รายละเอียดการจ้าง
สำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (สป.ทส.) เปิดโครงการจ้างบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ตรวจจับและเฝ้าระวังเครือข่าย (Intrusion Prevention System - IPS) ซึ่งติดตั้งตั้งแต่ปี 2564 และจะสิ้นสุดการรับประกันในปีงบประมาณนี้ เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของระบบเครือข่ายและสารสนเทศของหน่วยงาน
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อบำรุงรักษาระบบ IPS ดังกล่าวจำนวน 1 ระบบ เป็นระยะเวลา 253 วัน (ตั้งแต่วันที่ 23 เมษายน 2569 - 31 ธันวาคม 2569) โดยมีขอบเขตงานหลัก ได้แก่ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) จำนวน 4 ครั้ง (ทุก 30 วัน) ซึ่งครอบคลุมการตรวจสอบสถานะการทำงาน, ทำความสะอาดอุปกรณ์, ตรวจสอบ Error Report, ปรับปรุง Policy, อัปเกรดซอฟต์แวร์, ตรวจสอบการสำรองข้อมูล และจัดทำรายงานสรุปผลการถูกโจมตี นอกจากนี้ ยังต้องให้บริการซ่อมบำรุงแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance: CM) ทันทีเมื่อได้รับแจ้งขัดข้อง โดยมีเงื่อนไขเวลาแก้ไขสำหรับปัญหาระบบซอฟต์แวร์ภายใน 24 ชั่วโมง และปัญหาระบบฮาร์ดแวร์ภายใน 5 วัน พร้อมจัดหาอะไหล่ทดแทนกรณีจำเป็น
ผู้รับจ้างยังต้องให้บริการรับแจ้งปัญหาและให้คำปรึกษาผ่าน Call Center (โทรศัพท์/อีเมล) ในเวลาทำการ และที่สำคัญต้องดำเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์ (License) ของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ให้สามารถใช้งานได้ตลอดอายุสัญญา พร้อมจัดส่งเอกสารหลักฐานการต่ออายุภายใน 30 วันนับจากวันลงนามสัญญา
The Office of the Permanent Secretary, Ministry of Natural Resources and Environment (MNRE) is seeking a contractor for the maintenance of its network intrusion detection and surveillance system (IPS). This system was installed in the fiscal year 2021 and its warranty is about to expire, necessitating maintenance to ensure continued cybersecurity for the agency’s network and information systems.
The primary objective is to maintain one IPS system for a period of 253 days (from April 23, 2029, to December 31, 2029). The scope of work includes performing Preventive Maintenance (PM) 4 times (every 30 days), involving tasks such as checking operational status, cleaning equipment, reviewing error reports, updating policies, upgrading software, verifying data backups, and compiling attack summary reports. Additionally, the contractor must provide Corrective Maintenance (CM) services upon fault notification, with a resolution time of 24 hours for software issues and 5 days for hardware issues, including providing replacement parts if necessary.
The contractor is also required to offer problem reporting and consultation services via a Call Center (phone/email) during office hours. A critical deliverable is the renewal of hardware and software licenses to ensure system operability throughout the contract period, with proof of renewal to be submitted within 30 days of contract signing.
สถานที่
ส่วนอำนวยการศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัลและอากาศยาน สำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม