ประกวดราคาจ้างงานจ้างบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสำหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70

• บํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนและอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้สามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ
• ต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้งานระบบทั้งหมดอย่างถูกต้องตลอดระยะเวลาของสัญญา

• บํารุงรักษาอุปกรณ์ Hardware, ลิขสิทธิ์การใช้งาน Software และ Subscription ทั้งหมดของอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) ให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
• ดําเนินการโยกย้ายตําแหน่งติดตั้งอุปกรณ์ไปยังสถานที่ใหม่ หากการประปานครหลวงมีความจําเป็น โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทํางานโดยรวมของระบบ และไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• จัดให้มีผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการที่มีประสบการณ์ด้านการดูแลระบบ Hyper Converged Infrastructure (HCI) และผ่านการอบรมหลักสูตรผู้ดูแลระบบและได้รับ Certificate จากเจ้าของผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 ท่าน
• จัดให้มีผู้เชี่ยวชาญให้บริการวิเคราะห์ปัญหา แก้ไขปัญหา ให้คําปรึกษา และปรับแต่งระบบตามที่ร้องขอ เพื่อสนับสนุนการทํางานและเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ
• ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์, ระบบไฟฟ้า, ความร้อน และระบบที่เกี่ยวข้องของ Hardware ให้พร้อมใช้งานเสมอ
• ดําเนินการ Upgrade Software และ Update Patch ของระบบให้เป็นรุ่นล่าสุดหรือตามที่การประปานครหลวงกําหนด
• ดูแลผลกระทบของการทํางานระหว่างการปรับปรุงระบบ ไม่ให้ส่งผลต่อการทํางานและระบบอื่น ๆ หากเกิดความเสียหาย ผู้รับจ้างต้องแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ภายใน 4 ชั่วโมง และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
• ดําเนินการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) ตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดอย่างน้อย 1 ครั้งภายในรอบระยะเวลา 3 เดือน ในลักษณะ On-Site Service โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• ปรับปรุงรุ่นของผลิตภัณฑ์ให้เป็นรุ่นล่าสุดของสายการผลิตอยู่เสมอ หรือตามที่การประปานครหลวงกําหนด
• ตรวจสอบ ดูแล แก้ไข ซ่อมแซม เปลี่ยนอะไหล่ อุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ขัดข้องอยู่เสมอ
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ วิเคราะห์ปัญหาเกี่ยวกับระบบ และปรับแต่งค่าการทํางานของระบบให้ทํางานได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
• ให้คําแนะนําในการดูแลรักษาระบบให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย
• จัดส่งรายงานประจํารอบการบํารุงรักษาตามที่กําหนด
• แจ้งเจ้าหน้าที่ก่อนทําการแก้ปัญหาลักษณะการซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance : CM)
• กรณีระบบชํารุดบกพร่อง ผู้รับจ้างต้องติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมง และเข้าทําการซ่อมแซมแก้ไข On-Site Service ให้ระบบกลับมาปกติภายใน 4 ชั่วโมง โดยจัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์เองทั้งหมด และใช้วัสดุอุปกรณ์ใหม่ในการทดแทนถาวร
• กรณีไม่สามารถซ่อมแซมได้ภายใน 4 ชั่วโมง ต้องจัดหาอุปกรณ์ทดแทนที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า
• จัดทํารายงานสรุปสาเหตุ วิธีการแก้ปัญหา ตรวจสอบ และติดตามผล ภายใน 5 วันทําการ
• บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีเสมอ โดยมีเวลาขัดข้องรวมไม่เกิน 36 ชั่วโมงต่อเดือน หรือ 5% ของเวลาใช้งานทั้งหมด แล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกว่า
• ตั้งค่าระบบให้มีการส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติต่าง ๆ กับระบบ
• รับผิดชอบค่าต่อลิขสิทธิ์, ค่าปรับปรุงและพัฒนาระบบ, ค่าทดสอบระบบ, ค่าใช้จ่ายในการย้ายสถานที่ติดตั้งใหม่, ค่าบริการบํารุงรักษา/ซ่อมแซมแก้ไข (รวมค่าแรง, อะไหล่, วัสดุอุปกรณ์, เดินทาง, วิเคราะห์ปัญหา, ที่ปรึกษา, จัดฝึกอบรม) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

• แผนการเข้าบํารุงรักษา (ส่งมอบภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569)
• แผนการทํางาน (ส่งมอบภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569)
• เอกสารการต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้งานระบบ (Subscription License) และเอกสารแสดงสิทธิ์การรับประกันสินค้า (Warranty) รวมถึงบริการหลังการขาย (Service Support) (ส่งมอบภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569)
• หลักฐานการผ่านการฝึกอบรมหลักสูตรความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน หรือหนังสือแสดงคํารับรอง (วันที่ลงนามในสัญญา หรืออย่างช้าในวันที่เริ่มปฏิบัติงาน)
• รายงานการทํา Preventive Maintenance (PM) ทุกรอบระยะเวลา 3 เดือน (ประกอบด้วย ข้อมูลทางเทคนิค, ภาพรวมการทํางานของระบบ, การใช้งาน Service, ผลการบํารุงรักษา, การแก้ไข Configuration, รายงาน Backup/กู้คืนระบบ, รายงานความผิดปกติ)
• บันทึกการเข้าดําเนินการซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance Service Report) (ถ้ามี) ทุกรอบระยะเวลา 3 เดือน

• ระยะเวลาสัญญา: 1 ปี
• วันที่เริ่มต้นสัญญา: 1 ตุลาคม 2569
• วันที่สิ้นสุดสัญญา: 30 กันยายน 2570
• การส่งมอบแผนการเข้าบํารุงรักษาและแผนการทํางาน: ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569
• การส่งมอบเอกสารต่ออายุลิขสิทธิ์/ประกัน/บริการหลังการขาย: ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569
• การส่งมอบหลักฐานการอบรมความปลอดภัย: วันที่ลงนามในสัญญา หรืออย่างช้าในวันที่เริ่มปฏิบัติงาน
• การส่งมอบรายงาน PM: ทุกรอบระยะเวลา 3 เดือน

• Eligibility Requirements:
  • เป็นผู้ผลิต หรือเป็นผู้ได้รับการแต่งตั้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้เป็นตัวแทนจําหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย
  • แสดงการรับรองการสนับสนุน การซ่อมบํารุงผลิตภัณฑ์และอะไหล่ที่เกี่ยวข้องกับงานจ้าง
• Standards Compliance:
  • ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001
  • ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์, พระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์, พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Experience:
  • มีประสบการณ์ด้านการดูแลระบบ Hyper Converged Infrastructure (HCI)
• Previous Project Cost:
  • • (ไม่ระบุ)
• Technical Capabilities:
  • มีความสามารถในการบํารุงรักษาและซ่อมแซมระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR)
  • มีความสามารถในการ Upgrade Software และ Update Patch
  • มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหา แก้ไขปัญหา และปรับแต่งระบบ
• Personnel:
  • จัดให้มีผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการที่มีประสบการณ์ด้านการดูแลระบบ Hyper Converged Infrastructure (HCI)
  • ผู้เชี่ยวชาญต้องผ่านการอบรมหลักสูตรผู้ดูแลระบบและได้รับ Certificate ทางด้านเทคนิคจากเจ้าของผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 ท่าน
  • ลูกจ้างทุกคนต้องได้รับการฝึกอบรมหลักสูตรความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน (6 ชั่วโมง) หรือการฝึกอบรมฯ สําหรับลูกจ้างเข้าทํางานใหม่

• การพิจารณาจะยึดถือประโยชน์สูงสุดของการประปานครหลวงเป็นหลัก
• การพิจารณาของผู้ว่าการการประปานครหลวงถือเป็นที่สิ้นสุด
• อาจให้ผู้รับจ้างชี้แจงด้วยลายลักษณ์อักษรเพื่อประกอบการพิจารณาในส่วนที่ไม่ชัดเจน

• ระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR)
• อุปกรณ์ Hardware ที่เกี่ยวข้อง (ตามภาคผนวก ก)
• Software และ Subscription ที่เกี่ยวข้อง (ตามภาคผนวก ก)
• ระบบ Hyper Converged Infrastructure (HCI)
• การ Upgrade Software และ Update Patch ให้เป็นรุ่นล่าสุด
• มาตรฐานความปลอดภัยไซเบอร์ (ISO 27001, พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์, พ.ร.บ. ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์, พ.ร.บ. ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์, พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

• Payment Schedule: แบ่งจ่ายเป็น 4 งวด ๆ ละ 3 เดือน เมื่อดําเนินการถูกต้อง ครบถ้วน พร้อมส่งรายงาน และคณะกรรมการตรวจรับมอบงานเรียบร้อยแล้ว
  • งวดที่ 1: 25% ของวงเงินค่างาน (เมื่อดำเนินการตามข้อ 5.1 - 5.5)
  • งวดที่ 2: 25% ของวงเงินค่างาน (เมื่อดำเนินการตามข้อ 5.5)
  • งวดที่ 3: 25% ของวงเงินค่างาน (เมื่อดำเนินการตามข้อ 5.5)
  • งวดที่ 4: ส่วนที่เหลือทั้งหมด
• Penalties:
  • กรณีซ่อมแซมไม่เสร็จภายใน 4 ชั่วโมง: ค่าปรับรายวัน 0.1% ของมูลค่าตามสัญญา จนกว่าจะแก้ไขได้หรือหาอุปกรณ์ทดแทนได้
  • กรณีไม่สามารถดำเนินงานแต่ละงวดให้เสร็จตามกำหนด: ค่าปรับรายวัน 0.1% ของมูลค่าตามสัญญา จนกว่าจะแล้วเสร็จ
  • หากค่าปรับเกิน 10% ของวงเงิน: การประปานครหลวงพิจารณาบอกเลิกสัญญา หรือข้อตกลง (เว้นแต่คู่สัญญาจะยินยอมเสียค่าปรับ)
• Warranty: บำรุงรักษาและซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีเสมอ โดยมีเวลาขัดข้องรวมไม่เกิน 36 ชั่วโมงต่อเดือน หรือ 5% ของเวลาใช้งานทั้งหมด แล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกว่า หากเกินกำหนด ผู้ว่าจ้างคิดค่าปรับรายวัน 0.1% ของมูลค่าตามสัญญา
• Confidentiality: ผู้รับจ้างต้องรักษาความลับของข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง ห้ามเผยแพร่หรือแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• Intellectual Property: ลิขสิทธิ์ในโปรแกรม ระบบงาน ข้อมูล คู่มือ และเอกสารตกเป็นของการประปานครหลวงทันทีที่ส่งมอบ
• Data Protection: ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
• Cybersecurity: ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• Q: ระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสำหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) หมายถึงอะไร?
  A: หมายถึงระบบคอมพิวเตอร์เสมือนที่ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานของเครือข่ายและความปลอดภัยในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันกับระบบหลัก (Disaster Recovery Site)
• Q: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติเฉพาะด้านใดบ้าง?
  A: ผู้รับจ้างต้องมีประสบการณ์ด้านการดูแลระบบ Hyper Converged Infrastructure (HCI) และต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมและได้รับ Certificate จากเจ้าของผลิตภัณฑ์
• Q: หากระบบเกิดขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องเข้าแก้ไขภายในเวลานานเท่าใด?
  A: ผู้รับจ้างต้องติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมง และเข้าทำการซ่อมแซมแก้ไข On-Site Service ให้ระบบกลับมาใช้งานได้ปกติภายใน 4 ชั่วโมง
• Q: ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ภายใน 4 ชั่วโมง จะมีมาตรการอย่างไร?
  A: ผู้รับจ้างต้องจัดหาอุปกรณ์ทดแทนที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า พร้อมติดตั้งให้ใช้งานได้ตามปกติ จนกว่าจะซ่อมแซมแก้ไขให้แล้วเสร็จ
• Q: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ต้องทำบ่อยแค่ไหน?
  A: ต้องดำเนินการอย่างน้อย 1 ครั้งภายในรอบระยะเวลา 3 เดือน
• Q: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง?
  A: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าต่อลิขสิทธิ์, ค่าปรับปรุงและพัฒนาระบบ, ค่าทดสอบระบบ, ค่าใช้จ่ายในการย้ายสถานที่ติดตั้งใหม่, ค่าบริการบำรุงรักษา/ซ่อมแซมแก้ไข รวมถึงค่าแรง, อะไหล่, วัสดุอุปกรณ์, เดินทาง, วิเคราะห์ปัญหา, ที่ปรึกษา, และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• Q: ระยะเวลาสัญญาในการให้บริการบำรุงรักษานี้คือเท่าใด?
  A: ระยะเวลาสัญญาคือ 1 ปี ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2570
• Q: การจ่ายเงินค่าจ้างจะเป็นอย่างไร?
  A: การประปานครหลวงจะแบ่งจ่ายเงินเป็น 4 งวด ๆ ละ 3 เดือน เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการบำรุงรักษาถูกต้อง ครบถ้วน พร้อมส่งรายงานทั้งหมด และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับมอบงานเรียบร้อยแล้ว
• Q: มีการกำหนดอัตราค่าปรับกรณีล่าช้าหรือไม่?
  A: มี โดยกรณีซ่อมแซมไม่เสร็จภายใน 4 ชั่วโมง หรือการดำเนินงานแต่ละงวดล่าช้า จะมีค่าปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของมูลค่าตามสัญญา
• Q: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบเอกสารอะไรบ้าง?
  A: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบแผนการเข้าบำรุงรักษา, แผนการทำงาน, เอกสารการต่ออายุลิขสิทธิ์/ประกัน/บริการหลังการขาย, หลักฐานการอบรมความปลอดภัย, รายงาน PM และบันทึกการเข้าดำเนินการซ่อมแซมแก้ไข (ถ้ามี)

รายละเอียดและขอบเขตของงาน (TOR)
งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR)

1. วัตถุประสงค์
   การประปานครหลวงมีความประสงค์จะจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและ
   ความปลอดภัย เพื่อบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนและอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้สามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้งานระบบทั้งหมดอย่างถูกต้องตลอดระยะเวลาของสัญญา
   รายละเอียดตาม ภาคผนวก ก
2. ขอบเขตงานและความรับผิดชอบ
   2.1 ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาอุปกรณ์ Hardware รวมถึง ลิขสิทธิ์การใช้งาน Software และ Subscription ทั้งหมดของอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (ตามภาคผนวก ก) ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ตลอดระยะเวลาของสัญญา
   2.2 หากระหว่างระยะเวลาของสัญญา การประปานครหลวงมีความจําเป็นให้มีการโยกย้ายตําแหน่งติดตั้ง อุปกรณ์ไปยังสถานที่ใหม่ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการให้เป็นไปอย่างเรียบร้อย ภายในระยะเวลาที่กําหนด
   โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทํางานโดยรวมของระบบ และไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการประปานครหลวง
   2.3 ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการที่จะรับผิดชอบงานบํารุงรักษานี้โดยมีประสบการณ์ด้าน การดูแลระบบ Hyper Converged Infrastructure (HCl) ระบบเดียวกับที่การประปานครหลวงใช้งาน โดยผู้เชี่ยวชาญต้องผ่านการอบรมหลักสูตรผู้ดูแลระบบและได้รับ Certificate ทางด้านเทคนิคจากเจ้าของ
   ผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 ท่าน
   2.4 ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีผู้เชี่ยวชาญให้บริการวิเคราะห์ปัญหา แก้ไขปัญหา ให้คําปรึกษา และเข้ามาดําเนินการ
   ปรับแต่งระบบให้เข้ากับการทํางานของการประปานครหลวงหรือตามที่เจ้าหน้าที่กองบริหารเครือข่ายและ
   ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศร้องขอ ภายใต้ขอบเขตที่ระบบสามารถทําได้เพื่อเป็นการสนับสนุน
   การทํางานของระบบให้ดีขึ้นหรือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบและให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อม ในการทํางานของการประปานครหลวง ตลอดระยะเวลาของสัญญา พร้อมแจ้งให้เจ้าหน้าที่กองบริหาร เครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศทราบปัญหาและวิธีแก้ปัญหารวมถึงจัดทํารายงานการ
   แก้ปัญหา วิธีตรวจสอบ และติดตามผลของการแก้ปัญหา
   2.5 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ ระบบไฟฟ้า ความร้อนและระบบที่เกี่ยวข้องของอุปกรณ์ที่เป็น Hardware ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ รวมถึงต้องดําเนินการ Upgrade Software และ Update Patch ของระบบให้เป็นรุ่นล่าสุดหรือตามที่การประปานครหลวงกําหนด
   2.6 ในระหว่างการปรับปรุงระบบ ผู้เชี่ยวชาญที่ผู้รับจ้างจัดหามาต้องดูแลผลกระทบของการทํางานไม่ให้ส่งผล ต่อการทํางานและระบบต่าง ๆ ของการประปานครหลวง ทั้งนี้ หากมีความเสียหายเกิดขึ้นจาก การดําเนินการดังกล่าวผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติภายใน 4 ชั่วโมง
   และต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
   2.7 การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance : PM)
   2.7.1 ผู้รับจ้างต้องทําการตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดตามภาคผนวก ก ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ดีเสมอ อย่างน้อย 1 ครั้ง ภายในรอบระยะเวลา 3 เดือน ในลักษณะ On-Site Service หากตรวจพบสิ่งใด ผิดปกติหรือมีการแจ้งเตือนใด ๆ ในระบบต้องรายงานให้เจ้าหน้าที่กองบริหารเครือข่ายและความมั่นคง
   TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70
   หน้า 1/8
   ปลอดภัยสารสนเทศรับทราบ พร้อมดําเนินการหาแนวทางแก้ไขทันที โดยผู้รับจ้างต้องแจ้งแก่ เจ้าหน้าที่กองบริหารเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ล่วงหน้าก่อนเข้าทําการ Preventive Maintenance (PM) อย่างน้อย 7 วัน
   2.7.2 ผู้รับจ้างต้องปรับปรุงรุ่นของผลิตภัณฑ์ให้เป็นรุ่นล่าสุดของสายการผลิตอยู่เสมอ หรือตามที่
   การประปานครหลวงกําหนด
   2.7.3 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบ ดูแล แก้ไข ซ่อมแซม เปลี่ยนอะไหล่ อุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ขัดข้อง อยู่เสมอ 2.7.4 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ วิเคราะห์ปัญหาเกี่ยวกับระบบและปรับแต่งค่า
   การทํางานของระบบให้ทํางานได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
   2.7.5 ผู้รับจ้างต้องให้คําแนะนําในการดูแลรักษาระบบให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เจ้าหน้าที่ กองบริหารเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศร้องขอหรือเห็นว่าเป็นประโยชน์แก่
   การประปานครหลวง
   2.7.6 ผู้รับจ้างต้องจัดส่งรายงานประจํารอบการบํารุงรักษาโดยมีเนื้อหาและรูปแบบตามที่เจ้าหน้าที่
   2.7.7
   กองบริหารเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศกําหนด
   หากระหว่างการให้บริการบํารุงรักษาพบปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ ผู้รับจ้างต้องแจ้งเจ้าหน้าที่
   กองบริหารเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศก่อนทําการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นภายใต้ เงื่อนไขการให้บริการลักษณะการซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance : CM)
   2.8 การให้บริการลักษณะการซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance : CM)
   2.8.1 หากเกิดการชํารุดบกพร่องของระบบพร้อมอุปกรณ์ทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้รับจ้างต้องติดต่อกลับ ภายใน 1 ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจากการประปานครหลวงและต้องเข้าทําการซ่อมแซมแก้ไขใน ลักษณะ On-Site Service และต้องดําเนินการให้ระบบทั้งหมดสามารถกลับมาเป็นปกติได้ภายใน กําหนดเวลาไม่เกิน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากการประปานครหลวง โดยวัสดุอุปกรณ์ ต่าง ๆ ที่ใช้ในการซ่อมแซมแก้ไข ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมมาเองทั้งหมด ส่วนวัสดุอุปกรณ์ใด ๆ ที่ใช้ ทดแทนส่วนที่ชํารุดเสียหายเป็นการถาวร วัสดุอุปกรณ์นั้นจะต้องเป็นวัสดุอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่เคยถูก
   ใช้งานมาก่อน
   2.8.2 ในกรณีที่เหตุสุดวิสัยหรือเหตุใด ๆ ที่กระทําให้ไม่สามารถซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ให้กลับใช้งานได้ ปกติ ภายในระยะเวลา 4 ชั่วโมง ผู้รับจ้างต้องจัดหาอุปกรณ์ทดแทน ซึ่งมีประสิทธิภาพเทียบเท่า หรือดีกว่า พร้อมติดตั้งให้ใช้งานได้ตามปกติจนกว่าจะซ่อมแซมแก้ไขให้แล้วเสร็จ
   2.8.3 ทุกครั้งที่เข้าแก้ไขปัญหา ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานสรุปแจ้งให้เจ้าหน้าที่กองบริหารเครือข่ายและ ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศทราบถึงสาเหตุ วิธีการแก้ปัญหา รวมทั้งวิธีตรวจสอบและติดตามผล ของการแก้ปัญหานั้น ๆ ภายใน 5 วันทําการ นับถัดจากวันที่แก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ
   ๆ
   2.8.4 ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ทั้งหมดในสัญญาให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่
   เสมอ โดยให้มีเวลาขัดข้องรวมได้ไม่เกินเดือนละ 36 ชั่วโมง หรือ ร้อยละ 5 ของเวลาใช้งานทั้งหมด ของเดือนนั้น แล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกว่ากัน
   2.9 ผู้รับจ้างต้องตั้งค่าระบบให้มีการส่งอีเมลไปยังเจ้าหน้าที่กองบริหารเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัย
   สารสนเทศเมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติต่าง ๆ กับระบบ
   2.10 ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าต่อลิขสิทธิ์ ค่าปรับปรุงและพัฒนาระบบ ค่าทดสอบระบบ ค่าใช้จ่ายใน การย้ายสถานที่ติดตั้งใหม่ ค่าบริการบํารุงรักษา/ซ่อมแซมแก้ไข ให้รวมถึงค่าแรง ค่าอะไหล่ ค่าวัสดุอุปกรณ์ ค่าเดินทาง ค่าวิเคราะห์ปัญหา ค่าที่ปรึกษา ค่าจัดฝึกอบรม และค่าใช้จ่ายอื่นที่ เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการประปานครหลวง
   Ow.
   TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70
   หน้า 2/8
   0,00
3. เอกสารประกอบการเสนอราคา
   ผู้รับจ้างต้องแสดงเอกสารแสดงว่าเป็นผู้ผลิตหรือเป็นผู้ได้รับการแต่งตั้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้เป็น
   ตัวแทนจําหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย ที่แสดงถึงการรับรองการสนับสนุน การซ่อม
   บํารุงผลิตภัณฑ์และอะไหล่ที่เกี่ยวข้องกับงานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและ
   ความปลอดภัยที่การประปานครหลวงใช้งานอยู่
4. ระยะเวลาสัญญาและการให้บริการ
   4.1 ระยะเวลาดําเนินการ นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2570
   4.2 ต้องรับประกันและให้บริการ ให้คําปรึกษา วิเคราะห์ปัญหา แก้ไขปัญหา และปรับค่าพารามิเตอร์ต่าง ๆ แบบ On-Site Service ได้ทุกวันตลอดเวลา (24 ชั่วโมง x 7 วัน) โดยผู้รับจ้างจะต้องมีระบบ Hotline เพื่อให้ ทางการประปานครหลวงสามารถแจ้งปัญหาได้ และต้องจัดให้มีระบบการบันทึกการแจ้งปัญหาเพื่อสะดวก
   ในการติดตามงาน
5. การส่งมอบงาน
   5.1 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบแผนการเข้าบํารุงรักษา ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ให้กองบริหาร
   เครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ 1 ชุด และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ 1 ชุด
   5.2 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบแผนการทํางาน ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ให้กองบริหารเครือข่าย
   และความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ 1 ชุด และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ 1 ชุด
   5.3 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบเอกสารการต่ออายุลิขสิทธิ์การใช้งานระบบ (Subscription License) ทั้งหมด และเอกสาร แสดงสิทธิ์การรับประกันสินค้า (Warranty) รวมถึงบริการหลังการขาย (Service Support) ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ให้แก่เจ้าหน้าที่กองบริหารเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ และ ทําสําเนาส่งคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ 1 ชุด
   5.4 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบหลักฐานการผ่านการฝึกอบรมหลักสูตรความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อม ในการทํางาน หรือหนังสือแสดงคํารับรองว่าผู้ที่จะเข้ามาปฏิบัติงานในพื้นที่ของการประปานครหลวง ผ่านการฝึกอบรมฯ เรียบร้อยแล้ว ให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ในวันที่ลงนามในสัญญา หรืออย่างช้าในวันที่ เริ่มปฏิบัติงาน
   5.5 ทุกรอบระยะเวลา 3 เดือน
   5.5.1 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบรายงานการทํา Preventive Maintenance (PM) โดยให้จัดเรียงเนื้อหา ตามลําดับ ได้แก่ ภาพรวมสําหรับผู้บริหาร, รายละเอียดทางเทคนิคสําหรับผู้ดูแลระบบ (Operation), รายละเอียดการแก้ไขปัญหา (Troubleshoot) ซึ่งเนื้อหาของรายงานต้องประกอบด้วย รายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์ ได้แก่ ยี่ห้อ รุ่น หมายเลขเครื่อง (Serial Number หรือ Service Tag), License, Hardware Specification, OS, Software Patch Level และ อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• แสดงภาพรวมการทํางานของระบบ System Health Check เช่น Hardware Utilization, Network Utilization, Memory และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ อุปกรณ์ (เพื่อประเมินการ Upgrade/ Expand)
  น ๆ
• การใช้งาน Service อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น จํานวนการใช้งาน (Message Count), ระยะเวลา
  การใช้งาน (Message Duration)
  แสดงผลการบํารุงรักษา, การปรับปรุง/แก้ไข Configuration (ถ้ามี), รายงานการ Backup และ รายงานการทดสอบการกู้คืนระบบ (ถ้ามี), รายงานความผิดปกติ (ถ้ามี)
  TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70
  หน้า 3/8
  Ow.
  5.5.2 ผู้รับจ้างต้องรวบรวมและส่งมอบบันทึกการเข้าดําเนินการซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance
  Service Report) (ถ้ามี)
  โดยต้องส่งมอบรายงานในรูปแบบเล่มเอกสาร ให้แก่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ จํานวน 1 ชุด และในรูปแบบ ไฟล์ดิจิทัล (เป็นไฟล์ .PDF และ DOCX ที่สามารถเรียกพิมพ์และแก้ไขได้) ให้แก่เจ้าหน้าที่กองบริหารเครือข่าย และความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ จํานวน 1 ชุด

6. ค่าจ้างและการจ่ายเงิน
   การประปานครหลวง จะแบ่งจ่ายเงินเป็น 4 งวด ๆ ละ 3 เดือน เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินการบํารุงรักษา ถูกต้อง ครบถ้วน พร้อมส่งรายงานทั้งหมด และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับมอบงานเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
   งวดที่ 1 จ่ายเงินในอัตรา ร้อยละ 25 ของวงเงินค่างานตามสัญญา
   เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการตามรายละเอียดข้อ 5.1 - 5.5
   งวดที่ 2 จ่ายเงินในอัตรา ร้อยละ 25 ของวงเงินค่างานตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการตามรายละเอียดข้อ 5.5
   งวดที่ 3 จ่ายเงินในอัตรา ร้อยละ 25 ของวงเงินค่างานตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการตามรายละเอียดข้อ 5.5
   งวดที่ 4 จ่ายเงินเป็นจํานวนเงินที่เหลือทั้งหมดของวงเงินค่างานตามสัญญา
7. การรับประกันผลงาน
   เมื่อผู้รับจ้างดําเนินการตามรายละเอียดข้อ 5.5
   ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ตามสัญญานี้ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ โดยให้มี เวลาขัดข้องรวมตามเกณฑ์การคํานวณเวลาขัดข้องไม่เกินเดือนละ 36 ชั่วโมง หรือร้อยละ 5 ของเวลาใช้งาน ทั้งหมดของเดือนนั้นแล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกว่ากัน มิฉะนั้นผู้รับจ้างต้องยอมให้ผู้ว่าจ้างคิดค่าปรับเป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ 0.1 ต่อวัน ของมูลค่าตามสัญญา (เศษของวันให้คิดเป็น 1 วัน) ในช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้งานได้ ในส่วนที่เกินกว่ากําหนดเวลาขัดข้องข้างต้น
   เกณฑ์การคํานวณเวลาขัดข้องตามวรรคหนึ่งให้เป็นไป ดังนี้
   กรณีที่อุปกรณ์เกิดการขัดข้องพร้อมกันหลายหน่วย ให้นับเวลาขัดข้องของหน่วยที่มีตัวถ่วง
   มากที่สุดเพียงหน่วยเดียว

• กรณีความเสียหายอันสืบเนื่องมาจากความขัดข้องของอุปกรณ์แตกต่างกัน เวลาที่ใช้ในการคํานวณ ค่าปรับจะเท่ากับเวลาขัดข้องของอุปกรณ์หน่วยนั้นคูณด้วยตัวถ่วงซึ่งมีค่าต่าง ๆ ตามภาคผนวก ก

