จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างโครงการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและเว็ปแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ 69039286591
฿4,000,000 ปีงบ 2569 ประกาศ 20 มี.ค. 2569 กรุงเทพมหานคร
รายละเอียดการจ้าง

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดโครงการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม เนื่องจากการทบทวนประกาศโครงสร้างอัตราค่าบริการทำให้รูปแบบการรายงานข้อมูลเปลี่ยนแปลง จึงมีความจำเป็นต้องมีระบบกลางที่ทันสมัยสำหรับการจัดการข้อมูล

โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลัก 4 ประการ ได้แก่ 1) พัฒนาระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันสำหรับบริการโทรคมนาคม 5 ประเภท 2) อำนวยความสะดวกให้ผู้ให้บริการนำส่งข้อมูล ลดภาระ และเพิ่มความโปร่งใส 3) ทำให้สำนักงาน กสทช. มีฐานข้อมูลที่ครบถ้วน เป็นมาตรฐาน และพร้อมใช้งานสำหรับการวิเคราะห์และกำกับดูแล และ 4) ให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงและเปรียบเทียบรายการส่งเสริมการขายทั้งหมดในตลาดได้โดยตรง

ขอบเขตงานครอบคลุมการวางแผนโครงการ การวิเคราะห์และออกแบบกระบวนงานอย่างละเอียด การพัฒนาระบบทั้งส่วนฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชัน การทดสอบ การติดตั้งและฝึกอบรม รวมถึงการบำรุงรักษาระบบต่อเนื่อง ระบบจะต้องรองรับการทำงานในรูปแบบ Container บน Virtual Machine และ SAN ของ กสทช. ใช้ฐานข้อมูลเชิงวัตถุสัมพันธ์แบบโอเพนซอร์ส และต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เช่น พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

English summary

The Office of the National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) of Thailand is initiating a project to develop a database system and web application for telecommunications service promotion packages. This initiative stems from the ongoing review of service rate structures, which necessitates a modernized central system for data management.

The project has four main objectives: 1) To develop a database and web application for five types of telecommunications services (mobile, international phone, international roaming, fixed broadband, and fixed-line phone). 2) To facilitate service providers in submitting standardized data, reducing their burden and increasing transparency. 3) To equip the NBTC with a complete, standardized, and up-to-date database for effective analysis and regulatory oversight. 4) To enable end-users to directly access and compare all promotional packages available in the market.

The scope of work includes project planning, detailed process analysis and design, development of both the database and web application, testing, installation, training, and ongoing system maintenance. The system must operate in a Container format on the NBTC’s provided Virtual Machine and SAN infrastructure, utilize an open-source Object-Relational Database Management System (ORDBMS), and strictly comply with relevant laws such as the Personal Data Protection Act and the Computer Crime Act.

สถานที่ดำเนินการ

ไม่ระบุสถานที่ตั้งโครงการอย่างชัดเจน คาดว่าอยู่ภายในสำนักงาน กสทช.

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อจัดจ้างพัฒนาระบบฐานข้อมูล (Database) และเว็บแอปพลิเคชัน (Web Application) สำหรับรายการส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม ได้แก่ บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประจำที่ และบริการโทรศัพท์ประจำที่
  • เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ให้บริการนำส่งข้อมูลรายการส่งเสริมการขายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่เป็นระบบ และเป็นมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งจะช่วยลดภาระ เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มความโปร่งใสในการนำส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่สำนักงาน กสทช.
  • เพื่อให้สำนักงาน กสทช. มีฐานข้อมูลรายการส่งเสริมการขายและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ครบถ้วน เป็นมาตรฐาน เป็นปัจจุบัน พร้อมด้วยระบบตรวจสอบข้อมูลโครงสร้างอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในประเทศตามประกาศโครงสร้างอัตราฯ และสามารถนำข้อมูลจากฐานข้อมูลดังกล่าวมาใช้ประกอบการวิเคราะห์ ตัดสินใจ และกำหนดนโยบายการกำกับดูแลอัตราค่าบริการให้มีประสิทธิภาพ
  • เพื่อให้ผู้ใช้บริการมีช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลรายการส่งเสริมการขายที่ผู้ให้บริการเสนอขายทั้งหมดในท้องตลาดได้อย่างครบถ้วนและเท่าเทียมกัน รวมทั้งสามารถเปรียบเทียบข้อมูลรายการส่งเสริมการขายเพื่อประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อรายการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมกับพฤติกรรมของตนเอง

ขอบเขตของงาน

  • การวางแผนบริหารจัดการโครงการ: จัดประชุมเริ่มงานโครงการ (Kickoff) ภายใน 7 วันหลังลงนามสัญญา และจัดทำแผนบริหารจัดการโครงการโดยละเอียด
  • วิเคราะห์และออกแบบกระบวนงาน:
    • วิเคราะห์และออกแบบกระบวนงานระบบฐานข้อมูล
    • ออกแบบ Workflow/Flowchart พร้อมเอกสารประกอบ (System Diagram, Description, Use Case, ER Diagram, Data Dictionary เป็นต้น)
    • ออกแบบวิธีการเก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ไฟล์ (.XLSX, .CSV) และผ่านเว็บแอปพลิเคชัน
    • ออกแบบการถ่ายโอนข้อมูลจากระบบเดิมของ กสทช.
  • การพัฒนาระบบ:
    • พัฒนาเว็บแอปพลิเคชันที่รองรับบราวเซอร์ล่าสุดในรูปแบบ Responsive Design
    • พัฒนาระบบให้ทำงานในรูปแบบ Container บน Virtual Machine และ SAN ของ กสทช.
    • พัฒนาโดยใช้ฐานข้อมูลเชิงวัตถุสัมพันธ์แบบโอเพนซอร์ส (ORDBMS)
    • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัย (SSL, System Security Engineering Principle, Guideline ของ กสทช.)
    • ปฏิบัติตามกฎหมาย (PDPA, Computer Crime Act) รวมถึงการจัดเก็บ Log ย้อนหลังไม่น้อยกว่า 90 วัน
    • เชื่อมต่อกับ Microsoft Active Directory (AD) ของ กสทช.
  • การพัฒนาระบบฐานข้อมูล (สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ให้บริการ):
    • ออกแบบและจัดทำระบบฐานข้อมูล (ORDBMS)
    • ออกแบบ Template Format สำหรับข้อมูลบริการ 5 ประเภท
    • พัฒนาระบบให้สามารถเพิ่ม แก้ไข ลบ ค้นหา และ Export ข้อมูลได้
    • กำหนดสิทธิการเข้าถึง 2 ระดับ (ผู้ดูแลระบบ/พนักงาน กสทช. และผู้ให้บริการ)
    • พัฒนา Table View และ API สำหรับระบบอื่นของ กสทช.
    • พัฒนาระบบตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยี Web Scraping/RPA
  • การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน (สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป):
    • พัฒนาตามมาตรฐาน W3C/WHATWG ด้วย Semantic HTML
    • พัฒนาหน้าสืบค้นและเปรียบเทียบรายการส่งเสริมการขาย
    • แสดงผลข้อมูลแบบ Real-time
  • การทดสอบระบบ: ทดสอบ Unit Test, Integration Test, System Test, User Acceptance Test (UAT)
  • การติดตั้งระบบและฝึกอบรม: ติดตั้งระบบในสภาพแวดล้อมจริงของ กสทช. และจัดฝึกอบรมผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน
  • การบำรุงรักษาระบบ: บริหาร บำรุงรักษา ปรับปรุงแก้ไขระบบตลอดระยะเวลาสัญญาและระยะเวลารับประกัน

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • แผนบริหารจัดการโครงการ
  • เอกสารวิเคราะห์และออกแบบกระบวนงาน (Workflow, System Diagram, Use Case, ER Diagram, Data Dictionary เป็นต้น)
  • ระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันที่พัฒนาสำเร็จ พร้อมติดตั้งในสภาพแวดล้อมจริงของ กสทช.
  • Template Format สำหรับการนำส่งข้อมูลบริการ 5 ประเภท
  • ระบบตรวจสอบข้อมูลอัตโนมัติด้วย Web Scraping/RPA
  • API และ Table View สำหรับเชื่อมต่อกับระบบอื่น
  • รายงานผลการทดสอบทุกประเภท (Unit, Integration, System, UAT)
  • คู่มือการใช้งานระบบ (สำหรับผู้ดูแลระบบ, ผู้ให้บริการ, และผู้ใช้งานทั่วไป)
  • คู่มือการบำรุงรักษาระบบ
  • Source Code พร้อมเอกสารประกอบทั้งหมด
  • รายงานการฝึกอบรม

ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาเริ่มโครงการและระยะเวลาสัญญาไม่ระบุชัดเจนใน TOR นี้ แต่กำหนดให้จัดการประชุม Kickoff ภายใน 7 วันนับจากวันลงนามในสัญญาจ้าง

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements: ต้องมีคุณสมบัติพื้นฐานตาม พ.ร.บ.การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560
  • Standards Compliance: ต้องพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันตามมาตรฐาน W3C/WHATWG และต้องรับรองมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลแบบ Secure Socket Layer (SSL) ตามที่ กสทช. กำหนด
  • Experience: ต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จ้างในวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) ภายใต้สัญญาฉบับเดียว ซึ่งส่งมอบเรียบร้อยแล้ว โดยเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่สำนักงาน กสทช. เชื่อถือ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชัน
  • Previous Project Cost: ผลงานที่ผ่านมาต้องมีวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท ภายใต้สัญญาเดียว
  • Technical Capabilities:
    • สามารถพัฒนาระบบที่ทำงานในรูปแบบ Container บน Virtual Machine และ SAN
    • มีความสามารถในการพัฒนาโดยใช้ฐานข้อมูลเชิงวัตถุสัมพันธ์แบบโอเพนซอร์ส (ORDBMS)
    • มีความสามารถในการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันแบบ Responsive Design ที่รองรับบราวเซอร์หลัก
    • มีความสามารถในการพัฒนาและบูรณาการเทคโนโลยี Web Scraping และ/หรือ Robotic Process Automation (RPA)
    • สามารถเชื่อมต่อระบบกับ Microsoft Active Directory (AD) ได้
  • Personnel: ไม่ได้ระบุข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับคุณวุฒิหรือการรับรองบุคคลากรใน TOR นี้

เกณฑ์การพิจารณา

TOR นี้ไม่ได้ระบุเกณฑ์การประเมินข้อเสนอ (Evaluation Criteria) ไว้ชัดเจน ควรตรวจสอบจากเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) เพิ่มเติม

ข้อกำหนดทางเทคนิค

  • แพลตฟอร์ม: ระบบต้องทำงานในรูปแบบ Container บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน (Virtual Machine) และระบบจัดเก็บข้อมูลแบบ SAN (Storage Area Network) ที่สำนักงาน กสทช. จัดเตรียม
  • ฐานข้อมูล: ต้องใช้ระบบฐานข้อมูลเชิงวัตถุสัมพันธ์ (Object-Relational Database System: ORDBMS) แบบโอเพนซอร์ส (Open Source)
  • เว็บแอปพลิเคชัน:
    • พัฒนาด้วย Responsive Design ให้แสดงผลสวยงามและใช้งานง่ายบนบราวเซอร์หลัก (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari) เวอร์ชันล่าสุด
    • ต้องไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งาน
    • พัฒนาตามมาตรฐาน W3C/WHATWG โดยใช้ Semantic HTML
  • ความปลอดภัย:
    • ต้องรองรับ SSL
    • ต้องออกแบบตามหลัก System Security Engineering Principle และ Guideline ของ กสทช.
    • ต้องเชื่อมต่อกับ Microsoft Active Directory (AD) ของ กสทช. สำหรับการยืนยันตัวตนพนักงาน
    • ต้องจัดเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ย้อนหลังไม่น้อยกว่า 90 วัน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ระบบต้องพัฒนาตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
  • ฟังก์ชันการทำงานหลัก:
    • รองรับการนำเข้าข้อมูลผ่านไฟล์ (.XLSX, .CSV) และผ่านเว็บแอปพลิเคชัน
    • มีระบบตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอัตโนมัติด้วย Web Scraping/RPA
    • แสดงผลข้อมูลแบบ Real-time
    • มีการกำหนดสิทธิการเข้าถึง 2 ระดับ (ผู้ดูแลระบบ/พนักงาน กสทช. และผู้ให้บริการ)
    • มีการสร้าง Table View และ API สำหรับระบบอื่นๆ

เงื่อนไขสัญญา

TOR นี้ไม่ได้ระบุรายละเอียดข้อตกลงในสัญญา เช่น ตารางการชำระเงิน หรือค่าปรับ อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ระบุว่าผู้รับจ้างต้องบริหาร บำรุงรักษา และปรับปรุงระบบให้สามารถใช้งานได้ตามปกติตลอดระยะเวลาสัญญาและระยะเวลารับประกัน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • ระบบนี้จะช่วยผู้ให้บริการโทรคมนาคมได้อย่างไร?

    • ช่วยลดภาระและเพิ่มประสิทธิภาพในการนำส่งข้อมูลรายการส่งเสริมการขายให้ กสทช. ผ่านช่องทางที่เป็นระบบและมาตรฐานเดียวกัน เช่น การอัปโหลดไฟล์ Template หรือกรอกผ่านเว็บโดยตรง
  • ผู้ใช้บริการทั่วไปจะใช้งานระบบนี้ได้ฟรีหรือไม่?

    • ใช่ วัตถุประสงค์หนึ่งของโครงการคือให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลรายการส่งเสริมการขายทั้งหมดในตลาดได้อย่างครบถ้วนและเท่าเทียม โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
  • ระบบมีฟังก์ชันสำหรับการเปรียบเทียบแพ็กเกจหรือไม่?

    • ใช่ ระบบเว็บแอปพลิเคชันส่วนสำหรับผู้ใช้ทั่วไปถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถสืบค้นและเปรียบเทียบข้อมูลรายการส่งเสริมการขายจากผู้ให้บริการต่างๆ ได้
  • ระบบรองรับการนำเข้าข้อมูลรูปแบบใดบ้าง?

