ประกวดราคาจ้างส่งยาที่บ้าน
โรงพยาบาลพระนั่งเกล้ามีโครงการพัฒนาบริการให้มีความทันสมัยและเพิ่มทางเลือกให้ผู้ป่วย โดยการจัดจ้างบริการจัดส่งยาและเวชภัณฑ์ไปยังที่พักอาศัยของผู้ป่วย (Home Delivery) โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวก เพิ่มการเข้าถึงยาและเวชภัณฑ์ และสอดคล้องกับนโยบายของกระทรวงสาธารณสุข
ขอบเขตงานหลักคือการให้บริการโลจิสติกส์การจัดส่งยาแบบครบวงจร โดยแบ่งเป็น 2 รูปแบบตามพื้นที่เป้าหมาย: บริการจัดส่งด้วยไรเดอร์ภายในวันเดียว สำหรับพื้นที่ในอำเภอเมืองนนทบุรี ปากเกร็ด บางกรวย บางใหญ่ และบางบัวทองบางส่วน และบริการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งภายใน 3-5 วัน สำหรับพื้นที่อื่นๆ ผู้รับจ้างต้องมีระบบจัดการที่รองรับการรับยา การจัดส่ง การติดตามสถานะ และการยืนยันการรับมอบ โดยเฉพาะระบบดิจิทัลเช่น เว็บ/แอปพลิเคชันสำหรับผู้ให้บริการ (Provider) และ Line OA สำหรับผู้ป่วย รวมถึง Dashboard สำหรับการติดตามผลและข้อมูลของผู้ใช้บริการของโรงพยาบาล
นอกจากนี้ ผู้รับจ้างต้องมีมาตรการเฉพาะสำหรับการจัดส่งยาควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain) ระบบยืนยันตัวตนผู้ป่วย มาตรการป้องกันการสูญหาย และแผนสำรองธุรกิจ (BCM) พร้อมรับผิดชอบค่าชดเชยในกรณีเสียหายหรือส่งผิด ระยะเวลาสัญญาคือ 12 เดือน โดยมีงบประมาณรวมทั้งสิ้น 1,920,000 บาท
English summary
Phranangklao Hospital is seeking a service provider for a home delivery service of medicines and medical supplies to patients. The project aims to modernize hospital services, align with Ministry of Public Health policy, and provide convenient access to medication.
The core scope involves a comprehensive logistics delivery service with two main modes: 1) Same-day delivery via rider for specific districts in Nonthaburi province, and 2) Delivery within 3-5 days via a shipping company for other areas. The contractor must develop a full management and tracking system, including a web/application for the hospital, a dashboard for monitoring, and a Line OA channel for patients. The system must support cold chain logistics, patient identity verification, and have robust security and business continuity plans. The contractor is liable for damages or delivery errors. The contract period is 12 months with a total budget of 1,920,000 THB.
พื้นที่ให้บริการครอบคลุมอำเภอเมืองนนทบุรี, อำเภอปากเกร็ด, อำเภอบางกรวย, อำเภอบางใหญ่ และบางส่วนของอำเภอบางบัวทอง ในจังหวัดนนทบุรี และพื้นที่อื่นๆ นอกเหนือจากนี้ทั่วประเทศ (สำหรับบริการจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง)
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อพัฒนางานบริการของโรงพยาบาลให้มีความทันสมัย สอดคล้องกับนโยบายของกระทรวงสาธารณสุข
- เพื่อเพิ่มทางเลือกในการรับบริการแก่ผู้ป่วย
- เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ป่วยที่มารับบริการให้สามารถเข้าถึงการรับยาและเวชภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสม
ขอบเขตของงาน
- การให้บริการจัดส่ง:
- จัดส่งยาและเวชภัณฑ์ด้วยไรเดอร์ภายในวันเดียวกัน (Same-day delivery) สำหรับผู้ป่วยในพื้นที่อำเภอเมืองนนทบุรี, อำเภอปากเกร็ด, อำเภอบางกรวย, อำเภอบางใหญ่ และบางส่วนของอำเภอบางบัวทอง
- จัดส่งยาและเวชภัณฑ์โดยบริษัทขนส่งภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับพื้นที่อื่นนอกเหนือจากขอบเขตด้านบน
- รับมอบยาจากโรงพยาบาลภายใน 16:30 น. และต้องนำส่งออกเพื่อจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง
- สามารถจัดส่งได้มากกว่า 1 กล่องหรือถุงต่อผู้ป่วย 1 รายต่อครั้ง
- การพัฒนาระบบและบริหารจัดการ:
- พัฒนาระบบบริการจัดส่งผ่านเว็บแอปพลิเคชันหรือแอปพลิเคชันสำหรับให้โรงพยาบาลใช้ในการดำเนินงาน ประสานงาน และติดตามการจัดส่ง
- จัดให้มี Dashboard สำหรับสรุปผลข้อมูลผู้ใช้บริการ เพื่อให้โรงพยาบาลสามารถติดตามข้อมูลที่จำเป็นได้
- พัฒนาช่องทางให้ผู้ป่วยติดตามสถานะการจัดส่งผ่าน Line OA หมอพร้อมหรือช่องทางที่โรงพยาบาลกำหนด
- จัดให้มีระบบให้ผู้ป่วยประเมินความพึงพอใจผ่านระบบออนไลน์หรือ Call Center
- จัดให้มีทีมงานสำหรับประสานงานและให้ความช่วยเหลือด้านการบรรจุหีบห่อ
- มาตรการด้านความปลอดภัยและคุณภาพ:
- ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- มีระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของผู้ป่วยก่อนส่งมอบ พร้อมบันทึกหลักฐานการส่งมอบ
- ระบบต้องรองรับการเชื่อมโยงข้อมูลผลการส่งมอบกลับสู่ระบบของโรงพยาบาล
- ระบบต้องรองรับการใช้งานผ่าน Provider ID ของกระทรวงสาธารณสุข
- มีระบบ/อุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์สำหรับการขนส่งยาควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain) ตามที่โรงพยาบาลกำหนด
- มีมาตรการป้องกันการสูญหาย/สลับ/เปิดพัสดุระหว่างทาง และมีระบบตรวจสอบย้อนกลับได้
- มีมาตรการบริหารความเสี่ยงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) และแผนสำรองการให้บริการ (Backup Plan)
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- บริการจัดส่งยาและเวชภัณฑ์ให้กับผู้ป่วยตามพื้นที่และเงื่อนไขเวลาที่กำหนด
- ระบบบริการจัดส่งผ่านเว็บแอปพลิเคชันหรือแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้สมบูรณ์
- Dashboard สำหรับรายงานและติดตามข้อมูลผู้ใช้บริการสำหรับโรงพยาบาล
- ช่องทางการติดตามสถานะสำหรับผู้ป่วย (เช่น Line OA)
- ช่องทางการประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วย (ออนไลน์/Call Center)
- ระบบยืนยันตัวตนผู้ป่วยและบันทึกหลักฐานการส่งมอบ
- การเชื่อมต่อระบบเพื่อส่งข้อมูลการส่งมอบกลับไปยังระบบโรงพยาบาล
- การสนับสนุนการใช้งานผ่าน Provider ID ของ กระทรวงสาธารณสุข
- การจัดหาและใช้ระบบ/อุปกรณ์ขนส่ง Cold Chain เมื่อจำเป็น
- แผน Business Continuity Management (BCM) และ Backup Plan
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาการจ้าง 12 เดือน
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: ต้องไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐชั่วคราว ต้องไม่เป็นผู้ทิ้งงานตามบัญชีกรมบัญชีกลาง ต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันหรือขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
- Standards Compliance: -
- Experience: -
- Previous Project Cost: -
- Technical Capabilities: ต้องมีระบบบริการจัดส่งผ่านเว็บแอปพลิเคชันหรือแอปพลิเคชัน, ต้องมีระบบรองรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบโรงพยาบาล, ต้องมีระบบรองรับการใช้งานผ่าน Provider ID ของ กระทรวงสาธารณสุข, ต้องมีระบบ/อุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์สำหรับขนส่งยาควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain), ต้องมีมาตรการบริหารความเสี่ยงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) และแผนสำรองการให้บริการ (Backup Plan)
- Personnel: ต้องจัดให้มีทีมงานสำหรับประสานงานการให้บริการจัดส่งยา
เกณฑ์การพิจารณา
พิจารณาจากเกณฑ์ราคารวม (Lowest Price) โดยคำนวณจากจำนวนครั้งการจัดส่งสำหรับผู้ป่วยสิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าตลอดอายุสัญญา จำนวน 38,4500 ครั้ง
ข้อกำหนดทางเทคนิค
ระบบและกระบวนการต้องรองรับการจัดการการจัดส่งยาและเวชภัณฑ์สองรูปแบบ: Same-day delivery โดยไรเดอร์ และการจัดส่ง 3-5 วันโดยบริษัทขนส่ง ระบบดิจิทัลต้องประกอบด้วย แอปพลิเคชันสำหรับบริหารจัดการ, Dashboard สำหรับรายงาน, และช่องทางติดตามสำหรับผู้ป่วย ต้องมีฟังก์ชันการยืนยันตัวตนผู้ป่วยและบันทึกหลักฐานการส่งมอบ ระบบต้องสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบของโรงพยาบาลได้ และรองรับ Provider ID ของ กระทรวงสาธารณสุข มีความสามารถด้าน Cold Chain Logistics พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยของยาและข้อมูลส่วนบุคคลตลอดกระบวนการ
เงื่อนไขสัญญา
- ระยะเวลาสัญญา: 12 เดือน
- การจ่ายเงิน:
- สำหรับผู้ป่วยสิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทอง): โรงพยาบาลจ่ายค่าบริการให้ผู้รับจ้าง ครั้งละ 50 บาท ต่อ 1 ครั้งธุรกรรม (1 ครั้ง/วัน)
- สำหรับผู้ป่วยสิทธิอื่น: ผู้รับจ้างเรียกเก็บค่าบริการจากผู้ป่วยโดยตรง ในอัตราไม่เกิน 65 บาท (จัดส่งภายในวันโดยไรเดอร์) หรือไม่เกิน 55 บาท (จัดส่งโดยบริษัทขนส่ง) ต่อ 1 ครั้งธุรกรรม
- ค่าปรับ:
- กรณียาและเวชภัณฑ์เสียหาย: 2,000 บาทต่อพัสดุ/ครั้ง หรือตามมูลค่าความเสียหายจริง (ไม่เกิน 2,000 บาท)
- กรณีส่งมอบเกินกำหนด: คิดค่าปรับร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างตามสัญญาต่อวัน (แต่ไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท)
- ความรับผิดชอบ: ผู้รับจ้างต้องชดใช้ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง กรณีเสียหาย สูญหาย สลับรายการ หรือส่งมอบผิดบุคคล
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- Q: โครงการนี้รับผิดชอบจัดส่งยาให้ผู้ป่วยกลุ่มใดบ้าง?
A: จัดส่งให้ผู้ป่วยทุกรายที่มารับบริการที่โรงพยาบาลพระนั่งเกล้าและต้องการใช้บริการจัดส่งยาไปที่บ้าน โดยแบ่งอัตราค่าบริการตามสิทธิการรักษา (บัตรทอง หรือสิทธิอื่น) - Q: บริการจัดส่งมีกี่รูปแบบ และใช้เกณฑ์อะไรในการแบ่ง?
A: มี 2 รูปแบบหลัก 1) จัดส่งภายในวันเดียวกันด้วยไรเดอร์ สำหรับพื้นที่เฉพาะในจังหวัดนนทบุรี 2) จัดส่งภายใน 3-5 วันโดยบริษัทขนส่ง สำหรับพื้นที่อื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุ - Q: ผู้รับจ้างต้องรับมอบยาจากโรงพยาบาลเมื่อไร?
A: ต้องรับมอบภายหลังโรงพยาบาลตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว และก่อนเวลา 16:30 น. ของวันนั้น - Q: ระบบดิจิทัลที่ต้องพัฒนาต้องมีคุณสมบัติขั้นต่ำอะไรบ้าง?
A: ต้องมีอย่างน้อยเว็บแอปพลิเคชันหรือแอปพลิเคชันสำหรับให้โรงพยาบาลใช้งาน, Dashboard สำหรับดูข้อมูลสรุป, ช่องทางให้ผู้ป่วยติดตามสถานะ (เช่น Line OA) และช่องทางประเมินความพึงพอใจ - Q: ระบบต้องรองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่นของโรงพยาบาลหรือไม่?
A: ต้องรองรับการเชื่อมโยงข้อมูลผลการส่งมอบกลับไปยังระบบของโรงพยาบาลเพื่อยืนยันการรับยาโดยสมบูรณ์ และต้องรองรับการใช้งานผ่าน Provider ID ของกระทรวงสาธารณสุข - Q: การจัดส่งยาที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain) มีข้อกำหนดอย่างไร?
A: ผู้รับจ้างต้องมีระบบ/อุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์เฉพาะสำหรับขนส่งยาควบคุมอุณหภูมิตามที่โรงพยาบาลกำหนด และต้องมีหลักฐานตรวจสอบได้ตลอดทาง - Q: มีมาตรการอะไรบ้างเพื่อป้องกันการส่งยาผิดคนหรือยาหาย?
A: ต้องมีระบบยืนยันตัวตนผู้ป่วยก่อนส่งมอบ, มีมาตรการป้องกันการสูญหาย/สลับ/เปิดพัสดุระหว่างทาง, และมีระบบตรวจสอบย้อนกลับได้ตลอดกระบวนการ - Q: หากเกิดเหตุขัดข้อง เช่น ระบบล่ม หรือปัญหาการขนส่ง ผู้รับจ้างต้องมีแผนรองรับอย่างไร?
A: ผู้รับจ้างต้องมีมาตรการบริการความเสี่ยงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) และต้องมีแผนสำรองการให้บริการ (Backup Plan) สำหรับกรณีดังกล่าว - Q: อัตราค่าบริการสำหรับผู้ป่วย “สิทธิอื่น” (ไม่ใช่บัตรทอง) เป็นอย่างไร?
A: ผู้รับจ้างเป็นผู้เรียกเก็บค่าบริการจากผู้ป่วยโดยตรง ในอัตราไม่เกิน 65 บาท (จัดส่งแบบไรเดอร์ภายในวัน) หรือไม่เกิน 55 บาท (จัดส่งแบบบริษัทขนส่ง) ต่อครั้ง - Q: ในกรณีที่ส่งยาช้าจากวันที่กำหนด มีค่าปรับอย่างไร?
A: คิดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างตามสัญญา แต่ต้องไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
๑. ความเป็นมา
ขอบเขตของงานจ้างจัดส่งยาที่บ้าน โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า
เพื่อพัฒนางานบริการของโรงพยาบาลให้มีความทันสมัย สอดคล้องกับนโยบายของกระทรวง
สาธารณสุข และเพิ่มทางเลือกในการรับบริการแก่ผู้ป่วย อันเป็นการอํานวยความสะดวกแก่ผู้ป่วยที่มารับบริการให้ สามารถเข้าถึงการรับยาและเวชภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสม
ทั้งนี้ ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบและให้บริการจัดส่งให้สามารถรองรับการใช้งานของโรงพยาบาลได้ โดย
ไม่กระทบต่อโครงสร้างและกระบวนการการทํางานหลักเดิมของโรงพยาบาล รงมถึงต้องดําเนินการให้เป็นไปตาม หลักเกณฑ์ด้านความถูกต้อง ความปลอดภัย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย
๒. วัตถุประสงค์
เพื่อพัฒนางานบริการของโรงพยาบาลให้มีความทันสมัย สอดคล้องกับนโยบายของกระทรวง
สาธารณสุข และเพิ่มทางเลือกในการรับบริการแก่ผู้ป่วย
สามารถเข้าถึงการรับยาและเวชภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสม
คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย ๓.๓ ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
อันเป็นการอํานวยความสะดวกแก่ผู้ป่วยที่มารับบริการให้
๓.๔. ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงาน
ของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ ภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
๓.๔ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ จังหวัด ณ วันประกาศ ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
๓.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของ ผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงานและกําหนดราคากลางสําหรับประกวดราคาจ้างจัดส่งยาที่บ้าน
artis
- ประธานกรรมการ 6. : กรม กรรมการ ๓.
(นายสิทธิชัย จันทรวงศ์ไพศาล)
(นางอ้อมพร ฉัตรมหากุลชัย)
M
กรรมการ
(นางสาวกัญญาณัช ไชยเลิศ)
/๒/๔.รายละเอียด…
๔. รายละเอียดขอบเขตของงานจ้าง - ๒ -
๔.๑ ผู้รับจ้างต้องให้บริการจัดส่งยาและเวชภัณฑ์โดยไรเดอร์ และดําเนินจัดส่งภายในวันเดียวกับวันที่ ผู้ป่วยมารับบริการ สําหรับผู้ป่วยที่มีที่อยู่จัดส่งภายในพื้นที่ ดังต่อไปนี้
๔.๑.๑ อําเภอเมืองนนทบุรี ได้แก่ ตําบลบางกร่าง, บางศรีเมือง, ไทรม้า, บางไผ่, บางรักน้อย, สวนใหญ่, ท่าทราย, บางเขน, ตลาดขวัญ, บางกระสอ
๔.๑.๒ อําเภอปากเกร็ด ได้แก่ ตําบลปากเกร็ด, บางตลาด, ท่าอิฐ, อ้อมเกร็ด, บางพลับ
๔.๑.๓ อําเภอบางกรวย ได้แก่ ตําบลวัดชะลอ บางกรวย, บางสีเมือง, บางขนุน, บางขุนกอง ๔.๑.๔ อําเภอบางใหญ่ ได้แก่ ตําบลบางเลน, เสาธงหิน
๔.๑.๕ อําเภอบางบัวทอง ได้แก่ ตําบลบางรักใหญ่
๔.๒ ผู้รับจ้างต้องให้บริการจัดส่งยาและเวชภัณฑ์โดยบริษัทขนส่ง และจัดส่งภายใน ๓-๕ วันปฏิทิน นับ จากวันที่ผู้ป่วยมารับบริการ สําหรับผู้ป่วยที่มีที่อยู่จัดส่ง นอกพื้นที่ตามข้อ ๔.๑
๔.๓ ผู้รับจ้างต้องรับมอบยาและเวชภัณฑ์จากผู้ว่าจ้างภายหลังผู้ว่าจ้างตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อย แล้วก่อน ๑๖.๓๐ น. และต้องดําเนินการนําส่ง/ส่งออกเพื่อการจัดส่งให้ผู้ป่วย ภายใน ๒๔ ชั่วโมงนับจากเวลารับ
มอบโดยไม่จํากัดเฉพาะวันทําการของโรงพยาบาล
๔.๔ การจัดส่งยาและเวชภัณฑ์สําหรับผู้ป่วย ๑ รายต่อ ๑ ครั้ง สามารถจัดส่งได้มากกว่า ๑ กล่องหรือ ๑ ถุง ตาม ความเหมาะสมของปริมาณยาและเวชภัณฑ์
๔.๕ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.๒๕๖๒ และกฎหมาย/ระเบียบที่เกี่ยวข้อง
๔.๖ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีทีมงานสําหรับประสานงานการให้บริการจัดส่งยา เพื่อให้ผู้ว่างจ้างสามารถ ประสานงาน ติดตาม และอํานวยความสะดวกในการจัดส่งได้อย่างต่อเนื่อง และผู้รับจ้างสามารถให้ความช่วยเหลือ ด้านการบรรจุหีบห่อยาที่จะดําเนินการจัดส่งได้ ทั้งนี้ เว้นแต่กรณีเหตุสุดวิสัยที่ไม่อาจดําเนินการได้
๔.๗ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีระบบบริการจัดส่งผ่านเว็บแอปพลิเคชันหรือแอปพลิเคชันเป็นอย่างน้อย เพื่อให้ผู้ว่าจ้างใช้ในการดําเนินการ ประสานงาน และติดตามการจัดส่ง รวมถึงรับรองการให้คําแนะนําการใช้ยา และ การติดตามผู้ป่วยที่ได้รับยาและเวชภัณฑ์จากการจัดส่งพัสดุได้
๔.๔ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีระบบสรุปผลข้อมูลผู้ป่วยที่ใช้บริการจัดส่งยาในรูปแบบ โรงพยาบาลติดตามข้อมูลที่จําเป็นได้
บ
Dashboard เพื่อให้
๔.๙ ผู้ป่วยสามารถติดตามสถานการณ์จัดส่งยาได้ผ่าน Line OA หมอพร้อม (หรือช่องทางที่โรงพยาบาลกําหนด) ๔.๑๐ ผู้รับจ้างจะต้องมีระบบติดตามและประเมินคุณภาพการให้บริการ โดยผู้ป่วยสามารถประเมินความ พึงพอใจต่อการจัดส่งได้ผ่านระบบออนไลน์ หรือ ผ่าน Call Center
๔.๑๑ ผู้รับจ้างต้องมีมาตรการบริการความเสี่ยงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ ( Business Continuity Management : BCM ) และต้องมีแผนสํารองการให้บริการ (Backup Plan) ในกรณีระบบขัดข้อง ปัญหาด้านการ ขนส่ง ภัยพิบัติ หรือเหตุสุดวิสัย
คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงานและกําหนดราคากลางสําหรับประกวดราคาจ้างจัดส่งยาที่บ้าน
—–…ประธานกรรมการ 6. 020 D7 มาลา กรรมการ ๓. โฟ 1/
(นายสิทธิชัย จันทรวงศ์ไพศาล)
(นางอ้อมพร ฉัตรมหากุลชัย)
กรรมการ
(นางสาวกัญญาณัช ไชยเลิศ)
/๓/๔.๑๒ ผู้รับจ้าง…. - 60 -
๔.๑๒ ผู้รับจ้างต้องมีระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของผู้ป่วยก่อนส่งมอบยา และต้อง สามารถบันทึกหลักฐานการส่งมอบได้ เช่น ภาพถ่าย ลายเซ็นดิจิตอล หรือบันทึกลงระบบ
๔.๑๓ ระบบต้องรองรับการเชื่อมโยงข้อมูลผลการส่งมอบกลับไปยังระบบของโรงพยาบาล เพื่อยืนยันการ รับยาโดยสมบูรณ์
๔.๑๔ ระบบต้องรองรับการใช้งานผ่าน Provider ID ของกระทรวงสาธารณสุข
๔.๑๕ การจัดส่งยาควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain) ผู้รับจ้างต้องมีระบบ/อุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์สําหรับ การขนส่งยาควบคุมอุณหภูมิให้เป็นไปตามข้อกําหนดของยาที่ผู้ว่าจ้างกําหนด และมีหลักฐานตรวจสอบได้
๔.๑๖ ผู้รับจ้างต้องมีมาตรการป้องกันสูญหาย/สลับพัสดุ/เปิดพัสดุระหว่างทาง และมีระบบตรวจสอบ ย้อนกลับได้ตลอดกระบวนการ
๔.๑๗ กรณีเสียหาย สูญหาย สลับรายการหรือส่งมอบผิดบุคคลจากผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างต้องชดใช้ค่าเสียหาย ตามมูลค่าจริงและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ตัดสิทธิค่าปรับตามสัญญา
๕. กําหนดเวลาส่งมอบพัสดุ/ระยะเวลาการจ้างงาน
๕.๑ ระยะเวลาการจ้าง ๑๒ เดือน โดยทางโรงพยาบาลจะจ่ายค่าบริการซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ตลอดจนภาษีอากรอื่น ๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้วให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้างเมื่อผู้รับจ้าง
