ประกวดราคาจ้างบริหารจัดการเครื่องสำรองข้อมูล

• เพื่อจ้างบริหารจัดการระบบสำรองข้อมูลและสื่อบันทึกข้อมูล จำนวน 1 งาน ระยะเวลา 36 เดือน
• บริหารจัดการและดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, อุปกรณ์บันทึกข้อมูลชนิดเทปแม่เหล็ก และอุปกรณ์สำรองข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย ให้มีประสิทธิภาพและพร้อมใช้งาน
• ให้ระบบสำรองข้อมูลสามารถทำงานร่วมกับระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงระบบสำรองเดิมของ สสวท. ได้อย่างสมบูรณ์ตลอดระยะเวลาสัญญา
• เพื่อสร้างความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและรองรับการกู้คืนข้อมูลกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• บริหารจัดการและบำรุงรักษาอุปกรณ์ รวมถึงระบบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ให้มีประสิทธิภาพพร้อมใช้งานและรองรับการสำรองข้อมูลตามนโยบายของ สสวท. ได้ตลอดเวลา
• ตรวจสอบและปรับแต่งค่าระบบ (Optimization) ให้ทำงานร่วมกับ Veeam Backup & Replication ได้อย่างสมบูรณ์
• ให้บริการในรูปแบบ 8 ชั่วโมง 5 วัน (85) และต้องเดินทางถึงสถานที่ภายใน 4 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ได้รับแจ้งเหตุขัดข้อง
• กรณีอุปกรณ์มีปัญหาจนไม่สามารถใช้งานได้ ต้องนำอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่ามาติดตั้งสำรองเพื่อให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่องภายใน 24 ชั่วโมง
• จัดหาอุปกรณ์ชุดใหม่ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่ามาติดตั้งทดแทนและตั้งค่าระบบให้ทำงานได้เป็นปกติ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากอุปกรณ์ชุดปัจจุบันชำรุดเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้
• จัดทำแผนการดำเนินงาน การบริหารจัดการและบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตลอดระยะเวลาสัญญา
• ส่งรายงานผลการดำเนินงานทุกเดือน ประกอบด้วย:
  • รายงานการบริหารจัดการและซ่อมแซมแก้ไข (Incident Report)
  • รายงานประสิทธิภาพและความเพียงพอของระบบ (Performance & Capacity Report)
  • รายงานการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (Restore Test Report) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
  • รายงานข้อเสนอแนะในการปรับปรุงระบบ (ถ้ามี)
• บริหารจัดการระบบให้มีความสามารถในการสำรองข้อมูลได้ครอบคลุมปริมาณข้อมูลสำคัญตามที่ สสวท. กำหนด
• บริหารจัดการสื่อบันทึกข้อมูลอย่างเป็นระบบ รวมถึงการตรวจสอบประสิทธิภาพอุปกรณ์ (Performance Monitoring)
• จัดหาอุปกรณ์เสริมที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่า หากปริมาณข้อมูลเพิ่มขึ้นจนเกินขีดความสามารถของอุปกรณ์ชุดปัจจุบัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• รองรับการหมุนเวียนสื่อบันทึกข้อมูล (Tape Rotation) อย่างน้อย 1 ชุดต่อสัปดาห์
• ดำเนินการรับ-ส่งเทปสำรองข้อมูลเพื่อนำไปจัดเก็บยังสถานที่ภายนอก (Off-site Storage) อย่างน้อยเดือนละ 2 ครั้ง หรือตามที่ สสวท. กำหนด
• จัดทำบัญชีรายชื่อเทป (Tape Inventory) ที่ถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถตรวจสอบสถานะได้ง่าย
• ดูแลสถานที่จัดเก็บเทปภายนอกให้มีความมั่นคงปลอดภัย มีระบบรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง ระบบควบคุมอุณหภูมิ ความชื้น และระบบป้องกันอัคคีภัยตามมาตรฐานสากล
• ดำเนินการจัดส่งเทปคืนภายในระยะเวลาที่ สสวท. กำหนด ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ กรณีฉุกเฉินเพื่อกู้คืนระบบ
• เก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ สสวท. ไว้เป็นความลับ
• ปฏิบัติตามประกาศที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ และนโยบายของ สสวท.
• จัดทำรายการวัสดุหรือครุภัณฑ์ที่ใช้ในงานจ้าง ซึ่งเป็นพัสดุที่ผลิตภายในประเทศ โดยต้องใช้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 ของมูลค่าพัสดุ (ถ้ามี)

• แผนการบริหารจัดการและบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตลอดระยะเวลาดำเนินงาน
• รายการวัสดุหรือครุภัณฑ์ที่ใช้ในงานจ้าง ซึ่งเป็นพัสดุที่ผลิตภายในประเทศ (ถ้ามี)
• รายงานการบริหารจัดการและการซ่อมแซมแก้ไข (Incident Report) ประจำเดือน
• รายงานประสิทธิภาพและความเพียงพอของระบบ (Performance & Capacity Report) ประจำเดือน
• หลักฐานการรับ-ส่งเทปสำรองข้อมูล หรือรายงานการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (ถ้ามีในเดือนนั้น)
• รายงานการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (Restore Test Report) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
• รายงานข้อเสนอแนะในการปรับปรุงระบบ (ถ้ามี)

36 เดือน (นับจากวันลงนามในสัญญา)

• Eligibility Requirements:
  • เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
  • มีความสามารถตามกฎหมาย
  • ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
  • ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
  • ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว
  • ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงาน
  • มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐกำหนด
  • ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
  • ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
  • ต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
• Standards Compliance:
  • (ไม่ได้ระบุเฉพาะเจาะจง แต่ต้องปฏิบัติตามประกาศที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์)
• Experience:
  • มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการหรือการบำรุงรักษาหรือการให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหรือระบบสำรองข้อมูลหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบสำรองข้อมูล แก่หน่วยงานราชการ หรือเอกชนที่น่าเชื่อถือ
  • ต้องมีหนังสือรับรองผลงานและสำเนาหนังสือสัญญาย้อนหลัง ไม่เกิน 3 ปี จำนวน 1-2 ผลงาน
  • มูลค่าผลงานรวมกัน ไม่น้อยกว่า 450,000 บาท (สี่แสนห้าหมื่นบาทถ้วน)
• Previous Project Cost:
  • มูลค่าผลงานรวมกัน ไม่น้อยกว่า 450,000 บาท (สี่แสนห้าหมื่นบาทถ้วน)
• Technical Capabilities:
  • (ไม่ได้ระบุเฉพาะเจาะจง แต่ต้องมีความสามารถในการบริหารจัดการระบบสำรองข้อมูล, ระบบเครือข่าย, และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์)
• Personnel:
  • ผู้จัดการโครงการ: อย่างน้อย 1 คน มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการโครงการที่มีลักษณะของการบริหารจัดการระบบสำรองข้อมูล (Backup System) และการกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery) อย่างน้อย 3 ปี
  • ทีมงาน:
    • ด้านระบบบริหารจัดการสำรองข้อมูล: ได้รับประกาศนียบัตร VMCE (Veeam Certified Engineer) เทียบเท่าหรือดีกว่า อย่างน้อย 1 คน
    • ด้านระบบเครือข่าย: ได้รับประกาศนียบัตร CCNA (Cisco Certified Network Associate) เทียบเท่าหรือดีกว่า อย่างน้อย 1 คน
    • ด้านความมั่นคงปลอดภัย: ผ่านการฝึกอบรมจากสำนักวิชาการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (NCSA) ในหลักสูตรด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ระดับผู้เชี่ยวชาญ หรือได้รับประกาศนียบัตรด้าน Cyber Security (เช่น CompTIA Security+ หรือเทียบเท่า)
• Financial Requirements:
  • มีมูลค่าสุทธิของกิจการ เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) ที่ 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566

พิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ราคาเพียงอย่างเดียว
การพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ จะพิจารณาจากราคารวม (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ที่เสนอราคาต่ำสุด

• การบริหารจัดการและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, อุปกรณ์บันทึกข้อมูลชนิดเทปแม่เหล็ก และอุปกรณ์สำรองข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย (NAS)
• การทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์บริหารจัดการ (Veeam Backup & Replication)
• การตรวจสอบและปรับแต่งค่าระบบ (Optimization)
• การให้บริการในรูปแบบ 8 ชั่วโมง 5 วัน (85) และการเดินทางถึงสถานที่ภายใน 4 ชั่วโมง
• การจัดหาอุปกรณ์สำรองหรืออุปกรณ์ทดแทนที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าภายใน 24 ชั่วโมง
• การจัดทำแผนการดำเนินงานและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM)
• การบริหารจัดการสื่อบันทึกข้อมูล, การตรวจสอบประสิทธิภาพอุปกรณ์ (Performance Monitoring), การสำรองข้อมูลตามกรอบเวลา (Backup Window)
• การหมุนเวียนสื่อบันทึกข้อมูล (Tape Rotation) และการจัดเก็บข้อมูลภายนอก (Off-site Storage)
• การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและระบบสารสนเทศตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
• การกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery) และการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (Restore Test)

• การจ่ายเงิน: จ่ายเป็นรายเดือน รวมทั้งสิ้น 36 งวด โดยจ่ายงวดละเท่าๆ กัน เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานจ้างเรียบร้อยแล้ว
• ค่าปรับ:
  • กรณีส่งมอบงานล่าช้า: ร้อยละ 0.1 ของราคาค่าจ้างรวมต่อวัน
  • กรณีไม่สามารถเดินทางถึงสถานที่ภายใน 4 ชั่วโมง หรือไม่สามารถจัดหาอุปกรณ์สำรองได้ภายใน 24 ชั่วโมง: ร้อยละ 0.1 ของราคาค่าจ้างรายงวดต่อชั่วโมง
  • กรณีไม่มาดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) หรือไม่ปฏิบัติงานให้ครบถ้วน: หักเงินค่าจ้างตามสัดส่วนงานที่ไม่ได้ปฏิบัติ และคิดค่าปรับเพิ่มอีกร้อยละ 10 ของมูลค่าจ้างงานที่ไม่ได้ปฏิบัติ
• การรับประกันผลงาน:
  • ระยะเวลาระบบขัดข้องรวม (Downtime) ไม่เกิน 4 ชั่วโมงต่อเดือน หากเกิน: คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมงในอัตราร้อยละ 0.05 ของค่าจ้างรายงวด สำหรับเวลาที่เกินกำหนด
  • ความเสียหายต่อข้อมูลอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้รับจ้าง หรือการไม่ปฏิบัติตามแผน: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบชดเชยค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด และ สสวท. สงวนสิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญา
• การรักษาความลับ: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ สสวท. ไว้เป็นความลับ
• การยกเลิกสัญญา: สสวท. สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจ่ายเงินทันที หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถดำเนินการได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข เว้นแต่เป็นผลมาจากข้อจำกัดของ สสวท.

• คำถาม: โครงการนี้มีระยะเวลาสัญญาเท่าใด?
  คำตอบ: ระยะเวลาสัญญา 36 เดือน
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องให้บริการในช่วงเวลาใดบ้าง?
  คำตอบ: ให้บริการในรูปแบบ 8 ชั่วโมง 5 วัน (85)
• คำถาม: หากเกิดเหตุขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องเดินทางถึงสถานที่ภายในกี่ชั่วโมง?
  คำตอบ: ต้องเดินทางถึงสถานที่ภายใน 4 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ได้รับแจ้งเหตุขัดข้อง
• คำถาม: หากอุปกรณ์มีปัญหาจนไม่สามารถใช้งานได้ ผู้รับจ้างต้องจัดหาอุปกรณ์สำรองมาติดตั้งให้แล้วเสร็จภายในกี่ชั่วโมง?
  คำตอบ: ภายใน 24 ชั่วโมง
• คำถาม: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีประสบการณ์ผลงานในอดีตเป็นมูลค่าเท่าใด?
  คำตอบ: มูลค่าผลงานรวมกัน ไม่น้อยกว่า 450,000 บาท
• คำถาม: ผู้จัดการโครงการต้องมีประสบการณ์ด้านใดและกี่ปี?
  คำตอบ: ประสบการณ์ในการบริหารจัดการโครงการที่มีลักษณะของการบริหารจัดการระบบสำรองข้อมูล (Backup System) และการกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery) อย่างน้อย 3 ปี
• คำถาม: ทีมงานต้องมีประกาศนียบัตรด้านระบบบริหารจัดการสำรองข้อมูลอะไรบ้าง?
  คำตอบ: ต้องได้รับประกาศนียบัตร VMCE (Veeam Certified Engineer) เทียบเท่าหรือดีกว่า อย่างน้อย 1 คน
• คำถาม: สสวท. มีการจ่ายเงินค่าจ้างอย่างไร?
  คำตอบ: จ่ายเป็นรายเดือน รวมทั้งสิ้น 36 งวด โดยจ่ายงวดละเท่าๆ กัน เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานจ้างเรียบร้อยแล้ว
• คำถาม: ค่าปรับกรณีส่งมอบงานล่าช้าคิดในอัตราเท่าใด?
  คำตอบ: ร้อยละ 0.1 ของราคาค่าจ้างรวมตามสัญญาต่อวัน
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดทำรายงานการทดสอบการกู้คืนข้อมูลบ่อยแค่ไหน?
  คำตอบ: อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือตามที่ สสวท. กำหนด

1. ความเป็นมา
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ งานจ้างบริหารจัดการเครื่องสํารองข้อมูล
ปัจจุบัน สสวท. มีระบบสํารองข้อมูลที่ประกอบด้วย เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server), อุปกรณ์สํารอง ข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย (NAS) และอุปกรณ์บันทึกข้อมูลชนิดเทปแม่เหล็ก (Tape Backup) ซึ่งทํางานร่วมกับ ซอฟต์แวร์บริหารจัดการ (Veeam Backup & Replication) จึงมีความจําเป็นต้องใช้บริการจากผู้รับจ้างที่มีความ เชี่ยวชาญและประสบการณ์สูงในการบริหารจัดการระบบสํารองข้อมูลแบบครบวงจร รวมถึงมีกระบวนการบริหาร จัดการสื่อบันทึกข้อมูล และมีสถานที่จัดเก็บสื่อที่มีความมั่นคงปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสําคัญจะได้รับการ สํารองอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถกู้คืนเพื่อใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ จึงมีความจําเป็นต้องจ้างบริหารจัดการเครื่องสํารองข้อมูลและระบบสํารอง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานสําคัญในการป้องกันความสูญเสียของข้อมูลจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ และเหตุขัดข้องทางเทคนิค
2.วัตถุประสงค์
เพื่อจ้างบริหารจัดการระบบสํารองข้อมูลและสื่อบันทึกข้อมูล จํานวน 1 งาน ระยะเวลา 36 เดือน โดยผู้ ยื่นข้อเสนอต้องบริหารจัดการและดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, อุปกรณ์บันทึกข้อมูลชนิดเทปแม่เหล็ก
และอุปกรณ์สํารองข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย ให้มีประสิทธิภาพและพร้อมใช้งานร่วมกับระบบโครงสร้างพื้นฐาน ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงระบบสํารองเดิมของ สสวท. ได้อย่างสมบูรณ์ตลอดระยะเวลาสัญญา เพื่อสร้าง ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและรองรับการกู้คืนข้อมูลกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. คุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอ
3.1 เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
3.2 มีความสามารถตามกฎหมาย 3.3 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
3.4 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
3.6 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงาน ของ
หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดาเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
3.7 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ สถาบันส่งเสริมการ สอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (สสวท.) ณ วันประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการ ขัดขวางประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ในครั้งนี้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคาสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
