ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาโปรแกรมงานบริการ HOMC จำนวน ๑ งาน ให้กับโรงพยาบาลมหาราชนครราชสีมา

รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ ค่าบํารุงรักษาโปรแกรมงานบริการ HOMC โรงพยาบาลมหาราชนครราชสีมา
การให้บริการ
• บริษัทจัดส่งเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเข้าดําเนินการปรับปรุงระบบงานที่โรงพยาบาล จํานวน ๕ ครั้ง ( ต่อปีบํารุงรักษา) ตามรายละเอียดการบริหารงานสารสนเทศ ชุดที่ ๑ - ๕
๒ บริษัทบริการทําเพิ่มรายงานหรือแบบฟอร์มใหม่ จํานวน ๑๐ รายการ (ต่อปีบํารุงรักษา)
ผู้ดูแลระบบ HOMC ของโรงพยาบาลสามารถแจ้งปัญหาหรือคําถามด้วยแบบฟอร์ม HOMC Service โดยคําถามหรือปัญหาจะได้รับการติดต่อกลับที่ผู้แจ้งภายในเวลาไม่เกิน ๓๐ นาที เพื่อช่วยแก้ปัญหาโดย ทางโทรศัพท์ หรือ Internet ได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง (ปัญหาของระบบหรือปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมโดยตรง และการ แก้ไขปัญหาอาจต่อเนื่องติดต่อกันหลายวันได้ หากเป็นปัญหาที่ซับซ้อน)
บํารุงรักษา
กําหนดรายละเอียด ดังนี้
๓.๑ แก้ปัญหาเกี่ยวกับหน้างานบริการ แก้ปัญหาได้ ภายใน ๓๐ นาที
๓.๒ แก้ปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับหน้างานบริการ แก้ปัญหาได้ ภายใน ๒๔ ชั่วโมง ๔. บริษัทบริการให้ความช่วยเหลือในการซ่อมแซมฐานข้อมูล HOMC กรณีฉุกเฉิน
๕ ผู้ดูแลระบบ HOMC ของโรงพยาบาลสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชั่นใหม่ ตลอดระยะสัญญา
5 บริษัทบริการปรับแก้ไขโปรแกรมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในกรณีที่การปรับแก้ไขดังกล่าวเป็นเนื้อหาที่ เป็นไปตามนโยบายจากส่วนกลาง อาทิ กระทรวงสาธารณสุข สํานักงานประกันสุขภาพแห่งชาติ สํานักงานกลาง สารสนเทศ. หรือ สํานักงานประกันสังคม เป็นต้น (บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่าย สําหรับการแก้ไข โปรแกรมแบบพิเศษ ซึ่งเป็นคุณลักษณะเฉพาะของแต่ละโรงพยาบาล โดยไม่สามารถนําฟังก์ชั่นดังกล่าวไปใช้งาน ร่วมกับ โรงพยาบาลอื่นได้)
๗ บริษัทจะทําการบํารุงรักษาฐานข้อมูล ตรวจสอบปัญหาและปรับปรุงแก้ไขเมื่อฐานข้อมูลหลัก ทํางานช้า เกิดปัญหาการชนกันของข้อมูลหรือมีการแสดงข้อมูลผิดพลาด โดยหน่วยงานจะต้องไม่นําฐานข้อมูลให้แก่ บุคคลอื่นเข้าถึงฐานข้อมูล ทั้งโดยวิธีอ่านและหรือเขียนข้อมูล โดยมิได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก
บริษัท

• โรงพยาบาลสามารถปรับเปลี่ยนงวดงานได้ตามความเหมาะสมและความเร่งด่วน
  รายละเอียดการบํารุงรักษาโปรแกรม ชุดที่ ๑
  คุณลักษณะ
  ๑. DocStn.exe โปรแกรมห้องแพทย์ บํารุงรักษาระบบงานห้องแพทย์ ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๑.๑ เพิ่มขนาดตัวอักษร หน้า Repeat Med, หน้าสูตรยา, Template ประวัติการตรวจร่างกาย,
