eGP
egp งานประมูลภาครัฐ
จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบถอดความเสียงอัตโนมัติสำหรับสนับสนุนตุลาการศาลปกครอง จำนวน 1 ระบบ

สำนักงานศาลปกครอง 69039093699
฿5,000,000 ปีงบ 2569 ประกาศ 14 พ.ค. 2569 กรุงเทพมหานคร
รายละเอียดการจ้าง

สำนักงานศาลปกครองมีแผนแม่บทระยะ 20 ปี เพื่อพัฒนาสู่การเป็นศาลปกครองอิเล็กทรอนิกส์ (e-Admincourt) ภายในปี พ.ศ. 2570 โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจ้างพัฒนาระบบถอดความเสียงพูดอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อสนับสนุนการทำงานของตุลาการและบุคลากร โดยลดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดทำรายงานการประชุมและเอกสารคดีปกครอง

ระบบที่พัฒนาขึ้นต้องมีขีดความสามารถหลัก 3 ส่วน ได้แก่ (1) ระบบถอดความเสียงพูดสำหรับการประชุม (Upload File) ซึ่งรองรับการอัพโหลดไฟล์เสียงหลากหลายรูปแบบ และมีฟังก์ชันการจัดการข้อมูลการประชุม ถอดเสียงพร้อมกำกับเวลา (Time Stamp) จัดรูปแบบเอกสาร และสรุปสาระสำคัญอัตโนมัติ (2) ระบบถอดความเสียงพูดแบบใกล้เคียงเวลาจริง (Near Real-time) สำหรับสนับสนุนการจัดทำเอกสารในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการพิจารณาคดี และ (3) การพัฒนา API (Application Programming Interface) เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบสารสนเทศของศาลปกครองได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

โครงการกำหนดให้มีการวิเคราะห์ความต้องการผู้ใช้ ออกแบบระบบ พัฒนา ทดสอบความแม่นยำ (โดยกำหนดค่าความแม่นยำขั้นต่ำ) ติดตั้งระบบบนเซิร์ฟเวอร์ On-premise ที่มีสเปกสูง พร้อมทั้งส่งมอบซอร์สโค้ดทั้งหมด จัดฝึกอบรมผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน และให้บริการรับประกันความชำรุดบกพร่องของระบบเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี

English summary

The Administrative Court Office has a 20-year master plan to develop into an e-Admincourt by 2570 B.E. This project aims to procure the development of an automatic speech-to-text transcription system using Artificial Intelligence (AI) and Natural Language Processing (NLP) technologies to support judges and staff, aiming to reduce time and increase efficiency in preparing meeting minutes and administrative case documents.

The developed system must have three core capabilities: (1) A meeting transcription system (Upload File) supporting various audio file formats, with functions for managing meeting data, transcribing speech with time stamps, formatting documents, and automatic summarization. (2) A near real-time speech transcription system to support document creation in various stages of the case consideration process. (3) Development of APIs (Application Programming Interface) to enable efficient and secure data exchange and integration with the Administrative Court’s information systems.

The project requires user needs analysis, system design, development, accuracy testing (with specified minimum accuracy thresholds), installation on a high-specification on-premise server, delivery of all source code, training for system administrators and end-users, and provision of a warranty for system defects for a minimum period of 1 year.

สถานที่ดำเนินการ

อาคารศาลปกครอง ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ (สำหรับการสาธิตระบบ)

คำสำคัญ
ระบบถอดความเสียงพูดอัตโนมัติSpeech to TextAINatural Language ProcessingNLPศาลปกครองอิเล็กทรอนิกส์e-AdmincourtระบบสรุปความอัตโนมัติAutomatic SummarizationSTTโมเดลปัญญาประดิษฐ์เสียงพูดภาษาไทยReal-time TranscriptionAPI IntegrationOn-premise Server

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อจ้างพัฒนาระบบถอดความเสียงพูดเป็นข้อความตัวอักษรสำหรับการประชุม (Upload File) สำหรับสนับสนุนการทำงานของตุลาการศาลปกครอง และบุคลากรในสำนักงานศาลปกครอง ให้สามารถจัดทำรายงานได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และครบถ้วน
  • เพื่อจ้างพัฒนาระบบถอดความเสียงพูดเป็นข้อความตัวอักษรแบบใกล้เคียงเวลาจริง (Near Real-time) เพื่อสนับสนุนการจัดทำเอกสารและรายงานกระบวนงานสำหรับตุลาการศาลปกครองและพนักงานคดีปกครอง รองรับการใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ในระบบออนไลน์
  • เพื่อจ้างพัฒนาโปรแกรมการเชื่อมต่อเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกันระหว่างแอปพลิเคชัน (API) ที่สามารถเรียกใช้งานระบบถอดความเสียงพูดเป็นข้อความตัวอักษรสำหรับการประชุม (Upload File) และระบบถอดความเสียงพูดเป็นข้อความตัวอักษรแบบใกล้เคียงเวลาจริง (Near Real-time) กับระบบสารสนเทศของศาลปกครอง และสำนักงานศาลปกครอง
  • เพื่อประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ในด้านภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) ในการสนับสนุนการจัดทำรายงานการประชุม และเอกสารในระบบงานคดีปกครอง ให้สามารถให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และทันสมัย ลดขั้นตอน และระยะเวลาในการจัดทำรายงาน
  • เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีธรรมาภิบาล (AI Governance) โดยคำนึงถึงหลักจริยธรรม (AI Ethics Principles) ความสอดคล้องตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแนวทางการลดความเสี่ยงจากการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในศาลปกครอง

ขอบเขตของงาน

  • การวิเคราะห์ความต้องการผู้ใช้และออกแบบระบบ (ต้องได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ):

    • ศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการผู้ใช้ระบบถอดความเสียงพูดสำหรับการประชุม (Upload File) และระบบแบบใกล้เคียงเวลาจริง (Near Real-time) พร้อม API
    • ออกแบบขั้นตอนการทำงาน (Work Flow) และฟังก์ชันการทำงาน (System Function)
    • ออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface: UI) ให้ทันสมัย เข้าใจง่าย
    • วิเคราะห์และประเมินเพื่อคัดเลือกโมเดล AI ที่เหมาะสมกับข้อมูลและความต้องการของสำนักงานศาลปกครอง และสามารถติดตั้งใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ On-premise
    • วิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment) เช่น ด้านข้อมูล ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ อคติของโมเดล AI
    • จัดทำเอกสารการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีธรรมาภิบาล (AI Governance)

  • การพัฒนาระบบ:

    • ระบบถอดความเสียงพูดสำหรับการประชุม (Upload File):
      • กำหนดข้อมูลการประชุม (หัวข้อ, วันเวลา, ห้อง, รายชื่อผู้เข้าร่วม, วาระ)
      • ถอดเสียงพูดเป็นข้อความตัวอักษร (Speech to Text) พร้อมกำกับตำแหน่งเวลา (Time Stamp)
      • รองรับไฟล์เสียงหลากหลายรูปแบบ (.mp3, .wav, .aac, .flac, .m4a, .webm)
      • จำแนกเสียงผู้พูดที่แตกต่างกันได้
      • รองรับภาษาไทยสำเนียงกลาง และภาษาไทยปนภาษาอังกฤษ
      • สามารถสรุปความ (Summarization) ของการประชุมจากผลการถอดความ
      • ระบบจัดรูปแบบเอกสารการประชุม (Rich Text Editor) พร้อมฟังเสียงขณะแก้ไข และสามารถ Export เป็นไฟล์ Word หรือ PDF
      • ระบบสืบค้นข้อมูลการประชุม
      • ระบบบริหารจัดการผู้ใช้งาน (4 กลุ่ม: ผู้บริหาร, ตุลาการ, ผู้ใช้งานระบบ, ผู้ดูแลระบบ) รองรับ Single Sign-On/AD/LDAP/API และจัดการข้อมูลตาม PDPA
      • ระบบจัดเก็บประวัติการใช้งาน (อย่างน้อย 30 วัน)
      • ระบบแสดงสถิติการใช้งานในรูปแบบ Dashboard
      • พัฒนาเป็นทั้ง Web Application และ API
    • ระบบถอดความเสียงพูดแบบใกล้เคียงเวลาจริง (Near Real-time):
      • รองรับการนำเข้าเสียงจากไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์/แท็บเล็ต
      • รองรับการจัดเก็บไฟล์เสียงบันทึก
      • รองรับข้อมูลเสียงนำเข้าต่อเนื่อง (Streaming) โดยไม่จำกัดความยาว
      • แสดงผลข้อความจากการถอดความแบบต่อเนื่อง
      • บันทึกเสียงในรูปแบบ WAV หรือ MP3
      • พัฒนาเป็นทั้ง Application และ API
    • การจัดหาและปรับแต่งโมเดลปัญญาประดิษฐ์:
      • ใช้ชุดข้อมูลทดสอบที่สำนักงานศาลปกครองเห็นชอบ (ภาษาไทยปนคำภาษาอังกฤษ/ทับศัพท์)
      • ความแม่นยำ (Accuracy) ขั้นต่ำ: Near Real-time ≥ 90% (WER ≤ 10%), Upload File ≥ 80% (WER ≤ 20%)
      • รองรับการใช้งานพร้อมกันไม่น้อยกว่า 10 คน
      • สิทธิการใช้งานโปรแกรม 1 สิทธิ เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี ในระยะเวลารับประกัน
      • โมเดลต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด เช่น รองรับ Streaming, Speaker Independent, Open Domain, แปลงวันที่/เวลา/ตัวเลข/คำนำหน้าให้เป็นรูปแบบที่เหมาะสม
      • ความสามารถในการสรุปความ (Summarization) จากผลถอดความ
    • คุณลักษณะทางเทคนิคอื่นๆ:
      • ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ในรูปแบบ On-premise
      • เป็น Web Application ที่เรียกใช้ผ่าน Web Browser รองรับ HTML5
      • Responsive Design สำหรับอุปกรณ์ต่างๆ
      • รองรับการใช้งานพร้อมกันจากหลายผู้ใช้ (Multi-user)
      • มีระบบ Authentication และการรักษาความปลอดภัย
      • สามารถกำหนดสิทธิการใช้งานได้

  • การทดสอบการถอดความเสียงพูด:

    • ดำเนินการทดสอบความสมบูรณ์ของระบบ (Integration Testing) และทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (User Acceptance Test)
    • จัดทำรายงานผลการทดสอบ 3 ฉบับ (ด้านความแม่นยำ, ด้านประสิทธิภาพเชิงเทคนิคและความเสถียร, สรุปชุดข้อมูลทดสอบ, ตารางสรุปผล, ข้อสรุปและข้อเสนอแนะ)

  • การจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server):

    • จัดหา Rack Server สูงไม่เกิน 2U จำนวน 1 เครื่อง พร้อมสเปกขั้นต่ำตามที่กำหนด (CPU 16-core 2 หน่วย, RAM 64 GB, SSD 960 GB 4 หน่วย, GPU 40 GB, Network 10 Gbps 2 ช่อง, Redundant Power Supply 800W 2 หน่วย) ที่รองรับการติดตั้ง Virtualization Platform

  • ด้านอื่นๆ:

    • ส่งมอบซอร์สโค้ด (Source Code) พร้อมลิขสิทธิ์ให้สำนักงานศาลปกครอง
    • ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
    • รักษาความลับข้อมูลตาม “ข้อตกลงการรักษาความลับ”

  • บุคลากรผู้รับผิดชอบและพัฒนาระบบ:

    • ต้องมีบุคลากรตามจำนวนและคุณสมบัติที่กำหนด (ผู้จัดการโครงการ, ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูด, ผู้เชี่ยวชาญด้านสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์, นักพัฒนาระบบ, นักออกแบบ UX/UI, ผู้ประสานงานโครงการ)

  • การฝึกอบรมการใช้งานระบบ:

    • อบรมผู้ดูแลระบบ (Administrator) อย่างน้อย 5 คน เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมง
    • อบรมผู้ใช้งาน (User) อย่างน้อย 20 คน เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 6 ชั่วโมง
    • จัดเตรียมเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ให้เพียงพอ

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • เอกสารออกแบบและวิเคราะห์ (ส่งมอบในงวดที่ 1):

    • แผนภาพการดำเนินงานโครงการ (Gantt Chart)
    • รายงานผลการศึกษาปัญหาและความต้องการใช้งานระบบ
    • รายงานผลการวิเคราะห์และออกแบบระบบ (System Analysis and Design) ประกอบด้วย System Architecture, Use Case Diagram, Activity Diagram, ER Diagram, Data Dictionary, User Interface Design
    • รายงานการพิจารณาคัดเลือกโมเดลที่เหมาะสม
    • รายงานการวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment)
    • รายงานการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีธรรมาภิบาล (AI Governance)
    • รายชื่อบุคลากรผู้รับผิดชอบและพัฒนาระบบ

  • ระบบและรายงานทดสอบ (ส่งมอบในงวดที่ 2):

    • เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) พร้อมติดตั้งระบบปฏิบัติการและตั้งค่าตามที่กำหนด
    • ซอฟต์แวร์ระบบงานที่ติดตั้งลงบนเซิร์ฟเวอร์แล้ว
    • รายงานผลทดสอบความสมบูรณ์ของระบบ (Integration Testing) พร้อมผลการวัดความแม่นยำ
    • การสาธิตการทำงานจริงต่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ
    • แผนการจัดฝึกอบรมบุคลากร

  • ซอร์สโค้ดและรายงานสุดท้าย (ส่งมอบในงวดที่ 3):

    • ซอร์สโค้ด (Source code) ที่ใช้ในการพัฒนาระบบทั้งหมด
    • รายงานผลการทดสอบระบบ User Acceptance Testing (UAT)
    • รายงานผลการจัดฝึกอบรมบุคลากร
    • เอกสาร/คู่มือการฝึกอบรม
    • รายงานสรุปผลการดำเนินโครงการตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดโครงการ
    • สื่อบันทึกข้อมูล (USB Flash Drive หรือ External hard disk) ที่ใช้ส่งมอบงาน

  • การฝึกอบรม:

    • เอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการอบรมผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน
    • การดำเนินการฝึกอบรมตามแผนที่กำหนด

  • การรับประกันและการสนับสนุน:

    • การรับประกันความชำรุดบกพร่องของระบบ (Software) เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี
    • การรับประกันซ่อมตรงถึงที่ (Onsite Service) สำหรับฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 3 ปี

ระยะเวลาดำเนินการ

  • กำหนดระยะเวลาส่งมอบงานภายใน 330 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
  • งวดการจ่ายเงินและส่งมอบงาน:
    • งวดที่ 1 (30%): ภายใน 90 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา (ส่งมอบเอกสารออกแบบและวิเคราะห์)
    • งวดที่ 2 (40%): ภายใน 270 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา (ส่งมอบระบบที่ติดตั้งและทดสอบแล้ว พร้อมสาธิต)
    • งวดที่ 3 (30%): ภายใน 330 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา (ส่งมอบซอร์สโค้ด รายงาน UAT และรายงานสรุปโครงการ)
  • การฝึกอบรม: ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่ผู้ว่าจ้างได้รับมอบระบบ และไม่เกินระยะเวลาส่งมอบงานตามข้อ 7 (330 วัน)

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements:
    • เป็นนิติบุคคล หรือ ผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
    • ต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จะดำเนินการจ้างครั้งนี้ ที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือ อย่างน้อย 1 สัญญา
  • Experience:
    • แต่ละสัญญาที่ใช้อ้างอิงต้องมีมูลค่าไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท
    • ผลงานต้องเป็นสัญญาเดียวเท่านั้น (ไม่ใช่ผลงานรวม) และเป็นสัญญาที่ส่งมอบแล้วเสร็จตามสัญญา มีการส่งมอบและตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
    • ผลงานต้องเสร็จสิ้นแล้วภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 ปี นับถึงวันที่ยื่นข้อเสนอ
  • Previous Project Cost: ต้องมีผลงานสัญญาเดียวที่มีมูลค่าไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท
  • Technical Capabilities: ต้องสามารถเข้าร่วมการสาธิตระบบถอดความเสียงเป็นข้อความที่บริษัทมีอยู่ในปัจจุบัน ภายใน 5 วันทำการ นับถัดจากวันเสนอราคา
  • Personnel: ต้องมีบุคลากรในทีมตามจำนวนและคุณสมบัติที่ระบุในข้อ 5.6 ของ TOR ได้แก่
    • ผู้จัดการโครงการ (1 คน): วุฒิปริญญาโทขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์บริหารโครงการ IT ไม่น้อยกว่า 5 ปี หรือบริหารโครงการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลภาษา/เสียง ไม่น้อยกว่า 2 ปีและ 1 โครงการ
    • ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูด (1 คน): วุฒิปริญญาโทขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์หรือผลงานด้านพัฒนาระบบรู้จำเสียงพูด (Speech Recognition/STT) หรือ NLP ไม่น้อยกว่า 3 ปี หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องไม่น้อยกว่า 2 ปี และ 1 โครงการ
    • ผู้เชี่ยวชาญด้านสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ (1 คน): วุฒิปริญญาโทขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์หรือผลงานด้านออกแบบสถาปัตยกรรมระบบสารสนเทศหรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่หรือระบบประมวลผลประสิทธิภาพสูง ไม่น้อยกว่า 3 ปี
    • นักพัฒนาระบบ (3 คน): วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ ไม่น้อยกว่า 2 ปี
    • นักออกแบบ UX/UI (1 คน): วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านออกแบบ UI ไม่น้อยกว่า 1 ปี
    • ผู้ประสานงานโครงการ (1 คน): วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปทุกสาขา มีประสบการณ์ด้านประสานงานโครงการ IT ไม่น้อยกว่า 1 ปี
  • Standards Compliance: -

เกณฑ์การพิจารณา

  • การพิจารณาใช้เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น (Score: 100) โดยพิจารณาผู้ยื่นข้อเสนอที่มีคะแนนรวมทุกด้านสูงสุด
    • เกณฑ์ราคา (น้ำหนัก 20%): คิดคะแนนจากราคาที่เสนอ ผู้เสนอราคาต่ำสุดได้ 100 คะแนน ผู้เสนอราคาอื่นคำนวณคะแนนจากสูตร: คะแนน = 100 - ((ผลต่างราคาของผู้เสนอ กับราคาผู้เสนอราคาต่ำสุด / ราคาผู้เสนอราคาต่ำสุด) x 100)
    • เกณฑ์คุณภาพและคุณสมบัติ (น้ำหนัก 80%):
      1. การสาธิตระบบที่มีอยู่ในปัจจุบัน (90 คะแนน):
        • การนำเสนอแนวคิดทางเทคโนโลยี (30 คะแนน): ประเมินความเข้าใจในสถาปัตยกรรมและเทคโนโลยี (10), การจัดการโมเดลเสียงและคำศัพท์เฉพาะ (10), การบริหารจัดการข้อมูลและธรรมาภิบาล AI (10)
        • การสาธิตระบบ (60 คะแนน): ประเมินความแม่นยำและคุณภาพของการถอดความ (Accuracy & Quality - 40 คะแนน), การจัดการเอกสารและความสะดวกในการใช้งาน (Features & Usability - 20 คะแนน)
      2. การรับประกันความชำรุดบกพร่องของระบบ (Warranty) (10 คะแนน):
        • เสนอระยะเวลา 1 ปี: 1 คะแนน
        • เสนอระยะเวลา 2 ปี: 6 คะแนน
        • เสนอระยะเวลา 3 ปีขึ้นไป: 10 คะแนน
  • หมายเหตุสำคัญ: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นเอกสารเปรียบเทียบคุณลักษณะ (Statement of Compliance) และเข้าร่วมการสาธิตระบบตามกำหนด มิฉะนั้นคณะกรรมการขอสงวนสิทธิ์ในการไม่พิจารณาข้อเสนอ

ข้อกำหนดทางเทคนิค

  • เทคโนโลยีหลัก: ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) สำหรับ Speech-to-Text (STT)
  • ความแม่นยำขั้นต่ำ (Accuracy):
    • ระบบ Near Real-time: ≥ 90% โดยมีอัตราความผิดพลาดของคำ (Word Error Rate - WER) ≤ 10%
    • ระบบ Upload File: ≥ 80% โดยมี WER ≤ 20%
  • รูปแบบไฟล์เสียงที่รองรับ: .mp3, .wav, .aac, .flac, .m4a, .webm
  • ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยสำเนียงกลาง, ภาษาไทยปนภาษาอังกฤษ (ทับศัพท์)
  • ความสามารถพิเศษ:
    • จำแนกเสียงผู้พูด (Speaker Diarization)
    • กำกับตำแหน่งเวลา (Time Stamp)
    • สรุปความอัตโนมัติ (Automatic Summarization)
    • แปลงข้อความเป็นรูปแบบมาตรฐาน: วันที่, เวลา, ตัวเลข, คำนำหน้าชื่อบุคคล (เช่น พล.ต.อ., รศ. ดร.)
  • รูปแบบการติดตั้ง: On-premise บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ว่าจ้าง
  • สเปกเซิร์ฟเวอร์ขั้นต่ำ:
    • Rack Server สูงไม่เกิน 2U
    • CPU: 16-core 2.9 GHz+ (2 หน่วย)
    • RAM: 64 GB DDR4+
    • Storage: SSD 960 GB+ (4 หน่วย, รองรับ RAID 0,1,5)
    • GPU: 40 GB+
    • Network: 10 Gbps Ethernet (2 ช่อง)
    • Power Supply: Redundant 800W (2 หน่วย)
    • รองรับ Virtualization Platform
  • สถาปัตยกรรมแอปพลิเคชัน: Web Application (รองรับ HTML5, Responsive Design) พร้อม API สำหรับเชื่อมต่อ
  • การรองรับผู้ใช้: Multi-user, รองรับการใช้งานพร้อมกันอย่างน้อย 10 คน
  • ความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบผู้ใช้ (Authentication), รองรับ Single Sign-On/AD/LDAP, การจัดการสิทธิ์, การปฏิบัติตาม PDPA

เงื่อนไขสัญญา

  • วงเงินงบประมาณ: 5,000,000 บาท (ห้าล้านบาทถ้วน)
  • การจ่ายเงิน: แบ่งเป็น 3 งวด
    • งวดที่ 1 (30%): ภายใน 90 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา หลังตรวจรับเอกสารออกแบบ
    • งวดที่ 2 (40%): ภายใน 270 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา หลังตรวจรับระบบที่ติดตั้งและทดสอบแล้ว
    • งวดที่ 3 (30%): ภายใน 330 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา หลังตรวจรับซอร์สโค้ดและรายงานสุดท้าย
  • อัตราค่าปรับล่าช้า: ร้อยละ 0.10 ของวงเงินตามสัญญาต่อวัน
  • ค่าปรับการจ้างช่วงโดยไม่ได้รับอนุญาต: ร้อยละ 10.00 ของวงเงินของงานจ้างช่วงนั้น
  • ระยะเวลารับประกัน:
    • ซอฟต์แวร์ระบบ: ไม่น้อยกว่า 1 ปี นับจากวันที่ตรวจรับเรียบร้อยแล้ว ต้องแก้ไขปัญหาภายใน 2-3 วันทำการ
    • ฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์: ไม่น้อยกว่า 3 ปี แบบรับประกันซ่อมตรงถึงที่ (Onsite Service) เริ่มจัดการซ่อมภายใน 3 วันทำการ
  • การบริการสนับสนุน: ภายในระยะเวลารับประกัน ผู้รับจ้างต้องเตรียมเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์และอีเมล
  • การรักษาความลับ: ผู้รับจ้างต้องรักษาความลับของข้อมูลและสารสนเทศทั้งหมดของผู้ว่าจ้างตามข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ลิขสิทธิ์: ซอร์สโค้ดและลิขสิทธิ์ในระบบที่พัฒนาต้องเป็นของสำนักงานศาลปกครอง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบหากมีข้อกล่าวหาละเมิดลิขสิทธิ์จากบุคคลภายนอก

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  1. Q: ระบบนี้ต้องรองรับการถอดความภาษาไทยปนภาษาอังกฤษได้หรือไม่?
    A: ใช่ ระบบต้องรองรับการถอดความเสียงพูดภาษาไทยสำเนียงกลาง และภาษาไทยปนภาษาอังกฤษ (ทับศัพท์) ได้อย่างถูกต้อง

  2. Q: ระบบต้องมีความแม่นยำขั้นต่ำเท่าใด?
    A: ระบบถอดความแบบใกล้เคียงเวลาจริง (Near Real-time) ต้องมีความแม่นยำเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 90% (WER ≤ 10%) ส่วนระบบสำหรับการประชุม (Upload File) ต้องมีความแม่นยำเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 80% (WER ≤ 20%)

  3. Q: โมเดล AI ที่ใช้ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
    A: โมเดลต้องรองรับการใช้งานแบบ Speaker Independent และ Open Domain, รองรับ Streaming, แปลงวันที่/เวลา/ตัวเลข/คำนำหน้าให้เป็นรูปแบบมาตรฐาน, และสามารถเพิ่มความแม่นยำด้วยคลังข้อมูลเฉพาะทางได้

  4. Q: ระบบต้องติดตั้งที่ใด?
    A: ระบบต้องติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) แบบ On-premise ภายในสถานที่ของสำนักงานศาลปกครอง โดยผู้รับจ้างเป็นผู้จัดหาเซิร์ฟเวอร์ตามสเปกที่กำหนด

  5. Q: มีการฝึกอบรมหรือไม่? อบรมใครบ้าง?
    A: มี ต้องจัดฝึกอบรม 2 กลุ่ม คือ 1) ผู้ดูแลระบบ (Administrator) อย่างน้อย 5 คน เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมง 2) ผู้ใช้งาน (User) อย่างน้อย 20 คน เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 6 ชั่วโมง

  6. Q: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบซอร์สโค้ดหรือไม่?
    A: ต้องส่งมอบซอร์สโค้ด (Source Code) ในการพัฒนาระบบทั้งหมด ให้เป็นลิขสิทธิ์ของสำนักงานศาลปกครอง

  7. Q: ระบบต้องรองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่นของศาลปกครองได้อย่างไร?
    A: ระบบที่พัฒนาต้องมี API (Application Programming Interface) ที่สามารถเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบสารสนเทศของสำนักงานศาลปกครองได้อย่างปลอดภัย

  8. Q: การประเมินความเสี่ยงและธรรมาภิบาล AI มีในขอบเขตงานหรือไม่?
    A: ใช่ ผู้รับจ้างต้องวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment) ที่อาจเกิดขึ้น และจัดทำเอกสารการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีธรรมาภิบาล (AI Governance) ตามแนวทางจริยธรรมและกฎหมาย

  9. Q: ระบบต้องแสดงผลบนอุปกรณ์ประเภทใดได้บ้าง?
    A: ระบบต้องเป็น Web Application ที่มี Responsive Design สามารถแสดงผลและใช้งานได้อย่างเหมาะสมบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น แท็บเล็ต) ผ่าน Web Browser

  10. Q: ระยะเวลารับประกันงานเป็นอย่างไร?
    A: รับประกันความชำรุดบกพร่องของระบบซอฟต์แวร์ไม่น้อยกว่า 1 ปี และรับประกันฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ไม่น้อยกว่า 3 ปี พร้อมบริการซ่อมตรงถึงที่ (Onsite Service)

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR)
การจางพัฒนาระบบถอดความเสียงอัตโนมัติสำหรับสนับสนุนตุลาการศาลปกครอง จำนวน 1 ระบบ

  1. ความเปนมา
    แผนแมบทศาลปกครอง ระยะ 20 ป กำหนดเปาหมายการพัฒนาเปนศาลปกครองอิเล็กทรอนิกส(e-Admincourt) ภายในป พ.ศ. 2570 สำนักงานศาลปกครองมีแผนที่จะดำเนินการใหเปนไปตามเปาหมายโดยจะมีการนำเทคโนโลยี สารสนเทศเขามาใช เพื่อใหบริการประชาชน คูกรณี และหนวยงาน รวมทั้งสนับสนุนการพิพากษาคดีและบังคับ คดีปกครองใหครบทุกขั้นตอนมีความถูกตอง รวดเร็ว ดวยความเปนธรรม ทุกภาคสวนในสังคมสามารถเขาถึง การอำนวยความยุติธรรมทางปกครองไดโดยงายอยางทั่วถึง และลดขั้นตอน ทำใหเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติ ภารกิจที่เกี่ยวของ ครอบคลุมบริการ การพิจารณาพิพากษาคดีและการปฏิบัติราชการผานชองทางอิเล็กทรอนิกส
    เพื่อขับเคลื่อนองคกรสูศาลปกครองอิเล็กทรอนิกส(e-Admincourt) จึงจำเปนตองมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัล เขามาชวยในกระบวนการทำงาน เพื่อยกระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและการใหบริการใหสะดวก รวดเร็ว มีความเปนอัตโนมัติ และสามารถลดภาระในการทำงานของเจาหนาที่ไดมากยิ่งขึ้น จึงไดริเริ่มจัดทำโครงการ พัฒนาระบบถอดความเสียงอัตโนมัติสำหรับสนับสนุนตุลาการศาลปกครอง ซึ่งปจจุบันเทคโนโลยีดานการ ถอดเสียงพูดเปนขอความตัวอักษร (Speech to Text: STT) เปนเทคโนโลยีที่มีพื้นฐานจากเทคโนโลยีปญญาประดิษฐ (Artificial Intelligence: AI) ในดานภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) โดยเปนเทคโนโลยี เพื่อการวิเคราะหเสียงพูดของมนุษย (Speech) และทำการแปลงการวิเคราะหเสียงดังกลาวเปนขอความตัวอักษร (Text) ซึ่งพบวาระบบสามารถลดเวลาการจัดทำรายงานการประชุมจากเดิมที่ใชเวลา 2 - 3 ชั่วโมง เหลือเพียง
    15-20 นาทีและที่สำคัญคือมีความแมนยำเฉลี่ยมากกวารอยละ 95 สิ่งนี้แสดงใหเห็นถึงศักยภาพของเทคโนโลยี ที่สามารถนำมาปรับใชในหนวยงานอื่น ๆ ไดอยางมีประสิทธิภาพ จึงไดริเริ่มจัดทำโครงการเพื่อพัฒนาระบบ ใหบริการถอดความเสียงพูดและสรุปการประชุมอัตโนมัติเพื่อรองรับการปฏิบัติงานของศาลปกครอง ซึ่งระบบที่ พัฒนาขึ้นนี้จะมีความสามารถหลักที่ครอบคลุมกระบวนการการทำงานหลายดาน เชน การถอดความเสียงพูด เปนขอความ (Transcription) การสรุปสาระสำคัญ (Summarization) และการจัดทำรายงานการประชุม เปนตน นอกจากจะเปนการยกระดับสูศาลปกครองอิเล็กทรอนิกส(e-Admincourt) ชวยเพิ่มคุณภาพและความรวดเร็ว ของขอมูลแลว ยังเปนเครื่องมือชวยแปลงขอมูลใหเปนดิจิทัล เพื่อใหตุลาการศาลปกครองไดรับขอมูลที่ ผานการถอดความเสียงพูดและสรุปประเด็นสำคัญมาแลว สามารถนำไปใชสนับสนุนการพิจารณาคดีและสามารถ นำไปใชประโยชนไดในขั้นตอนตาง ๆ ไดอยางมีประสิทธิภาพ
  2. วัตถุประสงค
    2.1 เพื่อจางพัฒนาระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรสำหรับการประชุม (Upload File) สำหรับสนับสนุนการทำงานของตุลาการศาลปกครอง และบุคลากรในสำนักงานศาลปกครอง ใหสามารถจัดทำ รายงานไดอยางถูกตอง รวดเร็ว และครบถวน
    2.2 เพื่อจางพัฒนาระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรแบบใกลเคียงเวลาจริง (Near Real-time) เพื่อสนับสนุนการจัดทำเอกสารและรายงานกระบวนงานสำหรับตุลาการศาลปกครองและพนักงานคดีปกครอง รองรับการใชงานผานคอมพิวเตอรและอุปกรณเคลื่อนที่ในระบบออนไลน
    2.3 เพื่อจางพัฒนาโปรแกรมการเชื่อมตอเพื่อแลกเปลี่ยนขอมูลกันระหวางแอปพลิเคชัน (API) ที่สามารถ เรียกใชงานระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรสำหรับการประชุม (Upload File) และระบบถอดความ เสียงพูดเปนขอความตัวอักษรแบบใกลเคียงเวลาจริง (Near Real-time) กับระบบสารสนเทศของศาลปกครอง และสำนักงานศาลปกครอง
    2.4 เพื่อจาง…
  • 2 -
    2.4 เพื่อประยุกตใชเทคโนโลยีปญญาประดิษฐ (Artificial Intelligence: AI) ในดานภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) ในการสนับสนุนการจัดทำรายงานการประชุม และเอกสารในระบบงานคดีปกครอง ใหสามารถใหบริการผานระบบอิเล็กทรอนิกสไดอยางสะดวก รวดเร็ว และทันสมัยลดขั้นตอน และระยะเวลา ในการจัดทำรายงาน
    2.5 เพื่อสงเสริมการประยุกตใชปญญาประดิษฐอยางมีธรรมาภิบาล (AI Governance) โดยคำนึงถึงหลักจริยธรรม (AI Ethics Principles) ความสอดคลองตามกฎหมายและขอกำหนดที่เกี่ยวของ รวมถึงแนวทางการลดความเสี่ยง จากการใชเทคโนโลยีปญญาประดิษฐในศาลปกครอง
  1. คุณสมบัติของผูยื่นขอเสนอ
    3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
    3.2 ไมเปนบุคคลลมละลาย
    3.3 ไมอยูระหวางเลิกกิจการ
    3.4 ไมเปนบุคคลซึ่งอยูระหวางถูกระงับการยื่นขอเสนอหรือทำสัญญากับหนวยงานของรัฐไวชั่วคราว เนื่องจาก เปนผูที่ไมผานเกณฑการประเมินผลการปฏิบัติงานของผูประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีวาการกระทรวงการคลัง กำหนดตามที่ประกาศเผยแพรในระบบเครือขายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
    3.5 ไมเปนบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไวในบัญชีรายชื่อผูทิ้งงานและไดแจงเวียนชื่อ ใหเปนผูทิ้งงานของหนวยงานของรัฐ ในระบบเครือขายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผูทิ้งงานเปนหุนสวน ผูจัดการ กรรมการ ผูจัดการ ผูบริหาร ผูมีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นดวย
    3.6 มีคุณสมบัติและไมมีลักษณะตองหามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจางและการบริหารพัสดุ ภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
    3.7 เปนนิติบุคคล ผูมีอาชีพรับจางงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสดังกลาว
    3.8 ไมเปนผูมีผลประโยชนรวมกันกับผูยื่นขอเสนอรายอื่นที่เขายื่นขอเสนอใหแกสำนักงานศาลปกครอง ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส หรือไมเปนผูกระทำการอันเปนการขัดขวางการแขงขันอยางเปนธรรม ในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสครั้งนี้
    3.9 ไมเปนผูไดรับเอกสิทธิ์หรือความคุมกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไมยอมขึ้นศาลไทย เวนแตรัฐบาลของผูยื่นขอเสนอ ไดมีคำสั่งใหสละเอกสิทธิ์และความคุมกันเชนวานั้น
    3.10 ผูยื่นขอเสนอตองมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จะดำเนินการจางครั้งนี้ ที่ผูยื่นขอเสนอเปนคูสัญญา โดยตรงกับสวนราชการ หนวยงานตามกฎหมายวาดวยระเบียบบริหารราชการสวนทองถิ่น หนวยงานอื่น ซึ่งมีกฎหมายบัญญัติใหมีฐานะเปนราชการบริหารสวนทองถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหนวยงานเอกชนที่นาเชื่อถือ อยางนอย ๑ สัญญา โดยแตละสัญญาตองมีมูลคาไมนอยกวา 2,000,000 บาท (สองลานบาทถวน) ซึ่งผลงาน ดังกลาวของผูยื่นขอเสนอตองเปนผลงานในสัญญาเดียวเทานั้น และเปนสัญญาที่ผูยื่นขอเสนอไดสงมอบแลวเสร็จ ตามสัญญา ซึ่งไดมีการสงมอบและตรวจรับเรียบรอยแลว โดยเปนผลงานที่เสร็จสิ้นแลวภายในระยะเวลาไมเกิน ๓ ป นับถึงวันที่ยื่นขอเสนอทั้งนี้ ใหยื่นสำเนาหนังสือรับรองผลงาน และสำเนาสัญญาดังกลาว มาพรอมกับการยื่น ขอเสนอทางระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐดวยอิเล็กทรอนิกส
    3.11 ผูยื่นขอเสนอที่ยื่นขอเสนอในรูปแบบของ “กิจการรวมคา” ตองมีคุณสมบัติ ดังนี้
    (1) การกำหนดสัดสวนในการเขารวมคาของคูสัญญา
    กรณีที่ขอตกลงฯ กำหนดใหผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูเขารวมคาหลัก ขอตกลงฯ จะตองมีการ กำหนดสัดสวนหนาที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลคาตามสัญญาของผูเขารวมคาหลักมากกวา ผูเขารวมคารายอื่นทุกราย
    (2) กรณีที่…
  • 3 -
    (2) กรณีที่ขอตกลงฯ กำหนดใหผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูเขารวมคาหลัก กิจการรวมคานั้นตอง ใชผลงานของผูเขารวมคาหลักรายเดียวเปนผลงานของกิจการรวมคาที่ยื่นขอเสนอ
    สำหรับขอตกลงฯ ที่ไมไดกำหนดใหผูเขารวมคารายใดเปนผูเขารวมคาหลัก ผูเขารวมคาทุกรายจะตอง มีคุณสมบัติครบถวนตามเงื่อนไขที่กำหนดไวในเอกสารเชิญชวน
    (3) การยื่นขอเสนอของกิจการรวมคา
    (3.1) กรณีที่ขอตกลงฯ กำหนดใหมีการมอบหมายผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูยื่นขอเสนอในนาม กิจการรวมคา การยื่นขอเสนอดังกลาวไมตองมีหนังสือมอบอำนาจ
    สำหรับขอตกลงฯ ที่ไมไดกำหนดใหผูเขารวมคารายใดเปนผูยื่นขอเสนอ ผูเขารวมคา ทุกรายจะตองลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอำนาจใหผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูยื่นขอเสนอในนามกิจการรวมคา (3.2) การยื่นขอเสนอดวยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส (e-bidding) ใหผูเขารวมคาที่ไดรับ มอบหมายหรือมอบอำนาจตามขอ (๓.๑) ดำเนินการซื้อเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสกรณีที่มีการจำหนาย เอกสารซื้อหรือจาง
    3.12 ผูยื่นขอเสนอตองลงทะเบียนที่มีขอมูลถูกตองครบถวนในระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐดวยอิเล็กทรอนิกส (Electronic Government Procurement: e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
    3.13 ผูยื่นขอเสนอตองมีมูลคาสุทธิของกิจการ ดังนี้
  1. กรณีผูยื่นขอเสนอเปนนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือตางประเทศ ซึ่งไดจดทะเบียน เกินกวา ๑ ป ตองมีมูลคาสุทธิของกิจการ จากผลตางระหวางสินทรัพยสุทธิหักดวยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏ ในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแลว ซึ่งจะตองแสดงคาเปนบวก ๑ ปสุดทาย กอนวันยื่นขอเสนอง บแสดงฐานะการเงิน 1 ปสุดทายกอนวันยื่นขอเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะการเงินยอนไปกอนวันที่หนวยงานของรัฐ กำหนดใหเปนวันยื่นขอเสนอ ๑ ปปฏิทิน เวนแตกรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หากวันยื่นขอเสนอ เปนชวงระยะเวลาที่กรมพัฒนาธุรกิจการคากำหนดใหนิติบุคคลยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการคา ซึ่งจะอยูในชวงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม ของทุกป โดยนิติบุคคลที่เปนผูยื่นขอเสนอนั้นยังอยูในชวงของการยื่นงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการคา คือ ชวงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ใหสามารถยื่นงบ แสดงฐานะการเงินยอนไปอีก ๑ ป ได
  2. กรณีผูยื่นขอเสนอเปนนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไมมีการรายงานงบแสดงฐานะ การเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการคา หรือกรณีผูยื่นขอเสนอเปนนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายตางประเทศ ซึ่งยังไมมีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ใหพิจารณาการกำหนดมูลคาของทุนจดทะเบียนโดยผูยื่นขอเสนอ จะตองมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลคาหุนแลว ณ วันที่ยื่นขอเสนอ ไมต่ำกวา ๑ ลานบาท
  3. สำหรับการจัดซื้อจัดจางครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผูยื่นขอเสนอ เปนบุคคลธรรมดาใหพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไมเกิน ๙๐ วัน กอนวันยื่นขอเสนอ โดยตองมีเงิน ฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเปนมูลคา ๑ ใน ๔ ของมูลคางบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นขอเสนอ ในแตละครั้ง และหากเปนผูชนะการจัดซื้อจัดจางหรือเปนผูไดรับการคัดเลือกจะตองแสดงหนังสือรับรอง บัญชีเงินฝากที่มีมูลคาดังกลาวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
  4. กรณีที่ผูยื่นขอเสนอไมมีมูลคาสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแตไมเพียงพอที่จะเขา ยื่นขอเสนอ สามารถดำเนินการไดดังนี้
    (1) กรณีผูยื่น…
  • 4 -
    (1) กรณีผูยื่นขอเสนอเปนนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือบุคคลธรรมดาที่ถือสัญชาติไทย ผูยื่นขอเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยตองมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลคางบประมาณของโครงการหรือ รายการที่ยื่นขอเสนอในแตละครั้ง จะเปนสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพยที่ไดรับอนุญาตใหประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชยและประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศ ของธนาคารแหงประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแหงประเทศไทยแจงเวียนใหทราบ โดยพิจารณา จากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญรับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีไดรับมอบอำนาจ จากสำนักงานใหญ) ซึ่งออกใหแกผูยื่นขอเสนอ นับถึงวันยื่นขอเสนอไมเกิน ๙๐ วัน
    (2) กรณีผูยื่นขอเสนอเปนนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายตางประเทศ หรือบุคคลธรรมดา ที่มิไดถือสัญชาติไทย ผูยื่นขอเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยตองมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลคางบประมาณ ของโครงการหรือรายการที่ยื่นขอเสนอในแตละครั้ง จะเปนสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพยที่ไดรับอนุญาตใหประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชยและประกอบธุรกิจ ค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแหงประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแหงประเทศไทยแจงเวียน ใหทราบ หรือเปนสินเชื่อที่ธนาคารตางประเทศหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพยที่ไดรับอนุญาตใหประกอบกิจการเงินทุน เพื่อการพาณิชยและประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารกลางตางประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัท ที่ธนาคารกลางตางประเทศนั้นแจงเวียนใหทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ รับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีไดรับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ) ซึ่งออกใหแกผูยื่นขอเสนอ นับถึงวันยื่นขอเสนอไมเกิน ๙๐ วัน
  1. กรณีผูยื่นขอเสนอเปนนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายตางประเทศ หรือบุคคลธรรมดา ที่มิไดถือสัญชาติไทยตามขอ ๒ ขอ ๓ และขอ 4 (๒) มูลคาจะตองเปนไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา ตามประกาศที่ธนาคารแหงประเทศไทยกำหนด ในชวงระหวางวันที่เผยแพรประกาศและเอกสารประกวดราคา ในระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐดวยระบบอิเล็กทรอนิกส (e-GP) จนถึงวันเสนอราคา
    ทั้งนี้ ผูยื่นขอเสนอจะตองยื่นเอกสารที่แสดงใหเห็นถึงขอมูลเกี่ยวกับมูลคาสุทธิของกิจการแลวแตกรณี ประกอบกับเอกสารดังกลาวจะตองผานการรับรองตามระเบียบกระทรวงการตางประเทศวาดวยการรับรองเอกสาร พ.ศ. ๒๕๓๙ และที่แกไขเพิ่มเติม กำหนด โดยจะตองยื่นเอกสารดังกลาวในวันยื่นขอเสนอหากผูยื่นขอเสนอมิไดมีการ ยื่นเอกสารดังกลาวมาพรอมกับการยื่นขอเสนอ ใหถือวาผูยื่นขอเสนอรายนั้นยื่นเอกสารไมครบถวนตามเงื่อนไข ที่กำหนดไวในเอกสารประกวดราคา
  2. กรณีตามขอ ๑ - ขอ ๕ ไมใชบังคับกรณีดังตอไปนี้
    (6.1) กรณีที่ผูยื่นขอเสนอเปนหนวยงานของรัฐภายในประเทศ
    (6.2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยูระหวางการฟนฟูกิจการตามพระราชบัญญัติ ลมละลาย พ.ศ. ๒๔๘๓ และที่แกไขเพิ่มเติม
    (6.3) งานจางกอสรางที่กรมบัญชีกลางไดขึ้นทะเบียนผูประกอบการงานกอสรางแลวและงานจาง กอสรางที่หนวยงานของรัฐที่ไดมีการจัดทำบัญชีผูประกอบการงานกอสรางที่มีคุณสมบัติเบื้องตนไวแลว กอนวันที่ พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจางฯ มีผลใชบังคับ
    (6.4) การจัดซื้อจัดจางตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) และ (ค) แหงพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจางฯ (6.5) การซื้ออสังหาริมทรัพยและการเชาอสังหาริมทรัพย
    (6.6) กรณีงานจางบริการหรืองานจางเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เชน จางพนักงานขับรถ ครูชาวตางชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกขอมูล เปนตน
  3. การเสนอ…
  • 5 -
  1. การเสนอราคา
    ผูยื่นขอเสนอตองทำขอเสนอโครงการเปนภาษาไทย ประกอบดวย เอกสารและหลักฐานเกี่ยวกับผูยื่นขอเสนอ ขอเสนอดานเทคนิค และขอเสนอดานราคา โดยผูยื่นขอเสนอจะตองจัดทำเอกสารเปรียบเทียบเกี่ยวกับขอกำหนด ที่เสนอกับขอกำหนดของสำนักงานศาลปกครองเปนรายขอทุกขอ (Statement of Compliance) ตามขอบเขต ของงาน ขอ 5.2.3 และ ขอ ๕.4 โดยใชตัวอยางแบบฟอรมการเปรียบเทียบตาม “ตารางขอเปรียบเทียบ คุณลักษณะของระบบ” ในการเปรียบเทียบรายการดังกลาว หากมีกรณีที่ตองมีการอางอิงขอความหรือเอกสาร ในสวนอื่นที่จัดทำเสนอมาผูยื่นขอเสนอจะตองระบุใหเปนไปอยางชัดเจนสามารถตรวจสอบไดงายไวในชอง “เอกสารอางอิง” ดวยวาสิ่งที่ตองการอางอิงถึงนั้นอยูในสวนใดตำแหนงใดของเอกสารอื่น ๆ ที่จัดทำเสนอมา สำหรับเอกสารที่อางอิงถึงใหหมายเหตุหรือขีดเสนใตหรือระบายสีพรอมเขียนหัวขอกำกับไวเพื่อใหสามารถ ตรวจสอบกับเอกสารเปรียบเทียบไดงายและตรงกันดวย ทั้งนี้ผูยื่นขอเสนอตองยื่นเอกสารประกอบการพิจารณา และเอกสารเปรียบเทียบเกี่ยวกับขอกำหนดฯ ดังกลาว มาพรอมกับการยื่นขอเสนอทางระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐ ดวยอิเล็กทรอนิกสพรอมเขารวมการสาธิตระบบถอดความเสียงเปนขอความที่บริษัทมีอยูในปจจุบัน หากผูยื่น ขอเสนอไมดำเนินการตามขอนี้คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสขอสงวนสิทธิ์ใน การไมพิจารณาขอเสนอของผูยื่นขอเสนอ
    ตารางขอเปรียบเทียบคุณลักษณะของระบบ
    อางถึงขอ
    ขอกำหนด/คุณลักษณะ ระบบที่ตองการ
    ขอกำหนด/คุณลักษณะ ของระบบที่นำเสนอ
    เปรียบเทียบ
    เอกสาร
    อางอิง
    ระบุหัวขอใหตรง กับหัวขอที่ระบุ ในรายละเอียด
    • รายละเอียด
      คุณลักษณะที่ทาง
      ราชการกำหนด
    • รายละเอียดคุณลักษณะ ที่ผูยื่นขอเสนอเสนอ
  • รายละเอียดระบบฯ
    ตรงตามขอกำหนด/ ดีกวาหรือต่ำกวา
    ขอกำหนด
    ระบุหมาย
    เลขหนาของ
    เอกสารอางอิง
  1. ขอบเขตของงานที่จะดำเนินการจัดจาง กำหนดใหผูรับจางมีหนาที่ความรับผิดชอบดังตอไปนี้ คือ 5.1 การวิเคราะหความตองการของผูใชงานและออกแบบระบบฯ และตองไดรับความเห็นชอบจาก คณะกรรมการตรวจรับพัสดุโดยดำเนินการ ดังนี้
    5.1.1 ศึกษาและวิเคราะหความตองการของผูใชงานระบบศึกษาและวิเคราะหความตองการของ ผูใชงานระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรสำหรับการประชุม (Upload File) 5.1.2 ศึกษาและวิเคราะหความตองการของผูใชงานระบบศึกษาและวิเคราะหความตองการของ ผูใชงานระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรแบบใกลเคียงเวลาจริง (Near Real-time) และ API สำหรับรองรับการเชื่อมตอจากระบบของสำนักงานศาลปกครอง
    5.1.3 ออกแบบขั้นตอน (Work Flow) และฟงกชันการทำงาน (System Function) ของระบบ ตามขอ 5.1.๑ และ 5.๑.2
    5.1.4 ออกแบบสวนติดตอผูใชงาน (User Interface: UI) ใหครบถวน ตามขอ 5.1.๑ และ 5.๑.2 ใหมีความทันสมัย เขาใจงาย สะดวกตอการใชงาน
    5.1.5 ผูรับจางตองวิเคราะห และจัดใหมีการประเมินเพื่อพิจารณาคัดเลือกโมเดลที่เหมาะสม กับขอมูลและความตองการของสำนักงานศาลปกครอง และสามารถติดตั้งใชงานไดบนเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) ตามขอ 5.4
    5.1.6 วิเคราะหและประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment) ที่อาจเกิดขึ้นจากการพัฒนาและใชงาน ระบบ เชน ความเสี่ยงดานขอมูล ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร อคติของโมเดล AI เปนตน และจัดทำแผนบริหาร จัดการความเสี่ยงอยางเปนรูปธรรม
    5.1.7 จัดทำ…
  • 6 -
    5.1.7 จัดทำเอกสารการประยุกตใชปญญาประดิษฐอยางมีธรรมาภิบาล (AI Governance)ตามแนวทาง จริยธรรม กฎหมาย และมาตรฐานสากล
    5.2 การพัฒนาระบบที่เกี่ยวของ ประกอบดวยสวนสำคัญดานตาง ๆ ดังตอไปนี้
    5.2.1 ระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรสำหรับการประชุม (Upload File) เพื่อสนับสนุน การจัดทำเอกสารรายงานการประชุม ระบบตองใชเทคโนโลยีปญญาประดิษฐ (Artificial Intelligence: AI) และการ ประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) ในการถอดความเสียงพูดและสรุปสาระสำคัญ โดยตองมีคุณลักษณะดังตอไปนี้
    (1) ระบบกำหนดขอมูลการประชุม
    (1.1) สามารถสรางขอมูลการประชุม โดยประกอบดวยขอมูลที่เกี่ยวของ เชน หัวขอการ ประชุม วันและเวลาของการประชุม หองประชุม รายชื่อผูเขารวมประชุม เปนตน
    (1.2) สามารถกำหนดรายชื่อของผูรวมประชุมสำหรับการประชุมได
    (1.3) สามารถสรางวาระการประชุมได
    (1.4) ผูใชงานสามารถเขาถึงขอมูลการประชุมตามสิทธิการเขางานระบบที่ไดรับเทานั้น
    (2) ระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษร
    (2.1) ระบบสามารถแปลงไฟลเสียงใหอยูในรูปแบบที่โมเดลเสียงกำหนดและทำการ ประมวลผลไฟลเสียงการประชุมไดโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการนำไฟลเสียงเขาสูระบบ
    (2.2) ระบบสามารถถอดเสียงพูดออกมาเปนขอความตัวอักษร (Speech to Text) พรอม กำกับตำแหนงเวลา (Time Stamp) ของแตละขอความไดอยางถูกตอง เพื่อความสะดวกในการสืบคนและอางอิง ขอมูลเสียงภายหลัง
    (2.3) ระบบรองรับไฟลเสียงไดหลากหลายรูปแบบ ไดแก .mp3, .wav, .aac, .flac, .m4a และ .webm โดยผูใชงานไมจำเปนตองดำเนินการแปลงไฟลดวยตนเอง
    (2.4) ระบบตองสามารถจำแนกเสียงผูพูดที่แตกตางกันได
    (2.5) รองรับการถอดความเสียงพูดภาษาไทย สำเนียงกลาง และ เสียงภาษาไทยปนภาษาอังกฤษ (2.6) มีผลลัพธเปนขอความตัวอักษรภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ พรอมทั้งเชื่อมโยงกับ Time Stamp ของสัญญาณเสียง
    (2.7) สามารถแปลงขอความที่เปนวันที่และเวลาใหอยูในรูปแบบที่หนวยงานกำหนด
    (2.8) สามารถแปลงคำนำหนาชื่อบุคคลใหอยูในรูปแบบที่หนวยงานกำหนดได
    (2.9) สามารถสรุปความของการประชุมจากขอมูลที่ไดจากการถอดเสียงพูดเปนขอความ โดยอาศัยกระบวนการประมวลผลขอมูลเสียงและขอความอยางมีประสิทธิภาพ เพื่อใหไดขอสรุปที่ครบถวน ถูกตอง และเปนประโยชนตอการนำไปใชสนับสนุนการจัดทำรายงานการประชุม
    (3) ระบบจัดรูปแบบเอกสารการประชุม
    (3.1) มีหนาเว็บที่ประกอบดวยเครื่องมือสำหรับชวยเจาหนาที่ในการจัดทำรายงาน และ แกไขรายงานการประชุมที่รับผิดชอบผานเว็บไดแบบ WYSIWYG หรือ Rich text editor อื่น ๆ (3.2) สามารถฟงเสียงบันทึกการประชุมขณะที่แกไขรายงานได
    (3.3) สามารถนำออก (Export) ขอมูลรายงานการประชุมออกเปนไฟลเอกสาร Microsoft Word หรือ PDF ได
    (4) ระบบสืบคนขอมูล
    (4.1) สามารถสืบคนรายงานการประชุมตามสิทธิการเขางานระบบที่ไดรับ
    (4.2) รองรับ…
  • 7 -
    (4.2) รองรับการคนคืน โดยระบุเงื่อนไข ไดแก หัวขอการประชุม ชื่อผูเขารวมประชุม หองประชุม ชวงวันและเวลาของการประชุม เปนตน
    (4.3) สามารถแสดงการเนนคำสืบคน (Highlight) ในขอความที่คนคืนมาได
    (5) ระบบบริหารจัดการผูใชงาน
    (5.1) ผูใชงานแบงออกเปน 4 กลุม ดังนี้ผูบริหาร ตุลาการศาลปกครอง ผูใชงานระบบ และผูดูแลระบบ (Administrator) หรืออื่น ๆ ตามที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุกำหนด (5.2) ผูใชงานตองล็อกอินเขาสูระบบเพื่อยืนยันตัวตนกอนใชงาน และสามารถเปลี่ยน รหัสผาน/ขอมูลสวนตัวไดดวยตนเอง
    (5.3) ระบบตองรองรับการยืนยันตัวตนของหนวยงาน ในกรณีที่หนวยงานมีระบบยืนยัน ตัวตนอยูแลว เชน Single Sign-On / Active Directory / LDAP หรือ API อื่น ๆ
    (5.4) มีการบริหารจัดการในการจัดเก็บขอมูลสวนบุคคลของผูใชงานใหเปนไปตามกฎหมาย คุมครองขอมูลสวนบุคคล
    (5.5) ผูดูแลระบบ สามารถเพิ่มผูใชงานพรอมกำหนดสิทธิการใชงานได
    (6) ระบบจัดเก็บประวัติการใชงาน
    (6.1) สามารถจัดเก็บขอมูลประวัติการใชงานอยางนอย 30 วัน หรือตามผูวาจางกำหนด (6.2) สามารถนำออกขอมูลประวัติการใชงาน โดยระบุตามชวงวันเริ่มตนและสิ้นสุดได (7) ระบบแสดงสถิติการใชงาน
    (7.1) สามารถแสดงขอมูลในรูปแบบแผนภาพ Dashboard โดยสามารถแสดงผลในรูปแบบ กราฟได เชน กราฟแทง กราฟวงกลม เปนตน
    (7.2) สามารถแสดงสถิติจำนวนการประชุมโดยแยกเปนรายป รายเดือนและรายวันได
    (7.3) สามารถแสดงสถิติของผูใชงานแบบแยกรายป รายเดือนและรายวันได
    (7.4) สามารถนำขอมูลสถิติออก (Export) ในรูปแบบไฟลเอกสาร Microsoft Excel (.xls หรือ .xlsx) ได (8) ระบบตองพัฒนาใหมีทั้งสวนประยุกตใชงาน (Application) สำหรับการใชงานโดยตรง และสวนเชื่อมตอขอมูลในรูปแบบ API (Application Programming Interface) เพื่อรองรับการเชื่อมตอ จากระบบสารสนเทศของสำนักงานศาลปกครองไดอยางมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
    5.2.2 ระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรแบบใกลเคียงเวลาจริง (Near Real-time) ระบบ ถอดความเสียงพูดตองใชเทคโนโลยีปญญาประดิษฐ (Artificial Intelligence: AI) ดานการประมวลผล ภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) เพื่อสนับสนุนการจัดทำเอกสารรายงาน สำหรับตุลาการและ พนักงานคดีปกครอง ในขั้นตอนตาง ๆ ตามที่สำนักงานศาลปกครองกำหนด โดยมีความสามารถของระบบ ดังตอไปนี้ (1) รองรับการนำเขาเสียงจากไมโครโฟนของเครื่องคอมพิวเตอร แท็บเลต เปนตน
    (2) รองรับการจัดเก็บไฟลเสียงบันทึกเสียงที่นำเขา
    (3) รองรับขอมูลเสียงนำเขาระบบแบบตอเนื่อง (Streaming) โดยไมจำกัดความยาวเสียงตอชองสัญญาณ (4) รองรับการแสดงผลขอความจากการถอดความเสียงพูดแบบตอเนื่อง (Streaming) ตามปริมาณขอมูลเสียงนำเขา
    (5) มีผลลัพธเปนขอความตัวอักษรภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษพรอมทั้งบันทึกวันที่และเวลาของ สัญญาณเสียง
    (6) สามารถแปลงขอมูลวันที่และเวลาใหอยูในรูปแบบที่สำนักงานศาลปกครองกำหนดได (7) สามารถแปลงคำนำหนาชื่อบุคคลใหอยูในรูปแบบที่สำนักงานศาลปกครองกำหนดได (8) ระบบสามารถบันทึกเสียงที่นำเขาในรูปแบบ WAV หรือ MP3
    (9) ระบบตอง…
  • 8 -
    (9) ระบบตองพัฒนาใหมีทั้งสวนประยุกตใชงาน (Application) สำหรับการใชงานโดยตรงและ สวนเชื่อมตอขอมูลในรูปแบบ API (Application Programming Interface) เพื่อรองรับการเชื่อมตอรวมกับระบบ สารสนเทศของสำนักงานศาลปกครอง
    5.2.3 จัดหาโมเดลจัดหาโมเดลปญญาประดิษฐสำหรับถอดเสียงพูดเปนขอความตัวอักษร และปรับแตง ใหรองรับการใชงานของศาลปกครองและสำนักงานศาลปกครอง ตองมีความสามารถ ดังนี้ (1) ชุดขอมูลสำหรับการทดสอบการถอดเสียงพูดเปนขอความอักษร จะตองเปนชุดขอมูลที่ ไดรับการเห็นชอบจากสำนักงานศาลปกครองใหใชงาน ซึ่งเปนประโยคภาษาไทยปนคำภาษาอังกฤษ (ทับศัพท) โดยขอมูลแบบตนฉบับ ที่นำมาใชอาจจะมีการเวนระยะหาง ระหวางประโยคของการพูดตามธรรมชาติของผูพูด โมเดลปญญาประดิษฐจะตองรองรับเสียงของการพูดภาษาไทยและภาษาอังกฤษไดเปนอยางนอย และสามารถถอด ความออกมาเปนขอความตัวอักษรภาษาไทยและภาษาอังกฤษไดตามตนฉบับของเสียงสำหรับศาลปกครองและ สำนักงานศาลปกครอง
    (2) ความแมนยำ (Accuracy) ของระบบปญญาประดิษฐในการถอดเสียงพูดภาษาไทย ที่ปนคำภาษาอังกฤษ (ทับศัพท) ของระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษรแบบใกลเคียงเวลาจริง (Near Real-time) ชุดขอมูลสำหรับการทดสอบตองเฉลี่ยเทากับหรือมากกวารอยละ 90 โดยอัตราความ ผิดพลาดของคำ (WER) ไมเกินรอยละ 10 และระบบถอดความเสียงพูดเปนขอความตัวอักษร สำหรับการประชุม(Upload File) เฉลี่ยเทากับหรือมากกวารอยละ 80 โดยอัตราความผิดพลาดของคำ (WER) ไมเกินรอยละ 20
    (3) สามารถใชงานพรอมกันไดไมนอยกวา 10 คน หรือตามประสิทธิภาพของ เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
    (4) สิทธิการใชงานโปรแกรมถอดเสียงพูดเปนขอความตัวอักษร จำนวน 1 สิทธิรองรับ การใชงานไดตอเนื่องอยางนอยภายในระยะเวลารับประกันผลงาน 1 ปนับถัดจากวันที่คณะกรรมการไดตรวจรับ เรียบรอยแลวซึ่งมีคุณสมบัติ ดังนี้
    (4.1) สามารถถอดเสียงพูดภาษาไทยออกเปนขอความตัวอักษร
    (4.2) รองรับภาษาไทยกลาง และสำเนียงภาคกลาง
    (4.3) รองรับขอมูลเสียงปอนเขาแบบตอเนื่อง (Streaming)
    (4.4) สามารถรับขอมูลเสียงในรูปแบบ PCM WAV ขนาด 16 กิโลเฮิรซ 16 บิตโมโน
    (4.5) สามารถถอดความเสียงพูดแบบไมจำกัดผูพูด (Speaker Independent)
    (4.6) สามารถถอดความเสียงพูดแบบไมจำกัดเนื้อหา (Open Domain)
    (4.7) สามารถใหผลลัพธการถอดความครบทั้งหมด ตามขอมูลเสียงที่นำเขาในระยะเวลา ไมเกิน 1.5 เทาของระยะเวลาของไฟลเสียงนั้น
    (4.8) สามารถขยายระบบเพื่อขยายการรองรับการเชื่อมตอพรอมกันไดในอนาคต
    (4.9) สามารถเพิ่มความแมนยำของการรูจำเสียงพูด ในเนื้อหาและสภาพแวดลอม ที่กำหนด โดยใชคลังขอมูลเพิ่มเติม
    (4.10) รองรับการทำงานแบบ Server / Client ซึ่งการติดตอจาก Client กับ Serverจะทำผาน API (4.11) สามารถแสดงผลลัพธแบบตอเนื่องตามขอมูลการตัดแบงสัญญาณเสียง เปนสวนยอยอัตโนมัติ
    (4.12) ใหผลลัพธเปนแบบ JavaScript Object Notation (JSON)
    (4.13) ชุดผลลัพธประกอบดวย ประโยคผลลัพธ ขอมูลเวลาเริ่มตน และขอมูลเวลาสิ้นสุด ของประโยคที่ปรากฏในบทถอดความ (หนวยขั้นต่ำเปนวินาที)
    (4.14) โมเดลรองรับ…
  • 9 -
    (4.14) โมเดลรองรับการใชงานในรูปแบบการพูดภาษาไทยทั้งหมด และพูดภาษาไทยปน ภาษาอังกฤษ โดยสามารถรองรับการออกเสียงและสำเนียงคำภาษาอังกฤษแบบไทยสไตล (4.15) สามารถแปลงขอความที่เปน วัน เดือน ป ใหอยูในรูปแบบที่เหมาะสม เชน “วันที่สาม พฤศจิกายน พอศอสองพันหารอยหกสิบเกา” เปน “วันที่ 3 พฤศจิกายน พ.ศ. 2569” (4.16) สามารถแปลงขอความที่เปนเวลา ใหอยูในรูปแบบที่เหมาะสม เชน “สิบนาิกา สามสิบนาที” เปน “10:30 น.”
    (4.17) สามารถแปลงขอความที่เปนตัวเลข จำนวนและประมาณ ใหอยูในรูปแบบ ที่เหมาะสม เชน “หนึ่งพันหารอยยี่สิบหกบาท” เปน “1,526 บาท”
    (4.18) สามารถแปลงคำนำหนาชื่อบุคคลใหอยูในรูปแบบที่เหมาะสม เชน “พลตำรวจ เอก” เปน “พล.ต.อ.” “รองศาสตราจารย ดอกเตอร” เปน “รศ. ดร.”
    (5) ระบบตองมีความสามารถในการสรุปความ (Summarization) จากผลการถอดความ เสียงพูด แสดงสาระสำคัญและประเด็นหลักอยางถูกตองและครอบคลุม โดยใชเทคโนโลยี AI/NLP เพื่อจัดทำ บทสรุปสาระสำคัญที่เขาใจงาย และสามารถนำไปใชในการพิจารณาคดีหรือการประชุมตอไดทันทีและใชขอมูล จากไฟลเสียงที่กำลังดำเนินการอยูเทานั้น
    (6) คุณลักษณะอื่น ๆ มีดังตอไปนี้
    (6.1) ระบบที่พัฒนาสามารถติดตั้งเครื่องแมขาย (Server) ในรูปแบบ On-premise ตามที่สำนักงานศาลปกครองกำหนด
    (6.2) ระบบที่พัฒนาตองอยูในรูปแบบ Web application ที่เรียกใชงานผาน Web browser เชน Firefox Chrome Safari และ Microsoft Edge เปนตน
    (6.3) ระบบรองรับการพัฒนาโปรแกรมแบบ Web application ที่สนับสนุนเทคโนโลยี ที่มีความทันสมัยในปจจุบัน เชน HTML5
    (6.4) ระบบตองรองรับการแสดงผลในอุปกรณที่มีหนาจอตางกันได (Responsive) สามารถทำงานไดตามความเหมาะสม เชน คอมพิวเตอร อุปกรณเคลื่อนที่ เปนตน
    (6.5) ระบบตองรองรับการใชงานพรอมกันจากหลายผูใชงานได (Multi-user)
    (6.6) ระบบตองมีการตรวจสอบ การระบุตัวตนผูใชงาน (Authentication) และรักษา ความปลอดภัยสำหรับผูใชงาน
    (6.7) สามารถกำหนดสิทธิการใชงานของผูใชงานภายในสำนักงานฯ ได
    (6.8) สามารถเปลี่ยนแปลงสิทธิตาง ๆ โดยผูมีอำนาจหรือผูมีสิทธิ
    (6.9) จำกัดสิทธิการเขาถึงขอมูลสวนบุคคลเฉพาะผูมีสิทธิและเขาถึงเทาที่จำเปนเทานั้น 5.3 การทดสอบการถอดความเสียงพูด
    5.3.1 ผูรับจางตองดำเนินการทดสอบความสมบูรณของระบบ (Integration Testing) และทดสอบ การยอมรับของผูใช (User Acceptance Test) ภายใตเงื่อนไขและเกณฑตัวชี้วัดที่กำหนด เพื่อรับรองวาระบบ มีความเสถียรและพรอมใชงานตามวัตถุประสงคของสำนักงานศาลปกครอง
    5.3.2 ผูรับจางตองจัดทำรายงานผลการทดสอบอยางเปนทางการ จำนวน 3 ฉบับ พรอมไฟลอิเล็กทรอนิกส จำนวน 1 ไฟล โดยมีรายละเอียดดังนี้
    (1) ดานความแมนยำ (Accuracy & Quality Report)
    (2) ดานประสิทธิภาพเชิงเทคนิค (Performance Report) การทดสอบการใชงานพรอมกัน (Concurrent Users) และความเสถียรของระบบ (Stability Test)
    (3) สรุปชุดขอมูล…
  • 10 -
    (3) สรุปชุดขอมูลที่ใชทดสอบ (Test Dataset Metadata)
    (4) ตารางสรุปผลการประเมิน เปรียบเทียบกับเกณฑที่กำหนด
    (5) ขอสรุปและขอเสนอแนะเพื่อประกอบการพิจารณาตรวจรับ
    5.4 เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) ผูรับจางตองจัดหาเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย มีคุณลักษณะขั้นต่ำ จำนวน ๑ เครื่อง ดังนี้
    5.4.1 เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) แบบ Rack Server มีความสูงไมเกิน ๒U ที่มาพรอมกับ อุปกรณติดตั้งกับ Rack Cabinet
    5.4.2 มีหนวยประมวลผลกลาง (CPU) แบบ ๑๖ แกนหลัก (๑๖ core) หรือดีกวาสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร แมขาย (Server) โดยเฉพาะ และมีความเร็วสัญญาณนาิกาพื้นฐานไมนอยกวา ๒.๙ GHz หรือดีกวา จำนวน ไมนอยกวา ๒ หนวย
    5.4.3 หนวยประมวลผลกลางรองรับการประมวลผลแบบ ๖๔ bit และมีหนวยความจำแบบ L๓ Cache Memory รวมในระดับ (Level) เดียวกันไมนอยกวา ๒๔ MB
    5.4.4 มีหนวยความจำหลัก (Memory) ชนิด DDR๔ หรือดีกวา ทีมีขนาดไมนอยกวา ๖๔ GB 5.4.5 สนับสนุนการทำงาน RAID ไมนอยกวา RAID ๐, ๑, ๕
    5.4.6 มีหนวยจัดเก็บขอมูล ชนิด Solid State Drive หรือดีกวา ขนาดความจุไมนอยกวา ๙๖๐ GB จำนวนไมนอยกวา ๔ หนวย
    5.4.7 มีประมวลผลทางดานกราฟก (GPU) ที่มีหนวยความจำขนาด ๔๐ GB หรือดีกวา จำนวน ๑ หนวย 5.4.8 มีสวนเชื่อมตอระบบเครือขาย (Network Interface) แบบ ๑๐ Gbps Ethernet หรือดีกวา จำนวนไมนอยกวา ๒ ชอง
    5.4.9 มี Power Supply แบบ Redundant และรองรับการถอดเปลี่ยนแบบ Hot Plug หรือ Hot Swap ไดขนาดไมนอยกวา ๘๐๐ Watt จำนวน ๒ หนวย
    5.4.10เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) ตองสามารถรองรับการติดตั้ง รองรับการใชงานระบบเครือขาย เสมือน (Virtualization Platform) โดยมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการใชงานรวมกับซอฟตแวรประเภทโอเพน ซอรส โดยตองสนับสนุนการทำงานของระบบเสมือนที่หลากหลาย รองรับเทคโนโลยีการจำลองเครื่อง (Virtual Machine) และ Container พรอมทั้งสามารถบริหารจัดการทรัพยากรบนระบบเสมือนตามมาตรฐานสากล 5.5 ดานอื่น ๆ
    5.5.1 สงมอบซอรสโคดในการพัฒนาระบบทั้งหมดและซอรสโคดอื่น ๆ ที่เกี่ยวของกับการพัฒนาระบบ ทั้งหมด เปนตนฉบับที่สามารถแกไขได ใหสำนักงานศาลปกครองและใหเปนลิขสิทธิ์ของสำนักงานศาลปกครอง 5.5.2 การคุมครองขอมูลสวนบุคคล หากมีกรณีที่ผูรับจาง ตองดำเนินการเก็บรวบรวม ใชหรือเปดเผย ขอมูลสวนบุคคล ขอมูลสวนบุคคลออนไหวของผูปฏิบัติงาน หรือผูมีสวนไดเสียของหนวยงานเพื่อใหการดำเนินงาน เปนไปตามวัตถุประสงคของสัญญาหรือขอตกลง ใหถือวาเปนหนาที่ของผูรับจางที่จะตองปฏิบัติตามคำสั่ง หนวยงาน และตองจัดใหมีระบบมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตามสมควรเพื่อปองกันการสูญหาย เขาถึง ใชเปลี่ยนแปลง แกไข หรือเปดเผยขอมูลสวนบุคคล โดยปราศจาก อำนาจหรือโดยมิชอบ รวมทั้งแจงใหหนวยงานทราบถึง เหตุการณละเมิดขอมูลสวนบุคคลที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ใหเปนไปตามกฎหมายวาดวยการคุมครองขอมูลสวนบุคคล กำหนด หรือ “ขอตกลงการประมวลผลขอมูลสวนบุคคล”
    5.5.3 การรักษาความลับ และการใชขอมูล และการใชขอมูลสารสนเทศและทรัพยสินสารสนเทศ ผูรับจางตองรักษาความลับซึ่งขอมูลตาง ๆ ที่ไดรับรูหรือทราบจากการปฏิบัติหนาที่ตามสัญญาหรือขอตกลง ไมวาทั้งหมดหรือเพียงบางสวนอยางเครงครัด และตองใชขอมูลสารสนเทศและ ทรัพยสินสารสนเทศที่ไดรับ ใหเปนไปตามประกาศของหนวยงาน หรือ“ขอตกลงการรักษาความลับ”
    5.6 บุคลากร…
  • 11 -
    5.6 บุคลากรผูรับผิดชอบและพัฒนาระบบ
    ผูรับจางตองมีบุคลากรที่มีความรู ความสามารถ ประสบการณ และความเชี่ยวชาญดานตาง ๆ เพื่อดำเนินการอยางครบถวนตามขอบเขตงานจางฯ โดยตองแนบประวัติการศึกษา และประวัติการทำงาน ดังนี้
    ลำดับ
    ตำแหนง
    คุณสมบัติของบุคลากร
    (วุฒิการศึกษา/ประสบการณ)
    จำนวน (คน)
    ๑.
    ผูจัดการโครงการ
    • วุฒิการศึกษาไมต่ำกวาระดับปริญญาโท ในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร วิทยาการคอมพิวเตอร ปญญาประดิษฐ (AI) หรือสาขาวิชาอื่นที่เกี่ยวของ - มีประสบการณบริหารโครงการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ ไมนอยกวา 5 ปหรือ เคยบริหารโครงการที่เกี่ยวของกับการประมวลผล ภาษา/เสียง ไมนอยกวา ๒ ปและไมนอยกวา ๑ โครงการ
      1
      ๒.
      ผูเชี่ยวชาญดาน
      เทคโนโลยีการรูจำ เสียงพูด
    • วุฒิการศึกษาไมต่ำกวาระดับปริญญาโท ในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร วิทยาการคอมพิวเตอร ปญญาประดิษฐ (AI) หรือสาขาวิชาอื่นที่เกี่ยวของ - มีประสบการณหรือมีผลงานเปนที่ประจักษดานการพัฒนาระบบการรูจำ เสียงพูด (Speech Recognition/Speech to Text) หรือการประมวลผล
      ภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) ไมนอยกวา 3 ปหรือ มีประสบการณที่เกี่ยวของไมนอยกวา ๒ ป และไมนอยกวา 1 โครงการ
      1
      ๓.
      ผูเชี่ยวชาญดาน
      สถาปตยกรรม
      ซอฟตแวร
      (Software
      Architect)
    • สำเร็จการศึกษาไมต่ำกวาระดับปริญญาโท ในสาขาวิศวกรรม คอมพิวเตอร หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวของดานคอมพิวเตอร
  • มีประสบการณหรือผลงานดานการออกแบบสถาปตยกรรมระบบ สารสนเทศ หรือสถาปตยกรรมซอฟตแวรที่เกี่ยวของกับระบบฐานขอมูล ขนาดใหญหรือระบบประมวลผลประสิทธิภาพสูง ไมนอยกวา 3 ป
    1
    ๔.
    นักพัฒนาระบบ
    (Developer)
    • วุฒิการศึกษาไมต่ำกวาระดับปริญญาตรี ในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร วิทยาการคอมพิวเตอร หรือสาขาวิชาอื่นที่เกี่ยวของ
  • มีประสบการณดานการพัฒนาระบบซอฟตแวร ไมนอยกวา 2 ป
    3
    ๕.
    นักออกแบบ
    UX/UI Designer
    • วุฒิการศึกษาไมต่ำกวาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวของ - มีประสบการณดานการออกแบบสวนตอประสานกับผูใชงาน ไมนอยกวา 1 ป
      ๑
      ๖.
      ผูประสานงาน
      โครงการ
    • วุฒิการศึกษาไมต่ำกวาระดับปริญญาตรี ในทุกสาขาวิชา - มีประสบการณดานการประสานงานโครงการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ ไมนอยกวา 1 ป
      1

โดยผูประสานงานโครงการมีหนาที่ประสานงานกับเจาหนาที่ผูไดรับมอบหมายหรือคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ อยางใกลชิด และหากมีการเปลี่ยนแปลงตัวบุคคลในระหวางดำเนินโครงการ ผูรับจางจะตองนำเสนอรายชื่อ บุคลากรใหมที่มีคุณสมบัติและประสบการณ"เทียบเทาหรือดีกวา" ตามที่ระบุไวใน TOR
6. การฝกอบรมการใชงานระบบ
ผูรับจางตองอบรมถายทอดความรูในการพัฒนาระบบฯ การควบคุมดูแล การตรวจสอบ การแกไขปญหา รวมทั้งการใชงานระบบฯ ที่เกี่ยวของทั้งหมดใหกับเจาหนาที่ของสำนักงานศาลปกครอง ซึ่งมีหนาที่ในการพัฒนา
ระบบและ…

  • 12 -
    ระบบและควบคุมระบบ (Administrator) และสำหรับผูใชงาน (User) โดยดำเนินการอบรมใหแลวเสร็จกอนวัน สิ้นสุดสัญญา ซึ่งผูรับจางเปนผูรับผิดชอบ คาใชจายในการฝกอบรมทั้งหมด ณ ที่ทำการศาลปกครองหรือตามที่ สำนักงานศาลปกครองกำหนด ดังนี้
    6.1 ผูรับจางตองจัดอบรมถายทอดความรูในการพัฒนาระบบฯ การพัฒนา API การควบคุมดูแล การตรวจสอบ การแกไขปญหารวมทั้งการใชงานระบบฯ หรือโปรแกรมที่เกี่ยวของ ใหกับเจาหนาที่ของสำนักงานศาลปกครอง ซึ่งมีหนาที่ในการพัฒนาระบบและควบคุมระบบ (Administrator) อยางนอย ๕ คน เปนระยะเวลาไมนอยกวา ๑2 ชั่วโมง และตองจัดเตรียมเอกสารสำหรับการอบรมใหเพียงพอกับจำนวนผูเขาอบรมพรอมทั้งสงไฟลอิเล็กทรอนิกส จำนวน ๑ ชุด โดยตองดำเนินการฝกอบรมใหแลวเสร็จภายใน ๑๕ (สิบหา) วัน นับถัดจากวันที่ผูวาจางไดรับมอบระบบ และไมเกินระยะเวลาสงมอบงานตามขอ ๗ โดยไมคิดคาใชจายใด ๆ
    6.2 ผูรับจางตองจัดอบรมสำหรับผูใชงานอยางนอย ๒๐ คน เปนระยะไมนอยกวา ๖ ชั่วโมง และตองจัดเตรียม เอกสารสำหรับการอบรมใหเพียงพอกับจำนวนผูเขาอบรมพรอมทั้งสงไฟลอิเล็กทรอนิกสจำนวน ๑ ชุด โดยตอง ดำเนินการฝกอบรมใหแลวเสร็จภายใน ๑๕ (สิบหา) วัน นับถัดจากวันที่ผูวาจางไดรับมอบระบบ และไมเกินระยะเวลา สงมอบงานตามขอ ๗ โดยไมคิดคาใชจายใด ๆ
  1. กำหนดเวลาสงมอบพัสดุ
    กำหนดระยะเวลาสงมอบงานภายใน 3๓๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
  2. หลักเกณฑในการพิจารณาคัดเลือกขอเสนอ
    การพิจารณาคัดเลือกขอเสนอ ผูยื่นขอเสนอตองยื่นเอกสารประกอบการพิจารณา และเอกสารเปรียบเทียบ เกี่ยวกับขอกำหนดฯ ตามขอ 4 มาพรอมกับการยื่นขอเสนอทางระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐดวยอิเล็กทรอนิกส พรอมเขารวมการสาธิตระบบถอดความเสียงเปนขอความที่บริษัทมีอยูในปจจุบัน หากผูยื่นขอเสนอไมดำเนินการ ตามขอนี้คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสขอสงวนสิทธิ์ในการไมพิจารณาขอเสนอ ของผูยื่นขอเสนอโดยการพิจารณาคัดเลือกขอเสนอนี้จะใชเกณฑราคาประกอบเกณฑอื่น และจะพิจารณาคัดเลือกผูยื่น ขอเสนอที่มีคะแนนรวมทุกดานสูงสุด โดยใชหลักเกณฑ๒ หลักเกณฑ ดังนี้
    8.1 เกณฑราคา โดยจะพิจารณาจากราคาที่ยื่นเสนอ กำหนดน้ำหนักเทากับรอยละ ๒๐ โดยคาน้ำหนัก เกณฑราคาจะคำนวณคะแนนใหอัตโนมัติ โดยใหผูเสนอราคาต่ำที่สุด มีคาคะแนนเต็ม ๑๐๐ คะแนน ผูเสนอราคาต่ำ ลำดับที่ ๒ และราคาต่ำลำดับตอ ๆ ไป โดยเทียบจากราคาที่ผูเสนอราคาต่ำที่สุด มีสูตรดังนี้
    คะแนนของผูเสนอราคาที่ไมใชราคาต่ำสุด = ๑๐๐ - ((ผลตางราคาของผูเสนอ กับราคาผูเสนอราคาต่ำสุด/ ราคาผูเสนอราคาต่ำสุด) x ๑๐๐)
    8.2 เกณฑคุณภาพและคุณสมบัติที่เปนประโยชนตอทางราชการ กำหนดสัดสวนของน้ำหนักในการใหคะแนน เพื่อใชในการประเมินการพิจารณาคัดเลือกขอเสนอรอยละ ๘๐ มีคาคะแนนเต็ม ๑๐๐ คะแนน โดยพิจารณา ในการใหคะแนนกำหนดเกณฑการใหคะแนนและวิธีการประเมิน ดังนี้
    8.2.1 การสาธิตระบบถอดความเสียงเปนขอความที่บริษัทมีอยูในปจจุบัน และสาธิต ภายใน ๕ วันทำการ นับถัดจากวันเสนอราคา โดยมีระยะเวลาในการสาธิตประมาณ ๑ ชั่วโมง ณ หองประชุมขางหองอบรมคอมพิวเตอร สำนักวิทยาการสารสนเทศ ชั้น ๔ อาคารศาลปกครอง ถนนแจงวัฒนะ แขวงทุงสองหอง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ ระหวางเวลา ๐๙.๐๐ - ๑๖.๓๐ น. ในการนี้ ผูยื่นขอเสนอจะตองเปนผูรับผิดชอบจัดเตรียมเครื่องคอมพิวเตอร อุปกรณฮารดแวร ซอฟตแวร และระบบเครือขายอินเทอรเน็ต (Internet) ที่จำเปนตองใชในการสาธิต
    มาดวยตนเองทั้งสิ้น โดยสำนักงานศาลปกครองจะจัดเตรียมเฉพาะสถานที่สำหรับการสาธิตไวใหเทานั้น (90 คะแนน)
    ตารางเกณฑ…

  • 13 -
    ตารางเกณฑการใหคะแนนการสาธิต
    รายละเอียดและการพิจารณา
    คะแนน

    1. การนำเสนอแนวคิดทางเทคโนโลยีถอดความเสียงเปนขอความ เพื่อประเมินความรูความเชี่ยวชาญ และแนวทางในการนำเทคโนโลยี มาประยุกตใชกับศาลปกครอง

    1.1 ดานความเขาใจในสถาปตยกรรมและเทคโนโลยีประมวลผล สัญญาณเสียง มีการอธิบายโครงสรางระบบ (Architecture) แนวทางการ เลือกใชโมเดล และกระบวนการประมวลผลไดอยางสมเหตุสมผลและชัดเจน

  • ไมมีความชัดเจน (๐) : ไมมีการนำเสนอโครงสรางระบบ หรือ อธิบายหลักการทำงานไดไมสอดคลองกับเทคโนโลยี

  • อธิบายไดบางสวน (6) : นำเสนอโครงสรางระบบเบื้องตนไดแต อธิบายกระบวนการทำงาน หรือเหตุผลในการเลือกใชเทคโนโลยี/โมเดล ไดไมลึกซึ้งพอหรือยังไมเห็นภาพการนำมาติดตั้งใชงานจริง

  • อธิบายไดครบถวน ชัดเจน (10) : สามารถอธิบายผังโครงสรางระบบ (Architecture Diagram) ไดอยางเปนรูปธรรม อธิบายเหตุผลในการเลือก โมเดลไดอยางสมเหตุสมผล และชี้ใหเห็นถึงขั้นตอนการประมวลผล สัญญาณเสียงตั้งแตตนจนจบไดอยางชัดเจน
    10
    1.2 แนวทางการจัดการโมเดลเสียงและคำศัพทเฉพาะทางกฎหมาย มีการอธิบายแนวทางการฝกสอนโมเดล (Model Training) การจัดการ ภาษาไทยปนภาษาอังกฤษ และกระบวนการเพิ่มความแมนยำสำหรับคำศัพท เฉพาะทางศาลปกครอง

  • ไมมีความชัดเจน (0) : ไมมีการกลาวถึงแผนการจัดการโมเดลเสียง หรือไมสามารถตอบคำถามเรื่องการจัดการคำศัพทได

  • อธิบายไดบางสวน (6) : อธิบายการทำงานเบื้องตนไดแตขาดความ ชัดเจนในประเด็น การจัดการภาษาไทยปนภาษาอังกฤษ หรือไมมีกระบวนการ/ เครื่องมือที่ชัดเจนในการนำคำศัพทเฉพาะทางของศาลปกครองเขาไปเพิ่ม ในระบบเพื่อใหแมนยำขึ้น

  • อธิบายไดครบถวน ชัดเจน (10) : นำเสนอขั้นตอนการฝกสอนและ ปรับแตงโมเดล (Fine-tuning) ไดอยางมีหลักการ อธิบายเทคนิคที่ระบบใช จัดการกับภาษาไทยปนภาษาอังกฤษไดอยางนาเชื่อถือ และมีเครื่องมือหรือ กระบวนการ อัปเดตพจนานุกรมคำศัพทเฉพาะทางที่หนวยงานสามารถ นำไปปฏิบัติไดจริง
    10
    1.3 แนวทางการบริหารจัดการขอมูลและธรรมาภิบาลปญญาประดิษฐ (AI Governance) มีการอธิบายมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของขอมูล และการประยุกตใชปญญาประดิษฐอยางมีธรรมาภิบาล

  • ไมมีความชัดเจน (0) : ไมมีการกลาวถึงมาตรการรักษาความ ปลอดภัยของขอมูล และเรื่องธรรมาภิบาล AI

รายละเอียด…

  • 14 -
    รายละเอียดและการพิจารณา
    คะแนน

    • อธิบายไดบางสวน (6) : นำเสนอมาตรการรักษาความปลอดภัยของ ขอมูลพื้นฐานทั่วไป (เชน การตั้งรหัสผาน) แตไมครอบคลุมถึงแนวทางการ ปฏิบัติตามกฎหมายคุมครองขอมูลสวนบุคคล (PDPA) หรือไมกลาวถึงหลักธรร มาภิบาลปญญาประดิษฐ(AI Governance)

  • อธิบายไดครบถวน ชัดเจน (10) : อธิบายมาตรการรักษาความ ปลอดภัยของไฟลเสียงและขอความไดอยางรัดกุม มีแผนการจัดการขอมูลสวน บุคคล (PDPA) ที่ชัดเจน และมีการนำเสนอแนวทางการประยุกตใชเทคโนโลยี AI อยางมีจริยธรรม โปรงใส และตรวจสอบได(AI Governance)
    10
    2. การสาธิตระบบถอดความเสียงเปนขอความ ที่บริษัทมีอยูในปจจุบัน เพื่อประเมินศักยภาพและขีดความสามารถของระบบที่บริษัทมีอยูแลวใน ปจจุบัน โดยใชไฟลเสียงจำลองสถานการณการประชุม

    2.1 ความแมนยำและคุณภาพของการถอดความ (Accuracy & Quality) พิจารณาจากรอยละความถูกตองของตัวอักษร การจำแนกเสียงผูพูดที่แตกตาง กัน และการขัดเกลาถอยคำ จากไฟลเสียงทดสอบหรือการจำลองสถานการณ

    1. ความแมนยำและถูกตองของตัวอักษรและเนื้อหา พิจารณาจาก การอานเปรียบเทียบผลลัพธบนหนาจอกับบทอานตนฉบับ (Script) ของไฟล เสียงทดสอบ โดยเนนประเมินความสมบูรณของรูปประโยค และความถูกตอง ในการสะกด

  • ทำไมได(0) : ไมสามารถถอดความไดเลย หรือถอดความ
    ผิดพลาดทั้งหมด จนไมสามารถจับใจความสำคัญไดเลย ประโยคขาดหาย หรือ ประโยคเกินจากเสียงที่ถอดความ หรือขอมูลบิดเบือนโดยสิ้นเชิง - ทำไดบางสวน (10) : ถอดความผิดพลาดมาก สะกดคำผิดเยอะ ประโยคขาดหายหรือผิดเพี้ยนจนความหมายเปลี่ยนไปจากเดิม ไมสามารถนำ ขอความผลลัพธไปใชงานตอได

  • ทำไดดีแตตองแกไขประปราย (15) : ถอดความและจับใจความ ไดถูกตองเปนสวนใหญ รูปประโยคอานเขาใจไดลื่นไหล มีการสะกดคำ ผิดพลาดหรือมีคำตกหลนเพียงประปราย เจาหนาที่กวาดสายตาและปรับแก เพียงเล็กนอย

  • ทำไดครบถวน (20) : ระบบถอดความไดถูกตองแมนยำสูงมาก แทบไมมีการสะกดคำผิด สามารถพิมพคำไดอยางถูกตองแมนยำ รูปประโยค สมบูรณความหมายไมผิดเพี้ยนจากไฟลเสียงตนฉบับ ขอความผลลัพธมีความ นาเชื่อถือและพรอมนำไปใชงานไดทันทีโดยแทบไมตองแกไข
    20
    2) การจำแนกเสียงผูพูดที่แตกตางกัน พิจารณาจากการแยกแยะ บุคคลที่สนทนาโตตอบกันในไฟลเสียง

  • ทำไมได(0) : ถอดความรวมกันเปนขอความเดียวแบบตอเนื่อง โดยไมมีการแยกผูพูด

รายละเอียด…

  • 15 -
    รายละเอียดและการพิจารณา
    คะแนน

    • ทำไดบางสวน (6) : ระบบขึ้นบรรทัดใหมเมื่อเปลี่ยนคนพูด หรือ แยกผูพูดไดแตยังมีการระบุตัวบุคคลสลับกัน หรือผิดพลาดบอยครั้ง - ทำไดครบถวน (10) : แยกแยะผูพูดไดอยางถูกตองชัดเจน และ ระบุปายกำกับ (เชน ผูพูด ๑ ผูพูด ๒) ไดตรงกับเสียงบุคคลนั้นตลอดทั้งไฟล เสียงทดสอบ
      10
    1. การขัดเกลาถอยคำ พิจารณาจากความสามารถของระบบในการ ตัดคำขยะ (Filler words) คำพูดตะกุกตะกัก และการปรับรูปประโยคให สละสลวยพรอมใชงาน จากไฟลเสียงทดสอบ

  • ทำไมได(๐) : ระบบถอดความตามเสียงพูดออกมาทุกคำ โดย ยังคงมีคำขยะ คำสรอย (เชน เออ อา อือ) หรือคำพูดซ้ำซอน/พูดตะกุกตะกัก ปรากฏอยูในผลลัพธขอความทั้งหมด

  • ทำไดบางสวน (6) : ระบบสามารถกรองและตัดคำขยะออกได บางแตยังคงมีหลงเหลืออยูประปราย หรือระบบพยายามขัดเกลาแลวแตทำให รูปประโยคอานแลวไมลื่นไหล ซึ่งเจาหนาที่ยังตองนำมาตามอานเพื่อลบคำขยะ เหลานั้นออกเองอีกพอสมควร

  • ทำไดครบถวน (10) : ระบบสามารถตัดคำขยะ คำสรอย และ คำพูดตะกุกตะกักออกไดอยางหมดจด ขอความผลลัพธที่ไดเปนประโยคที่ สละสลวย อานเขาใจงาย คงความหมายเดิมอยางถูกตอง และพรอมนำไปใช ประกอบการพิจารณาคดีหรือจัดทำรายงานการประชุมไดทันที
    10
    2.2 การจัดการเอกสารและความสะดวกในการใชงาน (Features & Usability) พิจารณาจากความสามารถในการจัดรูปแบบเอกสาร

    1. มีหนาตางแกไขขอความและจัดรูปแบบ (RichText Editor) ที่ใช งานไดจริง

  • ไมมี(๐) : ไมมีเครื่องมือใหแกไขขอความบนระบบ

  • มีแตใชงานไดไมสมบูรณ(6) : มีเครื่องมือแกไข แตไมสามารถกด ฟงเสียงเพื่อตรวจทานไปพรอมกันได

  • มีและใชงานไดไดสมบูรณ(10) : มีเครื่องมือจัดรูปแบบครบ และสามารถกดควบคุมเสียง (ฟง/หยุด/เลื่อน) เพื่อตรวจทานแกไขขอความใน หนาจอเดียวกันไดสมบูรณ
    10
    2) มีฟงกชั่นการนำออกไฟล(Export) เปนไฟลWord/PDF ได - ไมมี(๐) : นำออกไฟลไมได

  • มีแตใชงานไดไมสมบูรณ(6) : นำออกไฟลไดแตไมใช
    Word/PDF หรือนำออกแลวรูปแบบการจัดหนาผิดเพี้ยน

  • มีและใชงานไดไดสมบูรณ(10) : นำออกเปนไฟลWord และ PDF ไดโดยรูปแบบ การยอหนา และโครงสรางเอกสารสมบูรณตรงตามที่จัด ไวบนหนาจอทุกประการ
    10
    รวม
    90

8.2.2 การรับประกัน…

  • 16 -
    8.2.2 การรับประกันความชำรุดบกพรองของระบบ (Warranty) (๑0 คะแนน)
    ตารางเกณฑการใหคะแนน
    รายละเอียดและระดับการพิจารณา
    คะแนน
    การรับประกันความชำรุดบกพรองของระบบ (Warranty)
    10

    • ระยะเวลา 1 ป(1 คะแนน)
      (หากเสนอระยะเวลาเกิน 1 ปแตไมถึง 2 ปใหนับระยะเวลาการใหคะแนนเปน 1 ป)

    • ระยะเวลา 2 ป(6 คะแนน)
      (หากเสนอระยะเวลาเกิน 2 ปแตไมถึง 3 ปใหนับระยะเวลาการใหคะแนนเปน 2 ป)

    • ระยะเวลา ๓ ปขึ้นไป (10 คะแนน)

  1. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ไดรับจัดสรร
    งบประมาณโครงการฯ เปนจำนวนเงินทั้งสิ้น 5,000,000.- บาท (หาลานบาทถวน) จากงบประมาณ รายจายประจำปงบประมาณ พ.ศ. 2569
  2. งวดงานและการจายเงิน กำหนดการจายเงินแบงเปน 3 งวด ดังนี้
    งวดที่ ๑ จายเงินรอยละ 3๐ ของวงเงินตามสัญญา ภายใน 9๐ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา และ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดตรวจรับงานเรียบรอยแลว โดยผูรับจางจะตองสงมอบงานในรูปแบบเอกสาร จำนวน 3 ชุดและไฟลอิเล็กทรอนิกส จำนวน ๑ ชุด ดังนี้
    (1) แผนภาพการดำเนินงานโครงการในรูปแบบของแผนภูมิแกนต (Gantt Chart) โดยแสดงขั้นตอนและ วิธีการดำเนินงาน พรอมวันเริ่มตน - สิ้นสุด ตามรายละเอียดขอ ๕.๑ และ ๕.๒
    (2) รายงานผลการศึกษาปญหาและความตองการใชงานระบบ ตามรายละเอียดขอ ๕.๑.๑ และ ๕.๑.๒ (3) รายงานผลการวิเคราะหและออกแบบระบบ (System Analysis and Design) ๕.๑.๓ และ ๕.๑.๔ ประกอบดวย (3.1) โครงสรางระบบ (System Architecture)
    (3.2) แผนภาพแสดงความสัมพันธของผูใชระบบ (Use Case Diagram)
    (3.3) แผนภาพกิจกรรม (Activity Diagram)
    (3.4) แบบจำลองความสัมพันธของขอมูล (ER Diagram)
    (3.5) พจนานุกรมขอมูล (Data Dictionary)
    (3.6) การออกแบบสวนประสานผูใชงาน (User Interface)
    (4) รายงานการพิจารณาคัดเลือกโมเดลที่เหมาะสมกับขอมูลและความตองการของสำนักงานศาลปกครอง (5) รายงานการวิเคราะหและประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment) ตามรายละเอียดขอ ๕.๑.6 (6) รายงานการประยุกตใชปญญาประดิษฐอยางมีธรรมาภิบาล (AI Governance) ตามรายละเอียดขอ ๕.๑.7 (7) รายชื่อบุคลากรผูรับผิดชอบและพัฒนาระบบ ตามรายละเอียดขอ ๕.6
    งวดที่ ๒ จายเงินรอยละ 4๐ ของวงเงินตามสัญญา ภายใน 270 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา และ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดตรวจรับงานเรียบรอยแลว โดยผูรับจางจะตองสงมอบงานในรูปแบบเอกสาร จำนวน 3 ชุดและไฟลอิเล็กทรอนิกส จำนวน ๑ ชุด ดังนี้
    (1) ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอรแมขายพรอมติดตั้งซอฟตแวรระบบปฏิบัติการ พรอมตั้งคาระบบ (Configuration and Setting) ณ สถานที่ที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุกำหนด
    (2) ติดตั้งซอฟตแวร…
  • 17 -
    (2) ติดตั้งซอฟตแวรระบบงานฯ ลงในเครื่องคอมพิวเตอรแมขายที่ผูรับจางจัดหามาติดตั้ง ณ สถานที่ ที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุกำหนด
    (3) รายงานผลทดสอบความสมบูรณของระบบ (Integration Testing) พรอมผลการวัดความแมนยำ ของการถอดความเสียงพูด (Accuracy)
    (4) สาธิตการทำงานจริงตอคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ
    (5) แผนการจัดฝกอบรมบุคลากรของศาลปกครองและสำนักงานศาลปกครอง ที่เกี่ยวของ ตามรายละเอียด ขอ 6
    งวดที่ 3 จายเงินรอยละ 3๐ ของวงเงินตามสัญญา ภายใน 330 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดตรวจรับงานเรียบรอยแลว โดยผูรับจางจะตองสงมอบงานในรูปแบบเอกสาร จำนวน 3 ชุดและไฟลอิเล็กทรอนิกส จำนวน ๑ ชุด ดังนี้
    (1) ซอรสโคด (Source code) ที่ใชในการพัฒนาระบบทั้งหมด
    (2) รายงานผลการทดสอบระบบ User Acceptance Testing (UAT)
    (3) รายงานผลการจัดฝกอบรมบุคลากรของสำนักงานฯ ที่เกี่ยวของ ตามรายละเอียดขอ 6 (4) เอกสาร/คูมือการฝกอบรม
    (5) รายงานสรุปผลการดำเนินโครงการตั้งแตเริ่มตนจนสิ้นสุดโครงการ ตามที่สำนักงานศาลปกครองกำหนด โดยผูรับจางจะตองรับผิดชอบจัดเตรียมสื่อบันทึกขอมูลแบบ USB Flash Drive หรือ External hard disk ที่ใชสงมอบงาน
  1. อัตราคาปรับ
    11.1 กำหนดคาปรับเปนรายวัน ในอัตรารอยละ 0.10 (ศูนยจุดหนึ่งศูนย) ของวงเงินตามสัญญา 11.2 กรณีที่ผูรับจางนำงานที่รับจางไปจางชวงใหผูอื่นทำอีกทอดหนึ่ง โดยไมไดรับอนุญาตจากสำนักงาน ศาลปกครอง จะกำหนดคาปรับสำหรับการฝาฝนดังกลาว เปนจำนวนรอยละ 10.00 (สิบ) ของวงเงิน ของงานจางชวงนั้น
  2. การกำหนดระยะเวลารับประกันความชำรุดบกพรอง
    ผูรับจางตองรับประกันความชำรุดบกพรองหรือขัดของของระบบ เปนระยะเวลาไมนอยกวา ๑ (หนึ่ง) ป นับถัดจากวันที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดตรวจรับเรียบรอยแลวโดยมีรายละเอียด ดังนี้ 12.1 การรับประกันความชำรุดบกพรองหรือขัดของของระบบตองดำเนินการใหแลวเสร็จไมเกิน ๒ (สอง) วันทำการ นับแตไดรับแจงถึงความชำรุดบกพรอง โดยไมคิดคาใชจายใด ๆ จากสำนักงานศาลปกครอง 12.2 กรณีมีความผิดพลาดจากโปรแกรม (Software bugs) ตองดำเนินการแกไขใหแลวเสร็จ ภายใน ระยะเวลา ๓ (สาม) วันทำการ นับแตไดรับแจง
    12.3 กรณีที่ผูรับจางไมสามารถแกไขความชำรุดบกพรองหรือไมสามารถแกไขความชำรุดของระบบฯ ได ภายในระยะเวลาที่กำหนด ผูวาจางมีสิทธิที่จะทำการนั้นเองหรือจางผูอื่นทำการแทนผูรับจาง โดยผูรับจาง ตองออกคาใชจายทั้งหมดแทนผูวาจาง
    12.4 ภายในระยะเวลาของสัญญาและตลอดอายุการรับประกัน ผูรับจางตองเตรียมเจาหนาที่ เพื่อสนับสนุนการใหบริการ เพื่อใหคำแนะนำการใชงาน รวมถึงเปนที่ปรึกษา การตรวจสอบ คนหาสาเหตุ และการแกไขปญหาทั้งทางโทรศัพท และจดหมายอิเล็กทรอนิกส โดยจะตองจัดการแกไขปญหาดังกลาว ใหอยูในสภาพที่ใชงานไดดีดังเดิม
    12.5 ผูรับจาง…
  • 18 -
    12.5 ผูรับจางตกลงบำรุงรักษา แกไขระบบ และ/หรือ เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย ตามสัญญานี้ ใหอยูในสภาพใชงานไดดีอยูเสมอ โดยใหมีเวลาระบบ และ/หรือ เครื่องคอมพิวเตอรแมขายขัดของ รวมตาม เกณฑการคำนวณเวลาขัดของ ไมเกินเดือนละ ๔๘ (สี่สิบแปด) ชั่วโมง ของเวลาใชงานทั้งหมดของเดือนนั้น มิฉะนั้นผูรับจางตองยอมใหผูวาจางคิดคาปรับเปนรายชั่วโมงในอัตรารอยละ ๐.๐๓๕ (ศูนยจุดศูนยสามหา) ของวงเงินตามสัญญาคิดคาปรับตอชั่วโมง เศษของชั่วโมง คิดเปน ๑ (หนึ่ง) ชั่วโมง นับจากเวลาที่ครบกำหนด จนถึงเวลาที่ผูรับจางไดเริ่มซอมแซมแกไข หรือจนถึงเวลาที่ผูรับจางซอมแซมแกไขแลวเสร็จแลวแตกรณี
    12.6 รายการในขอ ๕.๔ ผูรับจางตองรับประกันความชำรุดบกพรอง เปนระยะเวลาไมนอยกวา ๓ (สาม) ป โดยตองใหบริการแบบรับประกันซอมตรงถึงที่ (Onsite Service) เปนระยะเวลาไมนอยกวา ๓ (สาม) ปนับถัดจาก วันที่คณะกรรมการไดตรวจรับเรียบรอยแลว โดยตองเริ่มจัดการซอมแซมแกไขภายใน ๓ (สาม) วันทำการ นับถัดจาก วันที่ไดรับแจงเปนลายลักษณอักษร จดหมายอิเล็กทรอนิกส โทรสาร หรือแอปพลิเคลชันสำหรับสงขอความ ใหถือเปนการแจงโดยชอบแลว และตองซอมแซมแกไขใหแลวเสร็จภายใน ๓ (สาม) วันทำการ หากซอมแซมแกไข ไมแลวเสร็จผูรับจางตองจัดหาอุปกรณที่มีประสิทธิภาพเทียบเทาหรือดีกวามาติดตั้งใชงานทดแทน จนกวาจะซอมแซมแกไขแลวเสร็จ โดยไมคิดคาใชจายใด ๆ จากผูวาจางทั้งสิ้น ถาผูรับจางไมจัดการซอมแซมแกไข ภายในกำหนดเวลาดังกลาว ผูวาจางมีสิทธิที่จะทำการนั้นเองหรือจางผูอื่นทำการนั้นแทน โดยผูรับจาง ตองออกคาใชจายเองทั้งสิ้นแทนผูวาจาง
  1. การรักษาความลับทางการคา
    ผูรับจาง ลูกจาง ตัวแทนหรือพนักงานของผูรับจางจะตองไมเอาไป เปดเผย หรือใชขอมูลและ/หรือสารสนเทศ ของผูวาจาง หรือกระทำดวยประการใด ๆ ใหบุคคลอื่นเอาไป เปดเผย หรือใชขอมูล และ/หรือสารสนเทศ ของผูวาจาง หรือเขาถึงโดยมิชอบซึ่งขอมูลและ/หรือสารสนเทศของผูวาจางผานโปรแกรมคอมพิวเตอร และระบบคอมพิวเตอร หรือลวงรูมาตรการปองกันการเขาถึงขอมูลและ/หรือสารสนเทศของผูวาจางผานโปรแกรม คอมพิวเตอรและระบบคอมพิวเตอรที่จัดทำขึ้นเปนการเฉพาะ หรือกระทำดวยประการใด ๆ โดยมิชอบ ดวยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกสเพื่อดักรับไวซึ่งขอมูลและ/หรือสารสนเทศของผูวาจางหรือผูที่เกี่ยวของ กับผูวางจางที่อยูระหวางการสงผานโปรแกรมคอมพิวเตอรและระบบคอมพิวเตอรโดยไมชอบดวยกฎหมาย หรือโดยไมไดรับความยินยอมเปนหนังสือจากผูวาจาง
  2. ความคุมครองเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
    ในกรณีที่บุคคลภายนอกกลาวอางหรือใชสิทธิเรียกรองใด ๆ วามีการละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิบัตร หรือสิทธิใด ๆ เกี่ยวกับสัญญานี้ ผูรับจางจะตองปกปองผูวาจางและดำเนินการทั้งปวงเพื่อใหการกลาวอาง หรือการเรียกรองดังกลาวระงับสิ้นไปโดยเร็ว เพื่อใหผูวาจางสามารถใชงานตอไปได หากผูรับจางไมอาจกระทำได และผูวาจางตองรับผิดชดใชคาเสียหายตอบุคคลภายนอก เนื่องจากผลแหงการละเมิดลิขสิทธิ์ดังกลาวผูรับจาง ตองเปนผูชำระคาเสียหาย คาปรับ และคาใชจายอื่น ๆ รวมทั้งคาฤชาธรรมเนียม และคาทนายความ แทนผูวาจาง ทั้งนี้ ผูวาจางจะแจงใหผูรับจางทราบเปนหนังสือเมื่อไดมีการกลาวอางหรือใชสิทธิเรียกรอง ดังกลาว โดยไมชักชา
  3. เงื่อนไขอื่นๆ
    ผูรับจางตองจัดทำทะเบียนหมายเลขประจำเครื่อง เพื่อประโยชนในการจัดทำทะเบียนครุภัณฑ รวมทั้งติด Sticker ที่เครื่องใหชัดเจน โดยมีรายละเอียดแสดง Serial เครื่อง Spec เครื่อง วันเริ่มและสิ้นสุดสัญญา และเบอรโทรผูใหบริการหรือ Call Center เปนตน
  4. การเสนอแนะ…