ประกวดราคาจ้างงานจ้างเหมาบริการดูแลซอฟแวร์ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เป็นเวลา 365 วัน
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อว่าจ้างผู้ให้บริการที่มีความเชี่ยวชาญมาดูแล ซ่อมบำรุง และพัฒนาระบบสารสนเทศหลักของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ให้มีประสิทธิภาพและพร้อมใช้งานสูงสุด ระยะเวลาจ้างบริการคือ 365 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา โดยมีงบประมาณทั้งสิ้น 16,176,660 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
งานหลักประกอบด้วยการดูแลระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (Hospital Information System) ซึ่งรวมถึงระบบบริการทางการแพทย์ ระบบบัญชีการเงิน ระบบจัดซื้อจัดจ้าง และระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ERP) เพื่อให้ระบบมีความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ และปลอดภัย นอกจากนี้ยังรวมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) การแก้ไขปัญหาขัดข้อง (Corrective Maintenance) การดูแลฐานข้อมูล และการจัดตั้งระบบช่วยเหลือผู้ใช้งาน (Help Desk) ที่ให้บริการทั้งในเวลาทำการปกติ เวลากลางคืน และวันหยุด (On-call Service)
ผู้ให้บริการต้องจัดหาบุคลากรเฉพาะทางจำนวน 4 ตำแหน่งหลัก ได้แก่ ผู้จัดการโครงการ หัวหน้างานดูแลระบบบริการทางการแพทย์ หัวหน้างานดูแลระบบบัญชีการเงินและ ERP และเจ้าหน้าที่อาวุโสดูแลระบบบริการทางการแพทย์ พร้อมทั้งต้องมีใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 และบุคลากรที่ผ่านการอบรม ITIL
English summary
This project aims to hire a specialized service provider to maintain, repair, and develop the core information systems of the Faculty of Medicine, Khon Kaen University, ensuring maximum efficiency and availability. The service contract period is 365 days from the signing date, with a total budget of 16,176,660 Baht (including VAT).
The primary scope of work involves maintaining the Hospital Information System (HIS), including medical service systems, accounting and finance systems, procurement systems, and Enterprise Resource Planning (ERP) systems. The goal is to ensure continuous, stable, and secure system operation. The work also encompasses Preventive Maintenance, Corrective Maintenance, database maintenance, and the establishment of a 24/7 Help Desk service with on-call support during non-working hours and holidays.
The service provider must deploy a dedicated team of 4 key personnel: Project Manager, Integrated Information System Team Leader (Medical Services), Information System Team Leader (Accounting/Finance/Procurement/ERP), and Senior Medical Information System Officer. The company must hold ISO 9001:2015 certification, and its personnel should have ITIL training certification.
คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อให้ระบบงานสารสนเทศโรงพยาบาล ระบบบริการทางการแพทย์ ระบบงานบัญชี ระบบงานจัดซื้อจัดจ้างและระบบที่เชื่อมโยง มีความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ มีความมั่นใจและปลอดภัย
- เพื่อบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ให้ระบบสารสนเทศทำงานได้ปกติและมีประสิทธิภาพ
- เพื่อปรับปรุงแก้ไข (Corrective Maintenance) วิเคราะห์และปรับปรุงฐานข้อมูลระบบบริการทางการแพทย์ที่ขัดข้องให้สามารถกลับมาใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- บริการให้คำปรึกษา แนะนำ และดำเนินการด้านเทคนิคเพื่อควบคุมการทำงานให้เป็นไปอย่างถูกต้อง
- เพื่อดูแลบำรุงรักษาฐานข้อมูลระบบสารสนเทศให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
- จัดทำระบบช่วยเหลือผู้ใช้งาน (Help Desk) เพื่อความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการใช้งาน
ขอบเขตของงาน
- การดูแลระบบสารสนเทศ: ดูแลระบบสารสนเทศโรงพยาบาล ระบบบริการทางการแพทย์ ระบบงานบัญชี ระบบงานจัดซื้อจัดจ้าง และระบบ ERP รวมถึงระบบที่เชื่อมโยงกัน
- การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance): ดำเนินการเพื่อให้ระบบทำงานได้ปกติตามประสิทธิภาพที่ติดตั้ง
- การปรับปรุงแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance): วิเคราะห์ แก้ไข และปรับปรุงฐานข้อมูลระบบบริการทางการแพทย์ที่ขัดข้อง
- การให้คำปรึกษาและแนะนำทางเทคนิค: ให้คำแนะนำและควบคุมการทำงานทางเทคนิคให้ถูกต้อง
- การดูแลบำรุงรักษาฐานข้อมูล: เพื่อให้ฐานข้อมูลทำงานต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
- การจัดตั้งและดำเนินการ Help Desk: ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว
- เวลาการให้บริการ:
- วันจันทร์-ศุกร์: เวลา 06.00-20.00 น. (เวลาทำการ), 20.00-06.00 น. (นอกเวลาทำการและ On-call Service)
- วันเสาร์-อาทิตย์/วันหยุดนักขัตฤกษ์: เวลา 08.00-20.00 น. (เวลาทำการ), 20.00-08.00 น. (นอกเวลาทำการและ On-call Service)
- การบริหารบุคลากร: จัดหาและบริหารทีมงาน 4 ตำแหน่งหลักตามที่กำหนด และต้องสามารถปฏิบัติงานประจำที่คณะแพทยศาสตร์ได้เมื่อได้รับการร้องขอ
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลและระบบที่เกี่ยวข้องที่มีความพร้อมใช้งานต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ
- การบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่สม่ำเสมอ
- การแก้ไขปัญหาขัดข้องของระบบและฐานข้อมูลให้กลับมาใช้งานได้
- บริการคำปรึกษาและแนะนำทางเทคนิค
- ฐานข้อมูลที่ได้รับการดูแลให้ทำงานได้ต่อเนื่อง
- ระบบ Help Desk ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- รายงานสรุปปัญหาและแนวทางการแก้ไขเป็นรายเดือนจากผู้จัดการโครงการและหัวหน้างาน
- การปฏิบัติงานของบุคลากรครบถ้วนตามที่เสนอ
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาจ้างบริการทั้งหมด 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: นิติบุคคลที่จดทะเบียนกับกระทรวงพาณิชย์ มีวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการบริการด้านคอมพิวเตอร์ การเป็นที่ปรึกษา การออกแบบระบบ และการดูแลระบบสารสนเทศ
- Standards Compliance: ต้องมีใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 สำหรับการให้บริการด้านการติดตั้งและบำรุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
- Experience: (ระบุไว้ในคุณสมบัติบุคลากร ไม่ได้ระบุประสบการณ์รวมของบริษัทชัดเจน)
- Previous Project Cost: -
- Technical Capabilities: ความรู้ในระบบสารสนเทศโรงพยาบาลที่ได้รับการติดตั้ง ระบบบริการทางการแพทย์ ระบบบัญชีการเงิน ระบบจัดซื้อจัดจ้าง และ ERP
- Personnel:
- ผู้จัดการโครงการ 1 คน: ปริญญาตรีด้านคอมพิวเตอร์หรือวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ขึ้นไป, ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี, สามารถวิเคราะห์และสรุปปัญหาได้, เป็นพนักงานของบริษัท
- หัวหน้างานดูแลระบบสารสนเทศบริการทางการแพทย์ 1 คน: ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง, ประสบการณ์ในระบบสารสนเทศการบริการทางการแพทย์ไม่น้อยกว่า 2 ปี, สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้, เป็นพนักงานของบริษัท
- หัวหน้างานดูแลระบบบัญชีการเงินและ ERP 1 คน: ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง, ประสบการณ์ด้านบัญชี/การเงินอย่างน้อย 2 ปี, มีความรู้ในระบบบัญชี การเงิน จัดซื้อจัดจ้าง และห่วงโซ่อุปทาน, มีใบรับรองการอบรมที่เกี่ยวข้อง, เป็นพนักงานของบริษัท
- เจ้าหน้าที่อาวุโสดูแลระบบสารสนเทศบริการทางการแพทย์ 1 คน: ปริญญาตรีขึ้นไป, ประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี, มีความรู้ในระบบสารสนเทศงานบริการทางการแพทย์
- บุคลากรหลักต้องผ่านการฝึกอบรม ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
เกณฑ์การพิจารณา
เกณฑ์ราคา (ราคาต่ำสุด)
ข้อกำหนดทางเทคนิค
การดูแลและบำรุงรักษาระบบสารสนเทศที่ติดตั้งใช้งานอยู่แล้ว ครอบคลุมระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (HIS) ระบบบริการทางการแพทย์ ระบบบัญชีการเงิน ระบบจัดซื้อจัดจ้าง และระบบ ERP ของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น โดยเน้นการทำให้ระบบทำงานต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ รวมถึงการดูแลฐานข้อมูลและให้บริการ Help Desk ตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขสัญญา
- การทำสัญญา: ผู้ได้รับการคัดเลือกต้องมาทำสัญญาภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้ง
- การเบิกจ่ายเงิน: จ่ายเป็นรายงวดทุก 30 วัน
- งวดที่ 1-11: เมื่อปฏิบัติงานดูแลซอฟต์แวร์ครบถ้วนภายใน 30 วันของแต่ละงวด
- งวดที่ 12: เมื่อปฏิบัติงานแล้วเสร็จและส่งมอบถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา
- การเปลี่ยนแปลงบุคลากร: การเปลี่ยนแปลงบุคลากรหลักต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 7 วัน และต้องได้รับความยินยอมจากคณะแพทยศาสตร์ หากไม่มีข้อโต้แย้งภายใน 7 วัน ถือว่าได้รับอนุมัติ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
Q: เวลาการให้บริการนอกเวลาทำการและวันหยุดเป็นอย่างไร?
A: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 20.00-06.00 น. และวันเสาร์-อาทิตย์/หยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 20.00-08.00 น. จะเป็นบริการนอกเวลาทำการและ On-call Service -
Q: ผู้ให้บริการต้องส่งบุคลากรมาปฏิบัติงานที่คณะแพทยศาสตร์หรือไม่?
A: ต้องสามารถส่งบุคลากรหลัก (เช่น ผู้จัดการโครงการ, หัวหน้างาน) เข้ามาปฏิบัติงานประจำที่คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้เมื่อได้รับการร้องขอตามระยะเวลาสัญญา -
Q: หากต้องการเปลี่ยนบุคลากรในระหว่างดำเนินสัญญาต้องทำอย่างไร?
A: ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน เพื่อขอความยินยอมจากคณะแพทยศาสตร์ โดยบุคลากรใหม่ต้องมีคุณสมบัติเท่าเทียมกัน -
Q: โครงการนี้ครอบคลุมการพัฒนาระบบใหม่หรือไม่?
A: เน้นการดูแล บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา และพัฒนาการใช้งานของระบบที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่การพัฒนาระบบใหม่ตั้งแต่ต้น -
Q: ต้องส่งรายงานความคืบหน้าอย่างไร?
A: ผู้จัดการโครงการต้องวิเคราะห์ สรุปปัญหาและแนวทางการแก้ไข จัดทำเป็นรายงานเสนอและเข้าร่วมประชุมชี้แจงกับผู้ว่าจ้างทุกๆ 30 วัน -
Q: บริการ Help Desk ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาทุกประเภทของระบบหรือไม่?
A: ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบสารสนเทศของคณะแพทยศาสตร์ที่อยู่ในขอบเขตงาน ได้แก่ ระบบโรงพยาบาล บริการทางการแพทย์ บัญชี การเงิน จัดซื้อจัดจ้าง และ ERP -
Q: งบประมาณ 16 ล้านบาทรวมค่าอะไรบ้าง?
A: งบประมาณ 16,176,660 บาท เป็นจำนวนที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว -
Q: ผู้เสนอราคาต้องมีใบรับรองใดบ้างในวันที่ยื่นข้อเสนอ?
A: ต้องแนบเอกสารใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 และหนังสือรับรอง (Certificate) การบริหารงานบริการด้านสารสนเทศ (ITIL) ของบุคลากรมาในวันยื่นข้อเสนอ -
Q: หากระบบขัดข้องในวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะได้รับการแก้ไขเร็วแค่ไหน?
A: มีบริการ On-call Service ตลอดเวลาในวันหยุด (20.00-08.00 น.) เพื่อรับแจ้งและเร่งแก้ไขปัญหา -
Q: การจ่ายเงินงวดสุดท้ายมีเงื่อนไขอย่างไร?
A: จ่ายในงวดที่ 12 เมื่อผู้รับจ้างปฏิบัติงานแล้วเสร็จและส่งมอบถูกต้องครบถ้วนตามเงื่อนไขทั้งหมดในสัญญา
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
ทางสมปรก
14
หน้าที่ 1 ของจํานวนทั้งหมด 22 หน้า
ข้อกําหนดขอบเขตของงานจ้างเหมาบริการดูแลซอฟต์แวร์ระบบสารสนเทศ
โรงพยาบาล คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
- หลักการเหตุผลหรือความเป็นมา
เนื่องจากคณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยขอนแก่นได้มีการพัฒนาและติดตั้งระบบสารสนเทศที่
ใช้ในการรักษาพยาบาล เพื่อรองรับการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยข้อมูลการตรวจวินิจฉัยและข้อมูลการรักษาพยาบาล
ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงระบบงานบัญชีและระบบงานจัดซื้อจัดจ้าง ซึ่งมีผลทําให้ผู้ให้บริการทางการ แพทย์และผู้ใช้งานระบบทุกคนจะต้องมีความเข้าใจสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อได้ข้อมูล
การรักษาพยาบาลและข้อมูลทางบัญชีการเงินที่ถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์ รวมถึงลดระยะเวลาในการให้บริการ
กับผู้ที่มาใช้บริการทางคณะแพทยศาสตร์ จึงได้ตระหนักและเห็นความสําคัญในส่วนของการสนับสนุนการดําเนิน งานในการใช้งานระบบสารสนเทศดังกล่าว จึงได้จัดทําโครงการงานจ้างเหมาดูแลซอฟต์แวร์ระบบสารสนเทศ โรงพยาบาล คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น โดยจ้างเหมาบริการผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบงาน สารสนเทศดังกล่าว เพื่อมาดําเนินการดูแล แก้ไขปัญหาและพัฒนาการใช้งานให้มีประสิทธิภาพ - วัตถุประสงค์
2.1 เพื่อให้ระบบงานสารสนเทศโรงพยาบาล ระบบบริการทางการแพทย์ ระบบงานบัญชี
ระบบงานจัดซื้อจัดจ้างและระบบที่เชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศโรงพยาบาลปัจจุบันที่ใช้งานผ่าน
ระบบเครือข่ายสารสนเทศมีความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ สร้างความมั่นใจและ
ความปลอดภัยของระบบสารสนเทศของคณะแพทยศาสตร์
2.2 เพื่อบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ให้กับระบบสารสนเทศของคณะ แพทยศาสตร์ให้สามารถทํางานได้เป็นปกติและมีประสิทธิภาพตามที่ได้รับการติดตั้งระบบ
สารสนเทศของคณะแพทยศาสตร์
2.3 เพื่อปรับปรุงแก้ไข (Corrective Maintenance) วิเคราะห์และปรับปรุงฐานข้อมูลระบบบริการทาง
การแพทย์ของคณะแพทยศาสตร์ที่ขัดข้องให้ สามารถกลับมาใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2.4 บริการให้คําปรึกษา แนะนํา และดําเนินการด้านเทคนิคเพื่อควบคุมการทํางานให้เป็นไปอย่างถูกต้อง
ตามการติดตั้งระบบสารสนเทศของคณะแพทยศาสตร์
2.5 เพื่อดูแลบํารุงรักษาฐานข้อมูลระบบสารสนเทศของคณะแพทยศาสตร์ ให้สามารถทํางานได้อย่าง
ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
2.6 จัดทําระบบช่วยเหลือผู้ใช้งาน (Help Desk) เพื่อให้เกิดความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการ
แก้ไขปัญหาการใช้งานของระบบสารสนเทศของคณะแพทยศาสตร์
คณะกรรมการผู้กําหนดคุณลักษณะ TOR
to
(ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
(นายเชิดพงศ์ ตาปราบ)
(นายธนิต ประจันตะเสน)
หน้าที่ 2 ของจํานวนทั้งหมด 22 หน้า - คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
3.1 ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างงานบริการดังกล่าวและจดทะเบียนต่อกระทรวง พาณิชย์โดยมีวัตถุประสงค์ เกี่ยวกับการบริการด้านคอมพิวเตอร์ การเป็นที่ปรึกษา การออก
แบบระบบ และการดูแลระบบสารสนเทศ
3.2 ผู้เสนอราคาจะต้องได้รับมาตรฐาน ISO 9001:2015 การให้บริการด้านการติดตั้ง
และบํารุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยแนบเอกสารใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 มาด้วย ในวันที่ยื่นข้อเสนอ
3.3 ผู้เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมการบริหารงานบริการด้านสารสนเทศ (ITIL :
Information Technology Infrastructure Library) โดยให้แนบหนังสือรับรอง (Certificate) ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบริการด้านสารสนเทศ เพื่อประกอบการพิจารณา ในวันที่ยื่นข้อเสนอ
4 คุณสมบัติเฉพาะเงื่อนไขการจ้าง
รายละเอียดเป็นไปตามเงื่อนไขงานจ้างเหมาบริการดูแลซอฟต์แวร์ระบบสารสนเทศโรงพยาบาล
คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
5 เกณฑ์การพิจารณา : เกณฑ์ราคา
6 การทําสัญญา
ผู้เสนอราคาที่ได้รับการพิจารณาคัดเลือกจากคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ต้องมาทํา สัญญากับทางคณะแพทยศาสตร์ ภายใน 7 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งให้มาทําสัญญา พร้อมทั้งส่งมอบเอกสาร หลักฐานตามสัญญาที่คณะแพทยศาสตร์กําหนด
7 การเบิกจ่ายเงินตามสัญญา
ผู้ว่าจ้างจะจ่ายค่าจ้างให้แก่ผู้รับจ้าง กําหนดการจ่ายเงินเป็นรายงวด ๆ ละ 30 วัน ดังนี้
งวดที่ 1-11 เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานดูแลซอฟต์แวร์ระบบสารสนเทศ คณะแพทยศาสตร์
มหาวิทยาลัยขอนแก่น ให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
งวดที่ 12 เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานแล้วเสร็จและส่งมอบถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา
คณะกรรมการผู้กําหนดคุณลักษณะ TOR
(ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
สา
(นายเชิดพงศ์ ตาปราบ)
(นายธนิต ประจันตะเสน)
หน้าที่ 3 ของจํานวนทั้งหมด 22 หน้า - ระยะเวลจ้างบริการ
ระยะเวลาจ้างเหมาบริการมีกําหนดระยะเวลา 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา - การตัดสินการเสนอบริการ
คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่นจะพิจารณาคุณสมบัติของผู้เสนอบริการตามเงื่อนไขการเสนอ บริการนี้เป็นอันดับแรก หากผู้เสนอบริการรายใดมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนถูกต้องหรือเสนอเอกสารหลักฐานไม่ ครบถ้วนถูกต้องตามข้อกําหนดขอบเขตงานและเงื่อนไข คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น จะไม่รับ พิจารณาคัดเลือกผู้เสนอบริการรายนั้นๆ เว้นแต่เป็นกรณีขาดเอกสารบางรายการที่ไม่เป็นสาระสําคัญ หรือเป็น ข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยในส่วนที่ไม่ใช่สาระสําคัญ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น สงวนสิทธิ์ที่จะ พิจารณารับหรือไม่รับการเสนอบริการของผู้เสนอบริการรายหนึ่งรายใดหรือทั้งหมดก็ได้การตัดสินการเสนอ บริการจะพิจารณา ตามความเหมาะสมเป็นเกณฑ์โดยคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น อาจยกเลิก
การเสนอบริการครั้งนี้ได้ ถ้าเห็นเป็นการสมควร โดยผู้เสนอบริการจะเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ที่อาจมีขึ้นแก่
ผู้เสนอบริการในการจัดเตรียมเอกสารในครั้งนี้ไม่ได้
ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเสนอผ่านระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ (e-GP) ตามวัน เวลา ที่กําหนดในเอกสาร ประกวดราคา โดยต้องยื่นเอกสารประกอบการพิจารณาตามที่กําหนดในขอบเขตของงานให้ถูกต้องครบถ้วน ใน วันยื่นข้อเสนอ - การดําเนินงานตามสัญญา
ผู้เสนอราคาจะต้องส่งบุคลากรเข้ามาปฏิบัติงานให้ครบถ้วนตามที่ได้เสนอไว้กับผู้ว่าจ้าง โดยเฉพาะ
บุคลากรหลัก ได้แก่ ผู้บริหารโครงการหรือพนักงานระดับหัวหน้างาน จะต้องมาปฏิบัติงาน และห้าม เปลี่ยนแปลงบุคลากรดังกล่าว ยกเว้นมีเหตุจําเป็นอันไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ จะต้องจัดหาบุคลากร ที่มีคุณสมบัติ เท่าเทียมกันมาทดแทน ทั้งนี้การทดแทนบุคลากรดังกล่าวจะต้องได้รับการยินยอมจาก คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น โดยทางผู้เสนอราคาจะต้องส่งเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และถ้าหากทางคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ภายใน 7 วัน ถือว่าเป็นอันรับการ เปลี่ยนแปลงไปโดยปริยาย - งบประมาณโครงการ
การดําเนินงานตามขอบเขตงานของโครงการมีงบประมาณทั้งสิ้นจํานวน 16,176,660.- บาท (สิบหกล้านหนึ่งแสนเจ็ดหมื่นหกพันหกร้อยหกสิบบาทถ้วน) ซึ่งเป็นจํานวนที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
คณะกรรมการผู้กําหนดคุณลักษณะ TOR
(ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
(นายเชิดพงศ์ ตาปราบ)
(นายธนิต ประจันตะเสน)
หน้าที่ 4 ของจํานวนทั้งหมด 22 หน้า
ขอบเขตของงาน - ระยะเวลาจ้างบริการ
ระยะเวลาจ้างเหมาบริการดูแลซอฟต์แวร์ระบบสารสนเทศโรงพยาบาล คณะแพทยศาสตร์
มหาวิทยาลัยขอนแก่น ระยะเวลา 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยมีวัน/เวลาปฏิบัติงาน ดังนี้
วันทํางานจันทร์ - ศุกร์
เวลาทํางาน
นอกเวลาทํางาน
On call Service
: เวลา 06.00 - 20.00 น.
: เวลา 20.00 - 06.00 น.
: เวลา 20.00 - 06.00 น.
วันเสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
เวลาทํางาน
นอกเวลาทํางาน
On call Service
: เวลา 08.00 - 20.00 น.
: ตั้งแต่เวลา 20.00 - 08.00 น.
: เวลา 20.00 - 08.00 น.
ทั้งนี้ผู้ว่าจ้างมีสิทธิกําหนดวัน เวลา เพิ่มเติมได้นอกเหนือที่กําหนดดังกล่าวได้ตามความจําเป็น - บุคคลากรสําหรับโครงการ
ผู้เสนอราคาต้องจัดหาบุคลากรเพื่อดําเนินงานในโครงการ ทั้งนี้ต้องยื่นแสดงโครงสร้างบุคลากร รายชื่อ ประวัติ ประสบการณ์ พร้อมการยื่นเอกสารเสนอราคา และกรณีมีความจําเป็นต้องปรับเปลี่ยนบุคลากรใน ระหว่างดําเนินงาน ผู้เสนอราคาต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้ว่าจ้างพิจารณา
2.1 ผู้จัดการโครงการ จํานวน 1 คน มีคุณสมบัติดังนี้
2.1.1 การศึกษาไม่น้อยกว่าระดับปริญญาตรีด้านคอมพิวเตอร์หรือวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ 2.1.2 ประสบการณ์ทํางานอย่างน้อย 3 ปี
2.1.3 มีความรู้ในระบบสารสนเทศที่ได้รับการติดตั้งสามารถสั่งการแก้ไข ให้คําปรึกษาและแนะนํา
ขั้นตอนการทํางานของระบบอย่างมีประสิทธิภาพ
2.1.4 วิเคราะห์ สรุปและหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละเดือน โดยจัดทํารายงาน
เสนอและเข้าร่วมประชุมเพื่อชี้แจงและให้คําแนะนําต่อผู้ว่าจ้าง ภายใน 30 วัน 1 ครั้ง
ก่อนการส่งมอบงาน
2.1.5 เป็นพนักงานของบริษัทผู้เสนอราคา
2.1.6 สามารถเข้ามาปฏิบัติงานประจําที่คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้เมื่อได้รับ
การร้องขอตามระยะเวลาสัญญา
คณะกรรมการผู้กําหนดคุณลักษณะ TOR
(ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
oder
(นายเชิดพงศ์ ตาปราบ)
(นายธนิต ประจันตะเสน)
หน้าที่ 5 ของจํานวนทั้งหมด 22 หน้า
2.2 หัวหน้างานโครงการดูแลระบบสารสนเทศแบบบูรณาการด้านงานบริการทางการแพทย์
จํานวน 1 คน มีคุณสมบัติดังนี้
2.2.1 การศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
2.2.2 มีประสบการณ์การทํางานในระบบสารสนเทศการบริการทางการแพทย์ไม่น้อยกว่า 2 ปีและ
สามารถวิเคราะห์ปัญหาและหาทางในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างเป็นระบบ
2.2.3 วิเคราะห์สรุปแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยจัดทําเป็นรายงานประจําเดือนพร้อม
ทั้งการเสนอแนวทางการแก้ไขและพัฒนา
2.2.4 เป็นพนักงานของบริษัทผู้เสนอราคา
2.2.5 สามารถเข้ามาปฏิบัติงานประจําที่คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้เมื่อได้รับการ
ร้องขอตามระยะเวลาสัญญา
2.3 หัวหน้างานโครงการดูแลระบบสารสนเทศ ด้านระบบบัญชีการเงิน
และสนับสนุนระบบงานจัดซื้อจัดจ้าง ระบบบริหารจัดการทั่วทั้งองค์กร (Enterprise Resource Planning : ERP) จํานวน 1 คน มีคุณสมบัติดังนี้ 2.3.1 การศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
2.3.2 ประสบการณ์ทํางานด้านบัญชี การเงิน อย่างน้อย 2 ปี
2.3.3 มีความรู้ในระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับระบบบัญชีการเงินระบบจัดซื้อจัดจ้างและมี
ความรู้ในเรื่องของห่วงโซ่อุปทาน สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น รวมทั้ง
แนะนําขั้นตอนการใช้งานของระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2.3.4 วิเคราะห์ สรุปและแนะนําแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยจัดทําเป็นรายงาน
ประจําเดือนพร้อมทั้งการเสนอแนวทางการแก้ไขและพัฒนา
2.3.5 มีหนังสือรับรอง (Certificate) การอบรมเกี่ยวกับระบบบัญชีการเงินระบบจัดซื้อจัดจ้างและ
การจัดการห่วงโซ่อุปทาน
2.3.6 เป็นพนักงานของบริษัทผู้เสนอราคา
2.3.7 สามารถเข้ามาปฏิบัติงานประจําที่คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้เมื่อได้รับ
การร้องขอตามระยะเวลาสัญญา
2.4 เจ้าหน้าที่อาวุโสดูแลระบบสารสนเทศบริการทางการแพทย์ 1 คน มีคุณสมบัติดังนี้
2.4.1 การศึกษาไม่น้อยกว่าระดับปริญญาตรี
2.4.2 ประสบการณ์ทํางานอย่างน้อย 2 ปี
2.4.3 มีความรู้ในระบบสารสนเทศที่ใช้กับงานบริการทางการแพทย์สามารถแนะนําวิธีการทํางาน
และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้
คณะกรรมการผู้กําหนดคุณลักษณะ TOR
(ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
ल
(นายเชิดพงศ์ ตาปราบ)
(นายธนิต ประจันตะเสน)