รายละเอียดการจ้าง
บริษัท ไทยแลนด์ พริวิเลจ คาร์ด จํากัด มีความประสงค์จ้างบํารุงรักษาระบบการใช้งานและการจัดการข้อมูลสมาชิกที่ครอบคลุมช่องทางบริการดิจิทัลทั้งหมด ได้แก่ Mobile Application, Website, ระบบจองบริการ (Booking), ระบบบันทึกการใช้สิทธิ (Usage), ระบบวางบิลค่าใช้บริการ (Claim), ระบบบัตรสมาชิกดิจิทัล (Digital Smart Card) และระบบสํารวจ (Survey) เป็นระยะเวลา 1 ปี
ขอบเขตงานเน้นการรักษาสภาพการทํางานและประสิทธิภาพของระบบที่มีอยู่เดิม โดยผู้รับจ้างต้องดําเนินการบํารุงรักษาทั้งในสภาวะปกติ (Preventive Maintenance) เพื่อป้องกันความเสียหาย และสภาวะไม่ปกติ (Corrective Maintenance) เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วตามระดับความสําคัญ (Critical, Urgent, Not Urgent) พร้อมทั้งดําเนินการบํารุงรักษาด้านความปลอดภัย (Security Maintenance) ให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA/GDPR)
ผู้รับจ้างมีหน้าที่จัดทําแผนงาน บริหารจัดการความเสี่ยง สํารองข้อมูลเดือนละครั้ง จัดทํา Assessment ของระบบ จัดหาและดูแลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ จัดฝึกอบรมผู้ใช้งาน และจัดทําเอกสารระบบครบชุด รวมถึงต้องมีช่องทางติดต่อรับแจ้งเหตุขัดข้องตลอด 24 ชั่วโมง โครงการนี้มีงบประมาณ 1,000,000 บาท และมีระยะเวลาดําเนินการ 365 วัน แบ่งการส่งมอบและชําระเงินออกเป็น 3 งวด
Thailand Privilege Card Company Limited intends to hire a contractor for the one-year maintenance of its member usage and data management systems. The scope covers all digital service channels, including the Mobile Application, Website, Booking system, Usage recording system, Claim (billing) system, Digital Smart Card, and Survey system.
The core work involves maintaining the operational status and efficiency of existing systems. The contractor must perform both Preventive Maintenance to prevent failures and Corrective Maintenance to resolve issues promptly based on severity levels (Critical, Urgent, Not Urgent). Additionally, Security Maintenance must be conducted to align with international standards and personal data protection laws (PDPA/GDPR).
The contractor’s responsibilities include creating maintenance plans, risk management, performing monthly data backups, conducting system assessments, procuring and maintaining licensed software, providing user training, and delivering complete system documentation. A 24/7 support channel for incident reporting is also required. The project has a budget of 1,000,000 THB and a duration of 365 days, with delivery and payment split into three phases.
สถานที่
บริษัท ไทยแลนด์ พริวิเลจ คาร์ด จํากัด (สํานักงานใหญ่) เลขที่ 110/2 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร (10500)