ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (MA)
โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช จังหวัดลพบุรี ประกาศเชิญชวนเสนอราคาเพื่อจ้างบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย (MA) ประจำปีงบประมาณ 2569 ด้วยวงเงินงบประมาณ 960,000 บาท มีระยะเวลาดำเนินสัญญา 365 วัน เริ่มนับจากวันลงนามในสัญญา
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และแบบแก้ไข (Corrective Maintenance) สำหรับอุปกรณ์ไอทีหลักของโรงพยาบาล ซึ่งได้แก่ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) 2 ระบบ (ยี่ห้อ Nutanix รุ่น NX-1465 และ DELL PowerEdge R640) อุปกรณ์เครือข่ายสวิตช์ (Switch) หลากหลายรุ่นจาก Cisco จำนวนรวม 53 เครื่อง และเครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS) ขนาด 20kVA 1 เครื่อง
ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องส่งทีมงานผู้ชำนาญการเข้ามาบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างน้อย 3 ครั้งต่อปี พร้อมจัดทำรายงานผลการดำเนินการ สำหรับการบำรุงรักษาแบบแก้ไข ต้องให้บริการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วภายใน 4 ชั่วโมง (เวลาราชการ) หรือ 6 ชั่วโมง (นอกเวลาราชการ) หลังจากได้รับการแจ้งปัญหา นอกจากนี้ งานยังครอบคลุมถึงการทำสำรองข้อมูลและจัดการระบบกู้คืนข้อมูล (Replicate Data) การจัดทำแผนผังเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ การสำรองคอนฟิกูเรชันของอุปกรณ์ การให้คำปรึกษาทางเทคนิค และการสนับสนุนการเตรียมเอกสารสำหรับการตรวจสอบภายในและมาตรฐาน HA
English summary
Phra Narai Maharaj Hospital in Lopburi Province is inviting bids for a one-year (365 days) Maintenance Agreement (MA) for its computer and network systems, with a budget of 960,000 THB.
The project aims to provide preventive and corrective maintenance for the hospital’s core IT infrastructure. This includes 2 server systems (Nutanix NX-1465 and DELL PowerEdge R640), 53 Cisco network switches of various models, and one 20kVA Uninterruptible Power Supply (UPS).
The winning contractor is required to perform preventive maintenance at least 3 times a year with expert personnel and submit detailed reports. For corrective maintenance, they must resolve issues within 4 hours (during official hours) or 6 hours (outside official hours) upon notification. Additional key responsibilities include data replication and recovery management, creating network and server diagrams, backing up device configurations, providing technical consultation, and preparing documentation for internal audits and HA (Hospital Accreditation) standards.
กลุ่มงานพัสดุ โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช เลขที่ 260 ตำบลเขาสามยอด อำเภอเมืองลพบุรี
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อจ้างเหมาบริษัทเอกชนที่มีความรู้ความสามารถในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมพร้อมจัดหาอุปกรณ์ทดแทนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server)และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ของโรงพยาบาล
- เพื่อให้สามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และมีอุปกรณ์สำรองหรือทดแทนป้องกันความเสี่ยง
- เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาด้านเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ให้สามารถบริการประชาชนและสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ได้อย่างต่อเนื่อง
- เพื่อการบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ให้เกิดประโยชน์และเต็มประสิทธิภาพ
- เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการกู้คืนระบบสารสนเทศ (Recovery Planning) จากภัยพิบัติ (Disaster) ที่อาจกระทบต่อข้อมูลสำคัญและระบบ HIS (HOSxP)
- เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับรองรับงานที่โรงพยาบาลกำลังพัฒนาใช้งาน เช่น ระบบ VDI, Cloud และระบบงานในอนาคต
ขอบเขตของงาน
- บำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM): ดำเนินการทุก 4 เดือนต่อครั้ง หรือไม่น้อยกว่า 3 ครั้งต่อปี โดยส่งเจ้าหน้าที่ผู้ชำนาญการ
- สำหรับระบบเครือข่าย: ตรวจสอบสถานะการทำงาน, ทำความสะอาด, ตรวจสอบการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพ, ตรวจสอบความชำรุดหรือสูญหายของอุปกรณ์และสายสัญญาณ, วิเคราะห์การใช้งานผ่าน SNMP
- สำหรับเครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS): ตรวจเช็คเครื่อง, ทดสอบระบบ, ตรวจสอบสายไฟและอุปกรณ์, ตรวจสอบสถานะภาพเพื่อป้องกันปัญหาไฟ, แก้ไข/เปลี่ยนอะไหล่ภายใน 48 ชั่วโมงหากชำรุด
- บำรุงรักษาแบบแก้ไข (Corrective Maintenance - CM): ซ่อมแซมแก้ไขเมื่อได้รับแจ้งปัญหา
- เริ่มแก้ไขผ่าน Remote Service ได้หากสามารถทำได้
- ส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบและเริ่มแก้ไข ภายใน 4 ชั่วโมง (วันและเวลาราชการ) หรือ ภายใน 6 ชั่วโมง (นอกเวลาราชการ) นับจากได้รับแจ้ง
- การจัดการอุปกรณ์ชำรุด:
- กรณีอุปกรณ์ชำรุด ผู้รับจ้างต้องแจ้งผู้ว่าจ้างก่อนดำเนินการและเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเปลี่ยนอะไหล่/อุปกรณ์
- ข้อยกเว้น: สำหรับเครื่องแม่ข่าย Nutanix NX-1465 ผู้รับจ้างต้องวิเคราะห์อาการเสียและแจ้งผู้ว่าจ้างเพื่อพิจารณาจัดซื้ออะไหล่ทดแทน (ผู้ว่าจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่าย) และต้องดำเนินการแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง พร้อมจัดหาอุปกรณ์สำรองมาใช้งานชั่วคราวหากไม่สามารถซ่อมได้ทัน
- การสำรองและกู้คืนข้อมูล: ทำการ Replicate ข้อมูลจากเครื่องแม่ข่ายหลักมายังเครื่องในโครงการนี้ โดยมี Recovery Point Objective (RPO) ไม่เกิน 5 ชั่วโมง
- งานเอกสารและรายงาน:
- จัดทำระบบรายงานตรวจสอบผู้ใช้งานและจัดเก็บ Log Files ทุกวัน
- จัดทำแผนผังระบบเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ทั้งในรูปแบบเอกสารและไฟล์ที่แก้ไขได้ (ส่งมอบงวดสุดท้าย)
- สรุปรายละเอียดอุปกรณ์บำรุงรักษา (ยี่ห้อ, รุ่น, OS, หน่วยงาน, IP, Username/Password) ในรูปแบบเอกสารและไฟล์ (ส่งมอบงวดสุดท้าย)
- สำรองข้อมูล Configuration ของอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดลงสื่อบันทึกข้อมูล ส่งมอบทุกครั้งที่เข้ามาบำรุงรักษา
- จัดทำคู่มือ เอกสารอ้างอิงสำหรับการตรวจสอบภายในและ HA
- จัดทำเอกสารทะเบียนประวัติเครื่องแม่ข่าย, การตั้งค่าระบบ, แผนงานดูแลบำรุงรักษา, และแผนงานการทำ DR-Site
- งานสนับสนุนอื่นๆ:
- บำรุงรักษาอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในห้อง Server Room
- เข้าร่วมการประชุมกับหน่วยงานของโรงพยาบาลเมื่อมีการร้องขอ
- ออกแบบฟอร์มรายงานผลการบำรุงรักษา
- จัดทำป้ายแสดงรายละเอียดการแจ้งศูนย์บริการเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง ติดตั้งที่ห้อง Server และจุดสำคัญ
- ให้บริการคำปรึกษาแนะนำและดำเนินการด้านเทคนิคเกี่ยวกับระบบเครือข่ายแก่โรงพยาบาลและ PCU ในเครือข่าย
- จัดเก็บสายสัญญาณและทำป้ายชื่อสำหรับอุปกรณ์ในห้องศูนย์คอมพิวเตอร์
- ตรวจเช็ครางปลั๊กไฟในตู้เก็บอุปกรณ์
- จัดหาเครื่องแม่ข่ายสำรองให้ใช้งานชั่วคราวเมื่อเครื่องหลักชำรุด
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- รายงานผลการดำเนินการบำรุงรักษา (ส่งเป็นประจำตามรอบการบำรุงรักษา)
- เอกสารแผนผังระบบเครือข่ายและแผนผังเซิร์ฟเวอร์ (ในรูปแบบเอกสารและไฟล์ที่แก้ไขได้) - ส่งมอบงวดสุดท้าย
- เอกสารสรุปรายละเอียดอุปกรณ์บำรุงรักษา (ยี่ห้อ, รุ่น, OS, หน่วยงาน, IP, Username/Password) - ส่งมอบงวดสุดท้าย
- สื่อบันทึกข้อมูลที่มี Configuration ของอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมด (ส่งมอบทุกครั้งหลังบำรุงรักษา)
- เอกสารคู่มือและเอกสารประกอบสำหรับการตรวจสอบภายในและ HA
- เอกสารทะเบียนประวัติเครื่องแม่ข่ายทุกเครื่อง
- เอกสารการตั้งค่าระบบ (Configuration) พร้อมคู่มือ
- เอกสารแผนงานการดูแลบำรุงเครื่องแม่ข่ายและระบบเครือข่าย (ภายใน 30 วันนับจากวันลงนาม)
- เอกสารแผนงานการทำ DR-Site (ภายใน 30 วันนับจากวันลงนาม)
- ป้ายแสดงรายละเอียดการแจ้งศูนย์บริการเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
- แบบฟอร์มสำหรับใช้ในการรายงานผลการบำรุงรักษา
- ระบบรายงานตรวจสอบผู้ใช้งานและจัดเก็บ Log Files (ต้องพร้อมแสดงผลได้ตลอดเวลา)
- รายงานผลการสำรวจเครื่องแม่ข่าย Nutanix ก่อนยื่นเสนอราคา (ถ้ามีอุปกรณ์ชำรุด)
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาจ้าง 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญาจ้างหรือจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งจากผู้ว่าจ้างให้เริ่มทำงาน
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: ต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับการจ้างเหมาบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายหรืออุปกรณ์เครือข่ายของโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช ภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 ปี นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญาหรือใบสั่งจ้างจนถึงวันยื่นเสนอราคา
- Standards Compliance: -
- Experience: ต้องมีประสบการณ์บำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์เครือข่าย (ตามที่ระบุในผลงาน) ภายใน 3 ปีที่ผ่านมา
- Previous Project Cost: -
- Technical Capabilities:
- ต้องได้รับหนังสือแต่งตั้งอย่างเป็นทางการทางด้านระบบสำรองไฟฟ้า (UPS) จากบริษัทผู้ผลิตหรือสาขาภายในประเทศไทย (เฉพาะสำหรับงานจ้างครั้งนี้)
- ต้องสามารถวิเคราะห์การใช้งานโครงข่ายผ่าน SNMP ได้
- ต้องสามารถดำเนินการ Replicate ข้อมูลโดยมี RPO ไม่เกิน 5 ชั่วโมง
- ต้องมีเครื่องแม่ข่ายสำรองให้กับผู้ว่าจ้างเพื่อใช้งานชั่วคราว
- Personnel:
- ภายในระยะเวลาสัญญาต้องจัดหาเจ้าหน้าที่อย่างน้อย 1 คน เข้าตรวจสอบการทำงานของระบบทุก 4 เดือน (อย่างน้อย 3 ครั้งต่อปี)
- เจ้าหน้าที่ดังกล่าวต้องมีหนังสือรับรองการทำงานด้านซ่อมบำรุงรักษาไม่น้อยกว่า 1 ปี
เกณฑ์การพิจารณา
หลักเกณฑ์ราคา (Price Basis) โดยพิจารณาจากราคารวมที่เสนอ ซึ่งต้องไม่เกินราคากลางที่โรงพยาบาลกำหนด
ข้อกำหนดทางเทคนิค
การบำรุงรักษาครอบคลุมอุปกรณ์ไอทีหลักของโรงพยาบาล ได้แก่
- ระบบเครือข่าย (Networking): อุปกรณ์สวิตช์ Cisco จำนวน 53 เครื่อง ประกอบด้วยรุ่นต่างๆ เช่น Catalyst 3560X, SG200, SG250, SG300, SG350, CBS220, CBS250, CBS350, C9200, C9300, C9400
- เครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS): ขนาด 20kVA ยี่ห้อ Syndome รุ่น HE-Combobo20kVA พร้อมแบตเตอรี่ จำนวน 1 เครื่อง
- เครื่องแม่ข่าย (Server):
- เครื่องแม่ข่ายแบบ Hyper Converged: Nutanix รุ่น NX-1465 จำนวน 1 ระบบ
- เครื่องแม่ข่าย: DELL PowerEdge R640 จำนวน 1 ระบบ
งานบำรุงรักษาต้องทำให้อุปกรณ์ทั้งหมดทำงานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และพร้อมสำหรับการกู้คืนระบบจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)
เงื่อนไขสัญญา
- วงเงินงบประมาณ: 960,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว)
- การจ่ายเงิน: แบ่งจ่ายออกเป็นไม่น้อยกว่า 3 งวดงาน จ่ายตามความก้าวหน้าของงานที่ดำเนินการแล้วเสร็จจริง ภายหลังจากส่งมอบงานและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
- อัตราค่าปรับ:
- ค่าปรับความล่าช้า: คิดในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคาค่าจ้างต่อวัน
- ค่าปรับการจ้างช่วงโดยไม่ได้รับอนุญาต: ร้อยละ 10 ของวงเงินงานจ้างช่วงนั้น
- ค่าปรับกรณีเกิดความเสียหายและผู้รับจ้างไม่ได้ซ่อมแซมตามข้อกำหนด CM: จำนวน 50,000 บาท
- ระยะเวลารับประกันความชำรุดบกพร่อง: ไม่ระบุชัดเจนใน TOR นี้ (- วัน)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
Q: งานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ต้องดำเนินการบ่อยแค่ไหน?
A: ต้องดำเนินการทุก 4 เดือนต่อครั้ง หรือไม่น้อยกว่า 3 ครั้งต่อปี ตลอดระยะเวลาสัญญา 365 วัน -
Q: กรณีเกิดปัญหาขัดข้องฉุกเฉิน ผู้รับจ้างมีเวลาตอบสนองแก้ไขภายในกี่ชั่วโมง?
A: ในวันและเวลาราชการ ต้องเริ่มแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง หากเป็นนอกเวลาราชการ ภายใน 6 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้งปัญหา -
Q: หากอุปกรณ์ในสัญญาชำรุด ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายอะไหล่ทั้งหมดหรือไม่?
A: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายอะไหล่และอุปกรณ์ทดแทนทั้งหมด ยกเว้นเฉพาะเครื่องแม่ข่าย Nutanix NX-1465 ที่ผู้ว่าจ้างจะเป็นผู้พิจารณาจัดซื้อและรับผิดชอบค่าใช้จ่าย -
Q: งานเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล (Replicate) มีข้อกำหนดด้านเวลาอย่างไร?
A: ต้องทำการ Replicate ข้อมูลจากเครื่องแม่ข่ายหลักมายังเครื่องในโครงการ โดยให้ข้อมูลที่สำรองมีความห่าง (RPO) ไม่เกิน 5 ชั่วโมง -
Q: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบเอกสารแผนงานอะไรบ้าง และภายในเวลาเท่าไร?
A: ต้องส่งมอบเอกสารแผนงานการดูแลบำรุงระบบทั้งหมด และแผนงานการทำ DR-Site ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา -
Q: โครงการนี้ต้องให้บริการสนับสนุนหน่วยงานอื่นนอกเหนือจากโรงพยาบาลหลักหรือไม่?
A: ใช่ ผู้รับจ้างต้องให้คำปรึกษาหรือช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาของโรงพยาบาลเครือข่ายทั้ง 3 PCU ได้แก่ โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช, ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพชุมชนเมือง และศูนย์ส่งเสริมสุขภาพชุมชนท่าศาลา -
Q: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ของผู้รับจ้างที่ต้องประจำโครงการหรือไม่?
A: ต้องจัดหาเจ้าหน้าที่อย่างน้อย 1 คน ที่มีหนังสือรับรองประสบการณ์ทำงานด้านซ่อมบำรุงรักษาไม่น้อยกว่า 1 ปี เข้าตรวจสอบระบบตามรอบการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) -
Q: ก่อนยื่นเสนอราคา ผู้สนใจต้องทำอะไรเกี่ยวกับอุปกรณ์ Nutanix?
A: ต้องติดต่อประสานงานกับศูนย์คอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาลเพื่อขอเข้าสำรวจเครื่องแม่ข่าย Nutanix NX-1465 หากพบอุปกรณ์ชำรุดต้องแจ้งพร้อมแนบภาพถ่ายและรายงานการตรวจสอบในวันยื่นเสนอราคา -
Q: ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมอุปกรณ์สํารองใดบ้าง?
A: ต้องจัดหาเครื่องแม่ข่ายสำรองเพื่อให้ผู้ว่าจ้างใช้งานชั่วคราวแทนเครื่องหลักที่ชำรุดจนกว่าจะซ่อมแซมเสร็จ -
Q: งานด้านเอกสารที่ต้องส่งมอบในงวดสุดท้ายมีอะไรบ้าง?
A: ได้แก่ แผนผังระบบเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ (แบบแก้ไขได้) และเอกสารสรุปรายละเอียดอุปกรณ์บำรุงรักษาทั้งหมด (ในรูปแบบเอกสารและไฟล์)
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
ขอบเขตของงานทั้งโครงการ (Terms of Reference: TOR)
จ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (MA)
โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช ประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙
ลงชื่อ
๑. ความเป็นมา
โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช จังหวัดลพบุรี มีภารกิจหลักในการให้บริการทางการแพทย์และมีวิสัยทัศน์ สู่การเป็นศูนย์การแพทย์เฉพาะทางชั้นเลิศ และมุ่งสร้างเสริมสุขภาพประชาชนโดยหนึ่งในยุทธศาสตร์สําคัญ คือ การปฏิรูประบบสารสนเทศทางการแพทย์ดิจิทัล เพื่อให้การรักษาพยาบาลและบริการทางการแพทย์ มีประสิทธิภาพสูงสุด ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริการทั้งภายในและภายนอกองค์กร ดังนั้น เพื่อให้ระบบงาน ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงจําเป็นต้องมีการบํารุงรักษาและซ่อมแซม แก้ไขระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และอุปกรณ์เครือข่ายของโรงพยาบาลอย่างสม่ําเสมอ ซึ่งหากขาดการบํารุงรักษา ที่เหมาะสมและเกิดการชํารุดของระบบดังกล่าว อาจมีผลกระทบต่อการให้บริการทางการแพทย์อย่างร้ายแรงได้
ปัจจุบันระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์เครือข่ายมีปริมาณและความซับซ้อนในการจัดการ
ที่เพิ่มมากขึ้น ไม่สามารถดูแลบํารุงรักษาได้อย่างทั่วถึง จึงมีความจําเป็นจ้างเหมาการดูแลบํารุงรักษาระบบ คอมพิวเตอร์แม่ข่ายและระบบอุปกรณ์เครือข่ายจากหน่วยงานภายนอก เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และอุปกรณ์เครือข่ายได้รับการบํารุงรักษาดูแลอย่างทั่วถึง เกิดความต่อเนื่องในการใช้งานและมีประสิทธิภาพสูงสุด
๒. วัตถุประสงค์
๒.๑ เพื่อจ้างเหมาบริษัทเอกชนที่มีความรู้ความสามารถในการบํารุงรักษาและซ่อมแซมพร้อมจัดหาอุปกรณ์ ทดแทนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server)และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ของโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช
๒.๒ เพื่อให้สามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพและมีอุปกรณ์สํารองหรือทดแทนป้องกันความเสี่ยงต่อการชํารุดบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น
๒.๓ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาด้านเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ของโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราชให้สามารถบริการประชาชนและสนับสนุนการปฏิบัติงาน
ของเจ้าหน้าที่ได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
๒.๔ เพื่อการบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) และอุปกรณ์เครือข่าย (Network) ของโรงพยาบาล พระนารายณ์มหาราชให้เกิดประโยชน์และเต็มประสิทธิภาพ
๒.๕ เพื่อเตรียมความพร้อมสําหรับการกู้คืนระบบสารสนเทศ (Recovery Planning) ที่เกิดจากการเกิดภัยพิบัติ (Disaster) หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดที่มีผลกระทบต่อข้อมูลที่สําคัญและการใช้โปรแกรมระบบ HIS โรงพยาบาล (HOSxP)
และการใช้งานระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล
๒.๖ เพื่อเตรียมความพร้อมสําหรับรองรับงานที่โรงพยาบาลกําลังพัฒนาใช้งาน ได้แก่ ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ ลูกข่ายเสมือน (VDI) และ ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน Cloud และ ระบบงานที่จะดําเนินงานในอนาคต ๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอเป็นไปตามคณะกรรมการนโยบายกําหนด (รายละเอียดระบุในเอกสารประกาศ
ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding))
๔. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง
รายละเอียดตามเอกสารแนบ
๕. กําหนดเวลาส่งมอบงาน
ระยะเวลาจ้าง ๓๖๕ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญาจ้างหรือจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งจากผู้ว่าจ้าง
ให้เริ่มทํางาน
ประธานกรรมการฯ
(นายอธิพงศ์ วงษ์อยู่น้อย) ตําแหน่งทันตแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ลงชื่อ
(นายภาณุพงศ์ ลีล้อม)
..กรรมการ
ลงชื่อ.Oe Re
ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ชํานาญการ
กรรมการ
(นางฐิตาภา เชื้ออินท์) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ
ลงชื่อ
-๒-
5. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
๖.๑ ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ จะพิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ราคา ๖.๒ การพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ กรณีใช้หลักเกณฑ์ราคาในการพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเส จะพิจารณาจากราคารวม โดยราคาที่เสนอต้องไม่เกินราคากลางที่โรงพยาบาลกําหนด
๗. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
วงเงินงบประมาณหรือได้ที่รับจัดสรร จํานวน ๙๖๐,๐๐๐.๐๐ บาท (เก้าแสนหกหมื่นบาทถ้วน) - เบิกจ่ายจากแหล่งเงิน เงินบํารุงโรงพยาบาล ประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙
แผนงาน/ผลงาน (ถ้ามี)
- โครงการ (ถ้ามี)..
(ถ้ามี)……….
- งวดงานและการจ่ายเงิน
ผู้ว่าจ้างจะจ่ายค่าจ้าง ซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตลอดจนภาษีอากรอื่นๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้วให้แก่ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติติงานถูกต้องและครบถ้วนตามสัญญาจ้าง
หรือข้อตกลง และผู้ว่าจ้างได้ตรวจรับมอบงานจ้างเรียบร้อยแล้ว
ผู้ว่าจ้างกําหนดแบ่งงวดงานออกไม่น้อยกว่า ๓ งวดงาน จ่ายค่าจ้างตามความก้าวหน้าของงานที่ได้ดําเนินการ แล้วเสร็จจริง ภายหลังจากที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานจ้างดังกล่าว และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับ เรียบร้อยแล้ว โดยราคาที่ผู้รับจ้างเรียกเก็บกับผู้ว่าจ้างต้องไม่เกินราคาที่กําหนดตามสัญญาหรือตกลงไว้
๙. อัตราค่าปรับ
๔.๑ อัตราค่าปรับกําหนดให้คิดในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของราคาค่าจ้างต่อวัน
๔.๒ กรณีที่นํางานที่รับจ้างไปจ้างช่วงให้ผู้อื่นทําอีกทอดหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ว่าจ้าง จะกําหนดค่าปรับ สําหรับการฝ่าฝืนดังกล่าวเป็นจํานวนร้อยละ ๑๐ ของวงเงินของงานจ้างช่วงนั้น
๑๐. การกําหนดระยะเวลารับประกันความชํารุดบกพร่อง (ถ้ามี)
ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องรับประกันความชํารุดบกพร่องของงานจ้างที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการใช้งาน
ตามปกติภายในระยะเวลาไม่น้อยกว่า - วัน นับถัดจากวันที่ได้รับมอบงานทั้งหมดไว้โดยถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา โดยภายในกําหนดระยะเวลาดังกล่าวหากสิ่งของตามสัญญานี้เกิดชํารุดบกพร่องหรือขัดข้อง ผู้รับจ้างจะต้องจัดการ
ซ่อมแซมหรือแก้ไขให้อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีดังเดิมภายใน - วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งความชํารุดบกพร่อง โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
๑๑. รายละเอียดอื่นๆ
ผู้สนใจสามารถเสนอแนะ วิจารณ์ หรือข้อคิดเห็น เกี่ยวกับร่างขอบเขตของงานทั้งโครงการ (Terms of Reference: TOR) หรือร่างประกาศและร่างเอกสารประกวดราคาราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) ที่จะจัดจ้างนี้ เป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น สําเนาหนังสือรับรอง ทะเบียนนิติบุคคล สําเนาบัตร ประจําตัวประชาชนของผู้ที่ยื่นวิจารณ์ หนังสือมอบอํานาจ หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และระบุชื่อ - นามสกุล, ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ โดยทางไปรษณีย์ส่งไปที่ กลุ่มงานพัสดุ โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช เลขที่ ๒๖๐ ตําบลเขาสามยอด อําเภอเมืองลพบุรี จังหวัดลพบุรี ๑๕๐๐๐ หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
ประธานกรรมการฯ
(นายอธิพงศ์ วงษ์อยู่น้อย) ตําแหน่งทันตแพทย์ชํานาญการพิเศษ
کھوں
ลงชื่อ
กรรมการ
(นายภาณุพงศ์ ลีล้อม) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ชํานาญการ
ลงชื่อ… - Ttes
กรรมการ
(นางฐิตาภา เชื้ออินท์) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ
ลงชื่อ
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ จ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (MA)
โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช ประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙
๑. ความต้องการ
ผู้ว่าจ้างต้องการจ้างบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (MA) ของโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช
ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
ยี่ห้อ
๑.๑ บํารุงรักษาระบบเครือข่าย (Networking) ประกอบด้วย
๑.๑.๑ อุปกรณ์กระจายสัญญาณ Layer m (Switch) จํานวน ๒ เครื่อง มีรายละเอียดดังนี้
รุ่น
Cisco Catalyst ๓๕๖ox๒๔ Port Data IP Base (WS-C๓๕๖๐X-๒๔T-S)
ยี่ห้อ
จํานวน หน่วย
២
๑.๑.๒ อุปกรณ์กระจายสัญญาณ Layer ๒ (Switch) จํานวน ๕๑ เครื่อง มีรายละเอียดดังนี้
รุ่น
เครื่อง
จํานวน หน่วย
๗
เครื่อง
Cisco
SG๒๐๐-๒๖
Cisco
SG๒๕๐-๒๖
Cisco SGm๐๐-๒๘
Cisco
SG๓๕๐-๒๘
Cisco
SG&&OXG-FT
เครื่อง
๕
เครื่อง
๓
เครื่อง
เครื่อง
เครื่อง
Cisco CBS๒๒๐-๘T-E-๒G
Cisco
CBS๒๒๐-๔๘T-๔G
6
เครื่อง
Cisco CBS๒๕๐-๒๔PP-G
Cisco CBS๒๕๐-๒๔T-CG
3
เครื่อง
๖
เครื่อง
๒
๑
เครื่อง
Cisco
CBS๒๕๐-๒๔T-๔X
Cisco Caboo-baT-CG
Cisco
Cisco
Comoo-bGFP-CX
WS-ClaboC-PC-L
6
3
เครื่อง
เครื่อง
เครื่อง
๕ เครื่อง
Cisco WS-CorboS-b&PS-L
Cisco WS-CorboS-TS-L
Cisco WS-ClaboS-LTS-S
Cisco
WS-ClaboX-b@TS-L
Cisco WS-ClaboX-b@TS-LL
ยี่ห้อ
๑
เครอง
๖
เครื่อง
២
เครื่อง
២
เครื่อง
จํานวน หน่วย
เครื่อง
๑.๒ บํารุงรักษาเครื่องสํารองไฟฟ้า ขนาด ๒๐kVA พร้อมแบตเตอรี่ จํานวน ๑ เครื่อง มีรายละเอียดดังนี้
Syndome HE-CombobokVA
รุ่น
ประธานกรรมการฯ
ลงชื่อ
(นายอธิพงศ์ วงษ์อยู่น้อย)
ตําแหน่งทันตแพทย์ชํานาญการพิเศษ
กรรมการ
ลงชื่อ Dra
ি
สร้
(นายภาณุพงศ์ ลีล้อม) ตําาแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ชํานาญการ
กรรมการ
(นางฐิตาภา เชื้ออินท์) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ
ลงชื่อ
-๒-
ยี่ห้อ
๑.๓
Nutanix
DELL
บํารุงรักษาเครื่องแม่ข่าย (Server) ประกอบด้วย
๑.๓.๑ เครื่องแม่ข่ายแบบ Hyper Converged จํานวน ๒ ระบบ มีรายละเอียดดังนี้
Nutanix NX-๑๔๖๕
PowerEdge Re&o
๒. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง ดังนี้
รุ่น
๒.๑ บํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance PM)
จํานวน หน่วย
๑
ระบบ
ระบบ
ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหาย
ของอุปกรณ์ต่าง ๆ โดยการตรวจสอบการทํางานของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์เครือข่ายให้ใช้งาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อเนื่อง ทั้งนี้ผู้รับจ้างต้องส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความชํานาญให้บริการบํารุงรักษา ทุก ๔ เดือนต่อครั้ง หรือไม่น้อยกว่า ๓ ครั้งต่อปี พร้อมส่งมอบรายงานผลการดําเนินการบํารุงรักษาให้แก่ผู้ว่าจ้าง ตลอดระยะเวลาตามสัญญาจ้าง โดยมีรายละเอียดการบํารุงรักษาไม่น้อยกว่าหรือดีกว่า ดังนี้
๒.๑.๑ ระบบเครือข่าย (Network System) ประกอบด้วย
เครือข่าย
เครือข่าย
๑) ตรวจสอบสถานะการทํางานของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์
๒) ทําความสะอาดตัวเครื่องและอุปกรณ์ประกอบต่าง ๆ ให้เรียบร้อย อยู่ในสภาพใช้งานได้เป็นปกติ ๓) ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ว่าทํางานปกติ หรือไม่
๔) ตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์กระจายสัญญาณ Check Performance ต่าง ๆ ๕) ตรวจสอบอุปกรณ์ที่มีในรายการบํารุงรักษาฯ ว่ามีการชํารุดหรือสูญหาย หรือไม่ ๖) ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ติดตั้งในตัวเครื่องกระจายสัญญาณว่ามีการชํารุดหรือสูญหาย หรือไม่ ๗) ตรวจสอบสายไฟ และสายสัญญาณต่าง ๆ ที่ต่อพ่วงกับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์
๔) สามารถวิเคราะห์การใช้งานโครงข่ายผ่าน SNMP ได้เป็นอย่างน้อย ๒.๑.๒ เครื่องสํารองไฟฟ้า (Uninterruptible Power Supply) ประกอบด้วย
ตรวจเช็คเครื่องสํารองไฟฟ้า
๒) ทดสอบระบบสํารองไฟฟ้า
๓) ตรวจสอบสายไฟฟ้า และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
๔) ตรวจสอบสถานะภาพเครื่อง เพื่อป้องกันปัญหาจาก ไฟตก ไฟเกิน หรือไฟดับ
๕) กรณีระบบสํารองไฟฟ้าชํารุดต้องดําเนินการเปลี่ยนอะไหล่ หรืออุปกรณ์ให้ใช้งานได้เป็นปกติ ภายใน ๔๘ ชั่วโมง
๖) กรณีเกิดปัญหาต่อระบบสํารองไฟฟ้าต้องเข้าตรวจสอบแก้ไขถึงพื้นที่ (Onsite Service) ๗) กรณีเกิดความเสียหายต่ออะไหล่และชิ้นส่วนต่าง ๆ ของเครื่องผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการแก้ไข ซ่อมแซม หรือเปลี่ยน ให้ระบบสํารองไฟฟ้าทํางานได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ประธานกรรมการฯ
ลงชื่อ
กรรมการ
(นายภาณุพงศ์ ลีล้อม) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ชํานาญการ
(นายอธิพงศ์ วงษ์อยู่น้อย) ตําแหน่งทันตแพทย์ชํานาญการพิเศษ
Teer
ลงชื่อ file tierr
กรรมการ
(นางฐิตาภา เชื้ออินท์) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ
-60-
ลงชื่อ
๒.๒ บํารุงรักษาแบบแก้ไข (Corrective Maintenance CM)
ผู้รับจ้างต้องทําการซ่อมแซมแก้ไข เมื่อได้รับแจ้งเหตุการณ์ขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และซอฟต์แวร์ระบบจากผู้ว่าจ้าง โดยต้องดําเนินการ Remote Service เมื่อสามารถดําเนินการได้ ผู้รับจ้างต้องส่ง เจ้าหน้าที่ที่มีความชํานาญมาตรวจสอบและเริ่มแก้ไข ภายใน ๔ ชั่วโมง ในวันและเวลาราชการ และนอกเวลา ราชการภายใน 6 ชั่วโมง นับเวลาหลังจากได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้าง
៨
๒.๓ ในกรณีที่อุปกรณ์ชํารุดหรือไม่สามารถทํางานได้ ผู้รับจ้างต้องแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบก่อนดําเนินการแก้ไข โดยผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการจัดเปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ยกเว้น เครื่องแม่ข่าย
ยี่ห้อ Nutanix รุ่น NX-๑๔๖๕
ที่ผู้รับจ้างจะต้องวิเคราะห์อาการเสียและแจ้งให้ทางผู้ว่าจ้างพิจารณาว่าจะจัดซื้ออะไหล่ มาทดแทนหรือไม่ โดยผู้ว่าจ้างจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ และต้องดําเนินการแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง ทั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องจัดหาอุปกรณ์สํารองมาใช้งานระหว่างรอการจัดหาอุปกรณ์ใหม่ ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมบํารุงได้
ภายในระยะเวลาดังกล่าว
៨
๒.๔ ผู้รับจ้างจะต้องทําการ Replicate ข้อมูลจากเครื่องแม่ข่ายหลัก (DC Site) มายังเครื่องแม่ข่ายที่บํารุงรักษา ในโครงการนี้ โดยให้มีความห่างของข้อมูล (RPO) ไม่เกินกว่า 5 ชั่วโมง โดยทางผู้ว่าจ้างจะจัดเตรียมโปรแกรม สํารองข้อมูลพร้อมสิทธิ์การใช้งานไว้ให้
๒.๕ ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ระบบสํารองไฟ สําหรับรองรับการทํางาน ระบบห้องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server Room) ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
๒.๖ ผู้รับจ้างต้องจัดทําระบบรายงานตรวจสอบผู้ใช้งานในเครื่องแม่ข่าย (Servers) และมีระบบรายงานจัดเก็บ Log Files อย่างต่อเนื่องทุกวัน โดยสามารถนํามาแสดงให้กรรมการตรวจรับตรวจสอบได้ตลอดเวลา
๒.๗ ผู้รับจ้างต้องเข้าร่วมการประชุมกับหน่วยงานต่างๆ ของโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช เมื่อผู้ว่าจ้าง ร้องขอ โดยผู้รับจ้างเป็นผู้สนับสนุนจัดทําคู่มือและเอกสารประกอบเพื่อใช้อ้างอิง เพื่อใช้สําหรับคณะกรรมการ
ตรวจสอบภายในตรวจสอบ
๒.๔ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการสํารวจเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์เครือข่ายตามที่กําหนด และจัดเก็บ Configuration รวมทั้งต้องดําเนินการตรวจสอบ แก้ไขเพิ่มเติมหรือปรับปรุงการทํางาน (Configuration) ของอุปกรณ์ตามสัญญาดังกล่าว
๒.๔ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการดูแลซ่อมแซม แก้ไข และบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และอุปกรณ์เครือข่าย ตามที่กําหนดให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งผู้รับจ้างต้องออกแบบแบบฟอร์ม
สําหรับใช้ในการรายงานผลการบํารุงรักษา พร้อมส่งมอบรายงานผลการดําเนินการบํารุงรักษาให้แก่ผู้ว่าจ้าง ตรวจรับภายใน ๓๐ วัน หลังจากที่ได้เข้าดําเนินงาน
๒.๑๐ ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนผังระบบเครือข่ายพร้อมติดตั้ง และแผนผังเซิร์ฟเวอร์ของโรงพยาบาล พระนารายณ์มหาราชทั้งในรูปแบบเอกสารและแบบไฟล์ที่สามารถแก้ไขปรับปรุงได้ โดยส่งมอบในงานงวดสุดท้าย
ของสัญญา
๒.๑๑ ผู้รับจ้างต้องสรุปรายละเอียดอุปกรณ์บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
และอุปกรณ์เครือข่ายของโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช ส่งมอบในงวดงานสุดท้ายของสัญญาในรูปแบบเอกสาร และไฟล์ โดยมีรายละเอียดดังนี้
๒.๑๑.๑ ยี่ห้อ
๒.๑๑.๒ รุ่น
๒.๑๑.๓ ระบบปฏิบัติการ
๒.๑๑.๔ หน่วยงานที่ติดตั้งหมายเลข IP ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เป็นปัจจุบัน
ประธานกรรมการฯ
(นายอธิพงศ์ วงษ์อยู่น้อย) ตําแหน่งทันตแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ลงชื่อ
กรรมการ
ลงชื่อ
Home Resur
กรรมการ
(นายภาณุพงศ์ ลีล้อม) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ชํานาญการ
(นางฐิตาภา เชื้ออินท์) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ
-G-
๒.๑๒ ผู้รับจ้างต้องทําการสํารองข้อมูล Configuration ของอุปกรณ์ระบบเครือข่ายทั้งหมดในสัญญา และบันทึกไฟล์ลงในสื่อบันทึกข้อมูลส่งมอบให้แก่ศูนย์คอมพิวเตอร์ กลุ่มงานสารสนเทศทางการแพทย์ โรงพยาบาล
พระนารายณ์มหาราช เป็นประจําในทุกครั้งที่เข้ามาบํารุงรักษาตลอดระยะเวลาตามสัญญาจ้าง
๒.๑๓ ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งปวง อันเกิดจากการบํารุงรักษาตามสัญญานี้ รวมถึงอะไหล่, วัสดุอุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ใช้ในการบริการบํารุงรักษา และซ่อมแซมแก้ไข ทั้งนี้ หากมีความจําเป็นต้องปรับเปลี่ยน หรือเพิ่มเติมอุปกรณ์ ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ยกเว้น เครื่องแม่ข่ายยี่ห้อ Nutanix รุ่น NX-๑๔๖๕ ที่ให้ผู้รับจ้างจะต้องวิเคราะห์อาการเสีย และแจ้งให้ทางผู้ว่าจ้างพิจารณาว่าจะจัดซื้ออะไหล่มาทดแทนหรือไม่ โดยผู้ว่าจ้างจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้
๒.๑๔ ผู้รับจ้างต้องจัดทําป้ายแสดงรายละเอียดการแจ้งศูนย์บริการเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์ และนําไปติดตั้งที่ห้อง Server และจุดสําคัญ พร้อมทั้งจัดทํารายละเอียดขั้นตอนแจ้งข้อขัดข้อง และข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ในการแจ้งข้อขัดข้องสําหรับการรับแจ้งข้อขัดข้อง
๒.๑๕ ผู้รับจ้างต้องมีบริการให้คําปรึกษาแนะนําและดําเนินการด้านเทคนิคเกี่ยวกับระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ของผู้ว่าจ้าง เพื่อให้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์สามารถใช้งานได้เป็นปกติ และให้คําปรึกษาแนะนําหรือช่วยเหลือ ในการแก้ไขปัญหาของโรงพยาบาลเครือข่าย ทั้ง ๓ PCU ได้แก่ โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช, ศูนย์ส่งเสริม สุขภาพชุมชนเมือง และศูนย์ส่งเสริมสุขภาพชุมชนท่าศาลา
๒.๑๖ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบรายละเอียดตามสิ่งที่ต้องส่งมอบให้ผู้ว่าจ้างพิจารณาภายในวันที่ ๓๐ ของเดือนถัดไป
หากตรงกับวันหยุดราชการให้ส่งมอบภายในวันทําการก่อนวันที่ ๓๐
๒.๑๗ ผู้รับจ้างจะต้องจัดเก็บสายสัญญาณและจัดทําป้ายชื่อสําหรับเครื่องแม่ข่ายที่ห้องศูนย์คอมพิวเตอร์
สําหรับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องในโครงการนี้
๒.๑๘ ผู้รับจ้างจะต้องทําการตรวจเช็ครางปลั๊กไฟในตู้เก็บอุปกรณ์ที่ห้องศูนย์คอมพิวเตอร์ โรงพยาบาล
พระนารายณ์มหาราช ว่ามาจากแหล่งจ่ายไฟไหน
๒.๑๙ ผู้รับจ้างจะต้องมีเครื่องแม่ข่ายสํารองให้กับผู้ว่าจ้าง เพื่อทดแทนเครื่องแม่ข่ายของผู้ว่าจ้างที่ชํารุดหรือเสียหาย
ให้ระบบของผู้ว่าจ้างสามารถใช้งานได้ชั่วคราวจนกว่าเครื่องแม่ข่ายของผู้ว่าจ้างจะใช้งานได้ปกติ
ข้อกําหนดและเงื่อนไขการให้บริการ ดังนี้
๓.
๓.๑ ผู้รับจ้างต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับการจ้างเหมาบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์
แม่ข่ายหรืออุปกรณ์เครือข่ายของโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช ภายในระยะเวลาไม่เกิน ๓ ปี นับถัดจาก วันที่ลงนามในสัญญาหรือใบสั่งจ้างจนถึงวันยื่นเสนอราคา โดยต้องแนบสําเนาสัญญาหรือหนังสือรับรองผลงาน แสดงหลักฐานในวันยื่นเสนอราคาผ่านทางระบบการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
๓.๒ ผู้รับจ้างต้องได้รับหนังสือแต่งตั้งอย่างเป็นทางการทางด้านระบบสํารองไฟฟ้า โดยมีหนังสือรับรองจาก บริษัทผู้ผลิตหรือบริษัทสาขาภายในประเทศไทยและเป็นหนังสือรับรองสําหรับงานจ้างครั้งนี้ เพื่อประโยชน์
ในการเข้าดําเนินงานแก้ไขสํารองไฟฟ้าให้ทันท่วงที แสดงหลักฐานในวันยื่นเสนอราคาผ่านทางระบบการจัดซื้อ
จัดจ้างภาครัฐ
๓.๓ ภายในระยะเวลาของสัญญาจ้างผู้รับจ้างจะต้องจัดหาเจ้าหน้าที่อย่างน้อย ๑ คน เข้าตรวจสอบการทํางาน ของระบบตามสัญญาในวันและเวลาราชการ ทุก ๔ เดือนต่อครั้ง หรือไม่น้อยกว่า ๓ ครั้งต่อปี เพื่อตรวจสอบ แก้ไขปัญหา ให้คําปรึกษา นับแต่วันลงนามในสัญญาจ้าง โดยต้องมีหนังสือรับรองการทํางานของเจ้าหน้าที่ ทางด้านซ่อมบํารุงรักษาไม่น้อยกว่า ๑ ปี
ประธานกรรมการฯ
ลงชื่อ
กรรมการ
ลงชื่อ, Can
Тобым
กรรมการ
(นายภาณุพงศ์ ลีล้อม)
ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ชํานาญการ
(นางฐิตาภา เชื้ออินท์) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ
ลงชื่อ
(นายอธิพงศ์ วงษ์อยู่น้อย) ตําแหน่งทันตแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ลงชื่อ
๓.๔ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการ ดังต่อไปนี้
-&-
๓.๔.๑ จัดทําคู่มือและเอกสารประกอบเพื่อใช้อ้างอิงสําหรับการตรวจสอบจากคณะกรรมการตรวจสอบภายใน และสถาบันรับรองคุณภาพพยาบาล (HA)
๓.๔.๒ จัดทําเอกสารข้อมูลทะเบียนประวัติเครื่องแม่ข่ายทุกเครื่องในโรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช
จัดทําเอกสารการตั้งค่าระบบพร้อมคู่มือที่ติดตั้งใหม่หรือตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ
๓.๔.๓ ๓.๔.๔
ส่งมอบเอกสารแผนงานการดูแลบํารุงเครื่องแม่ข่าย (Servers) และระบบเครือข่าย (Network Systems) ทั้งหมดที่โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราชใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ภายใน ๓๐ วัน นับถัดจากวันที่ลงนาม ในสัญญา และเอกสารแผนงานดูแลระบบงานที่ติดตั้งใหม่ทุกระบบภายใน ๓๐ วัน หลังติดตั้ง
๓.๔.๕ ส่งมอบเอกสารแผนงานการทําไซน์สํารอง (DR-Site) ภายใน ๓๐ วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา ๓.๕ กรณีที่เกิดความเสียหายกับระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) หรือระบบเครือข่าย (Network Systems) และผู้รับจ้างไม่ได้ทําการซ่อมแซมแก้ไขตามข้อ ๒.๒ ผู้รับจ้างจะต้องจ่ายค่าปรับเป็นเงินเพิ่มเติม ๕๐,000.00 บาท
(ห้าหมื่นบาทถ้วน)
๔. เงื่อนไขเฉพาะ ดังนี้
๔.๑ ก่อนวันยื่นเสนอราคา ผู้รับจ้างจะต้องติดต่อประสานงานกับศูนย์คอมพิวเตอร์ กลุ่มงานสารสนเทศ ทางการแพทย์ โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช เบอร์โทรศัพท์ ๐ ๓๖๗๘๕๔๔๐-๕๐ ต่อ ๔๕๓๐ เพื่อขอเข้าดําเนินการ สํารวจเครื่องแม่ข่ายยี่ห้อ Nutanix รุ่น NX-๑๔๖๕ หากมีอุปกรณ์ใดชํารุดให้แจ้งให้ทางผู้ว่าจ้างรับทราบ โดยแนบภาพถ่ายและรายงานการตรวจสอบการทํางานของอุปกรณ์ดังกล่าวในวันยื่นเสนอราคาผ่านทางระบบ
การจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย
๔.๒ ผู้ว่าจ้างขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขหรือยกเลิกข้อกําหนดดังกล่าวนี้บางส่วนหรือทั้งหมด และให้ถือว่าการพิจารณาวินิจฉัยชี้ขาดของผู้ว่าจ้างเป็นที่สุด ทั้งนี้ ผู้รับจ้างตกลงยินยอมไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้นจากผู้ว่าจ้าง
๔.๓ ในระหว่างอายุสัญญาจ้าง หากผู้ว่าจ้างเห็นว่าผู้รับจ้างไม่อาจปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาจ้างข้อใด ข้อหนึ่งได้ ผู้ว่าจ้างมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาจ้างดังกล่าวได้ โดยผู้รับจ้างยินยอมที่จะชดใช้ค่าเสียหายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น ให้แก่ผู้ว่าจ้างโดยไม่มีเงื่อนไขภายใน ๑๕ วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้ง
ประธานกรรมการฯ
ลงชื่อ
กรรมการ
(นายภาณุพงศ์ ลีล้อม) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ชํานาญการ
(นายอธิพงศ์ วงษ์อยู่น้อย) ตําแหน่งทันตแพทย์ชํานาญการพิเศษ
ลงชื่อ - น
กรรมการ
(นางฐิตาภา เชื้ออินท์) ตําแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