ปฏิบัติได้ครบถ้วนตามสัญญาและทางโรงพยาบาลได้ตรวจรับงานแต่ละงวดเรียบร้อยแล้ว
- หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
พิจารณาจากเกณฑ์ราคารวม โดยคํานวณจากจํานวนครั้งการจจัดส่งสําหรับผู้ป่วยสิทธิหลักประกัน สุขภาพถ้วนหน้าตลอดอายุสัญญา จํานวน ๓๘๔๕๐๐ ครั้ง
๗. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
วงเงินงบประมาณรวมทั้งสิ้น ๑,๙๒๐,๐๐๐.๐๐ บาท (หนึ่งล้านเก้าแสนสองหมื่นบาทถ้วน) - งวดงานและการจ่ายเงิน
๔.๑ ผู้ว่าจ้างจะจ่ายค่าบริการแก่ผู้รับจ้างตามเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
๘.๑.๑ การจัดส่งยาและเวชภัณฑ์สําหรับผู้ป่วยสิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทอง) คิด ค่าบริการ ครั้งละ ๕๐ บาทต่อ ๑ ครั้งธุรกรรม (๑ ครั้ง/วัน)
๔.๑.๒ การจัดส่งยาและเวชภัณฑ์สําหรับผู้ป่วยสิทธิอื่นนอกเหนือจากข้อ ๔.๑.๑ ให้ผู้รับจ้างเรียก เก็บค่าบริการจากผู้ป่วยโดยตรงในอัตรา ดังนี้
E
๔.๑.๒.๑ การจัดส่งภายในวันโดยไรเดอร์ อัตรา ไม่เกิน ๖๕ บาทต่อ ๑ ครั้งธุรกรรม ๔.๑.๒.๒ การจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง อัตรา ไม่เกิน ๕๕ บาทต่อ ๑ ครั้งธุรกรรม ๔.๑.๒.๓ ในระหว่างระยะเวลาสัญญา หากผู้ว่าจ้างมีการเปลี่ยนแปลงแนวทางการคิด
ค่าบริการจัดส่งยา อาจมีการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการชําระเงินระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้างตามความเหมาะสม
คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงานและกําหนดราคากลางสําหรับประกวดราคาจ้างจัดส่งยาที่บ้าน
ออง
——— ประธานกรรมการ 6. 2004
(นายสิทธิชัย จันทรวงศ์ไพศาล)
prawport กรรมกา
(นางอ้อมพร ฉัตรมหากุลชัย)
กรรมการ ๓…
กรรมการ
(นางสาวกัญญาณัช ไชยเลิศ)
/๔/๔. การประกัน….
๔. การประกันความเสียหาย
- C -
๔.๑ กําหนดค่าปรับกรณียาและเวชภัณฑ์เสียหาย ๒,๐๐๐ บาทต่อพัสดุ/ครั้ง หรือ ตามมูลค่าความ เสียหายจริง ทั้งนี้ ไม่เกิน ๒,๐๐๐ บาท ต่อพัสดุ/ครั้ง
๙.๑.๑ กรณีส่งมอบเกินกําหนด ให้คิดค่าปรับเป็นรายวันในอัตรา ร้อยละ ๐.๑๐ ของราคางาน จ้างตามสัญญา แต่ต้องไม่ต่ํากว่าวันละ ๑๐๐ บาท
คณะกรรมการจัดทําร่างขอบเขตของงานและกําหนดราคากลางสําหรับประกวดราคาจ้างจัดส่งยาที่บ้าน
- ประธานกรรมการ 6. Das runners กรรมการ ๓……
(นายสิทธิชัย จันทรวงศ์ไพศาล)
spoke
(นางอ้อมพร ฉัตรมหากุลชัย)
ที่ ช1Y (นางสาวกัญญาณัช ไชยเลิศ)
กรรมการ