ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง กรมศุลกากร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙

• เพื่อบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ติดตั้งใหม่ภายใต้โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบของศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเต็มที่
• เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่หลากหลายและรุนแรงขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อการให้บริการของกรมศุลกากร
• เพื่อให้กรมศุลกากรมีเครื่องมือและบริการสำหรับวิเคราะห์ ตรวจสอบ และป้องกันการบุกรุกโจมตีจากภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อให้ระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติว่าด้วยการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
• เพื่อรักษาความต่อเนื่องและเสถียรภาพของระบบงานต่างๆ ทั้ง Mobile Application, Web Application และระบบ Customs Cloud ที่ให้บริการแก่ผู้ประกอบการและประชาชน

• การบริหารและการสนับสนุน: จัดทีมงานและทรัพยากรเพื่อบริหารจัดการและสนับสนุนการบำรุงรักษาระบบอย่างมีประสิทธิภาพ
• การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข: ให้บริการตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และซ่อมแซมระบบคอมพิวเตอร์ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM): ดำเนินการ PM ตามแผนที่กำหนดเพื่อป้องกันปัญหาก่อนเกิด
• การบริการตลอดอายุสัญญา: ให้บริการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง
• การบำรุงรักษาและพัฒนา Application Software: ดูแล ปรับปรุง และพัฒนาซอฟต์แวร์ประยุกต์ที่ทำงานบนระบบ
• การบำรุงรักษา System and Environmental Software: ดูแลระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ระบบ (เช่น Anti-Virus) และซอฟต์แวร์แวดล้อมอื่นๆ
• การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ: ดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด (ไม่รวมแบตเตอรี่) และปรับปรุงบริการตามความจำเป็น
• การดูแลระบบประกอบ: ดูแลระบบสนับสนุน เช่น UPS, สายสื่อสารภายในอาคาร (ถ้ามี) และระบบไฟฟ้าภายในอาคาร (ถ้ามี) ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์หลัก

• บริการบำรุงรักษาต่อเนื่อง สำหรับระบบคอมพิวเตอร์ 8 รายการหลักตามโครงการ 224
• รายงานและบันทึกการบำรุงรักษา ทั้งแบบ Preventive Maintenance และ Corrective Maintenance
• การแก้ไขปัญหาและซ่อมแซม ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เกิดขัดข้อง
• การพัฒนาและปรับปรุง Application Software และ System Software ตามความต้องการ
• การให้คำปรึกษาและสนับสนุนทางเทคนิค แก่เจ้าหน้าที่กรมศุลกากร
• บริการฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการ

ไม่ได้ระบุระยะเวลาโครงการหรือวันที่เริ่มต้นสัญญาไว้ในร่างขอบเขตงานนี้ ระยะเวลาบริการจะเป็นไปตามที่ตกลงในสัญญาจ้างบริการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์

• Eligibility Requirements: นิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ำกว่า 2 ล้านบาท
• Standards Compliance:
  • หนังสือรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 หรือดีกว่า ที่ครอบคลุมเรื่องการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System) vs Software Development and Maintenance
  • หนังสือรับรองด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ CMMI Level 3 หรือหนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 หรือดีกว่า
• Experience: ประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี นับถึงวันที่ยื่นใบเสนอราคา
• Previous Project Cost: มีผลงานหรือสัญญาประเภทเดียวกันกับงานที่เสนอราคาในวงเงินไม่น้อยกว่า 50% ของมูลค่าวงเงินการจัดจ้างนี้ โดยผลงานต้องเป็นคู่สัญญากับส่วนราชการ ราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่กรมเชื่อถือ
• Technical Capabilities: (สืบเนื่องจากประสบการณ์) ความสามารถในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เฉพาะทาง เช่น External Storage, ADC, SSL VPN, DDoS Protection, WAF, Network Switches, Backup Systems, Servers
• Personnel: ไม่ได้ระบุคุณวุฒิพนักงานเฉพาะรายบุคคล แต่บริษัทต้องมีระบบคุณภาพ (ISO/CMMI) ที่ครอบคลุมกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์และบำรุงรักษา

ร่างขอบเขตงานนี้ไม่ได้ระบุหลักเกณฑ์การพิจารณา (Evaluation Criteria) อย่างชัดเจน ไว้ในบทที่ 1.6 ซึ่งควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับเกณฑ์การตัดสินด้านเทคนิคและด้านราคา

ระบบคอมพิวเตอร์ที่ต้องบำรุงรักษาประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ 8 รายการหลักจากโครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ (รหัส 224):

1. เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก (External Storage)
2. อุปกรณ์ Application Delivery Controller (ADC)
3. อุปกรณ์ SSL VPN
4. ระบบป้องกันการบุกรุกโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS)
5. อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย Web Application Firewall (WAF)
6. อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (Access Switch)
7. ระบบสำรองข้อมูล
8. เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับติดตั้งระบบบริหารจัดการระบบเครือข่าย (Network Management)

หมายเหตุสำคัญ: สำหรับรายการที่ (2) ถึง (5) และ (7) ถึง (8) การบำรุงรักษาไม่ครอบคลุม การต่ออายุสิทธิการใช้งาน (License) แบบ Subscription, ซอฟต์แวร์ License, การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของฮาร์ดแวร์ และการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การบำรุงรักษาครอบคลุม Hardware และ Software (เช่น Operating System, System Software, Anti-Virus) ของระบบข้างต้น รวมถึงระบบสนับสนุน เช่น UPS, สายสื่อสารและระบบไฟฟ้าภายในอาคารที่เกี่ยวข้อง

• การเซ็นสัญญา: กรมศุลกากรจะเซ็นสัญญาได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสำนักงบประมาณแล้วเท่านั้น
• ราคาเสนอ: ต้องเป็นราคารวมทั้งระบบ โดยรวมค่าใช้จ่ายต่อไปนี้แล้ว:
  • ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (ไม่รวมแบตเตอรี่)
  • ค่าภาษี
  • ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อให้ระบบทำงานได้สมบูรณ์เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมศุลกากรไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม
• การยื่นเสนอราคา: ผู้ยื่นเสนอต้องจัดทำเอกสารเปรียบเทียบรายละเอียดข้อเสนอกับข้อกำหนดในร่างขอบเขตงานเป็นรายข้อทุกข้อ (บทที่ 1 ถึงบทที่ 4) การอ้างอิงต้องชัดเจน ถูกต้อง และตรวจสอบได้

• Q: การบำรุงรักษาครอบคลุมการอัปเดตเฟิร์มแวร์และลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์หรือไม่?
  A: ไม่ครอบคลุม สำหรับอุปกรณ์รายการที่ 2-5 และ 7-8 (เช่น ADC, SSL VPN, DDoS, WAF, ระบบสำรองข้อมูล, เครื่องแม่ข่าย Network Management) การบำรุงรักษาไม่รวมการต่ออายุ License แบบ Subscription, ซอฟต์แวร์ License, การอัปเดตเฟิร์มแวร์ และการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

• Q: กรณีที่แบตเตอรี่ของอุปกรณ์ เช่น UPS เสื่อมสภาพ อยู่ในขอบเขตการเปลี่ยนแทนหรือไม่?
  A: ไม่รวมอยู่ ตามข้อกำหนด ราคาที่เสนอรวมค่าอะไหล่แต่ระบุไว้ชัดเจนว่า “ไม่รวมแบตเตอรี่”

• Q: ผู้รับจ้างต้องให้บริการฉุกเฉินในเวลานอกงานหรือไม่?
  A: ต้องให้บริการ เนื่องจากขอบเขตงานกำหนดให้มี “การบริการตลอดอายุสัญญา” และ “การบริการตลอด 24 ชั่วโมง” เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการ

• Q: การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ต้องทำบ่อยแค่ไหน?
  A: ร่างขอบเขตงานไม่ได้ระบุความถี่ที่แน่ชัด แต่กำหนดให้ต้องมี “การทำ Preventive Maintenance (PM)” ซึ่งรายละเอียดและแผนน่าจะถูกกำหนดเพิ่มเติมในสัญญาหรือข้อเสนอทางเทคนิค

• Q: อุปกรณ์ที่ต้องบำรุงรักษาติดตั้งอยู่ที่ใด?
  A: อุปกรณ์ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของ “ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง กรมศุลกากร” สถานที่ตั้งแน่นอนควรระบุในสัญญาหรือเอกสารประกอบอื่น

• Q: ขอบเขตงานรวมการบำรุงรักษาสายสื่อสารและระบบไฟฟ้าภายในอาคารด้วยหรือไม่?
  A: รวมอยู่ ถ้ามี ตามบทที่ 2.2 และ 2.3 การบำรุงรักษาครอบคลุมสายสื่อสารภายในอาคารและระบบไฟฟ้าภายในอาคาร (ถ้ามี) ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์หลัก

• Q: หากต้องการพัฒนาหรือปรับเปลี่ยน Application Software ที่ใช้งานอยู่ จะรวมอยู่ในบริการหรือไม่?
  A: รวมอยู่ ตามขอบเขตงานมีข้อ “การบำรุงรักษาและพัฒนา Application Software” ซึ่งครอบคลุมการปรับปรุงและพัฒนาตามความต้องการ

• Q: การบำรุงรักษาครอบคลุมอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดของกรมศุลกากรหรือไม่?
  A: ไม่ครอบคลุมทั้งหมด ขอบเขตงานเจาะจงบำรุงรักษาอุปกรณ์ 8 รายการที่ได้มาจาก “โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง (รหัสโครงการ 224)” เท่านั้น

• Q: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบรายงานผลการบำรุงรักษาหรือไม่?
  A: ต้องส่งมอบ การบริหารจัดการงานบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพย่อมต้องการการบันทึกและรายงาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานการให้บริการ

• Q: เกณฑ์การตัดสินเลือกผู้รับจ้างเป็นอย่างไร?
  A: ร่างขอบเขตงานฉบับนี้ยังไม่ได้ระบุ “หลักเกณฑ์การพิจารณา” (บทที่ 1.6) อย่างชัดเจน ผู้มีสิทธิเสนอราคาควรติดตามหรือสอบถามเกณฑ์การประเมินด้านเทคนิคและด้านราคาจากกรมศุลกากรโดยตรง

ศทส. 2569
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการ
บําารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเปลี่ยนทดแทนและ เพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์
ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
กรมศุลกากร
ท
ล
ศทส. 2569
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
สารบัญ
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.1 เหตุผลและความจําเป็น 1.2 นิยาม
1.3 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป 1.4 คุณสมบัติผู้มีสิทธิเสนอราคา 1.5 คุณสมบัติของผู้รับจ้าง
1.6 หลักเกณฑ์การพิจารณา
1.7 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 2 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
2.1 รายการระบบคอมพิวเตอร์โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
คอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร (รหัสโครงการ 224)
2.2 สายสื่อสารภายในอาคาร (ถ้ามี)
2.3 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร (ถ้ามี)
บทที่ 3 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.1
การบริหารและการสนับสนุน
3.2 การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข 3.3 ขอบเขตการให้บริการบํารุงรักษา
3.4 การทํา Preventive Maintenance (PM)
3.5 การบริการตลอดอายุสัญญา
3.6 การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software
3.7 การบํารุงรักษา System and Environmental Software
3.8
การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ
3.9 การทําสัญญาจ้างบริการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
บทที่ 4 สถานที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
ภาคผนวก ก
สัน
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
ๆ
บทที่ 1
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ด้วยกรมศุลกากร เป็นหน่วยงานที่ทําหน้าที่จัดเก็บภาษีอากร ส่งเสริมการส่งออก และอํานวย ความสะดวกแก่ผู้ประกอบการค้าในการนําสินค้าเข้า/ส่งสินค้าออก จึงได้มีการติดตั้งและพัฒนาระบบงาน ต่าง ๆ เพื่อเป็นการเพิ่มช่องทางให้บริการที่หลากหลาย ตลอดจนได้มีการพัฒนาและติดตั้งระบบ Mobile Application, Web Application และ ระบบ Customs Cloud (โครงการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อ รองรับการเชื่อมโยงและให้บริการทางศุลกากร) เพื่อให้การบริการแก่ผู้ประกอบการได้รับความสะดวก รวดเร็ว นั่นทําให้เป็นเหตุผลให้กรมศุลกากรต้องพัฒนาระบบงานต่าง ๆ เพื่อรองรับการทํางานของเจ้าหน้าที่ กรมศุลกากร ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค รวมถึง ผู้ประกอบการ ประชาชน ให้ได้รับความสะดวก
รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น
ๆ
ๆ
แต่ด้วยแนวโน้มการบุกรุกโจมตีด้านสารสนเทศในปัจจุบันเกิดขึ้นอย่างหลากหลาย และเพิ่มมาก ขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอาศัยช่องโหว่ เพื่อโจมตีในลักษณะต่าง ๆ เช่น การโจมตีเพื่อขโมยข้อมูลสําคัญ การโจมตีเพื่อสร้างความเสียหายกับระบบสารสนเทศของหน่วยงาน เป็นต้น ซึ่งการบุกรุกโจมตีเหล่านี้ล้วน ก่อให้เกิดความเสียหายและความน่าเชื่อถือ อีกทั้งภัยคุกคามต่าง ๆ ในปัจจุบันได้มีมากขึ้นและทวีความ รุนแรงมากขึ้น ทําให้กรมศุลกากรต้องดําเนินการจัดหา อุปกรณ์ป้องกันเครือข่าย เพื่อปรับปรุงและเพิ่ม ประสิทธิภาพการทํางานของระบบรักษาความปลอดภัย ของกรมศุลกากรให้สามารถรองรับภัยคุกคามต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการของกรมศุลกากร และเพื่อให้กรมศุลกากรมีเครื่องมือสําหรับวิเคราะห์ ตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคาม และป้องกันการบุกรุกโจมตีจากภายนอก ซึ่งนั่นจะทําให้กรมศุลกากรมี ระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติว่าด้วยการรักษาความ
มั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ด้วย
ศทส. 2569
Sm
Dern
หน้าที่ 1 จาก 28
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
1.2 นิยาม
1.2.1
ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software
1.2.1.1 Hardware หมายถึง
1.2.1.1.1 อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบภายนอก (External Storage) 1.2.1.1.2 อุปกรณ์ Application Delivery Controller
1.2.1.1.3 อุปกรณ์ SSL VPN
1.2.1.1.4 ระบบป้องกันการบุกรุกโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS)
1.2.1.1.5 อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (Access Switch)
1.2.1.1.6 อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย Web Application Firewall 1.2.1.1.7 ระบบสํารองข้อมูล
1.2.1.1.8 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับติดตั้งระบบบริหารจัดการระบบเครือข่าย
(Network Management)
1.2.1.1.9 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
1.2.1.1.10 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
1.2.1.1.11 ระบบสนับสนุน เช่น UPS เป็นต้น
1.2.1.2 Software หมายถึง Software ต่างๆ เช่น Operating System, System Software,
Anti-Virus Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 1.2.1.1
1.2.2 ผู้มีสิทธิเสนอราคา หมายถึง ผู้ที่มีคุณสมบัติตามข้อ 1.4
1.2.3 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากรได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
1.3 ข้อกําหนดเงื่อนไขทั่วไป
1.3.1
กรมฯ จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น 1.3.2 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
1.3.2.1 ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่
(ไม่รวมแบตเตอรี่)
1.3.2.2 ค่าภาษี
1.3.2.3 ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา
1.3.3 ระบบในภาพรวมที่กรมศุลกากรต้องการบํารุงรักษาในโครงการนี้ คือ รายการระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรม
ศุลกากร (รหัสโครงการ 224) ประกอบด้วย
(1) เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก (External Storage) (2) อุปกรณ์ Application Delivery Controller
(3) อุปกรณ์ SSL VPN
(4) ระบบป้องกันการบุกรุกโจมตีระบบเครือข่าย (DDoS)
(5) อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย Web Application Firewall
(6) อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (Access Switch)
ศทส. 2569
0
Sm
หน้าที่ 2 จาก 28
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเปลี่ยนทดแทนและเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง กรมศุลกากร
(7) ระบบสํารองข้อมูล
(8) เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสําหรับติดตั้งระบบบริหารจัดการระบบเครือข่าย (Network
Management)
หมายเหตุ : ข้อ (2) - (5) และ (7) – (8) เป็นรายการที่การบํารุงรักษาไม่ครอบคลุมถึงการต่อ อายุสิทธิการใช้งาน (License) แบบ Subscription, ซอฟต์แวร์ License, การอัพเดท firmware ของฮาร์ดแวร์ และการอัพเดทซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
1.3.4 ในกรณีดําเนินการจัดจ้างในครั้งนี้ใช้วิธีการประกาศเชิญชวนทั่วไปหรือวิธีคัดเลือก ผู้มีสิทธิเสนอ ราคา (ผู้ยื่นข้อเสนอ) จะต้องดําเนินการจัดทําเอกสารยื่นเสนอราคา ต้องทําตารางเปรียบเทียบ รายละเอียดของข้อเสนอกับข้อกําหนดฉบับนี้เป็นรายข้อทุกข้อ (บทที่ 1 บทที่ 4) ในกรณีที่มี การอ้างอิงข้อความหรือเอกสาร ผู้มีสิทธิเสนอราคา (ผู้ยื่นข้อเสนอ) ต้องระบุให้เห็นอย่างชัดเจน ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบได้โดยง่าย ทั้งนี้หากผู้ยื่นเสนอราคาอ้างอิงไม่ถูกต้อง หรือไม่มี รายละเอียด หรือมีข้อมูลและรายละเอียดแต่ขัดแย้ง ไม่ตรงกัน จะถือว่าผู้มีสิทธิเสนอราคา (ผู้ยื่น ข้อเสนอ) ไม่ผ่านเงื่อนไขการยื่นเสนอราคาหรือการประกวดราคาในครั้งนี้
หัวข้อ
ระบบที่กรมศุลกากร ต้องการ
ระบุหัวข้อให้ตรงกับหัวข้อที่ 1 ให้คัดลอกคุณลักษณะเฉพาะ ระบุในยื่นเสนอราคา
ที่กรมศุลกากรกําหนดมากรอก
ในช่องนี้
ระบบที่เสนอ/ข้อเสนอ
ให้ระบุข้อเสนอของบริษัทฯ
1.4 คุณสมบัติผู้มีสิทธิเสนอราคา
1.4.1 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า 2 ล้านบาท
1.4.2 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้ง เวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของ
ทางราชการ
1.4.3 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือไม่เป็นผู้กระทําการ
อันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรมในครั้งนี้
1.4.4 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย 1.4.5 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และติดตั้งระบบ คอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี นับถึงวันที่ยื่นใบเสนอราคาและมีผลงานหรือสัญญาประเภท เดียวกันกับงานที่เสนอราคาดังกล่าวในวงเงินไม่น้อยกว่า 50% ของมูลค่าวงเงินการจัดจ้างและเป็น ผลงานหรือสัญญาที่เป็นคู่สัญญากับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหาร ราชการส่วนท้องถิ่น หน่วยงานอื่นซึ่งมีกฎหมายบัญญัติให้มีฐานะเป็นราชการบริหารส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่กรมเชื่อถือ (แนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานพร้อมสําเนา สัญญาคู่ฉบับมามอบให้แก่กรมศุลกากรด้วย)
1.4.6 ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องมีหนังสือรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 หรือดีกว่า ครอบคลุมใน เรื่องของการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือ ระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System) vs Software Development and Maintenance 1.4.7 ผู้มีสิทธิเสนอราคามีหนังสือรับรองด้านวิศวกรรมซอฟท์แวร์ CMMI Level 3 หรือ หนังสือรับรอง
มาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 หรือดีกว่า
ศทส. 2569
Sm
سلم
หน้าที่ 3 จาก 28