  Template Management, ข้อความในช่อง นัดครั้งถัดไป, หน้ารายการยา, หน้ายืนยันการสั่ง ยา (ชื่อยา วิธีใช้ยา จํานวนยา)
  ๑.๒ ให้สามารถออกใบรับรองแพทย์ EN ได้ โดยให้ใส่ ชื่อ - สกุล ที่อยู่ ผู้ป่วยได้เอง
  ๑.๓ ให้สามารถ double click ที่รายชื่อผู้ป่วยใน Tab ตรวจเรียบร้อยได้ เพื่อเข้าไปที่หน้า PERX ๑.๔ เมื่อเลือกนัดครั้งถัดไปแล้ว ให้โปรแกรม pop up ยืนยันนัดทันที เพื่อลดขั้นตอนการนัด ๑.๕ ให้สามารถเลื่อนนัดได้สะดวก เพื่อลดขั้นตอนการเลื่อนนัด
  ๑.๖ ให้สามารถ default การนัดของแพทย์ผู้นัด เพื่อลดขั้นตอนการเลือกวันที่นัดก่อนเลือก Lab ชุด ๑.๗ ให้สามารถเลือกประวัติ Lab, X-ray ในหน้านัด ตามวันที่รับบริการได้ (เหมือน Repeat Med) ๑.๘ เพิ่มสังกัด ต่อจากสิทธิการรักษา
  ๑.๙ หน้า Input PH ขยายคอลัมน์ยกเลิก ๑.๑๐ เพิ่มราคายารวมที่หน้ายืนยันการสั่งยา
  ๑.๑๑ ให้สามารถกําหนดการแจ้งเตือนหรือไม่แจ้งเตือน เหตุผลการจ่ายยา, เหตุผล DUE ที่มีการระบุ
  เหตุผลแล้ว ในกรณี Rened ยาได้
  ๑.๑๒ ให้สามารถ Run ลําดับรายการยาใหม่ เมื่อมีการลบหรือเพิ่มรายการยาจากการ Remed ๑.๑๓ ให้แสดงวิธีใช้ยาให้ครบ (ยกเว้นวิธีใช้คําสั่งพิเศษ) โดยไม่ต้องใช้เมาส์ชี้ที่ช่องวิธีใช้ยานั้น ๑.๑๔ ให้แสดงจํานวนรายการยาในบรรทัดเดียวกันกับราคารวม
  ๑.๑๕ ให้สามารถแสดง Growth Chart (กราฟการเจริญเติบโต) ใช้ติดตามการเจริญเติบโตของเด็ก เช่น
  ส่วนสูง น้ําหนัก รอบศีรษะ เทียบกับอายุ
  ๑.๑๖ คํานวณยาน้ํา ยาเคมี ตามวิธีใช้ยา
  จํานวนจ่าย = ขนาดบรรจุต่อหน่วยจ่าย / วิธีใช้ยา **วิธีใช้ยา-จํานวนQ x จํานวนมื้อ
  ๑.๑๗ ให้สามารถเลือกชุด lab profile ได้
  ๑.๑๘ ให้สามารถแยกรายการ Lab ที่เป็นประเภท Lab นอก ได้
  X
  ๑.๑๙ ให้สามารถกําหนดมูลค่ายาต่อใบสั่งยาได้ (**ไม่นับยาที่ชําระเงินเอง และยาที่ชดเชยเป็นยา) แยก
  ตามกลุ่มสิทธิการรักษา โดยทําการ lock หรือ แจ้งเตือนและระบุเหตุผล ยืนยันตัวตน เมื่อมีการ สั่งจ่ายยา
  ๑.๒๐ หน้ายืนยันจ่ายยาก่อนส่งห้องยาให้แสดงจํานวนสุทธิ
  ๑.๒๑ เพิ่มขนาดตัวอักษรและขยายหน้าจอใบรับรองแพทย์
  ๑.๒๒ ให้สามารถ double click กล่องข้อความเพื่อขยายช่องทุกช่อง ของหน้า Refer ได้ ๓.๒๓ ให้สามารถแสดงหน้าประวัติล่าสุด pop up ทันทีหลังจาก double click ที่รายชื่อผู้ป่วย เพื่อทํา
  การ Apply ประวัติเดิม โดย link ตาม User แพทย์ที่ login (**ให้กําหนดได้ที่ ini)
  ๑.๒๔. ให้สามารถผูกวิธีใช้ยา (เวลา) กับรายการยาได้
  ๑.๒๕ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม DocStn.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญหายจาก
  ฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  รายละเอียดการบํารุงรักษาโปรแกรม ชุดที่ ๒
  คุณลักษณะ
  ๑. BillM.exe โปรแกรมห้องยา
  บํารุงรักษาระบบงานห้องยา ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๑.๑ การแจ้งเตือน Drug Interaction สามารถกําหนดการแจ้งเตือนตาม Severity ได้
• Contra Fatal แบบห้ามยืนยันจ่าย
• Contra แบบแจ้งเตือนการจ่ายด้วยการปลดล็อค และระบุเหตุผล โดยยืนยันตัวตนผู้สั่งจ่าย - เตือนย้อนหลัง ๔ เดือน
  แจ้งเตือน Drug Interaction กรณี Remed หรือเพิ่มรายการยา
  ๑.๒ ให้สามารถกําหนดมูลค่ายาต่อใบสั่งยาได้ (**ไม่นับยาที่ชําระเงินเอง และยาที่ชดเชยเป็นยา) แยก
  ตามกลุ่มสิทธิการรักษา โดยทําการ lock หรือ แจ้งเตือนและระบุเหตุผล ยืนยันตัวตน เมื่อมีการสั่ง
  จ่ายยา
  ๑.๓ ให้สามารถบันทึกการสื่อสารระหว่างเภสัชได้ เพิ่มคอลัมน์ การสื่อสารเภสัชกร ด้านบนหน้าเช็ค
  จ่ายยา ต่อจากหมายเหตุ
  UNTA
  โรคข้อและรูมาติส
  2 โรคระบบทางเดินหายใจ
  แพทช
  TXNO
  ศรีทวาเมด 5901 :2017
  Screen เช็ด จ่าย : ชา ปัญหา · หมายเหตุ
  ท
  การสื่อสารเภสัชก
  ยีนนท์พีลิฐ
  6901120188
  O
  Ο
  ๑.๔ เติมสีคอลัมน์ “ปริมาณ” หน้าเช็ค - จ่ายยา
  ๑.๕ หน้าเช็ค-จ่ายยา อยากให้ fix ความกว้างและการเรียงของคอลัมน์ตามเครื่องใช้งาน และให้จํา
  ความกว้างและการเรียงของคอลัมน์ไว้จนกว่าจะมีการจัดการใหม่
  ๑.๖ ให้สามารถ Fix Zoom in หน้าฟอร์มบนหน้าเช็ค - จ่ายยา
  ๑.๒ ให้แสดงหมายเหตุถึงเภสัชกร ที่หน้าเช็ค-จ่ายยา ต่อจากคอลัมน์หมายเหตุของยามีปัญหา ๑.๘ เพิ่มคอลัมน์ยาเหลือ ที่หน้าเช็ค-จ่ายยา
  ๑.๙ ให้สามารถรองรับ Checkversion [DEPLOY]
  ๑.๑๐ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม BillM.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญหายจาก
  ฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  ๒. BinaryMedOrder โปรแกรมห้องแพทย์ (เชื่อมระบบ Wacom)
  บํารุงรักษาระบบงานห้องแพทย์ ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๒.๑ ให้โปรแกรมสามารถใช้งาน และมีฟังก์ชั่นการทํางานได้เหมือนโปรแกรมห้องแพทย์เวอร์ชั่นล่าสุด ๒.๒ ให้สามารถเชื่อมโยงการนัด และสามารถเลือกชุด Lab, ชุด X-ray ได้
  ๒.๓ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม BinaryMedOrder แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญ
  หายจากฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  รายละเอียดการบํารุงรักษาโปรแกรม ชุดที่ 4
  คุณลักษณะ
  ร
  ๑. OpdnsSMQ.exe โปรแกรมหน้าห้องตรวจ
  บํารุงรักษาระบบงานหน้าห้องตรวจ ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๑.๑ ให้โปรแกรมรองรับการกําหนดราคาค่าบริการแยกตามกลุ่มสิทธิได้ (Dynamic price) ๑.๒ ให้โปรแกรมกําหนดสีจํานวนครั้งของการเลื่อนนัดได้
  Spol.
  ๑.๓ เพิ่มช่อง SpO๒ Scales (%) และ ช่อง SpO๒ Scales (%) หน้า Vitalsign ๑.๔ เพิ่มช่อง ใช้ออกซิเจนหรือไม่ ใช้ ไม่ใช้
  ๑.๕ เพิ่ม ระดับความรู้สึกตัว หน้า Vitalsign Tab ตรวจปกติ
  ระดับความรู้สึกตัว
  A (Alert) รู้สึกตัวดี
  V (Voice) ตอบสนองด้วยการเรียก
  P (Pain) ตอบสนองด้วยความเจ็บปวด LIU (Unresponsive) ไม่ตอบสนอง
  ๑.๖ ให้สามารถคํานวณค่าชีพจร Physiology Parameters แล้วแปลผลได้
  ๑. ค่าชีพจร Physiology Parameters
  รายการประเมิน
  เกณฑ์ให้คะแนน
  อัตราการหายใจ (ครั้ง/นาที) : 28 = 3, 9-11 = 1, 12-20 = 9, 21-24 = 2, ≥25 = 3
  SpO2 (Air/No O2)
  SpO2 Scale 2 (ใช้ในผู้ป่วย
  COPD/Hypercapnic) ใช้ออกซิเจนเสริมหรือไม่ อุณหภูมิ (°C)
  ความดัน Systolic (mmHg)
  ระดับความรู้สึกตัว (AVPU)
  ๒. รวมคะแนน NEWS๒ Score
  ≤91 = 3, 92-93 = 2, 94-95 = 1, ≥96 = 0
  <83 = 3, 84-85 = 2, 86-87 = 1, 88-92 = 0, ≥93 = 3
  มี = 2, ไม่มี = 0
  <35 = 3, 35.1-36.01, 36.1-38.00, 38.1-39.0 = 1, ≥39.1 = 2
  <90 = 3, 91-100= 2, 101-110= 1, 111-219 = 0, ≥220 = 3
  Alert = 0, V = 3, P = 3, U = 3, Confused new = 3
  ………………………………….. แปลผล (Low Risk, Medium Risk, High Risk)
  ๓. การแปลผลและแนวทางปฏิบัติ
  NEWS๒ = ๐-๔ (Low Risk)
  ความเสี่ยงต่ํา ให้เฝ้าระวังอาการ
  • ติดตามสัญญาณชีพตามปกติ
  • ประเมินซ้ําตามอาการ
  NEWS๒ = ๕-๖ (Medium Risk)
• เข้าข่าย สงสัย Sepsis
  • ประเมินซ้ําทันที
  แจ้งแพทย์/พยาบาลผู้รับผิดชอบ
  • เตรียมประเมิน Sepsis Screening NEWS๒ ≥ ๗ (High Risk)
  • เสี่ยงสูงต่อภาวะวิกฤต Sepsis
  3
  แจ้งแพทย์ด่วน (Critical Alert)
  • เริ่มต้น Care Bundle หากสงสัย Sepsis เฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด
  ๑.๒ ให้สามารถคํานวณค่าคะแนนและแปลผลโรคซึมเศร้าได้ (หน้า Vitalsign Tab ตรวจปกติ) ๑.๘ เพิ่ม Tab การตรวจเท้า หน้า Vitalsign
  ๑.๙ ให้สามารถนัดต่อเนื่องได้
  ๑.๑๐ เพิ่มแถบเลื่อน (Scroll bar) หน้า Vitalsign ทุก Tab เพื่อรองรับจอภาพ Display resolution
  ต่างกัน
  ๑.๑๑ เพิ่มตัวเลือกการบันทึกข้อมูล CMVR, NOCMVR ทั้งตาซ้ายและขวา (หน้า Vitalsign ตรวจตา) ๑.๑๒ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม OpdnsSMQ.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูล
  ไม่สูญหายจากฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  ๒. OpdSMQ.exe โปรแกรมเวชระเบียน
  บํารุงรักษาระบบงาน OpdSMQ ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๒.๑ เมนูตรวจสอบสิทธิออนไลน์ ขอให้แสดง วันเวลาที่บันทึก token และให้สามารถเข้าตรวจสอบ
  ข้อมูลย้อนหลังได้
  ๒.๒ ปรับความเร็วหน้าบันทึกโรคผู้ป่วยใน (คํานวณ Adjrw)
  ๒.๓ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม OpdSMQ.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญหายจาก
  ฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  รายละเอียดการบํารุงรักษาโปรแกรม ชุดที่ ๔
