รายละเอียดการจ้าง
โครงการประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบ Complaint Management System ของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อดูแล บำรุงรักษา และสนับสนุนการใช้งานระบบรับเรื่องร้องเรียนให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ตลอดระยะเวลาจ้าง 10 เดือน (1 มี.ค. – 31 ธ.ค. 2569) งานนี้ไม่ใช่เพียงการเฝ้าติดตามระบบ แต่ครอบคลุมภารกิจที่สำคัญหลายด้าน ได้แก่ การป้องกันและแก้ไขปัญหาการใช้งานด้านซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานบน Cloud การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบ การอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์ความปลอดภัย การปรับปรุง UI/UX และการรองรับปริมาณข้อมูลและผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นในอนาคต
ขอบเขตงานมุ่งเน้นให้ระบบมีความสอดคล้องกับเทคโนโลยีปัจจุบัน มีความเสถียรและปลอดภัย โดยผู้รับจ้างต้องมีความเชี่ยวชาญและเข้าถึง Source Code, Architecture และ Technology Stack ของระบบเดิมได้อย่างลึกซึ้ง เพื่อดำเนินการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance) และปรับปรุงประสิทธิภาพ (Performance Optimization) งานยังครอบคลุมการสนับสนุนการสำรองข้อมูล การตรวจสอบความปลอดภัยไซเบอร์ (รวมถึงการประเมินช่องโหว่ตามมาตรฐาน OWASP) และการกู้คืนข้อมูล ตลอดจนการสนับสนุนการปฏิบัติงานของศูนย์บริการทางการบินและหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง
โครงการนี้มีวงเงินงบประมาณราคากลาง 1,349,268.33 บาท และใช้เกณฑ์การคัดเลือกผู้ชนะตามหลักเกณฑ์ราคา (ราคารวมต่ำสุด) โดยมีเงื่อนไขสนับสนุนผู้ประกอบการ SMEs และผู้ประกอบการไทยตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด
The Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT) intends to hire a contractor for the maintenance of its Complaint Management System for a period of 10 months, from 1 March to 31 December 2026. This project aims to ensure the system’s continuous, stable, secure, and modern operation. The scope of work includes corrective maintenance, problem prevention, and performance optimization of the software, database, and cloud infrastructure. Key objectives are to maintain service continuity, update software and security patches, improve UI/UX, and scale the system to handle increasing users and data volume, thereby supporting CAAT’s public service missions effectively. The approved budget is 1,349,268.33 Baht, and the selection will be based on the lowest total price.
สถานที่
ไม่ได้ระบุสถานที่ตั้งโครงการอย่างชัดเจนในเอกสาร TOR ที่ให้มา