8. อัตราค่าปรับ
   8.1 ผู้รับจ้างต้องซ่อมแซมแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากการประปานครหลวง หากไม่แล้วเสร็จตามเวลาที่กําหนด การประปานครหลวงจะคิดค่าปรับเป็นรายวัน เป็นจํานวนเงินตายตัว ในอัตราร้อยละ 0.1 ของมูลค่าตามสัญญา จนกว่าผู้รับจ้างจะทําการแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ หรือ จนกว่าผู้รับจ้างจะหาอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่า หรือดีกว่ามาทดแทนและดําเนินการให้กลับมาใช้งาน
   ได้ตามปกติได้แล้วเสร็จ (เศษของวันให้คิดเป็น 1 วัน)
   8.2 หากผู้รับจ้างไม่สามารถดําเนินงานในแต่ละงวด ให้แล้วเสร็จภายในกําหนดระยะเวลาตามสัญญา การประปานครหลวงจะคิดค่าปรับเป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ 0.1 ต่อวัน ของมูลค่าตามสัญญา จนกว่า ผู้รับจ้างจะดําเนินงานแล้วเสร็จ
   โม
   TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70
   หน้า 4/8
   8.3 หากจํานวนเงินค่าปรับจะเกินร้อยละ 10 ของวงเงินค่าพัสดุหรือค่าจ้าง ให้การประปานครหลวงพิจารณา ดําเนินการบอกเลิกสัญญาหรือข้อตกลง เว้นแต่คู่สัญญาจะได้ยินยอมเสียค่าปรับให้แก่การประปานครหลวง โดยไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ทั้งสิ้น และให้สิทธิ์ชี้ขาด โดยผู้ว่าการการประปานครหลวง พิจารณาผ่อนปรนการบอก เลิกสัญญาได้เท่าที่จําเป็น
9. การบังคับค่าปรับ ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่าย
   ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่งด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม จนเป็นเหตุให้เกิดค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายแก่ผู้ว่าจ้าง ผู้รับจ้างต้องชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่ผู้ว่าจ้าง โดยสิ้นเชิงภายในกําหนด 30 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจากการประปานครหลวง หากผู้รับจ้างไม่ ชดใช้ให้ถูกต้องครบถ้วนภายในระยะเวลาดังกล่าวให้ผู้ว่าจ้างมีสิทธิ์ที่จะหักเอาจากจํานวนเงินค่าจ้างที่ต้องชําระ
   หรือบังคับจากหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญาได้ทันที
   หากค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่บังคับจากจํานวนเงินค่าจ้างที่ต้องชําระ หรือจากหลักประกันการปฏิบัติ ตามสัญญาแล้วยังไม่พอ ผู้รับจ้างยินยอมชําระส่วนที่เหลือที่ยังขาดอยู่จนครบถ้วนตามจํานวนค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายนั้น ภายในกําหนด 30 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้ง เป็นหนังสือจากผู้ว่าจ้าง
   หากมีเงินค่าจ้างตามสัญญาที่หักไว้จ่ายเป็นค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายแล้วยังเหลืออยู่อีกเท่าใด ผู้ว่าจ้าง
   จะคืนให้ผู้รับจ้างทั้งหมด
10. ลิขสิทธิ์และข้อตกลงในการรักษาความลับข้อมูลหรือเอกสาร
    10.1 ลิขสิทธิ์ในโปรแกรมและระบบงานทั้งหมดที่จัดทําขึ้นตลอดจนกรรมสิทธิ์ข้อมูล คู่มือ หรือเอกสารต่าง ๆ ของระบบงานและฐานข้อมูลทั้งหมดที่จัดทําขึ้น ให้ตกเป็นของการประปานครหลวงทันทีที่ส่งมอบ 10.2 ผู้รับจ้างจะต้องไม่เผยแพร่โปรแกรม ระบบงาน คู่มือและเอกสาร หรือสิ่งใด ๆ ที่จัดทําขึ้นตามสัญญานี้
    ນາ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทํางานตามสัญญานี้แก่ผู้หนึ่งผู้ใด รวมทั้งจะต้องไม่แสวงหาหรือยินยอมให้ บุคคลอื่นแสวงหาประโยชน์ใด ๆ จากระบบงาน ข้อมูล และคู่มือเอกสารดังกล่าว ทั้งในทางพาณิชย์ หรือ ในกรณีอื่น อันอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่การประปานครหลวงด้วยประการใดทั้งสิ้น
    ๆ
    10.3 ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องใด ๆ ว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสิทธิบัตร เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่จัดทําให้การประปานครหลวง ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทั้งปวง เพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้องดังกล่าวระงับสิ้นไปโดยเร็ว ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ชําระค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ
    ที่เกิดขึ้นทั้งหมด
    10.4 ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบต่อการนําความลับในหน้าที่ที่รับผิดชอบไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกอันเกิดจาก
    การกระทําของเจ้าหน้าที่หรือบริการของผู้รับจ้าง
    10.5 ข้อตกลงนี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา อันเป็นเงื่อนไขที่การประปานครหลวงบอกเลิกสัญญา เรียกค่าเสียหาย หรือปรับสินไหม รวมทั้งการดําเนินคดี ทั้งในทางแพ่งและทางอาญาทุกประเภท 10.6 การประปานครหลวงจะส่งมอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลฉบับสมบูรณ์ให้กับผู้รับจ้างที่เป็นคู่สัญญากับ
    การประปานครหลวง เพื่อใช้ปฏิบัติงานตามสัญญา
    10.7 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบ ปฏิบัติตาม และลงนามในเอกสารสัญญาการรักษาข้อมูลที่เป็น ความลับ (Non-Disclosure Agreement) และการปฏิบัติตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัย สารสนเทศ ตามเอกสารแนบ 1 ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อความในสัญญาดังกล่าว ต้องได้รับ ความเห็นชอบร่วมกันระหว่างการประปานครหลวงและผู้รับจ้าง ก่อนมีการลงนามทั้งสองฝ่าย
    TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝกท.8-70
    หน้า 5/8
11. ข้อสงวนสิทธิ์และข้อตกลงอื่น
    ๆ
    11.1 ผู้รับจ้างที่เข้ามาปฏิบัติงานภายในหน่วยงานของการประปานครหลวง ต้องปฏิบัติตามระเบียบ ข้อบังคับ และนโยบายของการประปานครหลวงอย่างเคร่งครัด หากผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่ง
    การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจ้างบริการบํารุงรักษาทั้งหมดหรือบางส่วนได้ โดยแจ้งเป็น ลายลักษณ์อักษรให้ผู้รับจ้างทราบไม่น้อยกว่า 30 วัน
    11.2 หากมีความจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบุคลากรในโครงการ ผู้รับจ้างจะต้องทําหนังสือขออนุมัติต่อ
    คณะกรรมการตรวจรับพัสดุก่อน ทั้งนี้บุคลากรที่เปลี่ยนมาแทนจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดฯ 11.3 การประปานครหลวงขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเพิ่ม/ลดเนื้องานใด ๆ โดยมูลค่าของเนื้องานที่เพิ่มขึ้น
    ลดลงจะพิจารณาจากราคาต่อหน่วยที่ผู้รับจ้างเสนอมา หากผู้รับจ้างมิได้เสนอราคาต่อหน่วยมา
    การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะใช้ราคาที่การประปานครหลวงเคยจัดซื้อ/จัดจ้างหรือราคาที่
    เหมาะสม มาใช้ในการปรับเพิ่ม/ลดเนื้องาน และราคาที่ปรับลดดังกล่าวจะถูกหักออกจากจํานวนเงินที่ ต้องชําระให้กับผู้รับจ้าง