    • ระบบรองรับการนำเข้าข้อมูลผ่านไฟล์แม่แบบในรูปแบบ .XLSX และ .CSV ที่แปลงเข้าฐานข้อมูลโดยอัตโนมัติ รวมถึงการกรอกข้อมูลโดยตรงผ่านช่องทางเว็บแอปพลิเคชัน
  • ระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ให้บริการส่งมาอย่างไร?

    • ระบบจะใช้เทคโนโลยีเช่น Web Scraping และ Robotic Process Automation (RPA) เพื่อตรวจสอบความครบถ้วนและถูกต้องของรายละเอียดรายการส่งเสริมการขายระหว่างข้อมูลในระบบกับบนเว็บไซต์จริงของผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติทุกเดือน
  • ระบบเชื่อมต่อกับระบบอื่นของ กสทช. หรือไม่?

    • ใช่ ผู้รับจ้างต้องสร้าง Table View และ API เพื่อให้ระบบสารสนเทศอื่นๆ ของ กสทช. สามารถเรียกใช้ข้อมูลได้ และต้องถ่ายโอนข้อมูลจากระบบเดิมของ กสทช. มาเก็บในระบบใหม่นี้
  • ระบบมีการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้อย่างไร?

    • ระบบแบ่งสิทธิ์การเข้าถึงเป็น 2 ระดับหลัก โดยพนักงาน กสทช. จะเข้าสู่ระบบผ่านการเชื่อมต่อกับ Microsoft Active Directory (AD) ส่วนผู้ให้บริการจะเข้าถึงผ่านเว็บแอปพลิเคชันโดยมีสิทธิ์เฉพาะ
  • ระบบต้องปฏิบัติตามกฎหมายด้านข้อมูลใดบ้าง?

    • ระบบต้องพัฒนาตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในส่วน Consent Form และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงต้องจัดเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
  • ระบบจะถูกติดตั้งและรันอยู่ที่ไหน?

    • ระบบจะถูกพัฒนาขึ้นเพื่อติดตั้งและทำงานบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน (Virtual Machine) และระบบจัดเก็บข้อมูลแบบ SAN (Storage Area Network) ที่สำนักงาน กสทช. เป็นผู้จัดเตรียมไว้ให้
  • ผู้รับจ้างต้องส่งมอบ Source Code หรือไม่?

    • ใช่ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบ Source Code พร้อมเอกสารประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบที่พัฒนาขึ้น และต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาสัญญา

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ข้อกําหนดและขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
โครงการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชัน สําหรับรายการส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม
๑. ความเป็นมา
พระราชบัญญัติองค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกํากับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุ โทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๕๓ และที่แก้ไขเพิ่มเติม มาตรา ๒๗ (๔) กําหนดให้คณะกรรมการ กิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) มีอํานาจหน้าที่ในการกําหนด โครงสร้างอัตราค่าธรรมเนียมและโครงสร้างอัตราค่าบริการในกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการ
โทรคมนาคมให้เป็นธรรม ต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการโดยคํานึงถึงประโยชน์สาธารณะเป็นสําคัญ
ในการกําหนดนโยบายที่เกี่ยวกับโครงสร้างอัตราค่าบริการ และการกํากับดูแลอัตราค่าบริการ
โทรคมนาคม ได้กําหนดให้ผู้รับใบอนุญาตรายงานโครงสร้างอัตราค่าบริการที่จัดเก็บจากผู้ใช้บริการต่อ สํานักงาน กสทช. ทุกเดือน ตามประกาศ กทช. เรื่อง อัตราขั้นสูงของค่าบริการและการเรียกเก็บเงินค่าบริการ ล่วงหน้าในกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๔๙ และประกาศ กสทช. เรื่อง การกําหนดและกํากับดูแลโครงสร้าง อัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในประเทศ (ประกาศโครงสร้างอัตราฯ) รวมถึงประกาศอื่นที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ สํานักงาน กสทช. อยู่ระหว่างดําเนินการทบทวนโครงสร้างอัตราค่าบริการตามประกาศโครงสร้างอัตราฯ
ซึ่งส่งผลให้รายละเอียดของข้อมูลรายการส่งเสริมการขายที่ต้องนําส่งรวมถึงแนวทางการตรวจสอบและ กํากับดูแลเปลี่ยนแปลงไป ดังนั้น เพื่อให้สํานักงาน กสทช. มีข้อมูลอัตราค่าบริการโทรคมนาคมที่ครบถ้วน สมบูรณ์ เป็นมาตรฐานเดียวกัน ง่ายต่อการตรวจสอบ และสามารถนําข้อมูลมาใช้เพื่อประโยชน์ในการกํากับ ดูแลได้อย่างทันท่วงที และมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลรายการ
ส่งเสริมการขายที่มีการนําเสนอขายทั้งหมดในตลาดได้โดยตรงอย่างครบถ้วนและเป็นปัจจุบันได้มากที่สุด ซึ่ง จะทําให้สามารถตัดสินใจเลือกซื้อรายการส่งเสริมการขายที่คุ้มค่าและเหมาะสมกับความต้องการใช้งานอย่าง
แท้จริง ดังนั้น สํานักงาน กสทช. จึงเห็นควรจัดทําระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันสําหรับรายการ ส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม เพื่อการกํากับดูแลอัตราค่าบริการโทรคมนาคม
๒. วัตถุประสงค์
๒.๑ เพื่อจัดจ้างพัฒนาระบบฐานข้อมูล (Database) และเว็บแอปพลิเคชัน (Web Application) สําหรับรายการส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม ได้แก่ บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ บริการโทรศัพท์ระหว่าง ประเทศ บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประจําที่ และบริการโทรศัพท์ประจําที่
๒.๒ เพื่ออํานวยความสะดวกให้ผู้ให้บริการนําส่งข้อมูลรายการส่งเสริมการขายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ เป็นระบบ และเป็นมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งจะช่วยลดภาระ เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มความโปร่งใสในการนําส่ง ข้อมูลดังกล่าวให้แก่สํานักงาน กสทช.
๒.๓ เพื่อให้สํานักงาน กสทช. มีฐานข้อมูลรายการส่งเสริมการขายและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ครบถ้วน เป็นมาตรฐาน เป็นปัจจุบัน พร้อมด้วยระบบตรวจสอบข้อมูลโครงสร้างอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ภายในประเทศตามประกาศโครงสร้างอัตราฯ และสามารถนําข้อมูลจากฐานข้อมูลดังกล่าวมาใช้ประกอบ การวิเคราะห์ ตัดสินใจ และกําหนดนโยบายการกํากับดูแลอัตราค่าบริการให้มีประสิทธิภาพ
๒.๔ เพื่อให้ผู้ใช้บริการมีช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลรายการส่งเสริมการขายที่ผู้ให้บริการเสนอขาย
ทั้งหมดในท้องตลาดได้อย่างครบถ้วนและเท่าเทียมกัน รวมทั้งสามารถเปรียบเทียบข้อมูลรายการส่งเสริม
การขายเพื่อประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อรายการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมกับพฤติกรรมของตนเอง
Prock
110
JANDAS
วราจา
ইমये

  • ๒ -
    ๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
    ๓.๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคุณสมบัติพื้นฐานที่กําหนด ตามพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๖๐ ตลอดจนแนวปฏิบัติตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหา การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ กรมบัญชีกลาง ตามที่กําหนดในเอกสารประกวดราคาจ้างด้วยวิธี ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding)
    ๓.๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จ้างในวงเงินไม่น้อยกว่า ๒,000,000,00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) ภายใต้สัญญาฉบับเดียว ซึ่งส่งมอบเรียบร้อยแล้ว และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญา โดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่สํานักงาน กสทช. เชื่อถือ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบ ฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชัน โดยให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาสัญญา มาพร้อมกับการยื่น
    ข้อเสนอด้วย
    ๔. ขอบเขตการดําเนินงาน
    ผู้รับจ้างต้องพัฒนาและบริหารระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขาย ของบริการโทรคมนาคม ตลอดจนบริหารงานด้านการบํารุงรักษาระบบให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง โดยมี รายละเอียดการดําเนินงาน ดังนี้
    ๔.๑ การวางแผนบริหารจัดการโครงการ
    ๔.๑.๑ จัดให้มีการประชุมเริ่มงานโครงการ (Kickoff Project) เพื่อชี้แจงทําความเข้าใจเกี่ยวกับ รายละเอียดแผนงานและวิธีการดําเนินงานให้กับเจ้าหน้าที่ของสํานักงาน กสทช. ที่เกี่ยวข้องภายใน ๗ วัน
    นับถัดจากวันลงนามในสัญญาจ้าง
    ๔.๑.๒ จัดทําแผนบริหารจัดการโครงการ โดยแสดงถึงกิจกรรมที่จะดําเนินการในแต่ละขั้นตอน โดยละเอียด วิธีดําเนินการ พร้อมระบุผู้รับผิดชอบและระยะเวลาดําเนินการที่ชัดเจน
    ๔.๒ วิเคราะห์และออกแบบกระบวนงาน
    ๔.๒.๑ วิเคราะห์และออกแบบกระบวนงานระบบฐานข้อมูลรายการส่งเสริมการขายฯ โดยให้ ระบบสามารถรองรับการทํางานในแต่ละกระบวนการ เพื่อให้มีความพร้อมสําหรับการนําไปใช้งานจริงทั้งระบบ
    อย่างสมบูรณ์
    ๔.๒.๒ ออกแบบกระบวนงาน (Workflow/Flowchart) ในการพัฒนาระบบฐานข้อมูลรายการ ส่งเสริมการขายฯ ให้ครอบคลุมตามผลการวิเคราะห์ และ/หรือความต้องการใช้งานระบบ ซึ่งต้องมีรายละเอียด อย่างน้อย ดังนี้
    ๔.๒.๒.๑ System Diagram
    ๔.๒.๒.๒ System Description
    ๔.๒.๒.๓ Operating Procedure
    ๔.๒.๒.๔ Use Case Specification ตามมาตรฐาน UML อย่างน้อยประกอบด้วย
    (๑) Use Case Diagram
    (๒) User Case Brief Description
    (m) Flow of Events
    ๔.๒.๒.๕ ตัวอย่าง Output Report ในกรณีที่เป็นส่วนของหน้ารายงาน ๔.๒.๒.๖ Data Dictionary
    ๔.๒.๒.๗ แผนภาพแสดงความสัมพันธ์ระหว่างเอนทิตี (ER Diagram)
    Prook
    -l160/
    NO
    JANJG’s
    অইমট

    ๔.๒.๓ ออกแบบวิธีการเก็บข้อมูล ผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างน้อย ดังนี้
    ๔.๒.๓.๑ การเก็บข้อมูลที่ต้องการในรูปแบบไฟล์ ได้แก่ .XLSX, .CSV และรูปแบบอื่น ๆ
    ตามความเหมาะสม โดยแปลงไฟล์ให้เข้าสู่ระบบฐานข้อมูลโดยอัตโนมัติ
    พัฒนาขึ้น
    ๔.๒.๓.๒ การเก็บข้อมูลที่ต้องการจากผู้ให้บริการผ่านช่องทางเว็บแอปพลิเคชันที่
    ๔.๒.๔ ข้อมูลที่จะต้องจัดเก็บในระบบฐานข้อมูลเพื่อนําไปใช้ในการประมวลผล และสืบค้น ต้องประกอบด้วยอย่างน้อยตามที่กําหนดในประกาศโครงสร้างอัตราฯ หรือกฎหมาย หลักเกณฑ์ ระเบียบ
    ที่เป็นปัจจุบัน
    ๔.๒.๕ ออกแบบระบบฐานข้อมูลและวิธีการดําเนินการถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมด (Data transfer) จากระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม และ ระบบจัดเก็บข้อมูลอัตราค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศและโรมมิ่งระหว่างประเทศ ของสํานักงาน กสทช.
    ให้จัดเก็บในระบบที่เสนออย่างถูกต้องและครบถ้วน
    ๔.๓ การพัฒนาระบบ
    ๔.๓.๑ ข้อกําหนดทั่วไป
    ๔.๓.๑.๑ ต้องออกแบบและพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันให้สามารถเรียกได้ด้วยบราวเซอร์ เช่น Google Chrome, Microsoft Edge และ Safari เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดเป็นอย่างน้อยได้ โดยคุณภาพ การแสดงผลบนแต่ละ Web Browser ของแต่ละอุปกรณ์ มีความสวยงาม ใช้งานง่าย (User-Friendly) เหมือนกันในลักษณะ Responsive Design และมีการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้งานอย่างเหมาะสม
    ๔.๓.๑.๒ ต้องไม่จํากัดจํานวนผู้ใช้งาน
    ๔.๓.๑.๓ ต้องรับรองมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลแบบ Secure Socket Layer (SSL) ตามที่สํานักงาน กสทช. กําหนด
    ๔.๓.๑.๔ ผู้รับจ้างจะต้องบริหารโครงการที่ได้จัดทําและพัฒนาเพื่อให้ระบบสามารถ
    ใช้งานได้ตามปกติและทันสมัยตลอดระยะเวลาสัญญาและระยะเวลารับประกัน โดยปรับปรุง แก้ไข และ บริหารโครงการให้มีความทันสมัยพร้อมทั้งบํารุงรักษาให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานอยู่เสมอ ทั้งนี้ เมื่อมี การตรวจสอบแก้ไขใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบที่เสนอทั้งหมด และ Source Code ที่มีการแก้ไข ผู้รับจ้าง จะต้องส่งรายงานผลการดําเนินการ คู่มือเอกสารต่าง ๆ ในส่วนที่มีการเปลี่ยนแปลง ให้สํานักงาน กสทช. ทุกครั้งในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์
    ๔.๓.๑.๕ ต้องออกแบบและพัฒนาระบบตามหลักการด้านวิศวกรรมสําหรับพัฒนาระบบ สารสนเทศอย่างมั่นคงปลอดภัย (System Security Engineering Principle) สําหรับสํานักงาน กสทช. เอกสาร “Guideline ข้อกําหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ” ของสํานักงาน กสทช. มาตรฐาน ประกาศ ระเบียบและกฎหมายต่าง ๆ เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๔๙ พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นต้น ทั้งนี้ หากข้อกําหนดด้านความมั่นคง ปลอดภัยสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่สํานักงาน กสทช. เป็นผู้จัดเตรียม ผู้รับจ้าง สามารถแจ้งให้สํานักงาน กสทช. เป็นผู้ดําเนินงานได้
    ๔.๓.๑.๖ จัดทํา Consent Form/Notification ที่เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ และดําเนินการพัฒนาระบบที่เสนอให้มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กําหนด
    Prook
    ION
    adicarní
    Proof
    ๔ -
    ๔.๓.๑.๗ ดําเนินการพัฒนาระบบที่เสนอให้มีการจัดเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ที่ เกี่ยวข้องตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐ และ พ.ร.บ. ว่าด้วย การกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๖๐ อย่างครบถ้วนและสามารถเรียกดูข้อมูล ดังกล่าวได้ย้อนหลังไม่น้อยกว่า ๙๐ วัน
    ๔.๓.๑.๘ เชื่อมต่อระบบ Microsoft Active Directory (AD) ของสํานักงาน กสทช. เพื่อนําบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่านไปใช้ในการกําหนดสิทธิการเข้าถึงและใช้งานระบบที่เสนอสําหรับกลุ่มผู้ใช้ที่
    เป็นเจ้าหน้าที่ของสํานักงาน กสทช.
    ๔.๓.๑.๙ ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันสําหรับ
    รายการส่งเสริมการขาย ที่สามารถทํางานในรูปแบบ Container ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน (Virtual Machine) และระบบจัดเก็บข้อมูลแบบ SAN (Storage Area Network) ที่สํานักงาน กสทช. จัดเตรียมไว้ให้ โดยต้องจัดเก็บข้อมูลด้วยระบบฐานข้อมูลเชิงวัตถุสัมพันธ์ (Object-Relational Database System: ORDBMS) แบบโอเพนซอร์ส (Open Source) ทั้งนี้ ซอฟต์แวร์ระบบอื่น ๆ ที่ผู้รับจ้างจัดหาเพิ่มเติม ให้แก่ สํานักงาน กสทช. เพื่อนําไปติดตั้งใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ระบบ ที่เสนอในโครงการนี้ทั้งหมด สํานักงาน กสทช. ต้องได้รับสิทธิ์ในการใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
    ๔.๓.๒ ความต้องการพัฒนาระบบฐานข้อมูลสําหรับรายการส่งเสริมการขาย เพื่อรองรับ ผู้ดูแลระบบและผู้ให้บริการ
    ผู้รับจ้างจะต้องออกแบบและพัฒนาระบบฐานข้อมูลสําหรับรายการส่งเสริมการขาย เพื่อเป็นฐานข้อมูลในการจัดเก็บ และประมวลผล ข้อมูลรายการส่งเสริมการขาย และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อนําไปใช้ในการกํากับดูแลอัตราค่าบริการ โดยมีรายละเอียดความต้องการ ดังนี้
    ๔.๓.๒.๑ ออกแบบและจัดทําระบบฐานข้อมูลสําหรับรายการส่งเสริมการขาย เพื่อจัดเก็บ เนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบของระบบฐานข้อมูลเชิงวัตถุสัมพันธ์ (Object-Relational Database
    System: ORDBMS)
    ๔.๓.๒.๒ ออกแบบรูปแบบของไฟล์แม่แบบ (Template Format) ให้เหมาะสมกับ การจัดเก็บข้อมูลรายการส่งเสริมการขายในแต่ละประเภทบริการ อย่างน้อย ดังนี้
    (๑) บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ จําแนกเป็น บริการเสียง บริการ SMS บริการ
    MMS และบริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่
    (๒) บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ จําแนกเป็น บริการโทรศัพท์ระหว่าง ประเทศแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน (Pay per use) บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบเหมาจ่าย (Flat Rate) บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่คิดค่าบริการรายสัปดาห์ และรายเดือน สําหรับอัตราค่าบริการต่อ หน่วยที่ถูกลง บริการ SMS และบริการ MMS ระหว่างประเทศ
    (๓) บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ จําแนกเป็น บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ แบบคิดตามปริมาณการใช้งานจริง (Pay per use) บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศแบบเหมาจ่าย (Flat Rate) บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศแบบซิมท่องเที่ยว (Travel Sim)
    (๔) บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประจําที่
    (๕) บริการโทรศัพท์ประจําที่
    ๔.๓.๒.๓ ออกแบบระบบให้สามารถแสดงระยะเวลา และสถานะนําส่งข้อมูลของ
    ผู้ให้บริการ เพื่อใช้ในการกํากับดูแลให้เป็นไปตามประกาศที่เกี่ยวข้อง
    ๔.๓.๒.๔ จัดทําและพัฒนาระบบที่มีความสามารถอย่างน้อย ดังนี้
    IHY?
    ກອງ
    odícarí
  • ๕ -
    (๑) สามารถ เพิ่ม (Add) แก้ไข (Edit) และลบ (Delete) ข้อมูลและชุดข้อมูล
    เพื่อปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน (Update) ได้
    ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้
    (๒) สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงการจัดเก็บข้อมูลและชุดข้อมูลอื่น
    (๓) สามารถเลือกข้อมูลเพื่อแสดงผล หรือ นําข้อมูลออก (Export) และสามารถ
    เลือกประเภทของข้อมูลแบบชนิดเดียวหรือหลายชนิด และช่วงเวลาได้
    และเว็บแอปพลิเคชันได้
    (๔) ให้บริการในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชัน
    (๕) สามารถปรับปรุงเนื้อหาและข้อมูลในระบบฐานข้อมูลผ่าน Web Service
    ๔.๓.๒.๕ ระบบฐานข้อมูลต้องสามารถเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อนําเข้า (Import) และนําออก (Export) รวมถึงแสดงผลข้อมูลบนเว็บแอปพลิเคชันได้แบบทันที (Real Time) ทั้งนี้ การนําเข้าข้อมูลจะต้อง สอดคล้องกับข้อมูลและวิธีการนําเข้าข้อมูลที่ออกแบบไว้ตามข้อกําหนดในข้อ ๔.๒.๓ และ ๔.๒.๔
    ๔.๓.๒.๖ ระบบฐานข้อมูลจะต้องกําหนดสิทธิในการเข้าถึงและใช้งานระบบฐานข้อมูล ตามที่สํานักงาน กสทช. กําหนด แบ่งเป็น ๒ ระดับ คือ
    (๑) ระดับผู้ดูแลระบบ /พนักงานสํานักงาน กสทช. ที่ได้รับมอบหมาย โดยมี การกําหนดสิทธิในการเข้าถึงระดับชั้นความลับของข้อมูล
    ผู้ให้บริการ
    (๒) ระดับผู้ให้บริการตามที่กําหนด โดยเข้าถึงผ่านเว็บแอปพลิเคชันสําหรับ
    ๔.๓.๒.๗ ผู้รับจ้างจะต้องสร้าง Table View และ API (Application Programming Interface) ให้ระบบสารสนเทศต่าง ๆ ของสํานักงาน กสทช. สามารถเรียกใช้ข้อมูลตามที่กําหนดได้
    ๔.๓.๒.๘ ระบบฐานข้อมูลจะต้องสามารถจัดเก็บข้อมูล สืบค้น ประมวลผล แสดงผล
    และจัดทํารายงานได้ โดยมีรายละเอียดตามข้อ ๔.๒ และ ๔.๓.๔
    ๔.๓.๒.๙ ระบบฐานข้อมูลต้องรองรับการใช้งานเครื่องมือที่สามารถวิเคราะห์ ประมวลผล และตรวจสอบ ความครบถ้วนถูกต้องของรายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย ระหว่างชุดข้อมูล
    ในระบบฐานข้อมูลกับบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม
    ๔.๓.๒.๑๐ การตรวจสอบตามข้อ ๔.๓.๒.๙ ต้องใช้เทคโนโลยีที่สามารถทํา Web Scraping และ Robotic Process Automation (RPA) หรือเทคโนโลยีอื่นที่สามารถทํางานแล้วได้ผลลัพธ์ ในลักษณะเดียวกันได้ โดยอัตโนมัติเป็นประจําทุกเดือนตามรอบการตรวจสอบของสํานักงาน กสทช.
    ๔.๓.๒.๑๑ ระบบฐานข้อมูลจะต้องมีการถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมด (Data transfer) จากระบบฐานข้อมูลและเว็บแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขายของบริการโทรคมนาคม และ ระบบจัดเก็บข้อมูลอัตราค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศและโรมมิ่งระหว่างประเทศ ของสํานักงาน กสทช.
    ให้จัดเก็บในระบบที่เสนออย่างถูกต้องและครบถ้วน
    ๔.๓.๓ ความต้องการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขาย เพื่อรองรับ
    การใช้งานของผู้ใช้งานทั่วไป
    ผู้รับจ้างจะต้องออกแบบและพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน (Web Application) เพื่อรองรับ การใช้งานของผู้ใช้งานทั่วไป ในการสืบค้นและแสดงผลข้อมูลตามที่กําหนด ดังนี้
    ๔.๓.๓.๑ มาตรฐานการพัฒนาเว็บไซต์ต้องพัฒนาโดยยึดตามมาตรฐานสากลของ W3C/WHATWG โดยใช้โครงสร้าง Semantic HTML
    Proof
    116/
    ปร
    3ກາ
    odicavać