รายละเอียดการจ้าง
มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง มีความประสงค์จะจ้างบำรุงรักษาระบบเฝ้าระวังการโจมตีผ่านระบบไซเบอร์ (Cyber Security Operations Center - CSOC) เพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ และมีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากปริมาณข้อมูลเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์จากอุปกรณ์เครือข่ายและระบบต่าง ๆ ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การบำรุงรักษาอย่างเหมาะสมจะช่วยให้สามารถตรวจจับภัยคุกคามและการบุกรุกได้ทันท่วงที และสอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 และ PDPA
ขอบเขตงานมุ่งเน้นการบำรุงรักษาระบบ CSOC ยี่ห้อ Fortinet รุ่น FortiSIEM 2000G หมายเลขเครื่องที่ระบุ ณ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เป็นระยะเวลา 1 ปี (1 พ.ค. 2569 - 30 เม.ย. 2570) งานสำคัญได้แก่ การดูแลให้ระบบพร้อมใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา การตรวจสอบและจัดการสายสัญญาณภายในตู้ Rack การจัดทำแผนภาพ (Diagram) การเชื่อมต่อระบบ การส่งทีมงานมาตรวจสอบการทำงานแบบ Onsite อย่างน้อย 4 ครั้ง พร้อมจัดทำรายงานสรุปสถิติเหตุการณ์ นอกจากนี้ยังรวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูลภัยคุกคาม และการปรับแต่งกฎการตรวจจับ (Correlation Rules) ให้ทันสมัย การให้บริการแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์ (รวมค่าแรงและอะไหล่) โดยมีเงื่อนไขการตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งปัญหา
มหาวิทยาลัยจะใช้เกณฑ์การพิจารณาจากราคาต่ำสุด (เกณฑ์ราคา) ในการคัดเลือกผู้รับจ้าง
Mae Fah Luang University is inviting bids for the maintenance service of its Cyber Security Operations Center (CSOC) system. The project aims to ensure the continuous, stable, and efficient operation of the CSOC (a Fortinet FortiSIEM 2000G appliance) for a period of 12 months, from May 1, 2026, to April 30, 2027, with a budget of 900,000 THB.
The core scope of work involves comprehensive maintenance to keep the system in optimal operational condition. This includes inspecting and managing cables and infrastructure within the server rack, creating system connection diagrams, performing at least four on-site inspections with corresponding reports and event statistics, and updating software, threat intelligence databases, and correlation rules/detection use cases. The contractor must also provide troubleshooting and repair services (including labor and parts) with a guaranteed response time of 48 hours after a problem is reported.
The bid evaluation will be based on the lowest price criterion.
สถานที่
มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง (อาคารบริหารกลาง, ส่วนพัสดุ)