    11.4 หากมีความจําเป็น การประปานครหลวงขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงสถานที่ติดตั้งไปในที่แห่งใหม่ได้
    โดยการประปานครหลวงจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
12. การพิจารณาความหมายที่คลาดเคลื่อน
    กรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างกัน หรือมีปัญหาเกี่ยวกับการตีความหมายของข้อความใด ๆ ภายในเอกสารนี้ หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะพิจารณาโดยยึดถือประโยชน์สูงสุดของ การประปานครหลวงเป็นหลัก และให้ถือการพิจารณาของการประปานครหลวงเป็นที่สิ้นสุด กรณีที่
    การประปานครหลวงต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่ไม่ชัดเจน อาจให้ผู้รับจ้างรายใดชี้แจงด้วยลายลักษณ์ อักษรเพื่อประกอบการพิจารณาได้ตามที่การประปานครหลวงกําหนด
13. ข้อกําหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
    ผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ต้องดําเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 27001 ตามที่การประปานครหลวงถืออยู่ใน ปัจจุบัน รวมถึงต้องดําเนินการตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
    พระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ และ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับล่าสุดที่บังคับใช้ในขณะนั้น รวมถึงกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
    โดยเคร่งครัด ตลอดระยะเวลารับประกัน
    หากมีการกระทําใด ๆ ที่เป็นการละเมิดกฎหมายข้างต้น หรือมีผลของการกระทําใดอันเนื่องมาจาก การดําเนินการหรือความบกพร่องผิดพลาดในการดําเนินการของผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ต้องรับผิดชอบ ในความเสียหายและค่าปรับทั้งหมดที่เกิดแทนการประปานครหลวง พร้อมทั้งเร่งปรับปรุง แก้ไข รื้อถอน
    ข้อผิดพลาดทั้งหมดให้ถูกต้อง โดยไม่ส่งผลกระทบต่อเนื้องานหรือความสามารถของระบบงานในโครงการ
14. กฎหมายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
    14.1 ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้ลูกจ้างทุกคนได้รับการฝึกอบรมหลักสูตรความปลอดภัย อาชีวอนามัย และ สภาพแวดล้อมในการทํางาน (6 ชั่วโมง) สําหรับลูกจ้างทั่วไป และลูกจ้างเข้าทํางานใหม่ (การฝึกอบรมฯ) โดยค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมฯ ผู้รับจ้างเป็นผู้รับผิดชอบ และให้ส่งหลักฐานการผ่านการฝึกอบรมฯ ของลูกจ้าง หรือหนังสือแสดงคํารับรองว่าลูกจ้างที่จะเข้ามาปฏิบัติงานผ่านการฝึกอบรมฯ เรียบร้อยแล้ว ให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ในวันที่ลงนามในสัญญา หรือวันที่การประปานครหลวงแจ้งเริ่มงาน หรือ อย่างช้าในวันที่เริ่มปฏิบัติงาน หากพบว่าผู้รับจ้างไม่ส่งหลักฐานการผ่านการฝึกอบรมฯ
    TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70
    หน้า 6/8
    หรือหนังสือแสดงคํารับรองว่าลูกจ้างที่จะเข้ามาปฏิบัติงานผ่านการฝึกอบรมฯ การประปานครหลวง
    ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ให้บุคคลนั้นเข้าปฏิบัติงาน
    14.2 ผู้รับจ้างที่เข้ามาปฏิบัติงานภายในหน่วยงานของการประปานครหลวง ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติ
    ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน พ.ศ. 2554 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 14.3 ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พระราชบัญญัติ การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ และ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ฉบับล่าสุด) ที่บังคับใช้ในขณะนั้น รวมถึงกฎหมายอื่น ๆ
    ที่เกี่ยวข้อง
    14.4 ตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ที่ กค (กวจ) 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566 เรื่อง แนวทางปฏิบัติในการเร่งรัดการปฏิบัติงานตามสัญญาและ การกําหนดคุณสมบัติของผู้มีสิทธิยื่นข้อเสนอ ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการทํางานมาให้ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยจัดทําแผนการทํางานตามเอกสารแนบท้ายเอกสารประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่เป็นกรณีสัญญาที่มีวงเงินไม่เกิน 500,000 บาท ทั้งนี้ แผนการทํางานดังกล่าว
    ให้ถือเป็นเอกสารส่วนหนึ่งของสัญญา
    คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงาน งานจ้าง เลขที่ จท.ฝคท.8-70
    28 เมษายน 2569
    TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70
    น.
    หน้า 7/8
    بھی
    ме
    ภาคผนวก ก
    รายละเอียดบัญชีรายการระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR)
    No.
    Description
    Serial Number /
    สถานที่ตั้ง
    ค่าตัวถ่วง
    Service Tag

Dell XC6420-6 และ Nutanix AOS
F1KH6Z2
DR-Site
1
2.
Dell XC6420-6 และ Nutanix AOS
F1KP6Z2
DR-Site
1
3.
Dell XC6420-6 และ Nutanix AOS
F1KM6Z2
DR-Site
1
4.
Dell XC6420-6 และ Nutanix AOS
F1LL6Z2
DR-Site
1
No.
Software Description
Version
สถานที่ตั้ง
ค่าตัวถ่วง
1.
Nutanix su AOS LTS
5.20.2.1
DR-Site
1
2.
Nutanix Prism Management
5.20.2.1
DR-Site
1
3.
Nutanix su Prism Element,
5.20.2.1
DR-Site
1
Prism Central a License
ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คณะกรรมการจัดหาร่างขอบเขตของงาน งานจ้าง เลขที่ จท.ฝคท.8-70
28 เมษายน 2569
3 No
TOR-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.8-70
หน้า 8/8
เอกสารแนบ ๑
สัญญาการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
การประ
สัญญาการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ (Non-Disclosure Agreement)
และการปฏิบัติตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
สัญญาฉบับนี้ ทําขึ้นที่ สํานักงานใหญ่ การประปานครหลวง ตั้งอยู่เลขที่ ๔๐๐ ถนนประชาชื่น แขวง
ทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร รหัสไปรษณีย์ ๑๐๒๑๐ เมื่อวันที่
การประปานครหลวง โดย
ซึ่งมีนิติสัมพันธ์กับ การประปานครหลวง ตาม
ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้รับข้อมูล” อีกฝ่ายหนึ่ง
ทั้งคู่สัญญาได้ตกลงกัน โดยมีข้อความดังนี้
ข้อ ๑. คํานิยาม
ระหว่าง
ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ให้ข้อมูล” ฝ่ายหนึ่ง กับ
“ข้อมูลที่เป็นความลับ” หมายถึง บรรดาข้อความ เอกสาร ข้อมูล ตลอดจนรายละเอียดทั้งปวง ที่เป็นของผู้ให้ข้อมูล รวมถึงข้อมูลของบุคคลที่สามที่อยู่ในความครอบครองหรือควบคุมดูแลของผู้ให้ข้อมูล ซึ่งเป็น ข้อมูลที่ไม่เป็นที่รับรู้ของสาธารณชนทั่วไป หรือผู้ให้ข้อมูลประสงค์ให้ผู้รับข้อมูลเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เป็น ความลับ ไม่ว่าจะในรูปแบบที่จับต้องได้หรือไม่ หรือสื่อแบบใด ไม่ว่าจะถูกดัดแปลงแก้ไขโดยผู้รับข้อมูลหรือไม่ และไม่ว่าจะเปิดเผยแก่ผู้รับข้อมูลเมื่อใดและอย่างไร ให้ถือว่าเป็นความลับ และให้หมายความรวมถึงความลับทาง
การค้าของผู้ให้ข้อมูล และข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้ข้อมูลควบคุมดูแล
“ความลับทางการค้า” หมายถึง ข้อมูลการค้าซึ่งยังไม่รู้จักกันโดยทั่วไป หรือยังเข้าถึงไม่ได้ในหมู่ บุคคลซึ่งโดยปกติแล้วต้องเกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว โดยเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ในเชิงพาณิชย์เนื่องจากการเป็น
ความลับ และเป็นข้อมูลที่ผู้ควบคุมความลับทางการค้าได้ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อรักษาไว้เป็นความลับ
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทําให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
“สัญญาหลัก” หมายถึง สัญญาเลขที่ จท.ฝคท.๘-๗๐ งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) ฉบับลงวันที่
ข้อ ๒. การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
๒.๑ ผู้รับข้อมูลจะต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับที่ผู้ให้ข้อมูลได้เปิดเผยให้แก่ฝ่ายผู้รับข้อมูล ภายใต้สัญญาฉบับนี้ โดยฝ่ายผู้รับข้อมูลตกลงที่จะดําเนินการเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้รับไว้ ให้เป็น ความลับอย่างเคร่งครัด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลใดหรือองค์กร ใดทราบ เว้นแต่จะเป็นการเปิดเผยให้แก่ลูกจ้างหรือพนักงานของฝ่ายผู้รับข้อมูล หรือบุคคลภายนอกที่ต้อง เกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อมูลที่เป็นความลับนั้นเพื่อดําเนินงานตามสัญญาหลัก หรือได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากผู้ให้
NDA-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.๘-๗๐
หน้า ๑/๔
ข้อมูล และฝ่ายผู้รับข้อมูลจะต้องจัดให้ลูกจ้างหรือพนักงานของฝ่ายผู้รับข้อมูล หรือบุคคลภายนอกที่ต้องเกี่ยวข้อง
โดยตรงกับข้อมูลดังกล่าวได้ผูกพันและปฏิบัติตามเงื่อนไขในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับอย่างเคร่งครัดด้วย นอกจากนั้นผู้รับข้อมูลจะไม่ทําซ้ํา คัดลอก ทําสําเนา บันทึกภาพข้อมูลที่เป็นความลับ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เป็นอันขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากผู้ให้ข้อมูล หรือเป็นความจําเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
๒.๒ ผู้รับข้อมูลต้องใช้ข้อมูลที่เป็นความลับเพื่อการอันเกี่ยวกับหรือสัมพันธ์กับการ ดําเนินงานที่มี อยู่ระหว่างผู้ให้ข้อมูลกับผู้รับข้อมูล โดยผู้รับข้อมูลต้องแจ้งให้ผู้ให้ข้อมูลทราบโดยทันทีที่พบการใช้หรือ การเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดหรือฝ่าฝืนข้อกําหนดตามสัญญานี้ อีกทั้งผู้รับ
ข้อมูลจะต้องให้ความร่วมมือกับผู้ให้ข้อมูลอย่างเต็มที่ในการเรียกคืนซึ่งการครอบครองข้อมูลที่เป็นความลับ
การป้องกันการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต และการระงับยับยั้งการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นความลับ
ออกสู่สาธารณะ
๒.๓ ผู้รับข้อมูลจะจัดให้มีและคงไว้ซึ่งมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมสําหรับ การเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ ตลอดจนการควบคุมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกําหนด หรือตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลที่เป็นความลับถูกนําไปใช้หรือเปิดเผยแก่บุคคลอื่น โดยมิได้รับ อนุญาต เว้นแต่เป็นการใช้หรือเปิดเผยแต่บุคคลตามข้อ ๒.๑ และจะดําเนินการให้บุคลากรดังกล่าว ทําการเก็บ รักษาข้อมูลที่เป็นความลับ ควบคุม และประมวลผล ด้วยมาตรฐานเดียวกัน
๒.๔ ผู้รับข้อมูลต้องแจ้งให้บุคลากร พนักงาน ลูกจ้าง ที่ปรึกษาของผู้รับข้อมูล และ/หรือ บุคคลภายนอกที่ต้องเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เป็นความลับนั้นทราบถึงความเป็นความลับและข้อจํากัดสิทธิ์ในการใช้
และการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ และผู้รับข้อมูลต้องดําเนินการให้บุคคลดังกล่าวต้องผูกพันด้วยสัญญา หรือ ข้อตกลงเป็นหนังสือในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ โดยมีข้อกําหนดเช่นเดียวกับหรือไม่น้อยกว่าข้อกําหนดและ
เงื่อนไขในสัญญาฉบับนี้ด้วย
๒.๕ ข้อมูลที่เป็นความลับตามข้อตกลงฉบับนี้ไม่รวมไปถึงข้อมูลดังต่อไปนี้
(๑) ข้อมูลที่ผู้ให้ข้อมูล เปิดเผยแก่สาธารณะ
(๒) ข้อมูลที่ผู้รับข้อมูลทราบอยู่ก่อนที่ผู้ให้ข้อมูล จะเปิดเผยข้อมูลนั้น
(๓) ข้อมูลที่มาจากการพัฒนาโดยอิสระของผู้รับข้อมูลเอง และไม่สามารถดําเนินการอย่าง หนึ่งอย่างใดให้ล่วงรู้ถึงข้อมูลที่เป็นความลับของผู้ให้ข้อมูลได้
(๔) ข้อมูลที่ต้องเปิดเผยโดยกฎหมายหรือตามคําสั่งศาล ทั้งนี้ผู้รับข้อมูลต้องมีหนังสือ แจ้งให้ ผู้ให้ข้อมูล ได้รับทราบถึงข้อกําหนดหรือคําสั่งดังกล่าวพร้อมทั้งหมายศาล และ/หรือ หมายค้นอย่างเป็นทางการยื่น ต่อผู้ให้ข้อมูล ก่อนที่จะดําเนินการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว และในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวผู้รับข้อมูลจะต้อง
ดําเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายเพื่อขอให้คุ้มครองข้อมูลดังกล่าวไม่ให้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะด้วย
(๕) เป็นการเปิดเผยข้อมูลโดยได้รับความเห็นชอบจากผู้ให้ข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร
ก่อนที่ผู้รับข้อมูลจะเปิดเผยข้อมูลนั้น
ข้อ ๓. ทรัพย์สินทางปัญญา
สัญญาฉบับนี้ไม่มีผลเป็นการโอนกรรมสิทธิ์ การอนุญาตให้ใช้สิทธิ หรือให้สิทธิใด ๆ แก่ผู้รับข้อมูล ซึ่งสิทธิบัตร อนุสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า ตราสัญลักษณ์ รูปประดิษฐ์อื่นใด หรือ ชื่อทางการค้า ไม่ว่าจะได้จดทะเบียนไว้หรือไม่ และผู้รับข้อมูลจะไม่ทําซ้ําข้อมูลที่เป็นความลับแม้เพียงส่วนหนึ่ง ส่วนใดหรือทั้งหมด เว้นแต่การทําซ้ําเพื่อการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามสัญญาหลัก หรือผู้ให้ ข้อมูลอนุญาตเท่านั้น และไม่ทําวิศวกรรมย้อนกลับ หรือถอดรหัสข้อมูลที่เป็นความลับ ต้นแบบ หรือสิ่งอื่นใดที่ บรรจุข้อมูลที่เป็นความลับ ต้นแบบ หรือสิ่งอื่นใดที่บรรจุข้อมูลที่เป็นความลับ รวมทั้งไม่เคลื่อนย้าย พิมพ์ทับ หรือ
NDA-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.๘-๗๐
หน้า ๒/๔
ทําให้เสียรูปซึ่งสัญลักษณ์ที่แสดงเครื่องหมายสิทธิบัตร อนุสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทาง การค้า ตราสัญลักษณ์ และเครื่องหมายอื่นใดกับต้นแบบหรือสําเนาของข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้รับมาจากผู้ให้ ข้อมูล อีกทั้งจะไม่ยื่นขอรับสิทธิ ขอจดทะเบียนและจดแจ้ง ตลอดจนเปิดเผยและนําไปใช้ เกี่ยวกับทรัพย์สิน ทางปัญญาและความลับทางการค้าใด ๆ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากผู้ให้ข้อมูล
ข้อ ๔. ข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้รับข้อมูลตกลงว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และจะทํา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รับมาจากผู้ให้ข้อมูลเพียงเท่าที่จําเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ได้กําหนด
ไว้ในสัญญาหลัก และจะไม่ประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ส่วนบุคคลหรือเป็นความจําเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
เมื่อพบพฤติการณ์ที่มีลักษณะที่กระทบต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ ข้อมูลและรับข้อมูลตามสัญญาฉบับนี้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายอย่างใด ๆ เช่น การละเมิด อุบัติเหตุ ลบ ทําลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลง แก้ไข เข้าถึง ใช้ เปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คู่สัญญาฝ่ายที่พบเหตุดังกล่าวจะดําเนินการแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายทราบโดยทันที
ข้อ ๕. หน้าที่ความรับผิดชอบด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
เป็นต้น
ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามระเบียบการประปานครหลวงว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยระบบ
สารสนเทศ พ.ศ. ๒๕๖๐ และประกาศการประปานครหลวง เรื่อง นโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยด้านสารสนเทศของการประปานครหลวง (Information Security Policy) พ.ศ. ๒๕๖๓ ซึ่งใช้บังคับอยู่ ในปัจจุบัน รวมถึงที่จะได้แก้ไขในอนาคต รวมทั้งต้องปฏิบัติตามแนวปฏิบัติหลักเกณฑ์ประกาศ ระเบียบ กฎหมาย ที่จะมีการประกาศใช้ในอนาคตด้วย
ข้อ 5. การส่งคืน ลบ หรือการทําลายข้อมูลที่เป็นความลับ
เมื่อการดําเนินงานที่มีอยู่ระหว่างผู้ให้ข้อมูลกับผู้รับข้อมูลเสร็จสิ้นลง ผู้รับข้อมูลจะต้องส่งมอบ ข้อมูลที่เป็นความลับและสําเนาของข้อมูลที่เป็นความลับที่ผู้รับข้อมูลได้รับไว้คืนให้แก่ผู้ให้ข้อมูล ตลอดจนลบ หรือ ทําลายข้อมูลที่เป็นความลับที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นใดที่ใช้จัดเก็บข้อมูล (ถ้ามี) หรือ
ดําเนินการอื่นตามที่ได้รับการแจ้งเป็นหนังสือจากผู้ให้ข้อมูล ตลอดจนยุติการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้จาก
ผู้ให้ข้อมูลทันที และผู้รับข้อมูลจะต้องรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้ข้อมูลตลอดไป แม้ว่าการดําเนินงาน เสร็จสิ้นลงแล้วก็ตาม
ข้อ ๗. การชดใช้ค่าเสียหาย
ในกรณีที่ผู้รับข้อมูล และ/หรือบุคคลที่ได้รับข้อมูลที่เป็นความลับตามสัญญานี้ซึ่งอยู่ใน ความรับผิดชอบดูแลของผู้รับข้อมูล ฝ่าฝืนข้อกําหนดตามข้อตกลงนี้และก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ให้ข้อมูล ผู้รับ ข้อมูลจะต้องชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดให้แก่ผู้ให้ข้อมูลภายใน ๓๐ (สามสิบ) วัน นับแต่ได้รับหนังสือแจ้ง
ค่าเสียหาย
ข้อ ๔. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงสัญญา
ในกรณีที่มีเหตุจําเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขสัญญานี้ ให้ทําเป็นหนังสือและลงนามโดย คู่สัญญา หรือโดยผู้มีอํานาจลงนามผูกพันนิติบุคคลและประทับตราสัญญาของนิติบุคคล (หากมี) ของคู่สัญญา แล้วแต่กรณี
NDA-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.๘-๗๐
หน้า ๓/๔
ข้อ ๔. การบังคับใช้
๙.๑ สัญญาฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ลงนามเป็นต้นไป และจะสิ้นสุดลงนับแต่วันที่ การดําเนินการตามสัญญาหลักเสร็จสิ้นลง
หรือวันที่คู่สัญญาได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรให้ยกเลิกสัญญาหลักหรือ
วันที่คู่สัญญาได้ใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาหลัก และแต่กรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน อย่างไรก็ดีการสิ้นผลลงของสัญญาฉบับนี้ ไม่กระทบต่อหน้าที่ของผู้รับข้อมูลตามที่ได้กําหนดในข้อ ๕ ของข้อตกลงฉบับนี้
๔.๒ ในกรณีที่ปรากฏในภายหลังว่าข้อสัญญาส่วนใดส่วนหนึ่งของสัญญานี้เป็นโมฆะ ให้ถือว่า ข้อสัญญาส่วนที่เป็นโมฆะนั้นไม่มีผลบังคับในสัญญานี้ และข้อสัญญาดังกล่าวไม่กระทบถึงความสมบูรณ์ของสัญญา
ในส่วนอื่น ๆ
๔.๓ สัญญาฉบับนี้ให้อยู่ใต้บังคับใช้และการตีความตามกฎหมายประเทศไทย และให้ศาลของ ประเทศไทยมีอํานาจในการพิจารณาคดีเหนือกรณีพิพาทใด ๆ อันเกิดจากสัญญานี้
ข้อ ๑๐. การส่งคําบอกกล่าว
๑๐.๑ บรรดาคําบอกกล่าวหรือการให้ความยินยอมหรือความเห็นชอบใด ๆ ตามสัญญานี้ต้องทํา เป็นหนังสือ และจะถือว่าได้ส่งให้แก่คู่สัญญาฝ่ายนั้นโดยชอบแล้ว หากได้จัดส่งโดยทางหนึ่งทางใดดังต่อไปนี้
(๑) ส่งมอบโดยบุคคลแก่ผู้แทนที่ได้รับมอบหมายของคู่สัญญาฝ่ายนั้น
(๒) ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังชื่อและที่อยู่ของคู่สัญญาฝ่ายนั้นตามที่ระบุไว้ในสัญญานี้
หรือที่อยู่แห่งใหม่ที่คู่สัญญาฝ่ายนั้นได้มีหนังสือแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งทราบแล้ว
(๓) ทางโทรสาร หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) และยืนยันเป็นหนังสือโดยเร็วไปยัง
ชื่อและที่อยู่ของคู่สัญญาฝ่ายนั้นตามที่ระบุไว้ในสัญญานี้หรือที่อยู่แห่งใหม่ที่คู่สัญญาฝ่ายนั้นได้มีหนังสือแจ้งให้
คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งทราบแล้ว
๑๐.๒ ในกรณีที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเปลี่ยนแปลงชื่อหรือที่อยู่ ให้เป็นหน้าที่ของคู่สัญญา ฝ่ายนั้นในการแจ้งให้คู่สัญญาฝ่ายอื่นทุกฝ่ายทราบเป็นหนังสือ ภายใน ๒ (เจ็ด) วัน นับตั้งแต่วันที่มีการเปลี่ยนแปลง ชื่อหรือที่อยู่ดังกล่าว มิฉะนั้น ให้ถือว่าบรรดาเอกสาร หนังสือที่ส่งไปตามความในวรรคก่อน เป็นการส่งมอบโดย ซอบด้วยกฎหมาย
สัญญานี้ทําขึ้นสองฉบับ มีข้อความถูกต้องตรงกัน คู่สัญญาได้อ่านและเข้าใจข้อความโดยละเอียด ตลอดแล้ว จึงได้ลงลายมือชื่อพร้อมทั้งประทับตรา (ถ้ามี) ไว้เป็นสําคัญต่อหน้าพยานและคู่สัญญาต่างยึดถือไว้ ฝ่ายละหนึ่งฉบับ
ลงชื่อ……..
ผู้มีอํานาจ
(………..
..)
ลงชื่อ..
ผู้รับข้อมูล
(……….
..)
ลงชื่อ..
พยาน
(………..
…….)
ลงชื่อ…..
พยาน
(……….
NDA-MA งานจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์เสมือนสําหรับงานเครือข่ายและความปลอดภัย (DR) เลขที่ จท.ฝคท.๘-๗๐
หน้า ๔/๔