รายละเอียดการจ้าง
กรมศุลกากรมีโครงการพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (e-Office Paperless) เพื่อปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย สนับสนุนการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Signature) และการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ระบบนี้ได้มีการติดตั้งและพัฒนาแล้ว และปัจจุบันต้องการจ้างบริการเพื่อบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง
ขอบเขตงานครอบคลุมการบํารุงรักษาทั้งส่วน Hardware และ Software ของระบบเฉพาะโครงการนี้ โดย Hardware หลักประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์ยี่ห้อ Oracle (SPARC T8-2), อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล NetApp, อุปกรณ์ SAN Switch ส่วน Software ประกอบด้วย Oracle Database, Oracle WebLogic Server และ Application Software ที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสําหรับกรมศุลกากร
ผู้รับจ้างต้องให้บริการบํารุงรักษาแบบครบวงจร 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด รวมถึงการทํา Preventive Maintenance การสนับสนุนทางเทคนิค การพัฒนาปรับปรุงแก้ไข Application Software และการซ่อมแซม/เปลี่ยนแทนอุปกรณ์ที่ชํารุด โดยเน้นการรักษาประสิทธิภาพและความพร้อมใช้งานของระบบเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่และบริการต่อประชาชนและผู้ประกอบการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
The Customs Department requires a maintenance and repair service contract for the computer system of the “e-Office Paperless” document management system development project. The service period is 2 months. The scope includes comprehensive maintenance of both Hardware and Software for this specific project, ensuring 24/7 support, preventive maintenance, and application software development/ modification. The goal is to maintain the continuous, efficient, and secure operation of the paperless and digital signature-enabled system that supports the department’s internal workflow and external services.
สถานที่
ศูนย์สารสนเทศด้านศุลกากร อาคารศุลกพิพัฒน์ 140 ปี ชั้น 3