รายละเอียดการจ้าง
สำนักงานพิสูจน์หลักฐานตำรวจมีแผนการจัดจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบสารสนเทศ Forensic Science Information Network (F-Net) ซึ่งเป็นระบบเครือข่ายกลางสำหรับการสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลมาตราฐานของหน่วยงาน ระบบนี้เริ่มใช้งานตั้งแต่ปี พ.ศ. 2557 และมีผู้ใช้งานจำนวนมาก ทำให้จำเป็นต้องมีเสถียรภาพและการทำงานต่อเนื่อง
วัตถุประสงค์หลักคือการจ้างผู้ให้บริการที่มีความเชี่ยวชาญเข้ามาดูแลระบบ F-Net ให้สามารถตอบสนองการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่เกิดการหยุดชะงัก และมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการให้บริการแก่ข้าราชการตำรวจในสังกัดทั่วประเทศ
ขอบเขตงานที่ผู้รับจ้างต้องดำเนินการ ได้แก่ การศึกษาระบบเพื่อทำการบำรุงรักษา อุปกรณ์ และซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์และส่วนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม, การให้บริการดูแลและบำรุงรักษาโปรแกรมระบบงานฐานข้อมูลและอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้ใช้งานได้ตลอดอายุสัญญา, การจัดทำและส่งมอบแผนการทำ Preventive Maintenance (PM) พร้อมกำหนดเวลาและรายละเอียดทีมงานซ่อมบำรุงรักษาภายใน 15 วันหลังลงนามสัญญา, และการกำหนดช่องทางการติดต่อรับแจ้งเหตุขัดข้องตลอด 24 ชั่วโมง
The Forensic Science Division of the Royal Thai Police Office is seeking a contractor for the maintenance and repair of its Forensic Science Information Network (F-Net) system. This project aims to ensure the continuous, stable, and efficient operation of the F-Net system, which serves as a standardized central network for communication and data exchange within the division. The system has been in operation since 2014 and supports a large number of users.
The primary objective is to hire a specialized service provider to maintain and repair the F-Net system, ensuring uninterrupted and high-performance service for police officers nationwide.
The scope of work requires the contractor to study the F-Net system, perform maintenance and repairs on all hardware, software, and related components at their own cost, provide continuous maintenance for database applications and related systems, submit a detailed Preventive Maintenance (PM) plan and profile of the maintenance team within 15 days of contract signing, and establish a 24/7 contact point for reporting issues.
สถานที่
-