3.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีประสบการณ์ในการบริหารจัดการหรือการบํารุงรักษาหรือการให้บริการเครื่อง
คอมพิวเตอร์แม่ข่ายหรือระบบสํารองข้อมูลหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบสํารองข้อมูล แก่หน่วยงานราชการ หรือเอกชนที่น่าเชื่อถือ โดยต้องมีหนังสือรับรองผลงานและสําเนาหนังสือสัญญาย้อนหลัง ไม่เกิน 3 ปี จํานวน 1-2 ผลงาน มูลค่าผลงานรวมกัน ไม่น้อยกว่า 450,000 บาท (สี่แสนห้าหมื่นบาทถ้วน)
3.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการ จัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) ที่ 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566
4. คุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอเพิ่มเติม
4.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอชื่อและแต่งตั้งผู้จัดการโครงการอย่างน้อย 1 คน โดยบุคลากรดังกล่าวต้องมี ประสบการณ์ในการบริหารจัดการโครงการที่มีลักษณะของการบริหารจัดการระบบสํารองข้อมูล (Backup System) และการกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery) อย่างน้อย 3 ปี
4.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอชื่อทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ สสวท. ใช้งาน โดยต้องมีประกาศนียบัตร (Certificate) ที่ยังไม่หมดอายุ ดังนี้
(1) ด้านระบบบริหารจัดการสํารองข้อมูล ต้องได้รับประกาศนียบัตร VMCE (Veeam Certified Engineer) เทียบเท่าหรือดีกว่า อย่างน้อย 1 คน เพื่อให้คําแนะนําและตั้งค่าการสํารองข้อมูลได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ
(2) ด้านระบบเครือข่าย ต้องได้รับประกาศนียบัตร CCNA (Cisco Certified Network
Associate) เทียบเท่าหรือดีกว่า อย่างน้อย 1 คน
(3) ด้านความมั่นคงปลอดภัย ผ่านการฝึกอบรมจากสํานักวิชาการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ แห่งชาติ (NCSA) ในหลักสูตรด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ระดับผู้เชี่ยวชาญ หรือได้รับประกาศนียบัตรด้าน Cyber Security (เช่น CompTIA Security+ หรือเทียบเท่า) เพื่อบริหารจัดการระบบให้ปลอดภัย
5. โดยมีรายละเอียดและเงื่อนไขในการดําเนินงานดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดําเนินการบริหารจัดการและบํารุงรักษาอุปกรณ์ รวมถึงระบบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ให้มีประสิทธิภาพพร้อมใช้งานและรองรับการสํารองข้อมูลตามนโยบายของ สสวท. ได้ตลอดเวลา โดยต้อง ตรวจสอบและปรับแต่งค่าระบบ (Optimization) ให้ทํางานร่วมกับ Veeam Backup & Replication ได้อย่าง
สมบูรณ์
5.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องให้บริการในรูปแบบ 8 ชั่วโมง 5 วัน (85) และต้องเดินทางถึงสถานที่ภายใน 4 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ได้รับแจ้งเหตุขัดข้อง หากอุปกรณ์มีปัญหาจนไม่สามารถใช้งานได้ ต้องนําอุปกรณ์ที่มี คุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่ามาติดตั้งสํารองเพื่อให้ระบบทํางานได้ต่อเนื่องภายใน 24 ชั่วโมง และต้องส่งรายงาน การซ่อมแซมแก้ไขให้ สสวท. ทราบภายใน 7 วันทําการ นับจากวันที่แก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ โดยระบุรายละเอียด ของปัญหา สาเหตุ วิธีแก้ไข และสถานภาพปัจจุบัน
5.3 กรณีที่อุปกรณ์ชุดปัจจุบันชํารุดเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมให้กลับมาใช้งานได้ดังเดิม ยื่นข้อเสนอ
ต้องจัดหาอุปกรณ์ชุดใหม่ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่า
มาติดตั้งทดแทนและตั้งค่าระบบให้ทํางานได้เป็นปกติ
โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยการปฏิบัติงานต้องไม่กระทบกระเทือนต่อการดําเนินงานปกติของสถานที่นั้นๆ (อาคารสิริภิญโญ) และต้องรักษาความสะอาดเรียบร้อยของสถานที่ทํางานตลอดระยะเวลาดําเนินการ
5.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทําแผนการดําเนินงาน การบริหารจัดการและบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตลอดระยะเวลาสัญญา เพื่อให้อุปกรณ์และระบบทั้งหมดอยู่ในสภาพพร้อมใช้ งานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยต้องส่งรายงานผลการดําเนินงานทุกเดือน (รวมทั้งสิ้น 36 งวด) ประกอบด้วย รายละเอียด ดังนี้
5.4.1 รายงานการบริหารจัดการและซ่อมแซมแก้ไข แสดงสถานะการสํารองข้อมูลประจําวัน (Backup Job Status) รายละเอียดการแก้ไขปัญหา (Incident Report) กรณีระบบขัดข้อง โดยระบุเวลาที่รับแจ้ง สาเหตุ วิธีแก้ไข และเวลาที่ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
5.4.2 รายงานประสิทธิภาพและความเพียงพอของระบบ (Performance & Capacity Report) สรุปปริมาณข้อมูลที่สํารอง (Data Growth) ประสิทธิภาพการทํางานของเครื่องแม่ข่าย และพื้นที่คงเหลือของ อุปกรณ์สํารองข้อมูล (NAS) รวมถึงอายุการใช้งานของตลับเทปแม่เหล็ก
5.4.3 รายงานการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (Restore Test Report): ผลการทดสอบสุ่มเรียกคืน ข้อมูลจากสื่อบันทึกข้อมูล (เทปหรือ NAS) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือ ตามที่ สสวท. กําหนด เพื่อยืนยันความ สมบูรณ์ของข้อมูลที่สํารองไว้
5.4.4 รายงานข้อเสนอแนะในการปรับปรุงระบบ (ถ้ามี) เพื่อเสนอแนะหรือแนวทางในการเพิ่ม ประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการข้อมูลและการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ (เช่น Ransomware Protection)
เพื่อให้ระบบมีความมั่นคงปลอดภัยสูงสุด
5.5 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องบริหารจัดการระบบให้มีความสามารถในการสํารองข้อมูลได้ครอบคลุมปริมาณ ข้อมูลสําคัญตามที่ สสวท. กําหนด และบริหารจัดการสื่อบันทึกข้อมูลอย่างเป็นระบบ โดยมีรายละเอียดดังนี้
re
5.5.1 ต้องหมั่นตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ (Performance Monitoring) อย่าง สม่ําเสมอ เพื่อให้สามารถโอนย้ายข้อมูลลงสู่สื่อบันทึกได้ตามกรอบเวลาที่กําหนด (Backup Window) และไม่
กระทบต่อการทํางานของระบบหลัก หากปริมาณข้อมูลเพิ่มขึ้นจนเกินขีดความสามารถของอุปกรณ์ชุดปัจจุบัน ผู้รับจ้างมีหน้าที่เสนอแนวทางบริหารจัดการ หรือจัดหาอุปกรณ์เสริมที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่า เพื่อให้ ระบบสํารองข้อมูลสามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพตลอดอายุสัญญา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
จาก สสวท.
5.5.2 ระบบต้องรองรับการหมุนเวียนสื่อบันทึกข้อมูล (Tape Rotation) อย่างน้อย 1 ชุดต่อ สัปดาห์ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการจัดเก็บข้อมูลย้อนหลังและดําเนินการรับ-ส่งเทปสํารองข้อมูลของ สสวท. เพื่อนําไปจัดเก็บยังสถานที่ภายนอก (Off-site Storage) อย่างน้อยเดือนละ 2 ครั้ง หรือตามวันและเวลาที่ สสวท. กําหนด โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีการจัดทําบัญชีรายชื่อเทป (Tape Inventory) ที่ถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถ
ตรวจสอบสถานะได้ง่าย
5.5.3 สถานที่จัดเก็บเทปภายนอกต้องมีความมั่นคงปลอดภัย มีระบบรักษาความปลอดภัยตลอด
24 ชั่วโมง มีระบบควบคุมอุณหภูมิและความชื้นที่เหมาะสม รวมถึงมีระบบป้องกันอัคคีภัยตามมาตรฐานสากล กรณีฉุกเฉินที่ สสวท. มีความประสงค์จะเรียกคืนเทปเพื่อกู้คืนระบบ (Data Recovery) ผู้ยื่นข้อเสนอต้อง ดําเนินการจัดส่งเทปคืนภายในระยะเวลาที่ สสวท. กําหนด ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ
5.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ สสวท. ไว้เป็นความลับจะไปเผยแพร่ที่อื่น
มิได้
5.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องปฏิบัติตามประกาศที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานต่างๆ ในส่วนของการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยไซเบอร์ ดังนี้

1. ประกาศคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ เรื่อง กําหนดคุณลักษณะความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ให้แก่ข้อมูลหรือระบบสารสนเทศ พ.ศ. 2566
   มาตรฐานการ
2. ประกาศคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ เรื่อง มาตรฐานขั้นต่ํา ของข้อมูลหรือระบบสารสนเทศ พ.ศ. 2566
3. ประกาศคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ เรื่อง มาตรฐานและ แนวทางส่งเสริมพัฒนาระบบการให้บริการเกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2566
   2565
4. นโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ ของ สสวท. ปี
   5.8 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทํารายการวัสดุหรือครุภัณฑ์ที่ใช้ในงานจ้าง ซึ่งเป็นพัสดุที่ผลิตภายในประเทศ โดยต้องใช้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 ของมูลค่าพัสดุที่จะใช้ในงานจ้างนี้ (ถ้ามี)

6. เงื่อนไขและข้อกําหนดอื่นๆ
   ที่
   6.1 ข้อมูลและเอกสารใดๆ ที่ สสวท. ได้รับทราบหรือได้รับจากหน่วยงานลูกค้าของ สสวท. และ/หรือ
   จาก สสวท. รวมทั้งผลงานที่ส่งมอบ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องถือเป็นความลับ ไม่นําไปเผยแพร่ให้บุคคลใดทราบเป็นอัน ขาด เว้นแต่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก สสวท.
   6.2 สสวท. ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจ่ายเงินทันที หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถดําเนินการได้ตาม ข้อกําหนดและเงื่อนไข ข้อหนึ่งข้อใดก็ดี ของสัญญาจ้างในโครงการนี้ โดยที่ผู้ยื่นข้อเสนอจะไม่ขอเรียกร้องสิทธิ์ รวมทั้งค่าใช้จ่ายใดๆ จาก สสวท. ยกเว้นการไม่สามารถดําเนินการได้ดังกล่าวเป็นผลมาจากข้อจํากัดของ สสวท.
7. ระยะเวลาดําเนินงาน 36 เดือน
8. กําหนดส่งมอบงานและการจ่าย สสวท. จะดําเนินการจ่ายเงินค่าจ้างให้แก่ผู้รับจ้างเป็นรายเดือน รวมทั้งสิ้น 36 งวด โดยจ่ายงวดละเท่าๆ กัน เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานจ้าง เรียบร้อยแล้ว โดยมีรายละเอียดการส่งมอบงานดังนี้
   การส่งมอบงานงวดที่ 1 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานและรายงานผลการดําเนินงานประจําเดือน ตาม ขอบเขตงานที่ระบุไว้ในข้อ 5.4 ดังนี้
   (1) ส่งมอบแผนการบริหารจัดการและบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตลอด ระยะเวลาดําเนินงาน ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
   (2) จัดทํารายการวัสดุหรือครุภัณฑ์ที่ใช้ในงานจ้าง ซึ่งเป็นพัสดุที่ผลิตภายในประเทศ โดยต้องใช้ไม่น้อย กว่าร้อยละ 60 ของมูลค่าพัสดุที่จะใช้ในงานจ้างนี้ (ถ้ามี)
   (3) รายงานการบริหารจัดการและการซ่อมแซมแก้ไข (Incident Report)
   (4) รายงานประสิทธิภาพและความเพียงพอของระบบ (Performance & Capacity Report) (5) หลักฐานการรับ-ส่งเทปสํารองข้อมูล หรือรายงานการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (ถ้ามีในเดือนนั้น) การส่งมอบงานงวดที่ 2 ถึง 36 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบรายงานผลการดําเนินงานประจําเดือน ตามขอบเขต งานที่ระบุไว้ในข้อ 5.4 ดังนี้
   (1) รายงานการบริหารจัดการและการซ่อมแซมแก้ไข (Incident Report)
   (2) รายงานประสิทธิภาพและความเพียงพอของระบบ (Performance & Capacity Report) (3) หลักฐานการรับ-ส่งเทปสํารองข้อมูล หรือรายงานการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (ถ้ามีในเดือนนั้น)
9. วงเงินงบประมาณ จํานวน 1,800,000 บาท (หนึ่งล้านแปดแสนบาทถ้วน) โดยจัดสรรงบประมาณค่าใช้จ่าย
   ดังนี้
   ปีงบประมาณ 2569 เป็นเงิน 50,000 บาท
   ปีงบประมาณ 2570
   เป็นเงิน 600,000 บาท
   ปีงบประมาณ 2571
   เป็นเงิน 600,000 บาท
   ปีงบประมาณ 2572
   เป็นเงิน 550,000 บาท
10. หลักเกณฑ์และสิทธิในการพิจารณาราคา
    ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอครั้งนี้ สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (สสวท.) จะ พิจารณาตัดสิน โดยใช้หลักเกณฑ์ราคา เพียงอย่างเดียว และ การพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ สถาบันส่งเสริม การสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (สสวท.) จะพิจารณาจาก ราคารวม (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ที่เสนอราคา
    ต่ําสุด
11. ค่าปรับ
    11.1 กรณีที่ผู้รับจ้างส่งมอบแผนการดําเนินงาน รายงานประจํางวด หรือผลการดําเนินงานล่าช้ากว่าที่ กําหนดในสัญญา ผู้รับจ้างต้องชําระค่าปรับให้แก่ สสวท. เป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 (ศูนย์จุดหนึ่ง) ของราคา ค่าจ้างรวมตามสัญญา นับถัดจากวันที่ครบกําหนดส่งมอบจนถึงวันที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานให้แก่ สสวท. ครบถ้วน ถูกต้อง
    11.2 ในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้อง หากผู้รับจ้างไม่สามารถเดินทางถึงสถานที่เพื่อตรวจสอบภายใน 4 ชั่วโมง หรือไม่สามารถจัดหาอุปกรณ์สํารองมาติดตั้งให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง ตามที่กําหนดในข้อ 5.2 ผู้รับจ้าง ยินยอมให้ สสวท. คิดค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.1 (ศูนย์จุดหนึ่ง) ของราคาค่าจ้างรายงวดนั้นๆ ต่อชั่วโมง (เศษของ ชั่วโมงให้นับเป็น 1 ชั่วโมง) นับจากเวลาที่ครบกําหนดจนกว่าจะดําเนินการแล้วเสร็จ
    11.3 กรณีที่ผู้รับจ้างไม่มาดําเนินการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) หรือไม่ปฏิบัติงานให้ครบถ้วนตามจํานวน ครั้งและแผนงานที่กําหนด สสวท. มีสิทธิ์หักเงินค่าจ้างในงวดนั้นๆ ตามสัดส่วนของงานที่ไม่ได้ปฏิบัติและคิด ค่าปรับเพิ่มอีกร้อยละ 10 (สิบ) ของมูลค่าจ้างงานที่ไม่ได้ปฏิบัติดังกล่าว
12. การรับประกันผลงาน สําหรับจัดทําสัญญา
    12.1 ผู้รับจ้างตกลงบริหารจัดการระบบตามสัญญานี้ให้มีประสิทธิภาพและพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง โดยยอมให้มีระยะเวลาระบบขัดข้องรวม (Downtime) ไม่เกิน 4 (สี) ชั่วโมงต่อเดือน หากเกินกว่าที่กําหนด ผู้รับ จ้างยินยอมให้ สสวท. คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมงในอัตราร้อยละ 0.05 (ศูนย์จุดศูนย์ห้า) ของค่าจ้างรายงวด สําหรับ เวลาที่ไม่สามารถใช้งานได้ในส่วนที่เกินกําหนด (เศษของชั่วโมงนับเป็น 1 ชั่วโมง)
    12.2 หากเกิดความเสียหายต่อข้อมูลของ สสวท. อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้รับจ้าง หรือ การไม่ปฏิบัติตามแผนการสํารองข้อมูลที่ตกลงไว้ ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบชดเชยค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด และ สสวท. สงวนสิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญา