รายละเอียดการจ้าง
โครงการนี้เป็นงานจ้างบริการบํารุงรักษาระบบสารสนเทศของ สํานักงานบริหารกองทุนเพื่อส่งเสริมการอนุรักษ์พลังงาน (ส.กทอ.) เพื่อให้ระบบเครือข่ายและศูนย์ข้อมูลมีความพร้อมใช้งานสูงสุด สนับสนุนการปฏิบัติงานหลักของหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
ขอบเขตงานครอบคลุมการบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายและศูนย์ข้อมูลทั้งหมด 14 รายการ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์หลัก เช่น Firewall (Fortinet), Wireless Controller (Cisco), Switch หลายรุ่น (Cisco, HPE), Server (Lenovo, HPE), External Storage (NetApp) และเครื่องสํารองไฟฟ้า (UPS) ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) เป็นประจําทุก 3 เดือน รวม 4 ครั้งตลอดอายุสัญญา ซึ่งประกอบด้วยการตรวจสอบระบบ สํารองค่า Config อัพเดท Firmware ปรับจูนระบบ และจัดทํารายงาน Monitoring
นอกจากนี้ ผู้รับจ้างต้องให้บริการบํารุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance) ตามข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่กําหนดเวลาตอบสนองและแก้ไขปัญหาตามระดับความรุนแรง (Critical, Serious, Minor) พร้อมให้คําปรึกษาและแก้ไขปัญหาได้ตลอดเวลาทําการ และให้บริการ On Call/On Site ในกรณีจําเป็น รวมถึงรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการต่ออายุการใช้งาน (Support) ของอุปกรณ์ Firewall 2 เครื่อง และอุปกรณ์จัดเก็บ Log File 1 เครื่อง จนสิ้นสุดอายุการสนับสนุนจากผู้ผลิต
ระยะเวลาดําเนินงานทั้งหมด 365 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา โดยมีงวดการส่งมอบงานและรายงานความก้าวหน้าทั้งสิ้น 4 งวด
This project is a service contract for the maintenance of the information system and data center of the Energy Conservation Promotion Fund Office (ENCON Fund) to ensure maximum availability of the network and data center infrastructure, supporting the agency’s core operations efficiently and continuously.
The scope of work includes the maintenance of 14 items of network and data center equipment, such as Fortinet Firewall, Cisco Wireless Controller, various Switches (Cisco, HPE), Servers (Lenovo, HPE), NetApp External Storage, and UPS units. The contractor is required to perform Preventive Maintenance quarterly (4 times throughout the contract), including system checks, configuration backup, firmware updates, system tuning, and monitoring reports.
Furthermore, the contractor must provide Corrective Maintenance services according to a defined Service Level Agreement (SLA) with response and resolution times for issues categorized as Critical, Serious, and Minor. Consultancy and problem-solving must be available during office hours, with On Call/On Site support when necessary. The contractor is also responsible for the renewal costs of support subscriptions for 2 Firewall units and 1 Log File System unit until the end of the manufacturer’s support period.
The total project duration is 365 days from the contract signing date, with 4 progress report and delivery milestones.
สถานที่
ไม่ระบุตำแหน่งที่ตั้งโครงการอย่างชัดเจนใน TOR ส่วนนี้ (อ้างอิงที่อยู่ของ ส.กทอ.)