ประกวดราคาจ้างงานจ้างบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการงานซ่อมบำรุง (Plant Maintenance System Web-PM 2.0)

• เพื่อให้ระบบ Web-PM 2.0 สามารถตอบสนองการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่เกิดการหยุดชะงัก
• เพื่อบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ระบบ Web-PM 2.0 ตามระยะเวลาที่เหมาะสม
• เพื่อดำเนินการแก้ไขเมื่อเกิดเหตุขัดข้องกับระบบ Web-PM 2.0 ให้สามารถทำงานได้ตามปกติ

• จัดทำแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) และแผนการสำรองข้อมูล (Database & Configuration File)
• ให้บริการ Hotline และช่องทางรับแจ้งเหตุในวันและเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์ 08.30-16.30 น.)
• แก้ไขปัญหาและรายงานสรุปผลการดำเนินงานตามระดับความยาก-ง่าย
• บำรุงรักษาและพัฒนาส่วนงานบน Web Browser และ Mobile Application (iOS/Android)
• เชื่อมโยงระบบกับระบบสารสนเทศอื่น ๆ ของ กปน. (เช่น SAP)
• ปรับปรุงโปรแกรมตามการร้องขอของผู้ดูแลระบบ

• แผนการดำเนินงานและรายละเอียดขั้นตอนการบำรุงรักษา (PM)
• รายชื่อทีมงานพร้อมประวัติและคุณสมบัติตามที่กำหนด
• แผนและขั้นตอนการสำรองฐานข้อมูล (Database Backup)
• รายงานสรุปผลการแก้ไขปัญหา (Incident Report)
• รายงานผลการสำรองไฟล์การตั้งค่าระบบ (Configuration File)
• โปรแกรมที่ได้รับการปรับปรุง/แก้ไขตามคำร้องขอ

• แผนการดำเนินงานและรายชื่อทีมงาน: ต้องเสนอภายใน 15 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา
• แผนการสำรองฐานข้อมูล: ต้องจัดทำและให้ผู้ดูแลระบบลงนามรับรองภายใน 25 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา

• Eligibility Requirements: ต้องเป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วนจำกัด หรือนิติบุคคล
• Standards Compliance: -
• Experience: มีผลงานด้านการบำรุงรักษาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้งานผ่าน Web Browser ในวงเงินไม่น้อยกว่า 400,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ในสัญญาเดียว และเสร็จสิ้นไม่เกิน 5 ปี
• Previous Project Cost: ไม่น้อยกว่า 400,000 บาท
• Technical Capabilities: มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนา/บำรุงรักษาระบบงานคอมพิวเตอร์ และมีความรู้ในกระบวนการผลิตน้ำประปา
• Personnel:
  • Project Manager (1 คน): ป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์/IT, ประสบการณ์ 5 ปี, เคยบริหารโครงการมูลค่าไม่น้อยกว่า 4 ล้านบาท
  • Systems Analyst (1 คน): ป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์/IT, ประสบการณ์ 5 ปี
  • Programmer (2 คน): ป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์/IT, ประสบการณ์ 5 ปี (เชี่ยวชาญ React, .NET Core)
  • Tester (1 คน): ป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์/IT, ประสบการณ์ 1 โครงการ
  • Technical Support (1 คน): ป.ตรี, มีความรู้ในกระบวนการผลิตน้ำประปาของ กปน.

• พิจารณาตามเงื่อนไขที่ระบุใน TOR และคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอตามที่กำหนด

• ระบบ Web-PM 2.0 (Plant Maintenance System)
• รองรับการใช้งานผ่าน Web Browser
• รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา (Mobile Application) ทั้ง iOS และ Android
• ภาษาและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง: React, .NET Core
• การเชื่อมต่อ: รองรับการเชื่อมโยงกับระบบ SAP และระบบสารสนเทศอื่นของ กปน.

• การชำระเงินและบทลงโทษ: เป็นไปตามเงื่อนไขในสัญญาจ้าง (อ้างอิงตามภาคผนวก ค เรื่องตารางประเมินระดับความยาก-ง่าย และระยะเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินงาน)

1. Q: ระบบ Web-PM 2.0 เชื่อมต่อกับระบบใดบ้าง? A: เชื่อมต่อกับระบบ SAP และระบบสารสนเทศอื่น ๆ ของ กปน.
2. Q: ช่องทางการรับแจ้งเหตุมีอะไรบ้าง? A: เบอร์โทรศัพท์ Hotline, Line Group และช่องทางอื่นที่ผู้ดูแลระบบยอมรับ
3. Q: เวลาทำการในการให้บริการคือช่วงใด? A: วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30 น. – 16.30 น.
4. Q: ใครเป็นผู้ดูแลระบบหลัก? A: ส่วนพัฒนาระบบงานผลิต กองพัฒนาระบบงานผลิตและวิศวกรรม ฝ่ายพัฒนาระบบงานดิจิทัล (สพผ.กพว.ฝพท.)
5. Q: ต้องมีการสำรองข้อมูลบ่อยแค่ไหน? A: ต้องจัดทำแผนการสำรองฐานข้อมูล และสำรองไฟล์ Configuration ทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
6. Q: ทีมงานต้องมีประสบการณ์ด้านใดเป็นพิเศษ? A: ต้องมีความเชี่ยวชาญใน React, .NET Core และมีความรู้ในกระบวนการผลิตน้ำประปา
7. Q: หากต้องการปรับปรุง Mobile App ต้องทำอย่างไร? A: ต้องแจ้งรายละเอียดและขอความเห็นชอบจากผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการ
8. Q: การรับรองวุฒิการศึกษาของทีมงานใช้เกณฑ์ใด? A: ใช้หลักเกณฑ์ของสำนักงาน ก.พ. โดยต้องมีหน่วยกิตวิชาคอมพิวเตอร์ตามที่กำหนด
9. Q: ผลงานที่ยื่นต้องเป็นสัญญาประเภทใด? A: เป็นสัญญาจ้างกับหน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่ กปน. เชื่อถือ
10. Q: การทดสอบระบบจากศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองทำเมื่อใด? A: เมื่อมีการร้องขอจาก กปน.

การนครหลวง
รายละเอียดงานจ้างบํารุงรักษา ระบบบริหารจัดการงานซ่อมบํารุง
(Plant Maintenance System : Web-PM 2.0)
เลขที่ ฝพท.จท.1-2570
คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงาน เลขที่ ฝพท.จท.1-2570
ลงชื่อ…
8m
ประธานกรรมการ ลงชื่อ
.กรรมการ ลงชื่อ
كسر
กรรมการและเลขานุการ
รายละเอียดงานจ้างบํารุงรักษา
ระบบบริหารงานซ่อมบํารุง (Plant Maintenance System : Web-PM 2.0)

1. หลักการและเหตุผล
   ระบบบริหารจัดการงานซ่อมบํารุงเวอร์ชัน 2.0 (Web-PM 2.0) พัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการ บริหารจัดการงานบํารุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ ภายในโรงงานผลิตน้ําและสถานีสูบส่งน้ํา พร้อมทั้งมีการ ขยายผลการใช้งานไปยังหน่วยงานอื่น ได้แก่ ฝ่ายควบคุมการส่งและจ่ายน้ํา และฝ่ายคุณภาพน้ํา โดยได้เริ่มเปิดใช้ งานอย่างเป็นทางการตั้งแต่ปี พ.ศ. 2568 เป็นต้นมา
   ทั้งนี้ เพื่อให้การใช้งานระบบ Web-PM 2.0 เป็นไปอย่างเต็มประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด จึงมี ความจําเป็นต้องดําเนินการดูแลรักษาและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนกระบวนการผลิตน้ําของการ
   ประปานครหลวง
2. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื่อให้ระบบ Web-PM 2.0 สามารถตอบสนองการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่เกิดการหยุดชะงัก และ
   ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
   2.2 เพื่อบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ระบบ Web-PM 2.0 ตามระยะเวลาที่
   เหมาะสม
   2.3 เพื่อดําเนินการแก้ไขเมื่อเกิดเหตุขัดข้องกับระบบ Web-PM 2.0 ให้สามารถทํางานได้ตามปกติ
3. นิยาม
   3.1 กปน. หมายถึง การประปานครหลวง ซึ่งมีฐานะเป็นผู้ว่าจ้าง
   3.2 ฝคท. หมายถึง ฝ่ายโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีดิจิทัล การประปานครหลวง
   3.3 ระบบ Web-PM 2.0 หรือ ระบบบริหารจัดการงานซ่อมบํารุง 2.0 หมายถึง ระบบสารสนเทศที่มี วัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการ งานซ่อมบํารุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ ของโรงงานผลิตน้ํา สถานีสูบ จ่ายน้ํา ฝ่ายควบคุมการส่งและจ่ายน้ํา และฝ่ายคุณภาพน้ํา รวมถึง
   โปรแกรมที่เกี่ยวข้อง ที่ใช้ในงานบริหารจัดการงานซ่อมบํารุง
   การเชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศอื่น ๆ ของ กปน. เช่น ระบบ SAP
   ๆ
   3.4 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัท ห้างหุ้นส่วนจํากัด หรือนิติบุคคล ซึ่งเป็นผู้รับจ้างที่ลงนามในสัญญานี้ 3.5 ผู้ใช้งานระบบ หมายถึง พนักงาน ผู้ปฏิบัติงานของการประปานครหลวง ซึ่งเป็นผู้ใช้งาน Web-PM 2.0 3.6 ผู้ดูแลระบบ หมายถึง ส่วนพัฒนาระบบงานผลิต กองพัฒนาระบบงานผลิตและวิศวกรรม ฝ่ายพัฒนา
   ระบบงานดิจิทัล (สพผ.กพว.ฝพท.)
   3.7 ระบบด้านการจัดการบํารุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ (CMMS) คือ ระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดการ งานซ่อมบํารุง (Maintenance Management) ของโรงงานหรือองค์กรอุตสาหกรรม โดยมีเป้าหมายเพื่อ ทําให้การดูแลเครื่องจักรและอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นระบบมากขึ้น
   รายละเอียดงานจ้างบํารุงรักษาระบบบริหารงานซ่อมบํารุง (Plant Maintenance System : Web-PM 2.0)
   คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงาน สัญญาเลขที่ ฝพท.จท.1-2570
   หน้าที่ 1/15
   In
   ลงชื่อ.
   ประธานกรรมการ ลงชื่อ, ส่ว
   ….กรรมการ
   ลงชื่อ.
   .กรรมการและเลขานุการ
4. คุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอ (ด้านผลงาน)
   ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานด้านการบํารุงรักษาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อใช้งานและแสดงผลผ่าน Web Browser ในวงเงินไม่น้อยกว่า 400,000 บาท (สี่แสนบาทถ้วน) (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยต้องอยู่ภายใต้ สัญญาเดียวกันซึ่งดําเนินงานเสร็จสิ้นแล้ว ไม่เกินระยะเวลา 5 ปี และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับ หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่ กปน. เชื่อถือ โดยแสดงหลักฐานที่น่าเชื่อถือเพื่อยืนยันว่างานดังกล่าวได้ ดําเนินการแล้วเสร็จจริง
   กรณีเอกสารแสดงผลงานที่ยื่น เป็นของหน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดง หลักฐานเป็นหนังสือรับรองผลงาน กรณีผลงานที่ยื่นเป็นของหน่วยงานเอกชน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแนบหนังสือ รับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายพร้อมสําเนาสัญญาหรือเอกสารสั่งจ้าง
5. ขอบเขตและเงื่อนไขการดําเนินงาน
   ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาระบบบริหารจัดการงานซ่อมบํารุง 2.0 (Web-PM 2.0) โดยต้องดําเนินการตามนี้ 5.1 ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการดําเนินงานพร้อมรายละเอียดขั้นตอนการดําเนินการ ในการบํารุงรักษา เชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) โดยเครื่องแม่ข่ายเสมือนที่ต้องบํารุงรักษาตาม ภาคผนวก ก (ตารางแสดงรายละเอียดเครื่องแม่ข่ายที่ติดตั้งใช้งาน) และ จัดส่งรายละเอียด ทีมงาน รวมถึงคุณสมบัติของทีมงานตามรายละเอียดข้อ 5.6 โดยใช้รูปแบบตาม ภาคผนวก ข (คุณสมบัติทีมงาน) เสนอให้ ผู้อํานวยการกองพัฒนาระบบงานผลิตและวิศวกรรม (ผอ.กพว.สพท.) รับทราบและเห็นชอบ ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
   ๆ
   5.2 ผู้รับจ้างดําเนินการจัดหาเบอร์โทรศัพท์ Hotline Line group และ/หรือช่องทางรับแจ้งเหตุ อื่น
   ที่ผู้ดูแลระบบยอมรับ สําหรับรับแจ้งเหตุ ปัญหา หรือข้อขัดข้องของการใช้ระบบงาน ในวันและเวลาทําการของ กปน. จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 น. – 16.30 น. โดยผู้รับจ้างต้องมี ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ความเข้าใจในการทํางานของระบบ Web-PM 2.0 ของการประปานครหลวง เป็นอย่างดี เพื่อให้การแก้ไขปัญหาที่ได้รับแจ้งเสร็จสิ้น ภายในเวลาที่กําหนด พร้อมทั้งจัดทํารายงาน สรุปผลการดําเนินการแก้ไขปัญหา โดยมีเงื่อนไขตาม ภาคผนวก ค (ตารางประเมินระดับความ
   ยาก-ง่าย และระยะเวลาที่ต้องใช้ในการดําเนินงาน)
   5.3 ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผน และร่วมทําการทดสอบการใช้งานระบบ Web-PM 2.0 จากศูนย์
   คอมพิวเตอร์สํารอง (หากมีการร้องขอจาก กปน.)
   5.4 ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผน และขั้นตอนการสํารองฐานข้อมูล (Database Backup) โดยให้ผู้ดูแลระบบ
   ลงนามรับรองความถูกต้อง ภายใน 25 วันนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
   5.5 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการสํารองไฟล์การตั้งค่าของระบบ Configuration File ของระบบ Web-PM 2.0 (File Backup) และ File เอกสารอื่น ๆ ทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง พร้อมรายงานผลการ ปฏิบัติงานแก่ผู้ดูแลระบบทราบทุกครั้ง
   ๆ
   รายละเอียดงานจ้างบํารุงรักษาระบบบริหารงานซ่อมบํารุง (Plant Maintenance System : Web-PM 2.0) คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงาน สัญญาเลขที่ ฝพท.จท.1-2570
   ลงชื่อ..
   ประธานกรรมการ ลงชื่อ
   …กรรมการ ลงชื่อ..
   کسر
   หน้าที่ 2/15
   .กรรมการและเลขานุการ
   พร้อมประวัติ โดยกรอกแบบฟอร์ม
   5.6 บุคลากรที่ผู้รับจ้างต้องจัดหาเพื่อมาปฏิบัติงานตามสัญญา กําหนดดังนี้
6. ผู้รับจ้างต้องเสนอทีมงานที่จะมาปฏิบัติงานในโครงการ
   ประวัติทีมงาน ตามภาคผนวก ข แบบฟอร์ม 1 อย่างน้อยดังนี้ (2) ผู้จัดการโครงการ (Project Manager) จํานวน 1 คน ดังนี้
   (ก) คุณวุฒิ ไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขา
   ที่เกี่ยวข้อง
   (ข) มีประสบการณ์ในการพัฒนาและ/หรือบํารุงรักษาระบบงานคอมพิวเตอร์ และ/
   หรือ วิเคราะห์ระบบงานคอมพิวเตอร์ รวมกันไม่น้อยกว่า 5 ปี
   (ค) มีประสบการณ์ในการบริหารโครงการในระดับหัวหน้าโครงการอย่างน้อย 1
   โครงการ ที่มีการติดตั้งใช้งานจริงมาแล้ว ซึ่งมีมูลค่าไม่น้อยกว่า 4 ล้านบาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มในสัญญาเดียว)
   (2) นักวิเคราะห์ระบบ (Systems Analyst: SA) จํานวนอย่างน้อย 1 คน ดังนี้
   (ก) คุณวุฒิ ไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขา
   ที่เกี่ยวข้อง
   (ข) มีประสบการณ์ในการรวบรวมความต้องการ ปรับปรุงระบบ เขียนข้อกําหนด และ รายละเอียดของระบบงานคอมพิวเตอร์ ที่มีการติดตั้งและใช้งานจริงมาแล้ว รวมไม่
   น้อยกว่า 5 ปี
   (3) พนักงานโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Programmer) จํานวนอย่างน้อย 2 คน
   (ก) คุณวุฒิ ไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขา
   ที่เกี่ยวข้อง
   (ข) มีประสบการณ์ในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เช่น react .net core
   เป็นต้น ไม่น้อยกว่า 5 ปี
   (ค) มีประสบการณ์ในการพัฒนาระบบโครงการติดตั้งและพัฒนาอย่างน้อย 1 โครงการ (4) พนักงานทดสอบระบบ (Tester) จํานวนอย่างน้อย 1 คน ดังนี้
   (ก) คุณวุฒิ ไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขา
   ที่เกี่ยวข้อง
   (ข) มีประสบการณ์ในการทดสอบระบบโครงการติดตั้งและพัฒนาอย่างน้อย 1 โครงการ (5) พนักงานประจํา Hotline Center และ/หรือ บํารุงรักษาระบบ (Technical
   Support) จํานวนอย่างน้อย 1 คน ดังนี้
   (ก) คุณวุฒิ ไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี
   (ข) มีประสบการณ์หรือมีความรู้ในกระบวนการผลิตน้ําประปาของการประปานคร
   หลวงเป็นอย่างดี
   (ค) มีหน้าที่รับผิดชอบ รับแจ้งและแก้ไขปัญหาให้ได้ในระยะเวลาที่กําหนด รวมถึงดูแล
   รักษาเชิงป้องกันให้ระบบสามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
   (6) บุคลากรอื่น ๆ ที่ผู้รับจ้าง เห็นว่ามีความจําเป็น และมีประโยชน์ต่อการบริหาร
   โครงการของการประปานครหลวง ให้สําเร็จลุล่วงด้วยดี (ถ้ามี)
   รายละเอียดงานจ้างบํารุงรักษาระบบบริหารงานซ่อมบํารุง (Plant Maintenance System : Web-PM 2.0) คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงาน สัญญาเลขที่ ฝพท.จท. 1-2540
   หน้าที่ 3/15
   ลงชื่อ..
   In
   ประธานกรรมการ ลงชื่อ per d
   .กรรมการ
   ลงชื่อ.
   กรรมการและเลขานุการ
   ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายชื่อทีมงานเพื่อเสนอให้ผู้อํานวยการกองพัฒนาระบบงานผลิตและวิศวกรรม
   (ผอ.กพว.ฝพท.) รับทราบและเห็นชอบ ภายใน 15 วันนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
   กรณีคุณวุฒิของบุคลากรในทีมงานที่จะมาปฏิบัติงานในโครงการไม่ตรงกับผลการรับรองวุฒิการศึกษา ตามหลักเกณฑ์สํานักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.) กําหนด ตัวอย่างเช่น กรณีเป็นตําแหน่งตามงาน ทางด้านคอมพิวเตอร์ ผลการรับรองวุฒิการศึกษาต้องเป็นในด้าน สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือมีหน่วยกิตในการศึกษาวิชาทางด้านคอมพิวเตอร์ศาสตร์มากกว่าหรือ เท่ากับ 30 หน่วยกิตเท่านั้น และในการศึกษาระดับปริญญาโท จะต้องมีหน่วยกิตในการศึกษาวิชาทางด้าน คอมพิวเตอร์ศาสตร์ไม่ต่ํากว่า 15 หน่วยกิต โดยสามารถตรวจสอบวุฒิการศึกษาได้ทางเว็บไซต์ https://accreditation.ocsc.go.th/accreditation/search/curriculum โดยสํานักงาน ก.พ. มีหลักเกณฑ์การ พิจารณาว่าเป็นวุฒิทางใด ในระดับปริญญาตรี หลักสูตร 4 ปี จะต้องศึกษาวิชานั้น ๆ ไม่ต่ํากว่า 30 หน่วยกิต ตาม ระบบการศึกษาทวิภาค และไม่ต่ํากว่า 38 หน่วยกิต ตามระบบการศึกษาไตรภาค (ในกรณีหลักสูตรปริญญาตรี ต่อเนื่อง พิจารณารายวิชาที่ศึกษาในระดับปริญญาตรี 2 ปีหลังซึ่งต้องไม่น้อยกว่า 15 หน่วยกิต แล้วจึงพิจารณา จากรายวิชาที่ศึกษาในระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพเทคนิค หรือประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง หรืออนุปริญญา
   หรือเทียบเท่าไม่น้อยกว่า 15 หน่วยกิต)
   5.7 ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษา จัดทําหรือแก้ไขรายงานต่าง ๆ ของระบบ Web-PM 2.0 ตาม ภาคผนวก ค (ตารางประเมินระดับความยาก-ง่าย และระยะเวลาที่ต้องใช้ในการดําเนินงาน) เพื่อให้สามารถ ใช้งานได้ครบถ้วน หรือเพิ่มเติมต่อยอดการทํางานของระบบให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นตามการร้อง ขอของผู้ดูแลระบบ ดังนี้

1. ทํา service หรือวิธีการอื่น ๆ เพื่อให้หน่วยงานสามารถเรียกข้อมูลหรือรายงานที่ต้องการไปใช้
   ในงานได้อย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ (ถ้ามี)
2. ดูแลและแก้ไข Service สําหรับการเชื่อมโยงกับระบบงานต่าง ๆ ของการประปานครหลวงหรือ หน่วยงานภายนอก โดยผู้รับจ้างจะต้องให้คําแนะนํา หรือจัดทําแก้ไข Service หรือวิธีการอื่น เพื่อให้ผู้ใช้ระบบงานสามารถใช้ระบบ Web-PM 2.0 ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ (ถ้ามี) 3) ให้คําแนะนํา หรือจัดทํา service สําหรับเชื่อมโยงกับระบบงานใหม่ ที่การประปานครหลวง
   พัฒนาเพิ่มขึ้น ให้ใช้งานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ (ถ้ามี)
3. ปรับปรุงแก้ไขโปรแกรมตามการร้องขอของผู้ดูแลระบบ (ถ้ามี)
   5.8 ผู้รับจ้างต้องร่วมแก้ไขปัญหาของระบบ Web-PM 2.0 กับ ผู้ดูแลระบบ และ/หรือ ฝคท. หากเกิด ปัญหาขึ้นกับทําให้ระบบ Web-PM 2.0 ไม่สามารถใช้งานได้ เพื่อให้ระบบ Web-PM 2.0 สามารถ ใช้งานได้ตามปกติ (ถ้ามี)
   ๆ
   5.9 ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษา ในส่วนที่มีการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา (Mobile Application) ทั้งบน ระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ให้สามารถทํางานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์ และตรงตามความ ต้องการของผู้ใช้งานระบบมากยิ่งขึ้น หากตรวจสอบพบสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ให้แจ้งปัญหา วิธีการ แก้ไขและรายละเอียดการดําเนินงาน ส่งให้ผู้ดูแลระบบพิจารณาดําเนินการตามขั้นตอนต่อไป 5.10 ผู้รับจ้างต้องปรับปรุงโปรแกรมของระบบ Web-PM 2.0 และ/หรือ ในส่วนที่มีการใช้งานบน อุปกรณ์พกพา ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android โดยต้องผ่านความเห็นชอบจาก ผู้ดูแล ระบบ ก่อนการดําเนินการ (ถ้ามี)
   รายละเอียดงานจ้างบํารุงรักษาระบบบริหารงานซ่อมบํารุง (Plant Maintenance System : Web-PM 2.0) คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงาน สัญญาเลขที่ ฝพท.จท.1-2570
   หน้าที่ 4/15
   ลงชื่อ..
   gm
   ประธานกรรมการ ลงชื่อง ส่ว
   ..กรรมการ ลงชื่อ..
   กรรมการและเลขานุการ