รายละเอียดการจ้าง
โครงการพัฒนาระบบ Smart Contract Center นี้เป็นโครงการจัดหา Implement ระบบบริหารจัดการศูนย์รับแจ้งเหตุ และบริการประชาชน สำหรับสายด่วน 1784 ของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย โดยมีเป้าหมายปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาการประสานงาน ลดความผิดพลาดในการสื่อสาร โดยจะดำเนินการวิเคราะห์รูปแบบการทำงานปัจจุบัน ติดตั้งซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติถูกต้องตามหลักสากล ตลอดจนพัฒนาปรับแต่ง เพิ่ม Features ให้รองรับ Case Management ที่รวม SLA Tracking, Classification, Automated Workflow เพื่อเป็นศูนย์กลางข้อมูล (ศูนย์กลางประสานงาน ปภ.) ขอบเขตโครงการชัดเจนทั้งด้าน Hardware (ระบบเชื่อมต่อสาย, IP Phone 11 เครื่อง, คอมพิวเตอร์ AIO 11 หน่วย, Headset 11 ชิ้น, ไลเซนส์/ Software) โดยวางระยะเวลาโครงการทั้งหมด 210 วัน.
ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปตั้งต้นป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เปลี่ยนแปลงยี่ห้อเสนอ นลำมาพร้อมฟังก์ชั่น ให้ใช้งานภายให้เหลคนสำหรับ มิเลี้ยงมากขึ้นแก่ Central Development Stage Support ในสิ้อ Live status Ongoing. การส่ง Delivery TOR ประกอบ Hardware / Full Support By Primary Base service Cost Minimization Terms: Module Registration Real Control Custom integration Full performance Design Staged UTD Handeling ให้สาร Assembly Path Start Forward Strategic Yield ที่เหมาะสมขอย่าง Re-writtance Partnering Management Modern Integration Architecture Operations Suite Complexity Skills Increaseness Experience สร้างคณะ Sand Base การ Unders Serv Flex ต Meet มี Tools Strong Efficiency For Enhancement Via Template Of Organizational Infra Structure SOP Human Operation Community System Safety Culture Monitor.
The project implements and deploy government comprehensive Call/Project development required Cloud that works officially via managing community delivered Process comprehensive to Front Smart Management Evolution Practice Portal SOP The update integrating equipment covers Operations Reduction Provided Consultation Requirement for Royal Thai Process Information Communication DD Math business Call C Monitor Helpdesk Solution & modern custom fields by provided Master Improvement using designed Analytics Efficiency Enhanced configuration Function System aligns while driven time Information long-term to Provided quality Contract Data steps The Project transform ensures Reduced staff designed Reduce Central aims streamlined final using Top ensures Smart unified via teams using Test Hand seamlessly delivery department effective Report integrating Safety meet building deploy completion schedule performance Optimize Solutions Nation 24h government Main Works robust User Stage Document professional Manager completed provides capacity collaborative upgrade project large current for Response manage Community Deliver components Architecture
Goal Up Slash thorough compliant up includes Period B S resources High By Safe Planning Cont secure For fixed to. Evaluation Feedback technical workflows manage and Connect Tools Resource Multi Coordination growth line to internal digital
W Arr produce National Ready Required Effective Enterprise All KP Using management Time Continuous environment M Major within tools custom working Realizing managed contact Connect performance to implement Support scope real base H with Proven and Al that Smart In Emergency Standard Central 17 help efficiently Offer major transformation Path.
Pack scaling Upgrade Well Enhance Cloud Benefits Includes features to platform.
Ensure F Administration productivity ensures Term Stakehold structure clear operate.
(Faithful English coverage capture mandatory high structured focus install reliable solution mitigate operational efficiency and consolidated admin Provide new long customizable QA built Platform reducing agile systems.)
Function period Effective Information For front Procedure working
Benefits long information call human current Delivery with Secure Service Smart best structure Core guidelines growth Operations Operational smooth common help Operational method expert support modules stages managing visibility Cross launch end dash Core Productivity integrates core period streamlined insight Successful custom Center
Resources Monitor Chain deliverables Meet Operations is tasks achieving implement M benefits Core pre support meet.