการใช้งานจํากัด และจําเป็นต้องได้รับการบํารุงรักษาอย่างสมํ่าเสมอเพื่อให้ สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
   ฝ่ายเทคโนโลยีดิจิทัล มีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบงานด้านระบบโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีดิจิทัล ทั้งด้าน ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสําคัญในการสนับสนุนการดําเนินงานตามภารกิจของหน่วยงาน ดังนั้น ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ฝ่ายเทคโนโลยีดิจิทัล จึงมีความจําเป็นต้องดําเนินการจัดจ้างงาน บํารุงรักษา (MA) สําหรับอุปกรณ์ระบบป้องกันการบุกรุกและชุดอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย เพื่อให้ระบบ สามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่อง มีการสนับสนุนทางเทคนิค มีอะไหล่ทดแทนเมื่อเกิดปัญหา และสามารถปรับปรุง ซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ให้เป็นปัจจุบัน
2. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื่อจ้างบํารุงรักษา (MA) ชุดอุปกรณ์และระบบป้องกันการบุกรุก จํานวน 1 ปี
   2.2 เพื่อจ้างบํารุงรักษา (MA) ชุดอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย จํานวน 1 ปี
   ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) | ปีงบประมาณ 2569 1
3. คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
   3.1 ผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้มีอาชีพรับจ้างบํารุงรักษาหรือจําหน่ายพัสดุประเภทเดียวกับที่จัดจ้างในโครงการนี้ 3.2 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการ และได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว หรือไม่ เป็นผู้ที่ได้รับผลของการสั่งให้นิติบุคคล หรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบทางราชการ 3.3 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับหน่วยงานของรัฐ ณ วันเสนอราคา และต้องไม่เป็นผู้มี ลักษณะต้องห้ามตามระเบียบว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ
   3.4 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์ หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของผู้ เสนอราคาได้มีคําสั่งให้สละสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   3.5 ผู้เสนอราคาต้องมีหนังสือรับรองให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค และลิขสิทธิ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ (Firmware Update) ที่ถูกต้อง จากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือสาขาเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย โดยต้องยื่นเอกสาร ดังกล่าวประกอบการเสนอราคา
4. รายละเอียดของพัสดุ
   4.1. บํารุงรักษา (MA) ชุดอุปกรณ์และระบบป้องกันการบุกรุก จํานวน 1 ปี
   4.1.1 อุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย (Firewall) ยี่ห้อ Fortinet รุ่น FortiGate 200F จํานวน 2 เครื่อง หมายเลขเครื่อง (S/N) FG200FT922900385, FG200FT922900654
   4.1.2 ระบบป้องกันการบุกรุกเว็บไซต์ (Web Application Firewall) จํานวน 1 ระบบ ยี่ห้อ Fortinet รุ่น FortiWeb VM 04 หมายเลขเครื่อง (S/N) FVVM04TM22000879
   4.1.3 ผู้รับจ้างต้องเสนอการบริการแบบ 5x8 Next Business Day (NBD) Onsite Service หรือดีกว่า จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เป็น ระยะเวลาอย่างน้อย 1 ปีพร้อม Subscription License ดังนี้
   4.1.3.1 สําหรับอุปกรณ์ข้อ 4.1.1 ประกอบด้วยอย่างน้อยดังนี้
5. Hardware Advanced HW
6. Firmware & General Updates
7. Enhanced Support Premium
8. Telephone Support Premium
9. Advanced Malware Protection
10. FortiGuard IPS Service
11. FortiGuard URL, DNS & Video Filtering Service
12. AntiSpam
    ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) | ปีงบประมาณ 2569 2
    4.1.3.2 สําหรับระบบข้อ 4.1.2 ประกอบด้วยอย่างน้อยดังนี้
13. Firmware & General Updates
14. Enhanced Support Premium
15. Telephone Support Premium
16. Advanced Malware Protection
17. FortiWeb Security Service
18. IP Reputation
19. Credential Stuffing Defense
20. FortiSandbox Cloud
21. Threat Analytics Service
    4.1.4 ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เกิดขัดข้องจนไม่สามารถทํางานได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด ศมส. สามารถแจ้งเหตุผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ได้ และผู้รับจ้างต้องรับทราบ และตอบกลับภายใน 4 ชั่วโมง
    4.1.5 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ภายใน 1 วันทําการ หลังจากได้รับแจ้งจาก ศมส. 4.1.6 อะไหล่หรือชิ้นส่วนที่ใช้ในการซ่อมแซมหรือทดแทนอุปกรณ์ที่ชํารุด จะต้องเป็นของใหม่ที่ไม่เคยผ่าน การใช้งาน และต้องมีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าอุปกรณ์เดิม
    4.1.7 ในกรณีที่ต้องใช้อุปกรณ์ทดแทนชั่วคราว ผู้รับจ้างต้องดําเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชํารุดและติดตั้งให้ ใช้งานได้ตามปกติภายใน 30 วันทําการ นับจากวันที่ได้รับแจ้ง
    4.1.8 ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานการดําเนินงานทุกครั้งภายใน 5 วันทําการ หลังจากดําเนินการแล้วเสร็จ
    4.2. บํารุงรักษา (MA) ชุดอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย จํานวน 1 ปี
    4.2.1 อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย ยี่ห้อ Cisco รุ่น Catalyst 9500 จํานวน 3 เครื่อง หมายเลข เครื่อง (S/N) CAT2327L2CN, FDO261404X7, FDO26160P8C
    4.2.2 อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย ยี่ห้อ Cisco รุ่น Catalyst 9300 จํานวน 1 เครื่อง หมายเลข เครื่อง (S/N) FOC2614Y1D8
    4.2.3 ผู้รับจ้างต้องเสนอการบริการแบบ 5x8 Next Business Day (NBD) Onsite Service หรือดีกว่า จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เป็น ระยะเวลาอย่างน้อย 1 ปี
    4.2.4 ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เกิดขัดข้องจนไม่สามารถทํางานได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด ศมส. สามารถแจ้งเหตุผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ได้ และผู้รับจ้างต้องรับทราบ และตอบกลับภายใน 4 ชั่วโมง
    ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) | ปีงบประมาณ 2569 3
    4.2.5 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ภายใน 1 วันทําการ หลังจากได้รับแจ้งจาก ศมส. 4.2.6 อะไหล่หรือชิ้นส่วนที่ใช้ในการซ่อมแซมหรือทดแทนอุปกรณ์ที่ชํารุด จะต้องเป็นของใหม่ที่ไม่เคยผ่าน การใช้งาน และต้องมีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าอุปกรณ์เดิม
    4.2.7 ในกรณีที่ต้องใช้อุปกรณ์ทดแทนชั่วคราว ผู้รับจ้างต้องดําเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชํารุดและติดตั้งให้ ใช้งานได้ตามปกติภายใน 30 วันทําการ นับจากวันที่ได้รับแจ้ง
    4.2.8 ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานการดําเนินงานทุกครั้งภายใน 5 วันทําการ หลังจากดําเนินการแล้วเสร็จ
22. วงเงินในการจัดซื้อ
    วงเงินในการจัดซื้อจัดจ้างครั้งนี้เป็นเงิน 1,460,000 บาท (หนึ่งล้านสี่แสนหกหมื่นบาทถ้วน) ซึ่งรวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอากร และค่าใช้จ่ายทั้งปวงด้วยแล้ว
23. การบอกเลิกสัญญาและค่าปรับ
    6.1 หากผู้รับจ้างผิดสัญญา จะถูกปรับวันละร้อยละ 0.10 ของราคาสัญญาทั้งหมด
    6.2 หากผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข ศมส. มีสิทธิบอกเลิกสัญญา และดําเนินการตามระเบียบว่าด้วยการขึ้น บัญชีผู้ทิ้งงานของทางราชการ
24. ระยะเวลาส่งมอบ
    ส่งมอบเอกสารการรับรองบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์ ภายในวันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2569
25. ระยะเวลาดําเนินการ
    ผู้รับจ้างต้องให้บริการบํารุงรักษาอุปกรณ์ตามสัญญา เป็นระยะเวลา 1 ปี โดยนับตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2569 ถึงวันที่ 31 กรกฎาคม พ.ศ. 2570
26. สถานที่ส่งมอบ
    ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) เลขที่ 20 ถนนบรมราชชนนี เขตตลิ่งชัน กรุงเทพฯ 10170
    ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) | ปีงบประมาณ 2569 4