  คุณลักษณะ
  ๑. PayMg.exe โปรแกรมการเงิน
  บํารุงรักษาระบบงาน PayMg ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๑.๑ สามารถกําหนดราคาค่าบริการแยกตามกลุ่มสิทธิได้ (Dynamic price)
  ๑.๒ ให้สามารถเก็บเงินแบบถึงรายการย่อย ตัวอย่าง เช่น เลือกเก็บเงินค่ายาบางตัวที่ต้องชําระเงินสด
  แบบเลือกทีละรายการได้
  ๑.๓ กรณียกเลิกใบสั่งยาแล้ว Deptq_d.qStatus-๓ ให้หน้าโปรแกรมการเงินมี pop up เตือน
  Cashier เพื่อทราบ
  ๑.๔ กรณีผู้ป่วยเสียชีวิต ให้สามารถแสดงข้อมูล วันที่ Admit วันที่ Discharge, LOS, AN ได้ ๑.๕ ให้สามารถแสดงช่องหมายเหตุ “ทอน” ทุกสิทธิการรักษา และให้คงไว้ตลอดการทํารายการ ๑.๖ กรณีลบรายการจากระบบ LAB (Blood Bank) ข้อมูล Bill_d.reverseFlag เก็บเข้าฐานข้อมูล
  ไม่สมบูรณ์
  ๑.๗ ให้สามารถเก็บ IP Address จากการทํา Complete ทุกกรณี
  ๑.๔ ให้สามารถปิดสิทธิ์ได้ตามช่วงเวลา และแยก OPD / IPD ได้
  ๑.๙ ให้สามารถรองรับ Checkversion [DEPLOY]
  ๑.๑๐ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม PayMg.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญหายจาก
  ฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  ..
  ๒. Kiosk.exe โปรแกรมตู้คีออส
  บํารุงรักษาระบบงาน Kiosk ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๒.๑ ให้โปรแกรมเช็ค flag การยกเลิก HN ในผู้ป่วยที่ เลข ปชช. เดียวกัน (ผู้ป่วยมีมากกว่า ๑ HN)
  (PATIENT.unuseshn=Y)
  ๒.๒ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม Kiosk.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญหายจาก
  ฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  รายละเอียดการบํารุงรักษาโปรแกรม ชุดที่ ๕
  คุณลักษณะ
  ๑. Lab.exe โปรแกรมห้องปฏิบัติการ
  บํารุงรักษาระบบงานห้องปฏิบัติการ ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๑.๑ ให้โปรแกรมรองรับการกําหนดราคาค่าบริการแยกตามกลุ่มสิทธิ์ได้ (Dynamic price) ๑.๒ ให้สามารถรองรับการ Request Lab ล่วงหน้า จากห้องแพทย์ได้
  ๑.๓ ให้สามารถแยกประเภท Lab นอก ไต้
  ๑.๔ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม Lab.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญหายจาก
  ฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  ๒. ARg.exe โปรแกรมลูกหนี้
  บํารุงรักษาระบบงานลูกหนี้ ให้มีคุณสมบัติดังนี้
  ๒.๑ ปรับปรุงระบบลูกหนี้
  ๒.๒ แนะนํากองทุน
  ๒.๓ ตั้งหนี้
  ๒.๔ ทะเบียนคุมลูกหนี้รายตัว
  ๒.๕ สามารถนําเข้า REP, STM ได้ทุกกองทุน
  ๒.๖ ให้หน่วยงานใช้โปรแกรม ARg.exe แล้วได้ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง และข้อมูลไม่สูญหายจาก
  ฐานข้อมูล เนื่องด้วยความผิดพลาดจากโปรแกรม
  …………………..
  (
  ………………กรรมการ
  (นายสุพจน์ เพ็งที)
  ลงชื่อ……
  ..กรรมการ
  (นายพรพจน์ ภาณุพรพงษ์)
  ลงชื่อ…
  Ha
  …กรรมการ
  (นางสาววิธิดา บุตรจันทร์)