รายละเอียดการจ้าง
มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงมีเป้าหมายในการเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับระบบสารสนเทศและเว็บแอปพลิเคชันของมหาวิทยาลัย จึงได้ออกประกาศจัดจ้างบริการบำรุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันภัยคุกคามด้านเว็บไซต์ (Web Application Firewall) ที่ใช้งานอยู่เดิม
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้อุปกรณ์ Web Application Firewall (ยี่ห้อ Imperva รุ่น X4520) สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ และมีประสิทธิภาพในการป้องกันภัยคุกคามที่ทันสมัย โดยมีการอัปเดตและบริหารจัดการกฎการป้องกัน (Security Rules/Policies) และฐานข้อมูลภัยคุกคามให้สอดคล้องกับรูปแบบการโจมตีในปัจจุบัน อีกทั้งเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ขอบเขตงานหลักประกอบด้วยการบำรุงรักษาอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน การตรวจสอบและจัดการสายสัญญาณในตู้ Rack การส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบและให้บริการ ณ สถานที่ (Onsite) ไม่น้อยกว่า 6 ครั้งตลอดระยะเวลาสัญญา 12 เดือน (1 พฤษภาคม 2569 - 30 เมษายน 2570) รวมถึงการสนับสนุนแก้ไขปัญหาหากเกิดความผิดปกติหรือต้องส่งซ่อม โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ฟรีค่าแรงและอะไหล่) ผู้รับจ้างต้องจัดส่งรายงานสรุปสถิติเหตุการณ์และเอกสารประกอบการบำรุงรักษาตามระยะที่กำหนด พร้อมทั้งต้องเป็นตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยสำหรับการสนับสนุนอะไหล่และการรับประกัน
Mae Fah Luang University is announcing a procurement for maintenance services for a Web Application Firewall (WAF) appliance. The project aims to ensure the continuous, stable, and effective operation of an existing Imperva X4520 WAF device for a period of one year (May 1, 2029 - April 30, 2030).
The scope of work includes maintaining the device in optimal condition, inspecting and managing network cables in the server rack, performing on-site service and inspection at the university premises no less than six times throughout the contract period, and providing support for troubleshooting and repairs (including free labor and genuine parts if repair is needed). The contractor is also required to update and manage security rules/policies and threat intelligence databases. Deliverables include detailed service reports and summary statistics of security events. The contractor must be an officially appointed service partner or distributor of the product in Thailand for warranty and parts support.
สถานที่
มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง