ประกวดราคาจ้างงานจ้างเหมาบริการดูแลบำรุงรักษาระบบจัดเก็บและรับส่งภาพทางการแพทย์ จำนวน 1 ระบบ เป็นเวลา 12 เดือน

รายละเอียดการจ้างเหมาบริการ
ดูแลบํารุงรักษาระบบการจัดเก็บและรับส่งภาพทางการแพทย์ โรงพยาบาลศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

1. การบํารุงรักษาและตรวจสอบความผิดปกติตามรอบการบํารุงรักษา (Preventive Maintenances)
   1.1. ดําเนินการบํารุงรักษาและตรวจสอบความผิดปกติทางกายภาพของเครื่องและความพร้อมใช้งานของ อุปกรณ์ตาม ภาคผนวก ก. รายการบํารุงรักษา ทุก 3 เดือน พร้อมส่งรายงานผลการดําเนินการให้ทาง โรงพยาบาลทราบภายใน 15 วัน
   1.2. หากตรวจพบความผิดปกติจะดําเนินการแก้ไขปัญหาที่พบให้แล้วเสร็จโดยเร็ว และรายงานผลการ
   ปฏิบัติงานให้ทางโรงพยาบาลทราบภายใน 15 วัน
   1.3. จัดทําแผนการเข้าปฏิบัติงานบํารุงรักษาล่วงหน้าและในการเข้าปฏิบัติงานต้องแจ้งให้ทางโรงพยาบาล
   ทราบไม่น้อยกว่า 7 วัน
   1.4. ดําเนินการตรวจสอบและสรุปผลการสํารองข้อมูลของระบบจัดเก็บภาพทางการแพทย์ และรายงานผล
   การปฏิบัติงานให้ทางโรงพยาบาลทราบภายใน 15 วัน
2. การซ่อมแซมและแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenances)
   2.1.ให้บริการทางโทรศัพท์ (On call Service) ตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดระยะเวลาสัญญาโดยให้บริการอย่าง
   น้อยดังนี้
   2.1.1. ให้บริการตอบคําถามทางโทรศัพท์ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ
   2.1.2. กรณีเครื่องเสียและ/หรือขัดข้องในขณะใช้งาน สามารถเรียกใช้บริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข
   ดังต่อไปนี้
   วิศวกรประจํา : 091-862-4140
   Service Center : 02-530-3182 หรือ 081-123-1236
   2.1.3. สําหรับกรณีที่ปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้โดยการแนะนําทางโทรศัพท์หรือผ่านทางอินเทอร์เน็ต
   (Remote) จะต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่ ที่เชี่ยวชาญเข้าดําเนินการแก้ไขโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น 2.1.4. ให้บริการซ่อมแซม, แก้ไข เมื่อได้รับแจ้งจากทางโรงพยาบาล ครอบคลุมรายการ ตามภาคผนวก
   รายการบําารุงรักษา ในวันทําการถัดไป (Next Business Day)
   2.2. ให้บริการแบบรวมอะไหล่สําหรับ ซ่อมแซม/เปลี่ยน กรณีตรวจพบความเสียหาย บกพร่อง ชํารุดจากการ
   ใช้งานปกติ
   2.3.การบริการซ่อมแซม/เปลี่ยน ตามขอบเขตการให้บริการนี้ไม่รวม
   2.3.1. หลอดภาพหรือ LCD หรือ LED panel ของจอแสดงผล, Scanning optical Unit 2.3.2. งานเกี่ยวกับไฟฟ้าภายนอกหรือการแก้ซ่อมอุปกรณ์สิ่งต่อเติมหรือเครื่องมือใดๆ ซึ่งไม่ใช่อุปกรณ์
   ตาม ภาคผนวก รายการบํารุงรักษา
   2.3.3. เครื่องหรืออุปกรณ์ มีสภาพผิดปกติทางรูปทรงเช่น แตก, หัก, งอ, บิน, ยุบ, เบี้ยว, ร้าวหรือมี
   ชิ้นส่วนบางชิ้นหลุดออกหรือสูญหาย
   จ
   (รศ.วรินทร พุทธรักษ์)
   (ผศ.จิตราภรณ์ วงศ์วิวัฒน์ไชย)
   (รศ.อรุณนิตย์ บุญรอด)
   2.3.4.
   2.3.5.
   การซ่อมเนื่องจากความเสียหายซึ่งเกิดจากอุบัติเหตุ การขนส่ง ความประมาทเลินเล่อหรือจาก การใช้งานไม่ถูกวิธีของบุคคลอื่นใดที่ไม่ใช่วิศวกรของบริษัทฯ
   การเปลี่ยนคุณลักษณะของเครื่องหรือการโยกย้ายเครื่อง การติดตั้งเพิ่มหรือถอดออกซึ่งอุปกรณ์ เครื่องพ่วงหรือเครื่องประกอบใดๆ
   2.3.6. การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนชิ้นส่วนอันเนื่องจากอัคคีภัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การจลาจล
   สงคราม อุบัติเหตุ ตึกถล่ม การระเบิดและความเสียหายจากไฟฟ้าขัดข้อง
3. ข้อกําหนดทั่วไป
   3.1. เจ้าหน้าที่ผู้บํารุงรักษาต้องปฏิบัติตามระเบียบ การเข้าปฏิบัติงานของทางโรงพยาบาลฯ
   3.2. ผู้รับจ้างต้องรักษาความลับของข้อมูล ระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศของทางโรงพยาบาลฯ อย่างเคร่งครัด ห้ามกระทําการใดๆ ในการส่งต่อหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต จากโรงพยาบาลศรี นครินทร์ หรือสาขารังสีวิทยาวินิจฉัย
   3.3. ในกรณีที่ในทางปฏิบัติไม่สามารถบํารุงรักษาอุปกรณ์หรือซ่อมแซมอุปกรณ์ใดได้เช่นผู้ผลิตประกาศเป็น EOSL (End Of Service Life) ให้ทําหนังสือแจ้ง พร้อมสาเหตุและแนวทางแก้ปัญหาให้ทางโรงพยาบาล ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
   عيد
   (รศ.วรินทร พุทธรักษ์)
   (ผศ.จิตราภรณ์ วงศ์วิวัฒน์ไชย)
   (รศ.อรุณนิตย์ บุญรอด)