egp· งานประมูลภาครัฐ

ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอที

สำนักงานประกันสังคม

จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการ

รหัสโครงการ: 69029188023

฿1,440,000ปีงบประมาณ 2569ประกาศ 2026-04-03นนทบุรี
ดูในระบบ e-GP ↗

รายละเอียดการจ้าง

โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอที (IT Service Management Software) ของสำนักงานประกันสังคม ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ เป็นระยะเวลา 12 เดือน ความสำคัญของโครงการเกิดจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆ ที่อาจกระทบต่อการดำเนินงานผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานจึงจำเป็นต้องยกระดับการให้บริการดิจิทัลให้มีความมั่นคงและพร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นเครื่องมือสำคัญที่เจ้าหน้าที่ใช้ในการปฏิบัติงานประจำวัน เพื่อให้บริการแก่นายจ้าง สถานประกอบการ ลูกจ้างผู้ประกันตน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง เป็นธรรม ด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ การบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อความเสถียรและความปลอดภัยของระบบ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพการให้บริการและความน่าเชื่อถือของสำนักงานประกันสังคม โครงการนี้จึงเน้นที่การรักษาสภาพการทำงานของระบบให้สามารถรองรับภาระงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก


This project aims to conduct maintenance for the Social Security Office’s IT Service Management Software for a period of 12 months, ensuring its continuous and efficient operation. The project’s significance stems from various risk factors that could impact operations through the IT system. The office needs to elevate its digital services to be stable and available at all times. This software is a critical tool used daily by staff to provide services to employers, establishments, insured persons, and related agencies conveniently, quickly, accurately, and fairly with nationwide standards. Effective maintenance is crucial for the system’s stability and security, directly impacting service quality and the office’s credibility. The project focuses on maintaining the system’s operational condition to handle workloads continuously without interruption.

สถานที่

ไม่ระบุในส่วนของเอกสารที่ให้มา

รายละเอียดเชิงลึก

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อดำเนินการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอที ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ ระยะเวลา ๑๒ เดือน

ขอบเขตงาน (Scope of Work)

จากเอกสาร TOR ที่ให้มา ขอบเขตงานโดยสรุปคือการจ้างบำรุงรักษาซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอที (IT Service Management Software) เป็นระยะเวลา 12 เดือน เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ รายละเอียดงานที่ชัดเจน (เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาด, การอัปเดต, การสนับสนุนทางเทคนิค) ไม่ไ…

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • ซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอทีที่ได้รับการบำรุงรักษาให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ตลอดระยะสัญญา 12 เดือน

ระยะเวลาดำเนินงาน

  • ระยะเวลาโครงการ: 12 เดือน (ระบุในความเป็นมาและวัตถุประสงค์)

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements: ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง และมีข้อมูลถูกต้องครบถ้วน
  • Standards Compliance: ไม่ได้ระบุ
  • Experience: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้: (1) จัดหาซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอที, (2) การบำรุงรักษา…

เกณฑ์การพิจารณา

เอกสาร TOR ที่ให้มาไม่ได้ระบุเกณฑ์การประเมินข้อเสนอ (Evaluation Criteria) โดยตรง ข้อมูลที่ปรากฏ主要集中在คุณสมบัติและหลักฐานของผู้ยื่นข้อเสนอ (Qualification Requirements)

ข้อกำหนดทางเทคนิค

เอกสาร TOR ที่ให้มาไม่ได้ระบุรายละเอียดข้อกำหนดทางเทคนิค (Technical Specifications) ของซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอทีที่ต้องบำรุงรักษาโดยเฉพาะ เน้นที่วัตถุประสงค์เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

เงื่อนไขสัญญา

เอกสาร TOR ที่ให้มาไม่ได้ระบุรายละเอียดเงื่อนไขสัญญา เช่น ตารางการชำระเงิน, ค่าปรับ เป็นต้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  1. Q: งานบำรุงรักษาครอบคลุมบริการประเภทใดบ้าง เช่น การสนับสนุนเทคนิค, การอัพเดตแพตช์ความปลอดภัย, หรือการแก้ไขข้อผิดพลาด?
    A: จากเอกสาร TOR ที่ให้มา ไม่ได้ระบุรายละเอียดขอบข่ายงานบำรุงรักษาที่ชัดเจน วัตถุประสงค์หลักคือการทำให้ซอฟต์แวร์ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ผู…

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

๑. ความเป็นมา
ขอบเขตของงานจ้างบํารุงรักษาซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอที
สํานักงานประกันสังคมได้มีการนําระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาประยุกต์ใช้ในการบริหาร จัดการและสนับสนุนการดําเนินงาน เพื่อให้บริการแก่นายจ้างสถานประกอบการ ลูกจ้างผู้ประกันตน ผู้มีสิทธิ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อีกทั้งยังได้มีการพัฒนา ปรับปรุง และปรับเปลี่ยนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การบริ…